КУХНИСПАРКС, сеть магазинов мебели

РязаньМебель

Адрес: Телефон: Вебсайт:

Рязань, Яхонтова, 19

+74912215720 , +74912211189

kuhnisparks.ru

Описание отсутствует. Хотите добавить?! Пришлите ваш оригинальный текст описания, воспользовавшись формой

#

Напишите свой отзыв о компании "КУХНИСПАРКС, сеть магазинов мебели" или оставьте жалобу, претензию, если с Вами обошлись плохо!

Ваша оценка:

Добавить изображение

# q777aa
20.08.2015

Если писать всё ужасное, что было связано с этой фирмой, то отзыв получится очень длинным, который врядли захочется даже начинать читать.В кратце, пару историй.Заказали столешницу и каменную мойку Z&S (срок как обычно больше месяца). Смеситель нужен был с двойным изливом (для обычной и фильтрованной воды), у Z&S таких не было, поэтому решили купить смеситель цвета нержавейки в "Апельсине". Через пару недель на оф.сайте Z&S появились такие смесители в цвет мойки. Звоню в Кухниспаркс, мне отвечают: Ваш дизайнер (менеджер) сегодня выходной. Объясняю причину звонка и уточняю: если я позвоню завтра, не будет ли поздно для заказа и привезут ли мне всё вместе с мойкой, а то вдруг завтра уже машина за товаром поедет. Получаю ответ: У Вас есть свой дизайнер, а я вашими вопросами заниматься не буду. Дальше хуже. Привезли мойку со смесителем. Днем водитель забрал со склада. Вечером дома я обнаруживаю следующую картину: 1. мойка и смеситель разных цветов.2. на мойке отсутствует металлический шильдик Z&S, место под его крепление есть, а там клей и всё. На следующий день разговариваю со своим дизайнером, ответ: 1. возможно, мы можем вам вернуть деньги, но это надо уточнить; а менять не будем, т.к. не можем дать гарантии, что в следующий раз приедет одного цвета 2. шильдик действительно отвалился, но мы Вам его положили в коробку с мойкой. По поводу шильдика, думаю, должны были сами прикрепить или хотя бы убрать его в пакетик с мелкими деталями, который был в этой коробке, или на скотч к мойке прикрепить с внутренней стороны. По поводу цвета очень расстроилась, до слез. В итоге я сама "вышла" на производителя и договорилась о замене. Всё таки это была работа дизайнера, даже не поменять, а на этапе заказа уточнить это производителю.Заказали кухню, через пару недель недель внесли изменения, сделали доп.соглашения. А когда через пару месяцев приехали сборщики, но у них на руках был старый первоначальный чертеж с другими шкафами....Кухню первоначально заказали без фасадов, решено было отложить на пару месяцев. Приехали сборщики, собрали, одного шкафа нет. Звоню дизайнеру, отвечает: т.к. у шкафа боковинка в цвет фасада, то собираться он будет на производстве вместе с фасадами, а сейчас он находится у нас на складе. Тут грянул кризис и фасады пришлось отложить на подольше. Думаю, зачем им на складе наш шкаф, надо дозаказать обычную боковинку и забрать его целиком. Не так всё просто оказалось, дизайнер говорит, что надо делать новый заказ ( т.е. это больше месяца), хотя нужна только маленькая боковинка из ДСП. Я согласилась. Когда приехали сборщики, вскрыли коробку, там оказался шкаф совершенно другого цвета, после разбирательств выяснили, что это косяк не склада, а дизайнера, она просто заказала такой (другой) цвет. Кстати, там еще и задней стенки не было, а должна была быть...Это не всё и без мата.


Комментировать
#
kari KIDS, сеть магазинов

Ремонт телефонов

#
Госветсеть

Животные и растения, Ветеринарные клиники, Госветсеть