Ателье — Мэри Трюфель

МоскваАтелье

Адрес:

Москва, г Москва, наб Тараса Шевченко, д 39

Профессиональное свадебное ателье свадебного салона Мэри Трюфель Подгоняем по фигуре свадебные и вечерние платья. Ушьем по фигуре, укоротим по длине, отпарим и изготовим свадебные аксессуары. Создадим фату необходимого цвета и длины (короткую, среднюю, длинную, испанку), с кружевом или без, дополним платье цветным поясом и фактуры (репс, атлас, бархат).

#
#
#

Напишите свой отзыв о компании "Ателье — Мэри Трюфель" или оставьте жалобу, претензию, если с Вами обошлись плохо!

Ваша оценка:

Добавить изображение

# gulyanasi
21.08.2019

Как говорится мягко стелят, жестко спать. Все было отлично, я выбрала платье из каталога, менеджер очень внимательная ко мне была и убедтла меня что все сделают по моему заказу. Но после ушивания платья получилась беда: молния пришита криво, к молнии пришит кусок ткани, заклпки обещали что будут не видимые, а они торчат. И много мелких недочетов, все сделано не профессионально. Когда паковали платье, застегнули в молнию фату и она порвалась. Обнаружила все дома, деньги мне не вохращают и сказали я виновата сама, а остальное мои придирки.


Комментировать
# Алена Емельянова
24.06.2019

Пишу этот отзыв для того, чтобы предостеречь невест и отвести от лишних переживаний и разочарований. Для тех, кто не станет дочитывать этот отзыв до конца, сразу скажу: в салон Мэри Трюфель на Киевской и в ателье Мэри Трюфель на Кутузовской НЕ рекомендую заходить ни одной невесте!!! А теперь обо всем по-порядку. Для начала я хотела бы поблагодарить консультантов салона Мэри Трюфель на Маяковской за помощь в выборе самого прекрасного платья #РараАвис - ни на секунду не пожалела! Девушки были очень улыбчивы, приятны, внимательны к моим пожеланиям и терпеливы в ожидании моего решения, несмотря на то, что магазин уже 30 минут как закрылся. Помню тот момент, когда после моих слов «Да, мы берём это платье!», все консультанты захлопали в ладоши и чувствовалось, что они искренне радуются вместе со мной! Именно такой представляешь примерку платья для одного и самых важных событий в жизни девушки. Ни один консультант не торопила меня в принятии решения и ни разу не обратила мое внимание на позднее время. Спасибо Вам большое! Честно признаюсь, что пришла в Ваш салон на Маяковской с предвзятым негативным ощущением, что он встретит меня также как и девушки салона Мэри Трюфель на Киевской: в тот раз казалось что консультанты ненавидели каждую невесту, которая переступила порог их магазина. Клиентов не встречают, не предлагают присесть, выпить кофе/чай, не пытаются занять каталогами, пока клиент, который сам нашёл путь к столикам у входа, сидит в ожидании. Девушка, которая помогала примерить мне платья (к сожалению не запомнила ее имени), видимо не была заинтересована в их продаже - она все время куда-то уходила (как будто помогала другой невесте), не предлагала других вариантов платьев и не была приветлива, в общем либо у неё плохой день, либо так относятся к каждому клиенту в этом салоне. Также выбрано не самое лучшее цветовое решение этого салона - чёрный - видимо пытались сделать стильно, а получилось похоронно. Как и у любого салона у Мэри Трюфель есть своё ателье - и именно этот пункт побудил меня написать отзыв, чтобы предостеречь других невест от выбора этого ателье. Хотела написать этот отзыв раньше, но с опаской думала о том, что могут сделать с платьем назло, пока оно не оказалось у меня на руках. Мы с мамой пришли в назначенное время (по совету консультантов за месяц до торжества), нас приветливо встретила администратор и проводила в примерочную. Через минуту подошла работник (портная) АЛЛА - СТРАШНЫЙ КОШМАР для любой невесты. Она начала с ее видения - что нужно доработать в этом платье, тк подобные платья она якобы делала уже ни раз: укоротить длину, подшить рукава. Мы выслушали, переспросили моменты, которые нам остались непонятны после ее комментария. Не буду вдаваться в детали, но закончилось все спорами: мы начали отстаивать свою точку зрения, так как понимали, что иначе платье будет испорчено. Через несколько минут мы все же пришли к согласию. Я попросила ещё сделать чашки - мы «на глаз» подложили их к подкладке изнутри - так они впоследствии и были криво пришиты на 3 стежка - на что в оправдание Алла сказала, что 2 варианта нам сделала - мол какой удобнее? Тоже оправдание и по поводу длины платья - на промежуточной примерке (а ее предлагали вовсе не делать) оказалось, что справа платье на 2 см короче чем слева - снова «2 варианта - какой нравится?» Мы заказывали и отмеряли определённую длину, а что, если бы промежуточной примерки не было?? Также мы обнаружили сломанный пополам гребень на фате - заменили его «на коленке» только после очередного нашего замечания. При покупке платья я обратила внимание, что кружева где-то распущены, на что девушки из салона убедительно мне ответили, что его сразу отреставрируют. Так вот: ни к первой, ни ко второй, ни к третьей, НИ К ЧЕТВЁРТОЙ примерке этого так и НЕ сделали!!! Ездила в ателье я 3 раза, на 4ый, когда оказалось, что подшитые на мне в 3 стежка кружева и отгрызенную зубами портной нитки так и не подшиты должным образом, платье не отреставрировано - везде торчат кружева, а до дня Х осталось 3 дня - ТЕРПЕНИЕ ЗАКОНЧИЛОСЬ, мы сказали завернуть платье и оплатили только сделанную работу - ТАК И НУЖНО БЫЛО ПОСТУПИТЬ СРАЗУ! В итоге в ночи мы отпороли нитки, наспех нашитые Аллой на рукавах платья, а знакомая модельер с золотыми руками сшила все заново - теперь даже зная, где сшито - ничего не заметно. Забирая платье, мы на бланке приема работы прописали все замечания относительно проделанной работы, на что администратор равнодушно приняла бумагу - как будто это происходит каждый день по несколько раз. По прошествии месяца никто с нами так и не связался - делайте выводы. Подводя итог всему вышесказанному об ателье, могу сказать с уверенностью, что уровень ателье далек от работы с платьями такой ценовой категории. Работнику, которая работала с нами в ателье, необходимо для начала выучиться на портного, «набить руку», поучиться работать с клиентами, а после подходить к платью за 72 тыс.руб. и тем более к людям. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЗАХОДИТЬ В ЭТО АТЕЛЬЕ - Вы потеряете деньги, испортите настроение, будете переживать от примерки к примерки, и дай Бог, если Вам не испортят платье!!!


Комментировать
# Полина Полина
23.04.2019

Купила платье в салоне Мэри Трюфель и пользовалась услугами ателье Мэри Трюфель. Платьем занималась Инна - я сразу хочу сказать, что Инна сделала свою работу на 10 из 10! Я очень довольна, платье сидит ИДЕАЛЬНО! Я была настолько довольна результатом, что на последней примерке даже растерялась и не сказала Инне, какая она молодец. После первой примерки в ателье страх отпал, проснулось доверие, я знала, что платье в надежных руках. Девушки, не бойтесь, не тратьте время на сомнения и недоверие! Полина.


Комментировать
# daria.potseluieva
08.04.2019

Девочки,берегите свои нервы и деньги,обращайтесь лучше сразу к профессионалам.Я неоднократно пожалела что обратилась в это ателье, и по итогу отдала такие деньги. Сейчас моим платьем занимаются модельер в ателье другого салона,и исправляет все ошибки.Отдавала на подгонку новое платье,а забрала по итогу потасканное платье с дырками,умело спрятанных под кружево.Очень жаль что все эти проблемы я не увидела сразу,а забрала не рассмотрев все детально.


Комментировать
# Тома Титова
08.04.2019

Всем добрый день! Я несколько раз пользовалась услугами ателье ) Если возникали сложности или недопонимания , всегда Адекватно и терпеливо все их решали) я считаю , что как ты к людям так и они к тебе ) следовательно если я прихожу и с нормальным отношением объясняю что необходимо сделать мне, то и с удовольствием мне помогут ) так что девочки , не слушайте все эти негативные отзывы Прекрасное обслуживание и прекрасные люди там работают ) просто нудно быть адекватнее и ценить любой труд А не изливаться направо и налево по любому поводу ) Неоднократны была свидетелем капризный девиц , либо их матерей Конечно к таким людям даже подходить не хочется )) и все равно обслуживали на высоте ) но таких людей не исправишь ) Так что я считаю , что отличное ателье и отличное обслуживание )


Комментировать
# Ирина Чубарова
08.04.2019

Всем Добрый день ! Мне вообще посоветовала это ателье моя знакомая и я осталась ОЧЕНЬ довольна. Для внучки нужно было платье на свадьбу, но такое которое ни у кого нет. Ну и я обратилась в это ателье. Во-первых могу сказать,что обслуживание на высшем уровне. Во-вторых мастер попался очень вежливый и опытный.Платье сшили за очень короткий срок и необыкновенно красивое,я думаю,что такого платья ни у кого нет.ВСЕМ МАСТЕРАМ ОГРОМНОЕ СПАСИБО. И цены я вам скажу не такие и высокие


Комментировать
# Евгения Чернецкая
28.01.2019

Приобрела 2 плятья, крайне не довольна услугами ателье. В салоне консультант уверяла, в том что проблему с размером легко решат в ателье. В итоге швея развела руками и сказала что все что она может сделать, она сделала. По ее мнению все хорошо сидит. Специалист - ей лучше видно, подумала я. Решила примерить дома, спокойно, без суеты. Длинна велика,в бедрах и спине велико. Желания ехать повторно в подобные заведения нет. Отдала немалые деньги за работу. Сейчас предстоит отдать столько же, что бы её доделать. Уровень и качество обслуживания не соответствует цене.


Комментировать
# Anna Bylinkina
25.09.2018

Я не довольна обслуживанием и тем,что я получила на выходе,заплатив немалые деньги.Да,мне сделали скидку за задержку в изготовлении платья(задержка произошла не по моей вине),но это сути не меняет-на выходе,за неделю до свадьбы я получила не идеальное платье,на которое потратила,в совокупности, 72 000 рублей - 60 тысяч стоимость платья+ 12 тысяч за подгон . Платье нужно было укоротить,но видимо,для экономии времени,укоротили его только по переду,оставив старую длину по бокам (то есть юбка приобрела другую форму, стала более вытянутой по горизонтали),из-за чего визуально я буду выглядеть шире,учитывая маленький рост. Я понимаю,что я сама согласилась с той длиной,которую предложила швея,но ведь она,как профессионал, должна была понимать,что укорачивание только по переду приведет к такому эффекту. Получается,что ты доверяешься профессионалу,но по сути должна сама предугадать,какой будет результат и сама дать рекомендации по пошиву?В таком случае данный вид сервиса и уровень профессионализма не соответствует уровню цен,который установлен в ателье. В общем,очень печально,что заплатив огромную сумму денег в итоге ты получаешь сделанное "на троечку" платье. После получения негативного отзыва, со мной связалась управляющая ателье, и пыталась убедить меня в том, что я сама виновата в том, какое платье я получила на выходе, несколько раз в процессе разговора повторив фразу о том, что "швея - это не стилист и она делает ровно то, что сказала ей сделать невеста". После такой информации я, мягко говоря, опешила и поняла, что разбирательства наши будут долгими. Мне предложили привезти платье на переделку заново - но я не согласилась это сделать, так как я боюсь что платье мне испортят еще больше, а до свадьбы осталось 4 дня. Я попросила компенсировать мне (внимание!) часть стоимости услуг, которые были оказаны некачественно, после чего снова выслушала тираду о том, что я сама виновата в том, как швея переделала мне платье. В данный момент результат всего нашего с женихом общения с управляющей ателье таков - в субботу я выхожу замуж в платье, которое выглядит на мне не так идеально, как хотелось бы каждой невесте в "свой" день, а после свадьбы мы должны привезти платье в ателье, для того чтобы управляющая убедилась в том, что оно действительно подогнано неправильно. Мы с моим будущим мужем настроены серьезно, и если потребуется - мы доведем это дело до суда, потому что каждая невеста, тратя огромные суммы денег на услуги ателье, имеет право получить в заранее оговоренный срок платье, изготовленное профессионалом, а не "швеёй, которая просто выполняет указания невесты по подгону платья"


Комментировать
# Надюша Измайлова
05.09.2018

Добрый день! В Салоне на Тверской я купила платье , которое представляла. Платье замечательное, но было чуть великовато, фея-консультант сказала, что всё подошьют , ушьют и платье сядет идеально , и всё это за адекватные деньги. Записалась на примерку в ателье, платье привезли в само ателье, это плюс, мастер у меня была Анжелика (чудесная молодая женщина, знающее свое дело) . Всё померили, начали считать окончательную стоимость, и тут мне говорят сумму, которая превышала в два раза, нежели ту, которую мне сказали в салоне. Естественно я не ожидала таких цифр, расстроена, мне сказали, что переговорят с управляющим на счет скидки и перезвонят на след. день. На след день я позвонила сама, и мне сказали, что сделают скидку 50%! Очень обрадовала эта новость) По итогу 2 примерки, и платье село как надо) Надеюсь больше не похудею и на свадьбе платье будет идеальным! Спасибо огромное мастеру Анжелике и соответственно всем остальным сотрудникам ателье, кто помог договориться о скидке))


Комментировать
# Екатерина Телегина
20.08.2018

Здравствуйте. К сожалению у меня маленький размер, и платье оказалось мне большим(думаю в этом я не одинока), тут же Фея в салоне меня заверила, что мне успеют сшить платье на заказ по моему размеру. Я конечно согласилась, сняли мерки, оформили все документы, оплатила платье, и стала ждать звонка! Спустя месяц мне позвонили, и пригласили на повторную примерку. Одев платье, оно опять оказалось мне большим. Со мной работала уже другая Фея, и сказала, что всю остальную работу с платьем уже доделывайте в ателье. А сроки то уже поджимали! Я записалась на ближайшую дату и отправилась в ателье. Где меня тоже очень мило встретили на рецепции, позвали швею, я в очередной раз одела платье, обсудили что надо убрать, ушить, подшить, перешить кнопки, потому что платье мне в плечах и талии оставалось большим. И договорились о следующей встрече через неделю. Приехав через неделю, одев платье оно Опять оказалось мне большим в плечах! Причем швея, к сожалению или к счастью не помню как ее зовут, равнодушно сказала что забыла это сделать, что якобы надо было заказывать платье моего размера, а не перешивать уже существующее (хотя мне месяцем ранее говорили , что платье шьется на заказ!); на мне же отпорола кнопки, перешила их и сказала:"Все готово!". На счет отпаривания мне сказали, что этим занимается специальный человек, у которого сегодня выходной, так что ждите или забирайте платье мятым. А сроки то поджимают! Поэтому я оплатила услуги швеи и забрала платье. Отнесла его в химчистку, где мне качественно и быстро его отпарили! Хочется сказать о неслаженной работе коллектива, о его, не побоюсь этого слова непрофессионализме, равнодушии к невестам, которые переживают, с трепетом относятся к примеркам и подборке платья для такого важного дня в их жизни. Будьте более внимательными, чуткими, и ЧЕСТНЫМИ к своим клиетам!


Комментировать
# Екатерина Etrange
14.08.2018

Спасибо за платье вашему мастеру Анжелике. С самого начала в магазине мне объяснили, что предстоит сделать несколько вещей чтобы платье идеально на меня село и рассказали/показали как именно оно будет выглядеть после. Однако, когда я приехала в ателье в самом начале мне дали какую-то не очень адекватную швею, которая говорила, что все это сделать нельзя, не получится и тп. Я не помню точно ее имя, поэтому озвучивать не буду. Я была жутко расстроена, так как подумала, что мне продали платье, лишь бы продать и платья мечты я так и не получу. Слава Богу, что у меня хватило смелости выразить свое недовольство администратору и она предложила поменять швею, прислав ко мне Анжелику. Тут как по взмаху волшебной палочки выяснилось, что сделать реально все и в этом нет никакой проблемы. В итоге я действительно получила платье, которое идеально село на меня и все гости на свадьбе это отмечали. Я не знаю как в вашем ателье уживаются такие разные по уровню мастера, но прошу передать мои искренние слова благодарности Анжелике.


Комментировать
# Lusine.sarkisyan.93
17.12.2017

Хочу выразить огромную благодарность салону Мэри Трюфель. Отдельное спасибо хотелось бы выразить мастеру Анжелике. Она справилась с непростой задачей, ведь платье было практически перешито вручную. Я переживала, чтобы в процессе подгонки оно не потеряло свой вид, но оказалось, что мои переживания были напрасны. Анжелика подшила платье идеально! Я чувствовала себя настоящей принцессой! Я до сих пор под большим впечатлением от того, что мне невероятно повезло, что я встретила таких профессионалов, ведь именно благодаря их стараниям гости на нашей свадьбе глаз с меня не сводили и не переставали говорить комплименты в мой адрес, а девочки естественно спрашивали где я нашла такую красоту!) Кстати я обратила внимание не только на свадебные платья, но и вечерние. И вот несколько месяцев спустя я вернулась в это замечательное место, приобрела невероятно красивое и элегантное вечернее платье и вновь обратилась с мастеру Анжелике). С нетерпением жду, когда заберу его. Еще раз огромное спасибо!!!


Комментировать
# Anastasia Rybalchenko
26.09.2017

ателье регулярно удаляет негативные комментарии, обратила сегодня случайно внимание, моих двух отзывов уже нет. это совсем не честно с вашей стороны


Комментировать
# Nasya Kolesnikova
14.09.2017

Хастурная работа мастера Алены. Задача состояла в поднятии плечиков. В итоге: сильно заужена пройма, в результате очень сильно сборит спинка по пройме;рукав вшит некачественно,неаккуратными,толстыми швами, которые просвечивают из под тонкого кружева; кружева вшиты в швы, что портит общий рисунок платья, а где мастер соизволил из отпороть, обратно пришиты вручную огромными стежками толстой ниткой. В результате, из качественного итальянского платья, получился китайский ширпотреб. Очень разочарована(


Комментировать
# Olya Voloshchenko
11.09.2017

Спасибо большое самому понимающему мастеру Юленьке за моё платье. Она просто волшебница) Платье подоспело от магазина в последний момент и Юля ночами его подгоняла и подшивала, все успела в срок в идеальном виде)) хотя корректировать пришлось на размер минимум, так ещё аккуратненько сделала мне петельки для шлейфа, хотя материал и фасон не позволяли это сделать, но Юля нашла решение) Ещё отдельно спасибо за тёплую атмосферу и вкусный кофе!


Комментировать
# olga.bakshaeva
31.08.2017

Невесты, без сомнений и переживаний доверьтесь данному ателье! Там работают настоящие мастера! Я безмерно благодарна моей мастерице Леночке! Получила огромное удовольствие от общения, поддержки и идеальной работы над платьем! Благодаря Лене оно как на меня сшито!!!))) Все проработано до мелочей. Вспоминаю о Леночке с теплыми нежными чувствами! Это были очень счастливые минуты- каждое посещение ателье!!! Чудесные мгновения примерок! Спасибо, Лена! Спасибо, Мэри Трюфель!!!


Комментировать
# Ирина Овсянникова
22.08.2017

Ставлю 10! Все прекрасно, то же самое тёплое, доброе, приветливое и заботливое отношение, что и в салоне. Мастеру Алене отдельное большое спасибо, вы чудесная! Абсолютно счастлива, что влюбилась в вас примерно год назад и в итоге с вами же и пришла ко дню свадьбы. Невероятно комфортно, вы делаете именно то, что нужно невестам. Таких компаний очень и очень немного. Большое спасибо за моё прекрасное платье, оно именно такое, как я всегда мечтала :) Обязательно буду вас рекомендовать.


Комментировать
# Ann Pavlova
20.08.2017

В ателье мне прогоняли свадебное платье. Огромное спасибо мастеру Алёне! Во-первых, работы была выполнена быстро. Когда приехали на примерку в ателье, платье уже село "как надо". Мы уже хотели, было, забирать, но швы были не закрыты и корсет не отпарен, а я специально машину брала (живу на другом конце города). Но, девочки пошли мне на встречу и пока я гуляла пару часиков, пила кофе и наслаждалась видом на Москву-Сити с набережной, платье во всю готовилось. Я осталась в восторге, большое спасибо! Объяснили так же, как правильно "посадить" корсет. В общем, на свадьбе я была в платье моей мечты, которое сидело как вторая кожа, совершенно не было никакого дискомфорта или усталости. Большое спасибо!


Комментировать
# Надежда Калакуцкая
17.08.2017

Подшивала здесь свое платье. Начало было хорошим, швея посмотрела, насколько нужно укоротить, договорились, что сделает петлю для шлейфа и ушьет лиф. Цена слегка ошарашила, 5000. Ведь за само платье я уже заплатила 27600, вроде одна контора, а за подгон берут так дорого, как будто совершенно друг к другу не относятся (магазин и ателье). Ну, ладно, я согласилась. На следующей примерке я надеялась забрать платье, оказалось, что длину убрали недостаточно, а рукава из кружева после ушивания лифа стали топорщиться. Почему нельзя это сразу было учесть, мне непонятно. На следующей примерке 24 июня платье мне отдали. И я обрадовалась. Как выяснилось, рано. За 2 дня до свадьбы мне позвонили из ателье, куда я отдала платье на отпаривание, и сообщили, что в подкладке булавки. Т.к. я живу в Жуковском и времени на разборки у меня не осталось, пришлось доплачивать 1000 за то, чтобы мне вынули булавки и пришили подкладку. Наверное, я должна была тщательней проверять, когда мне вернули платье, но Вы как ателье должны отвечать за качество своей работы. Это просто вопиющий случай безответственности. Берете немаленькие деньги, а работу выполняете плохо. Я еще должна была доплачивать за исправление брака из своего кармана. По идее, надо было вернуть вам платье и потребовать возврата денег. Но я же не могла сорвать собственную свадьбу


Комментировать
# Valentina Pavlenko
16.08.2017

Консультант помогла подобрать то самое платье, большие уютные примерочные, приятная атмосфера, адекватные цены, все доп услуги в одном месте


Комментировать
# Anastasia Koroleva
15.08.2017

Огромное спасибо мастеру Елене- мастер с Золотыми ручками Добрая,отзывая! Платье подогнала идеально. Даёт хорошие советы по корректировке, а так же как обращаться с платьем до и после. В платье перешивали длину и сшили новый корсет(меняли цвет) Все делалось вовремя, в общем полностью всем довольна! так же помогала подбирать украшения к платью(покупала их тоже в ателье) Рада что попала к такой мастерице. В Итоге платье получилось Моей мечты как я и хотела!Все советую...


Комментировать
# Marina Sobolevskay
11.08.2017

Посетили ателье с дочерью(невестой)!Прочитала негативные отзывы,ехала,как на фронт...Однако,все прошло прекрасно!Персонал вежлив и спокоен,доброжелательная атмосфера!Пол чистый,примерочные светлые и просторные,все точно по времени!Мастер Алена очень контактная!!Будем ждать "платье нашей мечты"!Надеюсь,что не будем разочарованы!Марина,мама невесты Ксении!


Комментировать
# Настюша Муравьёва
01.08.2017

Огромное спасибо мастеру Юле К. она просто волшебница) Ответственный, добродушный портной. Платье подогнала идеально. Даёт хорошие советы по корректировке, а так же как обращаться с платьем до и после. На последней примерке выяснилось, что я ещё похудела, но она не растерялась и в очередной раз ушила мне корсет. Ещё свадебное платье перешивалось по моей просьбе по спинке.


Комментировать
# Kseniya Dubrovina
22.07.2017

В салоне Мэри Трюфель брала платье для выпускного. А в ателье его подшивала мастер Анжелика. Замечательный мастер и человек. Сделала все по высшему разряду и осталось приятное впечатление от общение с ней. Спасибо большое !


Комментировать
# Алинка Машарыпова
20.07.2017

Я вообще полюбила Мэри Трюфель! Покупала там свадебное платье, а потом в ателье делали некоторые корректировки. Все довольна! Сделали хорошо. Сервис на уровне)


Комментировать
# Anastasia Rybalchenko
14.07.2017

Друзья, как же так получилось, что с 25 июня (когда была первая примерка платья в ателье) по 15 июля (когда состоялась вторая примерка) мое платье еще не было готово? Из работы было всего лишь подшить низ и вставить пуш-ап. Сегодня (15 июля) меня встретили ваши мастера только с готовым пуш-апом, а это вторая и последняя примерка. Свадьба 5 августа, платье я забираю по расписанию 4 августа, за день до дня Х. А что мне делать, если 4 числа я получу неудовлетворительную работу? Стоять над душой у ваших мастеров, чтобы они перешивали при мне? Организация работы крайне неудовлетворительная.


Комментировать
# chunaevna
09.07.2017

Персонал в ателье отличный, девушки приветливые, обходительные. Мастера ателье знают свою дело, за короткий срок сделали идеальное платье. Спасибо!


Комментировать
# olga.bakshaeva
30.06.2017

Всегда в восторженных чувствах после посещения данного ателье. Сервис высочайший! Мастер Елена прекрасно знает свое дело! Платье будто на меня сшито! Сразу видна легкая профессиональная рука мастера! Я в восторге! Вспоминаю минуты в ателье с теплыми и счастливыми чувствами! Леночка, спасибо Вам!


Комментировать
# Полина Шульмейстер
14.06.2017

Приехала в салон полгода назад - в честь черной пятницы на обещанные скидки. Они, действительно, были - купила аж два платья. Но! Они были не по размеру, значительно больше меня. Фея Вероника заверила, что это не страшно и подшить все это добро - фигня вопрос. Можно оставить бесплатно на хранение и подшить в ателье при салоне недорого. Ок, приезжаю через полгода подшивать. В итоге, подшив двух платьев приходится выложить сумму, в два раза превышающую стоимость подшива в любом другом салоне. Например, на районе. Ок, без платьев не уеду, заплатила. Потом оказывается, что в ту сумму не вошла цена отпаривания, за это тоже пришлось изрядно платить. Итого - вся выгода (если она вообще была) пришлась на оплату подшива. К работе самой швеи, Анжелики, претензий нет. Все супер аккуратно, на совесть. Но я советую всем, прежде чем покупать платье, уточнить конечную сумму (!), после которой наряд будет выглядеть идеально. Хоть цены за платья и не кусаются, но надо быть готовым к сюрпризам.


Комментировать
# Katya_koluzhova
03.06.2017

Большое спасибо Елене за безукоризненную доработку платья. Не уверена, что можно было бы более качественно ушить платье с корсетом на целый размер. Обязательно буду рекомендовать знакомым салон, ателье и мастера как команду настоящих профессионалов. Продолжайте в том же духе :)


Комментировать
# Daria Troyanova
27.05.2017

Добрый вечер! Хочу выразить огромную благодарность Кате!!!! Выслушала и поддержала все пожелания по изменению платья, а после все воплотила в жизнь!!! И теперь у меня есть то самое платье! Огромное спасибо! 5 из 5! Быстро, качественно и очень душевно! Дарья.


Комментировать
# Фатима Бердукаева
12.05.2017

Скорректировала в Ателье Мэри Трюфель свадебное платье и осталась довольна! Анжелика прекрасный мастер! Очень внимательна к клиенткам, учитывает все замечания,предлагает суперские идеи) Спасибо за работу❤


Комментировать
# kamatina-darya
07.05.2017

Очень понравилась работа мастера Юлии! Она профессионал своего дела. Поняла и воплотила все мои пожелания. Платье смотрится ещё лучше. Ателье очень классное, хорошее обслуживание и отношение.


Комментировать
# Оля Капустян
04.05.2017

Очень оперативно была проделана вся работа, девушка стойко выдержала все сомнения и метания, все пожелания были учтены. На дополнительные ненужные работы уговорить не пытаются. Все очень вежливо, и впечатление крайне приятные!


Комментировать
# Марина Панарина
01.04.2017

Место приличное, мастера внушают доверие (очень обходительные, внимательные), но!! Цены "кусаются"...


Комментировать
# Anna Rygalina
19.03.2017

Хочу выразить огромную благодарность ателье Мэри Трюфель, и в частности мастеру Юле! Самый маленький размер моего свадебного платья оказался намного больше меня и по совету девочек из салона "Мэри Трюфель" я повезла его в ателье. Обслуживание в ателье прекрасное! По телефону очень приятная девушка все рассказала, объяснила. После 2 примерок Мастер Юля укоротила платье и посадила его по фигуре так, как-будто оно было сшито на заказ специально для меня и по поим меркам. Платье сидит идеально и всё оооочень аккуратно. Я в восторге! Огромное Вам Спасибо! И еще приятно удивили цены. Они не такие страшные как здесь писали.


Комментировать
# Анастасия Кузьмина
17.02.2017

Добрый день!Огромное Спасибо вашему салону на киевской и отдельно консультанту Надежде!!!Мысли с которыми я покидала ваш салон-"зачем потратила время на посещение остальных и не пришла сразу сюда"и особенно "ну почему здесь продают только свадебные платья и почему нельзя одевать их чаще и приходить сюда еще":)))это настоящий свадебный салон по своей атмосфере уюта,праздника,красивых платьев,примерочных с подиумом,где нельзя не почувствовать себя принцессой и улыбающихся консультантов..Тут я нашла то самое платье,и еще раз спасибо Надежде,которая была бесконечно внимательна и по остальным вопросам!!!жаль,что нельзя было привести жениха,чтобы поделится тем как же у вас здорово!:))))посещение вашего салона осталось одним из очень приятных предсвадебных воспоминаний, Спасибо!:)))всего хорошего вам и вашим феям:)))


Комментировать
# Анастасия Липунова
09.02.2017

Замечательное ателье, с прекрасными мастерами и сервисом!! Я из Крыма, в Москву приехала только за платьем и всего на пару дней, Мэри Трюфель был первый свадебный салон, который я посетила, на нем и остановилась, "моё платье" ждало меня)) в ателье мне его подогнали меньше чем за день, очталась очень довольна и счастлива) огромное спасибо всем!


Комментировать
# Мария Победённая
08.02.2017

Елена очень добрая и внимательная девушка! Спасибо!


Комментировать
# Екатерина Evizet
16.12.2016

Большое спасибо ателье и отдельно мастеру Елене! Я купила платье в Мэри Трюфель, оно мне очень нравилось, но все-таки не все в нем было так, как мечталось. Однако, оно стало замечательной основой. Елена учла все мои пожелания, была очень терпелива, переделала платье именно так, как я хотела - не только подшив, не коррекция размера, а весь корсет стал выглядеть совершенно иначе и теперь это платье идеальное! Кроме того, Елена очень дружелюбна и приятна в общении, примерки были праздником! Огромная благодарность и самые наилучшие пожелания!


Комментировать
# Анна Богачева
01.11.2016

Проблемы с парковкой. В магазине не предупреждают о реальных ценах за коррекцию. Отпарить платье стоит дополнительных не маленьких денег. Про это тоже не предупреждают.


Комментировать
# Людмила
15.09.2016

Благодарю, платье получилось волшебным, помогли выбрать очень удачную ткань, хотя я изначально настаивала на другой ткани. И другом фасоне))) Но в итоге получилось лучше, чем я могла представить))) Вот что значит профессионалы) И обслуживание, и сроки-все отлично.


Комментировать
# Ольга
11.09.2016

Я очень рада что попала именно в салон Мэри Трюфель! Это был первый и единственный салон, который я посетила и сразу нашла то Единственное платье! В этот же день я отправилась сразу же в ателье. У меня было Очень ограничено время в связи с отъездом. На примерке я сразу попросила "невозможное" - подшить платье за 1 день! За мой вопрос взялась мастер Анжела, и на следующий день, к вечеру, платье было готово! Длинна была идеальна и качественно сшито. Та же Анжела мне немного убрала плечи и поправила небольшую складку на вырезе ( топорщилось ). За это я отдала 2100р и считаю это ооочень не дорого! Я видела как работают девчонки, сбиваясь с ног строчат, режут, отпаривают... подгоняя наши платья под идеал! Спасибо салону и ателье!


Комментировать
# po35lina
23.08.2016

Я осталась довольна работой ателье! Прям перед самым визитом увидела не очень хорошие отзывы и немного испугалась... Но ателье оставило только приятные впечатления! Видно, что поток у них большой, но мне уделили достаточно внимания- сняли мерки, посоветовали, что еще можно доработать чтоб платье село идеально. Сделали всё качественно, никто и не догадается, что платье подшивали!)) Спасибо вам большое!


Комментировать
# Татьяна Боброва
14.06.2016

Девочки, ателье Мэри Трюфель никому не советую! Во-первых, никто в салоне не предупредил, что ателье платное. А цены там далеко не самые приемлемые. Во-вторых, свое платье я ждала 2 месяца. У меня было 5 примерок, и каждый раз платье было не готово. Всегда находилась какая-то причина. Прождав свое платье больше двух месяцев, я узнала, что цену за подшив они заломили высокую. Так что 10 раз подумайте, прежде чем обращаться в это ателье.


Комментировать
# Juliaizerskaya
12.06.2016

Осталась недовольна ателье. Все набегу. Быстро. Не качественная работа. А что расстроило больше всего? Это то- что спустя две недели после первой примерки платье как лежало в чехле, таким мне его и принесли. И делали все в то время, как я пришла уже на вторую примерку. Ждала полтора часа. Сделано было все набегу и не аккуратно.


Комментировать
# Anastasia Ryabinina
24.05.2016

Ателье Мэри Трюфель находится неподалеку от салона. Меня встретили приятные девушки, очень быстро прошла примерка, сообщили когда платье будет готово, выбрали удобную дату и время, в которое я примчалась его забирать. Подогнали платье идеально, очень хорошее качество работы. Приятно, что у салона есть свое ателье, где мастера специализируются на свадебных платьях, знают модели и ткани, не было никаких сомнений, что результат окажется отличным.


Комментировать
# Anastasia Ryabinina
23.05.2016

Ателье Мэри Трюфель находится неподалеку от салона. Меня встретили приятные девушки, очень быстро прошла примерка, сообщили когда платье будет готово и выбрали удобную дату и время, в которое я примчалась его забирать. Подогнали платье идеально, за что огромное спасибо! Все услуги бесплатные, что тоже безумно приятно, когда и так куча свадебных расходов))


Комментировать
# Екатерина Лазарева
25.04.2016

Спасибо ателье Мэри Трюфель за то что вошли в мое положение и в максимально короткий срок подогнали по фигуре и подготовили платье к свадьбе !


Комментировать
#
Мэри

Легкая и текстильная промышленность

#
Ателье

Ателье