Автомир Ниссан Щелковское

Хороший салон, все прозрачно. Ехал из другого города за авто. Состояние авто соответствовало тому описанию, что мне рассказали по телефону. Спасибо менеджеру Ивану! Остался доволен покупкой!

24.11.2022 г. при прохождении технического обслуживания в ООО "Легат" (сервисный центр Автомир Ниссан) (107497, Москва, ул. Иркутская д. 5/6, стр. 1, пом. 321) моего легкового транспортного средства Ниссан X-Trail T32 (гос. номер Х***УМ ; Кузов ***; VIN: ***, год выпуска 2016 г., Свидетельство о регистрации ** № ***, пробег 62082 км) в соответствии с Заказ-нарядом № 262-019-5-1238766 был предоставлен комплекс услуг, в том числе услуги "Крышка передняя блока цилиндров - с/у" и "Сальник коленчатого вала". Общая стоимость технического обслуживания составила 85125 (восемьдесят пять тысяч сто двадцать пять рублей), стоимость услуг "Крышка передняя блока цилиндров - с/у" и "Сальник коленчатого вала" составили 28854,74 (двадцать восемь тысяч восемьсот пятьдесят четыре рубля 74 коп.). Я эксплуатировал транспортное средство с соблюдением правил «Руководства по эксплуатации автомобиля» и предоставленными рекомендациями. Однако, в течение недели после прохождения ТО, мной была замечена течь масла в районе передней крышки блока цилиндров, в связи с чем я обратился по гарантии Заказ-наряда № 262-019-5-1238766 в ООО "Легат" 05.12.2022 г. в целях устранения неисправности, которая повлекла течь. Были проведены ремонтные работы в соответствии с Заказ-нарядом № ШЛ-ЛГТ/СР/1239430 от 05.12.2022 г.). 18.12.2022 г. я был вынужден снова обратиться в ООО "Легат", т.к. проблема течи масла в том же месте вернулась (Заказ-наряд № ШЛ-ЛГТ/СР/1240091 от 18.12.2022 г.). Были снова проведены ремонтные работы. 20.04.2023 г., при проведении работ в шиномонтаже мной снова была обнаружена течь масла в том же месте. В конце апреля 20023 г. снова сдал авто в данный сервисный центр для устранения течи. 19.05.23 снова обнаружена течь. Я обслуживал здесь свой автомобиль с 2016 года, с момента покупки. После данного инцидента больше не буду. Явно видно, что сотрудники не заинтересованы в работе. Не рекомендую данную организацию.

Добрый день, Надежда Кр. Благодарим за обратную связь и сожалеем, что посещение сервисного центра оставило неприятное впечатление. Приносим вам глубочайшие извинения за доставленные неудобства, а также за то, что качество обслуживания автомобиля в нашем сервисном центре не оправдало Ваших ожиданий. Надеемся, что состоявшийся разговор с техническим директором сервиса и предложенный вариант по безвозмездному ремонту автомобиля помогут решить все вопросы. Мы будем улучшать работу сервисной службы, чтобы подобных накладок более не происходило, и приложим все усилия, чтобы восстановить Ваше доверие. С уважением, клиентская служба Автомир Щелковка.

Заезжал в этот сервис на ТО и для диагностики ходовой. Приятный, дружелюбный персонал. Делают только то, что необходимо. Спасибо за порядочность. Приеду ещё.

Сотрудники внимательные, все показывают, рассказывают, все было понятно. Долго искала, пока нашла куда зайти в сервис. А так все хорошо, все понравилось. Соблюдается дистанция, сотрудники в масках. Я приехала раньше, меня приняли. Пока была в ремзоне, механик все объяснял. Показали все замененные запчасти.

Кратко: обманывают, предлагая по телефону низкую цену, чтобы заманить в салон, а потом говорят, что таких цен и близко нет нет, но вы уже приехали. Подробно: неделю назад обзванивал всех официальных дилеров Nissan в Москве, узнавал цену на конкретную комплектацию X-Trail с конкретными допами, искал где дешевле. Нашел по телефону несколько предложений (даже прислали КП) со скидкой 8-10%, при условии оформления "кредита ради скидки", и под конец дня позвонил в Автомир на Щелковской, где буквально на 3-й минуте разговора, менеджер Вячеслав Х. (фамилию полностью не пишу, но он там сейчас один Вячеслав) предложил скидку 15%, без доп. условий, просто за машину с допами. Я несколько раз переспросил, и он подтвердил, что это цена без трейд-ина, кредита, страховок и прочего - приезжайте и покупайте автомобиль с вашими допами по этой цене. КП, конечно же, отказался выслать на почту, как и отказался назвать свой номер рабочего телефона, и даже фамилию свою отказался назвать (хотя автоинформатор её потом прислал), сказал приезжайте завтра в салон - все точно будет, как заявлено. На следующий день я встал пораньше и поехал с другом в этот салон, где на ресепшене мне ожидаемо сказали, что Вячеслава сегодня нет, и что позовут его коллегу. Коллега пришел, послушал о какой цене договаривались с Вячеславом, пошел согласовывать с руководством, после чего вернулся и сказал что по такой цене продать не могут, а могут только в прайс (т.е. вообще без скидок). На мои вопросы, зачем они заманивают людей в салон, предлагая несуществующие скидки, никто ответить не смог. Думаю даже, что Вячеслав Х. может быть специальным человеком для этих целей (т.к. плохие отзывы его не пугают), либо вообще вымышлинным персонажем, которого никогда нет в офисе. В общем, зря потратиил время на дорогу, а в итоге машину нашел у другого известног оф. дилера (не Автомир) с финальной скидкой в 20%, и этот дилер без проблем присылал КП на почту, а потом и оформил все как обещал, четко и без обмана, в отличии от Автомира, так что делайте выводы сами.

Остались смешанные впечатления от посещения этого автосалона. До этапа оформления документов все было хорошо. Менеджер подробно рассказал про выбранный автомобиль, хорошо провел тест-драйв. Обговорили цену авто, с учетом скидок, которые возможно сделать, а также подарки. Все впечатление от работы испортил день покупки машины и оформления документов. Не хочу никого ругать, но хотелось бы, чтобы порядок работы с клиентами изменился. 1. Обсуждается одна цена, при подписании в документах фигурирует другая. Мне кажется, что клиента об этом нужно предупреждать заранее. 2. Менеджер просто забывает о чем его просили и не стесняясь и не извиняясь говорит об этом. Как результат, весь пакет документов приходится оформлять заново. 3. Ну нельзя, если клиент приезжает в 10-30 держать его до 20-30. Нужно внимательнее относиться к чужому времени и возможно как-то по-другому выстраивать работу.

Я второй раз обращался в этот сервис. В прошлом году делали тех обслуживание и сейчас т\о 2 и шиномонтаж. После т\о, мой Икс-Трейл просто летает. Я, конечно, не стою над душой у механиков, по машине видно, что все сделано на совесть. Выдают использованные фильтры, все поясняют. Я доволен работой ребят, замечаний нет.

Здравствуйте, bikofanton! Спасибо, что Вы выбрали наш сервис для обслуживания своего автомобиля Nissan. Нам очень приятно, что Автомир смог заслужить Ваше доверие. Мы действительно стремимся к высокому качеству обслуживания автомобилей. Нам важно, чтобы Вы нам доверяли и могли обратиться к нам и при этом понимали, что работу Вам сделают быстро, качественно и без лишних затрат. Отдельное Вам спасибо за время, которое Вы уделили написанию этого отзыва. Для всех сотрудников нашего дилерского центра это дополнительная мотивация становиться еще лучше. Всего Вам самого лучшего и удачи на дорогах!

Покупал у ребят в Автомире для жены новенький Nissan Juke. Заранее обговорили день, выбрали автомобиль. Менеджер позвонил, напомнил, что пора забирать машину (за что ему отдельное спасибо). Нравится в этом автосалоне отношение к клиенту. Всегда вежливые, улыбчивые сотрудники. Грамотно обученные менеджеры и мастера. Бесплатный кофе. Плюс постоянным покупателям скидки, что не может не порадовать. В следующем году планирую менять свой автомобиль, думаю обращаться буду непосредственно в Автомир

Быстро. Все доходчиво объясняли. Заранее приехал, но долго ждал. Не понравилось, что машину помыли плохо. Остался налет, разводы по кузову. К сотрудникам обратился, сказали что это такая мойка. Это единственный минус. Все остальное меня устраивает.

Клиенториентированые ненавязчивые менеджеры, сдержали обещания, машину отдали в тот день, как и обещали. Затянут, конечно, процесс подготовки договора, даже по кредиту договорились быстрее. Но впечатлений от покупки первой в жизни новой машины этот момент никак не испортил.

Понравилась работа персонала. Менеджер очень внимательно выслушал, пока делали диагностику ожидал в зоне отдыха, бесплатный кофе, комфортный зал. По итогу дали консультацию и записали на ремонт. Очень грамотно, быстро и удобно

Хотелось бы поблагодарить Налейкина Александра!!!! Приятный молодой человек, не навязывает лишнего, предложил очень выгодные условия, намного пошел на уступки. Если приедете в этот автосалон, сразу обращайтесь к нему.

БЫЛИ С МУЖЕМ .ВЫБИРАЛИ НИССАН Х-ТРЕЙЛ.ОТЛИЧНЫЙ МЕНЕДЖЕР-ХРЕНОВ ВЯЧЕСЛАВ.МАСТЕР СВОЕГО ДЕЛА,ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНЫЙ К ПОЖЕЛАНИЯМ КЛИЕНТОВ.К СОЖАЛЕНИЮ,ПОКУПКА НЕ СОСТОЯЛАСЬ-ПРИОБРЕЛИ СОРИКА, НО ТОЖЕ В АВТОМИРЕ НА ИРКУТСКОЙ,У ЗАЙЦЕВА СТАНИСЛАВА.ТОЖЕ ОТЛИЧНЫЙ СОТРУДНИК,СПАСИБО!5 И 5

Отличный салон, который всем рекомендую! Я стала счастливым обладателем новой машины в самые короткие сроки. Приехали в салон первый раз вместе с мужем и детьми 18 марта, очень быстро выбрали модель; 22-го машина была готова, а 26-го я наслаждалась новым качеством жизни за рулем Nissan X-Trail. Менеджер Виталий Ишимбаев - профессионал своего дела, с которым мне было легко выбрать автомобиль, оснастить его только теми дополнительными опциями, которые мне нужны , забрать его в срок, ни минуты не сомневаясь в каком-либо подвохе. Пошли навстречу, когда сдавала прежний автомобиль по trade iт, исполнили всё обещанное и даже больше. Мне было приятно провести эту неделю с профессионалами своего дела. Минимум разговоров - максимум дела. Спасибо, Виталий! Еще хочу сказать слова благодарности кредитному менеджеру Казаковой Насте: сделала все точно, без ошибок, проволочек и нервов. Прозрачно и понятно.

Неделя, как забрал свой Кашкай из ремонта, обращался в Автомир что на Щелковском. Ремонт сделан на совесть, конечно. Так держать!

Не работал омыватель лобового стекла, порекомендовали продуть форсунки и заменить трубку, по которым подается жидкость к ним. Я согласился на проведение этих работ - проблема исчезла. Неплохой сервис, работают на результат.

Отличный сервис, всегда приветливый персонал, оперативные и квалифицированные сотрудники. Единственный минус - высокая цена на стоимость материалов, а к обслуживанию претензий нет - всегда все поясняют, дают рекомендации. Был очень негативный опыт посещения другого дилера, поэтому есть с чем сравнивать. Надеюсь, что работать они будут и дальше на таком же уровне.

Последний раз я обращался в Автомир на Щелковской с неисправностью стеклоомывателя (вода не брызгала на стекло). Мастер продиагностировал мой а/м, обнаружил причину проблемы (сломался насос), все устранил. Все достаточно быстро, толково, по делу, не навязывают лишних услуг, это радует. Спасибо за качественный сервис и внимательных сотрудников, которые всегда идут навстречу.

В конце прошлого года я приобрел (давно мечтал) новый автомобиль Ниссан Кашкай в салоне Автомир. В принципе все прошло хорошо, но я провел в салоне очень много времени (8 часов), мне еще кредит оформляли (часа 4 наверно), но очень хотелось бы, чтобы это все было быстрее. Выдали карту с баллами, сказали что могу эти баллы потом использовать при обслуживании, будет скидка – это плюс, приеду на ТО в этот сервис. Понравилось, что в подарок оформили колеса и коврики. Спасибо менеджеру Чугунову Алексею за терпение и доброжелательность.

Я купила через сайт авто.ru подержанный автомобиль Ниссан Джук, радовалась как ребенок, это моя первая машина. После 2 месяцев езды машина стала просто разваливаться на части, друг посоветовал не экономить и ехать к официальному дилеру. Посмотрела в интернете, ближайший к дому дилер Ниссана - Автомир. Поехала к ним и не пожалела. Мастер Александр меня успокоил, для меня это было очень важно, подробно и на понятном для меня языке рассказал, что с моей машиной. Мы с ним определили, какие работы делаем в первую очередь, а какие доделки оставим на 2-й этап. Для меня и по деньгам получилось адекватно и комфортности тоже супер. Оставила машину на сервисе, дали подменную, через 2 дня забрала уже отремонтированную и даже после мойки.

Доброго времени суток! Покупал в кредит Альмеру месяцев 10 назад. Менеджер Иван сделал скидку в 60 тр за что ему огромное спасибо. Все страховые программы нашли быстро и по приемлемым ценам,пролангацию буду делать у вас так же. С авто никаких проблем нет. Скоро на первое то поеду,потом напишу отзыв как прошло все.

Я прохожу т.о в этом салоне и ставлю доп. обор. Лично меня все устраивает. Рядом , быстро и комфортно.

Сегодня салон прислал деньги на штраф)) Похвально!