B2CPL

МоскваКурьерские службы

Адрес:

Москва, г Москва, ул Кировоградская, д 23А к 1

Курьерская служба доставки B2CPL оказывает услуги доставки по России, экспресс-доставки по Москве и Санкт-Петербургу и комплексного обслуживания Интернет-магазинов с 2008 года. Мы осуществляем курьерскую доставку, доставку в ПВЗ (пункты самовывоза) с возможностью примерки, частичного отказа и приемом наложенного платежа. Зона доставки – 78 регионов России, более 4000 населенных пунктов. В остальные населенные пункты, а также по желанию заказчика, мы предлагаем «шлюз» в Почту России с отслеживанием доставок, возвратов и приемов платежей. Дополнительно предлагаем услуги фулфилмента: ответственное хранение товаров, комплектация и упаковка посылок, обработка возвратов. А также полный цикл обработки заказов нашим Колл-центром с операторами на горячей линии: менеджер Интернет-магазина, обратный звонок, прозвон заказов, рассылка SMS/Email уведомлений. Удобные IT-решения, настраиваемый API и широкие возможности Личного Кабинета позволяют максимально просто интегрироваться с нашей курьерской службой доставки и отслеживать все бизнес-операции в единой информационной системе.

#
#
#

Напишите свой отзыв о компании "B2CPL" или оставьте жалобу, претензию, если с Вами обошлись плохо!

Ваша оценка:

Добавить изображение

# Елена
15.01.2024

На 12.01.24 была назначена доставка из "Детского мира" с 9 до 20. Отпросилась с работы, весь день прождала курьера, но ни звонка, ни смс не пришло. В 20.00 стала звонить в магазин в службу поддержки, они не в курсе, почему доставки не было. В девятом часу пришло письмо от b2cpl или как они теперь называются Халва экспресс, из которого выяснилось, что в 10 утра мою доставку вдруг отменили. Ни объяснений, ни извинений от них естественно никаких. Предупредить клиента об отмене доставки они не в состоянии видимо. В письме предложили только выбрать новое время доставки, при этом ближайшее было даже не на следующий день. В посылке был подарок на день рождения, который я благодаря Халве экспресс не смогла вручить вовремя. Кроме того, новое время доставки на их сайте выбрать также не получилось, все время выскакивала надпись "упс, что-то пошло не так". Это похоже девиз всей их компании. Связаться через форму обратной связи тоже не получилось, она не работала, а звонить в Москву мне было совсем не удобно, потому что это межгород, а бесплатного номера по России у них нет, как нет электронной почты или мессенджера, т.е. если ты не в Москве, то связаться с ними нет возможности. При этом не смотря на возникшую по их вине проблему, они вовсе не спешили что-то исправлять. Я все решала через поддержку магазина. От них пришло только 2 письма и смс с предложением выбрать новое время доставки, но и на телефоне, и на компьютере у меня постоянно возникала их любимая фраза "упс, что-то пошло не так" и ничего не получалось. Потом был еще звонок от робота, там предлагалось только 2 даты доставки, которые мне были не удобны, но роботу своего варианта не предложить, поэтому звонок был абсолютно бесполезный. Больше они не звонили, настойчивостью они не отличаются, несмотря на то что вся ситуация возникла по их вине. Новую дату доставки удалось выбрать только при помощи "Детского мира". Никому никогда не порекомендую эту курьерскую службу. Обходите ее стороной. Сами создают проблемы и совсем не торопятся их решать. На яндексе у них рейтинг 1. Это о многом говорит. На свою репутацию им плевать, на клиентов тоже. Никакой помощи от них вы не дождетесь, даже если проблема возникла по их вине.


Комментировать
# Екатерина
30.03.2023

заказывала коляску с магазина Детский Мир, при назначении интервала выбрала утро, привезли как договаривались и даже подняли на 5 этаж пешком, осталась довольна!


Комментировать
# victor.tkelava
22.03.2023

Добрый день. Получил свой заказ через эту службу. Заказ ZNY76307141. Вчера оформил заказ, сегодня сначала смска пришла, потом курьер позвонил и через 2 часа привез. Все четко. Не ожидал.


Комментировать
# almoxy
12.01.2023

Не компания, а проклятье. Заказ из Подружки, и видимо больше я там заказывать НЕ буду. Специально выбрала доставку домой, в выходной, когда весь день дома, дата: 08.01.23. Доставку тупо отменили. Я сама позвонила в компанию, согласовала с менеджером доставку на 12.01 на другой адрес, в офис. Интервал с 9 до 14 часов, чтобы я точно была на месте. В 8:20 мне звонит курьер и сообщает, что он через полчаса будет. На мой ответ, что через полчаса не будет меня, начинается торг «я жду только до 9 и уезжаю. Нет, до 14:00 приехать больше не смогу. Ну. Я тогда поехал». С каких пор КЛИЕНТ подстраивается под КУРЬЕРА?? Почему я должна подстраивать свои планы? Курьер должен облегчать жизнь, а не делать ее сложнее. Курьер на связь больше не выходил. Позвонив диспетчеру, выяснилось, что курьер поставил отметку на 10:00 утра, мол доставка должна быть в заявленный интервал, ждите. Естественно в 10 было глухо. Очень сомневаюсь, что до 14:00 приедет моя несчастная посылка.


Комментировать
# Елена
18.12.2022

Заказ ZNY45040001 Корректную информацию предоставлю вам я: Курьер не звонил и не писал, просто не приехал. Курьер лжет о неудачной попытке вручения. Вчера был звонок вашего оператора, которая не удосужилась принести извинения, сроки доставки менять не стала, а если я недовольна, то мне надо позвонить в лэтуаль и попросить мой заказ доставить другой службой. Это ее слова. Вот она - корректная информация. Это верх непрофессионализма, наплевательства и нежелания работать. А по простому хочется спросить: вы что себе вообще позволяете? Почему так вашему контингенту сотрудников позволяется так вести себя с клиентами- даже не вашими, упаси Бог с вами добровольно работать, а с принудительно назначенными другим магазином? Вы вообще в адеквате?


Комментировать
# Елена
17.12.2022

Ничем не лучше других не особо расторопных служб. С такими же врущими курьерами о неудачной попытке вручения. Заказ 79636365561 не доставлен вовремя, без звонка и попытки связи. В истории вранье про неудачную попытку. Ничего нового, вобщем


Комментировать
# Александр Бекк
13.12.2022

Доставили точно в срок. Курьер был пунктуален и вежлив. Дал время проверить посылку. ZNY45008458


Комментировать
# Мария Цветкова
19.11.2022

Заказ 01167298780000 . Имела контакт с данной компанией, в связи с заказом в компании Lа Redoute. Делала заказ два раза. В первый раз адрес назначила в Москве. Но курьер всё равно перезвонил и сказал мне, что в назначенное время он доставить заказ мне не сможет. Передоговорились на другой день. Но спасибо, что позвонил. Второй раз было "кино и немцы". Адрес указала московский (находилась не там). Утром от курьера ни ответа ни привета. Хорошо, что не поехала специально 60 км на московский адрес. А все-таки дозвонилась до компании (смс с номером курьера тоже не поступало) и, уточнив номер курьера, набрала ему. В ответ услышала, что он даже и не собирался ко мне ехать, что ему это вообще не удобно, что он в это время будет уже за 100 км и тд. Как распределяется логистика в этой организации- остаётся загадкой до сих пор для меня. Хорошо, перенесла заказ на другой день. Но уже в МО по своему адресу. В компании меня убедили, что загород ездят в радиусе до 100 км. Утром назначенного дня приходит смс с номером курьера. Набрала ему, спросила, мол, во сколько доставите? -В ответ услышала: "не ранее пяти часов вечера". Ок. В пол восьмого мне стало как-то подозрительно, а был ли мальчик? Набрала ему ещё раз- игнор. Позвонила в компанию- рассказав ситуацию девушке, не услышав ни одного извинения, стала просить, чтобы передали информацию курьеру- меня просто скинули.Набрала ещё раз- меня стали убеждать, что в последние 20 минут до 20-00 со мной все-таки свяжется курьер и доставит заказ. В 20-00- разумеется глухо..Золушка не превратилась в принцессу .Звоню опять. Снова мне девушка говорит, что ждите, курьер Вам наберёт до 21-00 часа. . 21-00-глухо.. Курьер- полный игнор на мои вызовы. В компании- закончился рабочий день. И тут я понимаю, что меня просто сделали лохушкой.Они просто отфутболивали меня до конца своей смены.. Ну это просто полный мрак из каких то 90-х. Давно меня так не обслуживали. Интересно, сколько ж дней мне придётся безвылазно сидеть дома с 10 до 20-00, и ждать, что курьер со мной "свяжется"?Оценка- кол вам. И сообщение в ЛА редут, чтоб расторгли с вами договора. Позор просто.


Комментировать
# i_treiger
09.08.2022

Основное об этой конторе - Врут. Изворачиваются. Нагло динамят. Не выполняют обязательств. Обманывают клиентов. Заказ № LRD20222135173102. Полностью предоплаченный заказ от Ла Редут на 30000 руб. Позвонили, назначили дату доставки на 04.08.2022. Ждала весь день (а почему нет?, я же не работаю, могу и покараулить). В 18-00 кто-то позвонил и вялым голосом сообщил, что нет возможности доставить, т. к. "я нахожусь далеко от вас и сегодня не успеваю. Завтра привезем" (!). После перезвонил оператор и сказал, что - внимание! - "сломалась машина и завтра невозможно". Предложили доставку на 07.08.2022 г. В 11 утра кто-то позвонил и вялым голосом сообщил, что "нет свободных машин на сегодня. Завтра примете?" (!). Потом вновь перезвонил попка-оператор и предложил доставку уже на 11.08.2022, потому что "нет, завтра никак невозможно". И так по кругу. Не думаю, что заказ привезут. Для убалтывания клиента применяют определенную схему (см. выше). Я в игры эти играть не буду. Я откажусь от заказа по вашей вине. Готовлю претензию в Прокуратуру. Никогда не связывайтесь с этой конторой! Врут. Изворачиваются. Нагло динамят. Не выполняют обязательств. Обманывают клиентов. Дополняю отзыв. Сегодня, 09.08.2022 г. в очередной раз (в третий!) назначили доставку. Ждала с 10 утра до 20 вечера. НИЧЕГО. Ни одного звонка. И это после замечательного комента представителя этой шарашкиной конторы о том, что моя доставка взята на контроль 09.08.2022 г. Я много лет на свете живу, попробовала практически все логистические и транспортные организации, действующие в РФ. Но такое откровенное, наглое ДИНАМО - впервые. Направляю жалобу в компанию La Redote о срыве доставки.


Комментировать
# Максим Баранов
04.06.2022

Заказал доставку из магазина La Redoute, оказываются они сотрудничают с компанией B2CPL. С менеджером была согласована доставка на 31 мая. В день доставки звонит менеджер, сообщает, что по техническим причинам доставка не состоится. Негодую. Хорошо, переношу доставку на субботу на 04 июня, жду. И сегодня в день доставки мне снова сообщают, что по техническим причинам доставки не будет. Снова диспетчер по телефону не объясняет причин. Слов нет. Возмущению моему нет предела. Уважаемые люди, надеюсь, мой отзыв поможет Вам в выборе компании. Безответственность, не клиентоориентированность, пустозвонство -- вот кредо данной компании. Всем спасибо.


Комментировать
# Аня Эберт
17.03.2022

Мне все понравилось, доставка от этой фирмы второй раз. Оба раза - девушки, но обе были приветливы и вежливы. Перед доставкой позвонили, все принесли. Моя оценка 10 из 10


Комментировать
# Алексей Филиппов
27.02.2022

Недавно приобрел новый телевизор в интернет магазине, так как пункт выдачи находился в другом городе, решил воспользоватся услугами B2CPL. Заказ доставили вовремя, курьер позвонил заранее. Спасибо, буду с вами сотрудничать.


Комментировать
# Нина
23.02.2022

Надежная служба доставки. Несколько раз уже доставляли из интернет-магазина заказы. По срокам всегда все четко, заказ доезжает в нормальном виде. Курьер отзванивается заранее перед визитом, чтобы человек находился дома. На телефоне грамотные и адекватные менеджеры. Готовы всегда ответить на все вопросы и проконсультировать. Могу рекомендовать.


Комментировать
# Дмитрий Калинин
17.02.2022

Когда я покупал себе новый телефон через интернет магазин, то там был способ доставки через эту компанию. В итоге я его и выбрал. После оформления заказа со мной связались представители B2CPL и уточнили все нюансы, время доставки, место и прочее. А в назначенный день и время ко мне прибыл курьер с посылкой. Всё было в наилучшем виде, со всеми документами и без каких либо повреждений. Так что я всем доволен.


Комментировать
# Сергей Кузовков
17.02.2022

С курьерской службой B2Cp сотрудничаю впервые, посоветовал мой знакомый. Вначале были сомнения и опасения - всё-таки служба новая, мне еще неизвестная. Заказывал я тогда смарт-часы с доставкой. Связался с представителем службы доставки, обговорили все вопросы, выбрали наиболее подходящее время. Курьер заранее позвонил и предупредил о визите (приятно, не всегда можно встретить такую услугу). Свой заказ я получил в целости и сохранности, тут же расплатился (у курьера оказалась сдача, что мне очень понравилось). После этого сомнений не осталось, служба зарекомендовала себя с хорошей стороны. Думаю, что можно теперь смело обращаться вновь.


Комментировать
# Сергей Васильев
11.02.2022

На прошлой неделе получил долгожданный заказ из интернет магазина данной службой. До этого кто только мне не доставлял. Здесь очень понравился профессиональный подход и внимание к клиентам. До выезда созваниваются для уточнения времени доставки. Не опоздали. Заказ аккуратно передали. Курьер вежливый, даже подождал немного пока я распакую упаковку.


Комментировать
# Андрей
10.02.2022

Мне нравится как работает курьерская служба B2Cpl! Не в первый раз занимаются доставкой покупок из интернет-магазинов - всегда четко, без задержек, аккуратно и бережно, с предварительным звонком о согласовании времени доставки. Сервис службы на высоком профессиональном уровне, к клиентам индивидуальный подход, с таким партнером приятно иметь дело!


Комментировать
# Ultrasuper Fakexdxd
09.02.2022

Заказывал товар в интернет-магазине, а данная служба производила доставку. Хочется сказать, что всё на высоком уровне, заранее позвонили и согласовали удобное именно для меня время доставки, что очень сильно подкупает. Разумеется, что цена невысокая, что тоже не может не радовать, ну и максимально отзывчивый курьер попался, добрый, приветливый. В общем, доволен на все сто процентов.


Комментировать
# Игорь Фролов
08.02.2022

Курьерская доставка B2CPL меня более чем устраивает, потому что она меня еще ни разу не подводила. Из плюсов я бы отметил тут скорость доставки, нормальные цены, надежность. Причем последний пункт особенно важен, ведь я достаточно часто заказываю весьма хрупкие вещи, которые нужно, чтобы доставили в максимальной сохранности. Сотрудники доставки B2CPL с этой задачей справляются прекрасно, поэтому поводов жаловаться у меня попросту нет. Но не буду слишком сильно расхваливать этих ребят, а просто еще раз поблагодарю за хорошую работу и чисто от себя порекомендую другим людям. Спасибо.


Комментировать
# Борис5050
06.02.2022

Я всегда спокоен за доставку, если доставляет служба B2Cpl. Это значит, что мой заказ доставят быстро, без проблем, заранее обговорят время и точно к оговоренному времени курьер приедет. У меня есть возможно отслеживания по трек-коду, но я редко это делаю, ни разу ещё мои заказы не заблудились и не задержались. Большой плюс - вежливость и пунктальность курьеров, приятно общаться.


Комментировать
# Mollyx
20.01.2022

Уже пару раз заказывал в интернет магазинах доставку курьером службы B2Cpl. Пока очень все нравится. В отличии от других подобных сервисов, всегда звонят заранее, спрашивают куда удобно доставить и в какое время. Ну и самое главное, что абсолютно нет никаких опозданий. По товару тоже без претензий, все очень бережно и передали точно в руки. Спасибо вам большое!


Комментировать
# innadenii262525
20.01.2022

Хочу оставить свой положительный отзыв. Заказывали услуги доставки уже не один раз у этой транспортной компании. Покупали различные товары в интернет-магазинах и выбирали доставку курьером службы B2Cpl. Нам предварительно всегда звонил менеджер и уточнял у нас время и день доставки. Очень удобно, так как мы дома не целый день. Доставляли в оговорённое время без задержки. Курьеры вежливые и внимательные. Никогда не задерживают доставку, что очень хороший показатель. Стоимость услуг вполне приемлемая. Я рекомендую всем. Можно доверять. От меня этой службе заслуженные пять звезд.


Комментировать
# Иван
12.01.2022

Заказывали много товаров с сайта Детского мира и оформили доставку курьером через службу B2Cpl. Мне понравилось, что курьер позвонил, чтобы узнать, когда мне будет удобно получить товар. Мы с ним договорились на вечер. И он даже за пол часа еще предупредил, что едет на мой адрес. Я проверил все товары, что не подошло, без проблем отдал курьеру, он сам делает возврат в магазин. Остался доволен услугами курьера.


Комментировать
# lazovskaya1986
11.01.2022

Заказывала в подарок маме на Новый год электрошашлычницу со стеклянной колбой с доставкой курьерской службой B2Cpl. Вещь хрупкая, поэтому переживала, что в дороге разобьется и подарок будет испорчен или до праздника доставить не успеют. Но все опасения оказались напрасны. Доставили даже на день раньше установленного срока в целости и сохранности, предварительно позвонив и согласовав время. Отлично работают!


Комментировать
# tusya_artamonova
07.01.2022

03.01 заказала доставку в ПАО детский мир. Для тех тех кто не знает, всем известный магазин пользуется данной аутсорсинговой компанией при доставке заказов конечным покупателям. Доставка была назначена на 6.01 в интервал с 10-00 до 14 -00. 6.01 в 14:07 поступил звонок от автоответчика, что заказ и задерживается и что нужно его ожидать в течение дня. В 18:56 этого же дня мне снова набрал автоответчик и сообщил , что доставка переносится. Люди, которые работают в этой компании просто рандомно выбирают вам дату и время доставки и вам начинает звонить автоответчик. Для меня выбрали 11.01. Выбор без выбора. Детский мир вопрос решить не может, самостоятельно дозвонилась в транспортную компанию. В клиентской службе к моей ситуации отнеслись как к рядовой, не успел курьер. Цитата: « Он же мог в снегопад попасть ,заболеть, в аварию попасть» Еще мне сказали, что если я хотела получить заказ 7.01 , то нужно было найти сайт компании, там найти номер телефона, и вообще звонить надо было 6.01 и чтобы назначить доставку на 7.01 - сама виновата, что за свои же деньги не звонила, не отслеживала заказ и никого не пушила.


Комментировать
# Ирина Цагоева
06.01.2022

Часто заказываю товары в интернет-магазинах и уже несколько раз выбирала доставку курьерской службой B2Cpl. Нравится как компания осуществляет доставку. Все товары привозят в целостности, сохранности. Даже хрупкую посуду доставляют без всяких проблем. Хорошо, что звонят заранее и согласовывать время доставки. Все быстро и в срок, претензий нет.


Комментировать
# Валерия Панкратова
05.01.2022

Первый раз заказывала доставку через B2Cpl. У меня был заказ в магазине и они делают доставку через эту службу. Переживала чтобы не задержали, потому что подарок подруге был на день рождения, да еще и перед новогодними праздниками у всех было много работы, но надо сказать что сработали оперативно, заказ свой получила вовремя, доставили в целости и сохранности, так что я могу сказать только хорошее.


Комментировать
# Александр Павлов
01.01.2022

Периодически заказываю доставку с помощью компании B2Cpl и хотел бы оставить о них несколько теплых слов. Прежде всего отмечу беспрекословное соблюдение сроков: доставляют всегда вовремя и в заранее оговорённые сроки. Нравится, что всегда предварительно созваниваются и уточняют наиболее оптимальное время доставки для клиента. Несколько раз заказывал вещи, за сохранность которых немного переживал, но, как впоследствии оказалось, зря - всё доставили в лучшем виде. Курьеры всегда опрятные и вежливые, коробки не мятые, не поцарапанные. Спасибо вам за профессионализм и грамотную работу.


Комментировать
# Сергей
25.12.2021

часто что-то заказываю в интернете, в этот раз выбрала службу доставки B2Cpl, была приятна удивлена ихнему сервису, позвонили заранее предупредили через сколько будут и удобно ли мне в это время. В посылке были хрупкие вещи и я переживала за их целостность, но все обошлось, даже коробка не была мятая, как обычно бывает в других службах доставки)


Комментировать
# Anna Emeljanowa
24.12.2021

Разочаровалась в других службах доставки, всем известных, потому что или долго доставляет курьер, или приходят помятыми, разорванными, не знаю, что с ними на складах делаю. B2CPL выбрала один раз от безысходности - на удивление, курьер и вовремя доставил, и быстро, и сам позвонил, согласовал время. Посылки в надлежащем виде приносит, в общем, осталась довольна. Теперь по возможности выбираю эту службу, уже три раза пользовалась, ни разу не подвели


Комментировать
# Ника Федоренко
24.12.2021

Я один раз попробовала и теперь постоянно ползуюсь курьерской службой доставки B2Cpl при заказе в интернет магазине. Любые заказанные вещи в интернет магазине , даже стеклянные флаконы и другие хрупкие вещи они доставляют всегда целыми и не битыми, товар всегда целый и не разу еще не доставляли повреждённым и возврат делать не приходилось. Важно и то что всегда можно согласовать время доставки когда мне удобнее и при доставке звонят всегда за ранее и предупреждают. Курьеры всегда очень вежливые и аккуратно одеты и терпеливы , всегда дают возможность примерить и проверить товар на соответствие.


Комментировать
# Марина Кухтенко
23.12.2021

Хорошая курьерская служба, с которой у нас сложились прекрасные отношения с самого начала, уже с того момента как мы начала заказывать для компании различное оборудование и по мелочи. Нравится, что всегда можно договориться о доставке на удобное время. При этом посылки всегда доставляют в хорошем состоянии, без повреждений и товар целый. Сами курьеры вежливые и обходительные, а также опрятно одетые. Сервису ставлю твердую пятерку.


Комментировать
# alenozerc13
22.12.2021

Заказывала флаконы туалетной воды в интернет-магазине. Впервые пользовалась услугами курьерской службы B2Cpl. Немного волнительно, но условия доставки другими компаниями были в разы хуже. Еще переживала, что флаконы могут дойти разбитыми. Оказалось, что зря. Курьер позвонил, предварительно согласовал со мной время. Приехал точно в срок. С флаконами по дороге ничего не случилось, все пришло в целости и сохранности. Очень довольна курьерской доставкой: вежливые сотрудники, посылка пришла без задержек. А что еще нужно? Заслужили мое доверие, буду пользоваться услугами B2Cpl и дальше.


Комментировать
# Юлия
22.12.2021

Несколько раз уже пользовались данной службой доставки B2Cpl и могу сказать уверенно, что все понравилось, теперь и другим можем уже смело рекомендовать. В общем, в интернет магазине заказывали себе в новую квартиру кое-что из посуды, элементы интерьера и прочее. Доставляли курьером все быстро и к четко назначенному времени. Цены на услуги вполне приемлемые. Рекомендую.


Комментировать
# Alexei.Sizov
21.12.2021

Наши отечественные службы доставки — это прямо какой-то бег с препятствиями. Стараюсь как можно реже сталкиваться с доставкой на домашний адрес. Но ребята из B2CPL меня смогли удивить: своевременная доставка, вежливые и аккуратные курьеры, адекватно работающее мобильное приложение.В следующий раз буду покупать в интернете только через них.


Комментировать
# Ирина Пуляева
20.12.2021

В наше время, если вы работаете удаленно на компьютере, то вам постоянно приходится что-то заказывать и покупать в интернет-магазинах. Я всегда дома, поэтому всегда пользуюсь курьерской доставкой B2Cpl. Я заранее звоню оператору и говорю, что мне нужно забрать, и договариваюсь о времени, когда мне будет удобно получать покупки. Курьер отправляет мне текстовое сообщение или звонит мне примерно за час до прибытия. Задержек за курьерами я не заметил. Доставлено вовремя и безопасно. Сервис работает хорошо и надежно. Я полностью ей доверяю. Как по мне, доверие здесь не просто слова мои)


Комментировать
# Алексей
15.12.2021

Заказывал дорогую видеокарту в интернете, а доставка производилась через эту компанию. Честно сказать беспокоился, чтобы все привезли в целости и сохранности. Сразу хочу отметить, что сотрудничеством я остался действительно доволен. Привезли мою видеокарту в цельности и сохранности, в обещанные сроки и без опозданий, чему я естественно рад. Курьер был вежливый и доброжелательный, при нем проверил целостность товара, никаких проблем не было. Также, хочется подчеркнуть действительно приемлемые цены за доставку. Особенно, если учитывать то, как бережно относятся к вашему товару.


Комментировать
# aminoviskandar0
12.12.2021

Многие магазины сотрудничают с курьерской службой B2Cpl, в том числе и мой интернет магазин. Читаю отзывы о своем магазине, клиенты довольны доставкой. Ну были конечно задержки но это из за пробок. Ведь в нашей стране их много. Сотрудничал со многими курьерскими службами. Но клиенты были не очень довольны чем с B2Cpl. Надеюсь на долгое сотрудничество.


Комментировать
# Millen
11.12.2021

Уже несколько раз доставляли мои интернет заказы курьером службы B2Cpl. Нравится что всегда звонят заранее и спрашивают, когда мне удобно принять. И если говорят, что привезут в 14-00, так и есть, и даже на 5-10 минут раньше. Ни разу не было такого чтобы мне приходилось ждать. Могут войти в положение. Так как не мог быть дома, доставили один на работу. Спасибо огромное, буду пользоваться и дальше!


Комментировать
# Олег
10.12.2021

Доставка моего заказа службой доставки B2Cpl произвёл на меня хорошее впечатление. Впервые имел с ней дело, оформив заказ в интернет-магазине. Привезли мне товар оперативно в течение оговоренных сроков. Порадовало, что упаковка заказа не была повреждена. Кстати, курьер заранее со мной созвонился, согласовав время, когда можно привезти товар. Я доволен.


Комментировать
# Svetlana Lukashevich
09.12.2021

Впервые пользовалась службой доставки B2Cpl. Очень переживала, потому что товар был хрупкий и дорогой, но всё прошло просто идеально. Курьер приехал в точно оговорённое время, которое заранее со мной согласовал по телефону. Вежливый и приятный молодой человек. У меня претензий нет, в дальнейшем буду обязательно пользоваться услугами этой компании!


Комментировать
# Илона Денисенко
08.12.2021

Отличная служба доставки, мы постоянно пользуемся. Отмечаем надёжность и пунктуальность, первое время созванивались с тем что бы была возможность отследить передвижение в реальном времени. Теперь убедились в качественном выполнении работы. Ответственные и грамотные специалисты, ориентируются на клиентов. Будем и дальше сотрудничать, довольны на все 100.


Комментировать
# Дмитрий
07.12.2021

Активно заказываю товары в интернет магазине. И чтобы самому за ними не ехать пользуюсь курьерской службой доставки B2Cpl. Доставляют покупки всегда во время, предварительно обсудив время доставки по телефону. И самое главное в идеальном состоянии.


Комментировать
# Юля
04.12.2021

Когда работаешь удалённо на компьютере по работе в наше время, то и требуется постоянно что - нибудь заказывать и покупать в интернет - магазинах. Я постоянно нахожусь дома, вот поэтому я и обращаюсь постоянно в доставки курьером B2Cpl. Созваниваюсь заранее с оператором и говорю что где нужно для меня забрать и договариваемся о времени, когда мне будет удобно получить покупки. Курьер примерно за час до приезда присылает мне СМС или звонит. Никаких задержек по времени я за курьерами не замечала. Привозят вовремя в целости и сохранности. Служба хорошо и надёжно работает. Я ей полностью доверяю.


Комментировать
# Анна Шатохина
30.11.2021

Отвратительная служба доставки. Курьеры просто не приезжают. Никто не звонит, никто ничего не знает. Приходится звонить самой им по 10 раз, чтобы выяснить, приедет ли курьер в назначенный день. Обещают все узнать и перезвонить. Ни разу не перезвонили. Отношение к клиентам ужасное. Посылки у меня попрежнему нет, снова перенесли дату. Хуже конторы я еще не встречала, пожалуй. Просто нет слов!


Комментировать
# Валерий Шатков
29.11.2021

Часто покупаю различные товары в интернет-магазинах и службой курьерской доставки B2Cpl неоднократно пользовался. Из существующих на данный момент служб доставок эта пожалуй самая оптимальная. Во первых с клиентами связь постоянно поддерживают. Менеджеры операторы на связи и в любой момент могут проконсультировать по всем имеющимся вопросам. Можно заранее позвонить, уточнить день и время доставки. Курьеры хорошо по городу ориентируются, привозят четко по указанному адресу. По срокам ни разу меня не подводили, все получаю вовремя. Стоимость услуг меня тоже устраивает. Рекомендую смело!


Комментировать
# zagadkamira
24.11.2021

Давно перестала заказывать через местное отделение почты. Поэтому курьерская служба - для меня выручалочка. Во-первых, привозят домой, выдают на руки. Не нужно никуда идти и забирать посылку, взвешивать, проверять на месте и смотреть на недовольные лица операторов. Во-вторых, курьер заранее звонит, уточняет удобное время. Один раз, я попросила подьехать на другое место, как указывала в заказе. Без проблем и лишних слов, привезли. В-третьих, товар всегда в целой упаковки приходит. И на последок, отслеживаю заказ через свой личный кабинет. А это значит ничто и нигде не потеряется.


Комментировать
# Денис
19.11.2021

Недавно оформил заказ в одним из интернет-магазинов. Мне сильно повезло, что доставкой моего заказа занималась курьерская служба B2Cpl, которая себя великолепно зарекомендовала. Вот и мой заказ в результате был доставлен мне оперативно, в течение указанных продавцом сроков. Заказ успешно отслеживался, в общем, мне понравилось, как работает эта курьерская служба. Кстати, упаковка заказа не была повреждена, то есть, перевозят товары они аккуратно, что в моём случае было очень важно. Лично от себя, разумеется, могу смело рекомендовать пользоваться услугами данной курьерской службы.


Комментировать
# Изабелла Филатова
18.11.2021

Одна из надежных курьерских служб. Убедилась в этом после доставки ими нескольких моих заказов. Ничего не теряется, все всегда в целости, упаковки аккуратные, добротные. В последний раз вообще товар был дорогим и очень хрупким, и до получения его на руки сильно беспокоилась, что сломается при доставке, но все обошлось. Курьеры обычно вежливые, можно сказать, что своевременно все доставляют. Практически в большинство регионов делают доставку. Очень хотелось бы, чтобы у всех интернет магазинов была доступна доставка через эту службу. А то обычной Почтой России - это целая морока и к тому-же вообще неизвестно получишь ли ты свой заказ.


Комментировать
# Валентина
13.11.2021

Часто делаем заказы в интернет-магазинах, не всегда везет с курьерской доставкой, иногда на ожидание курьера уходит целый день, все потому что этим часто занимаются компании однодневки. Спасибо, знакомая подсказала курьерскую службу B2Cpl, которые уже давно работают на рынке и никогда не подводят со временем и если уж задерживаются, то всегда предупреждают. Поэтому когда мы оформляли свой последний заказ в магазине, мы оформили доставку курьерской службой B2Cpl. Очень понравился сервис, нам заранее позвонила очень приятная девушка, согласовала время доставки и все было доставлено вовремя.


Комментировать
# Евгения
11.11.2021

С компанией сотрудничаем уже больше семи месяцев - очень довольны! Считаю, что на данный момент, эта служба самая удобная и выгодная в плане доставки заказов для интернет магазина. У нас магазин нижнего белья и женских аксессуаров. Во все крупные регионы страны доставляем заказы только через эту компанию. На себя они берут полный цикл доставки, начиная с согласования колл-центра, заканчивая курьером, который предупреждает заранее о приезде. Для нас, как для магазина очень важно, чтобы наши клиенты были довольны на всех этапах и с B2CPL у нас это получается. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество!


Комментировать
# Kiza
09.11.2021

Я уже много посылок получила через B2CPL. К сожалению во многих интернет-магазинах, где я заказываю товар, есть доставка только на Почту России, что меня категорически не устраивает, так как стоять в очередях я не хочу, да и работает доставка через почту с постоянными проблемами, и не факт что доедет целый товар. Через B2CPL прошла уже большая масса посылок и ни с одной проблем вообще не было. Говорят сразу реальные сроки доставки, потом предварительно звонят и согласовывают когда мне удобнее всего доставить и уже дальше доставляют. Никаких опозданий, адекватный сервис и очень доступные цены. Реально рекомендую.


Комментировать
# Матвей Дягилев
06.11.2021

Компания B2CpL показала себя надёжным партнёром по доставке товаров и по регионам в том числе. Услугами пользуюсь уже более года и вижу в целом, только положительные моменты. Клиенты нашего магазина довольны и так же, отмечают быструю доставку товаров. Заказы приходят в полном объёме и без поломок и потерь. Страховка так же присутствует на случай форс мажорных ситуаций. Ну и цены. Компания ведёт здравую ценовую политику, для постоянных клиентов, есть система лояльности. В общем, сотрудничеством доволен более чем, продолжаем работать вместе.


Комментировать
# Олег Кондратьев
05.11.2021

Я делал заказ в интернет-магазине. Товар габаритный, не вариант было ехать забирать в пункт выдачи, поэтому выбрал эту службу доставки, поскольку у них есть курьерская доставка по указанному адресу. Понравилось, как выполнили доставку. В назначенный мною день мне перезвонили, еще раз подтвердили, что курьер будет в указанный мною промежуток времени. Приехал курьер минута в минуту. Я при нем проверил комплектацию (заказывал резиновую лодку и мотор). Упаковка не была повреждена, все в целости-сохранности. Курьер был вежливый, одет аккуратно. Приятное впечатление, буду пользоваться их услугами еще.


Комментировать
# Anna Fischer
04.11.2021

Я пожалуй теперь только услугами B2Cpl буду пользоваться. Еще не встречала такого сервиса в других службах доставки. Заказывала вещи в интернет магазине, выбрала курьерскую доставку от B2Cpl. Понравилось, что со мной заранее согласовали дату и время приезда курьера. Оператор доброжелательно общалась. Курьер приехал в назначенный день и время, без опозданий, что для меня значительный плюс. Дождался пока я проверила заказ и только после этого уехал. Кроме того отмечу, заказ доставлен был в идеальном состоянии, даже у упаковки повреждений не было. Поэтому от меня однозначно 5 звезд.


Комментировать
# Emiliya Samanova
02.11.2021

Хочу сказать, что для меня компания B2CPL оказалась для меня более чем надежной и компетентной. Заказывала у вас доставку для меня ценного груза, там было хрупкое и стеклянное, доставлено было все точно в срок и самое главное, что все в целости и сохранности. Так же хочу отметить, что цена здесь приемлемая, не такая как везде завышенная, от этого я решила попробовать, и теперь точно я с вами остаюсь т.к по работе нужна доставка нашего товара. Курьеры все приветливые и вежливые, это немаловажный факт. Это и отличает вас от других доставив. Самое главное, что все в срок, без задержек. Спасибо за вашу работу.


Комментировать
# Ольга Сомова
30.10.2021

Первый раз заказывала доставку этой службой, читала положительные отзывы от клиентов и решила сама попробовать. Мне часто приходят посылки с разных интернет-магазинов, в основном все сейчас в интернете покупаю и увидела что там есть возможность доставки B2CPL. Честно скажу, впечатление осталось положительное. Посылка моя приехала вовремя, в целости и сохранности, ничего не разбилось, не пропало. Курьер очень позитивный и вежливый, позвонили заранее и предупредили, прежде чем доставить. Когда сервис на высоком уровне, то конечно приятно иметь дело. Буду советовать и сама пользоваться услугами.


Комментировать
# Юлия
29.10.2021

Не зря решила воспользоваться услугами данной компании. Доставку организовали качественно и четко в оговоренные сроки. Не подвели нас! Стоимость вполне разумная. Еще хотелось бы отметить грамотную работу всех сотрудников, менеджер помогает на всех этапах оформления. тил на уточняющие вопросы, но без какой-либо навязчивости дополнительных услуг (как это у нас бывало с прочими сервисами). Нравится как сделан сайт у B2CPL, интерфейс продуманный до мелочей, каждый воспользоваться может без проблем. В целом, хорошие впечатления, сервис обслуживания достойный. Так что советую.


Комментировать
# Виктория Селезнева
27.10.2021

В принципе, доставка положительно себя показала, очень оперативно работают. При этом, на порядок дешевле, чем в подобных сервисах, проверяли ради интереса уже после того, как воспользовались впервые. К качеству доставки тоже вопросов не было. Специалисты грамотные, с большим вниманием относятся к самой посылке, упаковка на отлично. По срокам тоже ни разу не подвели. B2Cpl имеет так же отличный подбор персонала, курьеры вежливые, адекватные, перезвонят лишний раз, уточнят, когда удобнее привезти. Теперь при заказе в интернет-магазине только B2Cpl используем, проверено самими)


Комментировать
# Ирина Головенко
26.10.2021

Заказывала косметику и детские товары в интернет-магазине, доставку оформила через курьера B2Cpl. Доставили всё своевременно, заказ в целости и сохранности. Понравилось то, что курьер звонит заранее и согласовывает с вами время доставки, что очень удобно, не нужно целый день сидеть дома в ожидании заказа. Стоимость доставки - адекватная, плюс/минус то же самое, что и в других доставках, но для меня важна пунктуальность службы и возможность связаться и договориться с курьером об удобном для меня времени. В общем, услугами этой доставки я осталась довольна по всем параметрам, рекомендую!


Комментировать
# zazulskaja.alesya
25.10.2021

Могу рекомендовать, доставки действительно экспресс, придраться совершенно не к чему. По поводу стоимости услуг - дешевле, чем в аналогичных местах, в разы. Но самое главное для нас - качество доставки, за нее готовы и переплатить, ничего страшного. Специалисты грамотные, с большим вниманием относятся к самой посылке, упаковка на отлично. По срокам тоже ни разу не подвели. B2Cpl радует тем, что курьеры всегда предварительно звонят, спрашивают удобно ли получить в определенное время, накладок еще ни разу не было. Так что я крайне довольна сложившимися доверительными отношениями.


Комментировать
# Анна Миронова
24.10.2021

Раньше не слышала про эту доставку, но вот на прошлой неделе в интернет-магазине одном заказывала подарочный набор для подруги, оператор посоветовала мне новым типом доставки воспользоваться, B2CPL, мол, быстрее будет в отличие от всех других ... (это правда, в последнее время другие курьерские службы сильно подводят, очень много людей удаленно стали работать, поэтому курьеры загружены по полной у всех, и не все справляются). Но ничего, все отлично, B2CPL доставили мой подарочный набор домой в условленное время, довезли, все бумаги, накладная, гарантия, чек - все было на месте. Хорошая доставка, буду при возможности ее выбирать.


Комментировать
# obalasova766
22.10.2021

С курьерской службой B2Cpl у нас сложились доверительные отношения с самого начала, когда начали много заказывать для нашего офиса оптом разные мелочи и бывало крупное оборудование. Хорошо, что всегда можно договорится о доставке на удобное время, и никогда не было такого, по крайней мере у нас, что ребята опаздывали и ещё заранее предупреждали, что скоро подъедут, был правда один раз когда не получилось доставить, но там форс-мажор у них был. Ну самое главное это наверное то, что посылки они доставляют в хорошем состоянии, упаковка без повреждений и чистая, товар целый. Сервис действительно работает оперативно.


Комментировать
# Рита
21.10.2021

Заказываю корейскую косметику в одном интернет-магазине уже в течение полугода, наверно. Получаю свои заказы доставкой через курьерскую службу B2Cpl. Очень хорошо себя зарекомендовали с первого заказа. Сколько уже заказов получила, всегда своевременно и товар приезжает в надлежащем состоянии. По доставке звонят заранее. согласовывают время. Приятные менеджеры и курьеры, всегда вежливы. Статус посылки всегда можно отслеживать в реальном времени. Это очень удобно. Надеюсь, и дальше будут работать в том же ключе. Могу их рекомендовать только и пожелать компании процветания.


Комментировать
# Юлия Каплина
19.10.2021

Всем доброго дня! Заказала я косметику в интернет-магазине. Доставку осуществляют компанией "B2CPL". Доставку я ждала долгих 12 дней! В день, когда косметика все-таки должна была до меня добраться, мне позвонили, чтобы перенести доставку еще на день, сославшись якобы на то, что курьер не смог до меня дозвониться. Мне никто не звонил. Позвонили за полтора часа до конца времени работы курьера. Полтора часа вполне достаточно, чтобы осуществить доставку в нашем небольшом городе. Диспетчер ничего внятно объяснить не смогла в чем все-таки причина. Мне видится, что курьер просто отказался ехать по своим личным причинам.


Комментировать
# Иван Вилисов
16.10.2021

Доставляют в другой город. Продавец посоветовал в перечне доставки выбрать B2CPL и они меня не подвели. Моя плазма приехала через 2 дня в целости и сохранности. Хочу сказать несколько слов по сервису. Как только оформляешь заявку на доставку в интернет-магазине, практически сразу же перезванивает робот и предлагает на выбор ближайшие свободные окна у курьеров. Если такой вариант не подходит, то можно перезвонить на горячую линию и выбрать с оператором ту дату и время, когда требуется доставить посылку. Никто никого не заставляет подстраиваться и принимать посылку тогда, когда это будет удобно курьерам, а не заказчику. Очень удобно в реальном времени в трекинге отслеживать свою посылку, пока она в пути. Есть ощущение ответственности за взятые на себя обязательства. Пользовался их услугами первый раз, но думаю — не в последний, так как ребята из B2CPL проявили себя достаточно надежными партнерами.


Комментировать
# korkinanna2008
15.10.2021

Большой заказ из нескольких единиц ребята доставили в целости и сохранности. Все части качественно и надежно упакованы. Нет претензий к сервису и пунктуальности курьеров. Молодцы!


Комментировать
# Константин
15.10.2021

Делаю часто заказы в одном интернет-магазине, очень хорошая у них служба доставки B2CPL. Заказ до меня быстро доходит и в надлежащем состоянии. Курьер перед визитом обычно заранее звонит и говорит, что подъезжает. Товар на месте проверяю, расписываюсь и оплачиваю. Кстати, считаю, расценки вполне адекватные, если брать соотношение цена\качество услуги. Надеюсь, и дальше продолжат работать на том же уровне, так как хорошие курьерские службы сейчас не так просто найти. Вообще заметил, что вы сети много о них положительных отзывов, а это говорит о многом. Однозначно порекомендую службу.


Комментировать
# Агата
09.10.2021

Теперь при заказе чего-либо из интернет магазина выбираю доставку именно этой компании. Натерпелась уже от других компаний доставки постоянных опозданий и товаров в ненадлежащем виде. Здесь же доставляют намного лучше. Понравилось, что позвонили и состыковали время. Привезли вовремя, курьер был услужливый и доброжелательный. Отдельно хочется отметить, что товар пришел в идеальном состоянии, хотя вещь была весьма хрупкая. Цены конечно немного выше чем у конкурентов, но я считаю, что здесь можно и переплатить, тем более переплата не особо и большая. Однозначно могу рекомендовать.


Комментировать
# Ярослав Масло
08.10.2021

Несколько раз пользовался услугами доставки покупок через интернет-магазин. Довольно удобный сервис, особенно хочу похвалить за то, что время приезда доставки можно согласовать по телефону(все-таки у всех своя работа и дома находится целый день не можем). Курьеры вежливые, чистоплотные и ответственные. Есть функция отслеживания места, где находится находится товар в пути. Кстати, ни разу доставку долго ждать не приходилось, так что никаких замечаний к работе службы B2cpl у меня нет. Импонирует такая клиентоориентированность и отношение, ведь сейчас с хорошим сервисом доставки в Москве есть проблемы.


Комментировать
# Николай Карауш
02.10.2021

Супертрекинг от супердоставки! Не нужно звонить, писать, отвечать на вопросы. В приложении все логично и понятно. Очень легко сделать доставку любого товара или продуктов. Проверено на себе!


Комментировать
# Света Пиравена
01.10.2021

Чувствуется забота о своих клиентах! Возможно скоро и они перестанут обращать внимание на клиентов, но пока все отлично. Трекинг очень понятный и хорошо работает. Ребята практикуют перезвон за час перед доставкой для уточнения времени доставки.


Комментировать
# Сергей Килин
23.09.2021

Полностью устраивают услуги этого перевозчика. Обращаюсь в службу доставки последнее время довольно часто. Учитывая ситуацию в стране стараюсь делать покупки через интернет. B2CPL пока ни разу не подвели.


Комментировать
# Виктория Грей
22.09.2021

Ребятам огромное спасибо за внимание и бережное отношение к клиентам. Заказывала у них доставку с хранением на складе, так как не было возможности забрать технику раньше. Очень удобно, когда по обстоятельствам нужно отложить доставку на некоторое время.


Комментировать
# Екатерина
19.09.2021

Сотрудничаем с ними уже около полугода, пока полет нормальный) Компания исполняет свои обязательства в полной мере. У нас свой интернет-магазин полудрагоценных камней. Двух партнеров для доставки наших товаров стало не хватать, поэтому заключили договор на сотрудничество с данной компанией. Сразу же себя отлично зарекомендовал и с тех пор планку не сбавляют. Забирают заказы вовремя, от наших клиентов также нет жалоб, что заказ не вовремя приезжает. Доезжает все в надлежащем виде. Можем компанию только рекомендовать к сотрудничеству, исходя из собственного опыта. Так держать!


Комментировать
# Андрей Ющенко
18.09.2021

Мы недавно начали пользоваться службой доставки, по специфике работы часто приходится заказывать через интернет различные материалы и оборудование, в основном для офисов. Отмечаем качество выполнения и пунктуальность. Получаем заказы всегда в целости и сохранности, при этом поддерживаем связь в оптимальном режиме. Так что легко отследить все перемещения и ориентироваться повремени. Довольны быстрым оформлением заявок и ответственностью в течении всего процесса доставки груза. Ценим такое полезное и конструктивное сотрудничество, уверены в дальнейшей совместной работе.


Комментировать
# Александр Король
17.09.2021

С курьерской службой доставки работаю три месяца. Ребята ответственные и хорошо организована их деятельность. Мне доставляют товары из интернет магазина и я спокоен, что всё придёт вовремя и без повреждений. Служба доставки свои обязательства выполняет в полном объёме. Опозданий или накладок по доставке заказов не было. Сотрудники службы вежливые, всегда звонят и заранее сообщают о своём прибытии, стараются доставить товар в удобное для клиента время. За этот период сложилось только хорошее мнение, нареканий по работе в адрес службы доставки нет. Спасибо за оперативность, уважение к клиенту и ответственность.


Комментировать
# Андрей Скрипник
16.09.2021

Понадобились накидки на машину, решил оформить заказ через доставку курьерской службой B2Cpl, столкнулся с этой службой впервые, решил попробовать, тем более что я заказываю товары часто и не всегда доволен отношением и работой доставщиков. В назначенный день мне позвонил курьер, вместе согласовали время, до обеда я был занят, а после у меня тренировка, в итоге выкроил свободные пол часа, молодой человек приехал вовремя, как и договорились, перед приездом перезвонил еще раз, я встретил у порога, посылку получил, упаковка целая, без вмятин, пунктуальность в наше время редкое качество, думаю еще не раз буду оформлять через них доставку.


Комментировать
# Анастасия Захарова
07.09.2021

Спасибо курьерам за бережное отношение к моему заказу. Очень переживала за сохранность, так как заказывала люстру с доставкой. Получила свою посылку в целости и сохранности.


Комментировать
# Eduard Keush
06.09.2021

Отличный сервис! С ребятами B2CPL можно договорится о доставке практически на любое время. Удобно для тех, кто постоянно на работе.


Комментировать
# Ульяна Гончарова
03.09.2021

Осталась под положительными впечатлениями от курьерской службы B2Cpl, потому что курьер попался очень вежливый и приятный, заранее мне позвонил по телефону и предупредил о точном времени доставки. Благодаря этому, я смогла спланировать свой день таким образом, что бы успеть сделать все свои дела и быть дома, когда курьер приедет. Это очень удобно, потому что у меня был однажды неприятный опыт, когда я весь день ждала дома курьера, а он приехал только на следующий день. Теперь буду почаще пользоваться услугами этой курьерской службы, потому что сервис здесь хорошо налажен и товар доставили в целостности и сохранности.


Комментировать
# Сергей Васильев
02.09.2021

Впервые получил свой заказ через данную службу доставки. Если честно признаться то я её не выбирал. Сделал заказ на электрогриль в интернет Магадане и стал автоматически клиентом данной службы. О грузе информируют и это не маловажно, своё оповещение я на почту получил. Передвижение моего желанного электрогриля очень удобно отслеживается при чём по часам. О времени доставки день в день известили с номером курьера для уточнений. Как по времени было оговорено так и доставили. Посылка без повреждений, курьер приятный и вежливый молодой человек. Опыт приятный, с удовольствием пользовался бы такой доставкой и далее.


Комментировать
# Валерий П.
31.08.2021

Часто покупаю в интернете-магазине гаджеты для дома и недавно заметил, что они добавили новую службу доставки - B2Cpl. Решил попробовать как быстро они привезут заказ курьером и доверить доставку им. Сделал заказ на сайте, товар был в наличии. Мне позвонили из курьерской службы, согласовали время и дату доставки. Девушка общалась очень вежливо и внимательно. Курьер приехал точно в оговорённое время. На коробке с заказом не было ни вмятины ни царапины. Так что я могу сказать, что остался доволен сервисом компании и ценами на услуги. Спасибо


Комментировать
# bystryakov.evgeny
26.08.2021

Наша компания тесно работает с B2CPL больше 3 лет. Все клиентские заказы отправляем только этой службой. За все время не было еще ни одного конфликтного момента, потерь и повреждений посылок.


Комментировать
# Елена
18.08.2021

Возвращались с мужем с отдыха и самолет задержали на 4 часа. Вечером ждала посылку с продуктами, но понимала, что к 17:00 дома мы не будем. Исправила в треккинге время на 20:00. Курьер приехал точно на 3 часа позже, как я и указала. Очень удобно работать с B2CPL.


Комментировать
# Богдан
17.08.2021

В офисе накрылся МФУ, надо было срочно организовать новый. Заказали доставку через B2CPL. Через 2 дня после заказа аппарат доставили прямо в кабинет. Доставщики работали очень аккуратно и профессионально! Даже коробка нисколько не пострадала.


Комментировать
# Виктория Широких
04.08.2021

Возвращалась из командировки в Москву и задержали поезд. А мне в шесть вечера должны были привезти заказ с подарком подруге на др. Я уже с холодом в венах представляла, сколько времени и сил убью на то, чтобы забрать посылку позже. А потом мне звонит курьер, напоминает, что доставка будет в шесть и уточняет, нет ли изменений. Я обрисовываю ситуацию и парень тут же предлагает перенести доставку на девять вечера. Короче ровно в 21:00 курьер стоял у меня на пороге с коробкой. Честно, я впервые сталкиваюсь с настолько внимательным сервисом.


Комментировать
# Плотников Влад
03.08.2021

Заказывал спиннинг с доставкой через B2CPL. Живу в Москве, но немного прогадал с временем доставки. Ждал курьера в 20:00, но поймал такую пробку, что завис на 2 часа. Перезвонил в саппорт, объяснил ситуацию, со мной тут же связался курьер и предложил подвезти посылку мне в машину. Короче забрал удочки не выходя из тачки. Огонь сервис.


Комментировать
# Дарья Исаева
29.07.2021

Часто делаю покупки в интернет-магазинах. Доставку выбираю курьерской службой, поскольку это надежно, быстро и практично. Главное выбрать нормальную компанию для этого дела. Некоторое время назад оформляла заказ в одном интернет-магазине косметики, доставку которого осуществляет курьерская служба B2Cpl. Понравилось то, что мой заказ передали в доставку очень быстро сразу после оплаты и подтверждения заказа. Курьер позвонил мне на номер, согласовали удобный для меня интервал времени, когда он привезет посылку. Все так и вышло. Молодой человек был у меня без задержек и опозданий, посылочка целая пришла, а я переживала за это. Так как там была косметика. В общем все прошло гладко, я довольна!


Комментировать
# Максим
28.07.2021

Делал заказ в интернет-магазине и среди прочих было предложение сделать доставку сервисом курьерской доставки B2CPL. Поскольку и условия устраивали, и к самой курьерской службе у меня позитивное отношение, то решил оформить доставку именно с B2CPL. Удобно, что по Москве доставка была сделана на следующий день после заказа. Курьер заранее позвонил, чтобы договориться о времени доставки. Приехал он точно в назначенное время, без опозданий. Мой заказ был доставлен в целости и сохранности, никаких проблем в процессе не возникло. Учитывая, что доставка была сделана быстро и обошлась мне недорого, я могу только рекомендовать данную курьерскую службу.


Комментировать
# Andrey Baltsev
23.07.2021

Живу в Испании, а родители в Москве. Решил сделать подарок - новый холодильник. Искал варианты доставки прямо в квартиру. Это оказалась целая проблема. 90% курьерских служб соглашаются привезти технику только к подъезду. Приятель посоветовал оформить доставку B2CPL. Я так и сделал. Курьеры подняли холодильник на этаж к родителям, занесли в кухню. При этом ничего не нужно было доплачивать за это на месте, все уже было учтено при оплате моего заказа. Я остался очень доволен.


Комментировать
# Виктория Рихтер
22.07.2021

B2CPL реально лучшая служба доставки из всех. Больше всего люблю их трекинг-система, в которой четко прослеживается маршрут заказа. С телефона можно быстро изменить адрес/время получения заказа, если что-то поменялось.


Комментировать
# Ирина Акатова
21.07.2021

Пользуюсь B2CPL второй год. За все время ни разу не было задержек, потерь или еще каких то проблем с доставкой.


Комментировать
# Сергей
11.07.2021

Люблю B2CPL за их подход к решению форс-мажоров. Никогда не было проблем с переносом времени или адреса доставки, получением заказа в другой день, подъемом тяжелого груза на верхний этаж по причине неработающего лифта. Курьеры всегда вежливы, операторы лояльны, готовы пойти на любые уступки. Очень ценю такое отношение к клиенту.


Комментировать
# Павел Волков
10.07.2021

Регулярно пользуюсь услугами этой компании и всегда получают закаты точно в срок. Если у тебя что-то меняется, всегда можно скорректировать и время и место доставки. Очень удобно.


Комментировать
# Ирина Павлова
09.07.2021

Офигенно круто, что в B2CPL можно выбрать время доставки. Надо тебе получить посылку в 9 утра, значит так ее и привезуь. Курьеры всегда перезванивают за час до


Комментировать
# Игорь Днестрянский
02.07.2021

Не успевал вернуться с работы домой к 20:00 из-за пробок. А как раз на это время у меня была назначена встреча с курьером B2CPL. Набрал оператора компании, объяснил ситуацию. Девушка сказала, что можно перенести встречу на час вперед. В итоге в 20:55 я влетел в квартиру, а курьер позвонил мне в домофон уже через 3 минуты. Оперативность 100500 уровня!


Комментировать
# Павел Васильев
01.07.2021

Возвращался с отдыха и задержали рейс. Вместо того, чтобы прилететь в СПБ в 14:00, вернулся только в 19:00, а уже через час ко мне домой должен был приехать курьер. Перезвонил в B2CPL, попросил перенсти доставку, потому что не успел бы принять. Оператор среагировала моментально, предложила мне варианты либо в этот же день, но после 21:00, либо на следующий с возможностью выбора времени доставки. Выбрал получение на следующий день и подтвердил изменения. Курьер приехал вовремя, предварительно позвонив и предупредив, что будет у меня в течение часа.


Комментировать
# jvv2020vj
01.07.2021

Заказала лекарство в интернет-аптеке для больной мамы, необходимо было срочно его получить. С такой "срочной" просьбой обратилась в курьерскую службу B2Cpl, менеджер службы занимает свою должность справедливо, очень быстро вникнув в суть проблемы и срочность заказа, со мной было согласовано время доставки и адрес. Потом был уточняющий звонок от курьера, который незамедлительно выехал на мой адрес, необходимое лекарство было доставлено нам очень быстро и самое главное своевременно. Я благодарна службе B2Cpl за оперативность, обязательность, четкий и грамотный подход к работе.


Комментировать
# Савелий
30.06.2021

Хоть и живем с родителями в одном городе, но с этой работой даже видеться не получается толком. А тут еще попросили микроволновку привезти, полетела та старая как сказали. Не знаю как и чего, но новая нужна была. Ну вот и получилось найти кто привезет без отрыва моего времени, ребята из этой B2CPL все на отлично сделали. Даже вот помню, что беспокоились, звонили мне, чтобы согласовать время и день доставки. Нравится когда такая ответственность и все для удобства клиента построено. Да вон я смотрю не только со мной такая обходительность, со многими. ну оно и правильно, понадобится если что еще, то за таким удобством вот опять к ним.


Комментировать
# Светлана
29.06.2021

Понравился гаджет в интернет магазине и я решила его заказать. Перед тем как оформить заявку на покупку узнала, что данный магазин по доставке сотрудничает с курьерской службой B2Cpl. Навела справки и убедилась, что компания имеет абсолютно положительную репутацию. В результате сделала заказ и провела оплату, после чего со мной связался сотрудник службы и договорился о времени доставки. Общался он вежливо и ответил на все мои дополнительные вопросы, что меня порадовало. В итоге я благодарна, что курьер привез купленный гаджет в целости и сохранности именно в то время, на которое мы договаривались.


Комментировать
# Виктория
19.06.2021

С B2CPL сотрудничаю почти год. Посылки в основном были мелкие, а тут вдруг понадобилось привезти холодильник и варочную панель. Все приехало живое, коробки не мятые. Курьеры подняли все мне на этаж, занесли в квартиру. Спасибочки огромнейшее B2CPL!!! Обращалась и буду обращаться только к вам.


Комментировать
# Маргарита
18.06.2021

Оформляла покупку на сайте товаров для дома. Ориентировочный срок доставки заказа сервисом B2CPL составлял 4 дня по Ленобласти. Несмотря на то, что заказ я сделала в чт, в вс мне перезвонил курьер и сказал, что через час будет у меня дома с посылкой. Очень оперативно и пунктуально, даже несмотря на выходные дни.


Комментировать
# Юлия Мороз
17.06.2021

Ждала посылку с фатой. Заказывала доставку в одной известной компании. В итоге что-то там где-то потеряли и получилось, что за 3 дня до свадьбы я осталась без фаты. Надо было срочно заказывать новую, но ни одна служба не гарантировала, что заказ успеет приехать. В итоге операторы из B2CPL пообещали пододвинуть мой заказ, чтобы курьер приехал на день раньше, чем было указано на сайте. B2CPL, вы мои спасители! Все пришло ровно в срок, как вы и обещали. Огромное спасибо!!!


Комментировать
# Борис Прохоров
16.06.2021

Всегда можно отследить, где находится посылка. Трекинг B2CPL - просто огонь. Не надо никуда звонить, часами висеть в ожидании подключения оператора. Все можно выяснить самостоятельно в пару кликов. Кстати, черед трекинг часто самостоятельно назначаю доставку и экономлю кучу времени.


Комментировать
# Анна Андронова
15.06.2021

Живу в доме без лифта и вышла из строя старая стиралка. Ни в одной службе не было варианта с подъемом крупногабарита на этаж. Все доставляют до подъезда, а дальше как хочешь, так и тащи к себе в квартиру. Увидела на сайте, что B2CPL заносят посылки прямо в квартиру. Оформила доставку через них. Два курьера спокойно занесли мою новенькую машинку на четвертый этаж, поставили мне в коридоре. Никаких возмущений и проблем по поводу отсутствия лифта. Теперь буду обращаться только в B2CPL.


Комментировать
# Роман
08.06.2021

Заказывал рыбацкие снасти с доставкой через B2CPL. Живу в Москве, и как назло не рассчитал по времени от работы до дома. Курьер должен был привезти заказ в 20:00 мне домой. А я попал в дикую пробку. Я перезвонил где-то за полчаса до согласованного времени, чтобы сказать, что не смогу принять посылку. Уже был готов к тому, что придется самому ехать на склад за заказом, но курьер любезно предложил подвезти посылку чуть позже. Короче я был доволен как слон. Люблю клиентоориентированный сервис!


Комментировать
# Алиса Куплинова
07.06.2021

Уезжали на выходные за город, поэтому критично важно было получить посылку утром. Заранее выбрала максимально ранний интервал получения заказа, чтобы успеть до отъезда. Курьер привез все четко в срок, за что ему огромная благодарность. B2CPL, спасибо за вашу внимательность, пунктуальность и исполнительность.


Комментировать
# Инга Ковальская
04.06.2021

На черную пятницу решила сделать подарок маме и купить ей стиральную машинку. Но поскольку живем в разных городах, была проблема с доставкой моего заказа. Машинка тяжелая, самостоятельно не внесешь в квартиру, тем более пожилой женщине. Доставка от магазина техники работает только до подъезда, на этаж не подымут. Подруга посоветовала мне обратиться в B2CPL. И как же здорово, что я про них узнала. Двое ребят без проблем занесли стиралку по лестнице на 4 этаж, внесли в квартиру. Маме заранее перезвонили, что приедут с 18:00 до 19:00, прибыли точно в срок. В общем, все классно! Очень довольна работой службы.


Комментировать
# Валерий П.
04.06.2021

Несколько раз пользовался этой службой доставки. Магазин электроники, в котором часто беру товары добавил эту службу. Я решил попробовать. Ценник у них хороший, сервис тоже понравился. Со мной связался курьер, спросил куда и во сколько приехать. К указанному времени не опоздал. Товар был аккуратно запечатан. С того момента ещё несколько раз пользовался их услугами. Нравится.


Комментировать
# Полина
03.06.2021

Я осталась довольна работой этой службы доставки. Недавно совершила покупку в интернет-магазине, доставкой занималась именно эта компания. Удобно, что мне заранее позвонили, уточнили время, когда я смогу принять заказ. Курьер общался со мной с уважением, вручил заказ в неповреждённой упаковке. В общем, со своей стороны могу рекомендовать эту службу доставки.


Комментировать
# Nikol
29.05.2021

Раньше честно говоря не сталкивалась с B2CPL, хотя заказываю очень много с разных интернет-магазинов. Рада что доставка не разочаровала. Сразу понравилось отношение. За день до доставки позвонили, согласовали удобное лично для меня время, и так как я не могла принять посылку дома, попросила чтобы привезли на работу, которая недалеко от моего домашнего адреса. Никаких проблем по этому поводу не возникло, и это очень было приятно. Курьер вежливый, за 30 минут до назначенного времени позвонил. Если говорить о сумме, то до Твери доставка меньше 300 рублей. Минусов вообще никаких не нашла. Спасибо вам огромное.


Комментировать
# Сергей Левицкий
28.05.2021

Курьерская служба B2Cpl и сотрудничество с ней оставило самое хорошее впечатление. В начале месяца делал заказ в одном из интернет-магазинов новый телефон и данная служба занималась доставкой. Сервис хорошо поставлен и налажен, так как доставку выполнили в указанные сроки и без задержек. Понравилось, что курьер заранее позвонил и мы договорились об удобном времени приезда, так как я постоянно на работе. Курьер привез заказ, был вежлив и тактичен. Упаковка целая и неповрежденная. К слову, я сразу на месте проверил телефон, все на месте и работает. Остался доволен и уверенно рекомендую.


Комментировать
# PavhiyFilin
27.05.2021

Спасибо за заботу о клиенте. У меня была покупка в Интернете, и доставка осуществлялась через B2Cpl. Договорились о сроках доставки, адресе, а все детали оставили вкратце. В условленный день позвонили перед доставкой, уточнили буду ли я дома. Курьер приятный молодой человек, общался культурно. На месте проверил заказ на целостность упаковки. Мне понравилось, что они аккуратно упаковывают, хрупкий товар, перестраховываются. Я получил телевизор в идеальном состоянии, в таком как он и должен был быть, ждать курьера особо не пришлось, приехал почти во время. Работой данной организации я остался доволен.


Комментировать
# Юли Витал
22.05.2021

Буквально в прошлом месяце заказывали в одном из интернет магазинов новый электрочайник. Доставку оформили курьерской службой B2Cpl. В первую очередь очень понравилось, что нам заранее позвонили и согласовали удобное для нас время. Во-вторую, это то, что курьер приехал к нам на дом во время, без каких либо опозданий, что для нас было очень важно. Курьер очень вежливый и приятный молодой человек, одет был опрятно и общался культурно. Заказ отдал в целости и сохранности и надежно упакованным. В общем, однозначно хороший сервис обслуживания. Мы в полной мере остались довольны. Обязательно будем еще обращаться.


Комментировать
# Andrey Nazarchuk
21.05.2021

Оставлю и свой отзыв про B2CPL. Часто пользуюсь услугами этой службы доставки, так как периодически совершаю заказы в разных интернет-магазинах. Понравилось, что можно согласовать время доставки заранее, всегда быстро связывались со мной по телефону для этого. Ни разу не было такого, чтобы курьер опоздал, всегда пунктуально, в назначенное время. Все документы оформляются, без халтуры. Курьеры адекватные, обычно предупреждают, что вот вот будут на месте. По тарифам все адекватно, средняя стоимость, как и в других службах. Каких либо сложностей с ними не возникало. Однозначно могу порекомендовать!


Комментировать
# Константин
20.05.2021

Я недавно делал покупку в интернет-магазине. Доставку до моего адреса осуществлял курьер службы B2Cpl. Впервые об этой компании услышал. Работой курьера остался доволен. Заранее мне позвонил и предупредил, что подъезжает. У меня было время подготовиться. На месте проверил заказ. Все нормально, не испорчен, упаковка целая. Курьер по общению адекватный, живой и общительный человек. В общем, остался доволен его работой. Буду иметь в виду, что есть такая компания и буду чаще выбирать эту компанию для доставки товаров. Я закупки довольно часто делаю. Еще раз большое спасибо за выполненную работу.


Комментировать
# Денис
19.05.2021

Курьерская служба доставки B2Cpl занималась доставкой моего заказа, который я совершил в интернет-магазине. Хорошо, что курьер созвонился со мной заранее, обговорил со мной время доставки, что было для меня очень важно, так как у меня сложный рабочий график. В итоге доставка была осуществлена в оговоренные сроки. Курьер вежливый, общался со мной с уважением, заказ мне вручил в хорошей неповреждённой упаковке, так что к такому обслуживанию у меня точно нет никаких вопросов. Вполне доволен тем, что доставкой моего заказа занималась именно эта компания, которая хорошо себя зарекомендовала.


Комментировать
# Дарья Золотова
15.05.2021

Нужно было перевезти стиральную машинку с одной квартиры в другую. Решила просто вызвать курьерскую доставку. Ребята из B2CPL справились с поставленной задачей на отлично! Все аккуратно перевезли, подняли в квартиру, даже несмотря на то, что в доме не было лифта. Сервисом довольна!


Комментировать
# Елена
14.05.2021

Заказывала посылку из московского шоурума. Доставить заказ должны были в Подмосковье через 3 дня (данные интернет-магазина). Курьер B2CPL приехал ровно в срок, за час до встречи перезвонил и напомнил о заказе.


Комментировать
# polina.levitskay
12.05.2021

Уезжала в командировку и кровь из носа нужно было получить посылку на день раньше, чтобы до отъезда. Позвонила в колл-центр B2CPL и объяснила проблему менеджеру. Девушка тут же пошла мне навстречу и пододвинула мой заказ в системе. Курьер привез посылку уже в тот же вечер, а я спокойно улетела в рабочую поездку. B2CPL - вы моя любовь!


Комментировать
# Марина Глебова
11.05.2021

Люблю B2CPL за их профессионализм в решении форс-мажоров. Компания всегда идет навстречу, если нужно изменить время или дату доставки заказа, без проблем поднимает тяжелые посылки на этаж даже в дни, когда не работает лифт. Вежливые и пунктуальные курьеры и лояльные операторы - вот он первоклассный сервис.


Комментировать
# Александр Иванов
08.05.2021

В офисе сломался принтер и нужно было срочно поставить новый. Заказали доставку через B2CPL. Через 2 дня после заказа на сайте два курьера привезли аппарат, внесли в кабинет. Работали очень аккуратно и профессионально! Даже коробка нисколько не пострадала.


Комментировать
# Галина Санаева
07.05.2021

Живу в Ленобласти. На днях получила свою посылку из Санкт-Петербурга. Заказывала в “Золотом яблоке” набор косметики. Курьер B2CPL привез все в указанный день и час. Очень довольна!


Комментировать
# Анна Петровна
06.05.2021

Я более чем довольна данной службой доставки, так как уже несколько раз получала свои заказы с помощью этой службы из интернет-магазинов. Не могу не отметить, что доставка надежная и достаточно быстрая, а также ответственный подход сотрудников. Каждый раз товар аккуратно упакован и за все время проблем не возникало. Мне заранее звонят, обговариваем время и место доставки, а привозят всегда без опоздания. Могу только рекомендовать.


Комментировать
# Ярослав Койдан
05.05.2021

Заказал в интернете ламинат общей площадью 25 кв.м. Так как у самого не было времени и возможности забрать товар домой, то выбрал курьерскую доставку B2Cpl с довозом прямо к дверям квартиры. Очень удобно:созвонились, договорились об удобном для меня времени, приехали вовремя и без опозданий. Стоимость услуг курьеров оказалась копеечной, а вот времени сэкономили немало.


Комментировать
# Андрей Триноженко
01.05.2021

Я раньше не сталкивался с доставкой B2CPL, поэтому слегка беспокоился за посылку. Но, к счастью, все прошло хорошо, и эта доставка мне понравилась больше, чем обычная. Достаточно быстро доставили, на телефон приходят сообщения, где посылка, когда придет. Еще и курьер спрашивает, во сколько удобно получить, когда обычно просто возят, пока не надоест, а потом ищи посылку....


Комментировать
# Виктор
30.04.2021

Недавно покупал себе духовку в одном интернет-магазине и как раз пользовался доставкой курьерской службой B2Cpl. Все отлично прошло, заранее мне позвонили, согласовали время удобное. В оговоренное время приехали и передали мне духовку. Ничего не повредили. Упаковано все надежно было, видно, что аккуратно грузили и нормально закрепили ее. В целом отличная доставка.


Комментировать
# Стас Коваль
29.04.2021

Отличная курьерская служба! Первый раз воспользовался ее услугами недавно, когда совершил покупку в интернет-магазине и решил ее доставку курьерской службой B2Cpl. Доставка в мой город за сутки, заранее позвонил курьер, чтобы согласовать время доставки ко мне домой. Приехал он в оговоренное время, посылка в целости и сохранности, никаких проблем не возникло. Теперь буду пользоваться услугами данной курьерской службы чаще.


Комментировать
# Олег Сулейманов
28.04.2021

Хочу поблагодарить курьера службы доставки B2Cpl за отличный клиентоориентированный сервис. Я впервые столкнулся с этой компанией, но остался весьма доволен. Я ждал свой заказ с интернет магазина. Меня заранее предупредили, что отправляют службой B2Cpl. Так вот курьер заранее мне позвонил, мы с ним согласовали время доставки и он своевременно доставил мой товар. Рекомендую.


Комментировать
# Юрий Воропаев
26.04.2021

В недавнем прошлом в одном из интернет-магазинов заказал себе новый смартфон. Способ доставки выбрал курьерскую службу B2Cpl, после чего мне перезвонили и согласовали время доставки. И нужно признать, что свой заказ получил точно согласно оговоренному времени. Остался вполне доволен оказанной услугой. Никаких претензий не оказалось и к качеству самого заказа.


Комментировать
# Фёдор
21.04.2021

Курьер из службы B2Cpl попался очень вежливый и компетентный. Заранее созвонился со мной и мы согласовали удобное время. Такой подход к работе мне понравился, так как у меня очень загруженный день и меня могло просто не быть дома на момент доставки. Я рад, что мы смогли избежать таких проблем. Планирую и дальше пользоваться услугами этой службы доставки.


Комментировать
# Василиса Новырена
20.04.2021

Мой заказа из интернет-магазина был доставлен курьерской службой B2Cpl. Мне понравилось, что курьер приехал вовремя, предварительно позвонив. К тому же посылка была доставлена аккуратно, ничего не испортилось. Обобщится с сотрудником этой службы доставки было приятно, он доброжелателен. Так что я теперь и в будущем постараюсь выбирать в интернет-магазине эту службу доставки.


Комментировать
# Мария Железнова
18.03.2021

В моем доме нет лифта, буквально неделю назад сломался бойлер. Ни одна курьерская служба не соглашалась доставить крупногабарит на этаж. Только B2CPL сказали, что без проблем помогут мне. Двое ребят не только подняли бойлер на мой этаж, но еще и в квартиру помогли внести. При этом никаких претензий и недовольств, все очень профессионально!


Комментировать
# Анна Ардова
17.03.2021

Заказа платье на день рожденья. Но одна известная служба доставки просто потеряла мой заказ. Времени до праздника в обрез, новая посылка может просто не успеть приехать. Рискнула, перезаказала наряд через B2CPL и оператору колл-центра сообщила, что нужно успеть за 2 дня. Девушка поправила данные моего заказа и платье, о чудо!, пришло точно в срок. B2CPL, вы мои спасители!


Комментировать
# Ирина Медведева
16.03.2021

Заказывала доставку холодильника, но на сайте забыла изменить адрес старой квартиры на новую. Ошибка обнаружилась только, когда мне позвонил курьер и сказал, что едет ко мне. Сразу же в телефонном режиме скорректировала адрес и все получила точно в срок. До сих пор в легком приятном шоке, насколько пунктуальный и внимательный сервис у B2CPL.


Комментировать
# Любовь Крылова
12.03.2021

Заказывала доставку холодильника, но на сайте забыла изменить адрес старой квартиры на новую. Ошибка обнаружилась только, когда мне позвонил курьер и сказал, что едет ко мне. Сразу же в телефонном режиме скорректировала адрес и все получила точно в срок. До сих пор в легком приятном шоке, насколько пунктуальный и внимательный сервис у B2CPL.


Комментировать
# Vladimir Orestov
12.03.2021

Делаю заказы в разных интернет-магазинах, часто доставка осуществляется службой B2Cpl. Покупки разные, товары разные, бывают и хрупкие. Ни разу ничего не повредили в ходе транспортировки, посылки целые. Доставляется всегда вовремя, курьер на связи, предупреждает о визите, вежливый и приятный. Так же можно изменить день доставки, если произошли какие-то серьезные изменения, они идут на встречу клиенту. Так же все важные оповещения по поводу доставки приходят на телефон, это удобно, ты все в курсе. Служба доставки надежная, буду и дальше пользоваться ее услугами, и рекомендую друзьям.


Комментировать
# dashamalenkova5
11.03.2021

Служба доставки отработана и работают здесь профессионально и главное ответственно перед клиентом. Да, ответственность здесь есть. Я через эту службу делаю постоянно доставку и за время что пользовалась услугой данной компании меня не подводили. Сделаешь заказ, переспросят, проверят, подтвердят. С интернет-магазинов крупногабаритные покупки только через эту службу доставляю. Вот в в прошлом месяце купленный телевизор свекрови отправляла, доставили без проблем. Перед доставкой обязательный отзвон что машина на доставку поехала по адресам. В общем работают люди как надо, не подводят.


Комментировать
# Татьяна Грязнева - Эдельман
04.03.2021

10 февраля должна была получить посылку, но на работе неожиданно случилась командировка. В трекинг-системе быстро скорректировала дату получения посылки и курьер привез мне мой заказ уже 12 числа. Очень удобно, что за час до встречи мне перезвонили и напомнили о заказе.


Комментировать
# Александра Литвинова
03.03.2021

Возможность самостоятельно доставку через трекинг - это топ! Никакой суеты, все очень удобно и понятно - не надо идти в отделения, висеть на телефоне с менеджером, как это бывает в случае с обычными почтовыми службами. B2CPL, обожаю!


Комментировать
# Елена Янюк
02.03.2021

B2CPL - лучшая курьерская служба из всех, что я знаю. Удобная трекинг-система позволяет следить за передвижением посылки и самостоятельно корректировать время, дату и адрес получения товара. Курьеры всегда вежливы и пунктуальны.


Комментировать
# Лена
02.03.2021

Мне понравилась эта служба доставки. Я сделала заказ в интернет-магазине, и выбрала доставку курьером службы B2Cpl. Я слышала о ней много положительных отзывов от знакомых. С доставкой курьерской службой B2Cpl у меня никаких проблем не возникло. Сотрудник службы позвонил заранее, уточнил все важный моменты. Мы смогли договориться о доставке в удобное для меня время. Заказ мне привез курьер вовремя и аккуратно упакованным. В общении он был приятен и доброжелателен. Так что теперь я и в будущем планирую пользоваться услугами службы B2Cpl. Могу эту компанию только рекомендовать другим.


Комментировать
# Людмила
28.02.2021

Заказывала кухонный стол в интернет-магазине. Курьерскую службу выбирала ориентируясь исключительно на то, чтобы курьеры внесли заказ в квартиру. К сожалению, 80% компаний отказываются от этого. Зато B2CPL всегда идут навстречу. Привезли мою покупку точно в срок, подняли на четвертый этаж и аккуратно внесли прямо в холл. Если заказываете крупногабарит, сразу обращайтесь к ребятам из B2CPL!


Комментировать
# Илья Максимов
27.02.2021

Всегда можно отследить, где находится посылка. Трекинг B2CPL - просто огонь. Не надо никуда звонить, часами висеть в ожидании подключения оператора. Все можно выяснить самостоятельно в пару кликов. Кстати, черед трекинг часто самостоятельно назначаю доставку и экономлю кучу времени.


Комментировать
# Надежда
26.02.2021

На день рожденья маме заказала для нее посудомоечную машинку. Живу сейчас в Испании, поэтому сразу встал вопрос с доставкой подарка до квартиры. Обычно все службы доставки привозят заказы к подъезду - а дальше как хочешь, так и тащи свою технику. Но вот в B2CPL прочла, что их курьеры подымают посылки на этаж и заносят в квартиру. Оформила заказ через них. 17 февраля в 11:30 два крепких парнишки позвонили маме на мобильный и сказали, что в течение часа все привезут. Уже в 12:20 новая посудомойка стояла у мамы в квартире. Сервисом B2CPL я осталась довольна на 200%! Огромное спасибо!


Комментировать
# Сергей
22.02.2021

Я часто делаю заказы в интернет магазинах и очень часто обжигался на доставках курьерами. Не все курьерские службы ответственно относятся к выполнению заказов! До этого я пробовал работать с несколькими службами, но после первых же доставок мои с ними отношения прекращались. Со службой B2Cpl я работаю уже больше года. За это время даже трудно сосчитать количество заказов, доставленных мне курьерами этой службы. Одно скажу точно - не подвели ни разу. Всегда предварительно мне звонят, договариваются о времени. Поэтому я не привязан к дому. Могу свои дела планировать. Спасибо за своевременную доставку.


Комментировать
# Марьяна
16.02.2021

Не люблю курьерские доставки за то, что приходится по полдня ждать курьера. Никуда толком не выйдешь, потому что не знаешь, во сколько именно привезут заказ. К счастью, нашла компанию B2CPL, в которой можно заранее выбрать подходящий интервал времени. Очень удобно! Наконец-то есть службы, которые ценят клиентское время.


Комментировать
# Артур Боровиков
12.02.2021

Ждал посылку 5 февраля. Но неожиданно с самого утра пришлось выйти на работу (напарник заболел). Перезвонил в колл-центр B2CPL, попросил изменить адрес доставки с домашнего на офисный. Все классно, курьер приехал на работу и привез мою посылку туда.


Комментировать
# Екатерина Комарова
10.02.2021

Нравится, что в B2CPL за час до прибытия курьер всегда перезванивает. Я частенько забываю о том, что жду посылку, поэтому такие телефонные напоминания меня очень выручают.


Комментировать
# Cветлана Сергеева
05.02.2021

Оформляла покупку на сайте товаров для дома. Ориентировочный срок доставки заказа сервисом B2CPL составлял 4 дня по Ленобласти. Несмотря на то, что заказ я сделала в чт, в вс мне перезвонил курьер и сказал, что через час будет у меня дома с посылкой. Очень оперативно и пунктуально, даже несмотря на выходные дни.


Комментировать
# Евгений Николаевич
03.02.2021

Удобная возможность скорректировать интервал времени доставки. Не надо ждать курьера с 9 до 22, сидя у окна и ожидая заветного звонка. Выбираешь подходящий интервал в трекере и все, курьер приедет точно в срок, а ты не будешь привязан к одному месту весь день.


Комментировать
# Светлана Демина
30.01.2021

Нравится, что в B2CPL есть система доставки по интервалам. Выбираешь подходящие часовые отрезки для получения заказа, и курьер приезжает в наиболее удобный для тебя промежуток времени.


Комментировать
# Любовь Крылова
29.01.2021

Удачное решение с системой трекинга. Все предельно просто и понятно, не надо вызванивать в колл-центр, висеть на линии, ожидая ответа от оператора. Вся актуальная информация доступна в режиме онлайн.


Комментировать
# Алексей Громов
27.01.2021

Люблю B2CPL за их трекинг-систему. Всегда понятно, где находится твоя посылка, на каком этапе пути и когда приедет. Не надо висеть на линии и ждать ответа оператора, чтобы разобраться, когда приедет посылка. Пользуюсь услугами компании уже два года, еще ни разу не было никаких «проколов».


Комментировать
# Оля
21.01.2021

Ждала посылку на 15 января, но срочно пришлось уехать в командировку. Просто оформила переадресацию, указав дату получения 20 число. Курьер приехал точно в срок, заранее перезвонив и уточнив, буду ли я дома в течение часа. Очень довольна работой B2CPL


Комментировать
# Юлия Ильина
21.01.2021

Заказывала диван в интернет-магазине. Выбирала курьерскую службу всего по одному критерию - чтобы занесли посылку в квартиру. Большинство компаний доставляют только до подъезда. Выбор сделала в пользу B2CPL и нисколько не ошиблась. Два очень вежливых курьера привезли диван точно в срок, заранее позвонили, что будут через час у меня, все аккуратно подняли на мой третий этаж и внесли в квартиру. Кому нужно получить крупногабарит, очень советую компанию B2CPL.


Комментировать
# Инна
16.01.2021

Заказывала несколько раз в интернет-магазинах, и доставляли все. Нравится, что курьер приходит без опозданий, и в договоренное время. Да, и всегда заранее звонят и уточнят, когда мне удобно будет. Все приносят в отличном состоянии и повреждений никаких нет, и в целом курьерская служба хорошая. Здесь ответственные сотрудники работают, и проблем с ними никаких не возникало.


Комментировать
# Ирина К
12.01.2021

Я довольна службой, рекомендую. Уже пару раз получала заказы из интернет-магазинов этой курьерской службой доставки. Мне нравится то что доставка быстрая и надежная. Мы с ними заранее оговариваем день и время когда мне удобно будет встретить. И курьер ровно по времени приходит. Я ценю пунктуальность, поэтому теперь буду пользоваться их услугами постоянно.


Комментировать
# Марат Дзюба
06.01.2021

У меня свой не большой интернет магазин. И доставку заказов своих покупателей доверяю службе доставке B2CPL. Нравится ответственный подход к работе и всегда минимальные сроки выполнения заказа. Специалисты компании отлично консультируют и доступно отвечают на интересующие вопросы. Ценовая политика приемлемая, что радует. К грузу относятся бережно, все всегда доходит в целости и сохранности.


Комментировать
# Юлия Шатова
06.01.2021

Всегда вовремя,очень удобно.Вежливые,терпеливые курьеры. Всегда помогут,подскажут.


Комментировать
# Денис Епифанцев
05.01.2021

фантастические уроды. худшая служба доставки эвер!!!


Комментировать
# Артем
04.01.2021

Я сейчас чаще заказываю в интернет-магазинах, и вопрос быстрой доставки меня стал волновать больше всего))). Собственно, пользовался разными службами доставки, но остановился именно на B2Cpl. У них как-то более ответственно подходят к доставке, чем другие. Мне заранее звонят, согласовывают со мной время и место доставки, и точно все вовремя привозят куда нужно. Пока меня еще не подводили по скорости доставки, и особых претензий у меня к ним нет. Еще мне нравится, что аккуратно все упаковывают, если товар хрупкий, перестраховываются, и это хорошо. В общем, рекомендую эту службу.


Комментировать
# Дарина Ларина
30.12.2020

В последнее время много заказываю в интернет-магазине и предпочитаю доставку на дом. Служба доставки B2CPL не раз выручала. Я могу спокойно доверить им даже хрупкую вещь. Доставляют в надежной упаковке, в целости и сохранности. Курьер перед этим звонит и уточняет удобное время для доставки. Спасибо вашему сервису за отлаженную работу и пунктуальность!


Комментировать
# Роман Соколов
28.12.2020

У меня сложилось хорошее впечатление о курьерской службе доставки B2CPL. Лично я делал заказ телевизора в одном интернет-магазине. Как раз таки данный сервис осуществлял доставку данного телевизора. Всё было согласовано в удобное для меня время. Доставку осуществили в указанный день и время, всё пришло в целости и сохранности, ничего не повредилось.


Комментировать
# kolunovnikolai
24.12.2020

Спасибо что заботитесь о своем клиенте. У меня была покупка в интернет-магазине, а доставка была через B2Cpl, Так вот, сработали по доставке быстро, за что большое спасибо. Договорились о времени доставке, адрес, короче все реквизиты свои оставил и все. В оговоренный день и время получил свой телевизор в надлежащем виде. Перед развозкой отзвонились, молодцы. По всем пунктам служба понравилась.


Комментировать
# Алена Бородина
23.12.2020

Мне очень понравилась доставка, все замечательно организовано, четко и быстро, без лишней волокиты, товар пришел прекрасно упакован, без повреждений ( а это было большое зеркало). Спасибо огромное.


Комментировать
# marysmirnova2021
23.12.2020

Самый ужасный сервис на свете. Такое элементарное дело и не смогли сделать. Отменила заказ. Такой ужас я не могла себе даже вообразить! Я крайне не советую компаниям сотрудничать с данной службой доставки, потому что потеряете сотни клиентов. Ужасный сервис, клиенты им не нужны. Я стала подозревать, что с данной службой доставки что-то не так ещё в самом начале, когда после оформления заказа мне начал звонить бот по 10 раз и предлагать доставить в рабочее время, предлагая вариант "с 10 до 14 пн", c 14 до 18 пн, с 10 до 14 вт, с 14 до 18 вт и среду тоже самое". А я в это время работаю. Других вариантов не предлагает. Я соответственно ничего из этого не выбираю. А они продолжают пускать мне этого бота по 10 раз вместо того, чтобы нормально позвонить и согласовать. В итоге звоню им я, мне говорят, что только такое время. То есть все должны уйти с работы и сидеть их ждать. Мне повезло, что по средам у моего молодого человека выходной, я пошла на встречу, решила принять БЕЗ ПРИМЕРКИ, обращаю внимание, что в случае если бы мне не подошло, я бы возвращала ЗА СВОЙ СЧЁТ. В итоге они и тут не справились. Доставка была назначена в период с 14 до 18. Курьер мне звонит в 9 утра, я в метро. Молодой человек, который принимает доставку вместо меня, звонит в службу доставки в 12, говорит, что он примет доставку вместо меня, называет номер заказа, говорит, чтобы звонили ему по доставке. В это же время начинает звонить курьеру, тот не берет трубку. В итоге продолжают названивать мне. Я на работе, сижу у директора, мне не до них, я доставку не принимаю, зачем мне звонить? Неужели так сложно передать информацию одному сотруднику до другого? Они между собой вообще не общаются? Сказали же по-русски звонить на другой номер. Человек сам им позвонил. В итоге до курьера молодой человек так и не смог дозвониться. Звонит в службу доставки в 4, ему говорят "все, курьер поехал дальше, не смог до вас дозвониться", хотя ему ни разу не позвонил, продолжал звонить зачем-то мне. Я пыталась писать смс, у курьера блок на сообщения, общалась с ними по почте параллельно и домофон скинула, они пишут "информацию передали" и человек сидит, ждёт. В чём проблема? В трёх соснах заблудились? Это дурдом. На почту мне пишут: "Сейчас решим вопрос, курьер сегодня приедет". Тут же звонят мне подряд 10 разных людей, спрашивают, в какой день доставить. Я говорю: "Я только что с Вашей компанией общалась". Они между собой вообще информацию не передают, как вообще так можно работать? Молодой человек просто так в 12 вам звонил, чтобы вы проигнорировали и продолжали меня мучить? В итоге весь день меня дергали, молодой человек вместо того, чтобы удаленно свою работу делать, тоже вынужден был постоянно отвлекаться, звонить им, и в итоге они НЕ СМОГЛИ ДОСТАВИТЬ. Прикрепляю скрин исходящих


Комментировать
# marvinovsjnov
22.12.2020

Классная служба доставки. У них тут все четно - привозят очень быстро товар, который заказываешь в интернет-магазине, все отлично всегда упаковано, курьер всегда звонит заранее. Очень хорошо выстроенная работа этой курьерской службы экономит клиентам и нервы, и деньги. В общем, приятно, что интернет магазин, в котором я закупаюсь в последнее время, стал сотрудничать с ними


Комментировать
# lunkinaesena
17.12.2020

Очень рада что мой любимый интернет-магазин стал сотрудничать недавно со службой доставки B2Cpl, Пару раз они уже привозили мой заказ - тут есть возможность примерки - курьер всегда подождет. Нравится, что доставляют они прям до двери. Курьер всегда приезжает в заранее обговоренное время. Если задерживаетсЯ, то предупреждает, вообще звонят примерно за час до того, как будут на вашем адресе. Всегда все в целости и сохранности привозят. Курьеры вежливые, в средствах защиты - перчатки, маска, что очень радует. От этой доставки остались исключительно положительные впечатления .Спасибо


Комментировать
# Ольга Кондратьева
16.12.2020

Оформляла большой заказ из интернет-магазина с этой службой доставки. Приятно было иметь дело с вежливой и профессиональной командой. Перезвонили и уточнили удобное для меня время получения заказа. Курьер за полчаса до предполагаемого времени доставки еще раз перезвонил и предупредил, что едет на мой адрес. Посылка доставлена своевременно, без повреждений (это важно, т.к. в посылке были дорогие светильники).


Комментировать
# Sa As
19.11.2020

Заказ от 11.11.2020. Было указано что время доставки 9 дней ожидаемая дата доставки 20.11 (Почта РФ доставляет такую же посылку за 8 дней). Приходит смс выбирайте дату доставки - захожу на сайт - смотрю ближайшая дата на 25.11. У Вас же по факту выходит 15 дней. 15 дней это движение поезда от Москвы до Хабаровска и обратно... Когда человек заказывает товар то ориентируется на указанную дату и планирует свои дела с учетом указанной даты (может день позже или раньше) надеется, что поставщик выполнит свои обязательства... А по факту Вы лукавите - или врёте не знаю как по другому это интерпретировать...стыдно за Вас ... что ребенку говорить - подскажите


Комментировать
# Александр Левко
10.09.2020

Крайне непрофессиональная служба доставки. Лучше не пользоваться. Срок доставки был согласован на 10 сентября, время 10-15. Даже смска пришла с контактом курьера. В 14 я позвонил на их горячую линию, чтобы узнать когда же мне уже доставят товар, телефон курьера был недоступен. И к моему удивлению мне сообщают, что мой товар не поместился в грузовой автомобиль и придется снова согласовывать дату и время доставки. На следующий день доставить они отказались.


Комментировать
# Елена Романова
25.08.2020

Впервые пользуюсь услугами этой компании. Благодарю за вашу работу. Курьер был очень вежлив, постарался вовремя доставить заказ, несмотря на сложную ситуацию на дорогах, сообщал о своем передвижении. Мне не пришлось менять свои планы из-за несвоевременной доставки. Для меня очень важно ответственное и внимательное отношение. Спасибо курьеру, спасибо компании.


Комментировать
# Аскар Мингазов
08.04.2020

От лица компании-клиента, чьи заказы B2CPL доставляет уже несколько лет. Эта компания - синоним слова некомпетентность. Касается всего - работы клиентских менеджеров, работы курьеров, работы автоматических рассылок. С лёгкостью нарушают пункты договора. Чтобы добиться ответа от менеджера по той или иной проблеме - приходится напоминать о себе несколько раз. К сожалению, вряд ли когда-то смогу рекомендовать эту компанию к сотрудничеству.


Комментировать
# designstudio-aleks
25.03.2020

Несмотря на две аварии у курьера в течении дня, несмотря, что не дозвонился до меня ни по телефону ни в дверь по приезду (связь пропадала и ему пришлось подниматься снова на этаж), несмотря, что уже поздний вечер. Он доставил заказ с вежливой улыбкой. Да, опоздал, но опоздал по уважительной причине. В это время все уже по домам сидят в расслабленном состоянии, а он вот развозит посылки. Не раскис и не законючил, чтобы на другой день перекинуть доставку. Благодарность и уважение! Спасибо!


Комментировать
# Маша Засухина
28.12.2019

Водитель хам, неадекватное поведение ,опоздал на 2 часа, не предупредил,отказался ждать 5 мин3т,сказал, что это не его проблема и ему все равно. Компания с такими курьерами не борется и особо не реагирует на жалобы.Курьер сказал, что уволится из этой компании и пойдет в следующую. Курьер- Умаров Канатбек Мурадилжонович. НИКОГДА И НИКТО не берите этого сотрудника на работу. Мнение о компании складывается из таких людей


Комментировать
# Оксана
08.12.2019

Решила приготовиться к Новогодним праздникам заранее и заказала понравившуюся ребенку игрушку в интернет магазине. Понравилось, что когда сделала и подтвердила заказ со мной связался курьер службы доставки B2CPL и сообщил время, когда он привет мой заказ. Курьер не опоздал и был предельно вежлив в общении. Понравилось еще, что посылку он при мне открыл и я убедилась, что там именно та игрушка, что я заказала. Доставка очень порадовала.


Комментировать
# Алексей Орлов
07.12.2019

Для регионов - не побоюсь этого выражения - это самая худшая служба доставки! Из Москвы до Сочи - посылка идет 8 дней! Еще 2 дня лежит у них на складе (потому что выходные), еще 1 день - тоже лежит (потому что на понедельник доставку назначить невозможно). Таким образом свой заказ я получаю только на 12-й день после заказа! Это рекорд! Даже государственная почтовая служба доставляет за 2-3 дня, здесь же 12 дней! Подозреваю что из Москвы курьер несет посылку пешим ходом лично на своих рученьках, чтобы все было в целости. У меня просто слов нет чтобы выразить все эмоции которые переполняют от такого "сервиса"! Бонусом - невозможность выбрать интервал доставки, заказ привезут с 10 утра до 6 вечера, отсутствие возможности оплаты банковской картой. Не рекомендую связываться с данной конторой.


Комментировать
# Елена Абрамова
22.11.2019

Вчера кстати получила свой заказ, который я заказывала в интернет-магазине. Очень порадовала оперативность сервиса этой службы доставки, в указанный срок всё было доставлено. Я довольна.)


Комментировать
# Анна Куликова
05.11.2019

О времени доставки мне конечно сообщили раньше и я была готова встретить курьера. Но возникли непредвиденные обстоятельства и мне пришлось уехать из дома в это время. Как я была удивлена, когда курьер согласился без всякого недовольства приехать и вручить мне посылку в другой район, я ему объяснила ситуацию. Вот только за это уже ставлю отлично сервису доставки.


Комментировать
# Ямилова Юлия
21.10.2019

Мне понравился сервис службы доставки B2CPL. В день доставки мне позвонил курьер, мы согласовали его прибытия. В итоге, он всё привёз в оговорённое время и дал чек. Я довольна.) Претензий вообще нет!


Комментировать
# Олег Перов
11.10.2019

Пользуюсь этой службой доставки я уже не в первый раз, зарекомендовала себя как ответственная, и добросовестная компания. С каждым заказом приходит СМС, с указанием телефона курьера. По просьбе приезжает с терминалом, что бы оплатить картой, мне так удобнее. Сервис работы с клиентом, здесь отлажен.


Комментировать
# Светлана Фирсова
06.10.2019

Заказ мой был в Питер, покупала через интернет магазин постельное бельё, и одежду для ребёнка. Доставку выбрала курьерскую, этой компании. Прежде всего отмечаю скорость, на следующий день заказ был уже у меня. Работают кстати уважительные курьеры, что очень приятно. Так что, со всеми положительными отзывами, я солидарна. Если понадобится, буду обращаться сюда снова.


Комментировать
# Света
28.09.2019

Впервые если честно я узнала об этой курьерской службе, хоть и регулярно заказываю в интернет-магазинах. Их сервис мне очень понравился, доставили недавно коляску в указанный срок. Я довольна!


Комментировать
# Михаил Петухов
23.09.2019

Буквально вчера пришел мой заказ, который доставил курьер данной службы доставки. Все пришло без проблем и даже раньше обещанного срока. Теперь буду знать, куда, если, что обращаться


Комментировать
# Инна Гура
12.09.2019

Выражаю благодарность за оперативность и качество доставки заказа, профессиональный подход, думала не успею порадовать ребенка желаемой игрушкой, потому как заказ сделала поздно, но благодаря данной службе, слаженной работе, праздник был спасен.


Комментировать
# novikova-aa
30.08.2019

Лучшая служба доставки! Всё чётко и вовремя. Курьер опрятный и вежливый.


Комментировать
# Артём Поляков
26.08.2019

Больше переживал наверное за сохранность заказа, и зря конечно, пришёл в отличном состоянии. Курьер отзвонился, сказал в течении часа подъедет, молодец, приехал как и сказал по часам). Сервис отличный, буду обращаться почаще.


Комментировать
# Олег Ставрыгин
25.08.2019

В первый раз у меня была доставка посылки, через эту службу. Хочу отметить пунктуальность и вежливость курьера, заказ доставлен в отличном состоянии, проверил всё на месте, чек получен. Курьерскую службу хвалю, быстро и не дорого.


Комментировать
# Юлия Васина
23.08.2019

Действительно очень хорошая и надежная транспортная компания. Мои заказы всегда доставляют вовремя. Курьеры вежливые. В общем, все окей. У меня нет никаких претензий к доставке, только рекомендации!


Комментировать
# Игорь Сипягин
22.08.2019

Пользуемся услугами b2cpl второй год, осуществляют доставку наших товаров до клиента. Ожидания они оправдали. Жалобы от клиентов редки. Плюс у них очень хорошая поддержка, оперативно отвечаю на вопросы.


Комментировать
# Вероника Бондаренко
29.07.2019

Моё мнение о данной службе доставки сложилось хорошее. Доставку осуществляли всегда своевременно, очень пунктуальные курьеры!


Комментировать
# Никита
12.07.2019

История следующая: при увольнении в июне 2019 года с должности менеджера отдела продаж компании B2CPL под юридическими названиями Директ-Сервис, Регион-Сервис, Старт-М, НПЦентр, 5ДС, ДС НДС, B2C Платежи и т.д., отказались выплачивать мне бонусы в размере 65500 рублей за проделанную работу в апреле 2019 года, специально тянули до последнего. Александр Бойко - руководитель отдела продаж и его начальник Матвей Козловский - директор по развитию, были инициаторами отказа мне в выплате бонусов, при этом никаких причин чтобы не выплачивать не было. Я усердно работал и привлек много крупных клиентов что повлияло на рост продаж, как жаль что старания в работе не оправдали себя. Обратившись даже к одному из учредителей компании, адекватного решения не последовало и это напомнило мне что «рыба гниет с головы». Такая практика в этой компании считается нормой и когда дело касается бонусов или премии, часто можно услышать что это не «мужские разговоры» интересоваться о своих честно заработанных деньгах. Видимо для этой компании это очень большие деньги, т.к. ранее аналогично поступали с предыдущими уволившимися сотрудниками и с нынешними, затягивая выплаты бонусов до 3-4 месяцев. Но если Вы решили испытать судьбу и связаться с данной компанией, то приготовьтесь к всякого рода штрафам, надзирательству и работе на коленке. P.S. Берегите себя и своих близких от этой компании.


Комментировать
# Никита
08.07.2019

История следующая: при увольнении в июне 2019 года с должности менеджера отдела продаж компании B2CPL под юридическими названиями Директ-Сервис, Регион-Сервис, Старт-М, НПЦентр, 5ДС, ДС НДС, B2C Платежи и т.д., отказались выплачивать мне бонусы в размере 65500 рублей за проделанную работу в апреле 2019 года, специально тянули до последнего. Александр Бойко - руководитель отдела продаж и его начальник Матвей Козловский - директор по развитию, были инициаторами отказа мне в выплате бонусов, при этом никаких причин чтобы не выплачивать не было. Я усердно работал и привлек много крупных клиентов что повлияло на рост продаж, как жаль что старания в работе не оправдали себя. Обратившись даже к одному из учредителей компании, адекватного решения не последовало и это напомнило мне что «рыба гниет с головы». Такая практика в этой компании считается нормой и когда дело касается бонусов или премии, часто можно услышать что это не «мужские разговоры» интересоваться о своих честно заработанных деньгах. Видимо для этой компании это очень большие деньги, т.к. ранее аналогично поступали с предыдущими уволившимися сотрудниками и с нынешними, затягивая выплаты бонусов до 3-4 месяцев. Но если Вы решили испытать судьбу и связаться с данной компанией, то приготовьтесь к всякого рода штрафам, надзирательству и работе на коленке. P.S. Берегите себя и своих близких от этой компании.


Комментировать
# Риночка
04.05.2019

Отличная транспортная компания, по крайней мере в полном спокойствии я находилась пока груз был в пути, так как сохранность гарантировали документально. Весь цикл приходили смс-оповещения о нахождении товара в пути, накладок и задержек по времени не случилось. Отношением и индивидуальным подходом полностью довольна, товар пришел в аккуратной и целой упаковке, претензий нет. Буду обращаться еще.


Комментировать
# Irina Khodykina
28.04.2019

Никогда не возникало проблем с доставкой этой компанией. Всегда приятные и вежливые курьеры. Можно назначить дату доставки через оператора или через сайт. Все очень удобно.


Комментировать
# Леся Воробей (Сёмина)
11.02.2019

Сегодня минуло 19 дней ожидания заказа( вместо обещанных 10). К слову, я живу не в далёкой якутской деревне, а в городе за Уралом, куда летают самолеты, ездят поезда, автомобильное сообщение прекрасное. Почта России доставляет максимум за 10 дней обычным отправлением. До сих пор на сайте значится Транспортировка в город. На чем транспортируют? Ковром самолётом или оленями? Звонки в курьерскую службу ясности не приносят. Могут обозначить примерную дату, в которую посылка все равно на склад не поступает. 1000 раз пожалела, что не поверила рейтингу 1,5* и решила испытать доставку неизвестной компанией. Врагам не порекомендую! Если представителям службы интересно-отправление 81029969.


Комментировать
# sergey.1974
27.12.2018

Очень редко оставляю отзывы о работе интернет-магазинов. Но тут сделаю исключение. Курьерская служба В2СPL испортила все радости приобретения долгожданного товара. На сегодняшний день срок доставки обещанный курьером просрочен уже на сутки. Заказ 80689094 И не понятно когда всё таки товар доставят. Ни разу ни один человек из курьерской службы не позвонил и не предупредил о переносе сроков и не согласовал новые сроки поставок. В клиентскую службу дозвониться практически не возможно. (ждал ответа по телефону почти час). Если есть возможность выбрать другую компанию смело отказывайтесь от услуг В2СPL. И главное из за них испорчено впечатление о интернет-магазине в котором делался заказ.


Комментировать
# David Gunn
13.12.2018

Сервис полный пи*дец, я в шоке с ваших потерявшихся курьеров, что за безолаберное отношение к работе??? Где шляются ваши курьеры, заказ должен был приехать еще 12.12, итог таков что не курьера не заказа я так и не вижу 2 сутки!!!захотел приехал захотел не приехал, это что такое передайте там всем своим хуеплетам что я их маму очень УВАЖАЛ!


Комментировать
# Наталья Некрасова
08.11.2018

Заказ доставлен вовремя. за полчаса да прибытия курьер позвонил, уточнил удобное время. Спасибо всем довольна, как доставленными товарами, так и службой доставки. Наталья.


Комментировать
# Roman Nyatin
01.11.2018

Это просто дно. Не думал, что можно работать хуже почты России, но b2cpl открывает новые горизонты! Заказал товар с brandshop. На свою беду решил воспользоваться доселе неизвестной мне фирмой b2cpl. Получив от магазина посылку эта служба предложила выбрать мне дату и время доставки. Указав желаемое стал ждать, но товар не доставили, ни утром, ни днём, ни вчером. Доставка просто не произошла и никто не связался со мной на эту тему. Ок, беру инициативу в свои руки, звоню получить информацию на следующий день. Мне сообщают, что доставка не состоялась и говорят, что курьер свяжется для завершения своей задачи. Товарищ этот набрал, но ни адрес, ни время, удобное мне его не устроило и он сообщил, что в такой ситуации нужно ждать звонка от оператора для согласования новой даты. Естественно, звонка не поступило и я звоню на следующий день опять! Мне сообщают, что якобы не дозвонились до меня, что является неприкрытой наглой ложью ибо я не выпускал телефон из рук весь день, ожидая связи с ними. И вот опять нужно ждать звонка оператора, чтобы выбрать другое время доставки. На сайте у b2cpl оставлял обращение, но чую, что оно ушло в молоко. Ни ответа, ни привета. Думаю послать их теперь ко всем чертям вместе с посылкой, чтобы они убытки свои зафиксировали от такой работы, а в brandshop перезакажу товар с другим оператором доставки. Не работайте с b2cpl ни в коем случае!


Комментировать
# Irina Lozhkomoeva
28.09.2018

Заказ доставлен вовремя!! По телефону я сообщила, что нахожусь на приеме у врача, а не по тому адресу, который указала ранее. Выражаю огромную благодарность курьеру за понимание!!


Комментировать
# Дмитрий Любичев
17.08.2018

Заказ доставлен вовремя, курьер вежлив, всё окей! Нет никаких претензий к доставке.


Комментировать
# Alla Ermolaeva
01.08.2018

Самая неадекватная курьерская служба. С графиком доставки 2, Карл, дня в неделю с 10 до 18. По факту все офисы, указанные на офиц. сайте не имеют никакого отношения к B2CPL - это просто их "партнеры" с офисами в частных домах. Концов не найти. Никто не знает, где посылка и не хочет ее везти. Вам хамят, посылают и откровенно издеваются. Вы не можете выбрать день и время доставки, не можете получить ответ ни на один из своих вопросов (в том числе и по платной московской линии). Если хотите получить свою посылку НИКОГДА, а бонусом кучу геморроя, то вам просто необходимо обратиться в эту компанию. Номер заказа - 01138077720000.


Комментировать
# Maxim Morozenko
27.07.2018

Отвратительна Служба Доставки, доставка была назначена самой службой на 27.07.2018 с 9 до 18, в 17:30 я сам позвонил чтобы уточнить где курьер, кол центр помахал руками и сказал что курьер перезвонит, курьер перезвонил и сказал что будет после 19, на резонный вопрос почему, ответил что не успевает. Позвонил второй раз в 20 часов, но уже курьеру. Он сказал ; - если спать не будете привезу через полтора часа. Звонки в колцентр эффекта не принесли, там предложили перенести доставку на понедельник. На Вопрос а зачем он мне в понедельник, ответа не последовало. Не рекомендую работу с данной службой.


Комментировать
# Lev Fomchenkov
24.07.2018

Мы очень благодарны компании ООО "В2С ПЛАТЕЖИ" и лично ее директору Кириллу Фильченкову за первоклассный сервис и подержку нашей компании занимающейся экспортом продукции разработанной в России. На сегодняшний день, получение платежей из заграницы сопряжено с трудностями, которые B2CPL помогала преодолевать. В общем и целом, я однозначно рекомендую эту компанию в качестве эквайера, особенно если речь идет о сложных и амбициозных проектах, требующих дополнительных согласований. Однако, даже если речь и не идет о каких-либо сложных проектах, тот факт, что B2CPL снимает проблемы соответствия интернет-магазина ФЗ-64 занимаясь отправкой чеков от своего лица уже облегчает жизнь тем, что не нужно дополнительно приобретать или арендовать онлайн-кассу, регистрироваться на сайтах ОФД, и заниматься другой непродуктивной тратой времени. И все это за 990 рублей в месяц, что более чем приемлимо.


Комментировать
# Konstantin Anisko
12.06.2018

У этой курьерки одна проблема - "персональные менеджеры". Это - ад для магазина. 18.01? Выходной? Обед? Все, магазин без связи с курьеркой, ничего решить нельзя, ничего не исправить, никакой информации не получить. У нас менеджер Петрова Елена. Уже месяц приходят отбои "в отпуске" хотя по телефону говорят "болеет". Сначала, очень через раз, отвечала некая Татьяна. Сегодня и от нее пошли отбои "в отпуске". На общий е-мейл писать просто бесполезно. В итоге у меня ощущение - что курьерка накрылась и денег мы больше не увидим. Я думаю, что это не так, но ощущение именно такое. В остальном - тарифы невысокие, возят исправно (по результатам 300-400 отправок). Но "персональный менеджер" это адское зло.


Комментировать
# Наталья Гулевская
21.05.2018

Заключили договор через юр лицо по доставке фруктовых коробок в СПб и МО. Предварительно согласовали все тонкости с Бойко Александром (рук отд продаж), который обещал доставки на следующий день, т. к у нас продовольствие, а у них нет условий хранения. В итоге из менее чем 15 отправок 4 были с большими нарушениями (одну коробку привезли рваную, в СПб просто позвонили клиенту и сказали, что не повезут к нему посылку, т. к. он далеко, 2 посылки по МО не были доставлены вообще и даже не связались с клиентами), что повлекло наши большие финансовые и имиджевые потери. По претензиями нет ответов уже почти месяц. Возмещать убытки они не намерены, отвечают на письма и звонки очень плохо и менеджер, и сам Бойко. Не рекомендую связывать с этим сервисом.


Комментировать
# Len Magness
11.01.2018

Много воды в уши про примерные сроки доставки. Не верьте этому. Все зависит от желания курьера. 3 день идет транспортировка в город, уж не знаю почему.


Комментировать
# stazio
30.12.2017

ПОЛНЫЕ ДИГРАДАНТЫ! Был заказан ПОДАРОК на Новый Год РЕБЁНКУ!!! Заказал товар в фирменном интернет-магазине Buka, доставка из Москвы в Татарстан, 12 часов езды! Заказа упаковали 26 декабря и срок ожидания 29.. НИ ЧЕГО НЕ ПРИШЛО! Ребёнок без нормального подарка, нет ТЕЛЕФОНА нормального горячей линии на 8-800, а только платный Московский! Сроков прибытия не назвали только - "ОЖИДАЙТЕ"! Это реально ПЕРВЫЙ РАЗ когда подумал о ПОЧТЕ РОССИИ..


Комментировать
# наталья Аксенова
25.12.2017

26 декабря курьер Соколов Александр Викторович доставил посылку своевреммено, в назначенное время. Супер.


Комментировать
# Natalya Mozhaykina
24.12.2017

Безобразная служба доставки. Логистика непонятная, сроки необъяснимо долгие - минимум 14 дней до Сыктывкара. Несколько заказов от Ларедут - и каждый раз геморрой. НАЗАЧЕМ обговаривать дни доставки, ставит галочки в форме и тупо не привозить в назначенные дни? Дни, Карл, даже не часы, а дни! С 13 декабря тянется доставка и 25 декабря ещё не доставлено. Говорящие специалисты куда-то отправляют свои таинственные сообщения, но обратной связи нет, от слова "совсем". Региональные менеджеры - существа вообще мифические, ни контактов, ни связи с ними добиться невозможно. Закройтесь уже, не засоряйте рынок услуг.


Комментировать
# Анна Шамаро
27.11.2017

Доставкой товара осталась довольной! Отлаженная работа, всё четко и вежливо! Спасибо!


Комментировать
# Алексей Жало
02.10.2017

B2cpl . Работаем по фуллфилменту и доставке с 2015 года. Почти каждый месяц присылают счета с ошибками в нашу сторону, и как ни странно, ни одной ошибки в свою сторону. Последний счёт «порадовал» на дополнительные 12 500 руб. Личный менеджер согласилась с переначислением, но как-то странно тянет время, ссылаясь на необходимость принятия решения генеральным директором, который похоже уже более месяца не может его принять, либо просто не выходит на связь... 150-200 заказов в месяц уходят другому оператору рынка и в b2cpl похоже это никого не беспокоит. Странная компания... Неудачный опыт - тоже опыт...


Комментировать
# Любовь Протоцкая
21.06.2017

Служба работает четко. Сначала присылают СМС и выбираешь себе день доставки, а в день доставки сначала звонит курьер, согласовывая детали доставки . Доставка осуществляется вовремя . Спасибо за качество работы.


Комментировать
# Аглая Алмазова
06.06.2017

Ребята, если вам пофиг на свою посылку, если по срокам вы готовы ждать на недели, а то и месяц, то заказывайте эту курьерскую службу! Заказала товар из Москвы в Красноярск, по каталогу, 23 мая. 25го мая передан в курьерскую службу. Сегодня уже практически закончилось 7 июня!!! На мое обращение мне написали- Ваш заказ находится в транспортировке. Заказ передан в службу доставки 25.05.2017. Сроки доставки посылок в г. Красноярск составляют 8 рабочих дней, не считая дня отправки и прибытия, а также праздничных дней. Ожидаемая дата прибытия заказа в курьерскую компанию г. Красноярск 06.06.2017. По факту поступления Вашего заказа на склад курьерской компании с Вами свяжется оператор и согласует дату и время доставки. !!! Вот и все... Никаких горячих линий с бесплатным номером для регионов у них нет. Если на почте РФ посылка может ждать месяц, то тут несколько дней. Заказывала товар, рассчитывала примерить и если подойдет, то ранешнюю посылку не выкупать, теперь первая посылка уехала вчера, так как прошли уже все немыслимые сроки и сроки продления в пик поинт, а моя посылка с курьерской службой B2CPL все еще никак не доедет... А может с Москвы, пешком , на попутках добирается.... И когда приедет, тоже непонятно! ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ!!!


Комментировать
# Ираида Алёкина (Липская)
03.06.2017

Сегодня получила посылку через службу доставки. Обслуживанием довольна. Сразу после заказа связался менеджер,курьер предварительно позвонил и приехал по времени. Сотрудники вежливы приветливы. Спасибо!


Комментировать
# Наталья Белая
23.05.2017

Не было ни каких проблем с оповещением даты и с доставкой этой компанией. В первый раз были накладочки, но с каждым разом (6 раз) все лучше и лучше, так что могу с уверенностью сказать, что доставка на уровне. Компания развивается, прислушивается к пользователям. Молодцы! Только успеха!!!


Комментировать
# Маруся Михайлова
07.04.2017

Ваша служба доставки работает очень не организованно. Когда я получила смс, что мой заказ собран, я позвонила (5 апреля в 20,40)по указанному номеру для назначения времени доставки. Ваш оператор сказала,она не может мне назначить время доставки и что мне сейчас перезвонят. Мне пришлось звонить самой на следующий день (6 апреля в 14.02), ваш оператор еще раз подтвердила мой заказ, я ей еще раз напомнила про примерку и назначила время курьера на 7.04 с 15.00 до 20.00. Когда мне пришло смс, что мой заказ у курьера, я с ним созвонилась и договорились, что я смогу его принять с 19.30. Курьер пошел мне на встречу и приехал в удобное время. Но курьер привез заказ и отказал в примерке, хотя изначально в заказе стояла пометка о необходимости примерки. Курьер сказал что на документах нет пометки о возможности примерки. Сказал либо все выкупить, либо он уезжает. Звонила на горячую линию, но рабочий день был уже закончен. Из-за действий ваших сотрудников я не могу получить свой заказ вовремя. Сначала оператор меня динамит с назначением времени, потом курьер отказывает в примерке, убеждая меня что я должна купить не глядя, а потом оформить возврат. Данное сообщение я дублирую в интернет-магазин, где совершила заказ. Надеюсь вы пересмотрите свое отношение к клиенту.


Комментировать
# Юлия Володина
03.04.2017

Добрый вечер. Моим отзывом , судя по предыдущим-никого не удивишь. Заказала вещь в магазине La Redoute , согласовали доставку по телефону . Из всех предложенных временных диапазонов в этой компании только два варианта с 10 до 15.00 и с 15.00 до 20.00 . Меня интересовало вечернее время(после 18.00) О чем я и сообщила, к сожалению мои пожелания оператор не учла , сказав что курьер может быть и в 3 часа , но за час предупредит. Если не получится-перенесете доставку. День доставки, я приезжаю домой раньше т. к. вещь нужна мне именно в этот день. В 16.00 звоню в курьерскую службу уточнить когда подъедет курьер, обещают что он со мной свяжется. Перезвонил , сообщает что доставка будет после 19.00 . ок. 20. 00 тишина. Никакого заявленного "за час до доставки " звонка. Звоню сама , непосредственно курьеру, который говорит что у него еще две доставки, все меряют по 15 минут, пробки и т.д. (к чему мне эта информация?) Ни слова извинений о задержке, хотя объясняю ему что данный перенос по времени мне крайне не удобен. -а я что? должен им сказать не меряйте? Ладно. Пообещал быть через 30 минут , не приехал но хоть сбросил "гудок" , перезваниваю - я не успеваю , буду минут через 15-20. В конечном итоге приехал в 21.00 . Товар приняла , курьеру сообщила о том что своей не пунктуальностью он сильно нарушил мои планы. - Я не опоздал. Приехать на час позже заявленного времени доставки это не опоздал? Хотя бы позвонить до 20.00 и сообщить об этом. Нет же. Очень надеюсь что в будущем не столкнусь с этой компанией , которой совершенно плевать на клиентов.


Комментировать
# nero1977
23.01.2017

Самая ужасная компания по доставке. Поставили их на доставку на пробу. Лучше бы это не делали. Отослали им деньги для отправки почтой России. Посылки отправляли с задержкой до 1 месяца. До сих пор - более 4 месяцев не пересылают деньги. Хотя посылки доставлены и деньги ими получены. Во общем -мошенники, не работайте с ними. Мы будем писать в милицию.


Комментировать
# umgaraf
03.01.2017

В первый раз пользовалась услугами данной компании пару месяцев назад, курьер доставил посылку с небольшим опозданием, но в остальном было нормально. Во второй раз - ужасно. С двадцатых чисел декабря кормят "завтраками", пять (!!!) раз заказ не был доставлен. В первые два раза курьеры звонили с опозданием в несколько часов, когда возможности забрать заказ уже не было. В последующие разы договаривались о доставке с операторами, в назначенные дни никаких звонков и смс, трижды зря по полдня прождала курьеров, откладывая свои дела. Я понимаю, новый год, праздники, завал - но имейте совесть и хоть каплю уважения к своим клиентам, если не можете доставить заказ - так и скажите, предложите ту дату, на которую доставка ДЕЙСТВИТЕЛЬНО возможна. А то, что происходит у вас сейчас - это не работа, это издевательство над клиентом. Заказ 72903669. Надеюсь его получить и больше никогда с вами не связываться.


Комментировать
# Владимир Зайцев
22.12.2016

Сама мерзкая доставка которая может быть, срывают сроки. Курьеры ужасные, даже если не успевают доставить не позвонят, сделала заказ в магазин La Redoute. Привезли через 3 дня выходите мы привезли, куда, зачем не согласовали. В общем никому не советую.


Комментировать
# Svetlana Ternovaya
21.12.2016

Прекрасная служба доставки! Все было во время, курьер ( Никишков Александр) звонил накануне, уточнял желаемое время доставки. При этом был вежлив и чувствовалось в голосе хорошее настроение и позитив, что сейчас курьерам ВООБЩЕ не свойственно. Хотелось бы , чтобы компания как-то поощрила Александра в канун Нового Года! Пожелаю вам процветания, развития, всем сотрудникам и их близким- здоровья, любви и мира! Спасибо!


Комментировать
# Анна Кочкина
20.12.2016

Не советую работать с данной "организацией". Переносили уже трижды дату заказа, вечные отмазки "по техническим причинам", "сломалась машина".. Видимо, через день ломается, как заказ мой везут - так и ломается ) До колл-центра нереально дозвониться. И курьер трубку не стал брать, видимо, постеснялся сказать что у него машина в очередной раз "сломалась". ВСе это печально, ибо в посылке подарки на детский утренник, который уже на носу. За неделю можно Москву вдоль и поперек объехать. Партнеры лучше бы репутацию себе не портили, чем сотрудничать с такой безответственной "компанией". Заказ 72922941


Комментировать
# Виталий Анфиногенов
19.12.2016

это самая отвратительная служба доставки. заказываю второй раз одежду в магзине твое. данный магазин пользуется досвкой b2cpl. согласовываю доставку. в выбранный день ни звонка ничего. звоню сама в компанию. мне говорят "технические неисправности. доставим через два дня." спрашиваю "почему никто не звонил, не предупредил?" кроме ответа, что технические проблемы, оператор не успел предупредить, больше ничего не говорят.


Комментировать
# Oksana
09.11.2016

Отвратительная служба! Доставка заказа от интернет-магазина через B2CPL была назначена после звонка оператора на 9 ноября с 14 до 17, о чём мне накануне пришло подтверждение по смс. Мне было принципиально важно получить заказ именно в этот день, для чего я в понедельник даже отменила его часть, которую нужно было ждать дольше. Я прождала до 17 ч., курьер - Мензулин Марат - так и не приехал и даже не позвонил. Когда я позвонила ему сама уже в 17 ч., он ответил, что, мол, пробки и много заказов, поэтому представления не имеет, когда сможет приехать, но не раньше вечера. Я ему объяснила, что мне важно получить заказ хоть к ночи, но 9-го числа, и он пообещал перезвонить позже и доставить его. В 21:40 я получила смс от B2CPL с предложением выбрать дату доставки; курьер на телефон уже не отвечал. Более того, ближайшая возможная дата доставки на сайте оказалась 11 ноября, причём минимальный интервал - 3 часа. Горячая линия в это время уже не работала, оставила обращение на сайте, но утром мне даже не перезвонили, пришлось снова звонить самой. Т.к. 11 ноября у меня нет возможности ещё раз менять все свои планы и ждать ещё 3 (а то и больше, раз они так работают) часа, пришлось перезначить на субботу. Весь смысл заказа отпал - мероприятие, для которого он был нужен, к тому времени уже пройдёт. Больше всего поразило хамское отношение. Похоже, их курьеров не учат хотя бы сообщать клиентам, что они не смогут приехать вовремя, чтобы людям не сидеть весь день дома, перекраивая все свои планы, в ожидании того, что привозить и не собираются. И почему в случае накладки со мной не связались немедленно напрямую по телефону, чтобы назначить доставку на следующее утро? Кстати, передо мной даже не извинились - видимо, это у них в порядке вещей. Впервые сталкиваюсь с таким ужасным сервисом, никогда сама не выберу эту компанию для доставки.


Комментировать
# Ирина Ставцева
06.11.2016

Нам все понравилось! Посылка из Москвы в С-Пб была быстро и без проблем доставлена!


Комментировать
# fir_2003
02.11.2016

Отвратительная работа службы. Среди всех служб доставок, с кем приходилось общаться, эта вообще не берет на себя труд учитывать пожелания клиентов. При разговоре с менеджером несколько раз повторила время доставки, просила учесть временной интервал, с которого я буду дома, и несмотря на все просьбы, курьер веселым голосом объявил, что будет у меня "через полчаса", за два часа до условленного времени. Ладно, перенесла заказ, в надежде, что мою просьбу учтут и услышат, опять все обговорила с менеджером, опять уверили, что учтут пожелания, упрашивала, чтобы составили график работы курьера с учетом моей просьбы. И опять картина повторилась. Отказалась от заказа вообще. Жаль, что ЛаРедут выбрала в качестве партнера такую службу доставки, которая никак не способствует тому, чтобы посылка дошла до клиента. Ни разу ни в одной службе доставки не встречала такого отношения, всегда подобные просьбы принимались и принимаются с вниманием и выполняются. Эта служба клиентов не слышит.


Комментировать
# Tatyana
05.09.2016

17 августа я сделала заказ в трех интернет-магазинах: 1. Доставка курьером B2CPL 2. Доставка курьером СДЭК - доставлено на дом 19.08.2016 3. Доставка Почтой России - получено в отделении Почты России 29.08.2016 Заказ оформленный через Гдезаказ поступил в Читу 01.09.2016. Оформлена заявка на доставку 5.09.2016 с 14 до 17 и 06.09.2016 с 11 до 14. 02.09.2016 - выбрать доставку невозможно, а 3 и 4 выходной. И того после долгой дороги в Читу посылка пролежала как минимум 3 дня в городе доставки. 05.09.2016 поступил звонок с номера 8 499 410 0101 (я так понимаю, номер вашего контактного центра), на который я не смогла ответить, т.к. усыпляла грудного ребенка. Перезванивая на этот номер, никто мне не ответил. 06.09.2016 в указанное время доставки с 11.00 до 14.00 никто не позвонил, но поступил звонок в 15:35 (?!), и опять доставая телефон из сумки я не успела принять, а перезванивая, конечно же, никто не ответил. Итого я не могу получить свою посылку уже 20 дней, и теперь даже не знаю, когда я смогу ее получить. Не думала, что когда-нибудь это скажу, но я пожалела, что не оформила доставку Почтой России: как оказалось на практике, они хоть и работают медленно, но работают, в отличие от этой организации. Я второй раз сталкиваюсь с этой компанией и второй раз точно такая же ситуация. Нет ни офиса, где можно было бы забрать самостоятельно, ни номера, куда можно позвонить. Видимо, нужно держать телефон все время в руках, вдруг кто-то соизволит позвонить.... Сервис просто отвратительный. Очень сожалею о потраченном времени и денег Номер заказа: 71663769


Комментировать
# Татьяна Миронова
17.08.2016

Служба доставки на 5 с плюсом. Все в срок. Курьер вежливый. Время на примерку 15 минут. Вполне достаточно примерить пару сапог.


Комментировать
# Nina Ni-s
21.07.2016

Служба доставки сработала отлично! Всё в назначенное время, курьер позвонил за 20 минут до доставки, всё было быстро и качественно.


Комментировать
# Наталья Алиасова
16.06.2016

Вежливые операторы, быстрые курьеры, ни разу меня не подводили. Очень довольна, спасибо.


Комментировать
# Наталья Непогодина
10.02.2016

Отвратительный сервис по доставке. Курьер приехала раньше согласованного времени доставки, нахамила за то, что меня не было дома, обиделась и решила больше в этот день вообще не приезжать. Предупредить меня о переносе доставки тоже не посчитала нужным, хотя несколько раз разговаривала со мной по телефону. "Бесплатная" доставка обошлась в 2500 рублей, так как на время доставки брала часы за свой счет. Номер заказа 70071188. НЕ связывайтесь!


Комментировать
#
Автобусный Парк # 6

Пассажирские перевозки

#
Такси Лэнд

Такси