Фрамир Сеть

Не опубликовали первый отзыв. Не связывайтесь. Некомпетентные менеджеры, на вас наплевать. Договор от 15.08.17, окончательно устранили брак 03.12.17. Писала заявление и жалобу, получила 2 ответа: ошибки в имени, номере договора, сроках, пунктах договора, суммах. Никаких комментариев, никаких пояснений, расчетов. Из 6 дверей - пять было с браком. Устраняли брак в 3 заезда: то опять с царапинами привезут, то стекло не тех размеров. Еще и обсчитали: внося второй платеж за двери я не пересчитала сумму к оплате, понадеясь на честность менеджеров. В итоге обсчитали на 720 рублей. Выяснилось позже, что это якобы доплата за хвойный брус, за который я нигде не расписывалась, и который в итоге пылится на балконе. Не связывайтесь. Берегите нервы. Мои нервы они оценили в 4 тысячи рублей. Я не согласилась

Это абсолютно непрофессиональная компания! Даже не думайте к ним обращаться! Полгода не могут доделать двери! Ничего не проверяют ни перед доставкой, ни при доставке! Сначала оказались наличники с браком, потом ручки двухстворчатой двери на разном уровне справа и слева. Причем в случае брака отдельно приезжает "фотограф" , те фото установщика недостаточно. Всех их нужно сидеть и ждать по полдня. Один установщик приезжает в 12.00 вместо 11.00, другой приезжает, говорит, что не может установить двери, так как они сложные! При этом насчет всех переделок приходится самой звонить, выяснять, когда же будет готово! Впервые сталкиваюсь с таким бардаком!

Мне понравился сервис фабрики дверей "Фрамир" на всех стадиях: от заказа до сдачи работ. Товар радует. Двери "Дублин" в шпоне, ручки "Морелли". Отлично работает программа лояльности к клиентам. Заменили непонравившуюся защелку на новую с хорошим механизмом. Работники вежливые и внимательные (в офисе - Марина и Евгения, установщик Дамир, по претензии - Виктор). Всё взаимодействие порадовало. Никаких формальных отписок и отказов. Все мои просьбы удовлетворены. Подсказывали, как лучше сделать на всех этапах - от заказа до установки. РЕКОМЕНДУЮ.

Тягомотина, а не фабрика, с завышенными в край ценами, дверь делается по договору 20 рабочих дней т. е. месяц, дверь будет готова естественно в самый последний день, установка ещё через дней 10, что установщики, что замерщики звонят за день в самый последний момент (19-21час.), сама установка у нас была с 17-20час. Договор тоже интересный: например если у них идёт задержка они неустойку 0,5% за день должны, а если ты не можешь забрать, то должен им уже 1% за "хранение". Ценник завышен на все, 6000 стоит полотно, и 6000 механизм для сдвижной двери, 2000 установить механизм, 2000 установить "портал" (доборы наличники). Цвет не совпал с заказанной у них же ранее дверью несколько лет назад хотя одно название. Спустя 2 недели после установки двери позвонили сказали: "у вас ещё упорный брус готов - хотите забирайте хотите нет", это норм вообще? После установки поцарапан шкаф, прорезан линолеум, жаль сразу не заметили...

Добрый день! Меня зовут Екатерина. Хотела бы поделиться впечатлениями о Фрамире. Об этой фирме узнала через интернет, к тому же рядом с моим домой через две остановки был их магазин, естественно решила скататься для ознакомления. Двери мне нужны были срочно, готовили квартиру под сдачу, что в итоге! Мне пообещали, что за три недели двери будут готовы, этот срок был терпимый, коллекцию я выбрала не дорогую, просчитали 4 двери и обошлись они мне в 50000 с установкой и доставкой. Решила заказать. Двери привезли ровно в срок, практически, на 2 дня раньше, но не позже, была приятно удивлена. Монтаж осуществили на след. недели и тоже хорошо. В целом качество дверей хорошее, квартиру сдаем уже почти пол года и все отлично в плане дверей по крайне мере, поэтому рекомендую. Единственное при замере оказалось, что у меня проемы не стандартные, т.к. трогать их я не хотела, то заказывала не стандарт и сумма конечно увеличилась, но в два раза, за нестандартный проем я переплатила 8000 руб., это дешевле, если бы я рабочих нанимала, чтоб они мне проемы под стандарт подгоняли!

Мы заказывали на Ленинском 140. Нам порекомендовали наши соседи, они себе именно в этой фирме заказывали. Выбрали эко-шпон. изготовление конечно долго было, около 25 дней. И установили не сразу а через 3 дня. Но Менеджер нас предупредила заранее, еще на подписании договора, поэтому пришлось немного помучиться. Не очень удобно когда в однокомнатной квартире место еще и двери занимают. Лично меня на установке не было, муж присутствовал, он взахлеб вечером рассказывал какие они хорошие, все показывали рассказывали. Вечером при осмотре уже поставленных дверей я обнаружила, что стекло на кухню поставили не правильно, сразу же позвонила в салон. Через 4 дня приехал кто-то из фабрики и прям на месте развернул стекло. Мы довольны.