Alex Fitness Сеть

Старые тренажёры, не работают на многих тренажёрах табло, отсутствует вводный инструктаж, много платных услуг, очень тесно, не все душевые кабины работают, в раздевалках грязно, шкафчика в основном сломанные, инвентарь не обновляется! Групповые занятия в удобные часы платные, при оплате за абонемент не дают на руки договор, сокращают сроки по абонементам, завлекают дополнительными опциями, а последствии их не выполняют.

Управляющая клубом Ольга или как ее там, превратила клуб в подобие гестапо. Вместо того чтобы установить нам дополнительный кулер она активно борется с теми, кто хоть на минутку задерживается при закрытии клуба, наверное таким образом тешит своё самолюбие. Или пытается содрать побольше штрафов, а штраф за опоздание или задержку при выходе составляет немало , целую тысячу рублей, в договоре и в приложении к нему ничего подобного не прописано, уже только погэтому данная мера считается прямым нарушением прав потребителей, а правила клуба не должны противоречить федеральным законам , в том числе Гражданскому кодексу и Закону о защите прав потребителей и администрация клуба не имеет права налагать на членов клуба какие либо штрафы так как это не орган государственной власти. Видимо Ольга или как ее там далека от юриспруденции и всего что с этим связано, но при этом возомнила себя царицей в своей вотчине где она сама издаёт законы. Поэтому, если данная вышеуказанная практика по сбору штрафов с членов клуба в ближайшее время не будет отменена, мною будут направлены сразу две жалобы на нарушение прав потребителей в прокуратуру ЮВАО и в Роспотребнадзор по городу Москве.

Клуб Alex Fitness Мариэль превращается в какой то отстой. Недавно на меня напал какой то быдло гопник в раздевалке, я рассказал об этом управляющей клуба Ольге, так она открестилась от всего, сказав что это ваши межличностные конфликты, в которые администрация не должна вмешиваться. Итересно а если в клубе кого-то прибьют это тоже будет расцениваться как исключительно межличностный конфликт? Ольга Добавила также « Вызывайте полицию» Что ж если клубу нужна ПОЛИЦИЯ то будет ПОЛИЦИЯ, просто поражает что управляющая ОЛЬГА так себя ведёт и не боится такой «рекламы». Поражает также ее наплевательское и равнодушное отношение к такой ситуции. Типа плевать я на все хотела, у меня праздники до 9 января. помоему эта Оля не догоняет что пока я нахожусь в стенах данного клуба она несет ответственность за мою безопасность в том числе уголовную. Ещё хочу добавить что клуб в последнее время превратился в место сплетен. Особенно отличается этим девушка на рецепшене НАСТЯ, которая очень любит обсудить клиентов клуба за спиной, при этом выдавая за истину свои гнусные домыслы.

Хочу выразить огромную благодарность тренеру Ловцеву Сергею за его тренировки. ( Алекс фитнес Мариэль в Марьино) Результаты совместной с ним работы просто потрясающие ! За пару месяцев мне удалось сильно преобразиться, накачав пресс, спину, бицепс и трицепс. И в общении очень приятный мужик, всегда на позитиве, шутит, улыбается, но в тренировках строг. Филонить вам не даст. На посторонние разговоры не отвлекается, смотрит за тем чтобы клиент все правильно делал. Так держать , Серега!

Не будем о смысле жизни, лучше конкретном. Так уж моя жизнь пошутила, что я живу в Бирюлево. Я каждый раз удивляюсь точно также, как таксисты, которые везут меня вечером субботы за 400р в мой район. И в моем (уже родном) районе есть всего три фитнес клуба: Алекс фитнес-1, Алекс фитнес-2 и Алекс фитнес-3. Такая вот монополия бирюлевская. Собственно, после иксфита это очень болезненная перемена. Но попа сама себя не накачает, а ноги стройнее на диване не станут. Решение принято, абонемент куплен, внутренняя борьба почти закончилась и тут приходит гениальная идея в голову маши. А че б не купить персональные тренировки? Мне так спокойнее, чувствую себя увереннее в зале, да и результат заметнее. вот такие умные доводы, 15 минут в отделе продаж и мне уже выделен тренер - Анастасия. Ладно, первая (бесплатная) тренировка проходит на ура и я покупаю блок в 10 тренировок стоимостью 15000 рублей(без договора, переводом на личную карту тренера, не через кассу. Обход налогов?), проходит еще одна тренировка, жир уходит из меня вместе с жизненными силами, но настрой геройский. Только вот температура 37-38 на постоянной основе думает по другому. Ок, перерыв, тренер уведомлен о том, что мне плохо. Через 24 дня после покупки прилетает звонок от тренера с информацией о том, что курс из 10 и 15 тренировок рассчитан у них на месяц(то есть силовая тренировка либо чрез день, либо через два, это ж вредно, разве нет?), осталось 6 дней(до конца месяца и мои тренировки пропадут) и отходить бы мне их по мах, пока они все не сгорели, как мои нервные клетки. все это время я ходила в центр СМД и инвитро как на работу и сдавала анализы на 15-20тыс за один такой приход, искала что со мной не так. И вот последний прием назначен на завтра, а мы договорились с тренером о встрече. Анализы я ей показываю, мол, вот, болею, может переназначим срок? Мой тренер в утвердительной форме предположила, что это осенняя хандра и надо идти пахать в зал и станет легче. Я решила не идти. А на след день узнала, что у меня боррелиоз. Это не смертельно и не заразно. Однако, нагрузки идут в дальний ящик. Как вам кухонный доктор и обход налогов? Правила о 10 тренировках в пределах месяца, о котором я узнаю за 6 дней до конца, классно, Алекс фитнес, правда?.

4 года пользовался услугами клубов в бирюлёво, устраивала цена да и друзей там много, сейчас туда не хожу. Почему решил написать: нашёл карту алекс фитнесс , еле дозвонился до поддержки и сказал что нашёл карту и хочу ее отдать владельцу или передать, мне сказали что единственная возможность это отнести карту в зал что мне делать лень, предложил альтернативу что бы владельца нашли по номеру карты и если она ему нужна дали ему(ей) мой номер и договорились о встрече -Отказ. Менеджеру написал своему, на что услышал ответ человек наверное уже востановил карту, Обращение к "белым воротничкам" компании, научите маркейтингу и лояльности своих продавцов, я получил не вау -эффект а негатив

Никогда не было претензий к обеспечению клуба и безопасности. Всегда помогут и предложат дополнительные услуги. Тренеры откликаются , даже если ты не брал персональную тренировку.

Украли уличную обувь в клубе МариЭль в Марьино. В пятницу забыла кроссовки в раздевалке. Вернулась в выходные и среди забытой обуви моих не было. Это был кто-то из персонала.

Хожу в фитнес Мариэль, запах в душевой комнате ужасный, в сауне температура 94 градусов, очень жарко. Народ стал последнее время увеличиваться в геометрической прогрессии. Цена на абонемент сильно упала. Буду менять фитнес.

Отвратительный клуб, хамское отношение к клиенту, несоответствие услуг перечисленных на сайте с фактическим их предоставлением

-- Посещаю клуб олимп Воронеж в течении года. Услуга сауна которую я купил мне не предоставляют. В 7:00 еще не включилась и не нагрелась. В 22:00 автоматически отключяется. Многочисленные устные и письменные мои  претензии в клубе игнорируються вежливо!!!! Один только раз смог заставить включить сауну - матершиной отборной. Только тогда извинились и включили.

Очень нравится фитнес-клуб, но огромная просьба к администрации, почините фены в женских раздевалках

Алекс фитнесс в коломенском- ужасное место! Ни говоря о грязи, запахе, духоте и куче народу, возмущает, даже шокирует наглость и грубость персонала! Тренера грубят, позволяют себе лишнего, наглое поведение, невоспитанность!!! Даже женский тренерский состав позволяет себе ужасное поведение! Кто был, наверняка знает их "рыжую"?! Кошмар! Особенно в лице управляющего! Возмутительно наглое, хамское отношение к клиентам! Ольга её имя! И руководство абсолютно никаких мер не принимает....

Посещаю этот клуб уже на протяжении года. За этот период накопился ряд замечаний и претензий, но в первую очередь стоит отметить, что за свои деньги это вполне достойный клуб. Перечень оказываемых физкультурно-оздоровительных услуг не вызывает особых нареканий. Примечательно другое - почти что хамское отношение к членам клуба. Приведу 2 примера: 1. Летом в этом году почти 2 месяца не работала подача горячей воды в душе; 2. Периодически на работает сауна. Перспектива ледяного душа напрочь отбивает желание посещать это заведение. Итого -2 месяца занятий! Однако на момент написания этого отзыва, 18 декабря, уже 3-ю неделю не работает сауна. При этом оператор, отвечая на вопрос когда они соизволят ее починить, вежливо отвечает - скоро. По опыту отключения горячей воды это скоро может тянуться чуть ли не 2 месяца. И это в преддверии нового года! Такой вот подарочек от Алекс-фитнеса мужчинам на новый год. И кстати, в мужской гардеробной вместо фенов свисают с потолка предметы, по своей конструкции напоминающие пылесосы, работающие по обратному принципу. С наилучшими пожеланиями, член клуба Алекс-фитнеса.

Владелец годового абонемента может привести раз в год гостя бесплатно! Но прийдя с гостем вы обнаружите причины для отказа бесплатного прохода гостя. В нашем случае прийти мы обязаны были до 12 дня, нам предложили заплатить 1500 за вход.

Без сомнения данная сеть - лучший залы в Мск! Тренажеры на уровне, всегда чисто, приветливый персонал - что еще нужно для хорошего занятия!)