Аспро, ООО

Жаль, что отзывы здесь начал читать только после того, как уже приобрел решение данной компании. Абсолютно не ориентированная на клиента компания. Только инструмент продажи красивой демки. Менеджер утверждал, что это решение можно легко установить самостоятельно на уже имеющийся сайт и все возможные вопросы можно легко решить через техподдержку компании. Фактически, при попытке установки решения на функционирующий сайт, получил неработающий сайт с отсутствующими картинками товаров и шаблонными картинками и информацией (непонятно, зачем на этапе мастера тратить время и вводить кучу своей информации, если она попросту выкидывается). После обращения в техподдержку и предоставления доступа к сайту, получаю отписки «Мы передали информацию менеджеру». Менеджер просто скрывается, не отвечает на письма. Техподдержка сразу кивает, что перенос действующего сайта на купленное уже решение — это платная процедура и она не описана. Констатирую, что по данному коммерческому продукту в настоящее время невозможно получить адекватную техническую поддержку даже на этапе установки, и я не могу им воспользоваться. Возможно причина кроется в кривом бизнес-процессе компании или в менеджерах. Сейчас, чтобы получить техподдержку, мне нужно связаться с менеджером, который не отвечает за свои слова — это полнейший абсурд. И это только на этапе внедрения решения.

Тоже когда читал отзывы ниже и думал нас это не коснется. Обычная интеграция сайта с 1с у аспро занимает 3 месяца. На каждое письмо ответа надо ждать по 5 рабочих дней. Стояла задача по восстановлению интеграции 1с. Итог 3-х месяцев работы: битые ссылки, выбадание из поисковой выдачи яндекса. И еще в ответ менеджер Акулов Иван (более некомпетентного менеджера не встречал) присылает письмо воспользоваться услугами продвижения сайта. Как рука вообще поднялась у него нажать кнопку «отправить» письмо! В аспро больше ни ногой, ни за решениями ни за доп услугами. Если все таки выбрали аспро, готовьте деньги и нервы. Не ждите, что все быстро и качественно. Шарашкина контора!!!

После продажи сайта в нашь адрес. Перестали брать трубки. Видимо стоит определитель номера. Служба поддержки очень и очень храмает

Имели неосторожность связаться с данной компанией. Заплатили им за шаблон, за интеграцию и перенос данных со своего сайта. Собственно получив денежки, товарищи по-быстрому сделали что могли (а способности у них как оказалось весьма ограничены) и забили на все остальное. Ссылаются на "страшную загрузку проектами программистов", постоянно "кормят" сытными завтраками. Регулярные звонки и напоминания особо эффекта на них не производят. Изображают деятельность и не более того. Складывается ощущение, что это типичная конторка живущая на сростах с фрилансерами, в списке сотрудников показано 8 человек продажников и менеджеров и ни одного разработчика. Такие не имеют собственного штата постоянного - набирают проекты и ищут под них исполнителей по какому-то накопленному справочнику разработчиков. Разработчики берут эту работу как побочку, с соответствующим отношением к этому. Все идет к тому, что будем подавать в суд на данных мошенников. ТД "Дока".

Категорически не рекомендую иметь дел с данной компанией. Вы будете интересны им только до момента оплаты. Дальше начинается "кормление завтраками".

Не качественно выполняете работу, а потом еще хотите доплат на исправление своих же косяков! Физически человек не может проверить большой объем инфы после переезда на новый сайт! Ошибки были обнаружены позже, ссылаться на сторонний модуль который был позже установлен, это удел мелких контор. Если копать то можно доказать что Ваша компания выполнила косячно свою работу. Поройтесь в логах и убедитесь что ваши спецы неакосячели и исправьте, клиент должен быть всегда доволен! Отношение менеджеров- исправим только доплатите, говорит о низком статусе компании.

Соглашусь с отрицательными отзывами. Цены заоблачные, ничего нормально не доделывают, как берут свои денежки забивают на клиентов

Самая конченная компания. Цены заоблачные, ничего нормально не доделывают, как берут свои денежки забивают на клиентов. Решение у них нормальное, но вот доработка, жесть! Не советую категорически использовать услуги данной компании!