Bookspahotel.com бронирование санаториев

МоскваСанатории

Адрес:

Москва, г Москва, ул Бауманская, д 7 стр 1

Описание отсутствует. Хотите добавить?! Пришлите ваш оригинальный текст описания, воспользовавшись формой

#

Напишите свой отзыв о компании "Bookspahotel.com бронирование санаториев" или оставьте жалобу, претензию, если с Вами обошлись плохо!

Ваша оценка:

Добавить изображение

# Виктор Денисов
04.12.2020

Данная компания является посредником над другим посредником чешского происхождения «Terma Travel», после которых уже только идет сам отель. В начале 2020 года забронировал путевку с бесплатной отменой бронирования в Карловы Вары на декабрь 2020. Возникла проблема с коронавирусом, но решил подождать, может быть к концу года что-нибудь бы изменилось. Ближе к лету стало понятно, что ситуация только ухудшается. Связался с bookspahotel для успокоения, что точно все можно нормально отменить, так как бесплатная отмена бронирования была до 13 ноября. В середине августа сотрудница компании однозначно убедила, что отменить бронирование возможно в любое время без проблем. В конце августа решил отменить бронь (т.е. через две недели), но в ответ получил отказ с обоснованием, что отели Чехии не возвращают средства, а только обязывают переносить даты. Связавшись с отелем напрямую, выяснилось, что отель совершенно не против каких-либо возвратов и ждет запроса на отмену от Terma Travel, которому, судя по словам bookspahotel, в свою очередь запрос отправили (но так как меня уверили, что против отмены выступает отель я делал запрос на перенос дат, дабы не остаться вообще ни с чем). Сами же Terma Travel ни по одному возможному контакту на связь не выходили. Более того, указанный на их сайте номер для связи по России оказался вовсе не их, а магазина «Карамелька Шоп». К тому же и сами bookspahotel выходили на связь раз в неделю, дозвониться самому было невозможно и умывали руки, так как с их стороны уже все сделано по их словам. По итогу запрос на отмену так и не дошел до отеля (вели прямую связь с отелем самостоятельно). Сотрудница отеля в Карловых Варах сама связалась с местным отделением Terma Travel, не дождавшись запроса с их стороны, для отмены бронирования без штрафов. По итогу бронирование не отменили, а просто перенесли на следующий год, что меня уже не устраивало, так как я знал, что отель не против полной отмены бронирования (при этом деньги в отель даже не поступали от посредников). Денег никаких не вернули. Параллельно с этим была запущена процедура оспаривания операции через банк и платежную систему с приложением всех доказательных документов и переписок в этом дурдоме. После трех месяцев выяснений деньги полностью вернул банк. Понимаю, что у многих компаний во время пандемии возникли проблемы, но данная ситуация просто отвратительна. Компания со всеми своими дальнейшими посредниками отыгрывала выгодный им сценарий и уходила от своих обязательств. В случае каких-либо проблем с ними или с Terma Travel всем клиентам придется разбираться сугубо через суды Чехии, из России вы ничего не сделаете. Не рекомендую связываться.


Комментировать
# Daria Komarova
06.01.2020

Мы очень рады, что удалось забронировать наш любимый отель Астория в Карловых Варах по очень выгодной цене. Бронировали на bookspahotel. Менеджер Алена помогала нам во всем. Сделали нам документ, подтверждающий бронирование, для визы. Организовали трансфер.


Комментировать
# Елена
29.12.2019

Спасибо сотрудникам Букспаотель за великолепный сервис. Ваши советы неоценимы. Мы долго искали информацию где лучше полечиться. У вас много интересного на сайте. Менеджер Игорь дотошно все рассказывал, и сделал нам бронирование с оплатой в отеле. Поездка очень понравилась. Хорошо и полечились и отдохнули.


Комментировать
# Ира Медведева
24.12.2019

Пользуемся услугами bookspahotel уже второй раз. Безупречно. В любое время можно легко дозвониться до менеджера, получить любую информацию. Оперативно и удобно.


Комментировать
# vita808
16.12.2019

Спасибо менеджерам bookspahotel за организацию нашей поездки в Словению. Поездка планировалась спонтанно. Не было времени самой разбираться, какой там отель выбрать и все просчитать. Ищя информацию по Рогашке Слатина наткнулись на сайт bookspahotel, позвонили, нам все детально рассказали и забронировали отель, трансфер туда и обратно. При этом заранее мы ничего не платили. Сервис отличный.


Комментировать
# Михаил
05.12.2019

В сентябре ездили двумя семьями в Чехию на лечение. Отель бронировали на сайте bookspahotel. Все условия бронирования были выполнены, претензий нет. Машина нас ждала уже в аэропорту, никаких задержек не было, приехали в отель, нас заселили буквально за 15 минут. Оплатили на следующий день. Предоставлено было четко то количество процедур, которые мы видели на сайте при бронировании. Советую Букспаотель своим знакомым.


Комментировать
# Виктория
29.11.2019

Спасибо Букспаотель за объективную информацию о курорте и четко выполненные условия бронирования. Отдых был превосходным. Мы обязательно еще раз воспользуемся вашими услугами.


Комментировать
# Alex
24.11.2019

Отлично работают ребята bookspahotel. Поддержка на высоком уровне, ответы на любые вопросы. Дают много полезной информации. Обязательно будем вас рекомендовать друзьям. Полечились отлично.


Комментировать
# Valentina Volkova
18.11.2019

Остались довольны поездкой в Марианские Лазни. Раньше ездили только в Карловы Вары, а менеджеры посоветовали полечиться в Мариенбаде. Сначала сомневались, но как оказалось зря. Отличный курорт. Благодарны bookspahotel за совет.


Комментировать
# Valeri Gerz
13.11.2019

Очень информативный и полезный сайт. Помню, как раньше ездила лечиться через турфирмы. Невозможно было получиться информацию как будут лечить на курорте, какие процедуры включены. А на bookspahotel огромное количество полезной информации. Все просто и доступно.


Комментировать
# Трофимова Ольга
05.11.2019

Очень удобный сайт bookspahotel, даже для пользователя начального уровня. Легко сделать бронирование. По телефону подробно консультируют и во всем помогают. Рекомендую.


Комментировать
# Helena Gol
21.10.2019

Замечательный отель Iris, который мы бронировали через фирму буспахотел. Все понравилось, персонал крайне доброжелательный. Спасибо вам за прекрасно проведенный отдых!


Комментировать
# NikolayKuz26
14.10.2019

Первый раз ездили за границу на лечение. Была неуверенность и даже опасения. Незнакомая страна, не знаем языка, все чужое. В турфирме запросили немыслимые деньги, мы пошли думать и наш знакомый сказал что самому забронировать быстрее, легче и дешевле. Начали искать информацию в интернете, нашли сайт буспахотел. Много разных курортов предлагают. Позвонили, все узнали. Нам рассказали весь цикл от бронирования до приезда в отель. Менеджер сделал бронь отеля. Деньги, оказывается, заранее платить не нужно, что очень обрадовало. Нас встретили в аэропорту и сразу повезли в отель. В отеле наше бронирование уже было, нас заселили, оплатили мы аж на второй день проживания. Хорошо отдохнули, впечатлились Карловыми Варами. Лечение очень действенное. В общем, поняли, что ничего страшного в самостоятельной поездке нет. На следующий год обязательно поедем еще раз.


Комментировать
# Евгения Савченкова
01.10.2019

Отдых удался. Мы получили отличное лечение и довольны результатом. Отель нам помогли выбрать консультанты в Bookspahotel.сom. Очень удобный сайт, много полезной информации о лечении. Большой плюс что можно бронировать по телефону, предоставив только фамилию, имя, телефон и почту.


Комментировать
# anna4abramova
23.09.2019

Благодарность bookspahotel за организованный отдых в Портороже. Спасибо, что рассказали об этом курорте, я осталась очень довольна отдыхом. Курорт отличный во всех отношениях, чистый воздух, тишина, красивая местность, чистое море, очень хороший уровень обслуживания в отеле Apollo, бассейны с морской водой. Отличное сбалансированное питание.


Комментировать
# lara.antonenko
13.09.2019

Уже второй год подряд ездим через bookspahotel в Карловы Вары. Неизменно приветливые сотрудники, во всем помогают, консультируют, рассказывают. Поездка прошла безукоризненно, в аэропорту сразу встретил водитель, привез до отеля, успели попасть на прием к врачу. Отдохнули, почистили организм минеральной водичкой, набрались позитивных эмоций.


Комментировать
# Аурика
03.09.2019

Очень благодарна менеджерам bookspahotel, которые порекомендовали поехать в Словакию на курорт Пиештяны. Раньше я отдыхала и лечилась только в Чехии. О Пиештянах вообще никогда не слышала. В этом году съездила и ощутила разницу. Лечение намного более организованное и я бы сказала системное что ли, чем в Чехии. Очень много процедур, отличные грязи и серная вода. Результат ощутила еще до приезда домой.


Комментировать
# Борис
26.08.2019

Спасибо Владиславу Буре за подробные консультации по выбору отеля. Сначала мы смотрели его видеоролики в ютубе, получили много информации полезной. Решили позвонить, ответил менеджер, потом перезвонил Владислав. Получили исчерпывающую информацию о нескольких отелях, которые рассматривали в качестве кандидатов на бронирование. Владислав идеально знает все эти тонкости по отелям и лечению. Доверяем его мнению. Еще раз спасибо.


Комментировать
# andrew
19.08.2019

Бронировали через bookspahotel Карловы Вары. Мгновенно пришло подтверждение путевки, написали в почту чтобы забронировали трансфер, через 10 минут уже пришел ответ, что трансфер забронирован. Удивлены такой оперативностью. С вами приятно иметь дело.


Комментировать
# Наталья Мишина
14.08.2019

С bookspahotel все на высоком уровне. Очень четкая работа менеджеров по бронированию. Остались полностью довольны поездкой и лечением. Обязательно воспользуемся еще раз вашими услугами.


Комментировать
# Антон Чехов
10.08.2019

Хочется поблагодарить компанию букспаотель за организацию нашего лечения в Словакии. Мы остались довольны поездкой, намного лучше себя стали чувствовать после лечения. Курорт Пиештяны очень понравился. Замечательное место. Обязательно вернемся туда весной следующего года.


Комментировать
# Роман Федоров
06.08.2019

Очень удобный и информативный сайт. Никаких сложностей с бронированием отеля не возникло. Приехали, нас поселили, заплатили ровно ту цену которая указана была при бронировании.


Комментировать
# Елена Юренко
29.07.2019

Оздоравливались в Карловых Варах в мае 2019 года. До этого два раза ездили через нашу местную турфирму, но в этом году цены выше, чем обычно. Мы посчитали, что самостоятельное путешествие будет дешевле на порядок. Нашли в интернете bookspahotel, предложения действительно выгодные. На некоторые отели цена удивила. Мы позвонили в отель, нам подтвердили, что бронирование наше есть и мы можем приезжать. Менеджер Игорь сделал нам бронирование трансфера. Встретили нас прямо в аэропорту, приятный вежливый водитель. Никаких проблем вообще не возникло. Оплатили прямо в отеле и наслаждались любимым курортом.


Комментировать
# Сергей Малков
22.07.2019

Спасибо bookspahotel за 100% выполнение всех обязательств по бронированию и трансферу. Рекомендуем вас друзьям.


Комментировать
# katrinka3004
07.07.2019

Превосходно полечились в Пиештянах. Бронировали путевку, трансфер и экскурсии через bookspahotel. Удобный, информативный сайт. Всем остались более чем довольны


Комментировать
# pahomenko
13.06.2019

Спасибо Владиславу Буре за помощь в выборе курорта. Мы постоянно ездили в Карловы Вары, но теперь стали ездить в Рогашка Слатина. Намного лучше эффект по лечению, мы очень рады, что послушались совета и сменили дислокацию нашего отдыха.


Комментировать
# Семён
13.05.2019

Лечение в Марианских Лазнях понравилось, значительно лучше стало самочувствие. Выражаю благодарность Bookspahotel за четкую работу.


Комментировать