BestCeramicRu

Обратилась по телефону 16.09.2022 узнать наличие плитки, ОТВРАТИТЕЛЬНО И ГРУБО со мной поговорила девушка, с наездом сказала, что я не целевой клиент если не наберу нужную сумму заказа, видимо у компании вообще НЕТ ЖЕЛАНИЯ ИМЕТЬ НОВЫХ КЛИЕНТОВ, я сообщила что мне еще потребуются товары, прошу лишь проверить наличие плитки. Я набрала на мин. сумму товаров, так мне эта девица сообщила, что я уже звонила, хотя этого в принципе не могло быть, да еще и с наездом. НИКОГДА НЕ БУДУ ТУДА ОБРАЩАТЬСЯ!!!! ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ!!!

Заказали плитку в первых числах ноября! Сотрудница сказала, что не все есть в наличии и придётся недели 2 подождать! В итоге прошло две недели, звоним в эту контору, говорят, ещё две недели ждите. В итоге сегодня уже 12 декабря 2016, звоним, так как...

Развод! Крайне не рекомендую этот магазин! Два дня подряд оформлял заказы на плитку по привлекательной цене. ЗАКАЗЫ – 185514, 185329 , 185439. НИЧЕГО НЕТ В НАЛИЧИИ! Достоинства - ИХ НЕТ! Недостатки - ОБМАН! ТОРГУЮ ПУСТЫМ МЕСТОМ! НЕ ТРАТЬТЕ ВРЕМЯ НА ЗАКАЗЫ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН, ВСЕ РАВНО ПЛИТКИ НЕТ В НАЛИЧИИ!

В прошлом году решила купить в этой компании керамическую плитку, с этой целью заказала у них услугу по дизайн проекту и расчету количества плитки, в результате по окончании ремонта на остатках осталось более 3 квм плитки, при попытке вернуть ее в магазин, мне объяснили, что 14 дней с момента приобретения прошло, и теперь это моя проблема. Поскольку на остатках оставалась плитка, то в этом году я уже самостоятельно сделала проект, с учетом всех остатков, и оформила у них заказ такой же плитки и бордюров. Доставка у них 1800 р, самовывоз возможен только с одного из складов. Привезли плитку и бордюры мне за 1800 р., принимали рабочие на объекте, в момент начала работ по укладке плитки обнаружили, что бордюр отгружен другого цвета. Когда я обратилась в компанию с предложением исправить их ошибку по отгрузке, мне опять же сообщили, что прошло 14 дней и поэтому они мне предлагают докупить бордюр нужного мне цвета за полцены с самовывозом, однако оплатить надо в одном месте в рабочее время и только наличными, а забрать в другом месте за МКАДом. Отличное решение собственной некомпетентности за счет клиентов.

Сразу же в глаза бросился приятный сайт – спокойные цвета, приятная цветовая гамма, в общем работать за таким оформлением одно удовольствие. Выбор плитки приятный и не напряжный, особенно с учетом удобного фильтра.

Заказала плитку в ванную и на кухню. Приезжала сама в офис и менеджер помогла мне с планом. Я сообщила, что в квартире начинается ремонт черновой только, и что мне не горит сейчас покупать эту плитку. Потом все таки под давлением менеджеров , мол "повышения цен" и "не будет уже на складе" я выкупила эту плитку на кухню и ванную комнату. Оплатила и привезли быстро, объем большой, много всяких ящиков. На ванну самая дорогая часть была панно на стену из композиций плиток. Спустя время, началось самое интересное. Когда пришло время класть плитку в ванну, и мы разложили это панно на полу, в нем не хватило одной важной центровой плитки, без которой это панно не имеет смысла класть. Я сразу связалась и написала рекламацию о нехватке плитки , послала фотоотчет. И начался ужас, который никогда меня не заставит обратится в какую либо интернет компанию по продаже подобного материала- только рынок или магазин . Мне сказали, что прошло более семи дней и ничего они предпринимать не будут, но если я хочу, то впрочем могу купить этот недостающий элемент опять, и сама забрать его со склада в г.Видное. На мой вопрос, а если эта плитка уже не подойдет по цвету, мне сказали, что тогда мне придется покупать все панно заново. Кроме этого, чтобы вывезти эту плитку самовывозом со склада, мне нужно вначале (после того как я оплатила эту плитку у них на сайте) приехать к ним в офис и взять документы на эту плитку, а потом уже ехать на склад в г. Видное. И больше никак этот вопрос решить нельзя. Представляете что вас ждет, если обнаружится какая проблема? ЕЕ решать они не будут! Подумайте прежде чем заказывать в этом магазине! не связывайтесь, потом ничего не закажете, а пересчитать все при приемке нереально! Запомните- умные учатся на чужих ошибках!

Большое спасибо работникам магазина оперативно нашедшим необходимый мне товар и быстро отправившим его по моему адресу! Приятно было общаться с доброжелательными сотрудниками!

Добрый день. Очень аккуратная компания! все предельно ясно и понятно и честно!!! рекомендую!

Хотелось бы отметить, что совсем не хотят работать люди! сказали, что можно заказать плитку и ее доставят через две недели!! Потом оказалось что надо ждать еще две недели! И вот прошло 4 недели сегодня 12/12/2016 звоним -потому что сами они не считают нужным этого делать! и девушка хабалистым тоном заявляет,МЫ ПО ЗАКАЗ НЕ РАБОТАЕМ! КАК ТАК РАБОТАЮТ???ПОТЕРЯЛИ В ИТОГЕ ОКОЛО 60 000!ЗАКАЗАЛИ В ДРУГОМ МЕСТЕ) Не рекомендую!

Как раз хотел сказать, что в Бесткерамике появились и обои и другие товары. Делать ремонт стало ещё удобней, многое купить в одном месте, экономит и время и деньги. Тем более в магазине шикарный выбор всего. Плитка качественная, а менеджеры знают свое дело. Помогут сориентироваться в ассортименте и подскажут что с чем лучше комбинировать, куда какую плитку укладывать.