Дальневосточный Экспресс, транспортная компания

Отправляли через эту транспортную компанию заморозку из Москвы в Новосибирск. Это был трэш просто. В Москве груз приняли, нам выставили счет, мы счет полностью заранее оплатили. Через две недели нас пригласили на выгрузку вагона. Хорошо, заказываем рефрижератор в назначеный день к назначенному времени. Стоим в тот день вместе с рефрижератором около вагонов минут тридцать, по телефону представитель говорит, что какие-то бумажные проволочки, сейчас все решит и отдаст груз. Стоим еще ждем минут двадцать, звоню представителю, он выдает мне, что груз не пришел (хотя я сам видел, как выгружали из вагонов) и получить его нельзя, а сам он уже уехал, не сказав ни слова. Я офигел, заплатил за нанятый автомобиль, поехал в себе в офис. Созваниваемся опять с представителем, он обещает, что на днях решит проблему (какую проблему никто не озвучивает), за заплаченный рефрижератор расходы возместят. Спустя неделю обещаний "завтра получите", они нам выдают, что груз арестован компанией-перевозчиком, что возмещать услуги рефрижератора они нам не будут, обещали вместо этого сами доставить груз к нашему контейнеру. Спустя еще три дня нам звонят вечером, часов в пять и говорят, чтобы на следующий день мы приехали к вагону и забрали груз, при этом сообщив, что доставлять груз до нашего склада никто не будет (все это делается с цинизмом и пофигистическим отношением) исходя из того, что нас пригласили уже вечером, понятно, что заказать рефрижератор на следующий день не представляется возможным (все машины на маршрутах расписаны). Звоним через день, когда мы готовы ехать, в ответ представитель говорит, что без него груз получить нельзя, а он уехал из города и когда будет не знает и вообще ему "как-то пофигу". Звоним в Москву, спрашиваем у директора, когда конкретно отдадут груз и почему не хотят возместить расходы за автомобиль? В ответ слышим маты на нашего менеджера и упреки, с какой стати мы вообще с ним так разговариваем и ему такие клиенты, как мы не нужны. В общем, через еще три дня мы сами забрали товар, и Боже упаси, вас связаться с этой транспортной компанией!