FACE CLASS

Сразу скажу - оценка не мастерам а администрации салона. К мастерам вопросов нет. Приобрела абонемент на 20100 рублей со скидкой 10%, спокойно им пользовалась. По причине переезда решила расторгнуть договор и вернуть оставшиеся средства (сумма-то смешная, 3400). Сначала последовал полный отказ в возврате со ссылкой на оферту. Сообщила в салон, что это нарушение закона о защите прав потребителей и написала заявление на отказ от услуг. Дальше начался натуральный цирк - сначала просто игнорировали, продолжали тыкать своей невозвратной офертой, утверждали, что никогда никому ничего не возвращают, предъявляли незаконные требования (например, принести им чек с личной подписью(!) руководителя), затем начали пытаться что-то пересчитать и вычесть из моего остатка всё, что только можно, вгрызаясь в копейки. Пересчитывали без скидки в 10% (хотя не могут так делать). Предлагали вернуть косметикой, а не деньгами (очень не рекомендую к покупке, приобретала попробовать, но качество ниже среднего). В общем, после долгих споров и проявления ужасного отношения со стороны администрации, "пересчитали" и вернули 1500 рублей (то есть, даже не -10% от оказанных услуг). Привела все статьи, которые они нарушают, и предупредила, какой штраф за этой грозит, уведомила, что обращусь в Роспотребнадзор. И тогда они не поленились внести изменения в свой договор оферты, включив туда пересчёт средств. Это, на мой взгляд, вообще позор для руководства (кстати, вы так и не ознакомились с законами, это не так работает) и наглядно показывает уровень салона. Стыд и позор! В общем, в Роспотребнадзор сообщила, дальше будем разбираться. А всем остальным советую несколько раз подумать, стоит ли приобретать абонемент у людей, которые с таким неуважением относятся к клиентам. Впервые в жизни сталкиваюсь с подобным.

Мне в Face class коллеги подарили сертификат, использовала его на уходовую процедуру на аппарате Dermadrop. Слышала об этом аппарате от знакомой, но, честно говоря, не особо верила, что может дать обещанный результат, но раз подарок, то почему бы и не попробовать?)) В общем скажу так… Мне понравился эффект! Я не знаю насколько он поможет отсрочить появление морщин и в целом старение, но то, что кожа преображается – это факт. В планах сделать курс на лицо, шею, область декольте и кожу головы. Ждите))