Столплит Хоум

Хочу поделиться своей ситуацией, а точнее оградить других покупателей. Нужно было мне ознакомиться с отзывами, а потом покупать. Купили два дивана, заказали доставку до подъезда. Привезли нам диваны, муж подписал договор доставки, подняли сами диваны на пятый этаж. Только сняли полиэтилен, сразу обнаружили брак по ткани, велюр на спинке дивана в двух местах счесан. Сразу же написала в гарантийный отдел. Они целую неделю не отвечали, как будто решали мою проблему. Потом пришёл ответ, что всё нужно было проверять при доставке и теперь это наши проблемы. Нужно было у подъезда снять полиэтилен и при грузчиках осматривать товар. Поехала на личную встречу, сотрудник из гарантийного отдела сказала, что я могу обращаться куда угодно и писать какой либо отзыв, это моё право и что я такая одна. Но сейчас прочитавши отзывы... Нас много. Это в гарантию не входит, когда я привела пример, что была покупка мебели в другом магазине и нам без проблем заменили дверь в шкафу, на что сотрудник ответила, что они так работают с клиентами, а мы ТАК! Так вот, если не хотите, что б с вами ТАК работали, проверяйте товар внимательно!!!! Это крик души!!!

Это не магазин, а кидалово. За брак они не отвечают. Даже не отвечают на притензии. Товар приходит в коробках, только при вскрытии можно обнаружить дефект уже дома. Писать потом и звонить бесполезно. Качественной мебели похоже здесь нет. Надо стороной обходить этот магазин.

Были в магазине,менеджеры не особо приветливы.Потом выбрали кухню и спальню на сайте, перезвонил оператор Антон, помог в выборе по наличию, прислал в вацап фото матрасов и журнальных столов,все выбрали оформили за день.Доставка в Анапу пришла быстро всего за 1500 руб , водитель помог проверить и занести. Спасибо)

Сегодня первый раз воспользовались услугами Столплит Хоум.Все что касается обслуживания, претензией нет.Решили,что со склада заберём сами, поехали,отдали документы, нам вывезли запакованую стенку по коробкам.Сразу требуют подписать бумаги о том,что претензий гетЯ спросила,а если будут недочёты,мне сказали,что все решается.Я им поверила,пришел грузчик погрузили,привезли домой и только тут увидели,что упаковка повреждена и панели стенки разбиты.Поехали назад на склад,но нам отказали в замене.Пришел Саша(у человека с красным лицом и хамскии обращением),у него даже нет отчества.Он даже не посмотрел на явный их косяк.Ответили,что если выехали за ворота,то это уже ваши проблемы.Вобщем в наглую впихивают заведомо испорченный,удареный товар.еще маскируют порванную упаковку.Даже если очень нужно купить,никогда не пользуйтесь услугами этой шарашкиной конторы!

Ничего не купил. Сделал заказ, четыре месяца кормили обещаниями и на этапе "ваша кухня уже готова и ждет первой машины" ... находят якобы скол ( в уже закрытых коробках" и сами тупо отменяют заказ. Этой конторе деньги платить нельзя, тупо кинут.

Отвратительный магазин. Продают некачественную мебель: диваны фонят едким химическим запахом, у кухонной мебели отклеиваются фасады. Свои некачественные товары магазин не забирает. Жулики.

Приобрели диван,при привозке не проверили т.к был ремонт в доме.Но после окончания ремонта обнаружили вмятину в бельевом ящике.При обращении в гарантийный сервис мою проблему не решили и показали шиш под нос,объясняя тем,что подписали при получении и претензий нет.Вот так и доверяй и покупай

Пришли в магазин выбирать кухню и кравать с тумбочками. Менеджер Валерий Абелян предложил рассрочку, мы согласились, товар говорили есть в наличии. В итоге когда уже оформили в рассрочку 1 июля , оказалось что кухни нет в наличии и ждать сказали не меньше 7 дней, потом сказали что доставку спальни не могут сделать потому что одним чеком. И придеться ждать когда придет кухня. Потом по истечению 7 дней сказали что кухня придет еще через 10 дней т.к. пришла с браком и отправили менять. В итоге 25 июля нет ни кухни , ни кровати которая в наличии. В этот помойный магазин и к тупым менеджерам больше ни ногой.

Несколько раз покупала здесь мебель - 1 раз в самом магазине, 1 раз через интернет сайт и потом забирала сразу у них на складе. Первый раз покупала кухню. Сам товар хороший, консультант помог выбрать, но со сборкой и установкой тезхники были проблемы. Это у них подрядчики и другие компании, поэтому сильно за это не минусую. В целом товар предлагают хороший, цены пониже чем в том же хофф, но есть проблемы со всякими подрядчиками - ИП, которые собирают, доставляют итп. Если сами выбрали, забрали и собрали, то проблем нет и по деньгам выгодно получается.

Это треш товарищи, я думала такого нет в больших и «серьезных» магазинах. Дело в том, что мы давно подбирали прихожку и выбирали между Хоффом и Столплитом, так как там были похожие комплекты, и 07.03.19 решились выбрать Столплит. Общая сумма составила 39950р, но они сделали скидку на шкаф 20% и сумма оказалась чуть меньше и естественно это радовало, решив подождать 8 марта, по совету консультанта, утром открыла Сайт и он обрадовал, что есть скидки на все! Захожу в корзину, листаю, смотрю что перечёркнуты цены на составляющие прихожей и общая сумма составила, с учётом скидок, 39950р!!!! Это надо же какая щедрость!!! Просто магазин обманщиков!!! Накинуть по 20% чтобы их потом скинуть! Браво

в столплите купил кухню "РЕГИНА" решил собрать её сам, что за мудак на этой мебельной фабрике работает который сверлит дырки под шканты ф8 и евровинт ф7 ничего не совпадает приходится пересверливать. из-за этого и оценка низкая. про сам магазин плохого сказать не могу....

Не могу не оставить отзыв об этом прекрасном магазине. Вряд ли я что-то ещё закажу из Мебели в этом магазинеж. Мне нужны были два шкафа купе в спальню и коридор, все выбрала по цене устроило. Когда оформляла покупку некоторых деталей не было мне менеджер сказала что ожидание от 1,5 до трёх недель. В моем случае это оказалось почти пять недель. Дальше ещё интересней когда производила оплату за доставку и сборку мебели которая в принципе не дёшево стоит, меня ни кто не предупредил что это я заплатила за горизонтальную сборку то есть сборку на полу с последующим поднятием шкафа - 6% от стоимости. А есть ещё вертикальная сборка которая стоит ещё +3% и за эту сборку доплатить нужно было отдельно сборщику при сборке мебели. Когда мне доставили мебель тоже рассказывали при оплате что время доставки с вами будет согласовано когда вам удобно, по факту время согласовать нельзя они просто звонят за час и предупреждают что через час будут у вас. На следующий день у меня должна была быть сборка, тут мне звонит менеджер и говорит что форс-мажор сегодня не получится давайте перенесём на другой день. Я объясняю что я работаю и могу только после семи вечера в будний день, он говорит хорошо. Завтра после семи ждите мастера, на следующий день звонит мастер и объясняет мне что это как минимум 5 часов, и после семи это поздно и говорит давайте перенесём на выходные я иду на встречу так как хочется уже увидеть собранные Шкафы. И тут он мне начинает говорить про дополнительные 3% о которых я не знала и при этом повторяя что он не вымораживает из меня деньги. И советует мне почитать договор, на что я сказала что все оплатила и ничего доплачивать не собираюсь. Прийдя домой я стала звонить менеджерам по данному вопросу да в телефонном разговоре мне подтвердили что вертикальная сборка это ещё 3%, на что я спросила почему при оплате об этом мне ни кто не сказала. Вобщем из-за затяжек по сборке мне было обещано начальником этого отдела что я платить за это не буду. Но когда приехал сборщик он был крайне не доволен и в оконцовке мне сказал что я у него украла 1,5 тыс рублей. На что я ему ответила а у меня магазин украл 5 недель место 3. И посоветовала разбираться со своим руководством. Так что на будущее уточняйте все детали и не попадайте в такие ситуации крайне было не приятно это все выслушивать в свой адрес. Сервис в этом магазине на нуле.

Обходить мимо такой магазин мебели,отвратительный персонал,безответсвенные.купили шкаф который скпщали что привезут через 2 недели, привезли через 2 месяца не с теми дверями,все перепутали,на друг друга перевешивают ответственность ссылаясь на то, что это не по их категории,пошел уже 3й месяц как не кто из них не чего не знает что сделать и как быть в этой ситуации(Не берут трубку,не перезванивают,не по их части,'перезвоните позже',щавтра посое щавтра перещвоним и т.д) суть в том что платим за покупку кредит ,а мебели нет,и когда будет не известно не нам не им.отговорили от покупки 2х семей в этом магазине,не рекомендуем.

заказали в данном магазине стенку Дэнвер. Все было замечательно пока она не начала расслаиваться и разваливаться. Их специалисты после отправленных фотографий сказали что мы налили воду на стенку и вот такой результат якобы, но вот в чем проблема расслойка деталей произошла в трех разных местах на трех разных деталях, то есть мы взяли разобрали стенку и три детали поставили в воду, аж смешно стало. Вот такие мы изобретатели. Заменять детали отказались, предложили купить и забрать в Краснодаре, но вся фишка в том, то заказывала я данную стенку в другой город и данные детали теперь выходят золотыми. Уважаемые товарищи не берите ни чего у этих даже не знаю как их назвать и завод столплит из деревни Деревянкино обходите стороной. Все ГОСТы полностью обошли стороной при изготовлении мебели. Покупаете вещь и потом еще столько же заплатите.

Купил диван и кресло в Столплитхом новая Адыгея 28.03.2018, доставку осуществили 07.04 и после распаковки обнаружили дефекты. Забрали и кресло привезли вновь только 8.05! А теперь внимание сегодня 7.07.2018 дивана до сих пор нет! Хотя уже неделю обещают, а вчера меня уверяли что сегодня 100%! Люди не покупайте у них ничего, если хотите сохранить свои нервы!

Приобрели в декабре 2017 тумбы прикроватные и комод "юлианна",качество отвратительное, метки при сборке не соответствуют, вообщем полностью бракованная мебель! Больше там ничего никогда и не за какие деньги приобретать не будем!!!

13.10.17 Покупала кухню. Работала с менеджером Тамарой. В процессе выбора и комплектации гарнитура менеджер была вспыльчива, нетерпелива, поведение ее временами переходило в откровенное хамство. Остались очень неприятные впечатления.