Хатра, автосалон

ХабаровскРемонт бытовой техники

Адрес: Телефон: Вебсайт:

Хабаровск, Горького, 59а/1

+79098236555 , +74212666555

xatpa.ru

Новые автомобили , Подержанные автомобили , Тест-драйв

#

Напишите свой отзыв о компании "Хатра, автосалон" или оставьте жалобу, претензию, если с Вами обошлись плохо!

Ваша оценка:

Добавить изображение

# alepilin1
05.10.2015

Добрый день!Я попытался продать авто с компанией ХАТРА.Вот мой отзывГлава 1Так сложились обстоятельства, что я решил продать авто. До того как обратился в ХАТРУ пытался сам продать, опубликовал объявление на DROM.RU. Были показы, но цену на авто я поставил большую, 1400, и заниматься продажей мне совершенно было некогда. Вообще машину смотрели и предлагали забрать за 1250. Но жадность мне не позволяла так сильно сбить цену. В общем дотянул я время до того что мне уже надо было уезжать, а машина так и не продалась и висела на мне тяжкой крестягой. Я решил обратится в к профессионалам (в ХАТРУ). В прекрасный летний день, я помыл всю машину, натер ее полиролью и помчался на показ в ХАТРУ в надежде что ее выкупят. Глава 2Приехал в ХАТРУ и первым делом машина попала под зоркий глаз механика. Он ее смотрел досконально, и ничего не нашел. Машина у меня 2010 г, не бита и не крашена. В общем сказал что хороший экземпляр, рядом стояла менеджер и вздыхала, что им все время тащат всякий металлолом, но у меня очень очень хорошая машина. Далее мы проследовали в будку (офис), где я спросил ну что могут ли они выкупить машину, на что получил ответ, что могут и выкупить, но зачем же мне терять, они профессионалы, и каждую неделю продают по три четыре машины и у них широкая клиентская база, и что со всего ДВ к ним обращаются посмотреть машину. И вот тут я, идиот, подумал почему бы не доверится профессионалам. И согласился, дебила кусок. Мы заключили договор-комиссии, дополнительно предложили сделать химчистку и покрытие колесных арок. Глава 3Машина стала на стоянку. Я благополучно улетел в другой город. Потянулись мучительные дни ожидания. Когда машина попадает к данным господам в руки они сбрасывают клемму аккумулятора, и машина стоит без сигналки. Так что как только продавцы забрасывали клемму обратно, сигналка через GSM модуль мне извещала, что она ожила. Примерно сигналка оживала раз в неделю на 2-3 минуты, не более. Через месяц я позвонил с вопросом, как дела то. На что получил ответ, что машину смотрят, что машина вызывает интерес, мне предложили воспользоваться VIP программой, типа там куча рекламы пойдет чуть ли не в СМИ. Я согласился, а что делать, надо же как то продать.Глава 4Прошел еще месяц, но ничего не поменялось. Абсолютно ничего. Я честно пытался найти где же еще кроме как в DROM.ru данная фирма размещает объявления. Ответ - нигде. Нигде нету данных объявлений, и на DROM.RU они публикуются бесплатно. Везде есть ссылка на сайт, и все это в принципе бесплатно. Сомнительны расходы фирмы. И кстати появилось объявление параллельное о продаже моей машины, но как бы от частного лица, естественно по большей цене, а что удобно, продали подороже хозяину сказали что так и было. Машину свою могу определить из тысячи с закрытыми глазами.В общем решил я забрать машину, попросил брата выполнить данное действие, и несмотря на то что брат вписан в договор комиссии как доверенное лицо ему отказались выдать машину, только владельцу, мало того ему не показали документов на машину. Чтож делать нечего, я взял билеты чтобы вызволить машину. Ребята вы не представляете, сколько нервов мне стоило это ожидание. Я позвонил и предупредил, что приеду забирать машину, в общем состоялся такой разговор, что сейчас рынок стоит и ничего не продается, и мне предложили понизить цену. Я сказал, что в принципе я заинтересован в том чтобы продать машину, и можно было бы понизить, менеджер предложил мне подтвердить данный факт по СМС. Разговор был окончен, после этого я задумался, как то я уже взял билеты и сдать их никак, потратился еще на 2 месяца оплаты стоянки химчистка, да подкрылки. Уж кому кому а мне занижать цену уже никак. В общем в СМС я написал на ПОВЫШЕНИЕ цены. Через 3 дня я обратил внимание что в объявлении цена ПОНИЗИЛАСЬ, с какого перепуга непонятно. В общем я повторно отправил СМС о повышении цены на машину. Через три часа мне перезвонил менеджер, она тупо орала в трубку, вообще она не говорила, она орала и орала, что у них сейчас акция (у них акция) они понижают цены на застоявшиеся машины и продают. Нормально, за счет владельцев так понижают. Короче через 40 минут оралова пришли к соглашению, что цену не повышаем и не понижаем. Кстати во время вот этого оралова, эта тетка которая представилась зам директора, доказывала мне что они очень много потратили на обработку моей машины. Я сказал что возмещу охрану, химчистку. А работу механиков, работу механиков, кто возместит, орала зам директора. Я спросил каких таких механиков, ну как же, мы вывозили вашу машину в сервис. Какой сервис, естественно удивлялся я, у меня машина практически новая, и ремонтировать ее ну никак не надо было и чего это они без моего ведома ковыряются в моей машине? Тут же зам директора начинала говорить, что в сервис на мойку возили машину, на что я говорил что сигналка вещала когда машина оживала, и поверьте мне, оживала машина на 2 минуты не более того. А двигатель заводился вообще раза 2 за все время стоянки. И как же на мойку они затаскивали машину? Тут зам директора изменила показания, что мойку осуществляли на месте. Выводы делайте сами...В общем за две недели я был уже на взводе, судите сами, машина не продается, сотрудники ХАТРА ведут себя неадекватно, вообще непонятна реакция сотрудников ХАТРА. Ну да бывает так что машины не продаются но почему нельзя просто сказать что уважаемый не волнуйтесь, вот машина, вот документы ну не продается, давайте снизим цену, нет данное предложение поступило когда я захотел забрать машину, вообще 2 месяца от ХАТРы ни слуху ни духу.За неделю до моего приезда, мой брат заехал в ХАТРУ и завез письмо что компания проинформирована в том что я забираю машину. Письмо сотрудники не приняли, тупо послали, и сказали что необходимо заполнить заявление по спец форме и владельцу. Короче после трехчасового созвона с сотрудниками ХАТРА я так и получил это заявление и выслал им в обратку.Глава 5В указанный день я приехал забирать машину. Машину отдали, только предварительно забрали договор, заставили написать расписку что мат претензий не имею. Смету расходов так и не предоставили, выкатили крупную сумму, очень крупную. Месяц простоя машины вышел в 12000 руб. За что с меня трясли деньги я так и не понял, дали маленький такой чек. Времени у меня было мало, всего лишь 2 часа, я просто сдался. Отдельное внимание химчистке, ее тупо не было, после химчистки не остается песок в ворсе, а он там был. Причем конкретный песок. Мойки тоже не было, та полироль которую я наносил на кузов так и осталась, а ее хватает на 2 мойки. В общем машина простояла и никто ей не занимался. Даже если бы пришел клиент и попросил бы проехать на машине, ничего бы не вышло, сдохли батарейки в сигналке и метке, я тупо не мог уехать с территории потому что метка не читалась. Радует только то, что машина вернулась целая и с документами. В общем мой вывод из всей эпопеи такой, хотите продать машину, лучше сами сделайте химчистки, мойки и прочее. Поставьте машину на продажу через знакомых перекупов или на авторынок или по объявлениям. Заплатите гораздо меньше...В любом случае машина будет чище, и волнений будет меньше.


Комментировать
#
АТЦ Воронеж, автосалон

Ремонт бытовой техники