Адвокатский кабинет №378

Суть дела, кратко. Группа из 6 человек заключила договор с туроператором (агентство путешествий Натали) и приобрела путевки на отдых, но не смогла выехать из-за отказа в визе 5м членам группы. Услуга оформления виз входила в договор. Страховая вернула стоимость поездки «отказникам», а один «счастливчик» получивший визу, свою страховую выплату - 60 тыр (2015 год) не получил – вроде как мог поехать, но сам отказался. А не поехал, потому что турагентство по результатам отказа в визе сразу же инициировала процедуру отказа от тура. Но кого это интересует? Знакомство с юристом. Посмотрев материалы, юрист сообщила, что проблем не будет, закон на нашей стороне. Цену услуги установили равной цене недостающих выплат – 60 тыр. К моменту обращения к юристу иск был составлен мной самостоятельно, Галине оставалось заняться оформлением и регистрацией. Слушание. Во время ожидания в коридоре наш юрист постоянно интересовалась у меня существом иска, из чего стало ясно, что если она и читала материалы, то было это давно. Готовность судьи (Т.Ю. Козина) оказалась такой же - слушать никого не стала и отправила стороны договариваться самостоятельно до следующего слушания. На последующих слушаниях «амнезия» у нашего юриста повторялась. В результате в иске было отказано с устной формулировкой «…я в таких делах ничего не понимаю, и разбираться не буду, можете обжаловать выше». Галина сказала, что надо бороться, это недоразумение. Мы победим. Борьба стоит еще 30тыр. На апелляции лично не присутствовал, а юрист сообщила, что поскольку время было под Новый Год, то, - цитирую: «всем было не до нас и разбираться в деле не стали». Галина даже потрудилась забрать и передать мне определение суда, просто тихо слилась и на смс не отвечала. Звонить и скандалить не стал. Так агентство путешествий Натали присвоило 60 тыр, не оказав никакой услуги, а юрист Галина Смородина - 90 тыр, создавая иллюзию борьбы за справедливость. За время ведения дела Галина составила самостоятельно только 3 (три!) страницы текста, а именно, апелляцию для второго суда. Итого: Регистрация в суде составленного мной иска + три страницы текста апелляции + присутствие на четырех проигранных слушаниях = 90тыр. Считаю такое отношение к работе абсолютно не приемлемым и совершенно не профессиональным. Обходите стороной эту контору. Суд 1 , слушание 1 (прошло несколько месяцев) Во время ожидания в коридоре наш юрист постоянно интересовалась у меня существом иска, из чего стало очевидно, что если она и читала материалы, то было это давно. То есть на суд явилась совершенно неподготовленной. Совсем. Представитель ответчика ушла в отказ, судье (Т.Ю. Козина) содержание дела и вовсе было не интересно, слушать никого не стала и отправила стороны договариваться самостоятельно до следующего слушания. Истцам слово не дали. Суд 1 , слушание 2 То же ожидание и очередная амнезия у нашего юриста. Ответчик попросил вызвать представителя страховой компании (к которой претензий у нас не было) в качестве соответчика. Судья сразу согласилась и сказала, что если истцам надо поскорее, повестку необходимо доставить самим, ибо у суда нет средств это сделать. Истцам слово не дали; повестку отвез лично в страховую под расписку. Суд 1 , слушание 3 «Страховая» сказала, что все обязательства выполнила, и что я мог лететь на отдых сам (один), но не полетел. Истцам дали слово. Наши доводы по поводу того, что поездка сорвалась из-за халатности агентства, а так же что у меня не было ни авиабилета, ни ваучера, ни договоренности, что меня будут ждать представители тур оператора (чтобы полететь одному), судью не впечатлили. Козина сказала, что в таких делах ничего не понимает, и разбираться не будет. Ни одного документа со стороны агентства (например, подтверждающего расходы) суду предоставлено не было. Суд 2. На нем мы не присутствовали, наш юрист Смородина, сообщила, что поскольку время было под Новый Год, то цитирую: «всем было не до нас и разбираться в деле не стали». Стоимость услуг юриста по ведению дела в первой инстанции - 60 тыр, договор есть. Стоимость услуг юриста по ведению дела во второй инстанции - 30 тыр, договор не подписывали