СуперСтрой, сеть магазинов для ремонта

Позвонила по телефону в данный магазин с целью узнать о наличии товара - краски для стёкол в баллонах, белого цвета, матовой. Во-первых очень долго ждала ответа оператора ( около 10 минут ), во вторых после ответа оператора звонок прервался! Я не успела и слова сказать ( может это конечно вина остовой связи), но я позвонила ещё раз и в этот раз мне ответили. Сказали, что да есть в наличии 6 баллонов, как мне и нужно было. В результате, приехала в магазин, а консультант ( который был 1 на весь магазин) с надменным видом сказал мне, что краски нет в наличии. Осталось очень недовольна, в пустую потраченное время....

Не нашла на Флампе адреса огромного магазина на Черняховского, поэтому напишу здесь:))ну почему, почему, в таком огромном магазине нужно бегать за консультантами, искать их и привлекать их внимание, чтобы они снизошли до консультации??? учитывая, что цены в магазине не маленькие, а средний чек выходит в кругленькую сумму???