Адрес: Телефон: Вебсайт:

115201, Москва, Россия, г Москва, пер Котляковский 1-й, д 6 стр 1

+74957847793

dimex.ws

Компания Dimex занимается транспортировкой различных грузов по России и зарубежью. Благодаря разветвленной сети офисов специалисты компании получают доступ к детальной информации о перемещениях грузов, а особые условия транспортировки позволяют клиентам не беспокоиться о сохранности посылок (компания предлагает различные виды упаковки). Если вы пользовались услугами этой компании, расскажите о своем опыте в отзыве!

#
#
#

Напишите свой отзыв о компании "DIMEX" или оставьте жалобу, претензию, если с Вами обошлись плохо!

Ваша оценка:

Добавить изображение

# Людмила
17.03.2017

20 февраля отправили груз из Харькова,2 коробки. Я, конечно,понимаю ,политическая обстановка и все такое!! Но как можно было разделить груз при доставке в Белгород? Одна коробка пришла 9 апреля!!! вторая 15 апреля,сегодня17 апреля и мне логист Елена так спокойненько заявляет,что из Белгорода они отправят только в понедельник!!! 20 апреля!!! раньше не могут, ту отправляют другим перевозчиком на Москву!! Каким другим?? Мы платили кому?? Месяц!! И груза нет!! Бардак! И как дальше с вами,Dimex,работать??? 32606305 накладная!сколько ещё ждать??!!

Комментировать
# Александр Рооп
20.02.2017

19 февраля пыталась дозвониться в офис в Москве по номерам, указанным на сайте, ни один не ответил! Ну да ладно, воскресенье, может выходной. Заполнила анкету на сайте на вызов курьера онлайн на утро следующего дня, то есть сегодня. Нужно было срочно отправить подарок в г. Гусев Калининградской области - духи и открытку. Во время заполнения карточки заказа я написала о том, что отправлять буду духи (т.к. их не все компании принимают к отправке)и город назначения написала! Вообщем, карточку заполнила, отправила, на следующий день утром звонок курьера в 11.00: "Я у вас, выходите!" Заранее звонка не было, то есть хотя бы за 30 мин до приезда можно позвонить и уточнить, заказчик вообще на месте? Ждет вас? Ну да ладно, я была на месте! Отлаю свою посылку, заполняю накладную, в это время курьер тщетно пытается дозвониться до офиса, чтобы уточнить точную сумму доставки и еще какие-то детали. Раз пять он набрал, на шестой - мужской ленивый голос ответил: "Алёё, вообще-то мы в Калининградскую область не доставляем!" Нормально? То есть перед тем как отправлять курьера, они об этом не знали? Вообщем я крайне разочарована, распространю свой гневный отзыв об этой чудо-компании как можно шире! Выбесили прям сутра в понедельник!!!

Комментировать
# Сава Зихерман
14.02.2017

Подскажите пожалуйста почему такие проблемы с отправкой в Украину?И если груз завис в транзитном пункте в Москве,то к кому обращаться для поисков?Заранее спасибо за ответ! Номер накладной 32316918

Комментировать
# Юрий Воронин
20.12.2016

Избави бог иметь какие-то дела с этой компанией.Письмо получил через 15 дней после его поступления в мой город в их офис.Никто меня не разыскивал,хотя на конверте-был указан адрес доставки.Только после многократных звонков к оптравителю смог его получить.За эту экспресс доставку я оплатил 850 руб.А где экспресс?

Комментировать
# Марина Себейкина
23.08.2016

Отправляли в г.Липецк подарок. В накладной был указан домашний адрес, а получатель работает за городом и бывает дома только после 18:00. Сотрудники Даймэкс нашли выход из ситуации и предложили доставить отправление в нерабочее время. Спасибо Вам за Вашу находчивость, оперативность и за широкий спектр услуг. Приятно с вами работать!

Комментировать
# Владимир Галицкий
29.07.2016

Обращаемся в Даймекс когда требуется действительно срочная и надежная доставка. Отправляли документы на тендер. Необходимо было доставить отправление в Екатеринбург за очень короткий срок, с чем компания справилась отлично! В срок уложились, за что Вам большое спасибо! В рамках рабочего процесса Даймекс зарекомендовала себя только с положительной стороны. Сотрудники кол – центра все вопросы решают оперативно и в положительную сторону. Курьеры всегда подъезжают в рамках указанного времени. Плюс еще, что можно отслеживать пошагово доставку груза с сайта организации. Будем рассчитывать на Вас и впредь. Удачи и всего Вам доброго!

Комментировать
# Pol An
26.07.2016

Хотелось бы выразить свое крайнее недовольство качеством предоставляемых вашей компанией услуг. В прошлую среду моя мама обратилась в ваше представительство во Владивостоке для отправки документов в Японию. Конверт прибыл в место назначения, но почему-то перепакованный в конверт UPS, на котором данные получателя были напечатаны с ошибками, но самое главное, конверт был отправлен неизвестным нам гражданином. Итак, разберемся по порядку. 1. Если у вашей компании нет возможности отправлять конверты по данному направлению самостоятельно, не обращаясь к услугам других курьерских служб, вам не кажется, что вам стоит эту информацию озвучивать? Мы бы тогда не стали к вам обращаться в принципе, а обратились бы в этот же UPS напрямую. 2. На каких основаниях ваши сотрудники в Москве вскрывают конверт с личными документами и неизвестно что с ними делают, а потом перепаковывают в конверт другой организации? Мы своего согласия на это не давали. Нас об этом никто не уведомил. Зная о таком неэтичном отношении вашей компании, мы бы к вам обращаться не стали в принципе. 3. На каком основании на конверте стоит ФИО отправителя неизвестного нам гражданина? И где оригинальный конверт вашей организации? 4. Ошибки в данных получателя просто даже не знаю, как комментировать. Как говорится, You had one job! В итоге, в связи с вашими тайными и явно незаконными игрищами нам придется заново отправлять документы. И, конечно, платить будем мы, а не вы. Вы же конверт доставили, а вот как и в каком виде, это технические детали, да?

Комментировать
# yuliyaa1982
15.06.2016

Очень оперативная доставка! Обращались в апреле 2016г., отправляли в г. Санкт-Петербург из г. Ростова-на-Дону. Не подвели, все четко и быстро. Спасибо за такую работу!

Комментировать
# Екатерина Майбах
04.02.2016

04.02.2016г. по адресу СПб, ул.Партизанская, д.11. курьер принес пакет (накладная №28660965), от организации, с которой сотрудничает наша компания, уходя локтем задел стеклянную дверь, послышался треск и звон стекла, я с коллегой всполошилась, сразу подошла посмотреть, а курьер извинившись быстренько ушел под шумок. Догонять его, конечно, не стали. Позвонила представителю в СПб по тел.8 (812) 448-49-01, заявку приняла менеджер Виктория, пообещала перезвонить. В итоге они связались с курьером, он говорит что "просто задел локтем дверь", возмещать ущерб отказались. Разрушение, конечно, небольшое, но чтобы заказать стекло на дверь, с вырезами под петли и ручку, а так же организовать доставку, придется выложить несколько тысяч рублей. Попросила наших партнеров не заказывать больше доставку к нам образцов сырья этой курьерской службой, т.к. ДАЙМЭКС не отвечает за действия своих сотрудников.

Комментировать
# M.astr
17.08.2015

Даймексом во Владивостоке пользуется компания, в которой работаем моя знакомая и она достаточно хорошо отзывалась о их услугах. Недавно и мне нужно было отправить документы и я конечно позвонила в первую очередь в этот филиал узнать цену. Девушка взяла трубку, представилась Екатериной и чавкая, чем-то видимо очень вкусным от чего нельзя оторваться, прихлебывая, начала меня консультировать. Мне стало не приятно такое обслуживание, первое впечатление оставляло желать лучшего. Несмотря на демократичную цену, я все же приняла решение отправить с помощью другой компании. Сегодня мне чавкают в трубку, а завтра пошлют куда подальше с моей проблемой.

Комментировать
#
Максим

Такси