Три Десятки, транспортная компания

Ну вот, испортил впечатление от компании один водитель. Коротко: балл за чистую машину, балл за оперативность.

Доброго времени суток! Вот уже два месяца регулярно заказываем у Вас такси, ездим всегда по одному и тому же адресу и обратно. Бывало конечно всякое, и хорошо и не очень. И вот решила поделиться впечатлениями. Последний раз заказывали авто 13 апреля. Назначили KIA RIO белый седан. Машина приехала чистая, в салоне чистота! Ненавязчиво играет "Авторадио", водитель - приятный молодой человек, повез по назначенному адресу. Вез аккуратно, соблюдая все ПДД, поездка, даже Эконом, оказалась комфортной!!! И вот пришло время ехать обратно: назначен бежевый Рено Логан. Подъезжает авто, сказать, что автомобиль грязный - это ничего не сказать (цвет кузова вообще не определяется), хорошо хоть номер почищен. В салоне вонища, музыка орет так, что вопросы водителя вообще не разобрать. Пока ехали, думала, что он не только нас не довезет, но и авто по дороге просто развалится. На приборной панеле горят значки неисправностей ( не один!), коробка передач заклинивает. Как такой автомобиль допускается до работы? Он же людей везет! Понятно, что нельзя всех под одну гребенку. Но Вы же предаставляете услугу, за которую мы деньги платим. И если за поездку на KIA твердая 5, то на Рено - 2 с натяжкой (спасибо, что довез). Вот как то так.

10.04.18 заказала такси

Сегодняшняя поездка мягко говоря ... такого я за вашей конторой не разу не видывал. Про другие организации читал, но что б такое в десятках ... до сегодняшнего дня, это был НОНСЕНС.

Молодцы, конечно, что исправили свой предыдущий косяк.

Вообще, этот отзыв изначально планировался как положительный. Но что-то пошло не так...

Были очень срочные дела, заранее заказала такси на 17.30. Заказ был принят! В назначенное время - тишина! Жду 40 минут! Нервничаю! Повторно звоню. Диспетчер мне отвечает, что машина не назначена, снимайте заказ! Извинения, видимо, не в правилах данной компании ( такси 310-10-10). В результате я опоздала! Настроение испорчено, отношение к данной компании супер негативное! Больше никогда не закажу такси в данной компании! А если бы я уезжала куда-то и спешила на самолёт или поезд, мне -бы тоже предложили снять заказ?!?! Люди знайте о несостоятельности компании 310-10-10! Меня эта компания очень подвела!!!! Разочаровала! Руководителям компании предлагаю обучить подчинённых правилам достойного поведения с клиентами, иначе всех растеряете! Меня уже потеряли безвозвратно! Очень жаль!!!

Водители не соблюдают правила дорожного движения, подрезают другие автомобили, провоцируют ДТП, разве можно таким водителям доверять перевозку людей?

Водитель-невоспитанный хам! Сегодня заказали такси 310-10-10 к ТЦ Гринвич, главный вход с 8-е Марта. Машину долго не назначали, ну это ладно, пробки, все понятно.. В итоге приходит сообщение, назначена машина в 18:35. Звоню сразу водителю и спрашиваю, через сколько он подъедет, чтобы понимать, во сколько выходить из ТЦ. На что водитель говорит: Дак вы ждите внутри стойте. Хотелось задать ему вопрос: А покурить-то можно выйти? (Его мнение вообще спрашивали? Конкретно спросили, через сколько будешь!!-подумала я про себя) В итоге говорит я буду через 5 минут. Ждем 5,10,15,20 минут... Приходит смс: Машина подъехала. Выходим на улицу, звоню водителю: Вы где стоите? В ответ: Я не стою, а ДВИГАЮСЬ. Я в шоке уже от услышанного, спрашиваю: Что зачит вы двигаетесь?? Пришла смс, что вы подьехали, вы где? На что водитель: Когда вы мне звонили спросить через сколько я буду, я хотел спросить вас, к какому входу подьехать, но вы положили трубку. Тут моему терпению приходит конец я начинаю просто орать на него: Вы должны были позвонить и спросить! Я оператору все объясняла, так как прекрасно понимаю, сколько в Гринвиче выходов!! Вы где стоите??? Он: на пересечении Куйбышева и 8 Марта. И тут у меня просто ступор. Ты блин, какого там-то делаешь?? Там выход из метро а не вход в ТЦ!! Говорю вы что там то делаете? Мы стоим у главного входа, на 8-е Марта!! Едьте сюда!! На что он мне отвечает: Я приеду, вы только не психуйте так. Вот, думаю, ты олень... Спрашиваю: через сколько? Говорит: 5 минут.. В итоге!!! Проходит 12 минут!!!!! Звоню операторам, начинаю объяснять ситуацию.. Вы думаете они слушают? Она перебивает меня и говорит: А у меня другая информация.. Вы будете ждать водителя? Или вам прислать нового? Знаете, это полный капец! После этого я отказалась от заказа, вызвала Яндекс такси и спокойно уехала.. Никогда не думала, что ТАКООООЕ начнется в Трех десятках. Столько времени с ними работала 2 года назад. Что сейчас стало... Нервов не хватит с ними работать!!

Юлия а вы сами попробуйте хоть одну смену отработать в такси!!! тогда поймете все трудности!!!!!!!

От химмаша до гринвича за 200 рублей!200 рублей, Карл!Меньше чем за 250 только на троллейбусе ездил XDПриехал синий солярис с номером 487 примерно минут через 15 после заказа, но я особо никуда не торопился, поэтому ждал спокойно.В гринвич завез прям на парковку нужную (с Вайнера), так что респект водителю, не пришлось по снегопаду пилить с остановки.

Хорошая компания. Ездил на этом такси раз пять. Что понравилось. Быстро приезжали по вызову, цены приемлемые, быстро доезжали. Не понравилось. Водители из азии. Кто этих обезьян за руль сажает? Едут против всех правил на красный зато быстро.

Заказал сегодня Такси - подъехал Серый Рено Логан У905АС и все бы ни чего, да вот только...1. Сажусь в машину и диалог начинается: - Водитель: Чего за Фигня!! - Я: В смысле!? - На эльмаш за 130р. это же мало, ты ведь понимаешь! - Мне в приложении посчитали такую сумму - По Акции что ли едешь... по радио сейчас крутят что они водителю доплачивают 50р. - так это не так, они обманывают!... Я промолчал, мы поехали... еще пару не понятных и назойливых вопросов и вроде все, но!!!!...2. Когда мы подъехали - подаю 150р.: - Водитель: Без сдачи надеюсь! - Я: Почему!? - 130р. - это мало, нам же не платят! - Со сдачей - Вы же работаете!...Пару секунд недовольного взгляда, не разборчивая речь и как итог - 20р. сдачи!)...Старался писать сухо и без эмоций, в силу чего опустил некоторые реплики)Возможно причина заключается в безграмотном подходе к проведению Акции. Возможно - это уже сами люди обленились (Хотят получать деньги и ни чего не делать!)... В других такси водители тоже халтурят и даже обманывают, лишь бы не работать (Я часто передвигаюсь на такси, поскольку авто своего не имею) !!)) Вот и встает делема кто виноват: Контора или Люди?!))

Очень часто заказывала только это такси, была уверена, что надёжное! Но моя последняя поездка просто убила все хорошее отношение. Поздний вечер, я вызваю такси к лестеху, машина быстро приезжает. Звонит водитель и просит меня выйти на улицу и подойти к шлакбауму, я объясняю, что в первый раз в этой местности и где этот шлакбаум я не знаю, прошу меня найти, ведь я просто стою у гука лестеха. Водитель вынудил меня прогуляться вокруг здания и поморозить зад зимой, ночью, у черта на рогах, видите ли ему подъехать сложно и непонятно куда. После долгого разговора выясняется, что оператор дала ему не тот адрес и он вместо сиб. тракта 36 уехал на 37. И тут просто шикарную фразу слышу в телефоне "ну вот и идите сюда"Конечно, я такси вызываю, что бы быстро добраться от одной точки, до другой и за это плачу деньги, а тут меня просят найти машину самой. Квесты, блин. На мой отказ водитель среагировал своим и просто признался, что никуда не провезет меня. Тут сердце поэта не вынесло и я положила трубку. Вызвала другое такси и уехала на нём быстрее и дешевле. Телефон вашей организации я больше сама не наберу и другим не посоветую.

Неделю назад заказывали газель для переезда. Назначили синюю ГАЗель БУДКА. Предупреждали заранее, что нужны буду услуги водителя, как грузчика. отдельно бригада НЕ нужна.За 2 часа до заказа звонит водитель и уточняет про грузчиков, поскольку он сам "не в очень хорошей физической форме".Грузчики нам были не нужны, так как сами хотели ехать в кабине ГАЗели, остановились на том, что сильно нагружать водителя не будем и тогда его услуги будут стоить минимально.Приехал во время, еще раз извинился за то, что не сможет помочь.В итоге мы отдали всего 820 рублей за переезд)По-моему вполне бюджетно вышло. Все вещи доехали в целости и сохранности.

Сегодня еще раз убедилась, что "Три десятки" - спасительное такси. Так получилось, что звоню в эту ТК, когда в других нет машин или слишком долгое ожидание. И всегда получаю приятных водителей, хорошие машины, а главное - быструю подачу??Добавлю, что цены, вопреки расхожему мнению, невысокие (как в такси "Везет" без скидочной карты)Больше сказать нечего. Просто нужно взять за привычку сразу звонить Вам, не обращаясь больше ни к кому.

Мне вот интересно, эта компания просто набирает водителей или все таки проводит с ними какие то разьяснения по поводу культуры общения с клиентами? В один день абсолютно две разные поездки. Ехали с щорса в коттеджи в академический, нормальный водитель, правда нексия вконец раздолбанная, но это ладно. Обсудили дорожную обстановку, подумали как лучше проехать, немного заплутали вконце правда, но это не страшно-новигатор выручил. Заказали машину обратно с молодым человеком в разные районы города. Водитель спрашивает-как лучше ехать. Время на минуточку-11 вечера, пробок нет. Мы отвечаем-нам без разницы, мы не торопимся. В ответ от водителя-зато я топоплюсь...хммм...я уже хотела спросить- зачем тогда вообще заказ берешь??? Это твоя работа вообще то. Не стала связываться. Дальше едет и ворчит про типа отдаленные районы города. Так не езди тогда, тебя никто не заставляет))) А вообще, если честно, ни разу не пользовалась услугами другой фирмы, всегда все устраивало. Спасибо, что вы есть))

Ужасный сервис, ждать в 11 утра, когда пробок совсем, нет назначение машины 40 минут -это уже слишком, и такая ситуация не первый раз,в итоге так и не назначили, пришлось вызывать другое такси, которое кстати, приехало за 6 минут!

Заказали такси в этой организации...приехал коричневый опель астра номер 552, сели в машину, а дальше началось.... Ехали из своей компании на Ленина 49, в дорогу взяли бутылочку пива. Как только сели в машину, водитель сказал, что с алкоголем не поедет. Мы говорим, давайте поставим пиво в пакет, который полностью закрывает бутылку, он отказался ссылаясь на то, что мы все равно в пакете прольем! Начал дергать руками, говорить что с нами не поедет... Уважаемая транспортная компания, проверяйте психику у своих сотрудников! К тому же, водитель возвышал свой статус, так как заказ был на машину эконом класса, а по его мнению опель астра это КОМФОРТ класс!!! Как постоянному клиенту данного такси, вряд ли воспользуемся им впредь... Жаль что одна "поездка" перечеркнула многолетние отношения..

Сегодня утром дабы не мокнуть под дождем, потому зонтик я благополучно оставила дома позвонила на 310...время ожидания 20 минут вроде как "час пик".Ну ок. Жду. Через 5 минут приходит смс о назначении и еще через 5 подъезжает водитель!)Спрашиваю: "а как так?". Водитель говорит ехал на другой заказ, но там почти в последний момент сделали отмену, поэтому он смог забрать меня быстро.Именно из-за этой ситуации - отлично!

Здравствуйте, хочу в очередной раз оставить отзыв. Я понимаю, что три десятки - это эконом такси, но всё же! Я плохо ориентируюсь в городе и часто не знаю название улиц, но такси и придумано для таких безнадежных, как я. И по логике таксисты должны хорошо знать город, а у вас не знают где выход из гиперболы. Когда связались с водителем и попытались выяснить где он, мне ответили, дословно: " вы не ориентируетесь в городе, че я щас буду с вами как конь с мужчиной разговарить?" На каком основании ваши работники так позволяют вести себя с клиентом??? Плюс он орал в трубку, я не глухая к справке. Уже 2 раз неприятная история с вашим такси! Думаю сменю такси!

Опять порадовали , В день города, когда весь город был перекрыт подали машину за 5 минут. Водитель очень шустрый попался доехал с ЖБИ до Посадской за 18 минут. Итог - успела вовремя забрать детей от няни.

Всегда рекомендовал и буду рекомендовать друзьям и знакомым!В день города ехать в переполненном автобусе не айс, заказал такси к центральному стадиону, пока шли после салюта - таксист ехал. В итоге на месте были одновременно и без пробок доехали до широкой речки.Очень приятно было слышать "спасибо" от водителя за то, что оберегли его от пробок, толпы людей и перекрытых дорог в центре)