Делимобиль

МоскваАренда автомобилей

Адрес:

Москва, г Москва, Ленинский пр-кт, д 1/2 к 1

Делимобиль – это новый интеллектуальный сервис поминутной аренды автомобиля в Москве.Реализация проекта позволит горожанам минимизировать затраты, связанные с передвижением по городу на собственном автомобиле, предлагая бесплатную парковку в центре Москвы, бесплатные бензин, страховку (ОСАГО) и круглосуточное техническое обслуживание автомобилей.В качестве дополнительного преимущества нового вида транспорта - эксплуатация в течение суток одного автомобиля несколькими водителями, что неизбежно приведет к снижению количества автомобилей на улицах и улучшению транспортной и экологической обстановки в Москве.Основной маркой автомобиля для сервиса Делимобиль выбран Hyundai Solaris – динамичный, надежный и экономичный городской автомобиль российской сборки, за счет чего проект будет дополнительно стимулировать производство автомобилей в нашей стране. Возможно, что в дальнейшем парк будет пополняться другими марками машин. До конца 2015 года введено в эксплуатацию не менее 300 автомобилей, а к концу 2016 года парк Делимобиля составит 1500 машин.Владельцем сервиса является частная российская компания ООО «Каршеринг Руссия», которая инвестировала в 2015 году 600 млн. рублей в экономику Москвы. Команда проекта Делимобиль - молодые амбициозные профессионалы, не боящиеся ответственности перед горожанами Москвы за реализацию столь значимого для города проекта. Для разработки московской концепции поминутной аренды автомобилей был использован положительный опыт других стран - Германии, Италии, Франции, США и других.

#
#

Напишите свой отзыв о компании "Делимобиль" или оставьте жалобу, претензию, если с Вами обошлись плохо!

Ваша оценка:

Добавить изображение

# sergejryzikov098
15.12.2023

Каршеринг, который доступен большому количеству людей засчет своего ценообразования и просто засчет того, что он везде есть)


Комментировать
# filippandrosov838
14.12.2023

Беру карш для того, чтобы доезжать туда, куда неудобно на том же автобусе. Получается вполне экономично и главное быстро и без проблем.


Комментировать
# Кирилл Санников
14.12.2023

Комфорт прежде всего и тут он есть. Собственно за это и платим, поэтому один из самых важных пунктов.


Комментировать
# Владимир Тюрев
12.12.2023

Штрафы хватал лишь за превышение скорости, а больше ни за что не приходило, в принципе нормально все.


Комментировать
# Игорь Жульбанов
11.12.2023

на автомате классно конечно ездить, вообще не паришься пробки не пробки, едешь себе спокойно и не глохнешь где не надо))


Комментировать
# sulinegor19
08.12.2023

Автомобили достаточно новые и совершенно не убитые. Ездить нравится, вроде и на машине, но при этом не паришься что ее обслуживать надо и вот это все.


Комментировать
# Антоха Скворцов
08.12.2023

Все действия совершаются через приложение, даже заводится машина и то нажатием одной кнопки прямо в нем.


Комментировать
# Паша Уваров
01.12.2023

всегда все тщательно осматриваю, чтобы не попасть на штраф, потому что можно легко получить нормальный чек, если что то не досмотрел; а так как сервис вполне нормалды


Комментировать
# Юлия Агапова
30.11.2023

Все машины с коробками автомат, это большое преимущество, поскольку не все владеют механикой, да и всяко проще на автомате в большом городе.


Комментировать
# Валек Александров
17.11.2023

Все замечатально, трудностей в использовании нет. Регистрация простая, быстрая, ну как у всех


Комментировать
# Оля Скрыпова
14.11.2023

В машинах можно ездить с пёселями, это круто, потому что далеко не везде такая функция доступна, а тут да.


Комментировать
# bukreevr69
10.11.2023

Всегда стараюсь выбирать с полным баком, но если таких нет, приходится заезжаь доливать. Не всегда нахожу топливную карту. Если бы не некоторые нюансы в общем, все было бы совсем прекрасно)


Комментировать
# Serzh
31.10.2023

дистанцинное открытие прямо с приложения. так как у меня из окон машину обычно видно, так я ее сразу завожу, прогреваю, а потом спокойно иду к ней.


Комментировать
# Вова Мелихов
31.10.2023

не так много марок и засчет этого не тупишь каждый раз где тут и что как работает. удобнее всего ездить на поло, уже как-то привык к нему и стараюсь в основном его и брать.


Комментировать
# Валек Тычков
27.10.2023

На городских парковках разрешено парковаться спокойно, а у нас как раз прям под домом хорошая парковка есть, так что в этом смысле отлично выходит.


Комментировать
# Valeriy Mihaylov
25.10.2023

езжу по проездному, так получается выгоднее, чем поминутно, потому что пользуюсь практически ежедневно


Комментировать
# Рамиль Туриков
20.10.2023

Вижу делимобиль часто, поэтому наверное и пользуюсь - нужна машина, получайте. Максимум 10 мин до нее топаю.


Комментировать
# Юрий Рябцев
18.10.2023

Клиентоориентированные ребята. Довольно оперативно решают личные вопросы. А еще мне импонирует как они в своих соцсетях реагируют на просьбы открыть новые зоны - открывают


Комментировать
# Ник Кольских
16.10.2023

Мне кажется сервис отличается высоким качеством и профессионализмом. Машины всегда в хорошем состоянии, и клиентская поддержка работает на отлично.


Комментировать
# dmitrijpoltavin
11.10.2023

Всё нравится, особенностей каких-то наверное и не отмечу, но в целом мне ездить удобно и хорошо, в последнее время только на делике.


Комментировать
# Роман Валерьевич
09.10.2023

Всё предельно просто и понятно, разобраться с первого раза не так сложно и хорошо, что все на поверхности.


Комментировать
# Eltoro
29.09.2023

Уверенный 4+, возможно 5-! Единственное, что мне не нравится, что могут попадаться машины с горящим чеком, и эту проблему нужно решать


Комментировать
# Victor
28.09.2023

Цены нормальные, они не высокие и не слишком низкие, примерно такие как и на всем рынке каршеринга, но в целом комфортный уровень ценообразования.


Комментировать
# Альберт
27.09.2023

вполне устраивает тарифная сетка, они там бывают разные но не особо друг друга отличаются, но в целом ценообразование ок


Комментировать
# Ден Буторин
25.09.2023

Качественный сервис, уже сколько пользуюсь, не было такого чтобы натыкался на какие-то неприятности.


Комментировать
# vkorzinkov
22.09.2023

Карта прогружается быстро, на ней сразу появляются все доступные машины и можно брать любую. Ну это я к тому что ничо не тупит)


Комментировать
# Ваня Фонарев
20.09.2023

Покрывают всю зону города и многие места за пределами города, доступность конечно шикарная у делимобиля)


Комментировать
# uznovvladimir09
19.09.2023

Один из немногих сервисов, которым пользуюсь в удовольствие, а не потому что надо воспользоваться. Цены нормальные, машины как и везде, есть потрепаные, есть свеженькие


Комментировать
# Костик
18.09.2023

Относительно неплохие автомобили, марки причем наиболее "удобные" - рио и солярис, как-то на них комфортнее всего получается


Комментировать
# Valek1997
14.09.2023

Тарифы норм, но тут скорее по дальности поездки судить надо. Обычно мотаюсь по району или максимум в соседний, поэтому сумма никогда не шокирует.


Комментировать
# Остап Бендер
07.09.2023

Классно, что сервис есть в разных городах и можно точно так же взять в аренду машину будучи даже в другом городе.


Комментировать
# LeoVan
05.09.2023

Условия как условия, в принципе как и везде. Просто эти машины чаще попадаются, может поэтому их беру чаще.


Комментировать
# timotloaaa415
31.08.2023

Беру карш регулярно, обычно гоняю до работы. Цены терпимые, порой ниже, чем на такси)


Комментировать
# Сережа
29.08.2023

Всё работает хорошо, у меня претензий нет. Забронировать ближайшую машину всегда удаётся и иду к ней не больше 10 минут, так что меня такой расклад устраивает.


Комментировать
# Vitya
25.08.2023

быстро подтвердили заявку на регистрацию, фотки и доки отправил правильно, так что приняли сразу. опробовал - понравилось.


Комментировать
# stonenikita464
23.08.2023

каршеринг как каршеринг, особо ничего такого, но ездить удобно, недорого и машины там неплохие - это факт


Комментировать
# hromovcevapolina
22.08.2023

Прекрасные отношения уже на протяжении двух лет. сервис крутой, водите нормально и непридется писать плохие отзывы)))


Комментировать
# hromovcevapolina
22.08.2023

Прекрасные отношения уже на протяжении двух лет. сервис крутой, водите нормально и непридется писать плохие отзывы)))


Комментировать
# antonijzolinskij
18.08.2023

По условиям всё понятно, договор читал перед тем, как подписать. Ну и в целом ездить комфортно, поэтому без претензий.


Комментировать
# Егор Рюмин
15.08.2023

отличная альтернатива общественному транспорту, особенно удобно ездить в труднодоступные места, куда на условном автобусе не добраться


Комментировать
# danilakvaskova
12.08.2023

Внутри салона чисто. Крайне редко попадаются бутылки или фантики, ну то есть люди все же в основном убирают за собой и это приятно.


Комментировать
# Катюшик
08.08.2023

Делик разрешает ездить с животными)) Давно ждала дог френдли машин, а то это прям не хватало, а сейчас стало проще со своей малышкой ездить))


Комментировать
# antonovgarmadjoba
01.08.2023

Я уже несколько раз арендовал автомобили у делимобиль, и каждый раз они предлагали отличный сервис. Мне нравится, что они стремятся улучшать свои услуги и добавлять новые функции, чтобы сделать процесс аренды еще более удобным


Комментировать
# vfrcbvmaxcocogin6
31.07.2023

Я считаю, что делимобиль предлагает удобное решение для тех, кто нуждается в автомобиле на короткий срок. Их услуги позволяют мне арендовать автомобиль без необходимости покупки или обслуживания собственного автомобиля


Комментировать
# safffronovasony
28.07.2023

Функциональное приложение с частыми возможностями заработать себе бонусов, а значит и скидку на аренду


Комментировать
# Станислав Йорн
27.07.2023

Делик предоставляет доступ к современным автомобилям с передовыми технологиями. Я всегда наслаждаюсь комфортом и удобством, когда арендую автомобиль у них.


Комментировать
# valerakarp35
27.07.2023

Нравится, что можно без стажа к ним сразу. Я легко прошел проверку в приложении и сразу же смог арендовать автомобиль без лишних сложностей.


Комментировать
# kerniklrofh
13.07.2023

Паркинг есть прямо у дома и у нас практически всегда есть свободная машина, то есть ее даже бронить заранее не надо.


Комментировать
# Juliyanna
12.07.2023

Цены по-моему вполне оптимальные, учитывая что я и езжу то не так часто, поэтому особо и не трачусь, но в целом тарифы нормальные.


Комментировать
# vitya.shurikov
29.06.2023

В нашем районе в основном этот карш, оттого и пользуюсь, да и тем более нравится, довольно надежный он.


Комментировать
# natanielkolyanski
28.06.2023

Достаточно гибкие условия, двери открыты для новичков и начинающих, очень подкупает. Можно передвигаться с животными в специальных машинах.


Комментировать
# sslick695
26.06.2023

нам нужно больше промокодов! понимаю, что часто итак проходят акции разные по накату поездок, но хотелось бы экономнее


Комментировать
# sigizmundmari
26.06.2023

Очень часто сравниваю с такси, в большинстве своем выбираю каршер, и сам люблю водить, и дешевле.


Комментировать
# sablezubtigre
21.06.2023

легко разобраться даже если ты новичок и ранее никаким каршерингом не пользовался. ну а на случай чего есть поддержка или секция вопросов и ответов.


Комментировать
# cmarxon
19.06.2023

За рулем себя чувствую комфортно. Во-первых в машине находиться приятно, что не намусорено и тд, а во-вторых нет проблем с работой машины, то есть ничего не тревожит во время поездки.


Комментировать
# marineyolo4
15.06.2023

броню и завожу с приложения, дойти и осмотреть у меня занимает 5-10 мин, так что еще свободное время остается если вдруг покурить приспичит)


Комментировать
# sokanovnikita
15.06.2023

Поддержка работает неплохо, пару-тройку раз писал по каким-то уточняющим моментам, отвечали довольно резво.


Комментировать
# ignatficin
13.06.2023

Засчет количества машин взять в аренду можно практически в любом районе и не надо сто лет до нее топать, буквально в радиусе 10-15 мин точно будет.


Комментировать
# eldritchyogsototh
09.06.2023

Почему бы и да, использовать делимобиль на постоянной основе. Очень выручает, когда нужно скататься на другой конец города


Комментировать
# nikitovichparamon
01.06.2023

Стабильно нормальный каршеринг. Достаточно разных автомобилей на любой вкус. Состояние разное, может быть и грязновато, может что-то не работать, но в целом терпимо


Комментировать
# Irakli
31.05.2023

В большинстве случае с машинами все ок, все документы, провода, держалки для телефонов на месте, один раз не нашел топливной карты, хотя собирался заехать дозаправиться


Комментировать
# WorkSmart
30.05.2023

Отличная альтернатива такси, отдельный плюс, что можно перевозить животных.


Комментировать
# ujkjdjvthxbr002
30.05.2023

Доступной зоны вполне хватает для комфортной езды по городу и даже во многих случаях немного за город.


Комментировать
# Хесус Святой
26.05.2023

Самое удобное, что придумали в Москве. Ненавижу такси, машина продана, поэтому только каршеринг. С деликом обычно все ок, пару раз попадал на крупные штрафы, но по своей вине


Комментировать
# Флексоголик
25.05.2023

Обновили парк, вот, месяц, полтора назад, и машины свежие, и китайский автопром подоспел, прям видишь за что платишь, и ездить приятнее стало)


Комментировать
# Соколов Олег
24.05.2023

пользуюсь давно и мне ок. тарифы адекватные, у машин состояние тоже нормальное, все работает и соответствует качеству.


Комментировать
# Ваня
22.05.2023

Техподдержка прямо в приложении, ответ можно получить когда быстро, когда не очень, но что хорошо что всегда развернуто.


Комментировать
# Alexander Usanov
17.05.2023

Каршеринг превратился в мошенническую организацию, проехал за 5лет больше 8т км, 6 мая оплатил месячный проездной за 5600, вчера приходит письмо что, я 7 мая за 10мин поездки испачкал багажник с каким-то мусором, при этом поездка моя закончена в Подмосковье вечером 7мая, мне присылают фото с Медведково фото от 20:50 08 мая,спустя сутки, когда другие пользователи ездили из Подмосковья в Москву. При этом вы не можете пользоваться 720мин проездного,пока 3т не оплатите. Преображенский суд в помощь.


Комментировать
# Shamil Overbekov
16.05.2023

Автомобили у делимобиля добротные, регулярно меняют автопарк, поэтому все новенькое и в хорошем состоянии, пользоваться приятно.


Комментировать
# Fileimon
15.05.2023

Все в целом хорошо, наверное ничего такого необычного, но просто радует что нет проблем и в целом поездки недорогие выходят.


Комментировать
# Vanya
06.04.2023

Регистрация через приложение + карта + права = максимально простой способ аренды легкового транспорта под собственные нужды


Комментировать
# Костян Второй
31.03.2023

Достойная, современная компания по поминутной (и не только) аренды машин. Сколько пользуюсь, у меня не возникало проблем с бронированием или получением автомобиля.


Комментировать
# Миша Савостин
31.03.2023

Я в целом доволен услугами Делимобиль, машина была в хорошем состоянии и забронировал я ее в два клика в приложении. Вообще все взаимодействие с сервисом осуществляется через приложение, что удобно, потому что там тысяча и одна подсказка.


Комментировать
# Istmin
30.03.2023

слышал много разных отзывов о Делимобиле, но сам пользоваться им начал недавно. скажем так, особо ничего такого в нем нет, просто качественный сервис с доступными к аренде автомобилями. ярковыраженных минусов не обнаружил


Комментировать
# Паша
30.03.2023

Я получил чистую и аккуратную машину, причем забронировал то я про наобум самую ближайшую, это было приятным сюрпризом вопреки всем тем отзывам по сети. короче, я чувствовал себя комфортно во время поездки.


Комментировать
# Teodor Bandi
28.03.2023

Я пользуюсь Делимобилем уже несколько месяцев и в общем-то доволен. Машины не всегда благоухают свежостью, а вот стоимость аренды почти никогда не кусается.


Комментировать
# Пиллигримм
27.03.2023

Большой выбор хороших машин по всей Москве – это очень удобно, особенно для тех у кого нет собственного транспорта, а работа завязана на частом передвижении по городу.


Комментировать
# Гаврилыч
24.03.2023

Доступные машины и низкая стоимость аренды - это то, за что можно отдать должное Делимобилю. В городе полно машин и они доступны, особенно в утреннее время.


Комментировать
# Chi-oo
24.03.2023

Меня не беспокоят потертости на сиденьях, понятное дело, что до фига кто уже здесь сидел. Для меня главное, чтобы машина была в хорошем состоянии на дороге и пока карш делика с этой задачей справляется (по моему опыту).


Комментировать
# Chocolatte
22.03.2023

Вспомнил как летом хорошо поездили на Делимобиле по области. Делик самый удобный формат перемещения в незнакомом городе. Никаких ограничений!


Комментировать
# allprecisely
17.03.2023

Сервис может в любой момент ввести новые правила, из-за которых ваши деньги могут сгореть. 15 марта мне выслали на ознакомление договор, в котором указано, что все накопленные бонусы сгорят, если не пользоваться сервисом в определенный срок. Поддержка мне написала, что неважно, что бонусы были накоплены до новых условий - они все равно сгорят. Не связывайтесь с сервисом, который может в любой момент изменить условия.


Комментировать
# Валя
14.03.2023

Хорошо работающая поддержка, не так уж всегда быстро отвечают, иногда надо подождать, но за решение вопроса берутся и доводят до конца!


Комментировать
# Крыжовничек
10.03.2023

Автопарк большущий, в какой бы точке города не находился, практически везде найду машину и доеду до нужного мне места.


Комментировать
# Prapor
09.03.2023

Нравится как работает поддержка. Была проблема с арендой, незначительная но все же, однако разрулили быстро.


Комментировать
# Серега Фин
02.03.2023

Делимобилем можно пользоваться даже начинающим водителям, несмотря на более высокий тариф, данная опция очень радует))


Комментировать
# Valentin
01.03.2023

Делимобиль был идеальным решением для моих поездок в то время, когда сломалась своя машина. Они предлагают широкий выбор автомобилей, тарифов аренды, а также предоставляют бесплатный сервис.


Комментировать
# Киркоров
01.03.2023

Мусора как такового нет, разве что в разовых ситуациях, а езжу довольно-таки часто, но все в принципе нормально.


Комментировать
# Каджит
21.02.2023

Каршем пользоваться удобно, проблем с бронированием или завершением аренды не возникает, припарковаться можно много где, что несомненно радует.


Комментировать
# Поедатель Пингвинов
21.02.2023

Писал пару раз в техподдержку, чтобы уточнить кое-какие нюансы (в качестве перестраховки) по осмотру машины, отвечали довольно быстро.


Комментировать
# Алёксей
17.02.2023

Документы на машину находятся в бардачке, нехватки чего-то не наблюдал, все всегда в полном объеме включая заправочную карту.


Комментировать
# Chad Virgens
16.02.2023

прикольный и максимально доступный карш. все взаимодействие с сервером происходит через оригинальное приложение.


Комментировать
# Винс Вон
14.02.2023

Сначала не очень нравилось. Находил всегда к чему придраться. Потом сравнил с другими каршеринговыми сервисами и такой, аааа, все понятно и полюбил делик всем сердцем


Комментировать
# Василий Мешков
10.02.2023

Нравятся своей простотой и доступностью. Цены норм, как-то заморочился с подсчетом, что мне выгоднее: карш или иметь собственное авто, в очередной раз убедился, что карш


Комментировать
# Олег Варкин
10.02.2023

13 рублей в минуту за машину это по-моему ни о чем и круто, что здесь нет всяких платежей "за старт", поэтому реально выгодно


Комментировать
# Чвякающий Звук
13.01.2023

в использовании прост, даже тем кто никогда не пользовался каршерингом не составит труда понять как эта штука работает, там все через приложение по сути.


Комментировать
# Gore Howl
13.01.2023

Удобно пользоваться приложением, хорошечно разработали в эргономическом смысле, для пользователя самое то, что надо.


Комментировать
# Игорь Гурской
12.01.2023

Поездки с комфортом, даже в холодное время года садишься в уже теплую разогретую машину, это очень здорово))


Комментировать
# Мила Кулагина
10.01.2023

Данный каршеринг перепутал все мои лчиные документы и данные моего аккаунта. Я год ездила на их машинах с номером телефона который мне не принадлежит, с недействительным паспортом. Так вышло, что сама об этом не знала. Не понимаю, что творится в Делимобиль, но мой номер телефона был зарегистрирован на другого человека. Это все выяснилось, только когда я сменила водительское удостоверение, а так бы и дальше ездила. Теперь Делимобиль специально не дает восстановить мне личный кабинет. То они требуют справку от оператора сотовой связи, то фото моего удостоверения им не нравится. Так они меня мучают месяц. Хотя это именно я должна писать заявление на них в полицию, за то что они настолько перепутали мои все личные данные и документы


Комментировать
# kolin mcray
26.12.2022

Вменяемые цены на поездки. Доехать до работы и обратно несколько раз в неделю на кармане почти никак не отражается, но и ездить недалеко.


Комментировать
# Тимур Ковин
23.12.2022

Как минимум пара машин всегда есть под окнами, поэтому арендовать удается без каких-либо сложностей.)


Комментировать
# Cole Miner
21.12.2022

Несколько тарифов на выбор, но самый популярный пожалуй базовый, я вот тоже на нем езжу постоянно, машины из бизнес-класса мне пока не доступны.


Комментировать
# Snowflake
20.12.2022

Проверку на наличие повреждений всегда провожу тщательно, поэтому не переживаю что там что-то может вдруг обнаружиться впоследствии)


Комментировать
# Повар Поваротти
19.12.2022

Ездить мне комфортно, никогда на этот аспект не жаловался. К тому же машину заранее прогреть можно, сразу в теплую садишься.


Комментировать
# Риги Коробов
17.12.2022

Удобно и просто пользоваться. Взял машину, оставил где можно и не паришься что еще за парковку платить придется. Сервису респект.


Комментировать
# Катя Шмрук
15.12.2022

Тариф "Сказка" крутой, поначалу было страшновато без полной страховки, поэтому пользовалась им, а сейчас привыкла, и в принципе спокойнее так ездить.


Комментировать
# Ciceron Ave
14.12.2022

часто арендую машины у Делимобиля. пока никаких проблем с арендой не возникло. все делается через приложение


Комментировать
# Kirill
14.12.2022

Главное быть уверенным в качестве своего вождения вот, что я для себя выделил. Ибо эта тревожность из-за того, что за рулем чужой машины иногда не отпускает. В связи с чем всеми руками рекомендую "сказку".


Комментировать
# Ваня Октагон
13.12.2022

Я правда удивлен качеством сервиса, если есть доступ к машинам выше эконом класса, то вот там вопросов к состоянию авто вообще не возникает


Комментировать
# Петр Кривдин
25.11.2022

У делимобиля очень большой автопарк , машины буквально везде внезависимости от района и это здорово, потому что аренда доступна всему городу и ездить можно почти везде.


Комментировать
# Zombie
24.11.2022

Могу поставить лайк за количество машин и доступность зон для завершения аренды. Жду когда станет больше авто на экотопливе.)


Комментировать
# Агент 46
24.11.2022

Делик есть во многих городах и здорово, что когда куда-то едешь, можно все равно пользоваться чем-то привычным


Комментировать
# Филип Карпенко
22.11.2022

Арендовал у Делимобиль Hyundai Solaris. Все прошло хорошо. До куда нужно было доехал и даже без происшествий)


Комментировать
# Виталина
22.11.2022

Доступные цены, доступные машины. Особенно много в центре и в жилых районах. В жилых районах частенько бывают с неполным баком, а альтернатив с полным нет) Приходится заезжать на заправку. Хорошо хоть бонусы за это дают.


Комментировать
# Артур Котенев
21.11.2022

Проехался до офиса на каршэ делимобиля. Ехал минут десять всего, заплатил до 150 рублей. Извините, на автобусе с нынешними ценами вышло бы дороже


Комментировать
# Савелий
18.11.2022

Доступность авто по стоимости и физически на прямую зависит от того, в каком городе вы арендуете. Я пользовался Делимобилем в нескольких городах. Где-то машин поменьше и ниже цена за минуту, а где-то аренда дороже и машину днем с огнем не сыщешь. В остальном все ОК.


Комментировать
# Саша
17.11.2022

Вообще я конечно надеюсь, что когда-нибудь таки приобрету свой транспорт, но пока спасаюсь Делимобилем


Комментировать
# Вадим Латынин
17.11.2022

Над доступностью явно потрудились. Пока не сталкивался ни с побитыми и неисправными машинами, ни с тем, что машин рядом нет. Не исключаю, что дело все в том, что я просто недавно начал пользоваться сервисом, ровно как не исключаю простую вероятность качественности сервиса.


Комментировать
# Шаман Льда
07.11.2022

Честно говоря, даже не знаю альтернатив сервису. Права у меня имеются, а вот машины уже как пару лет нет. Компенсирую отсутствие собственного транспортного средства за счет Делимобиля.


Комментировать
# Ночной Снайпер
07.11.2022

если есть права и стаж, а денег на собственную тачку нет, то делимобиль прям топ вариант. доступный во всех смыслах.


Комментировать
# Олег
05.11.2022

Все круто в плане возможности арендовать самому себе машину без особых затрат финансовых. Единственный минус, что в жилых комплексах на окраине, которые вдалеке от метро располагаются не всегда можно оставлять авто и приходиться все равно какую-то часть пути до дома идти пешком, хотя как бы арендовал себе транспорт...


Комментировать
# qwerty Антон
05.11.2022

часто арендую авто через сервис "делимобиль". здесь и тарифы по стоимости выгодные и доступность авто территориально высокая.


Комментировать
# Anna Titova
03.11.2022

современный , продвинутый и одновременно простой сервис по аренде авто для своих нужд. Часто не прибегаю к услугам, но когда вот кого-то надо в аэропорт отвезти, привезти это я завсегда на каком-нибудь hyundai делимобиля делаю.


Комментировать
# Артур Картонов
03.11.2022

Круто что у нас в 21 веке есть подобные сервисы. Особенно актуально для людей у кого есть права, но нет собственного транспортного средства. Я на него конечно планирую когда-нибудь скопить, но пока и Делимобилем вполне обхожусь.


Комментировать
# Серега
02.11.2022

Круглосуточная доступность машин и все взаимодействие через приложение. Без лишних слов и преувеличений - просто и удобно


Комментировать
# LEVIN AVAZ
02.11.2022

Пользоваться услугами каршэрингового сервиса начал совершенно недавно, но уже задаюсь вопросом, как я раньше обходился без этого. Максимально удобно и правда облегчает жизнь в некоторых вопросах.


Комментировать
# Оксана Кирова
01.11.2022

думайте что хотите, но лично у меня Делимобиль вне конкуренции как минимум из-за размера парка и стоимости за прокат


Комментировать
# filippov12
28.10.2022

Не так часто пользуюсь сервисом как хотелось бы, но исходя из имеющегося опыта могу сказать, что в целом сервис неплох. Особенно радуют бонусы за качественное вождение.


Комментировать
# Себа
28.10.2022

У меня замечаний нет. Возможно они возникли если бы я пользовался сервисом чаще, но на данный момент меня все устраивает. С проблемами поиска машины и активации аренды я не сталкивался.


Комментировать
# Данила
27.10.2022

Ну да, бывало попадались так себе машины по состоянию, но чаще все таки нормальные солярисы попадаются. Да, видно потрепанные, но все равно ухоженные чтоли, не знаю как точнее сказать.


Комментировать
# Джон Бонжовый
27.10.2022

На самом деле условия достаточно понятно написано, разок внимательно ознакомиться и все будет ОК ;)


Комментировать
# Капырин С
27.10.2022

Катаюсь на Делимобиле как приспичит. Спасибо за качественный и доступный сервис. Сильно рекомендую друзьям. Одного даже "привел" и мы за это получили свои бонусы.


Комментировать
# Voloshina Ada
25.10.2022

Мне нравится делик, как-то повелось с самого первого раза, что им начала пользоваться, так и не предаю)


Комментировать
# Баха
24.10.2022

Косяки имеются, но в условии отсутствия достойных альтернатив приходится довольствоваться тем, что есть. Хотя это я что-то загнул. Есть возможность иметь хоть такую машину и на том спасибо, как говорится.


Комментировать
# Vit Razumov
21.10.2022

Отличные для своей цели машины и стоит это мероприятие не так дорого, несколько раз приходилось воспользоваться, дискомфорта не испытывал.


Комментировать
# Иван Аксенов
21.10.2022

Большая зона для парковок и машину саму можно найти где угодно по городу, даже не броню обычно, а сразу подхожу к той что увидел, проверяю и начинаю поездку


Комментировать
# Ворм Джим
21.10.2022

Большое количество машин на любой вкус, по состоянию они неплохие, по крайней мере ведра уж точно не попадались


Комментировать
# Toby
19.10.2022

Адекватные тарифы, за разные действия можно еще бонусов подзаработать и потом их на поездку потратить, пару раз уже удавалось почти бесплатно проехать.


Комментировать
# maksim vaskin
11.10.2022

Автомобилей немало, в основном это ходовые и самые популярные солярисы и поло, состояние +- нормальное, видимо следят за этим делом


Комментировать
# Алёна Нарышкина
11.10.2022

Всегда арендуем какой-нибудь Kia Rio чтобы проехаться с семьей на дачу. По цене не принципиально лично мне, тут скорее вопрос комфорта.


Комментировать
# Кристина А.
06.10.2022

Куча машин и в районе, и в городе, с передвижением все прекрасно. Приложение только моментами подтупает, но не критично.


Комментировать
# Ефимов1
06.10.2022

С приложением лагов не было, бронь/ожидание/оплата как надо. Тарифы не особо отличаются от конкурентов, но зато состояние машин заметно лучше.


Комментировать
# Олег
05.10.2022

Автопарк у них достаточно большой, да и зона аренды широкая. По стоимости +- нормально выходит.


Комментировать
# ralexandrov198
05.10.2022

Делимобиль по факту первопроходец в нашей стране. Наблюдаю и иногда пользуюсь их услугами уже пару лет. Хочу отметить, что очень заметна работа над ошибками, что похвально.


Комментировать
# Софья Мишукова
21.09.2022

Хорошо что можно выбрать тарифы между фиксом и поминутным, иногда какой-то из них выходит дешевле, есть возможность проверить и взять более выгодный.


Комментировать
# girlosasha93
19.09.2022

Осложнений за время пользования (около года) не возникало. Штрафы были, но по делу, а так удивляюсь когда вижу, что у людей что-то серьезное происходит. По-моему все очень неплохо, просто внимательнее надо быть.


Комментировать
# korna734
14.09.2022

нормальный карш, по поводу машин - раз на раз не приходится, как повезет, но в большинстве случаев все неплохо


Комментировать
# tibbbb63
14.09.2022

Частенько пользуюсь сервисом, состояние машин как правило хорошее, с какими-то жесткими ситуациями не сталкивался. Пару раз штраф хапанул, но заслуженно))


Комментировать
# Амир Харламов
06.08.2022

Пользовался услугами два года. Все устраивало, штрафы платил вовремя. Радовался до сегодняшнего дня ("06" августа 2022) сервисом. С утра было оповещение от них на почту и в приложение. Вначале заметил что не удалось списать средства в приложении. Подумал карту не ту привязал, начал смотреть, а там штраф 4000р. Не понял за что, начал связывать с поддержкой. Со слов поддержке я должен заплатить 4000р за то, что не там припарковался. Я удивился, всегда парковался на одном месте, у дома у ворот (у нас сквозной проезд во дворе, одни ворота открыты, для заезда, другие закрыты, там паркуются). У ворот нет знаков запрещающие парковку или стоянку, жильцы ставят автомобиль и днем и на ночь. Подумал что может кому-то помешал... Но нет, пешеходам не преградил путь, автомобилям проезжающим мимо тоже не преградил, рядом стоящему автомобилю доступ к дверям на закрыл. Переписка с поддержкой... Делимобиль Поддержка: Уточните, пожалуйста, ваш вопрос. Я: У меня штраф 4000р я не согласен с ним. Делимобиль Поддержка: Подскажите, на какой номер телефона зарегистрирован аккаунт? Я: отправляю свой номер Делимобиль Поддержка: Номер вашего обращения — 007787431-0. Специалист уже подключается к вам. Я: (отправляю фото ранее сделанных на этом же месте) Я всегда оставлял тс в этом месте и ранее, более того правила ПДД мной не нарушались. Прошу обосновать штраф, приведя доказательства, фото/видео фиксацию, ссылки на ПДД. Если штраф не обоснован, прошу убрать его." Делимобиль Поддержка: Амир, сегодня на ваш email пришло письмо с информацией по штрафа, с нашей официальной почты info@delimobil.ru. Номер обращения #007787229-0 Пожалуйста, ознакомьтесь с письмом. Если останутся вопросы, напишите их ответным письмом на нашу почту, в обращении #007787229-0 Я: Здравствуйте Я посмотрел, не вижу никаких нарушений! Делимобиль Поддержка: Вы оставили авто перед забором, перекрыли въезд\выезд, перегородили проезд. Я: Это место, парковочное. Забор не открывается. Заезд с другой стороны. Место парковки не запрещено в этом месте Я живу в этом доме 4 года. Знаю то, что говорю. Заезд во двор с другой стороны. На заборе замок висит Могу фото сделать Делимобиль Поддержка: Ваше обращение перенаправлено в соответствующий отдел. Пожалуйста, ожидайте ответ в этом чате, в течении 24 часов. Я: Благодарю (отправляю видео, замок, машины которые припаркованы и другие вороты которые для заезда и выезда.) Перешлите пожалуйста, в тот же отдел Делимобиль Поддержка: Амир, не могли бы вы предоставить какие-либо доказательства того, что место где был оставлен автомобиль является парковочным. На текущий момент по фотофиксации мы видим, что место парковки ТС нарушает ПДД согласно КоАП РФ Статья 12.19.4 "Нарушение правил остановки или стоянки транспортных средств на проезжей части, повлекшее создание препятствий для движения других транспортных средств". Я: Знаков там нет, но давайте я обойду с другой стороны и сниму, не для пешеходов, не для других тс препятствий нет. Я понимаю ваш сервис, ваши правила. Я готов их соблюдать, но при условии что они правомерны. Я готов играть по правилам, но правила в данной ситуации не нарушены. В течении часа я готов снять видео, где пешеходная дорогая, где дорого для тс. И думаю автомобиль какой нибудь будет стоять на том же месте, где я припарковал ваш автомобиль. Согласно тому же пдд 1.2 двор (а ворота это придомовая территория) не являются проезжей частью. Делимобиль Поддержка: Ссылаясь на статью ПДД 1.2 двор является прилегающей территорией. "Прилегающая территория" - территория, непосредственно прилегающая к дороге и не предназначенная для сквозного движения транспортных средств (дворы, жилые массивы, автостоянки, АЗС, предприятия и тому подобное). Движение по прилегающей территории осуществляется в соответствии с настоящими Правилами. Так как это место является прилегающей территории, парковать транспортное средство можно только в специально отведённых для этого местах, имеющих соответствующую разметку. Я: Уважаемые представители Делимобиль, я уважительно отношусь к вам, вы выполняете вашу работу и у вас нет ничего личного ко мне. Прошу отменить штраф, который не обоснован. Я сотрудничаю с вами давно, и думаю наше сотрудничество не прекратится из-за этого случая. А мое мнение о вашей компании поменяется только в лучшую сторону. Я уверен, что нам не нужно затрачивать наши ресурсы и энергию на суды и выяснениями отношений. Я предоставил фото/видео, адекватно объяснил вам, двор, ворота и замок, знаков нет, со стороны госавтоинспекции у вас нет фиксированного нарушения. Думаю только одному человеку в час ночи не спалось и он зафиксировал как ему показалось какое-то нарушение. Может мы спишем на его возможно депрессивное состояние. Делимобиль Поддержка: Амир, наличие замка на воротах не отменяет того, что они используются для проезда спец. техники. Данная парковка является так же нарушением согласно КоАП РФ Статья 20.4. "Нарушение требований пожарной безопасности". В связи с этим без предоставления документов, подтверждающих, что место оставления автомобиля являются парковочным, мы не сможем рассмотреть возможность отмены выставленного штрафа. Я: (отправляю видео где показываю, пешеходы ходят - машины не мешают, машины по дороги едут машины не мешают, показываю что на столбах нет запрещающих знаков, стоят припаркованные машины на том же месте) Делимобиль Поддержка: Как и было написано ранее, без предоставления документов о том, что парковка в данном месте разрешена, штраф отмене не подлежит. Нам жаль, что вы решили обратиться в судебные органы. Это ваше полное право. Со стороны компании для рассмотрения дела так же будет предоставлен Договор Аренды ТС и факт нарушения условий по данному соглашению. Я: Изучаю этот вопрос, думаю подключу юриста сейчас. НО даже если так... Считаю что вы нарушаете ст. 333 ГК РФ штраф в 4000р несоизмерим размеру нарушения Жаль на этом с вами расставаться! Мне нравился ваш сервис. А штраф все же предлагаю вам пересмотреть Делимобиль Поддержка: Штраф был выставлен согласно условиям Договора аренды ТС, за подобное нарушение предусмотрен штраф в размере 4 000 рублей. Согласно ст. 333 ГК РФ если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Таким образом, данная статья подлежит применению исключительно в рамках рассмотрения спора судом и не применима вне рамок судебного разбирательства. Я: Значит - суд Я не юрист, поэтому возможно не правильно сказал. Вашу позицию понял, я думаю далее с юристом буду общаться. С штрафом не согласен. Поэтому если не получается договорится в досудебном порядке. Остается суд. Делимобиль Поддержка: Жаль, что вы приняли такое решение. Компания действует исключительно в рамках Договора Аренды ТС. Я: Все понимаю, передал все юристу Делимобиль Поддержка: Рад был ответить на ваше обращение! Я: Прошу скинуть договор аренды Делимобиль Поддержка: Направляю вам Договор Аренды ТС. (выслали договор) Я: Благодарю Делимобиль Поддержка: Всегда рады помочь! Я: (юрист ознакомился со всем) Мой юрист тоже не согласен. Прошу выслать претензию. Делимобиль Поддержка: Претензия со стороны сервиса отображается в приложении во вкладке "Поездки", вложение "Штрафы". Я: (высылаю скриншот экрана) Я не могу посмотреть Пришлите пожалуйста на (эмейл) Делимобиль Поддержка: Амир, претензией со стороны сервиса является выставленный в приложении штраф. Так же в письменной форме вам было направлено уведомление о штрафе на электронную почту. Я: Хорошо, думаю что у нас нет понимая, опишу в интернете свою ситуацию, мне интересно как думают ваши клиенты по всей этой ситуации. Делимобиль Поддержка: Жаль, что вы именно так видите сложившуюся ситуацию. Я: сейчас накатаю ))) Делимобиль Поддержка: Мне действительно жаль, что такое видение ситуации вас разочаровало. Как сообщил ранее, для повторного рассмотрения оспаривания штрафа прошу направить информацию подтверждающую то, что парковка в месте оставления автомобиля разрешена. На текущий момент у компании, к сожалению, нет оснований для отмены. - Резюмирую: Из постоянного, лояльного, доброго и радостного клиента Делимобиль сделали недовольного, клиента который не хочет больше пользоваться сервисом и рассказывать другим, что это лучший вариант для тех, кто по собственным причинам или обстоятельствам отказались от личного автомобиля (как я) или пока не имеют возможности приобрести свой. Но вообще подход хороший, правда не в долгую, а в быструю, зачем по-мелочи брать за поездку, когда можно сразу взять кэш, ведь думаю у большинства, не возможностей, не желания и сил "бадаться"нету. Проще заплатить. Это не красивое поведение Делимобиля. Будем значит "бадаться"!


Комментировать
# annabella17570
18.04.2022

Спасибо Делику за возможность ездить с комфортом и не трястись в общественном транспорте. Долго боялась ездить на чужих машинах, но теперь без Делика как без рук. Конечно, надо понимать, что это аренда, есть правила пользования. При этом, если соблюдать эти правила и не бояться ездить, поездки на работу/с работы могут стать значительно быстрее.) Спасибо компании.


Комментировать
# Ира Калугина
14.04.2022

Езжу на Делимобиле каждый день, так как купить вторую машину в семью очень трудно. Второму водителю в семье ездить дальше, чем мне, поэтому я на семейное авто не претендую.) В принципе, полностью устраивает карш. По цене норм и по уровню сервиса.


Комментировать
# Bol24Ita
14.04.2022

Арендуем с сестрой обычно авто на сутки и едем в деревню к родственникам. Не надо трястись 2 часа на поезде, а потом еще 30 минут на автобусе по проселочным дорогам. Делимобиль - это реально выход. Цены не кусаются. Удобство, конечно, неоспоримое.


Комментировать
# el.rebrowa2
11.04.2022

Спасибо Делику ! Как появилась корона - это мое спасение. Я сильно мнительная. Пришлось поэтому осваивать Делик. Устраивает. Все машины нормальные, ухоженные. Вопросов к сервису нет


Комментировать
# Рита
05.03.2022

Несколько лет уже установлено приложение Делимобиль. Езжу не так часто, приложение стоит на тот случай, если куда-то нужно поехать, а машина своя занята. Недорого, поездка дешевле такси. Машин много. Можно выбрать иногда. Доступны и дорогие марки машин, на них нет наклеек.


Комментировать
# myschko.ira
01.03.2022

Делик устраивает. Хорошие машины. Едешь и радуешься. Коробка не скрипит, запахов посторонних нет, в салоне чисто, аккуратно, панель приборная начищена, без пыли. В багажнике тоже чисто, не боишься продукты везти.


Комментировать
# Уля Скворцова
26.02.2022

Классные машины, в основном новые. Есть выбор марок/моделей. 8 руб./мин. Обычно заправленные машины, но, если топлива не хватает, можно заправиться по топливной карте. Делик пока устраивает.


Комментировать
# iuliamysh
24.02.2022

Делик нравится стоимостью и качеством оказания услуг. Машины есть всегда, в любом переулочке, на любой улице. Открываешь карту, выбираешь машину, иногда ближайшую, иногда (если машин рядом много) понравившуюся - и поехали!


Комментировать
# Тамара Adskaya
15.02.2022

Норм карш. На Делике 1-4 дня в неделю. Бюджетно. Удобнее, чем на ОТ. Быстрее, чем на такси (если знаешь маршрут).


Комментировать
# Света Тита
10.02.2022

Приятный сервис. Компания следит за состоянием своих машин. Мне чаще других попадаются Солярисы, а ещё везёт на Каптюры.) Причем последние вообще 4-5 лет от роду.) Аренда у Делика до 8 руб./мин, время ожидания - 2 руб./мин. Так что иногда проще на пару мин оставить машину, чем искать потом новую.


Комментировать
# Lissa92
03.02.2022

Ещё пару месяцев назад боялась садиться за руль каршеринга, а теперь почти как на своей машине, которой, кстати, нету. Не скажу, что могу позволить себе кататься на Делике каждый день, но раз-два в неделю точно. Удобно и быстро можно добраться в любую точку города. Бесплатно можно парковаться в центре.


Комментировать
# lisalisa
03.01.2022

простое понятное приложение . Установила сама и сама разобралась . Год езжу на каршеринге с периодичностью 2 - 3 раза в неделю. Устраивает . Делик выбрала за разнообразие машин и невысокие ценники


Комментировать
# Таня
29.12.2021

Отличный каршеринг! Благодаря Делику отсутствие личного автомобиля никак не сказывается на качестве жизни. На остановках больше не мёрзну. Вышла, нашла на карте приложения машину, осмотрела, зафиксировала фотографиями ее состояние - поехала.


Комментировать
# romana
27.12.2021

Езжу на Делике везде : на работу, на тренировки, по магазинам, в гости. В принципе, не чувствуется, что своя машина отсутствует. Стоимость поездок невысокая, машины очень хорошие, все нравится


Комментировать
# Андрей Сомов
22.12.2021

Достойное качество сервиса . Классные машины. Всегда чисто в салоне и снаружи. Парковка в городе бесплатная. Плюсов у Делика много. Не забывайте фотографировать машину перед поездкой и после - и будет всё ок


Комментировать
# Ariena
16.12.2021

Очень удобное приложение . Выбрала Делимобиль из-за автопарка - очень разнообразный. Теперь каждый день разные машины.) Вот такой тест-драйв.)


Комментировать
# Женя Косарь
13.12.2021

Удобный сервис, очень хорошие машины, цены приемлемые - 7-8 руб. за 1 минуту. Если в пути надо сделать остановку, то машину можно поставить в режим ожидания. Режим ожидания, считай, вполовину дешевле . Машины у Делика разные, много марок и моделей, но мне в основном попадаются Поло и Солярисы. Не выбираю особо - мне важно просто средство передвижения, особенно когда на работу опаздываю.


Комментировать
# Рената
13.12.2021

вчера впервые арендовала машину Делимобиля - очень понравилось. За поездку списали 33 руб. (по промокоду ). Машина классная, новая, КИА. Волновалась за рулем. Старалась, фотографировала машину после поездки, чтоб чужие штрафы не приписали мне. В целом сервис оценила, удобно. надо попробовать ездить на работу


Комментировать
# Анастасия Савченко
09.12.2021

Пользуюсь Деликом довольно часто . Поскольку в декрете, на работу ездить не нужно, зато приходится ездить по другим делам. На ОТ неудобно, а на карше быстро и хорошо. Да и цены за поездки не кусаются


Комментировать
# Саша Быстрова
09.11.2021

С Делимобилем знакома с лета. Посоветовали, сама бы не рискнула на каршеринге начать кататься. Попробовала пару раз - теперь нравится. Поездки недорого обходятся, машины хорошие. И преимущество карша перед такси: сам себе за рулём, куда хочу - туда качу, а хочу - пою в машине.)


Комментировать
# Алла Плешнева
09.11.2021

Спасибо Делику, что не забыли, что мамам с детьми тоже как-то надо передвигаться. Стали появляться машины с детскими креслами. Надеюсь, что со временем их будет больше, но уже за то, что ввели такую практику, спасибо. Очень удобно, что не надо с собой свое кресло тащить.


Комментировать
# Bunya
09.11.2021

Кто оставался на какое-то время без машины, тот знает, что это такое. Если в трех соснах заблудиться можно, то автомобилист без машины в городе просто не ориентируется. Некоторые шутят, что водитель даже дорогу переходить не умеет. )) Я тоже привык за рулем, поэтому, если так случается, что остаюсь временно без машины, беру в аренду каршеринговую. Из приложений каршеринга ближе Делимобиль. У них приемлемые условия. За время пользования никаких ситуаций конфликтных с компанией не было. Себя подстраховываю фотографиями машин, которые беру в аренду. Беру машину - фоткаю, отдаю машину - фоткаю. Аренда есть аренда: машина не ваша собственность, поэтому во время пользования ею нужно следить, чтобы она осталась в целости.


Комментировать
# Bukinist
08.11.2021

На регистрацию ушло не больше 20 минут. Подтверждение заняло около часа. Беру раз в 2-3 недели машину. Какая марка - разницы никакой, лишь бы машина была. Сервис в общем и целом нравится.


Комментировать
# Алиса Фаренко
20.10.2021

Потихоньку-памаленьку приобщилась к каршеринговому направлению.) Выбор пал на компанию Делимобиль, о чем жалеть пока не приходится. Машин великое множество, очень хорошие машины, с нормальной начинкой. Летом ездила на каршеринге каждый день, т.к. в жару в городе перемещаться в автобусе чрезвычайно трудно. А в машине хотя бы кондиционер есть и тебе в лицо никто не дышит.) Зимой, наверное, тоже буду ездить на каршеринге, т.к. холодно на остановке стоять, да и в автобусе не настолько тепло и комфортно, как в машине.


Комментировать
# adrenalin06
18.10.2021

Всегда фотографируйте машины перед поездкой. Вчера наблюдал, как парень просто подошел, разблокировал машину, сел и уехал. Ну и зря! Мало ли что - придется штраф еще не свой оплатить. А так сфотографировал до поездки и по ее окончании машину - все, уже доказательства. Сам всегда фоткаю, даже если тороплюсь. На Делике езжу почти год. Пока все норм.


Комментировать
# 7yifi
18.10.2021

Вчера зарегистрировалась, сегодня впервые проехалась с утра. Очень понравилось. Машина такая хорошая, внутри чистая, все здорово. Сфотографировала снаружи, салон и даже багажник.) Вроде все сделала правильно. С карты списали 157 руб.


Комментировать
# Руслана Буйневич
14.10.2021

Машины Делика можно парковать в городе бесплатно - это оооочень большой плюс!) Многие мои знакомые, у кого есть свои машины, едут на работу на метро, только чтобы не крутиться в поисках места для машины. А на каршеринге - пожалуйста. Главное, чтоб в положенном месте машина стояла, иначе штрафа не избежать. Еще большой плюс - расценки. 8 руб./мин - и ты едешь на довольно новом Кашкае.) Найти можно без проблем.


Комментировать
# MariPratshnikova
13.10.2021

С Делимобилем с ноября прошлого года. Трачу примерно 250 рублей в день (на работу/с работы). Езжу довольно часто, раза 3 в неделю. Очень хорошие машины. Если повезет, можно взять в аренду даже Ниссан Кашкай, если есть поблизости. Приложение у меня ни разу не висло, связь с машиной не пропадала. Функция, когда машина мигает, чтобы ее нашли, вообще штука суперская. Особенно актуально, если ищешь машину на большой стоянке и этих каршеринговых машин очень много рядом..


Комментировать
# Василиса
13.10.2021

Приложение с весны на телефоне. Из всего большого количества каршей остановилась именно на Делимобиле. Пока по всем критериям для меня это лучший карш. Цены на поездки не кусаются, очень приличный автопарк. А все организационные моменты, в принципе, у всех каршей одинаковые. Все фирмы следят за сохранностью имущества, а уже от пользователя зависит, как он будет доказывать эту самую сохранность. Переходить на другой карш не планирую.


Комментировать
# Юлия Домас
12.10.2021

Не первый год за рулем, но первое время на Делике очень боялась ездить. Наверное. просто страх испортить чужую машину. Через несколько поездок страх прошел, теперь в каждой арендованной машине чувствую себя, как в своей. Понятно, что некоторые вещи под запретом (агрессивное вождение не приветствуется). Но каршерингом люди пользуются в основном по делу (на работу, по магазинам, куда-то сьездить), а не лишь бы поноситься на скоростях по городу. Меня Делик устраивает: 10 баллов - за машины, 10 - за сам сервис.


Комментировать
# Рома Феклистов
05.10.2021

Пока что катаюсь на Делике. ТТТ - без штрафов, без дтп и проч. неприятностей. Сервисом доволен. Фотографирую машины перед тем, как отправиться в путь, и после завершения поездки. Фотографии делаю не только снаружи, но и и в салоне, чтобы было видно, в каком состоянии салон был до меня (особенно это важно, если салон был грязный), и в каком состоянии я его оставляю.


Комментировать
# Нурсултан Сайфудинов
29.09.2021

Компания делимобиль выписала штраф в размере 54231 руб за попадание в дтп и 10000 руб за сокрытие данного факта. 22.09.2021 в 23:08 машина была забронирована и поездка закончилась в 23:36. В салоне машины было два пассажира, оба пассажира подтверждают факт того, что ни в какое дтп не попадал и уж тем более не сокрывал факт дтп. Через 5 дней по моему номеру позвонил неизвестный абонент и представился сотрудником компании. Данный сотрудник проводил разговор в весьма неуважительной манере и тоне, что уже показалось странным. По звонку, в случае неуплаты штрафа в течении двух часов, мне пригрозили оформлением дтп со сокрытием и лишением прав на срок от года до полутора лет. Данный разговор произошёл 27.09.2021 в 15.30 и в 17.46 от того же номера приходит сообщение с истечением срока и передачей на оформление дтп со сокрытием. В приложении заблокирован из за штрафа за несовершенное мною дтп и сокрытие дтп также несовершенного мной. Начав разбираться с данной проблемой наткнулся на большое количество людей, также имеющих данные проблемы с компанией. Обращение к пользователю у сотрудников ужасное. Крайне не советую связывать с данной компанией.


Комментировать
# Мерген Намысов
23.09.2021

Приехав домой на авто делимобиль не смог завершить аренду,приложение показывало что авто не в зоне завершения,хотя я был в зоне,еле дозвонился оператору,попросила в ручную закрыть авто и сфотографировать Так что было видно табличку дома с названием улицы , я так и сделал. Полтора часа времени потерял что бы дозвониться и закрыть их корыто.Потом это авто простояло около моего дома 2 дня . Что в итоге,на меня повесили штраф в 4000 руб. Люди ни когда слышите ни когда не пользуйтесь их сервисом,отношение к клиентам ужасное, машины в предаварийном состоянии,все дребезжит,грязные


Комментировать
# akascona
07.09.2021

Покаталась на Делимобиле только дважды, но уже сложилось кое-какое мнение. У машин хорошее состояние кузова (мне попались Поло и Каптюр, были очень аккуратные), поездки недорогие (первая с промокодом обошлась в 75 рублей, вторая - 115 рублей), бесплатная парковка в центре (кто в центре работает - тот оценит), повышается рейтинг - повышается скидка (для этого нужно ездить аккуратно). Пока понравилось, буду пробовать арендовать и другие марки. У Делимобиля их много, выбор есть.


Комментировать
# MariaKhlebnikova
06.09.2021

Делик - класс! Раньше побаивалась ездить на каршеринге. Ехала с подругой на каршеринговой машине, нас немного "подрезали", подруга вовремя сориентировалась. В общем, страх остался на какое-то время. Потом пересилила себя, стала машины арендовать - одну в неделю, потом две. Так постепенно страхи ушли. Теперь каждый день езжу на работу и обратно на Делике. У меня хороший рейтинг уже, чем горжусь.)


Комментировать
# Ян Торбухин
01.09.2021

Личного авто нет, поэтому подобрал себе подходящий карш. Делимобиль приглянулся тарифами и выбором автомобилей. Основная масса - поло и солярисы, но мне часто везет на кашкаи и каптюры. 7-8 рублей за минуту аренды - недорого, так что можно ездить.


Комментировать
# Ульяна Маслова
31.08.2021

Машины Делика практически на каждой парковке, потому на нем и остановилась. Приложение скачала, аккаунт активировался через час где-то. Первую машину в аренду взяла на следующий день и осталась в полном восторге. Арендую машины уже пару месяцев. В основном для передвижения на работу и с работы. Хотя можно и на прогулку выбраться. Есть режим ожидания, минута стоит гораздо дешевле в таком случае.


Комментировать
# Боря
08.08.2021

Нормальный сервис, нормальный карш. Выход, если нет своей машины. Только спокойно ездить надо по городу. Все ж не своя машинка, арендованная. Ну и чтоб за чужие проблемы не рассчитываться, фоткать машины надо. Чем больше фоток - тем спокойнее жизнь.) А так Делимобилем доволен.


Комментировать
# Ратомский
06.08.2021

Регистрация в Делике простая. Скачал в гугл плэй приложение, отфоткал паспорт, права, заполнил форму - данные о себе, потом нужно дождаться подтверждения регистрации. Мне все подтвердили буквально за 25 мин, хотя компания не исключает, что на проверку документов может уйти до 24 часов. На первую поездку сразу же выдают промокод 50 %. Неделю назад я зарегистрировался, за это время брал машины 2 раза. Первый раз по промокоду проехал почти на 160 руб. (больше получаса наездил, пару раз останавливался и переводил машину в ожидание). Нормально.


Комментировать
# gerasim_a
06.08.2021

Перешла с другого карша на Делик. Пока рада. Ну просто очень много машин у них. Не надо искать. И довольно недорого получается. И бесплатно паркуюсь в центре. Короче, все очень нравится пока. Фото делаю, как положено. Претензий со стороны компании ко мне ТТТ не было.


Комментировать
# Максимова
06.08.2021

Работаю в центре города. Очень неудобно парковаться. Свою машину нужно еще куда-то пристороить, парковки платные. Попробовала карш Делимобиль. Сразу оценила удобство бесплатной парковки, не надо заморачиваться с поиском места. Плюс ко всему аренда по цене очень доступна.


Комментировать
# Kalobir
04.08.2021

Нормальный вариант если устали ездить в ОТ вместе с кучей незнакомых людей, или ездить в такси которое не всегда обходится дёшево. Тарифы в карше Делимобиля простые и понятные, приложение и его настройка не вызывают головной боли, в общем очень удобный вариант получается если нужно быстро куда-то добраться. Я использую карш как для поездок на работу и обратно, так и для поездок в ТЦ, по выходным - в бар, и так далее. В последнем случае так вообще удобно, приехал на машине, выпил, уехал домой на такси и не надо беспокоиться о том, чтобы забрать машину. Пятёрочку свою точно заслужили, особенно учитывая корректную работу поддержки.


Комментировать
# Евгений Лавр
04.08.2021

Каршеринг Делимобиля в Москве хороший, не зря они на рынке уже около 5 лет, видимо за такое время хорошенько проработали систему своего сервиса, что меня как обычного пользователя очень даже радует. Пару раз общался с тех. поддержкой Делимобиля по поводу завершения аренды (какие-то проблемы с интернетом как всегда в моём районе), помогли оперативно и начислили бонусы на следующие поездки в качестве компенсации. Так что придраться не к чему. Отдельно про машины: чистые, в хорошем состоянии, нередко попадаются совсем свежие экземпляры (автопарк постоянно расширяется).


Комментировать
# damianodintsov
27.07.2021

Приятный в использовании сервис. В целом все карши Москвы по удобству использования приложения находятся на одном уровне, но вот самые приятные по состоянию машины - именно у Дели. Плюс поддержка у них работает "на ура"! В случае чего всегда готовы оказать возможную помощь дистанционно. Думаю как раз такая ориентированность на клиента и позволяет им держаться на плаву уже более пяти лет.


Комментировать
# LaRRuetta
22.07.2021

Согласна с предыдущим отзывом. Тоже всегда фоткаю машины, когда арендую. Так жить спокойнее.) Отфоткал и не надо думать, кто там эту машину побьет или салон испачкает. И у меня пока - ттт - никаких проблем не было. Катаюсь на машинах Делика в удовольствие. Цены позволяют, выбор машин хороший.


Комментировать
# vladislavbty1972
12.07.2021

Вполне адекватный сервис каршеринга. В случаях когда под пятой точкой нужна машина, которой управляешь именно ты, просто незаменимая штука, так как аренду начинаешь и заканчиваешь через телефон без всяких офисов и т.п., времени экономится уйма. Посуточная аренда в Делимобиль штука тоже отличная, арендовал на два дня для поездки в Ярославль, всё прошло без происшествий, машина осталась целая. Опять же за удобство просто жирнейший плюс.


Комментировать
# zach.urnis
30.06.2021

Делимобилем пользуюсь где-то год. Приложение загрузил и того раньше. Нареканий по работе его нет, карта грузится нормально, на моем телефоне не виснет. Зависаний с открыванием/закрыванием авто тоже не было. Машины перепробовал разные, даже пару раз катался на БМВ. Ощущения приятные.) Хороший сервис, а главное - удобный.


Комментировать
# vladislavbty1972
29.06.2021

Делимобиль уже как год мой друг и товарищ. Пересел первые разы вынужденно после продажи автомобиля (расплачивался с долгами), пешком с моей работой было невозможно добираться в нужные места, а на общественном транспорте проблематично из-за графика, Скачал несколько приложений каршеринга, в том числе Делимобиль, в итоге остался на последнем так как это единственный сервис, который не проявил себя с тёмной стороны. Понравилось что даже при возникновении проблем они слушают клиента и стараются найти с ним общий язык, а не устраивают конфликт. За такую адекватность и езжу на их автомобилях.


Комментировать
# Anna
28.06.2021

Хорошая альтернатива общественному транспорту и такси. В первом случае, понятно, вариант с каршерингом дороже, но лично я не могу толкаться в душном транспорте, которые ещё и дико трясёт на кочках. Автомобиль с кондиционером - да, это мой вариант, а такси отпадает так как не люблю болтливых таксистов (может, лично мне не везёт, но попадаются всегда именно такие водители). Один раз, конечно, зазевалась и притёрлась бампером о забор когда парковалась, ну бывает такое, ничего страшного. О повреждении автомобиля сообщила сама, заплатила за ремонт, урок усвоила отлично. Рейтинг чуть снизился, но быстро вернулся на прежний уровень (кстати, сейчас почти 20% скидку накопила, мелочь, а приятно).


Комментировать
# bestkit87
23.06.2021

На Делике с прошлого года. Машины исправные, чистые, свежие, т.е. убитых и развалюх нет. В центре работаю, там же бесплатно паркуюсь, что и деньги экономит, и нервы бережет. Да, свое авто есть свое авто, но своя машина - это и ТО, и ремонт, и опять-таки парковка в центре, а вместе с ней изматывающие поиски, где же поставить машину. А тут нашел авто в приложении, забронировал, быстренько отфоткал состояние (научился тратить на это минуты 3 только) - и поехал.


Комментировать
# batalovs
22.06.2021

Пересел на каршеринг в связи с продажей машины. Другую пока что не купил, а без машины плохо.) Вот такая история. Пересмотрел условия нескольких компаний, остановился на "Делимобиле". Сначала ездил по стандартному "дом-работа и обратно". Потом стал колесить и по другим маршрутам. Если хорошо водишь - повышается рейтинг, что дает право на скидку. Но и без скидки в "Делимобиле" приятные цены за минуту аренды. Если соблюдать условия договора компании и предоставлять фото автомобиля, сделанные перед и после поездки, то поездки будут только в радость. И спать можно будет спокойно, а не бояться штрафов.)


Комментировать
# olezhka.kubyshkin
08.06.2021

Каршерингом Делимобиль нужно пользоваться правильно, тогда нареканий и обид не будет. Я беру в аренду машины уже два года, все хорошо. Главное, читать договор внимательно и не портить машину. И фиксировать перед поездкой все недочеты. Хотя у меня их практически не встречается. Удобнее взять авто напрокат, чем ехать на такси.


Комментировать
# Делимобиль
08.06.2021

Добрый день! Совершенно верно, при соблюдении правил сервиса и ПДД штрафов быть не может. Мы рекомендуем всегда фиксировать состояние автомобиля до и после поездки.


Комментировать
# Алили
28.05.2021

Часто приходится ездить по делам, но поняла, что на такси выходит накладно, на общественном транспорте ездить долго, неудобно соответственно тоже не выгодно. Нашла выход беру автомобиль в аренду - Делимобиль любезно предоставляют такую возможность. В аренду включено ОСАГО, бензин и тех.обслуживание. Ездить на каршеринге выгоднее, чем на такси


Комментировать
# Делимобиль
31.05.2021

Здравствуйте! Действительно, разница особенно заметна, когда нужно заехать в несколько мест. Рады, что вы с нами. Удачи на дорогах!


Комментировать
# Олежка
27.05.2021

Каршеринг частенько выручает меня, беру когда надо ехать по делам далеко, длинные расстояния выгоднее. Если еду за город с семьей беру суточную аренду. Автомобили хорошие, чистые, стоимость аренды зависит от класса. Обычно бензина много, но пару раз заправлял с помощью топливных карт - все нормально было. Если вижу какие-то повреждения - обязательно скидываю фото до начала поездки в приложение


Комментировать
# Делимобиль
28.05.2021

Здравствуйте! Рады, что вы ответственно подходите к аренде автомобиля. Мы рекомендуем всегда фиксировать состояние автомобиля до и после поездки. Так вы подтверждаете, что автомобиль был сдан в том же виде, что и арендован.


Комментировать
# Леонид
26.05.2021

Любой сервис предполагает разумное пользование, в том числе и Делимобиль. Мне он нравится. Если изучить условия договори и ездить аккуратно, то выходит недорого. Нужно беречь не только свое имущество, но и компании, тогда и пользование будет приятным и выгодным. Бонусная система - огромный плюс. Так будет больше адекватных клиентов.


Комментировать
# Делимобиль
27.05.2021

Здравствуйте, Леонид! Полностью с вами согласны. Очень важно знать и придерживаться правил сервиса, тогда от поездок всегда будут оставаться только приятные впечатления.


Комментировать
# johnnash6555
24.05.2021

Услугами Делимобиль часто пользуюсь, когда мне нужно в аэропорт. Проще взять машину в аренду в каршеринге, чем ехать на такси. У них есть специальная стоянка в аэропорту, так что выходит дешевле. И точно знаешь, что авто есть, такси может и опоздать. Главное, вовремя забронировать автомобиль. Мне нравится.


Комментировать
# Делимобиль
27.05.2021

Добрый день! Совершенно верно, в аэропортах у нас есть специальная парковка. Очень важно заехать на неё именно по инструкции. Как правило, автомобили в аэропортах не задерживаются, поэтому рекомендуем бронировать заранее :)


Комментировать
# Кирилл Мусков
20.05.2021

Иногда приходится ездить в центр, на своей машине не рискую не езжу туда - очень дорогие парковки. Каршеринг же Делимобиль в центре ставит машины бесплатно, что выгодно для всех. По стоимости выходит дешевле, чем такси, или на своей, но еще и платить за парковку. Автомобили разные - от Соляриса до премиум моделей. Чем дороже автомобиль, тем выше стоимость его аренды.


Комментировать
# Делимобиль
23.05.2021

Здравствуйте, Кирилл! Да, в центр лучше ехать на каршеринге - и экономия, да и автомобиль можно выбрать :) Приятных поездок!


Комментировать
# Ермакова
19.05.2021

Иногда езжу на каршеринге Делимобиль, в Москве и другие есть фирмы, но в Дели больше автомобилей как мне кажется. Перед поездками ознакомилась с правилами, что нужен полный осмотр авто до поездки и после, после осмотра подписываешь согласие. Мне иногда попадаются автомобили с царапинами - я все фиксирую, чтоб вопросов потом ко мне не было. По цене выходит не дорого


Комментировать
# Делимобиль
20.05.2021

Добрый день! Спасибо за такой ответственный подход к аренде :) Удачи на дорогах!


Комментировать
# Аркадий Савелов
17.05.2021

Беру иногда в аренду автомобили Делимобиль. Удобно ездить в центр, ведь на своей там платные парковки, а для каршеринга бесплатно. Автомобили разные и бизнес класс по приемлемой цене можно найти, но дают дорогие автомобили только проверенным водителям. Такси дороже каршеринга. По стоимости средне, зато не думаешь о заправке и обслуживании автомобиля.


Комментировать
# Делимобиль
19.05.2021

Здравствуйте, Аркадий! Рады, что вы с нами. Приятных поездок!


Комментировать
# Angel
14.05.2021

Делимобиль меня так выручает, свой автомобиль дорого, да и не нужен он постоянно. Ради редких поездок 1-2 раза в неделю выручало такси. Когда появился каршеринг Делимобиль начала ездить на нем. Удобно, всегда можно найти свободный автомобиль поблизости. Ездить на нем экономнее, чем такси, иногда значительно. И в центр ездить не страшно, парковки бесплатные для него


Комментировать
# Делимобиль
15.05.2021

Добрый день! Рады, что всё нравится. Удачи на дорогах!


Комментировать
# Дмитрий Бочаров
13.05.2021

Давно перешел на каршеринг вместо такси. Последнее время часто езжу на Делимобиль. Что нравится, так это постоянное наличие свободных машин. Выбирай любую и поехали. Помните, что после себя не нужно оставлять мусор и грязь. Мне редко такие авто попадаются, но иногда бывает. Я же пользуюсь всегда аккуратно, как своей.


Комментировать
# Делимобиль
15.05.2021

Здравствуйте, Дмитрий! Приятно слышать о таком ответственном подходе к аренде) Приятных поездок!


Комментировать
# Сергей Прындюк
06.05.2021

Без преувеличений один из лучших сервисов, которые довелось попробовать за прошедший год. Не скажу, что "не знаю как я раньше жил без этого", но жизненных удобств добавилось значительно. Права я получил ещё во время учёбы в институте, но никогда не был особым фанатом вождения. Автомобиль, конечно, купил со временем, но и он большую часть времени просто пылился в гараже. Кстати, буду продавать теперь, так как каршеринг полностью удовлетворяет мои потребности в перевозке мелких грузов и, собственно, меня, по городу. Больше всего нравится Поло, немецкая машина она и есть немецкая машина.


Комментировать
# Делимобиль
07.05.2021

Здравствуйте, Сергей! Рады, что всё нравится. Приятных поездок!


Комментировать
# Егор Селюжицкий
05.05.2021

У Делимобиля классный автопарк. Если вижу неподалеку Кашкая, выбираю эту машинку.) Ну а так арендую то, что находится в непосредственной близости. Поло - значит Поло, Солярис - тоже хорошо. Все машины в исправном состоянии и внешне очень аккуратные. Редко где встретишь грязное авто, в основном все после мойки.


Комментировать
# Делимобиль
07.05.2021

Здравствуйте, Егор! Приятно слышать, будем стараться радовать и дальше)


Комментировать
# bogulina.k
04.05.2021

Используем дели с мужем как вариант запасного семейного авто. Только он, если что, едет на поло или солярисах, которые часто стоят во дворе, а мне не лень прогуляться до бмв или мерседесика)))*


Комментировать
# Делимобиль
07.05.2021

Здравствуйте! Ради таких авто можно и прогуляться ;) Приятных поездок!


Комментировать
# Iren
30.04.2021

Не хочу задеть ничьи чувства, но негативные отзывы на каршеринг вижу только от неадекватных людей. А как ещё назвать тех, кто не читает договор, не соблюдает правила, а потом жалуется, что его якобы обманывают? Вне зависимости от карша которым пользуюсь, хотя последнее время это Делимобиль Машин много, цена нормальная. Я всегда внимательно осматриваю машину и фиксирую все мелочи, чтобы ко мне потом не было вопросов. Жаль что немало людей, которые мусорят в машинах, но благодаря системе рейтинга таких становится всё меньше. Сервис растёт на глазах это заметно, молодцы.


Комментировать
# Делимобиль
03.05.2021

Здравствуйте! Приятно слышать о таком ответственном подходе к аренде. Мы, правда, это ценим


Комментировать
# afanasjevnikon
23.04.2021

Не завидую тем людям кто сначала не читают условия использования, не фиксируют повреждения машин сделанные другими людьми, а потом удивляются, что им выставили штрафы. Я к этому моменту отношусь особенно внимательно, мне лишние проблемы не нужны поэтому лишнюю минуту-другую бывает трачу на осмотр, но лучше так чем платить потом за чужой мусор или царапины. Благодаря этому у меня и рейтинг высокий в приложении, что позволило получить уже больше 10% скидки, и никогда не было проблем с самим Делимобилем.


Комментировать
# Делимобиль
25.04.2021

Добрый день! Приятно слышать о таком ответственном подходе. Мы всегда рекомендуем не только осматривать автомобиль, но и фиксировать его состояние до поездки и после. Тем более в режиме осмотра есть бесплатные минуты :)


Комментировать
# Сергей Прындюк
20.04.2021

С опаской посматривал на каршеринговые авто, боялся, что вот возьму их авто - точно в аварии побываю. Это как закон подлости. А многие из окружения ездят, говорят, выгодно. И тут понадобилась срочно машина, а своя в ремонте. Такси - не вариант, остается каршеринг. Нашел машину Делимобиля. Приложение поставил, машину осмотрел, чуть ли не в микроскоп. Вроде порядок. В салоне чисто, проверил даже, все ли стеклоподъемники исправны. Поездил по делам, после этого снова начал машину фоткать. Отфоткал со всех сторон, все фотки отправил. Боялся, что через какое-то время пришлют штраф за что-нибудь. Ничего такого. Теперь периодически езжу на их машинах на работу. Своя ласточка снова в ремонте. До работы 20 минут. При этом прямого общественного транспорта нет. Считаю, что в таких вот случаях каршеринг - отличный вариант.


Комментировать
# Делимобиль
21.04.2021

Здравствуйте, Сергей! Надеемся, сейчас все опасения позади) Действительно, очень важно осматривать и фиксировать состояние автомобиля до и после поездки, а так же не забывать о ПДД. До встречи на дорогах!


Комментировать
# bellsa81
19.04.2021

О карше узнал давно, пользуюсь не сказать что часто, но и не редко, в среднем 2-4 раза в неделю. Езжу по работе в удобное мне время, правила соблюдаю, вот и скидочку уже накопил себе 10%, не сказать что много, но лишним точно не будет)) С новой системой рейтинга всё вообще становится только лучше, то есть людей которые относятся к машине как именно к собственной, становится больше по отношение к безбашенным личностям, после которых и мусор в салоне и вмятины на кузове.. Надеюсь компания будет развиваться в ключе отношения пользователей к автомобилям и дальше.


Комментировать
# Делимобиль
21.04.2021

Добрый день! Рады, что вы оценили рейтинговую систему. Мы стремимся поощрять добросовестных водителей. Удачи на дорогах!


Комментировать
# Которчик
12.04.2021

Свежие, заправленные автомобили. Есть возможность арендовать как представительский класс, так и смарт, который на загруженных парковках просто незаменим. Пока ловлю только плюсы. А дальше будем посмотреть.


Комментировать
# Делимобиль
13.04.2021

Здравствуйте! Приятно слышать) Надеемся, что и все последующие поездки будут оставлять только приятные впечатления.


Комментировать
# Леонид Таварский
07.04.2021

Когда-то на смартфоне стояло 4 приложения с каршем. У каждого разный опыт с каждым каршерингом, но у меня с делимобилем никаких проблем,а вот другие то ли от жадности, то ли еще от чего, но меня как клиента потеряли окончательно.


Комментировать
# Делимобиль
09.04.2021

Здравствуйте, Леонид! Рады, что всё нравится. Удачи на дорогах!


Комментировать
# avasin1976278
06.04.2021

Из каршеров езжу пока только на делимобиль. Ни одного штрафа не словил, катаюсь в удовольствие. Надеюсь, так пойдет и дальше потому что сервис ОГОНЬ!


Комментировать
# Делимобиль
06.04.2021

Здравствуйте! Рады, что вы с нами. Приятных поездок!


Комментировать
# Gela
22.03.2021

Каршеринг юзала еще в родном Краснодаре. Потом переехала в Москву. И тут движение такое. Казалось сложно будет с одной стороны, а с другой нельзя навыки терять. Потом не поехать уже будет. Приложение от каршеринга Delimobil стояло, выдохнула и поехала. Езжу по правилам. Поток не игнорю конечно, но и голову не выключаю. Приятно, что оценили. Потому что рейтинг сейчас 4.6. Очень неплохо с учетом того, что не так уж много то и езжу я. Сначала поминутный тариф только пробовала, сейчас вот купила проездной на месяц, потому что ездить буду больше, т к вышла на работу, и с проездным выйдет намного дешевле.


Комментировать
# Делимобиль
24.03.2021

Здравствуйте! Отличные показатели, так держать) С проездным, действительно, поездки будут не только экономнее, но и комфортнее: ведь выбрать можно любой автомобиль, а стоимость будет одна.


Комментировать
# Виктор
17.03.2021

Пользуюсь довольно часто. Сейчас у меня есть 15% скидка. Уже не мелочь, и приятно. Самое то, что чем больше ездишь, тем выше рейтинг и, соответственно, тем больше скидка. Главное не нарушать, не косячить, они и бонусы ещё подкидывать будут. Всегда слежу, чтобы машина была чистой после меня иэто не только за плюшки. Приятно же ведь, когда в чистую садишься. Мне такие же достаются, отвечаю взаимностью так сказать.


Комментировать
# Делимобиль
21.03.2021

Здравствуйте, Виктор! Отличные показатели, и есть ещё возможность увеличить скидку) Спасибо вам за ответственный подход к аренде. Приятных поездок!


Комментировать
# Avag Sargsyan
07.03.2021

То что качество машин желает лучшего оставим в стороне. У них в договоре есть ОПАСНЫЕ пункты, например 7.11, и там много говна, в частности: Если на данном авто было совершено какое-то нарушение например на 1000р, а в течении года за рулем того же авто вы сделали такое же нарушение (люди небезошибочны), то с вас сдерут не 500р (50% от 1000р), а 5000р+500р как ПОВТОРНОЕ нарушение. И вы под это подписались и никак не отвертитесь. (п7.11 В случае получения Арендодателем за период Сессии аренды Арендатора административного штрафа за нарушение, квалифицированное как повторное в соответствии с КоАП РФ, Арендатор обязан возместить расходы Арендодателя на оплату штрафа в полном объеме.) Никак не советую пользоваться Делимобиль – это не единственный подводный камень в договоре. При любых не стандартных ситуациях, из воды сухим выйдет только Делимобил, и никак не вы.


Комментировать
# Делимобиль
08.03.2021

Здравствуйте, Аваг! Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Административный штраф выписывается на автомобиль. Компания перевыставляет штраф в том размере, в котором он нам поступил. Пожалуйста, соблюдайте ПДД.


Комментировать
# Ziva
25.02.2021

Считаю Делимобиль самый адекватный сервис. Сейчас многие ругают новую рейтинговую систему, а она давно назревала и работает только в плюс лояльным пользователям. Очень хорошо отсеивает неадекватный контингент, который садится в шеринговую машину и несется как в последний раз в жизни, чтобы сэкономить полтинник. Как правило, эта категория как раз и свинячат в тачках.


Комментировать
# Делимобиль
05.03.2021

Здравствуйте! Рады, что вы оценили рейтинговую систему. Надеемся, так аккуратных пользователей на дорогах будет больше.


Комментировать
# Светлана
25.01.2021

На моего молодого человека повесили ремонт бампера, разбитого предыдущим водителем (после которого остались бычки, пиво, грязные сидения) - да, не досмотрел-не зафиксировал, так как был снежный занос после метели в минус 20 в темноте. В ходе разбирательства в ситуации — позиция специалистов «ниче не знаю, платите бабки». САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ!!!! В первый час разбирательства они ПОНИЗИЛИ РЕЙТИНГ до нуля (а был самый высокий — опытный водитель, всегда пишет на будущее, если какая-то деталь барахлит (чтобы никто не пострадал впредь)). Мы неоднократно запрашивали фото от предыдущего водителя — замолчали, как воды в рот набрали. Каждая машина как лотерея, русская рулетка. Не знаешь, что подкинет в следующий раз. То свалка внутри салона (бычки по салону, пустые пачки сигарет, пивные жестяные банки, резиновые средства защиты контрацепции), то сидения с жирными пятнами, коврики как после похода на болото, то датчики не все работают. Что ни поездка, то трата времени на фотосессию о состоянии авто, на комментарии в приложении о недостатках при аренде. Наличие хотя бы капли незамерзайки — это праздник какой-то, аж эффект «ваууу». Из-за зимних осадков не сразу заметно, что приспущено колесо — еще один из сюрпризов. Большинство хороших отзывов - отзывы сотрудников Делимобиля или покупные на определенных сайтах есть задания написать хороший отзыв за деньги


Комментировать
# Делимобиль
05.03.2021

Здравствуйте, Светлана! Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о сервисе. Любые недостатки в автомобиле необходимо фиксировать через приложение или сообщать о них в службу поддержки. Штрафы выставляются в соответствии с договором. Важно осмотреть и зафиксировать состояние авто как на начало поездки, так и по завершению. Фотографии подтверждают, что автомобиль был сдан в том же виде, что и арендован.


Комментировать
# k1epa2712
25.01.2021

На моего молодого человека повесили ремонт бампера, разбитого предыдущим водителем (после которого остались бычки, пиво, грязные сидения) - да, не досмотрел-не зафиксировал, так как был снежный занос после метели в минус 20 в темноте. В ходе разбирательства в ситуации - позиция специалистов "ниче не знаю, платите бабки". САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ!!!! В первый час разбирательства они ПОНИЗИЛИ РЕЙТИНГ до нуля (а был самый высокий - опытный водитель, всегда пишет на будущее, если какая-то деталь барахлит (чтобы никто не пострадал впредь)). Мы неоднократно запрашивали фото от предыдущего водителя - замолчали, как воды в рот набрали. Каждая машина как лотерея, русская рулетка. Не знаешь, что подкинет в следующий раз. То свалка внутри салона (бычки по салону, пустые пачки сигарет, пивные жестяные банки, резиновые средства защиты контрацепции), то сидения с жирными пятнами, коврики как после похода на болото, то датчики не все работают. Что ни поездка, то трата времени на фотосессию о состоянии авто, на комментарии в приложении о недостатках при аренде. Наличие хотя бы капли незамерзайки - это праздник какой-то, аж эффект "ваууу". Из-за зимних осадков не сразу заметно, что приспущено колесо - еще один из сюрпризов. Расторжение договора и ликвидация- спасение от неуважительного отношения к клиентам. Организации не помешает ребрендинг или ликвидация. все хорошие отзывы - покупные. на определенных сайтах есть задания за деньги написать хороший отзыв.


Комментировать
# Делимобиль
05.03.2021

Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о сервисе. Любые недостатки в автомобиле необходимо фиксировать через приложение или сообщать о них в службу поддержки. Штрафы выставляются в соответствии с договором. Важно осмотреть и зафиксировать состояние авто как на начало поездки, так и по завершению. Фотографии подтверждают, что автомобиль был сдан в том же виде, что и арендован.


Комментировать
# Наталья
18.01.2021

Добрый день. Очень хочу отсавить отзыв о сервисе «Делимобиль». К счастью, Клиентом компании не являюсь. Но не по наслышке довелось столкнуться с «сервисом» компании. 15 января (пятница) 2021 г. рядом с моим домом какой-то наглый, моральный урод (извините за хамство) клиент «Делимобиль» кинул свой автомобиль Т068СВ/799, на месте, которыйперекрыл выезд другим автомобилям, находящимся позади него. Это повторяется неоднократно… (есть фото, подтверждающее не корректную парковку и ранее) В том числе была и наша машина. Видя все это безобразие мой сосед и я 15/01/21 обратились в компанию, как полагается с фотографиями, доказывающими, что нам перекрыли выезд. Вопрос решен не был! Далее мы звонили 16/01/21 несколько раз в компанию (заявка № 003198400, 003194627,003194802 и т.д), с просьбой предпринять меры и отогнать автомобиль, что бы вывезти машину. Были планы отдохнуть всей семьей на природе, но наш машина оставалась заблокированной!.. Несколько обращений 16/01/21 тоже не дали результата: обещания операторов решить вопрос и уже до конца 16/01/21 убрать машину так же остались не услышанными… Хотя каждый оператор, который отвечал мне на звонок уверял меня, что статус нашего обращения «СУПЕР ЭКСТРЕННЫЙ»! Так же каждый оператор говорил нам, что все предыдущие до него операторы не верно адресовали письмо для решения проблемы и вместо статуса «Передать логистам» оставляли запрос в категории «отдел по работе с клиентами»… 17/01/21 я позвонила опять и мне снова сказали, что компания делает все возможное, чтобы решить мой вопрос, но количество автомобилей автомобилей большое и когда компания найдет возможность решить вопрос с разблокировкой дороги для выезда неизвестно, НО(!) мне предложили позвонить по 102 и обязать их вызвать автоэвакуатор и отогнать ТС компании! Мы звонили по 102, но там нам деликатно сказали, что они не выезжают по таким мелочам и что они неоднократно озвучивают это тем гражданам, которые в надежде на помощь звонят им и просят освободить дорогу для выезда своих ТС по причине блокировки дороги… Замкнутый круг, компания «хочет и не может», ГИБДД «не хочет и не может»… В итоге ближе к вечеру при нас (гуляли на улице с ребенком) автомобиль забрала семейная пара, «автокомисары» так и не смогли решить наш вопрос ИТОГ: ИСПОЧЕННЫЕ ВЫХОДНЫЕ и НЕРВЫ в ОЖИДАНИИ СПРАВЕДЛИВОСТИ. МОЯ ОЦЕНКА КОМПАНИИ: УЖАСНАЯ КОНТОРА, НЕ ИМЕЮЩАЯ ВОЗМОЖНОСТИ РЕШАТЬ ПРОБЛЕМЫ С АВТОМОБИЛЯМИ СВОЕЙ ФИРМЫ!


Комментировать
# Делимобиль
05.03.2021

Здравствуйте, Наталья! Сожалеем, что вы столкнулись с такой проблемой. Мы передали все обращения в отдел контроля качества. Надеемся, более таких ситуаций не будет.


Комментировать
# Дмитрий Луканский
16.01.2021

Этот день настал! Делимобиль наконец-то расширил свои владения до Солнцево. Сколько я этого ждал? 2 года! Теперь буду как человек ездить на работу и с работы. И зону парковки то расширили, очень вовремя. Я было начал поглядывать на "выгодные" кредиты...


Комментировать
# Делимобиль
05.03.2021

Здравствуйте, Дмитрий! Зоны парковки постоянно корректируем и добавляем новые. Приятных поездок!


Комментировать
# Люба Шадрина
18.12.2020

12 ноября 2020 оплатил аренду на сутки, автомобиль оказался неисправен. С меня сняли деньги за сутки аренды и сверх этого за время промерзания ушедшие на на разговоры с техподдержкой. Деньги не вернули и разговаривать отказываются.


Комментировать
# Делимобиль
05.03.2021

Здравствуйте! Надеемся, вопрос уже решен. Если нет, уточните, пожалуйста, номер вашего обращения.


Комментировать
# Otikasl
15.12.2020

Пользуюсь несколькими каршами, но точно 80% приходится на Дели. Если есть из чего выбрать, то выбираю делики. Мне у них машинки нравятся, не убитые и в состоянии нормальном. Вот недавно ездил почти на нулевой тачке, пробег всего 65 км. Сам себе не поверил, но именно так. С утра если садишься, бак полный, знаешь что точно на дороге не обсохнешь. В аэропорты когда нужно, тоже только делики, и туда и обратно. Понравилось, что компания ролики выпустила, как добраться в Домодедово и Шереметьево, когда дороги ремонтировались. Круто, мне очень пригодилось. Чем на ходу разбираться за ранее посмотрел и в курсе. Так что я лично топлю за Дели.


Комментировать
# Делимобиль
05.03.2021

Здравствуйте! Приятно слышать :) Удачи на дорогах!


Комментировать
# Onerisa
09.12.2020

Мне машина не особо часто нужна, я сколько зарегистрирована в делимобиле только базовым тарифом и пользовалась. Сейчас убрали его, ввели рейтинг. У меня сразу высветилась скидка 20%, стиль вождения был 98.2. Сейчас 98.5. Вообще сначала думала, что рейтинг повод содрать побольше бабла. Ну чтоб чаще ездили и типа того стремились повысить его, а он бы не повышался. Но на себе проверила, что это просто способ мотивировать людей ездить аккуратнее и искоренить экстрим на дорогах. В этом плане делимобиль большое дело делает, если задуматься. Представьте, сколько людей были бы живы и здоровы, если бы все соблюдали правила. И как убедить не нарушать, если не грозить рублем? Думаю что никак.


Комментировать
# Делимобиль
05.03.2021

Здравствуйте! Отличные показатели. Пожалуйста, продолжайте в том же духе :)


Комментировать
# Лиза
07.12.2020

Участвовала в октябре в Деликтуре, классно прокатились и отдохнули всей компанией. Заявку подавала аж за 2 недели, боялась что уже не попаду, но все подтвердили. Поддержка оказалась на высоте, рассказали условия, предупредили, чего делать нельзя. Когда поехали, выбрали платную трассу, на четверых вышло не так дорого, а долетели за 7 часов. Заправка за счет Дели, в дороге заливала бензин на 2 тыс., сервис возместил. Обратно вернулись на Сапсане. Очень понравилось, хотелось бы прокатиться еще подальше, особенно здорово было бы летом.


Комментировать
# Делимобиль
05.03.2021

Здравствуйте! Рады, что тур понравился. Мы регулярно проводим подобные акции. Сейчас, например, можно в Краснодар съездить :)


Комментировать
# Глеб
24.11.2020

Спасибо Делик, выручил нереально! Мне сегодня надо было сестру проводить в Екатеринбург и помочь ей вещи довезти. А меня заблокировали, какой-то олень прям реально подставил, никак было не выехать. А времени мало уже было. Решили не рисковать и доехать на карше. У меня раньше все возможные приложения стояли, потом только Делик остался, потому что с ним удобнее всего было. Зашла в приложение, нашла машину в трех минутах ходьбы. Быстро забронировала и пошли к ней. Загрузились и спокойно поехали. Сестра успела на вокзал, а я сэкономила кучу нервов. Кстати, машина до сих пор в ловушке, так что мб еще и завтра на карше.


Комментировать
# Делимобиль
05.03.2021

Здравствуйте! Рады, что автомобиль оказался рядом)


Комментировать
# kekimaeri
23.11.2020

Ушел к делимобилю от яда и честно скажу не жалею. был не один неприятный инцидент с ядом, последней каплей стало то, что начали откровенно обсчитывать и рисовать штрафы ни за что безо всякого разбора, ясненько понятненько. Перешел на делимобиль и о чудо, никаких проблем нет. В итоге езжу уже четвертый месяц и даже по оплате получается дешевле. давно надо было так сделать, лень было документы фоткать , из-за своей же лени получается и страдал.


Комментировать
# Делимобиль
05.03.2021

Здравствуйте! Рады, что теперь вы с нами. Удачи на дорогах!


Комментировать
# KateK
19.11.2020

Делимобиль часто арендую по выходным на несколько часов. Ребенок на Арбате занимается, там парковка 380 р/ч, каршеринг в таких случаях штука нереально удобная. Мест свободных навалом, ставлю почти у входа в детский центр. Пока жду, еще по магазинам успеваю пройтись. В сервисе машин хватает, но оставлять все равно не будешь, так как бустеров там нет, со своим приходится ездить. Ну и тема, что пакеты с собой таскать не надо, что купила, закидываю в багажник и голова не болит. Даже с учетом подорожания Делимобиль самым недорогим остается, тем более что в режиме ожидания сразу дешевле в два раза.


Комментировать
# Делимобиль
05.03.2021

Здравствуйте! Приятно слышать) Удачи на дорогах!


Комментировать
# mubow
17.11.2020

В дели классно. Беру на выходные машину на сутки и едем с друзьями куда-нибудь на природу. Сбрасываемся, получается недорого и удобно. к такси не привязываемся. Когда захотели домой уехали. Мы уже год так ездим. Даже в Питер съездили так на выходные, правда там расчет был другой. Мы маханули по платке, вообще супер. Потусовались день в Питере, подышали его особым воздухом и обратно. Дели, мы с тобой.


Комментировать
# Делимобиль
05.03.2021

Здравствуйте! Рады, что помогаем путешествовать) Надеемся, вы участвуете в наших акциях по Deliktour?)


Комментировать
# Лев
16.11.2020

Первый раз прокатился на каршеринге Делимобиль месяц назад. Попался абсолютно новый Киа Рио, авто просторное, руль такое ощущение что корейцы содрали с бэхи. Салон вообще с нуля, в такой машине просто приятно находиться. Сейчас выбираю по проценту заправки и расстоянию от дома, в приложении все норм видно. У Дели в принципе приличные машины, за это время засранный салон реально видел раз или два. По цене могу сказать, что тариф плавает, когда открывал приложку, цены были разные. Вчера за поездку от Лосиноостровской до дома, списали около 200 руб. с бонусами. Ехали чуть больше получаса впятером, полюбому выгодно. Обошлось почти как на метро.


Комментировать
# Делимобиль
05.03.2021

Здравствуйте, Лев! Да, автомобилей в городе много, выбрать точно есть из чего) Приятных поездок!


Комментировать
# tarasikaulaana
13.11.2020

Каршерингом пользуюсь, когда срочно надо куда-то сгонять, а в планах не было. Делимобиль в этом случае безотказный, машину нахожу в любое время суток. Удобно ездить в места, где есть проблемы с парковкой. В аэропорт однозначно рекомендую, стоит в половину дешевле такси. Спокойно загрузила багаж, доехала, оставила на парковке и пошла на регистрацию. На своей приедешь, надо на платнике оставлять, а потом думать, что там с ней. В Москве Делимобиль ИМХО что-то вроде общественного транспорта, только комфортнее раз в десять. При грамотном подходе хороший помощник. Личный авто юзаю для магазинов и загорода, вожу ребенка. На Делике детские кресла не везде предусмотрены, поэтому пока так.


Комментировать
# Делимобиль
05.03.2021

Здравствуйте! Рады, что всё нравится. Приятных поездок!


Комментировать
# Лариса Зуева
20.10.2020

Примерно год назад у нас на работе едва не приключилась маленькая стачка. Отобрали корпоративные машины, работать на своих было просто бредовой идеей, начались конфликты постоянные. Единственный толковый менеджер предложил лучшую, как мне теперь уже кажется альтернативу -каршеринг. И вот почти год как мы подключены всем трудовым составом к Делимобилю. Теперь все просто- в упрощенной форме неформальны отчет о расходах начальнику на стол каждый месяц, возмещают все без проблем. И нет никаких разговоров о том, что надо за убитые запчасти заплатить и т д. Ездить по работе удобно и с отчетами гемороя нет.


Комментировать
# Делимобиль
05.03.2021

Здравствуйте! Рады, что сервис стал выходом из ситуации. Удачи на дорогах :)


Комментировать
# goodceosan
19.10.2020

Штраф на 2000р за якобы грязный салон, точно не моих рук дело, возможно, не проверил ночью, что салон был кем-то испачкан, у меня просто списали с карты 2000р, просто наживаются на людях, попробую обратиться в суд, посмотрим, что выйдет. Рекомендую яндекс, да, дороже, но по факту нормальный сервис и в итоге дешевле, там не сталкивался с проблемами!


Комментировать
# Делимобиль
05.03.2021

Здравствуйте! Очень важно осмотреть и зафиксировать состояние автомобиля. В спорных ситуациях фотографии подтверждают вашу невиновность.


Комментировать
# Гришка
15.10.2020

На мой взгляд такой же карш как и все, но так как я первым зарегистрировался именно в делимобиле, то не вижу смысл искать что-то ещё)


Комментировать
# Делимобиль
05.03.2021

Здравствуйте! Рады, что поиски начались и закончились на нас :)


Комментировать
# Илюха
12.10.2020

На Делимобиле езжу почти каждый день. По цене проездной на месяц мне обходится сильно дешевле чем брать такси, даже если в пробках стоять. Тариф считают индивидуально, только вот не знаю от чего расценки зависят, в Дели какие-то свои соображения. Плачу за минуту 5,2 р., хотя стаж не сильно большой, около 5 лет. Аварий и штрафов зато никаких, чистый. Что хорошо, в этом сервисе много машин, разве что в субботу бывает посложнее найти. Тут пару часов сидели ловили, когда поближе тачку оставят, чтобы бронь сделать. В будние дни пораньше выйдешь и всегда минимум 2 есть близко, причем отмытые хлоркой и под завязку заправленные.


Комментировать
# Делимобиль
05.03.2021

Здравствуйте, Илья! Рады, что всё нравится) Приятных поездок!


Комментировать
# Леонид
08.10.2020

Делик на месте! Забыл совсем о встрече сегодня, когда вспомнил уже поздно было. Позвонил пообещал прям пулей. Нужно было доехать срочно от Сокольников до Лихачева, у Холидей Инн практически рядом стоял припаркованный Кашкай, сразу его забронировал. С машиной все в полном порядке было, фоткать ничего не пришлось, так что время на это не тратил, хотя смотрю всегда внимательно. Но авто реально в полном поряде, вообще никаких косяков. Успел вовремя, хоть и не гнал никуда. Короче не в первый раз уже Делик выручает, куда бы срочно не ехал всегда машина рядом. В этот раз шел меньше двух минут до машины, в прошлый раз то же самое.


Комментировать
# Делимобиль
05.03.2021

Здравствуйте! Рады, что автомобиль оказался рядом, но всё же рекомендуем всегда фиксировать состояние автомобиля на начало поездки и по завершению.


Комментировать
# 177maks17716
07.10.2020

месяцев 5 пользовался Делимобилем регулярно, нареканий к компании не было, но последний месяц начался какой-то развод клиентов данного каршеринга, завершаю аренду в зоне доступной парковки, заказ не закрывается, то одна дверь не закрыта, то другая, проверял сначала двери, но потом когда постоянно после окончания поездки одна и та же проблема начала появляться постоянно, решил проверить действительно ли это так, нажимаю кнопку завершить аренду, пишет не закрыты двери, тут же нажимаю кнопку перейти в режим ожидания, все в порядке, двери уже закрыты, переходит в режим ожидания, тут же нажимаю завершить аренду, аренда завершается, но пока делаешь все эти действия счетчик считает! Вообщем последнее время делимобиль таким образом мошеннически ворует деньги своих клиентов! Если кто-то еще сталкивался с такой проблемой предлагаю составить коллективную жалобу в роспотребнадзор и иные инстанции.


Комментировать
# Делимобиль
05.03.2021

Здравствуйте! Так быть, определенно, не должно. Надеемся, сейчас аренда завершается корректно. Напишите нам в соцсетях https://vk.com/delimobil , https://www.facebook.com/delimobil.carsharing/ , если есть вопросы по приложению.


Комментировать
# maks.n
07.10.2020

По моему профилю поездок шаринг идеально подходит. На Делимобиле у меня проездной на 30 дней, для частых поездок по стоимости оптимально. Цена минуты 5,2р, в пакете отдельно стоянка и поездки. По работе в центр часто заскакиваю, приехал, с кем надо встретился, машину из другого места взял и уехал. На таких пробегах с учетом стоимости парковки личный авто вообще не вариант, комбинирую шаринг и метро, если с пробками совсем глухо. Делимобиль мой вопрос с автомобилизацией пока решает полностью на минимальных затратах.


Комментировать
# Делимобиль
05.03.2021

Здравствуйте! Да, для таких поездок проездной, действительно, находка. Приятных поездок!


Комментировать
# Makar Doroshaev
06.10.2020

Каршеринг это очень круто, когда сделано с умом и для людей. Среди всех операторов, которые есть в МСК я отнесу к таким только Делимобиль. Без обид, но мое мнение такое. Скажу сразу, подключался ко всем. Но оставил только этот. Потому что сделано для людей: нет проблем с парковкой даже в аэропорту и у ТЦ, куда езжу постоянно. Нет вообще никакой проблемы найти машину, в радиусе 200-300 метров от меня всегда есть парочка Поло или Солярисов, в основном езжу на них и так понимаю что их у Делимобиля больше всего. Ну и еще: без обмана. Помню как в Белке меня ни за что оштрафовали, а Драйв дважды неправильно поездку посчитал. С Делимобилем у меня такого не было.


Комментировать
# Делимобиль
05.03.2021

Здравствуйте, Макар! Рады, что всё нравится) Приятных поездок!


Комментировать
# Ymov
05.10.2020

С делимобилем все норм, я к ним привык, другими каршами не пользуюсь, хотя раньше у меня стояла куча всяких приложений. С Ядрайв сразу не заладилось, деньги тогда с карты списали, возвращал наверное с полгода, а в белке так вообще чужое дтп попытались повесить. Потому и ушел на делики. Во всяком случае здесь даже с тарифами понятней и выгодней. Один проездной чего стоит, там вообще минута получается что-то чуть больше 6 руб. а по большому счету у делимобиля машин больше и не убитые они в хлам. Сажусь когда, то знаю что колесо точно неотвалится по дороге. Поэтому и жене спокойно разрешаю ездить, не переживаю))


Комментировать
# Делимобиль
05.03.2021

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку) Удачи на дорогах!


Комментировать
# evochka
02.10.2020

Я частенько у нас пользуюсь каршерингом, Делики у нас все знают. Мне все нравится и меня все устраивает, единственное, площадок бы побольше. Потому что иногда приходится реально бегом бежать до стоянки, чтобы успеть. Я уже приноровилась, смотрю, спокойно иду и по пути уже бронирую, а то один раз каблук уже сломала. В остальном претензий нет. Машины чистые, как правило заправленные, с полным баком, за все время я всего один раз заправляла. Кстати, по сравнению с собственной машиной никаких забот – ни техосмотров, ни проблем где резину хранить. Да в принципе и выгодно. Езжу я не часто, поэтому расходы для меня вполне посильные.


Комментировать
# Делимобиль
05.03.2021

Здравствуйте! Рады, что вы оценили все преимущества сервиса. Приятных поездок!


Комментировать
# lenochka ankudimova
01.10.2020

На шаринге отлично в ресторан и театр сгонять или на вылазку в центр вообще незаменимая вещь. Тут ездили с сестрой на спектакль, на Старом Арбате посмотрела цену на парковку, почти 400 руб. за час хотят. Вот и считай я заплатила за поездку в общей сложности 840 руб в оба конца, а так бы мне 4 часа стоянки во что вылилось. В ВДНХ классно ездить на деликах, там парковка бесплатная. Муж к нашим развлечениям прохладно относится, поэтому меня шаринг в этом плане здорово выручает. Что еще мне нравится, гаишники на машины дели почти не обращают внимания, меня один раз всего останавливали. Телефон им показала и дальше поехала.


Комментировать
# Делимобиль
04.03.2021

Здравствуйте! Рады, что всё нравится. Приятных поездок!


Комментировать
# julchik15rus
01.10.2020

худший каршеринг! списывают деньги с карты без доказательно, без обьяснения причин!Как-то села в их машину, не тщательно осмотрев, так как торопилась. Оставив машину и вернувшись заметила несколько царапин на бампере, вероятно онияи были изначально, позвонила им-сказали вызывать ГАИ. В ГАИ сказали, поспрашивать может кто видел, и надо доказать, что не было раньше повреждений. Но фото с той стороны я не делала когда арендовала машину, и не стала тратить весь день с ребёнком на ожидание и врать ГАИ, что уверена что именно в эти 10 минут пока меня не было ее ударили. Согласилась заплатить за царапины на бампере Киа Рио. Обычно ремонт такой стоит 2-3 тыс, 5-при сильных повреждениях! Но с меня ничего не объяснив списали 16000 руб! лучше было вообще не сообщать о царапинах получается! фото царапин прикладываю! как вам, стоит он 16 тыс?(


Комментировать
# Делимобиль
04.03.2021

Здравствуйте! Штраф был выставлен в соответствии с таблицей повреждений. Так как вы сообщили о повреждении, вам не был выставлен внутренний штраф. Пожалуйста, при осмотре фиксируйте состояние автомобиля с 4 сторон.


Комментировать
# borzenko
24.09.2020

Я к Деликам привык и изменять не собираюсь. Опыт в других каршах тоже был, сравнить есть с чем, потому на Деликах и остановился. Первое -тачки нормальные, не ушатанные в конец. Садишься и знаешь точно что по технической части все норм. Второе -коробки автомат. Для города с его пробками это самое то, никакой механики. Третье -ну просто масса площадок, в Мск так вообще на каждом шагу. Четвертое -выбор машин вполне себе достойный. Меня в принципе и Солярисы с Поло вполне устраивают, переплачивать за понты смысла не вижу. По ценам как везде, но вот эти моменты перевешивают.


Комментировать
# Делимобиль
04.03.2021

Здравствуйте! Приятно слышать, удачи на дорогах!


Комментировать
# Рыжая
14.09.2020

В Москве у Делимобиля большой автопарк = больше вероятность того, что рядом найдется свободное авто. Тарификация выгодная, зависит от марки т/с и времени суток, в которое используется авто. Например, утром дешевле, чем ночью. С чем это связано - загадка. Удобное интуитивно понятное приложение для Андроида и Айфона. Первое время придется потратить какое-то время на изучение всех правил, нюансов и на регистрацию учетки. И да, это тот случай, когда правила читаем сразу, полностью и внимательно, чтобы потом не вышло себе же дороже. Зато потом это сторицей окупается сэкономленным временем в процессе пользования машиной.


Комментировать
# Делимобиль
20.09.2020

Здравствуйте. Мы рады, что наши пользователи понимают, как важно ознакомиться с правилами сервиса. Спасибо, что вы с нами!


Комментировать
# lyubaerxova
11.09.2020

Я очень довольна, что делики снова заработали. Всю самоизоляцию дома просидели, а если куда надо срочно было, так пешком или на троллейбусе. Но вот довелось сесть и поехать только сейчас, раньше не получилось. Ощущение -как будто домой вернулась. Единственное тарифы повысили, так их везде повысили, я рынок мониторила, сравнивала, все равно делики по итогу выгодней получаются. А за машины так вообще молчу, никогда хавозника там не видела. Думаю что и народ покультурней на деликах ездит. Мне что еще хорошо, всегда есть свободные машины. Я вот например, больше на поликах люблю ездить, всегда их беру, если есть такая возможность)


Комментировать
# Делимобиль
20.09.2020

Здравствуйте. Мы тоже рады возвращению! Желаем вам приятных поездок!


Комментировать
# Анастасия Пуравина
09.09.2020

Пользовалась делимобилем на протяжении 3 месяцев, Регулярно приобретая максимальные абонементы и каждый день совершая поездку минимум 2 часа! Никаких нарушений с моей стороны не было... штрафов , неправильных парковок и прочего! Всегда оставляю машину в одном и том же месте. Три дня назад после окончания поездки с меня списали 952 рубля ( хотя у меня абонемент и он не закончился. Позвонила в службу поддержки , они это подтвердили и до сих пор деньги не вернули ). Сегодня Для меня по неведомым причинам повысили цену на проездные.. Служба поддержки объяснила это тем что причина тому , что у меня был штраф в марте месяце !!!! В марте! Один единственный штраф за весь период вождения и который был оплачен сразу! Никаких нарушений с моей стороны нет и не было ! Что за отношение к клиентами которые регулярно пользуются вашим сервисом!!!! Подняли цену абонемента до 6.9 рублей минута! С 4,3. Списали деньги и не вернули! Пропадает любое желание рекомендовать делимобиль и пользоваться им дальше !


Комментировать
# Делимобиль
20.09.2020

Здравствуйте. Анастасия, платеж был отменен ранее. По вопросу сроков возврата средств вам необходимо обратиться в банк, выпустивший вашу карту. Условия проездного постоянно обновляются. Количество минут и стоимость могут отличаться от первоначальных. Таковы особенности ценовой политики компании.


Комментировать
# 9175901723
28.08.2020

Добрый день! Достаточно часто, порой через день, пользовался услугами этой компании, а теперь думаю расторгнуть с ней договор. А всё из-за последствий и разборок после дтп. Возможно, мой отзыв будет кому-то полезен. В очередной раз ехал на VW Polo и на Волгоградском пр-те при перестроении буквально задел впереди идущую машину (у неё был поцарапан и слегка помят задний бампер с левой стороны). Сразу позвонил в ГАИ и в Делимобиль. После прибытия ГАИ свою вину признал, взял заключение, сделал его фото и фото повреждений, отправил письмом в Делимобиль и на следующий день привез это к ним в офис. Т.е., действовал по правилам. В заключении ГАИ и при визуальном осмотре повреждены у меня были передний бампер, переднее правое крыло, передняя правая фара и передний правый диск. В офисе мне девушка показала Приложение 3 Договора и сказала, что согласно представленным там ценам мне и должен быть выставлен счет - за 4 детали выходило 25 580 руб. Но счет мне пришел на общую сумму в 63 тысячи и с меня требовали 50 тысяч ровно. При этом в уведомлении к счету были указаны только эти 4 детали и ссылки на пункт 7.10 и Приложение 3. Конечно, я поехал к ним в офис и менеджер Аслан мне принес смету, где были парктроник, бак омывателя, крепежи и много чего ещё. Он это объяснил тем, что согласно пункту такому-то они вправе требовать с меня погасить дополнительные траты. Более того, бампер в этой смете был дороже на 3 500, а крыло аж на 5 700 руб. Аслан это объяснил тем, что были применены рыночные стоимости (ага, на VW Polo крыло 15 тысяч и бампер почти 14) Я написал заявление на имя генерального директора, что не буду платить столько денег и что согласен только на 25 580, и стал ждать их решения. Мне позвонили из отдела досудебного урегулирования и начали повторять слова Аслана, что среди дополнительных трат обязательные дырочки в бампере для парктроника, независимые экспертизы, работы и всё это я обязан оплатить. На моё резонное требование предоставить мне результат экспертизы и фото авто после ремонта, мне сказали, что это невозможно - типа найдите его в городе и посмотрите. Тогда я ответил, что 50 тысяч они от меня никогда не получат, потому что в уведомлении были указаны 4 детали, и в том же уведомлении были ссылки на конкретный пункт и Приложение 3 - согласно их же не грамотно составленному уведомлению и выставленному счету я им должен определенную сумму и ни копейкой больше. Как итог, сотрудница отдела досудебного урегулирования (Ольга Анатольевна, спасибо, настоящий клиентоорентированный профессионал) отправила моё заявление на согласование и через несколько дней мне был перевыставлен счёт на 25 580 руб, которые я оплатил. Отказаться от их услуг я решил, потому что, во-первых, решил наконец купить своё авто, а, во-вторых, пока я его не купил и буду пользоваться каршерингом, решил включить тариф с КАСКО, но из-за дтп в делимобиль я смогу этот тариф активировать только через год. На дороге много чего может случиться, и такие разборки и больше не хочу. Катайтесь аккуратно, пользуйтесь тарифом с КАСКО. Если вдруг чувствуете, что вас ждёт штраф (например, при дтп по вашей вине), сразу снимайте с привязанной к приложению карты все деньги и переводите их на сберегательный счет.


Комментировать
# Делимобиль
30.08.2020

Здравствуйте. Направили ваше обращение коллегам. Ожидайте, пожалуйста, ответ на почте.


Комментировать
# Александр Куприянов
25.08.2020

Когда подыскивал, с какой компанией выгоднее, мне посоветовали обратиться в Делимобиль. Чем это оказалось лучше: много парковочных зон в городе и подбираешь себе ближайшую. После бронирования у тебя 15 минут добраться до машины и подтвердить. Много раз брал до аэропорта, там на стоянке оставлял, за аренду автоматом уходит с карты, тебе приходит на емейл чек. Дешевле, потому что не платишь за стоянку, въезд сразу обеспечен. А когда обратно там машин всегда стоит прорва, нет проблем с наличием. Если не один едешь, выгоднее вообще транспорт трудно найти.


Комментировать
# Делимобиль
30.08.2020

Здравствуйте. Александр, мы рады, что вы с нами! Приятных вам поездок!


Комментировать
# Галина Акимова
24.08.2020

Помню, первый раз встала проблема, когда маму надо было везти на вокзал, а у мужа командировка, он на машине уехал на несколько дней. У меня есть права, но не пользовалась до этого момента каршерингом, страшно было. Стала разбираться. Пока проверили и мою регистрацию приняли, волновалась очень. Но успела вовремя, у меня было два дня до отъезда мамы. Выбрала подешевле машину, у нас в городе целый список предоставляется, брала вполне приличный Фольксваген Поло. После того, как отвезла маму, еще прокатилась по городу, прикинула что будет недорого. Один момент: на подземных парковках у ТЦ ставить нельзя. Но найти такой, где можно снаружи, не проблема. Сейчас пользуюсь чтоб просто по магазинам ездить, удобно и недорого.


Комментировать
# Делимобиль
30.08.2020

Здравствуйте. Галина, мы рады, что вы присоединились к числу наших пользователей. Надеемся, что все поездки будут приносить положительные эмоции!


Комментировать
# Вадим Миронов
17.08.2020

Я честно, уже и перехотел свою машину покупать, пересел на карши. Вернее на карш, из всех выбрал Делимобиль. Мне он больше нравится чем белка или там драйв. Чет они мне совсем не зашли. И служба поддержки у них такая что лишний раз связываться не захочешь, и машины убитые до нельзя. Потому делики однозначно, теперь даже не запариваюсь. Я на них везде езжу -в тц, на работу, на вокзал кого встретить. Машин много всегда, и солярисы, и полики. Мне последние больше нравятся, но если нет, так и на солярисах езжу. По тарифу остановился на поминутном, так выгодней, за ожидание не плачу, а машин всегда полно. Правда пару раз брал проездной на 3 дня, на дачу ездил, тоже понравилось. В минуты уложился, даже осталось и голова не болит, как доехать)


Комментировать
# Делимобиль
30.08.2020

Здравствуйте. Вадим, спасибо, что вы с нами!


Комментировать
# Илья
17.08.2020

Впервые после снятия ограничений воспользовался машиной Делимобиля, доехал до Опалихи и на Фруктовой поставил машину. Что понял, так это то что скучал по каршу. Быстро, удобно, без проблем и чрезмерно общительных таксистов. Раньше пользовался изредка, так как была собственная машина. Сейчас планирую пользоваться чаще и рад, что в приложении появился проездной. Скорее всего, возьму на месяц. По опыту друга, который только проездными в Делимобиле и пользуется, вполне себе нормально и выгодно получается. Запаса минут должно хватить с головой. Как проезжу месяц отпишусь, сейчас то доволен, поездка прошла отлично.


Комментировать
# Делимобиль
30.08.2020

Здравствуйте. Илья, будем ждать от вас обратной связи. Желаем вам приятных поездок!


Комментировать
# Елена Давыдова
14.08.2020

Не, для меня даже сомнений нет, 100% делики. С другими нахлебалась уже по уши. В одном (называть не буду) из-за царапины на бочине весь мозг вынесли, такую сумму выставили, месяц разбиралась пока доказала, что это не я, да еще столько же деньги возвращала. В деликах и тачки нормальные, не ушатанные вдрызг. Садишься и точно знаешь, что исправные. Вот с тарифами никак не могла решить что выгодней. Все-таки остановилась на проездном, беру по-разному, и на 3 дня брала, и на неделю. Мне выгодней получается так. А так в перерывах на поминутном, мне тоже норм.


Комментировать
# Делимобиль
14.08.2020

Здравствуйте. Елена, спасибо вам за теплые слова. Мы надеемся, что и дальше будем радовать вас отличным сервисом!


Комментировать
# Вера Кулькова
14.08.2020

Да ладно вам всем ситуацию накручивать. Вот как загляну, так везде только и судачат про повышение цен.Оно и понятно после карантина, мне так ожидаемо вполне. Правда у меня все равно получается выгодно. Бонусов накопила тьму, теперь вот их надо использовать. Каждый раз 50% списывается. Разница-то есть сколько платить, 200 или 100 рублей. Да я и сама стараюсь бонусы подкопить, я не брезгую и машину заправить. Знакомых опять же на карш подписываю, с каждого тоже капает своя копеечка и не маленькая, грех не воспользоватся. Да и сами тачки нормальные, на автомате, по городу самое то кататься.


Комментировать
# Делимобиль
30.08.2020

Здравствуйте. Спасибо вам за обратную связь. С бонусами действительно выходит выгоднее! Желаем вам приятных поездок!


Комментировать
# Василий Плетнёв
13.08.2020

Ужас, попал в ДТП, виновник не я. Я привёз все документы выданные мне ГАИ им в офис, как написано в их инструкции, через 2 недели пока я был в отпуске в другом городе, мне позвонили из делимобиля, и сказали, что я что то не донёс, хотя перечня документов которые я должен принести о дтп у них нигде нет, соответственно я принёс всё, что мне выдал инспектор ГИБДД. Как я сказал, что не я виновник, и что я принёс все документы, и что я в другом городе мне сказали, что это не их проблемы, и начали угрожать мне, что если я не принесу документы то они будут взыскивать с меня ущерб о дтп в котором я не виноват. Ужасный сервис, я пожалел 1000 раз что связался с ними. лучше пешком ходить. Не рекомендую ни кому, обходите этих мошенников стороной.


Комментировать
# Делимобиль
14.08.2020

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, ваш логин через 7. Проверим информацию.


Комментировать
# Алина Кисель
18.07.2020

14 июля 2020 года я, находясь в режиме аренды автомобиля Nissan Qashqai У599ВА799, подала в поддержку по телефону сигнал о необходимости ремонта автомобиля. Сотрудник службы поддержки принял звонок, сказал, что зафиксировал часть повреждений, принял требование вызвать мастера и дал указание пересесть на другой автомобиль, сообщив, что с этим автомобилем мастера сами разберутся в скором времени. Как позже выяснилось, никаких сообщений механикам сотрудник поддержки не передал, а также дал мне неверную инструкцию, а именно: вместо того чтобы дождаться мастера на месте и передать ему автомобиль, велел оставить аварийный автомобиль на стоянке и пересесть на другой, который находится поблизости на указанном сотрудником адресе, а мастер, в свою очередь, скоро прибудет и сам все сделает. В итоге из-за загруженности стоянки в спальном районе ночью и плохого управления автомобилем пришлось ставить машину на ближайшее свободное место, как позже по словам сотрудника Делимобиль оказалось, что под знаком, где через 9 часов будет работать эвакуатор. Так как прекращение аренды было вынужденным, а забрать автомобиль пообещали скоро, я в соответствии с пунктом 2.3.1 ПДД РФ перестала эксплуатировать автомобиль и завершила аренду следуя рекомендации сотрудника службы поддержки согласно пунктам 9.1.2 и 9.2.3. На следующий день выяснилось, что за 9 часов автомобиль никакой мастер не посетил, так как сотрудник поддержки ничего не сообщил мастерам, и затем ТС забрал эвакуатор. Через день мне выставили штраф, даже не пытаясь выйти на контакт и разобраться в ситуации под предлогом того, что я поставила авто под знак и не дождалась мастера, и тем самым нарушила пункт договора, хотя по сути это было указанием их оператора поддержки, рекомендациям и требованиям которого по договору я обязана подчиняться, согласно пунктам 9.1.2 и 9.2.3, а также с соблюдением п. 2.3.1 ПДД РФ, который регламентирует запрет эксплуатации аварийного автомобиля без осмотра сервисного мастера или без эвакуатора. На сегодня сотрудники мобильной поддержки Делимобиль уже несколько раз в разговоре согласились, что в данной ситуации виноват именно сотрудник поддержки, который не связался с мастером и не попросил меня остаться у ТС, но в то же время, по почте и Вконтакте сотрудники Делимобиль меня футболят, игнорируют мои запросы, операторы бросают трубки не желая продолжать разговоры со мной или ставят вызов на удержание и пропадают, на почту присылают отписки с общей смысловой нагрузкой в формате «сама лохушка, плати», кроме того 17 июля 2020 года сотрудник поддержки Делимобиль в телефонном разговоре заявил мне, что компания не подчиняется законам РФ, а именно ПДД РФ и ГК РФ, так как единственный документ, регулирующий отношения между компанией и клиентом - это договор, и даже если договор противоречит законам РФ, компания будет работать по договору, а не по законам РФ. Данный факт является вопиющим нарушением законов Российской Федерации и требует рассмотрения не только судебными службами, но и прокуратурой. на сегодня мой аккаунт приостановлен, соответственно, пользоваться сервисом не дают до оплаты штрафа. Кроме того, фотографий с места эвакуации Делимобиль мне так и не предоставил, ограничившись только лишь фотографией постановления и скриншотом с панорамы Яндекс карт, поэтому у меня вообще нет уверенности что автомобиль стоял под знаком, а также что за 9 часов стоянки автомобилем никто не воспользовался. так как я передала автомобиль обратно делимобилю в 01.20, а машина была эвакуирована после 9 утра, за данное время автомобилем мог воспользоваться кто угодно. Подведем итог. Руководство компании Делимобиль не заинтересовано в решении проблем в соответствии с законами Российской Федерации, а заинтересовано только в обогащении компании за счет пользователей мобильного приложения с помощью штрафов и подачи аварийных транспортных средств. Большая часть автомобилей не соответствует требованиям безопасности, почти все автомобили имеют проблемы с тормозами и ходовой частью автомобиля, что выясняется уже после подписания акта и начала аренды, зачастую на немалой скорости, таким образом, компания подвергает своих пользователей опасности совершения ДТП, а в случае попытки решения проблемы с ремонтом автомобиля игнорирует сигналы от пользователей. Данным сообщением хотелось бы привлечь внимание пользователей и потенциальных пользователей данного сервиса и предостеречь от пользования данным сервисом во избежание подобных случаев. К тому же на рынке есть достаточно других сервисов каршеринга, которые справляются со своими обязанностями лучше, а так же более клиентоориентированы, чем компания Делимобиль.


Комментировать
# Делимобиль
22.07.2020

Здравствуйте, Алина! Если в ходе движения выяснилось, что автомобиль неисправен, необходимо завершить аренду в разрешенном месте, не нарушая условий договора и ПДД, или дождаться специалиста. Договор составлен в соответствии с законодательством..


Комментировать
# Гришка
23.06.2020

Наконец открыли поминутную аренду, так ездить будет намного выгоднее.


Комментировать
# Делимобиль
28.06.2020

Здравствуйте. Мы тоже ждали, когда вернется поминутная аренда! Приятных поездок!


Комментировать
# Егор Ямалтдинов
23.06.2020

Ниразу не катался на каршеринге думаю начинать с делмобиля


Комментировать
# Делимобиль
28.06.2020

Здравствуйте. Рады, что вы с нами! Надеемся, что поездки принесут только положительные эмоции!


Комментировать
# maratnaymoov
23.06.2020

До самоизоляции очень много ездил на делимобиле, удобно было в офис ездить, а сейчас цены немного высокие думаю как ситуация поправится будет лучше, а пока что просто прийдётся немного реже кататься


Комментировать
# Делимобиль
28.06.2020

Здравствуйте. Сейчас действуют 2 тарифа: Базовый и Динамический. Стоимость Базового тарифа отображена на сайте. Динамический тариф рассчитывается автоматически, исходя из различных факторов: время простоя автомобиля, дорожные ситуации, время суток, активность ваших поездок и тд . Актуальная стоимость всегда высвечивается при выборе автомобиля в приложении. Так же не забывайте проверять вашу почту, туда приходят очень выгодные предложения!


Комментировать
# 4820115
22.06.2020

Вчера 21-06-20 совершил коротенькую поездку от Лазарева 30 до Лазарева 45 (дождь шел). Машина отличная. Приехал, запарковал под домом, заглушил, закрыл и ушел. Вечером шёл гулять с собаками, смотрю еще не забрали, подумал еще, что странно. Утром вышел на работу, до сих пор стоит, проверил, что мне чек не пришел за поездку, попытался зайти в приложение, но не смог (даже не удивительно), позвонил на горячую линию, оказывается машина стоит у меня в ожидании, и накапало у меня уже 4200 руб. Как такое вообще происходит? Это намеренный развод людей? Постояла машинка возле дома, а я за это платить должен. Если у Вас кривое приложение, почему я должен платить за это не маленькую сумму? И если логически подумать, то должно хоть какое-то уведомление прийти - машинка вас ждет итд, но нет, денежки капают, и все... надеюсь,мы как-то разрешим этот вопрос, но оплачивать косяки Ваши я не собираюсь


Комментировать
# Делимобиль
28.06.2020

Здравствуйте. При завершении аренды очень важно убедиться, что все двери в автомобиле закрыты, приложение выдало уведомление о завершении аренды, а также произошло списание стоимости поездки с вашей карты. В случае возникновения проблем с приложением при завершении аренды, необходимо связаться с диспетчерской службой для удаленного завершения аренды. Чтобы проверить информацию нам потребуется ваш логин.


Комментировать
# Araz_gusejnov
10.06.2020

Почему снова длительная аренда а не по минутная?! Почему когда звонишь вам ждёшь по часу на трубке?! Почему вы относитесь к своим клиентам так похабно?! Почему когда вам звонишь сразу же приговаривается речь что аренда стала теперь и поминутной, но когда заходишь в программу ничего и близко нет!!!! Зачем вы обманываете своих клиентов????!!!!


Комментировать
# Делимобиль
13.06.2020

Здравствуйте! К сожалению, это была вынужденная мера, независящая от нас. Сейчас поминутные аренды вновь доступны. Приносим извинения за неудобства. Все обращения обрабатываются в порядке очереди. По любому вопросу вы можете обращаться не только на горячую линию, но и в телеграм или в соцсети.


Комментировать
# KONSTANTIN
17.04.2020

Для тех, кто только задумывается о каршеринге, могу посоветовать Делимобиль. Очень толковая компания с разумной ценовой политикой. Есть нюансы, например, перед тем, как ехать, нужно проверить состояние автомобиля и указать это в приложении. Недавно появилась возможность фоткать состояние машины после использования. Это очень правильно, вдруг с авто что-то случится, пока оно стоит на парковке. Тарифы есть разные, можно выбрать подходящий. Если не спешить, можно сразу на карте делик подешевле выбрать и забронировать. Если часто ездить надо, стоит взять проезной – удобно и экономично выходит.


Комментировать
# Делимобиль
18.04.2020

Здравствуйте, Константин! Всё верно) Приятных поездок!


Комментировать
# Алевтина Борисова
16.04.2020

Беру иногда дилики в прокат, сервис нравится. Машинки в хорошем состоянии, если свежие попадаются, то прям намытые так, что муха не сидела. Но бывает и грязь в салоне, и царапки по кузову, не без этого. Тут главное не лениться и все зафотать, чтобы потом на тебя не подумали. Сообщить обо всех недостатках техподдежрке, и никаких потом вопросов к тебе. Там вообще ребята очень терпеливые сидят. Сколько раз сама лично тупила с этой автоматикой, они мне помогали разобраться. В первый раз даже пыталась с ними ругаться, возмущалась, что мотор не глох. Оказалось, что я сама ключ до конца не повернула)) Он же не вынимается, а я не сообразила сразу. Я бы только хотела, чтобы зоны парковок были побольше. В Подмосковье Делимобиль мало где пока работает.


Комментировать
# Делимобиль
18.04.2020

Здравствуйте, Алевтина! Спасибо за отзыв) Мы всегда готовы ответить на все вопросы по одному из каналов связи: горячая линия, телеграм, почта и соцсети. Что касается зон завершения арены, мы постоянно их добавляем.


Комментировать
# Alex Pyatakov
06.04.2020

Уважаемые клиенты каршеринга Делимобиль. Хочу предостеречь вас и призываю быть бдительными при пользовании услугами компании. В последнее время все чаще в просторах интернета можно наткнуться на негативные отзывы о Делимобиль. Вот и я столкнулся с вопиющим случаем, когда вопреки своим устремлениям иметь хорошую репутацию среди конкурентов компания делает все с точностью наоборот. Последние полгода я активно пользовался арендой автомобилей Делимобиля. В целом у меня складывалось приятное впечатление до того момента, пока спустя неделю после аренды мне не пришло уведомление о штрафах за ремонт бампера автомобиля 8100 руб. и нарушения договора аренды (не сообщил якобы о происшествии) – 10 000 руб. В электронном письме специалисты ссылаются на фотографию следующего арендатора. Фото части элемента заднего бампера без марки и гос.номера автомобиля (абсолютно непонятно к какому автомобилю эта часть принадлежит), без указания время и места происшествия. При этом я никогда не попадал в ДТП, и, следовательно, не нарушал условия договора. Сотрудники компании сухо отвечают на вопросы, игнорируют просьбы разобраться в ситуации. Как во многих отзывах, а теперь уже и на собственном примере, я убедился, что Делимобиль не разбирается в происшествии, кто прав, а кто виноват, не изучают информацию с датчиков ударов (которыми согласно заявлению представителя компании во многих видеосюжетах «оснащены все автомобили»), а лишь безосновательно «вешает» штрафы, игнорируя доводы и доказательства невиновности клиентов. Ну что же, если со мной не хотят общаться и разбираться в ситуации, то будем отстаивать справедливость в судебном порядке!!! Всем, кто еще не успел стать участником «счастливых случаев» или обладателем «писем счастья» от Делимобиль, советую тщательно изучить в интернете описания ситуаций как Делимобиль штрафует пользователей и, не разбираясь, списывает деньги, а потом не возвращает их. Подумайте несколько раз прежде начать/продолжать использовать этот каршеринг…


Комментировать
# Делимобиль
06.04.2020

Здравствуйте, Алексей! Очень важно тщательно осмотреть автомобиль перед арендой и зафиксировать его состояние. Также необходимо делать фотографии автомобиля по завершению аренды. Фотографии подтверждают, что автомобиль был вами арендован в приемлемом состоянии и сдан в этом же виде. К сожалению, от вас не поступало фиксации автомобиля. Вам были предоставлены фотографии следующих после вас пользователей. При выставлении штрафов специалисты опираются исключительно на ту информацию, которая у нас есть.


Комментировать
# Сергей Окс
06.03.2020

А то что авто могли ударить на парковке после аренды вы этого не исключает и вообще вы утверждаете что повреждения мне отправлены у меня ни чего нет на каких оснаваниях мне наложили штраф


Комментировать
# Делимобиль
09.03.2020

Специалисты тщательно проверяют каждое повреждение. Если у нас есть основания полагать, что повреждение было получено во время вашей аренды, тогда штраф выставляется. Если у вас есть доказательства вашей невиновности (фото/видео), пожалуйста, пришлите их нам. После этого мы сможем пересмотреть решение.


Комментировать
# Сергей Окс
04.03.2020

Здравствуйте. Пришло сообщение на телефон о том что у меня есть задолженность попробовал позвонить на горячую линию там сказали что после моей аренды появились повреждения на машине но при моей аренде и до неё никаких повреждений не было. И ещё мне сказали что отправили сообщение на электронику и фото но мне ничего не приходило может повреждения появились когда авто стояло на парковке 21 век камер полная Москва отследить это можно просто я так понимаю что легче повесить это на человека чем на самом деле разобратся видимо придётся судится


Комментировать
# Делимобиль
09.03.2020

Здравствуйте, Сергей! Информация о штрафе вместе с фотографией была направлена на вашу почту 24 февраля. Проверьте, пожалуйста, возможно, письмо попало в папку спам. Следующий пользователь после вас зафиксировал повреждение. Ранее никто из арендаторов, включая вас, о нём не сообщал. Мы рекомендуем всегда делать фотографии на начало аренды и по завершению. В спорных ситуациях они будут доказательством вашей невиновности.


Комментировать
# Alexander Miskov
24.02.2020

Добрый день! Пришёл штраф на 49 000 р (39 000 за повреждения и 10 000, как я понял, за несообщение о ДТП, которого не было), в качестве аргумента прислали фото машины с потёртостью заднего крыла, причём непонятно, та ли это машина, которую я арендовал (не видно госномера). Машину принимал в тёмное время суток, при этом она была грязная снаружи, о чем я сообщил в приложении, в связи с чем допускаю, что повреждение мог не заметить. В переписке с техподдержкой по почте попросил проверить, было ли зафиксировано повреждение кем-либо до меня, на что получил типовой ответ, что повреждение зафиксировано следующим клиентом после меня - то есть даже не попытались разобраться в ситуации. По такой логике за одно и то же повреждение они могут оштрафовать сколько угодно пользователей, при этом каждый пользователь изначально виновен. Как вообще можно добиться объективного рассмотрения ситуации и обезопасить себя от незаконных штрафов? Ещё повторю, что во время моей аренды ДТП не было или каких-либо повреждений машина не получала.


Комментировать
# Делимобиль
26.02.2020

Здравствуйте, Александр! Специалисты тщательно проверяют каждое повреждение. Если у нас есть основания полагать, что повреждение было получено во время вашей аренды, тогда штраф выставляется. Повреждение, действительно, зафиксировано следующим после вас пользователем. Ранее никто из арендаторов, включая вас, не сообщал о повреждении. К сожалению, сейчас у нас нет оснований для отмены этих штрафов. Если у вас имеются подтверждения вашей непричастности к этим повреждениям, пожалуйста, предоставьте их нам. После этого мы сможем пересмотреть наше решение.


Комментировать
# Усин Булат
20.02.2020

Сейчас пришёл от вашей компании штраф за загрязнение автомобиля. Две тысячи рублей. Я не могу понять, что это может быть даже в теории. Грязь снаружи? Так, извините, на улице сплошная слякоть и грязь, загрязнение неизбежно и должно предусматриваться вашими коллегами. Ехали мы вдвоём на передних сиденьях, естественно, без намерения испортить имущество, это очевидно. К тому же, поездка проходила по тарифу «фикс», естественно, мы никуда не заезжали и прочее. При осмотре в темное время суток фонарями телефона, никакой «грязи» обнаружено не было, а если и что-то ускользнуло от нашего взора, то это явно не «загрязнение автомобиля» на две тысячи рублей. До этого момента при каждой необходимости пользовался вашим сервисом, хвалил его за простоту обращения и клиентоориентированность. Думаю, не к чему нивелировать мою, как клиента, благосклонность к вашему сервису. Кроме того, бездействие вашей поддержки оставляет очень и очень неприятные впечатления. Жду ответа уже 4 дня, но все также, а точнее тишина. Может, клиенты заслуживают лучшего обращения?? Аренда была совершена 12 февраля.


Комментировать
# Делимобиль
20.02.2020

Здравствуйте, Булат! Штраф 2000 рублей -фиксированная сумма по договору за загрязнение салона. Перед арендой очень важно тщательно проверить автомобиль и зафиксировать его состояние. Если фиксации не было, то мы полагаем, что автомобиль был арендован чистым и исправным. Проверим вашу ситуацию и постараемся найти решение.


Комментировать
# Делимобиль
23.02.2020

Булат, внимательно ознакомились с вашей арендой. Мы готовы пойти вам навстречу и аннулировать штраф. Просим в будущем внимательно осматривать автомобиль и фиксировать его состояние.


Комментировать
# Максим Олегович
20.02.2020

Добрый вечер. Хочу также оставить негативный отзыв про компанию.Пользуюсь Каршерингом почти пол года,никаких нареканий не было,до тех пор пока не пришёл штраф 5000р за загрязнения ТС. УВЕДОМЛЕНИЕ № УШПР-43605.02.20 Взял машину что бы добраться до работы рано утром,салон был чист и никаких загрязнений.На почту пришло письмо о снятие средств,без каких либо объяснений и доказательств.Оператор обьяснить толком ничего не смог,направил обращение что не согласен со штрафом.Звонил и ждал ответа почти неделю(на что получал спам и звонки на выплату штрафа,т.к карта была другая и сумму изначально не списали ),на что получил одну фотографию с грязной дверью и сидением.Доказать даже что это машина в который был я,невозможно.Разочаровался окончательно в сервисе,работа с клиентами на 0,не важно кто виноват компания или вы.


Комментировать
# Делимобиль
23.02.2020

Здравствуйте, Максим! Проверили информацию по вашей аренде. В виде исключения мы готовы пойти вам навстречу и отменить счёт. В будущем просим фиксировать состояние автомобиля, даже если нет повреждений/загрязнений. В спорных ситуациях фотографии будут доказательством вашей невиновности.


Комментировать
# Алексей Сахаров
19.02.2020

Отвратительная компания! Ужасное обслуживание клиентов! Больше не буду пользоваться и имею огромное желание советовать всем, чтобы даже не думали регистрироваться! УВЕДОМЛЕНИЕ № УШПР-44635.02.20 якобы я что то испортил в салоне или где то ещё, штраф 2000 рублей, никаких доказательств, ни фото ни разъяснений. Мало того, написал письмо с просьбой пояснить, что произошло и что это за инцидент, а в ответ мне спамят только, оплатите штраф...


Комментировать
# Делимобиль
20.02.2020

Здравствуйте, Алексей! Перед арендой очень важно тщательно проверить автомобиль на наличие повреждений и загрязнений и зафиксировать их. Если фиксации не было, то мы полагаем, что автомобиль был арендован в приемлемом состоянии, то есть без каких-либо повреждений и с чистым салоном. Проверим информацию по штрафу и вернёмся с ответом.


Комментировать
# Делимобиль
23.02.2020

Алексей, проверили всю информацию и приняли решение аннулировать штраф. Мы рекомендуем всегда делать фотографии на начало аренды и по завершению. В спорных ситуациях они будут доказательством вашей невиновности.


Комментировать
# Sergey Kosovsky
18.02.2020

Представляете как легко сделать из фаната Делимобиль, фаната Яндекс.Драйв. Даже не представляю что я сделал не так? Какого-то ДТП у меня не было - я услышал хруст когда отъезжал, но не предал этому значения. Увидев что растет температура - припарковал автомобиль и позвонил в Службу поддержки. Сказал о том, какие действия я собираюсь сделать - Служба поддержки согласилась что делаю все верно. Даже Служба поддержки не сообщила что мне необходимо что-то сделать - договорились что подъедет сотрудник Делимобиль и оценит ущерб. Я действительно не проверял машину при старте - и как мне кажется ее не удачно припарковали - именно поэтому и был звук… А я не проверил этого - за что и поплатился. Но ни в каком ДТП я не участвовал, место ДТП не оставлял, т.к. ДТП не было. Мне звонил Дмитрий, моих доводов он не услышал, возник конфликт. Он пообещал лишить меня прав за то что я оставил место ДТП. Я не понимаю почему Вы так трактуете мои действия: 1. Я позвонил и сообщил о повреждении ТС и попросил вызвать специалиста. Служба поддержки не сообщила мне что нужно ждать кого-то или что-то еще делать. В соответствии с п. 4.2.9. 2. Кроме того по ПДД (если трактовать повреждение ТС в этом случае как ДТП) - п. 2.6.1. ПДД - я не обязан сообщать о ДТП в полицию или как-то его оформлять - т.к. в данном случае нет второго лица - и выплачиваю ущерб я лично арендодателю машины, без использовать обязательного страхования гражданской ответственности. Вот такая официально закончилась моя любовь к Делимобилю: по факту повреждения ТС будет подано заявление на ДТП со скрытием, после определения из ГИБДД будет подано исковое заявление. - они решили лишить меня прав за повреждения бампера...


Комментировать
# Делимобиль
20.02.2020

Здравствуйте, Сергей! По нашей информации ситуацию удалось мирно решить. В будущем, пожалуйста, не пренебрегайте условиями договора. Если во время аренды появилось новое повреждение, его необходимо оформить в присутствии ГИБДД. Только в этом случае не применяется внутренний штраф.


Комментировать
# rahman.wanted
17.02.2020

Уже 2 недели пытаюсь зарегестрироваться. Не могу этого сделать, потому что специалисты тех поддержки не знают, точнее не понимают своих условий, требовании для регистрации. У меня двойное гражданство постоянно прописан заграницей У себя дома, а в российском паспорте пусто Имеется только временная регистрация. С меня просят иметь прописку в России. предоставил прописку другого паспорта, а они мне все равно давай в российском.И думай после эдавай кто у них в техпподдержке сидит, если они не понимая выдвигают абсурдные требования.


Комментировать
# Делимобиль
20.02.2020

Так как у вас есть российский паспорт, пройти регистрацию можно только по нему. По правилам сервиса регистрация граждан РФ возможна только при наличии постоянной прописки.


Комментировать
# r9090178512
15.02.2020

Заплатил 17336 за 20 минут аренды. И я арендовал не самолёт, а всего лишь захудалый солярис. Если некуда потратить деньги, очень рекомендую. Сел в машину, поехал, оказалось до меня на бампере была трещина которую я должен был сфотографировать. Их автомобили практически всегда в мелких коцках, фотографировал все время, однако всегда отказывалось, что это повреждение уже зафиксировано до меня, перестал так делать.


Комментировать
# Делимобиль
15.02.2020

Здравствуйте! Очень важно перед арендой тщательно осмотреть автомобиль на предмет повреждений и зафиксировать их. Если фиксации не было, то мы полагаем, что автомобиль был арендован без каких-либо повреждений. Для более тщательного осмотра мы даже увеличили время Оценки. Пожалуйста, не забывайте про фиксацию до аренды, также рекомендуем делать фото по завершению аренды.


Комментировать
# Алексей Ершов
14.02.2020

Неоднократно пользовался каршерингом, но в один из дней произошло списание средств с карты в размере 2000 руб, и сообщение от делимобиль, что мы списали штраф за "загрязнение ТС". Попросил прислать доказательства, ответ:"передали старшему специалисту". И больше со мной не связались. Поездку совершал в плохую погоду (мокрый снег, +1°), по кольцевой, если даже и могли быть загрязнения чего-либо, то это естественный процесс!! С наказанием не согласен.


Комментировать
# Делимобиль
14.02.2020

Здравствуйте, Алексей! Перед арендой очень важно тщательно проверить автомобиль на наличие повреждений и загрязнений и зафиксировать их. Если фиксации не было, то мы полагаем, что автомобиль был арендован в приемлемом состоянии, то есть без каких-либо повреждений и с чистым салоном. Вам на почту направили фотографии загрязнения.


Комментировать
# Анна Сергеевна
11.02.2020

взяли машину в делимобиль 7.02.2020 года в аренду, попользовались все окей, выходя из машины проверили за собой на наличие мусора и грязи. Потом купили абонемент на 12 часов, использовали 7 часов, остались надеялись поехать на следующий день и неожиданно нам приходит штраф за предыдущую поездку в 2000 и блокируют пользование машиной.


Комментировать
# Делимобиль
14.02.2020

Здравствуйте, Анна! Перед арендой очень важно тщательно проверить автомобиль на наличие повреждений и загрязнений и зафиксировать их. Если фиксации не было, то мы полагаем, что автомобиль был арендован в приемлемом состоянии, то есть без каких-либо повреждений и с чистым салоном. Уточните, пожалуйста, ваш логин (номер телефона через 7) или номер обращения - проверим информацию по загрязнению и постараемся найти решение.


Комментировать
# Анна Сергеевна
11.02.2020

Пришел штраф за грязный салон, за предыдущую поездку,после того как купили абонемент на 12 часов. Не берите никогда абанемент у делимобиль,т.к. это не выгодна для делимобиль и потом они придумывают необоснованные штрафы,что бы отбить поездки. Блокируют доступ и вы не сможете пользоваться остатком по часам.


Комментировать
# Делимобиль
14.02.2020

Здравствуйте, Анна! Перед арендой очень важно тщательно проверить автомобиль на наличие повреждений и загрязнений и зафиксировать их. Если фиксации не было, то мы полагаем, что автомобиль был арендован в приемлемом состоянии, то есть без каких-либо повреждений и с чистым салоном. Уточните, пожалуйста, ваш логин (номер телефона через 7) или номер обращения - проверим информацию по загрязнению и постараемся найти решение.


Комментировать
# ilstreltsov
09.02.2020

Ужасный сервис поддержки! Уже 20 дней я пытаюсь добиться ответа и возврата средств. Уже несколько раз мне давали обещание решить мою проблему “в течение 24 часа”. Писал в разные места - в телеграм, на почту, даже звонил. Везде либо игнорят, либо дают ложные обещания, не знаю что хуже!! Уже сил нет, видимо на то и расчёт - ждут, когда клиент осознает, что до него нет дела и что на его вопросы каждый раз будет даваться один и тот же ответ - "ждите 24 часа". Даже если уже прошло 20 дней. Вообще это дает свои плоды - пишу сюда в последний раз, вдруг поможет. Нет так нет - больше сил нет об этом думать и переживать почти месяц, даже из-за немаленькой суммы в 8 тысяч рублей. Тем более конкурентов много, раз они не ценят клиентов - буду пользоваться машинами других сервисов. Ситуация была следующая - днем 19ого января, после непродолжительного использования авто, припарковал его и закрыл через приложение. На следующей утро увидел в приложении уведомление о том, что автомобиль все еще числится за мной в режиме “движение”. Естественно я сразу еще раз закрыл авто, но на тот момент уже 8 с небольшим тысяч рублей было потрачено ни за что. Приложение видимо глюкнуло, или сеть потеряло, я не знаю. Но никак не уведомило меня о том, что закрыть авто не получилось. Собственно в тот же день написал в поддержку с просьбой вернуть мне хотя бы часть списанных денег. Продолжение вы знаете. номер авто - о331кр799


Комментировать
# Делимобиль
14.02.2020

Здравствуйте, Илья! По нашей информации ситуация была урегулирована в ходе переписки по почте. Мы очень просим проверять корректность завершения аренды: блокировку дверей, завершение сессии аренды в приложении, списание средств с карты.


Комментировать
# Марат Авлияров
07.02.2020

Здравствуйте, я, Авлияров Марат. 06.02.2020 года сел за автомобиль Фольксваген Поло, гос номер М046КВ799, проехал путь за 35 рублей. Но не смог закрыть машину, я простоял ещё на 150 рублей, звонил операторам, они тоже пытались закрыть эту машину, в итоге они вызвали механика, через 10 минут приложение закрыло машину и её забронировал другой человек. Погасите пожалуйста мне весь долг за эту поездку, так как я опоздал куда мне нужно было ехать. С уважением, Марат Авлияров


Комментировать
# Делимобиль
14.02.2020

Здравствуйте, Марат! Пополнили ваш бонусный счёт. В будущем вы можете закрыть автомобиль через кнопку центрального замка (инструкция в приложении), зафиксировать время и сообщить в поддержку: горячая линия, телеграм, соцсети, почта.


Комментировать
# victoria27
09.01.2020

Всем здравствуйте. Хотелось бы написать отзыв о данной организации, поскольку он может быть полезен другим и поможет избежать таких кошмарных разбирательств и огромных затрат нервов. История вот в чем. Были с мужем и ребёнком в Москве на новогодних каникулах. Приехали из Казани, показать ребёнку столицу родины. Сами в своём городе передвигаемся исключительно на собственных машинах, поэтому общественным транспортом пользоваться не хотелось. Решили испробовать каршеринг. Изначально все было хорошо, подала заявку в несколько организаций и, к несчастью, Делимобиль оказался первым, кто открыл доступ к своим авто. За три дня брали несколько машин на короткие поездки. Через несколько дней, уже будучи в Казани, получаю звонок от компании, мне говорят, что сразу после аренды мной автомобиля было обнаружено повреждение задней правой двери. Я машину осматривала, конечно, но они все очень грязные были. А кто-то после меня глазастый оказался и заметил под грязью царапину двери. Теперь мне присылают фото царапины, утверждая, что это царапина именно того авто, которое арендовала я, хотя никаких номерных знаком на фото не видно. Просто фото двери. На мои просьбы прислать хотя бы более менее понятное фото, с госномером, мне говорят, что авто уже отремонтировано и мне нужно оплатить штраф и ремонт двери. Сумма вышла такая: 10000 штраф и 12200 ремонт. На мои просьбы предоставить доказательства факта порчи авто именно мной, говорят, что предоставят всё на суде. А то, что данное повреждение могло быть причинено авто после сдачи мной до того момента, когда её оформил следующий клиент, исключают. Короче не связывайтесь. Как быть в такой ситуации не знаю вообще. Будем разбираться.


Комментировать
# Делимобиль
05.02.2020

Добрый день! Перед арендой очень важно тщательно осмотреть автомобиль и зафиксировать повреждения и загрязнения. Если фиксации не было, то мы полагаем, что автомобиль был арендован в приемлемом состоянии. Мы можем предположить, что данное повреждение появилось именно во время вашей аренды, так как ранее пользователи не фиксировали его. Любое повреждение на автомобиле необходимо оформлять в присутствии сотрудников ГИБДД, только в этом случае не применяется внутренний штраф. При выставлении штрафов мы опираемся исключительно на ту информацию, которая у нас есть. К сожалению, сейчас у нас нет оснований для отмены этих штрафов. Если у вас имеются подтверждения вашей непричастности к этим повреждениям, пожалуйста, предоставьте их нам. После этого мы сможем пересмотреть наше решение.


Комментировать
# Владимир
03.01.2020

Запрос #1736670. 01.01.2020 Делимобиль прислал мне штраф 5000 руб. за загрязнение салона (поездка 19.12.2019 19:53:02). Я арендовал автомобиль в темное время суток. При осмотре не заметил пятно на заднем сидении. Я понимаю, что перед началом аренды нужно осматривать автомобиль на наличие повреждений и загрязнений, но согласитесь, что в условиях плохой освещенности заметить все недостатки затруднительно. Так же хочу отметить не клиентоориентированную работу службы поддержки. Вместо того, чтобы попробовать разобраться в ситуации они присылают шаблонные ответы о нарушении договора. Почитав сообщения ниже я понял, что это обычная ситуация для Делимобиль. Так что перед арендой автомобиля помимо осмотра кузова и салона рекомендую заглянуть в багажник (вдруг до вас там кто-то возил что-то грязное), посмотреть под капот и заодно померить давление в шинах (вдруг оно будет отличаться от прописанного в договоре:). А после завершения аренды ждать письмо от Делимобиль с уведомлением о штрафе, так как вы наверняка что-то не заметили и не сфотографировали :)


Комментировать
# Делимобиль
05.01.2020

Добрый день, Владимир! Перепроверим с коллегами всю информацию по штрафу и вернёмся с ответом.


Комментировать
# Владимир
03.01.2020

Запрос #1736670. 01.01.2020 Делимобиль прислал мне штраф 5000 руб. за загрязнение салона (поездка 19.12.2019 19:53:02). Я арендовал автомобиль в темное время суток. При осмотре не заметил пятно на заднем сидении. Я понимаю, что перед началом аренды нужно осматривать автомобиль на наличие повреждений и загрязнений, но согласитесь, что в условиях плохой освещенности заметить все недостатки затруднительно. Так же хочу отметить не клиентоориентированную работу службы поддержки. Вместо того, чтобы попробовать разобраться в ситуации они присылают шаблонные ответы о нарушении договора. Почитав сообщения ниже я понял, что это обычная ситуация для Делимобиль. Так что перед арендой автомобиля помимо осмотра кузова и салона рекомендую заглянуть в багажник (вдруг до вас там кто-то возил что-то грязное), посмотреть под капот и заодно померить давление в шинах (вдруг оно будет отличаться от прописанного в договоре:). А после завершения аренды ждать письмо от Делимобиль с уведомлением о штрафе, так как вы наверняка что-то не заметили и не сфотографировали :)


Комментировать
# Делимобиль
05.01.2020

Добрый день, Владимир! Перепроверим с коллегами всю информацию по штрафу и вернёмся с ответом.


Комментировать
# Серёга Омаров
02.01.2020

Обращение номер 1736795 При осмотре автомобиля обнаружил сломанную дверную ручку со стороны пассажира. Также отметил в приложении, что салон автомобиля сильно загрязнён. Ехал вдвоём с девушкой в белой куртке в аэропорт. Являюсь постоянным клиентом Вашей компании! 01.01.2020 мне пришло уведомление о списании 2000₽ с моей карты за загрязнение автомобиля, которого я не совершал! Прошу вернуть мне мои денежные средства на карту. Фотографии с повреждениями прикрепляю.


Комментировать
# Делимобиль
05.01.2020

Добрый день, Сергей! Ваш запрос находится в работе. Как только мы получим информацию от коллег, направим ответ на ваш запрос.


Комментировать
# alina.lairova
01.01.2020

Запрос #1735673! 31 декабря Делимобиль сделал мне новогодний подарок в виде штрафа 5000 за загрязнение салона (фото прилагаю). Сказать что я в шоке - ничего не сказать. Штраф пришёл за поездку совершенную мной 16 ноября в 20:40. В темноте сложно было заметить это «загрязнение». Но тем не менее штраф повесили мне. Несколько лет пользуюсь услугами Делимобиль, никаких проблем не было. Цемент и животных не перевожу. Уважаю чужое имущество и людей, которые сядут после меня в авто. Даже если бы я заметила это «загрязнение», мне бы хватило ума хотя бы зафиксировать или вытереть салфеткой. Все же лучше, чем платить 5000₽. Жаль, что по таким пустякам меняется отношение к этой компании в худшую сторону


Комментировать
# Делимобиль
05.01.2020

Добрый день, Алина! Перед арендой очень важно тщательно проверить автомобиль на наличие повреждений и загрязнений и зафиксировать их. Если фиксации не было, то мы полагаем, что автомобиль был арендован в приемлемом состоянии, то есть без каких-либо повреждений и с чистым салоном. Перепроверим всю информацию по данному штрафу.


Комментировать
# tihon662
31.12.2019

Хотите потерять деньги и испортить настроение-Делимобиль вам поможет в этом как никто другой! История у меня, как я понимаю, совсем не уникальная. Часов в 12 ночи садился в автомобиль, естественно, вокруг темным-темно. Как и полагается, проверил машину снаружи, внутри- ничего необычного не увидел. Доехал до дома, все хорошо. Через пару дней приходит сообщение, что с меня безаппеляционно сняли 2000 рублей за "Загрязнение ТС". Уточняю у службы поддержки- мне показывают фото, которое ,вероятно, сделал человек, который пользовался машиной после меня (и то не факт, может, подставное), на фото немного грязи на заднем сидении. Мои попытки доказать, что на темной улице ночью невозможно увидеть грязь, если не облазить всю машину с фонариком мне много раз повторяют одно и то же "Перед поездкой машину надо тщательно осмотреть". Какие из всего описанного можно сделать выводы? 1. Привязывая карту к приложению Делимобиль, вы рискуете своими деньгами, ведь, кто знает-на что в следующий раз они выпишут штраф, в том числе и надуманные 2. Сервисом, который так по-скотски относится к своим клиентам, явно не стоит пользоваться и советовать друзьям. Эта компания готова потерять клиента, который бы мог потратить у них намного больше денег ради каких-то 2000. 3. Не советую никому пользоваться этим недоразумением и предупреждайте знакомых. Будьте внимательны!


Комментировать
# Делимобиль
05.01.2020

Добрый день! Перед арендой очень важно тщательно проверить автомобиль на наличие повреждений и загрязнений и зафиксировать их. Если фиксации не было, то мы полагаем, что автомобиль был арендован в приемлемом состоянии, то есть без каких-либо повреждений и с чистым салоном. Уточните, пожалуйста, ваш логин (номер телефона через 7) или номер обращения - повторно проверим всю информацию.


Комментировать
# Alex Pure
30.12.2019

Запрос номер 1727842. С делимобилем уже было несколько инцидентов, в том числе и с заблокированной машиной, но после последнего пользоваться их сервисом никакого желания не возникает. Ехала в вечернее время одна, на переднем сидении, автомобиль, понятное дело, по погодным условиям был весь грязненький, о чем я и сделала пометку, но фото разводов делать не стала. Сегодня у меня списали 2000 рублей за "загрязнение ТС", попросила фото, прислали фотографии заднего сидения, черная обивка, там действительно какие-то то ли разводы, то ли несколько соломинок. Но господа, 2000 рублей??? Серьезно??? Таким образом, любой, в том числе и их подставной сотрудник, может после меня открыть машину и накидать соломинок, и потом списать за это 2 тыс, а что, хорошая идея для заработка. Поделилась данной историей со всеми своими друзьями, буду впредь пользоваться услугами их конкурента, там хотя бы машины в разы чище и новее, и подобных казусов не было ни разу. Просто фу, Делимобиль, ПОЗОР такому сервису! Садишься за руль, и никогда не знаешь, в какую передрягу угодишь на этот раз с вашей компанией! Будьте осторожны!


Комментировать
# Делимобиль
05.01.2020

Добрый день! Перед арендой очень важно тщательно проверить автомобиль на наличие повреждений и загрязнений и зафиксировать их. Если фиксации не было, то мы полагаем, что автомобиль был арендован в приемлемом состоянии, то есть без каких-либо повреждений и с чистым салоном. Повторно проверим всю информацию по данному штрафу.


Комментировать
# Делимобиль
05.01.2020

Александра, мы тщательно проанализировали вашу аренду вместе с комментариями и проверили характер загрязнения. В виде исключения данный штраф будет аннулирован. Вам на почту направлен шаблон заявления на возврат средств. В будущем просим фиксировать любые загрязнения и повреждения. Фотографии будут доказательством вашей невиновности, а истинного виновника удастся привлечь к ответственности.


Комментировать
# Oksana Simkina
25.12.2019

Запрос #1704261 Очень много слышала негативных отзывов о Делимобиль, о неконтролируемых списаниях, но не верила, всегда предпочитала их сервис другим, езжу исключительно на поло, тк они в улучшенной комплектации и чип тюнингованные, приятные. Но произошёл инцидент, который просто меня сводит с ума! Ехала с работы в вечернее время суток, декабрь, на улице дождь, ветер, лужи, грязь. Обхожу быстро машину, сажусь внутрь, ставлю на пассажирское Сидение сумочку, осматриваюсь в салоне на предмет наличия зеркала заднего вида, целостность приборной панели, наличие ковриков, подлокотника и подголовников (для себя эти пунктики отметила, тк частенько что то отсутствует или неисправно). Все было в порядке. Доехала до дома, и на сл день выставляют штраф за загрязнение ТС! На имеющиеся вопросы служба предоставляет фотографию , сделанную со вспышкой, заднего сидения, на котором было что-то сырое и белые разводы! То есть следующий арендатор настолько попался упоротый, что облазил всю машину с фонариком и лупой, заметил данное загрязнение и зафиксировал его, и нарушение повесили естественно на меня! Уважаемый сервис Д, Я на заднем сидении не бываю, как это возможно заметить?? В темное время суток?? В договоре указано: проводить осмотр на проверку видимых нарушений как снаружи так и в салоне, это не предусматривает использовать дополнительные инструменты осмотра, будь то фонарик, может ещё экспертизу заказывать перед поездкой?? Я езжу часто, с работы и на работу, общая сумма аренды в день более 1000 руб! Неужели вы готовы так рисковать своими клиентами?? Почему такое отношение? Но ведь явно, что фотографии другого арендатора недостаточно, чтобы без разбирательств повесить на меня этот штраф. Если автомобиль открыт, и другой человек может уже попасть в салон и делать там все что угодно, то этот факт снимает с меня ответственность за состояние салона. И требует дополнительных проверок! Тем более, даже если бы я это заметила, как я должна оценить, по каким критериям, что данное загрязнение является не каким то минорным, стандартным (учитывая погодные условия) загрязнением? А грязные коврики тоже нужно фотографировать? не знаю, что в такой ситуации делать! Это очень обидно, ещё и по такому пункту, мне, девушке, штраф выставлять!! хочу перечитать договор и подать в суд! Договор явно с нарушениями потребительских прав! Просто обидно, не из-за суммы, я такие деньги отдаю сервису законно. А такое беззаконие просто пугает! Просто с меня безапелляционно списывать за нарушения других пользователей


Комментировать
# Делимобиль
26.12.2019

Здравствуйте! После вашей сессии аренды пользователь, арендовавший автомобиль после вас, фиксирует загрязнение салона. К сожалению, мы не получили от вас фотографий, которые фиксировали бы состояние автомобиля. До вашей сессии аренды никто не фиксировал данное загрязнение салона. А пользователь, который арендовал автомобиль через 4 минуты после вас, зафиксировал. К сожалению, оснований для отмены штрафа нет. Во избежание спорных ситуаций в дальнейшем, рекомендуем делать фотографии салона до начала аренды. Так же вы всегда можете прислать нам фото после аренды, выбрав любой удобный канал связи.


Комментировать
# ksinanov
17.12.2019

Запрос #1652653 Пользовался услугами каршеринга около 6 месяцев - все было в порядке. Пришло уведомление, что списано с карты 5000 рублей. Как выяснилось позже Делимобиль списал 5000 рублей за загрязнение салона. Я сел в авто после рабочего дня(декабрь, очень темно), доехал до дома, в салоне автомобиля было темно, рассмотреть пятно на gfccbf;bhcrjv сидение или приборной панели очень сложно. Каршеринг не разбираясь списали 5к. Не рекомендую пользоваться услугами, т.к. фактически вы не защищены от их произвола. И с вашей карты могут быть списаны средства без вашей вины.


Комментировать
# Делимобиль
18.12.2019

Добрый день) Мы проверили информацию и готовы вернуть вам денежные средства на бонусный счет или на карту. Направили вам письмо на почту с заявлением на возврат.


Комментировать
# doks111
09.12.2019

Банковская карта, которую вы предоставляете Делимобилю, как не закрытая дверь в собственную квартиру. Из нее всегда могут изъять деньги рассказав что вы испортили машину и докажите потом,что это не так. Вот моя история. Если бы по служебной командировке я оказался бы в другом городе, то и скорее всего не писал бы этот опус, а воспользовался услугой каршеринга Яндекс Драйв или БелкаКар. Но славный Екатеринбург предложил без вариантов Делимобиль. Сильно поношенный Солярис за 7 рублей минута доставил во все указанные адреса и особых претензий к нему у меня не возникло. Печка работала, колеса крутились. Но претензии оказывается возникли у самой Делимобиль. Оставив в аэропорту Кольцова автомобиль и 1350 рублей на счету этой компании я и думать забыл. А зря. Через два дня раздается звонок и мне сообщают, что на бампере машины нашли трещины. ЧЕРЕЗ ДВА ДНЯ. Объясняю, что ничего подобного я не совершал. В ответ заученная фраза "Как мы сможем проверить Ваши слова", а далее за ремонт бампера 7200 и какой-то компенсационный штраф 10 000 рублей!!! И кстати, если Вас что-то не устраивает- мы вправе передать в полицию информацию, что Вы покинули место ДТП! И не как иначе! Запрос зарегистрирован под номером 1585164. В одночасье, из дисциплинированного водителя я превратился в злостного нарушителя. Деньги со счета ушли в течении секунды. Письмо в компанию ничего не дало. Мне рекомендовали запросить съемку видеокамер с места стоянки автомобиля, чтоб я мог предъявить наличие трещин на бампере. На вопрос про то, что в течении промежутка времени, когда я сдал машину и до момента взятия другим арендатором, получается, что прошлый арендатор несет полную ответственность за ее целостность? И если ее повредят в этот промежуток времени, то платит он. Мне не нравится быть заложником обстоятельств Делимобиля. Считаю, надо провести тщательное расследование на юридическую законность действий (явно оспаримо) и системность многочисленных ошибок. Если бы появился рейтинг худших каршерингов, я предполагаю лидера списка.


Комментировать
# Делимобиль
16.12.2019

Добрый день, Михаил! Коллеги сообщили, что в ситуации разобрались и отменили штраф. Пожалуйста, внимательно осматривайте автомобиль и обязательно фиксируйте повреждения и загрязнения до начала аренды. Также по желанию вы можете делать фотографии по завершению аренды. Фотографии будут доказательством вашей невиновности.


Комментировать
# Иван
05.12.2019

Худший сервис каршеринга в Москве ! Никому не советую пользоваться их услугами. Грязные неисправные авто, неудобное тормозное приложение, нулевой сервис и полное отсутствие клиентоориентированности. Много раз зарекался использовать данный сервис, так как постоянно бывают проблемы с началом и завершением аренды, но последнее необоснованное списание 5000 руб. за якобы оставленный мусор в салоне авто, который и так был в ужасном состоянии, принял решение расторгнуть договорные отношения с этой компанией. Написав обращение на эл. почту делимобиль, объяснив, что оставил салон в том же состоянии, как и в начале аренды, и я указывал это в приложении при осмотре, получил немотивированный отказ с фото мусора, который я не оставлял. На мои дальнейшие возражения так и не получил ответа. Все негативные отзывы о Делимобиль - правда. Не связывайтесь с ними, если не хотите слепых необоснованных списаний . Контора наживается за счет придуманных штрафов и совсем не хочет предоставлять качественные услуги. Хорошо, что они не монополисты и есть другие сервисы каршеринга в Москве. Всем желаю НЕ пользоваться их услугами.


Комментировать
# Делимобиль
08.12.2019

Добрый день! Перед началом аренды очень важно тщательно проверить авто на предмет повреждений и загрязнений и зафиксировать их. Сейчас коллеги проверяют всю информацию по вашей аренде, была ли фиксация загрязнения. Штраф вам был выставлен, так как ранее другими пользователями не отмечалось данное загрязнение, следующий пользователь после вас прислал фотографии оставленного мусора.


Комментировать
# Антон Булдин
20.11.2019

Запрос 1518835 был создан при обращении в техподдержку. Здравствуйте. Я 16 ноября 2019г. в 12:22 я забронировал и арендовал автомобиль, доехал до места назначения и припарковав автомобиль, нажал в приложении - завершить аренду и подписать акт, при этом убедился, что автомобиль закрыт, я ушёл. Утром 17 ноября в 4:52 мне пришло смс от вашей компании, что якобы у меня находится автомобиль длительное время аренде, которую я завершил еще 16 ноября в 13:24 и списались денежные средства с моей банковской карты - 3696,18 руб. Я зашёл в приложение и было написано, что у меня каким-то образом автомобиль находится в режим ожидания, обращаю внимание на то, что я вчера нажал подписать акт и завершить аренду и в режим ожидания я никакой автомобиль не переводил. Просьба разобраться с этой ситуацией, со сбоями в вашей IT системе и в вашем приложении или специально созданными таким образом ситуациями в обманных целях. Прошу вернуть мне списанные неправомерно денежные средства 3505.55 руб на мою банковскую карту. Сбои в Вашем приложении возникают постоянно судя по отзывам в интернете, после чего нет никакого желания пользоваться Вашими услугами, чтобы не попасть в какую-либо неприятную ситуацию, как это слслучилось. И почему только утром 17 ноября мне пришло смс-оповещение о данной ситуации, а не раньше? Чтобы таких конфузов не возникало, почему бы Вам не сделать смс-подтверждение с кодом, который человек будет вводить при использовании приложения, так как в такой ситуации оказался не я один. Аренда была завершена, я нажал завершить аренду и подписал акт, проверил, что машина закрылась, причем я был не один и есть люди, подтверждающие данный факт, что на экране приложения у меня появилась общая карта Краснодара, что свидетельствует также о полном завершении аренды. При переводе авто в режим ожидания была бы на экране приложения картинка о времени и находящемся в режиме ожидания, чего не было у меня соответственно. 16 ноября я открывал еще приложение и сделал скриншот, в скриншоте видно время и что у меня показывало на экране также общую карту краснодара с автомобилями и также не было никакого ожидания и картинки, что машина в аренде. Я и предполагать не мог, что вообще у меня какой-то автомобиль арендован, если бы рано утром не поступило смс сообщение о данном случае. И естественно, если рассуждать даже логически, для чего переводить авто в режим ожидания по столь высокой цене, если дешевле арендовать было бы авто на сутки, в 2 раза дешевле, чем так. То что у Вас происходят постоянные сбои с приложением - это факт, так как практически при каждой аренде, пишет сообщение об ошибке. Я звонил в техническую поддержку, мне сказали передадут моё обращение в финансовый отдел и необходимости вернуть денежные средства на банковскую карту. Бонусы мне не нужны, так как вы списали с меня денежные средства и в дальнейшем после данного инцидента пользоваться Вашими услугами я не планирую и соответственно бонусами пользоваться не буду, еще и в пол стоимости потраченных денежных средств не по моей причине. Если Вы не можете решить данный вопрос сами, то прошу связать меня с руководством Вашей компании, чтобы разрешить эту ситуацию, так как меня не устраивает решение проблемы, которое Вы предлагаете и возврат бонусов в 50% стоимости, мне необходим 100% возврат денежных средств и на мою банковскую карту, а не бонусами. Надеюсь на решение проблемы или буду вынужден обращаться в какие-либо другие инстанции. Факт подтверждающий, что у меня нет машины в режиме ожидания я прикрепляю скриншот, на котором видно время и что никакой аренды авто у меня нет. Прошу вернуть мне списанные неправомерно денежные средства 3505.55 руб на мою банковскую карту


Комментировать
# Делимобиль
04.12.2019

Добрый день, Антон! Ранее коллеги ответил на ваше обращение. Сожалеем, что вы попали в такую ситуацию. Коллеги внимательно изучили вашу аренду и проверили корректность работы приложения. По данным IT-отдела вы не подавали команду на завершение аренды, автомобиль был переведен в режим ожидания. Всё время автомобиль числился за вами и был недоступен для других пользователей. Коллеги пошли вам навстречу и вернули 50% от суммы ожидания. При завершении аренды очень важно убедиться, что двери автомобиля закрыты и произошло списание средств за поездку.


Комментировать
# vinogadinka
08.11.2019

Отвратительный каршеринг! Какая-то шарашкина контора! После аварии разводят на деньги. Даже если и есть какие-то претензии, то должны официально уведомить заказным письмом. А не так как они это делают - звонят, хамят, орут. Делают все, чтобы вытрясти деньги, хотя вина и не была доказана!!! Обзванивают всех ближайших родственников, так еще и знают, где эти родственники живут (это вообще как и на каком основании????). Абсолютно неквалифицированные менеджеры, да и начальство такое же! Какой-то кошмар!


Комментировать
# Делимобиль
14.11.2019

Здравствуйте! Все штрафы обусловлены договором. Если повреждения были оформлены и документы были предоставлены в срок, то никаких проблем не должно быть. Как только мы узнаем ваш логин или номер обращения, постараемся проверить корректность звонков.


Комментировать
# Екатерина Ивакина-Кулаженко
29.10.2019

Сегодня, 29 октября, у системы делимобиль произошёл сбой в IT-системе, из-за которого с нас весь день снимали деньги за авто, которым мы не пользовались. При звонке в кол-центр сказали, что пишите на почту. Как думаете, ответил кто-то на почте? Конечно, нет. После завершения поездки, мы завершили её через приложение - авто закрылось, с нас списали средства за поездку, а спустя 5-6 часов пришло оповещение, что мы всё это время пользовались авто и там больше 2000 руб уже. Т.е. важно - был сбой, из-за которого почему-то после завершения поездки, авто продолжало быть в аренде и снимали деньги. Те, кто пользовался сервисом знают, что если не завершить, то деньги не спишут. Но колл-центр убеждает - тачка открыта, а вы не завершили поездку. КАК ТОГДА ЗАВЕРШИЛАСЬ ПОЕЗДКА И СНЯЛИ ДЕНЬГИ? КАК? Это дно, ребят, правда. При том что по всей информации там видят, что тачка всё это время стояла и что это сбой, но продолжают утверждать - что мы не закрыли авто. Старший специалист Людмила (без фамилии конечно же) добавочный номер 01464 - обращаюсь лично к вам - вот мне интересно, вы бы с собой так же поступили, оказавшись в такой ситуации?


Комментировать
# Делимобиль
05.11.2019

Добрый день! Напишите, пожалуйста, нам в социальных сетях https://vk.com/delimobil , https://www.facebook.com/delimobil.carsharing/ и отправьте скриншот отзыва. Наши модераторы вам обязательно помогут решить данный вопрос.


Комментировать
# 7599447
11.10.2019

Пользуясь сервисом вы должны знать, что договор составлен не в вашу пользу. Ошибки в европротоколе не будут корректироваться и при вашей невиновности вы все равно заплатите. Потраченное время из-за отсутствия связи с автомобилем вам никто не возместит. Дозвониться до службы 50х50. Расскажу реальный случай, оставил вещи и лекарства(у меня диабет)в автомобиле, не мог открыть ее около полутора часов и дозвониться до оператора из-за того что автомобиль потерял связь. Никто не вернул потраченные впустую деньги, я уж не говорю что пропустил время приема лекарства по их вине, а это риск. Ниже прикреплю фото с поцарапанной пленкой на бампере оценённое их «специалистами» в 6660 рублей, в ДТП не по моей вине. Делайте выводы, готовы вы рискнуть своим временем, здоровьем и кошельком.


Комментировать
# Делимобиль
16.10.2019

Добрый день! Напишите, пожалуйста, нам в социальных сетях https://vk.com/delimobil , https://www.facebook.com/delimobil.carsharing/ Разберемся в каждой из ваших ситуаций.


Комментировать
# Алексей Ван
04.10.2019

Месяц мурыжили с регистрацией. Ошибочно считали что лишён прав. Пришлось предоставить справку из ГИБДД что это не так. Потом думали ещё неделю. И отказали без объяснения причин ))) Мой вывод - у них проблемы с умственными способностями. Хорошо что это выяснилось ещё на этапе регистрации.


Комментировать
# Делимобиль
10.10.2019

Добрый день! Хотим разобраться с данной ситуацией. Укажите, пожалуйста, ваш логин(номер телефона через 7) или напишите нам в социальные сети https://vk.com/delimobil , https://www.facebook.com/delimobil.carsharing/ и приложите скрин отзыва


Комментировать
# rar32004
22.09.2019

Пользовался неоднократно - не могу ничего плохого сказать об автомобилях, их выборе, ценах. Но проблемы начинались каждый раз, когда я попадал в нештатные ситуации: - приложение не давало завершить аренду, с причиной "в салоне не выключен свет", хотя он был выключен, и я несколько раз попробовал включить и снова выключить - нужно было заправиться (хотя это вполне штатная ситуация) - моя аренда просто сбросилась в приложении, и хотя машина была открытой, закрыть я её не мог, машины не было на карте, попытка забронировать другую выдавала ошибку "Что-то пошло не так" (очень информативно). И во всех трёх случаях нельзя ничего сделать, кроме как позвонить в техподдержку - я звонил, и КАЖДЫЙ раз минут 20 мне по телефону не отвечал НИКТО. Несмотря на то, что компания обещает круглосуточный сервис. Подобное время ожидания НЕПРИЕМЛЕМО. Телеграм-бот - не реагировал, в приложении был указан устаревший номер, по которому звонок просто сбрасывался. В случае заправки - в первый раз пин-код не сработал, пришлось дозваниваться ещё раз, ещё +20 минут ожидания, благо на заправке было мало машин, а то за мной выстроилась бы очередь. Ставлю "2", а не "1", потому что, несмотря на потраченные нервы, операторы ТП мои проблемы всё же решали и компенсировали потраченное время аренды в виже бонусных баллов. Повезло, что ни один из трёх раз не случился, когда я мог куда-нибудь торопиться, опаздывать, и у меня бы не было возможности по 20-30 минут ждать ответа ТП. Но учитывая подобный сервис, я решил приостановить пользование сервисом, по крайней мере до тех пор, пока они не сделают что-нибудь с техподдержкой - я не знаю, в чём причины долгого ожидания - неправильные настройки телефонной линии, из-за которых звонок уходит не туда, или сотрудники пьют чай вместо работы, и некому ответить. Мне не легче. Потому пока что я буду пользоваться сервисами-конкурентами, с которыми таких проблем не возникало. Я понимаю, что часть ошибок связаны с багами приложения, 100% надёжных приложений не бывает, сбои возможно, но для того техподдержка и нужна, чтобы вручную решить те проблемы, которые нельзя решить без их помощи.


Комментировать
# Делимобиль
23.09.2019

Добрый день! Спасибо, что рассказали о ситуации. Сейчас мы активно работаем над улучшением качества поддержки. Помимо горячей линии и телеграмма вы всегда можете обратиться в наши официальные сообщества в соц.сетях (Вконтакте, Фейсбук и Инстаграм). Также в приложении мы подготовили ряд статей, которые помогут в нештатных ситуациях, в том числе как закрыть авто в ручном режиме.


Комментировать
# Ahmad Temirov
05.09.2019

Очень не ответственный компания даже очень очень не ответственное сотрудники 2 недели питался зарегистрироваться Никак Не получился Каждый день 1 и тоже отвечать главный специалист рассматривает Не такое ощущение такого главного специалиста них вообще Не существует наверное Я очень недоволен я хочу чтобы вот этот деле Mobil изчезла У них вообще беспредел Нет Не 1 ответственный сотрудник Они должны Не звонить просить прощение и активировать Я еще слышал у некоторых людей они специально Не активировать Потом другим продают твои данные В этом я хочу чтобы они удалили мои данные Я Не хочу дальше зарегистрироваться


Комментировать
# Делимобиль
09.09.2019

Добрый день! Как только мы узнаем ваш логин (номер телефона через 7) или номер обращения, мы сможем детально разобраться в вашей ситуации.


Комментировать
# warped
28.08.2019

Вчера вечером у Делимобиля произошел сбой IT системы, более 30 минут я просто не мог ни завершить поездку ни закрыть автомобиль, потому что приложение просто не работало, сотрудники кол-центра так и не ответили на звонок в течении 30 минут. Как бы поступила ответственная компания за такой откровенный косяк в своей IT системе? - наверное как минимум вернула бы деньги и извинилась, но сегодня я потратил более 20 минут на общение с сотрудниками кол-центра, которые вместо извинения и возврата денег пытались объяснить мне что я обращаюсь не по адресу и все претензии должен им писать на почту – «где карту получали туда и обращайтесь». К сожалению, это называется уничтожение компании изнутри и просто на просто наплевательское отношение к клиентам. Удалил приложение.


Комментировать
# Делимобиль
03.09.2019

Добрый день! Извините, нас пожалуйста, за доставленные неудобства. Как только мы узнаем ваш логин (номер телефона через 7), мы сможем всё проверить и вернуть средства.


Комментировать
# Илья Александрович
25.08.2019

Ситуация такая: 19.07.2019 года на мой телефон пришло сообщение следующего содержания «Уважаемый клиент! У вас длительное время находится автомобиль в аренде. Если аренда уже не актуальна – вам необходимо вернуться к автомобилю и завершить аренду, и тд и тп» зайдя в приложение увидел что на мне висит WV Polo и к тому времени счетчик уже перевалил за 6000р. Собственно проблема в том что я не брал этот авто, я даже не заходил в приложение после того как зарегистрировался и не пользовался вашими услугами, ни разу, а тут такая ситуация. Я сразу позвонил в службу поддержки по номеру из смс, объяснил ситуацию диспетчеру, он подтвердил что машина долгое время стояла на месте и что он направит к ней специалистов чтобы те все проверили, так же он сказал что мне нужно написать письмо в свободной форме, с объяснением данной ситуации на info@delimobil.ru дабы решить этот вопрос. Письмо написал и отправил, получил номер обращения - 885561 далее ожидание, на быстрый ответ я и не надеялся. 26.07 приходит на почту письмо, мол дело идет к суду, погасите задолженность и всё в этом духе. Звоню в тех поддержку, объясняю оператору всю ситуацию, девушка находит моё обращение и обещает поднять приоритет до максимума. Прошёл месяц, 22.08 звоню узнать что вообще происходит, оператор заверяет меня что дело дошло до старших и они им вот-вот займутся. На следующий день (23.08) приходит сообщение что «Делимобиль» подает на меня в суд. Звоню опять (24.08) и слышу всё тоже самое, мол дело в процессе, с вами свяжутся. Даже не знаю что можно добавить, думаю все и так очевидно. Обратной связи никакой


Комментировать
# Делимобиль
27.08.2019

Добрый день! Передали данное обращение специалисту, в ближайшее время вам поступит ответ на электронную почту.


Комментировать
# Stanislav Ivaschenko
23.08.2019

Здравствуйте. Меня интересует вопрос. Взяв в аренду автомобиль у Делимобиль,на сутки,как далеко от Москвы я могу уехать? Например,могу ли я съездить на дачу,за 130 км от Москвы?


Комментировать
# Igor
31.07.2019

Долго (48 суток) пытался решить вопрос с Делимобилем и их службой поддержки (по телефону и e-mail’у) напрямую, однако кроме как ответов о том, что им не понятно, почему мой вопрос не решается, ничего не получил по сей день. Итак, мой отзыв о компании Делимобиль: 10 июня 2019 года мне стало необходимо отправиться в аэропорт встретить людей в срочном порядке, я решил по собственным соображениям воспользоваться сервисом краткосрочной аренды. Выбор пал на Делимобиль, так как до этого момента данный сервис был для меня «симпатичнее» аналогичных в виду удобного подхода к аренде (20 минут ожидания, и относительно целые авто). Я нашел автомобиль неподалеку от меня (Volkswagen Polo, регистрационный номер О876КН799, далее ¬ «Автомобиль») и забронировал его. Я в 22:15:09 (по Мск), забронировав Автомобиль посредством использования мобильного приложения «Делимобиль» (далее – «Мобильное приложение»), увидел на экране информацию о количестве топлива в Автомобиле, оно равнялось 10% (Десяти процентам). Однако, запустив двигатель Автомобиля в 22:28:34 (по Мск) заметил, что щиток приборов Автомобиля показывает 0 (Нулевой) процент топлива. В результате чего я принял решение немедленно отправиться на ближайшую заправочную станцию, отмеченную на карте Мобильного приложения. По прибытию на заправочную станцию ООО «Лукойл-Центрнефтепродукт» АЗС № 77526, расположенную по адресу г. Москва, ул. Академика Опарина д. 3А, я осуществил телефонный звонок в службу поддержки Делимобиль в 22:32 (по Мск). Сотрудник по телефону объяснил, что, поскольку отсутствуют в Автомобиле топливные карты, мне необходимо заправить транспортное средство за свой счет и средства будут компенсированы Делимобилем. Я осуществил заправку за свой счет на сумму 500 (Пятьсот) рублей в 22:35 (по Мск). Отъехав от заправки на некоторое расстояние я обнаружил, что показатели приборов Автомобиля и индикатор в Мобильном приложении продолжают показывать 0 (Нулевой) процент количества топлива в автомобиле. В результате чего мной было принято решение доехать до ближайшей парковки, где будет возможность оставить Автомобиль и пересесть на другое транспортное средство, чтобы обезопасить себя на случай риска наличия неисправности в Автомобиле. В 22:45 (по Мск) я оставил автомобиль на парковке у дома 127 по пр-т Вернадского и пересел на автомобиль компании Belkacar Volkswagen Polo, регистрационный номер Р230МН799. И сразу же попытался связаться с Делимобилем, по телефону объяснил все обстоятельства (о неисправности датчиком авто, о необходимости завершить аренду и о возврате средств) сотруднику, который посоветовал отправить письмо с чеком на электронную почту Делимобиль в целях возмещения потраченных средств. 13.06.2019 я составил запрос, распечатал, подписал, приложил фотокопию чека о заправке и отправил на адрес info@delimobil.ru , откуда мне сразу пришло сообщение о том, что моему обращению присвоен номер (№ 664754), и о том, что по случаю занятости, ответ будет чуть позже, чем через 3-5 дней. Окей, разумно. 18.06.2019 пришло еще одно письмо, о том что вопрос мой еще не решен, просим подождать. Окей, загрузка, все дела. Однако, до 27.06.2019 ответа так и не пришло, я направил еще одно письмо с уточнением статуса. Ответа не было. Я успел уехать в отпуск, вернуться, 25.07.2019 я позвонил в службу поддержки, уточнить статус и узнать, почему еще не решен вопрос. После долгой беседы меня переключили на «старшего менеджера» или кого-то там «старшего», который мне сообщил, что произошла ошибка, он не понимает, почему мой вопрос еще не решен, и он поставит его на утро 26.07.2019 «в приоритет». Окей, супер, подумал я. 30.07.2019 я позвонил еще раз в службу поддержки (дозвонился довольно быстро, минут 7, потом оператор меня поставил на 12 минутное ожидание). И вот я беседую с сотрудником (Людмилой), которая мне говорит, что она не понимает, что произошло, почему вопрос еще не решен, и просит направить обращение в телеграм-чат (который периодически истаптывает трудности в виду тяжелых отношений с Роскомнадзором). После продолжительного спора о том, почему я должен еще обращаться в телеграм-чат (однако прошу заметить, что я обращался в телеграм-чат поддержки неоднократно, но остался без ответа, а сотрудница просит еще обращаться в телеграм-чат заправки), если я уже неоднократно обращался через электронную почту (присвоен номер обращения) и телефон, она мне сказала, что «зафиксировали обращение», и что я могу ожидать ответа. Итак, дело не в 500 рублях, дело в подходе к клиентам, работе службы поддержки. Может хотя бы после публичных отзывов компания Делимобиль решит начать заниматься моим вопросом. Я уверен, что я не первый такой человек. К пользователям совет, что если вы выбрали Делимобль, заметили, что топливной карты нет, и вы спешите, не стоит надеяться, что вы «по-быстрому» заправитесь, через оператора поддержки и вам «быстро» возместят расходы (кстати расходы они изначально предлагали возместить в виде бонусов, которые мне уже ни к чему после данного случая, сейчас есть только желание дождаться ответа и со спокойной душой удалить приложение). А, к самой компании, все реквизиты, позволяющие установить меня, в данном отзыве имеются (дата и номер обращения, дата и время поездки и номер авто).


Комментировать
# Андрей Ковынёв
12.07.2019

Регистрировался одновременно в 3 услугах каршеринга - Делимобиль, Яндекс и Белка. Со всеми всё в порядке, в течении 3 часов зарегистрирован. Делимобиль ушел в глухую кому, больше недели никаких признаков жизни не подает, документы на проверке и всё. Выработался иммунитет к таким компаниям, которые уже с порога так относятся к клиентам, поэтому регистрацию отменяю от греха.


Комментировать
# ushakov.serjo
29.06.2019

До недавних пор в целом сервис радовал, в какой-то момент в приложении начали выставлять счета на оплату штрафов, необходимость оплаты блокирует возможность дальнейшего использования, при этом никаких свидетельств о том что это мой штраф никуда не присылают, адовая поддержка реагирует раз в неделю и то не всегда, просто например сбрасывается телефонный звонок... Последний штраф прилетел - повисел и затем без моего одобрения этой оплаты списался с карты... Отвязать карту в приложении невозможно и получается ситуация когда делимобиль просто списывает деньги с карты под предлогом типо каких-то штрафов подтверждение которым нет. Неужто заявление пора в милицию писать об обогащении за счёт третьих лиц, как иначе это можно остановить?


Комментировать
# Анатолий Коростелев
10.06.2019

Взяли 10 июня автомобиль, бензин оставалось только 11%. Поехали на заправку Лукойл. На заправке позвонили диспетчеру, нам разблокировали карту. Однако при попытке оплатить бензин, операция не прошла с ошибкой "превышен лимит". Мы снова позвонили диспетчеру, объяснили проблему, диспетчер перевела нас на другого специалиста. Мы порядка семи минут висели на линии, но со специалистом так и не соединились. В итоге мы уехали домой с заправки, так и не заправившись. Пока ехали домой, мы еще раз позвонили диспетчеру, нас снова переадресовали на другого специалиста, мы порядка десяти минут висели на линии, но так и не дождались ответа. Резюмируя, колл-центр делимобиль работает совершенно отвратительным образом. Больше нет никакого желания брать автомобили, где надо заправляться.


Комментировать
# Николай
26.04.2019

Взял машину в аренду 21 ого апреля, проехал на сумму не более 300 рублей, вышел из машины, завершил аренду а вечером вновь хотел арендовать ее а оказывается у меня прошлая АРЕНДА ещё не закрыта и сумма более 3000 рублей, через 3 дня мне начинают названивать из службы безопасности делимобиль с наездами почему не оплачен счёт в 3000 рублей (я перевёл деньги на резервную карту что бы они не списали деньги) Месяцем ранее точнее 3 его марта я взял машину на сутки за 2000 рублей уехал загород и там на морозе сел у Машины акомулятор, я не смог в неё попасть и пришлось добираться своим ходом, позвонил в компанию делимобиль объяснил ситуацию на что получил ответ : ждите ремонтную службу от 3 х до 6 часов либо не завершайте аренду и сумма которая будет накоплена при этом с меня не спишется. По итогу машина за городом стояла 3 ое суток, никто ее не забирал а сумма накапливалась, остановилась она на 7500 и ее списали с моей карты! Далее много телефонных разговоров, потом письма на которые отвечают от 5 дней и после 2 х недель переписки сказали что в течении месяца деньги вернут. Итог деньги мне никто не вернул. Это компания делимобиль конченные мошенники, ребята пользуйтесь яндексдрайв, белкой. В спорных ситуациях в этих компаниях мне всегда возвращали деньги в течении недели, уважение им и почёт! А делимобиль лучше удалите из своего телефона!


Комментировать
# sereyvasin
25.04.2019

Добрый день. Рассказ о том как компания списала 10000 рублей с карты. 16.04.2019 припарковал автомобиль, закрыл. Вечеров уехал в другой город. Мне позвонили сотрудники делимобиль сказали что авто в аренде, сбой приложения. Я закрыл его еще дистанционно из другого города. Списали 10 000 руб. Сказали написать обращение. Ответ получил, что обращение рассматривается. Прошла неделя без изменений. Украли и не вернули.


Комментировать
# Olegtemno
07.04.2019

Достаточно хорошее приложение, изредка вылетает но думаю это нормально. Самые демократичные цены из всех сервисов каршеринга и далеко не самые плохие машины


Комментировать
# Алексей Арсенов
25.03.2019

Взял машину первый и последний раз, проехал 20 мин, пытаюсь поставить на конец аренды, пишет - не закрыты двери. Что только не делал - хлопал дверьми, заводил, перезагружал программу ничего не помогает. Звоню им - не отвечают, пишу - молчат. Сфотографировал, плюнул и пошел на работу. Через мин 40 проснулись, звонят. Вернитесь к автомобилю!!!! Слов нет. Поорал, но что толку с операционисткой бодаться. Вернулся, завершили аренду. Типа извините у нас технический сбой, вернули какие-то копейки на счет. Кто вернет мне потраченное время, опоздание на работу? Никому не рекомендую, пользуюсь каршерингом постоянно, ни у кого больше таких проблем нет. Шарашкина контора. Посмотрел в интернете были ли у кого-то такие проблемы еще, полно таких отзывов.


Комментировать
# Andrew Boyko
15.03.2019

Развод на бабки через приложение Добрый день! Расскажу вкратце: Пользовался этим каршерингом полгода. В один прекрасный момент я завершил аренду как обычно и пошёл домой. Через 2 дня приходит смс, что я пользуюсь автомобилем уже больше суток в режиме ожидания. Итог 6000 рублей пришлось им заплатить, т. к. в договоре указано, что ОНИ НЕ ОТВЕЧАЮТ за глюки приложения!!! Соответственно, вы автоматом становитесь их кошельком, из которого они в любой момент могут достать деньги! Не Ведитесь на низкие тарифы- это развод!!!


Комментировать
# oleganisimov
20.11.2018

В компании работают откровенные хамы, в частности, Вячеслав Михайлович Салев.


Комментировать
# Soamazing
16.11.2018

Воруют деньги со счета и потом не отвечают на письма!!! По началу они нравились мне пока не совершили такое действие! Никакие запросы, письма, звонки не помогли,обещали вернуть, но не вернули и спрятались, перестали отвечать. Отвратительная компания, сервис никакой, проблемы со своим же приложением решить не могут, с клиентами тоже. Из-за их проблем с приложением это произошло, но возвращать никто ничего не собирается. Деньги снялись за целую ночь простоя этого драндулета. И теперь удалить карту даже не могу, потому что приложение недоделанное, плохо работает!


Комментировать
# malininaoe
07.11.2018

Друзья, будьте бдительны! По факту не были оказаны услуги каршеринга компании "Делимобиль" 07.11.2018 в Москве, так как автомобиль просто не открылся, а поминутная аренда пошла. Закончить аренду тоже не представлялось возможным, так как писало ошибку "Нет связи с ТС". В итоге, после долгих нервов и разбирательств (даже не после первого звонка), мне "завершили аренду", но деньги вернуть на карту отказались!!!! Якобы по их условиям, они не возвращают деньги, а переводят в виде баллов, которые мне нафиг не нужны с такими косяками. Очень не рекомендую!!!!


Комментировать
# Климчик
29.10.2018

До метро подъезжаю на делимобиле по утрам. Ехать в другой конец города, так что на метро дешевле и быстрее, но до метро тоже путь приличный, 10 минут на машине. В день получается около 100 рублей на каршеринг уходит. Уволюсь наверное скоро, найду работу поближе и буду постоянно на каршере до работы гонять.


Комментировать
# rav55-88
25.10.2018

Автомобили этого каршеринга по состоянию лучше, чем автомобили некоторых автовладельцев. И понятно, что будут следить, это же их деньги. Правда очень бесит ситуация, когда оставляют после себя грязь, мусор, бычок какой. Таким вообще надо запрещать ездить на машинах любого каршеринга!!


Комментировать
# Фролов
23.10.2018

Тяжелый у нас народ, чуть баг какой давай сразу отзывы строчить и проклинать всех и вся. Не у вас одних что-то работает не так, как должно. Уверен в делимобиле тоже не дураки сидят. У меня было бенза не хватило доехать до заправки из-за какого дурачка, который оставил машину с 3% топлива. Уверен, что он потом что-нибудь плохое написал о сервисе и о том, какие все кругом гады. Лично мне даже с условием недостатков каршеринга все равно удобнее пользоваться им, чем непредсказуемым обещственным транспортом, который сегодня приехал в 30 минут, завтра в 45, а по расписанию должен приходить в 37 минут. С каршерингом сам себе хозяин, сел и поехал.


Комментировать
# karp79
22.10.2018

Сегодня затестил сервис. Оставляю хороший отзыв, сервис выше среднего. Объективно лучше большинства, а может и всех каршерингов. Лично по мне выигрывают парком, тарифами, зоной парковки, а проигрывают приложением.


Комментировать
# Jenia91
30.09.2018

Очередной раз попала в неприятную ситуацию из-за сбоя работы приложения и никто даже не пытается решить вопрос. Отвратительное отношение к клиентам, свои деньги приходится выгрызать зубами! Никому не советую связываться с этим сервисом, в юдрайв без вопросов и всяких заявлений компенсируют свои ошибки!!! 15.09.2018 в вашем приложении произошёл сбой, после чего у меня списали 1352₽. 16.09.2018 мной было отправлено заявление вам на почту, которое обещали рассмотреть в течение 7-ми дней. Естественно никто так и не ответил! Зато 24.09 позвонила служба безопасности с наездом почему я не оплачиваю долг? В этот же день я позвонила в делимобиль и оператор обещал в течение 24часов дать ответ. 27.09.2018 я опять звоню в сервис и мне опять обещают ответить в течение 24 часов. Как вы понимаете сегодня 30.09.2018 и прошло 2 недели, но мало того, что мне не возвращают деньги, так и не дают никакого ответа!!! Делимобиль это как вообще понимать??? Как вы работаете с клиентами??? Из-за вашего сбоя я не могу пользоваться сервисом, тк оплачивать чужие ошибки не собираюсь !!!!


Комментировать
# podynin
28.09.2018

Самое полезное свойство каршеринга это их подвязки с аэропортами. Дели наконец то удалось покорить Внуково, прям круто. Жаль в других городах не так, в том же Краснодаре. И судя по другим отзывам примерно такая же картина в остальных городах. Приходится с чемоданом фигачить прилично)) Но это все равно дешевле такси выходит порядком, так что потерпеть можно.


Комментировать
# olegov
27.09.2018

Каршеринг тема, когда нужно куда-то съездить коллективом. Делишь потом сумму поездки на 4 головы и получается по 50 р с каждого)


Комментировать
# nikolaylobenskiy
26.09.2018

И чего все так договора боятся? Ну написано там пару страшилок про ответственность. Так если их не написать, то наш народ с радостью будет летать на них без всякого страха и совести. А если пользоваться как человек, а не одноклеточное, то никто никогда никаких претензий или штрафов кидать не будет...


Комментировать
# krutoj.lenya
25.09.2018

Умиляют отзывы в которых люди пишут, что у них приложение не запускается, а потом оказывается, что там допотопные андроиды) У меня 6 версия робота и приложение работает отлично!


Комментировать
# Саша Волох
24.09.2018

Цены приемлемы. В сравнении с другими каршерингами не намного ниже, но когда идет поминутная тарификация даже 1 рубль разницы имеет значение. По использованию делимобиль довольно удобный и почти беспроблемный. Им есть куда расти, но пока что они переросли всех остальных.


Комментировать
# maryrox7
17.09.2018

Сервис, где никто никому необязан!! Катались по городу пару раз, пользуюсь сервисом Delimobil. Все было без накладок, пока мы не решили взять машину напрокат на сутки. Стоимость данной услуги - 1999₽/сут. Позвонили оператору, чтобы уточнить все детали, так как хотели выехать загород, в область. Спросили, возможно ли выезжать на машине на столь дальнее расстояние, если берём ее на сутки, какова будет окончательная стоимость (этот параметр был важен, так как выбирали между сервисом Delimobil и обычным сервисом аренды машин, цены были примерно одинаковые, но Delimobil для нас уже казался проверенным). Про стоимость уточнили несколько раз, оператор заверял нас, что стоимость окончательная, отходил даже уточнить этот момент и попросил подождать. В итоге, проехав лимит (70 км, это и по городу то мало в сутки, а тем более для поездки в область), смотрим на экран приложения, нам уже насчитали большую стоимость и высветилось окно о превышении лимита километража. Позвонили оператору, нам сообщили, что машину в области мы оставить не можем, придёт штраф. Мы поехали обратно, сумма удвоилась. По дороге позвонили ещё раз, оператор посоветовал снять деньги с карты, чтобы по завершению поездки большая сумма не снялась автоматически, написать письмо с претензией на пересчёт стоимости. Письмо написали, ждали ответ около недели, звонили сами 2 раза, объясняли ситуацию, каждый день с утра сумму пытались списать с карты, приходил отказ, к сумме понемногу прибавлялись пени за просрочку. В один день нам позвонили и предъявили, почему мы не оплачиваем задолженность, ситуацию в очередной раз описывать не стали, устали повторять одно и то же, сказали им разбираться по собственным записям. Вскоре нам начали звонить менеджеры, прослушали записи спустя неделю, аргументируя, что в разговоре оператор не обязан информировать нас о лимите километража. Мы позвонили им в службу поддержки перед поездкой как раз для того, чтобы уточнить все детали, выбирая между несколькими сервисами, отдали предпочтение им. Уточняли условия и вопрос стоимости несколько раз. Но оказалось, что нас не обязаны информировать ни о чем. Для оспорения советуют обращаться в полицию, пригрозили, что к стоимости ежедневно будут начисляться пени, а затем дело перейдёт в суд и придётся выплатить стоимость вместе со штрафом. Не рекомендую пользоваться сервисом Delimobil, где сотрудникам абсолютно незачем разбираться в ваших проблемах, консультировать правильно изначально. Пострадали из-за некомпетентности их сотрудника, но судя по многим другим рассказам, наша сумма ещё копейки, многим пришлось столкнуться и с большими проблемами и попасть на крупные суммы. Сейчас подобных сервисов достаточно много, воспользуйтесь более проверенным, тем более, если надумаете брать суточную аренду, дешевле выйдет взять машину не в каршеринговой службе. P.S.: Приготовьтесь, что до службы поддержки сможете дозвониться не с первого раза, и висеть на линии по 5-7 минут, чтобы получить код для заправки машины, а деньги за это время капают)


Комментировать
# Олег Самсонов
12.09.2018

При регистрации прога сама считала все нужные данные с водительского удостоверения. Для меня это оч круто, потому что я умею какую цифру или букву в документах пропустить. Регистрацию одобрили быстро. Уже активно пользуюсь. Спасибо!


Комментировать
# Женя Тюпко
11.09.2018

Меня пока все устраивает. Отзывам верить не приверженец ни хорошим, ни плохим. Про делимобиль из плохого могу сказать только про долгий ответ поддержки, но они все таки отвечают и не на отвали. А хорошего порядком больше. Начиная хотя бы с того, что можно за 100-200 рублей ездить на машине, а не в городских консервных банках.


Комментировать
# Глеб Молин
10.09.2018

Пора бросать нафиг свои машины. На делике если в пробку встал, выехал на ближайшую парковку и оставил машину. Прошел квартал, арендовал другую машину на другой улице и поехал. А со своей машиной будешь до посинения стоять в пробке.


Комментировать
# Властелин овец
07.09.2018

Может у делимобиль и есть недостатки. Мне как новому пользователю этого пока не видно. Зато видно, что для клиентов сделано многое и в целом сервис хорош. Надеюсь, что не придется менять своего мнения. Очень уж нравится этот каршеринг.


Комментировать
# borinvladislav
06.09.2018

Когда выбирал каршеринг читал много отзывов и про какую кампанию не начнешь читать везде встречаешь плохое. Решил что надо лично пробовать и тогда решать. Сейчас я зарегистрирован в 3 кампаниях. Делимобиль один из них и лучший. 2 осташиеся кампании скорее для подстраховки. А ведь тоже плохое про него пишут, а когда начал пользоваться так и нормально!!


Комментировать
# tosham
05.09.2018

Регистрацию прошел 31 июля. В первых числах августа до поездок дело не дошло. 13 августа сделал первую аренду, ночью. Машина стояла на парковке с баком требующим заправки. не проблема, поехал заправил. Очереди на АЗС не было вообще. Второй раз арендовал днем, но там уже бак был на 72% заправлен, так что сразу поехал по делам. Оценка сервису 5 баллов. Ставлю чисто на ощущениях.


Комментировать
# Юляшка Сон
15.08.2018

Ужасный сервис и отношение к клиентам! Люди не рекомендую заключать договор с данной недобросовестной компанией. За 30 минут аренды с меня списали 2000 рублей из-за ошибки приложения, а вернуть могут только бонусами которые мне уже не нужны в их разбитых машинах. Мошенничество!


Комментировать
# Алексей Вихрон
06.08.2018

Много читал отзывов где люди жалуются на то, что мешает гудок при аренде. А я вот едва машину на парковке в Шереметьево нашел. А помигать уже было нельзя. Вот такие дела. Так что видимо не зря эту функцию добавили с самого начала! Прошу вернуть или дать возможность выбирать. А то как я понял в новых машинах такой функции нет в принципе.


Комментировать
# courtney.makowski
26.07.2018

Прохожу практику в университете Сколково. Все круто, но добираться туда не так-то просто. От одногруппника узнал про Делимобиль, и что их машинах можно парковаться возле самого универа (а это 5 км от МКАДа). Сегодня протестировал (от части это моя будущая работа). Удобно, ничего не скажешь. По стоимости утром туда 135 рублей, а вот обратно 315 рублей, т.к. утренний тариф сменяется Базовым. В общем с особенностями еще разобраться надо бы.


Комментировать
# Фасов
25.07.2018

Зарегистрировался чтобы съездить с девушкой в кино и добираться до кинотеатра не общественным транспортом. Переживал как отнесется к арендованной машине, а она отнеслась вполне нормально. Даже рада была. Теперь если куда поехать нужно одному или с ней, то смело арендую делимобиль. Правда сейчас стараюсь найти Volkswagen Polo, но не всегда получается.


Комментировать
# Сергей
24.07.2018

Пользуюсь я и жена. Из семьи еще брат, а у отца л/а. Взять себе машину даже в кредит не позволяет ипотека, а права есть и как бы чего им пропадать? Поэтому для меня каршеринг штука полезная, а делимобиль судя по отзывам тут далеко не самый плохой (читай - лучший).


Комментировать
# Max Kruk
23.07.2018

Первую поездку завершил. Она мне обошлась бесплатно, потому что на счету бонус на 400 рублей был. Осталось 267. То есть за поездку в 19 минут заплатил 133 рубля. Если бы ехали по городским транспортом, то за каждого заплатили бы по 55 рублей. Нас было 3 человека. Итого 165 рублей. То есть дешевле оказалось арендовать машину в делимобиль, чем воспользоваться городским транспортом.


Комментировать
# DenisMail
19.07.2018

Надо вам двигаться дальше в МО. Там много жаждущих зарегистрироваться в сервисе, общался, знаю. Сам пользуюсь с самого основания и частенько вас нахваливаю. Считаю что заслужили несмотря на временами проблемное приложение.


Комментировать
# bonikolaj
18.07.2018

Пора бы добавить возможность выбора конкретной марки авто, чтобы можно было переключаться между марками. Когда было 2 варианта может еще не так актуально было, а сейчас было бы кстати. В остальном молодцы, справляетесь. Держитесь на уровне и не падаете.


Комментировать
# Щукин
18.07.2018

Ход с аэропортами на 5 баллов. Не надо ломать голову где оставить свою машину, пока улетаешь в отпуск. Перехватывающие парковки это прекрасно, но ценник у них подкусывается. Тут же платишь только за время использование машины, никаких парковок, ожидания и т.п. Летали с семьей в Турцию на 2 недели, я примерно прикинул сколько бы отдали за парковку в аэропорту... это парочка экскурсий для всей семьи получается.


Комментировать
# Юрий Борисов
12.07.2018

Осваиваю Делимобиль в Краснодаре. Впечатления хорошие в сравнении с Юренткаром, но общая проблема для всех подглючивающее иногда приложение, это и шеримобиля касается. В Дели приятно, что машины идеально вылизаны пока что, хотя и видно что не новые, возможность кататься по побережью радует главное в Краснодаре завершить аренду. 3 рубля минута - радует тоже:)


Комментировать
# Сергей Ловков
06.07.2018

Как сейчас помню как меня пугала бывшая, юрист по образованию, читающая некоторые пункты договора по делимобилю. Что тут скажешь, - молодцы, нрмально себя обезопасили по всем фронтам,на самом деле, все это только выглядит страшновато, если ты адекватен и следуешь эллементарным правилам, то бояться ты можешь только других несознательных пользователей. Мне однажды попалась машина со слитой омывачкой и один раз со снятой щеткой стеклоочестителя, хотя я читал что умудрялись вовровать из каршеринговых тачек даже двери и подушки безопасности. Резюме: Каршеринг, в принципе, очень полезная и удобная штука, конкретно делимобиль люблю за большой парк (это важно!) . И очень обидно, что в случае с арендным бизнесом любого рода, источником негативных эмоций являются не построение бизнес процессов компании, а другие люди. Большой парк, больше неадекватных пользователей.


Комментировать
# ⎛⎝ღ °•★ маленьkое_чудо ★•° ღ⎛⎝
06.07.2018

Интереса ради затестила несколько компаний по каршерингу. Делимобил победил. Средняя цена 8 рублей в минуту, машины особо искать не надо - видно издалека. Не было проблем с открытием дверей и завершением аренды. Приложение бегает хорошо, не виснет, в отличии от конкурентов (может мне просто не повезло?). В общем, сервис годный, когда нужно быстренько сесть за руль и попасть из точки А в точку Б - идеально.


Комментировать
# Венера
05.07.2018

Это удобнее, чем такси. Сначала я не верила, как-то казалось, что должен быть подвох. На деле же все как описано - качаешь приложение, регишься и вперед. Машин по Москве много, управляются через приложение, режим ожидания не разоряет, так что по большей части платишь за то, что наездил. У нас эта услуга выходного дня - шоппинг, икея, мега... все прелести жизни + поездки за город.


Комментировать
# Яркая
04.07.2018

Мне каршеринг понравился во взаимодействии с аэропортами. Что Домодедово, что Шереметьево - нет вопросов. Понятно, где оставлять машину и где брать по прилету. Экономит время, деньги и нервную систему. Концепт прекрасный - никаких запар со страховками, залогами и документами. Управляешь через приложение и все.


Комментировать
# O_Nikita_O
03.07.2018

Для меня фарт - это утренний тариф, который беспредельный. 3 рубля в минуту за машину в личное пользование? Похоже на сказку, но это правда. Не знаю как долго тарифы будут прежними у Делимобиль, но за такие деньги не пользоваться это просто грех. Особенно тем, кто любит водить машину, но по какой-то причине лишен этого удовольствия.


Комментировать
# Parisa
02.07.2018

По поводу сервиса - все ок! Машины нормальные, чистые и заправленные. Если вы заправляете, то получаете +15 минут к своему времени в подарок. До мелочей продумано. Тарифы разные, можно и по суточно машину арендовать, все на ваше усмотрение и по потребностям.


Комментировать
# Ilya Aksakov
01.07.2018

Каршеринг слово такое... отпугивающие что ли, агрессивное, хотя на деле услуга мега практичная, особенно для мегаполисов, где вечная беда с парковками, такси и общественным транспортом, а личное авто вообще не каждому целесообразно держать. Каршеринг очень вовремя появился. Тарифы просматриваемые, понятно на что рассчитывать и как этот расчет проводить. Пользуюсь частенько, не разочарован.


Комментировать
# s.rasskazov-79
30.06.2018

В последнее время я стал чаще пользоваться каршерингом, потому что это просто. Отзывы в сети долго изучал, но решил, что личный опыт это не заметит и оказался прав. Пользовался услугами 2х компаний, но остановился на Делимобиль. Регистрация в течение дня, все расчеты идут он-лайн, списывается с карты потраченная сумма. Машин много, в центре вообще рядышком все. С приложением интуитивно справился. В общем, от меня положительный опыт в копилку этой компании.


Комментировать
# innakri
27.06.2018

Я сначала увидела фотографии машин этих вконтакте и на фб, стало интересно что за зверь. Оказалось, что сервис новый, по прокату машин, аж по минутам. Идея казалась дерзкой, пока я на себе не опробовала, как оно прекрасно работает. Реально рассчитываешь только за минуты, которые отъездил. И за ожидание между поездками, пока машина за тобой числится. Очень выгодно выходит, дешевле любого такси и мобильнее, плюс ни с кем не надо общаться. Идеально :)


Комментировать
# Михаил
08.06.2018

Вообще услуга хорошая. Едешь куда хочешь, когда хочешь. Платишь не так много, как за такси. Сам себе водитель. Когда поддержка долго не отвечает слегка подбешивает, а в остальном все круто.


Комментировать
# Mikhail Ivanov
08.06.2018

Ужасный сервис. Крайне НЕ рекомендую НИКОМУ! Забронировал автомобиль 01.06.2018, который оказался не рабочий. Точнее, пока я осматривал авто началась аренда "в движении", при этом, двери авто не открывались ! Таким образом, я проторчал возле такого авто практически час, так как не мог оставить его, потому как аренда была на меня и завершить ее не давало приложение по причине включенного зажигания. Повторюсь, двери авто были закрыты изначально, я даже не попал в салон чудесного авто от Делимобиль, который сам начал аренду "в движении"! Все попытки дозвониться до поддержки в течение 45 минут не увенчались успехом.. Лишь написав кучу сообщений в чат-поддержку в телеграмме и настоятельно заявив, что это полный п. мне наконец позвонили и оператор завершил аренду моего авто удаленно. Сообщив, что мне возместят компенсацию. Я уж подумал, что за эту чудесную аренду авто , на которую я потратил час своего времени, кучу нервов, опоздав на важное мероприятие - за все это мне начислят бонусные баллы за моральный ущерб, как это было, в случае, с Anytime каршеринг (не открывался забронированный авто, оператор за 15 минут удаленно решил эту проблему - и мою поездку сделали бесплатной). Но нет, у Делимобиль свои правила! Они сняли с моей карты сумму, которая набежала за все это время. После чего зачислили мне данную сумму в виде бонусов на мой счет в приложение. Грейт! Не предоставив мне НИКАКОЙ услуги, делимобиль почему-то решил , что он в праве снять с моей карты реальные деньги и перевести их в виртуальные в свое приложение. По-моему мнению, данный факт называется мошенничеством. Будьте бдительны уважаемые клиенты. И не попадайте в руки к этим Мошенникам ! Есть и другие сервисы каршеринга, которые действительно предоставляют качественные услуги. А не разводят клиентов, как это делает Делимобиль.


Комментировать
# Cionder
30.05.2018

Делимобиль превзошел ожидания... что сказать... Renault Kaptur просто огонь! Обошелся мне в сравнительно небольшую сумму денег, даже при условии аренды на сутки. Пардон, на 23 часа и 59 минут, это важно. Условия хорошие для аренды и пользования в целом, не болит голова по поводу уборок, моек и заправок. Задача простая - нужна машина? Запускаешь приложение, находишь машину и вперед. Только нужно внимательно фотографировать повреждения, ну и договор прочитать рекомендую, чтобы знать все плюсы, минусы и подводные камни


Комментировать
# Анжелика
28.05.2018

Знаете, что самое крутое? О чем никто не написал в своем отзыве? Нет залога за машину! Это главное отличие от обычных прокатников, ну и то, что ты платишь не за сутки, а за минуты, пока машиной пользуешься, либо она числиться у тебя в пользовании. Намного выгоднее стало и пользоваться такой услугой проще, чем привычным прокатом.


Комментировать
# Selion Melukoff
25.05.2018

Хочу написать свой отзыв и выделить важный момент - тарифы. Контора у нас не одна, кто прокатом по минутам занимается, но здесь все продумано и под клиента заточено. Есть выбор тарифа, машины, и приятная "плюшка" - ночной ожидание, то есть нулевой тариф на простой с 00 до 6 утра - машина у тебя под окнами, её никто не заберет, и это бесплатно


Комментировать
# lilonova
24.05.2018

Честно скажу, что это мой первый опыт каршеринга. Сравнивать не с чем, мне понравилось. Сама мысль, что свою машину можно не гонять лишний раз, не ломать голову над парковкой, так еще и через приложение работает. Вот уж и правда век технологий.


Комментировать
# Света Козырева
23.05.2018

Мне честно понравилось пользоваться сервисом. Никаких сложностей не возникало. Учитывая, что у нас умеют взять хорошую идею и исковеркать ее, делимобиль к таким компаниям не относится. Сделали все хорошо и продолжают делать дальше. И наверное второе даже важнее, чем первое!


Комментировать
# Станислав
22.05.2018

Зимой пользовался чаще, сейчас когда погода норм можно и автобус подождать. За 3 месяца был только 1 форс мажор, с заправкой. 5 томительных минут пришлось повисеть на телефоне. Зато потом 15 компенсировали за запарвку. Конфликт так сказать исчерпан.


Комментировать
# gakika
21.05.2018

А мне делимобиль понравился, мы так летаем домой. Арендуешь машину, грузишь семью,едешь в аэропорт. Там ее оставляешь в месте Х и готово. По прилету берешь свободную и все также, только в обратном порядке. Хороший сервис, мне по душе.


Комментировать
# Илья
08.05.2018

За время пользования сервисом я изменил своё мнение о нём. Иногда пользоваться можно, но заменить собственную машину Делимобилем невозможно. Даже наполовину. Слишком сырая система. И автобусом порой доехать проще, дешевле и быстрее.


Комментировать
# Максим
03.05.2018

Забыл мобильник в салоне. Пришел на место, а машину уже арендовали. Ну все думаю, хана. Через 30 минут позвонили из делимобиль и сказали, что судя по всему к ним в бюро-находок едет мой телефон. Добрый человек не прикарманил его, а помог вернуть) Спасибо!


Комментировать
# Анатолий
27.04.2018

поминутная аренда как идея сама по себе крута. желаю дели всяческого развития)


Комментировать
# DarkMan
26.04.2018

Понятно, практично, удобно и комфортно. На интуиции понятное приложение. Чтобы там в отзывах не писали про договор – с ним все в порядке. Все логично. За 1 год использования ни разу не приходилось встретиться хоть с 1 пунктом про ответственность. Вывод: надо нормально ездить и все будет пучком!


Комментировать
# vuitov
25.04.2018

Машина есть, но нет большого желания ею пользоваться. Увы или Ура, но делимобиль ее заменил почти целиком. За месяц трачу столько же, а нервы при этом на месте.


Комментировать
# Andrimar
24.04.2018

Отличный каршеринг, пользуюсь им часто. Особенно сейчас, когда пришла весна и движение чуть пошустрее стало. Плюс бесплатное ночное ожидание тема. Правда я как-то чуть в осадок не выпал, когда вышел из магаза в 2 ночи, а там мужики какие-то бак открывают. Оказалось дозаправлять из компании приехали)


Комментировать
# past_hell
24.04.2018

Открыл приложение, нашел машину, арендовал и поехал. Отличный вариант для Москвы. И советую не читать отзывы, а самим сначала попробовать. Я тоже начитался и решил фигня, а сейчас катаюсь и норм.


Комментировать
# Aleex
23.04.2018

Делимобиль вообще хороший сервис, но первое время запариваешься над тем, что надо осмотреть авто, салон или насколько полон бак. Потом втягиваешься и все делается на изи.


Комментировать
# Богдан Гуляев
12.04.2018

Особо это услугой не увлекаюсь. Есть свой авто, поэтому особой нужды просто нет. Так что пользуюсь в редких случаях. В тех редких случаях выручает. Например, когда авто пригоняешь в автосервис, а обратно 2 варианта либо отдавать пол косаря за такси, либо общественным транспортом час добираться. Делимобиль в этом случае золотая середина. Да и всякое бывает. Лишним никогда не будет. Темболее пока не пользуешься – не платишь.


Комментировать
# Cryangel
02.04.2018

Сразу показалось как-то дико, что компания будет самостоятельно списывать деньги с моей карты за поездки. Пользуюсь этим каршерингом уже полгода. Ни разу ничего лишнего не списали. Все ровненько до копеечки.


Комментировать
# Алексей Хрулёв
30.03.2018

Есть страховка. Операторы всегда вежливые. То, что каршеринг дешевле такси и так понятно, тут приводить цены и сравнивать не буду. Если сравнить делимобиль с другими каршерингами, то я не припомню каршеринга дешевле.


Комментировать
# kalij.magnij
21.01.2018

Нормальный сервис. Если бы каждый каршеринг в городе был таким же. А так по открывалась куча, а нормально пользоваться можно только одним.


Комментировать
# Роршах
28.12.2017

На общественный транспорт цены растут довольно быстро, а вот у Делимобиль еще не разу на подоражание тарифов не натыкался. Хотя представляется мне, что создание такого сервиса удовольствие не из дешевых.


Комментировать
# samusewitch.anton
28.11.2017

По карте банка открытие норм скидка получается. Вроде 7% с каждой поездки. Привязал с месяц назад. Сейчас посчитаю… Во, за месяц (с 28.10 по 28.11 считал) набежало 3425 р. Из них 239 р. скидка. То есть где-то на 1,5 поездки хватит.


Комментировать
# manM924
23.10.2017

Прокатился на их автомобиле первый раз. По впечатлениям – круто! Машина в крутейшей комплектации, отлажена так, что не придерешься. В салоне пахнет новизной, словно только с конвейера. Продолжаю пользоваться)


Комментировать
# goshak
02.10.2017

Когда появился тариф с КАСКО я стал чаще пользоваться Делимобиль. За свою машину отвечать одно дело, ее можно продать на крайний случай. С арендой все не так просто. Но вот с КАСКО перестаешь мондражить и просто едешь куда тебе надо. Да, это дороже на 3 рубля, но если “руки-крюки”, то эти 3 рубля окупятся.


Комментировать
# sabiira
24.07.2017

Вообще, хорошо если бы государство поактивнее спонсировало и пропогандировало каршеринг в России, особенно в больших городах, которые «больны» пробками. Меня пока больше всего устраивает «Делимобиль», потому как у них вся система продумана более логично, чем у других, ну и ценник не так кусается.


Комментировать
# volodiksit
19.07.2017

Удобство приложение, не высокая стоимость за услуги и полная комплектность всех авто. То есть заправиться нет проблем, если кончился бензин, все решается через колл-центр. Есть зарядки от всех самых популярных видов телефонов. Вот всегда обращаю внимание на такие мелочи, потому что именно они делают общую картину.


Комментировать
# dant1st.nelf
13.07.2017

В очередной раз удобно и с удовольствием доехал от аэропорта до дома, по деньгам кстати вышло дешевле (намного), чем на такси) Сервисом пользуюсь с момента торжественного открытия, по мере необходимости. Обычно это если машина в ремонте или у жены. Приятно, что у нас со временем появляются все фишки удобной жизни как за границей) Езжу с тарифом "всё включено", это очень удобно и практично, экономит уйму времени.


Комментировать
# mega-faceless
15.05.2017

Я пользуюсь делимобилем потому что не хочу заморачиваться с гаражами, стоянками, обслуживанием. Плавали – знаем. Мне кажется, что дешевле каршеринг по всем параметрам. Не претендую тут на какое то исключительное мнение, но лично мне так проще.


Комментировать
# www.kt1f
04.05.2017

Жена постоянно просила себе авто, но семейный бюджет явно не смог бы потянуть 2 машины. Выходом было то, что установил ей приложение делимобиль и подписали договор. Радости нет предела, сервисом очень довольна.


Комментировать
# golomolzin.1978
17.04.2017

В стоимость аренды машины у Делимобиль включено все, что нужно для комфортного передвижения по городу. Вы получаете машину с полным баком, со страховкой и без залога совершенно. Плюс и потом оставить ее можно где угодно, а не там, где например взяли. Полностью все сделано для клиента.


Комментировать
# aleksej_gajduchkin
05.03.2017

Рад, что и в нашей стране развиваются сервисы совместного использования вещей. Надеюсь, в будущем это коснется не только автомобилей, но и, например, электронных приборов. Ведь это влияет на экологию. Чем меньше автомобилей в городе, тем меньше вредных выбросов. Так что продавайте свои машины и используйте каршеринг (Делимобиль, Энитайм и т.п.).


Комментировать
# gennadij_chubarev
01.03.2017

А отличное все-таки решение по транспортной проблеме города – совместное использование автомобилей. Свой автомобиль даже покупать уже не хочется. А зачем он? Только проблем больше станет: за состоянием следи, парковку найди, страховку оплати. С Делимобилем, например, все эти вопросы сразу решены, только рулишь и оплачиваешь, все проблемы на компании. Ну только бензин заправлять иногда приходится, но это не особо напрягает.


Комментировать
# evgenij_vaxno
06.02.2017

Недавно моя машина сломалась, а дел много,туда съезди отвези,обратно. На общественном транспорте долго и геморно,а на такси дорого выходит. Коллеги по работе посоветовали каршеринговые компании. Почитал о многих отзывы,остановился на делимобиле. Понравилось то, что парковка бесплатная, к тому же стоимость бензина включена. Машина была чистая, в салоне все чисто,не было не приятного запаза. Надеюсь у них все такие машины. Сервисом остался в целом доволен.


Комментировать
# Илья Филинов
02.02.2017

Обычно когда я решаю воспользоваться Делимобилем, чтобы добраться до дома, то от офиса в радиусе 15 минут всегда можно найти свободную машину. Бывали случаи конечно что нужно немного подождать, но это время окупается тем, что не нужно стоять на остановке и ждать автобуса


Комментировать
# Ivan Nepryaylo
16.01.2017

С недавнего времени начал пользоваться услугой поминутной аренды автомобиля. Отсканировал и выслал им свои документы вначале, а потом после подтверждения уже спокойно начал использовать эту услугу. Автомобили тут новенькие Хёндай Солярис, в отличном состоянии всегда и в полной комплектации, ездить одно удовольствием. Бак всегда полный. Живу и работаю в центре Москвы, поэтому эта услуга для меня очень актуальна. Машину стараюсь бронировать заранее, во избежание недопониманий. Получаю удовольствие от самостоятельного вождения автомобиля, да и по цене намного выгодней, чем брать такси. Главное привыкнуть к этим заморочкам с бронирование и приложениями, пару раз сделаешь и уже всё как по маслу.


Комментировать
# Богдан Яров
08.01.2017

Хочу отметить удобную регистрацию на Делимобиле, учитывая что они все тщательно проверяют (меня лично около двух недель), то видно что заботятся о безопасности и это большой плюс. Приложение на телефоне их тоже интуитивно понятно, даже бы ребенок разобрался и ещё огромный плюс что деньги списываются прямо с твоей карты, а не с какого нибудь не понятно электронного кошелька.


Комментировать
# Александр Шелухин
23.10.2016

Пользуюсь сервисом почти с его запуска, всем доволен, много привилегий для клиента, вот например промокод на 20 минут бесплатных поездок при регистрации в ДМ : 79254506092


Комментировать
# Александр
05.10.2016

Я считаю, что делимобиль это очень нужная штука, потому что с такими пробками уже нет смысла заводить машину, а пользоваться ей только по необходимости, тем более поездка обходится по стоимости как такси. Я вот лично не люблю когда меня кто-то возит, люблю сам управлять авто.


Комментировать
# Милена
26.09.2016

Я считаю, что делимобиль это очень нужная штука, потому что с такими пробками уже нет смысла заводить машину, а пользоваться ей только по необходимости, тем более поездка обходится по стоимости как такси. Я вот лично не люблю когда меня кто-то возит, люблю сама управлять авто.


Комментировать
# Пелагея
16.09.2016

Конечно, главный плюс делимобиля, что по мне – так это парковка в центре города на платных стоянках. Всегда можно найти место, где припарковаться и голова о том, сколько там машине стоять и сколько тебе за это платить не болит. Ну и, конечно, приятно пользоваться хорошими машинками, которые буквально вчера сошли с конвейера, надеюсь, что делимобиль будет часто обновлять парк и всегда радовать свежими машинками.


Комментировать
# Костик
16.08.2016

Машина моя в ремонте, так что срочно стал региться на делимобиле. Это сейчас происходит быстрее, чем полгода назад (судя по отзывам), мне все за три дня сделали, на четвертый уже катался. Сами авто – новые солярисы, резина хорошая, не битые (пока, видимо), приложение тоже не глючило. В службу поддержки обращаться не приходилось.


Комментировать