Каритта (Caritta)

Данная кампания полностью потеряла совесть. Доставка заказов свыше 2000 руб. бесплатно. Сдаем много белья, специально, чтобы было более 2 тысяч. На выходе нам насчитали 1985 руб. и влепили 800 рублей за доставку. Если вам нравится такое отношение, продолжайте поддерживать рублем этих бессовестных проходимцев.

Хотел бы поставить все 5 баллов, но очереди меня сводят с ума. к сервису в плане обслуживания и качества чистки у меня вопросов нет. единственное пожелание разобраться с очередью.

Поставил пятно на белую майку-поло. В химчистке в Рио на Черемушкинской справились быстро и качественно. стоило мне это с моей скидкой по карте 10% 400 руб.

Отлично справились с белыми летними кроссовками. Они были все в траве, в грязи и подтеках. рисунок и краска на буквах не повредились, а сами стали как новые. буду признательна если акцию на обувь сделаете)

Спасибо за быстрое реагирование! Получила куртку во вторник - оказалась немного недочищенной. Оперативно отреагировали и перечистили куртку. Сегодня получила её в идеальном состоянии!

Спасибо химчистке в Дирижабле! просто спасли куртку моей дочери от чернил! объяснили сразу что и как будет. что гарантии нет. но к счастью, пятно вывелось полностью. второй раз к вам обращаюсь и думаю что теперь я с вами навсегда!

ОТЗЫВ ДОПОЛНЕН (05.11.2019). Позвонили, связались, предложили сдать повторно, все вежливо объяснили, через пару дней вернули. Все чисто. Всегда на связи, оперативная реакция. Благодарю за сервис. СПАСИБО ОТЗЫВ 15.10.2019...Если берете вещи на чистку и еще по 100% предоплате, тогда хотябы при возврате проводите осмотр вместе с клиентом. А то быстрее быстрее лишь бы втюхать. Одна рубашка не прошла по всем пятнам. Все равно пятна остались (причем также в трех местах, только немного менее выразительные, но все же их видно невооруженным взглядом). Сдавал несколько вещей. С пятнами были только 2, и одно из них не отчистили. Мне предварительно сказали, что предоплата берется за те изделия, которые точно отчистятся (как мне казала приемщица, если сомневаются, то берут без предоплаты и показывают технологу). Забрал сегодня.

Если берете вещи на чистку и еще по 100% предоплате, тогда хотябы при возврате проводите осмотр вместе с клиентом. А то быстрее быстрее лишь бы втюхать. Одна рубашка не прошла по всем пятнам. Все равно пятна остались (причем также в трех местах, только немного менее выразительные, но все же их видно невооруженным взглядом). Сдавал несколько вещей. С пятнами были только 2, и одно из них не отчистили. Мне предварительно сказали, что предоплата берется за те изделия, которые точно отчистятся (как мне казала приемщица, если сомневаются, то берут без предоплаты и показывают технологу). Забрал сегодня. Прям огромное желание написать отзыв на десяти сайтах минимум! Что за отношение?!

Понравилось обслуживание . Мне при сдаче вещей сразу все объяснили что отойдет что нет и почему. Приятно иметь дело с профессионалами.

К выбору химчистки я подхожу как к выбору стоматолога. Очень тщательно. Сдаю уже много лет свои вещи в эту химчистку. Устраивает все. Пока тестировал другие химчистки чего только не натерпелся. И запах порошка, и сожженые костюмы, и хамское отношение... Как-то без претензий совсем у меня к ним. Хотя я очень "любимый" клиент в сфере сервиса. В общем, рекомендую.

Ужасная химчистка, испортили куртку, сказали что я сама виновата. Советуютудв не ходить

Нормальная химчистка... Ношу туда вещи довольно давно и пока не было никаких проблем. Точнее один раз была небольшая проблемка, но без скандалов и спокойно этот вопрос закрыли и все довольны. Вещи стирают как и везде (сдавала вещи практически во все более менее известные химчистки). Так что пишу не положительный не отрицательный отзыв. Обычная химчистка. Единственное, вешалки они хорошие дают с рубашками (набрала их уже кучу))))

Слава Богу в Карите начали появляться какие то акции!!! Еслиб не они, то шторы свои я бы наверное никогда не постирала бы! А сейчас, пока такая скидка, отнесла))) И надо сказать, что 5 лет без стирки дали о себе знать! В прямом смысле шторы поменяли цвет!!! Страшно представить чем моя семья дышала все это время! В общем мой вам совет! Если давно не стирали шторы, то обязательно сделайте это!!!

Вставлю свои пять копеек, а то как то напали на бедных, что немного жалко стало. Хожу в химчистку Карита уже больше года и вот что могу сказать. Сначала мне не очень нравилось качество, но подходила цена, но слава Богу, что-то там у них видимо поменялось (приемщицы сказали, что пришел новый технголог и дела пошли лучше) и вроде все нормализовалось, но со временем начали расти цены... Это конечно бесит!, особенно в наше время. Но вроде обещали давать всякие скидки, чего с нетерпением жду, так как сдаю много вещей!!! Ну а по качеству вот уже пол года вопросов никаких нет!

Я пришла вчера 22.10.17 г. сдать постельное белье в стирку с добавлением кондиционера . Адрес : Большая Черемушкинская дом 1 , -1 этаж , хожу к ним как постоянный клиент уже 2 года , но в тот вечер некая Елена на кассе сказала ,что мы кондиционер для белья не добавляем о чем вы говорите мы просто стираем порошком и не добавляем никогда ароматизатор. Тогда я сказала- как так я пользуюсь вашими услугами по чистке белья 2 года и всегда было по другому . никто со мной так не разговаривал ..вы не знаете свое дело ,стоите принимаете белье . Услышала наш разговор технолог подошла и сказала ,конечно мы всегда добавляем ты что такое говоришь ? Эта Елена с недовольным лицом не повернулась , не извинилась , по хамски себя вела . Я ей говорю вы хотя бы повернулись и сказали что вы были нечестны со мной , обманули меня ,ввели в заблуждение . На что на вопрос -тишина , игнорирование ,неуважение к клиенту, люди стоявшие были в шоке .Я предполагаю ,что со мной такое обслуживание и отношение -это не первое ее дело. Ее надо уволить ! Клиент: Ольга Николаевна.

Ужасная химчистка в ТРЦ РИО на Севастопольском, жаль у них нет соц. сетей или поиск не выдаёт, а то везде бы написала. В общем, персонал этой химчистки достоин получить медаль за самое убийственно-пофигистическое и непрофессиональное отношение к клиенту, на гране с хамством. Больше туда ни ногой. Плачу деньги - а получаю едкий негатив.Заранее приписывают изделию "пятна по всей поверхности","сваленность изделия" "потертости" - я говорю - "покажите хоть одно пятно" - молчит и улыбается. Для того, чтобы когда эти дефекты появятся после этой славной химчистки - они сказали "Вы сами под ними подписались, разве не видели, что подписываете?". Вручили с оторванной биркой (сдавала очень дорогой свитер с вышивкой), говорю, почему бирку оторвали?" А она у вас, разве оторвана не была?" "Нет!", "Молчит, сложила руки и смотрит мне в глаза, делая вид, что это ее вообще не касается" и это уже другой сотрудник. Приемщицы красятся пудровыми(!) рассыпчатыми румянами на глазах у ожидающих сдать вещи, среди вещей уже готовых к выдаче! Отрываясь от своего мейк-апа делает вид, что сделала мне одолжение приняв мою вещь. После химчистки свитер пахнет неприятно, но большое спасибо Вам девочки, что не ободрали весь.

Отвратительная химчистка!!! Впервые с таким столкнулась! Сдали пуховик в Caritta в ТЦ Авеню. Вернули в разводах и пятах и с ужаснейшим химическим запахом. Никому не советую пользоваться, выброшенные деньги. Придется нести повторно, но уже в проверенную немецкую.

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ химчистка!!! Никогда и никому не посоветую туда обращаться!!! В марте 2016 сдала норковую шубу с воротником из соболя, вернули такую же, как и сдала( не почищенную) ещё и с ПОДПАЛЕННЫМ рукавом , вдоль рукава был поперечный выжженый след!!!! На мой вопрос, что случилось? Девушка приемщица сказала- а может так и было? Забрали шубу на перечистку, заодно и для выяснения причин появления ожога на рукаве. Шубу все- таки почистили, но с повреждением ничего не решили. Были долгие переговоры по телефону с девушкой из их офиса Кристиной, она мне сказала, что единственное возможное решение это получить постоянную скидку в 25% на их услуги, так как деньги за ущерб будет вобще не реально получить. ( шуба стоимостью 350.000), чтобы не тратить нервы я согласилась, подумав может это ужасная случайность или просто человеческая оплошность при чистке. Мне выдали эту злосчастную карту, и вот 2.09.16 я решила сдать в чистку свое новое пальто стоимостью 40.000, чтобы просто освежить , немного запачкались рукава. Пальто светло- розовое. В итоге при получении своего пальто я была опять в ШОКЕ , его так чистили, что ткань на нем начала расползаться!!! И появились непонятные голубые полосы по всему розовому пальто!!! Разговоры с работницами чистки это про жесть, полный неадекват и враньё!!! Теперь обязательно обращусь в суд!!! ЛЮДИ не важно сколько стоит ваша вещь и как она вам дорога, в этой химчистке всем плевать на это!!! Деликатные вещи такие, как шелковые платья и блузки просто швыряют в металлическу корзину с торчащими зубьями и ваша любимая вещь висит там на " зубьях", как тряпка! ВНИМАТЕЛЬНО читайте квитанции, которые заполняет приемщица ( об износе вещей), не подписывайте квитанцию приемки, если там враньё, требуйте переписывать, иначе ваша новая вещь по описанию будет старой засаленной, с заломами , потертостями и износом более 50%, за чистку которой они не несут вобще никакой ответственности!!! Мои вещи были испоганены в пункте тц Рио на киевке и тц Авеню м. Юго- западная, но судя по отзывам это их норма во всей сети чисток!

Являюсь постоянным клиентом этой химчистки 3 год.Очень нравится скорость обслуживания , и хорошее качество, девочки на ресепшене очень приветливые, всегда ответят на любые вопросы. И расположение отличное ,в торговом центре, можно купить там все что нужно и заодно сдать вещи.