Мебельоптторг

Соблазнились на невысокую цену и срок поставки и установки - 2 недели. Сервис на нулевом уровне. Обещают одно, красиво все рассказывают - после оплаты никто ни за что не отвечает. Бросают трубки, на запросы не отвечают. Столкнулись с тем, что пришли бракованные столешницы - заменить их оказалось непросто. В итоге уже прошло 3 недели и информации нет, когда придет замена и нам все установят. Уже вторую неделю вся комната заставлена комплектующими. Если дорожите своими нервами, временем - не обращайтесь в эту контору. Та экономия, которая выходит, того совершенно не стоит.

Впечатление от данной компании еще в самом начале было не очень, но т. к. торопились (вот-вот должна была родить) и времени искать другую организацию не было, решили все-таки заказать в МебельОптТорг. Началось все с того, что письмо толи не заметили, толи проигнорировали (но уж ладно, такое может быть вполне), но по итогу мне пришлось уже согласовывать кухню с только родившемся ребенком на руках. При обсуждении стало понятно, что никакая это не кухня на заказ, а самая обычная стандартная (даже полочку нельзя сделать выше или ниже. Как мне сказала менеджер - «никто специально для вас делать не будет». Ладно. Благо помещение позволяло изменить размеры «под стандартные». После того как более менее утвердили кухню и была понятна цена, менеджер сказала «что-то кухня у Вас дешевая получилась. Я вам последний раз присылаю на утверждение и занимаюсь другим клиентом» к слову это был всего третье письмо! К - клиентоориентированность. Оплатила 50%. Сказали кухню ждать к 30-31 мая (к 10 июня по плану кухня должна уже стоять, т. к. нужно было к этому дню переезжать). В итоге, позвонили и сказали что столешницу фабрика забыла отгрузить (как сказали «может забухали, может еще что» - причина великолепная и о много говорит) и доставка задерживается на срок до 9-16 мая. К 9 мая получили все-таки получили. Была только доставка по городу (дальше везли сами в область) поэтому не вскрывали и не проверяли. Когда стали собирать кухню, оказалось что вместо шариковых направляющих (про которые я специально уточняла у менеджера Ольги и она меня заверяла, что стандартно идут именно шариковые (даже присылала фотографию для примера), положили обычные салазки. Заказывала специально доводчики на ящики (а это на минуточку около 3т. р.) - не положили; а так же пришел не полный комплект одного из корпусов - не было деталей от ящиков. Обратилась к менеджеру - «я не я и хата не моя» - обращайтесь в отдел рекламации. Хорошо. Обратилась. Мало того что обещали дать ответ через 5-7 рабочих дней, а по итогу дали только через 2 недели, и то, только после того как я сама дважды написала, так еще и отказали в допоставке отсутствующих деталей по причине «не могли не положить»! По сути, просто обворовали примерно на 5-6 тысяч.

Мошенники. Представляются и являются официальным дилером Боровичи мебель, все заказы с сайта bormebel.ru переводят на них, о чем приходят письма с подтверждением такой логистики. По телефону с сайта bormebel.ru тоже отвечают: "Здравствуйте, мебельоптторг". Сделав заказ на сайте bormebel.ru, у вас не будет альтернативы не сотрудничать с мебельоптторгом, только так. Согласовав цвет корпуса и ткани, получила серийного производства диван не тех размеров, которые указаны на сайте, сделала скриншот, написала рекламацию. Они изменили задним числом на сайте размеры, пытались меня убедить, что я "это и заказывала", на мой скриншот ответили, что заказ я делала не на их сайте, а на сайте bormebel. ru. То есть просто врут нагло, жонглируют этими именами сайтов, являясь одной и той же конторой, снимают с себя ответственность за свой же промах, подделывая на сайте параметры задним числом. Полностью вина замерщиков, менеджеров, которые не ориентируются в понятиях "глубина", "ширина", "высота" дивана. Пытались выдать все что угодно за несоответствующий обещанному размер, о чем есть переписка. Ряд пунктов договора купли-продажи совершенно не соответствует тому, что в договоре предоплаты. Актом приемки-передачи пытаются внушить, что заказанный вами серийный товар, будь то диван, табуретка и т.д., является "товарам с индивидуально определенными свойствами", что не является правдой, и Роспотребнадзор это подтверждает при консультации. Не советую.

Мы заказывали кузню в этой компании. Привезли очень поздно , почти ночью, проверить даже не предложили, сказали потом , если что не так, напишите рекламацию. В результате одно стекло в шкафу на дверце оказалось треснутым. Менять его компания отказывается, поскольку мы все приняли, и никакую рекламацию не принимают. НЕ рекомендую данную компанию! Свои обязательства не выполняют.

Отличная фирма. Заказывала стол. Доставка быстрая, без задержек. Качество на высоте. Рекомендую.

10.03.2020 мною заключён договор купли - продажи кухонного гарнитура. При доставке сотрудник Мебельопторг повредил столещницу, в чем не признался. Сборщик от Мебельопторг при установке кухни повредил фасады, на глянцевых фасадах царапины, следы от отвёртки, кроме того неплотно соединены столешницы, имеются иные нарушения в его работе. Ни при доставке, ни при установке не выдают никаких документов, ни актов, ни счетов о выполненных работах. Написала претензию о замене фасадов, устранению недоточетов, ответили: фабрика не работает, но это не соответствует действительности. Написала претензию о существенном уменьшении покупной цены, но деньги тоже не возвращают. Вот такой сервис Мебельопторг. Не советую обращаться в эту фирму. Сотрудники Мебельопторг звонили потом по телефону и довели до высокого давления. Написала на них жалобу в Роспотребнадзор, потом нужно подавать в суд, так как в добровольном порядке они ничего не возвратят.

Сделала заказ на сайте 4.11 было указано, что обработаются заявки только 5.11 5 числа менеджер Ольга позвонила сказала что ничего не понимает в заказе, там ничего не указано - тогда вопрос либо адаптируйте ваш сайт так, чтобы ваши менеджеры могли видеть заявку, либо научите менеджера им пользоваться. Я сказала что перезвоню ей как буду у компьютера и повторю то, что заказала. Перезвонила - в ответ сказали, что менеджер очень занят. Ок. Сказали, что передадут чтоб она позвонила. перезвонила второй раз - та же картина. Третий, четвёртый.... на просьбу поменять менеджера, раз Ольга так занята, отказали.

Внушительный выбор кухонь на сайте, прямо глаза разбегаются! Мы еле с мужем пришли к компромиссу, какой вариант выбрать... Остановились на Трапеза Классика в красной расцветке с гнутым фасадом. довольно смелое решение, но я вам скажу оправданное. Смотрится супер, дорого и стильно за достаточно скромную стоимость. Качество нас устроило, все аккуратно в сборке, фурнитура хорошая. Порадовала удивительно быстрая доставка по СПб, не успели выбрать - уже обеды готовим)

Заказывали здесь кухню, по рекомендации знакомых. Понравилось, что помогли определиться, предложили, то что искали и быстро обработали заказ. Составили план, согласовали детали и заключили договор. Через 3 недели привезли и установили. Качество отличное, посмотрим, что будет через год, но пока очень довольны.

Купили кухню «Боровичи», зацепила цена, ниже, чем у других. Менеджер, приятная девушка, по телефону все рассказала, выслала документы на кухню, обговорили особенности и доставку. Через две недели кухня стала нашей. Результатом очень довольны

Плюсы: соотношение цена/ качество, подход к работе с клиентом. В мебельоптторге заказывали кухню. Составили проект кухни, обсудили все детали, как должны открываться дверцы, как будет удобно и остальные нюансы. С доставкой на два дня задержались, но заранее позвонили, предупредили. При сборке были вопросы, но по цене сошлось, так что все ок. По качеству кухни никаких нареканий, за такую цену очень достойно.

Родители делали ремонт и решили обновить мебель. Искали недорогой диван с креслом и столиком. На мебельоптторг нашли то что искали. По цене удачно получилось, поэтому посмотрели, что есть на сайте и решили заказать ещё и полки. Очень удобно, можно положить пару книг, журналов и ещё какую нибудь мелочь. Нам понравилось, рекомендую!

Заказывал в магазине прихожую "Боровичи". По цене получилось не дорого. По качеству, пока вопросов нет. Понравилось, что шкаф вместительный, влезли все зимние вещи, в остальном, обычная стенка. Доставили без задержек. Рекомендую.

Плюсы: очень позитивные менеджеры, простой телефон, удобный и красивый сайт, возможность оплаты по безналу, короткие сроки изготовления мебели, график работы, цены. Минусы: маленькая выставка, нет магазина на севере города, доставка без четкого времени. Приобрела кухню в этом магазине, сначала была настроена на кухню боровичи и думала, что там очень ограниченный выбор цветов, но как выяснилось, во-первых, вариантов цветов было предложено масса. Во-вторых, составили П-образную кухню без проблем, в- третьих, при прочих равных предложили посчитать кухню на заказ . Все таки остановились на боровичах, т.к. цена сыграла решающую роль. Магазин рекомендую как порядочный и современный. Так держать!!!

Очень понравилась тахта на сайте, можно выбрать подходящую расцветку. Менеджеры телефону все рассказали, и помогли подобрать цвет. Оформили заказ быстро и четко. Доставка выше всяких похвал. Сборка тоже. Тахта отменная, мягкая и удобная. Очень понравился ваш магазин, буду заказывать еще!

Отличный магазин и отличных подход к клиенту. Бесплатно составляют проект кухни, рассказывают про все нюансы, включая то, как будут открываться ящики и что удобно в использовании, а что нет. Помогли решить проблему с углом, обыграли его столешницей и уголком. Привезли все вовремя, никаких задержек. Комплект приехал полный, тут тоже все в порядке. Вопросы только по сборке, не могу сказать полную стоимость при оформлении заказа, мне объяснили это тем, что сборку делают без замера и просмотра помещения, а значит возможны нюансы. В принципе логично, но мне не очень удобно, как клиенту, было сверять сумму которую озвучили установщики с прайсом. Но все сошлось, лишнего не взяли. Магазин рекомендую как ответственный и честный.

Очень бюджетно можно купить кухню, есть дешевая доставка, вежливые операторы. Действительно хороший и порядочный магазин, не обманули с ценой, кухню привезли в срок. Качество вполне соответствует цене, из нюансов - нет кромки на задниках и плинтусах, сборка достаточно трудоемкая, простые петли в комплекте (без доводчиков, надо покупать отдельно). Если будете заказывать тут кухню и не будет возможности приехать, можно попросить менеджеров скинуть фото фасада, охотно это сделают)

Покупали в этом магазине кухню в частный дом, нужен был массив дерева и недорого. По факту получили что хотели, единственное - обращайте внимание, что у кухонь массив, массив только рамка дверок, внутри шпон или МДФ, а корпус из дсп. Но оно и понятно, иначе цена была бы не 40-60 тысяч, а все 200-300. К магазину вопросов не возникло, кухню нарисовали, посчитали, привезли, занесли, собрали, в общем, полный цикл. Один минус - это не вывозят упаковку и мусор после сборки. Магазин рекомендую как порядочный и честный. Гибкая ценовая политика, при покупке спрашивайте про действующие акции! При покупке от определенной суммы у них бесплатная доставка!

Очень понравился магазин и работа менеджеров. Помогли нарисовать кухню с учетом всех моих пожеланий и требований, помогли подобрать цвет к плитке, а также нашли очень интересное решение для фартука и вытяжки. Все очень вежливо и корректно. Доставка удивила скоростью, кухню привезли через 1,5 недели, в назначенное время и установили за 1 день. Что особенно порадовало, так это чистота, которую оставил после себя мастер по сборке. Мне очень понравилась кухня фабрики Боровичи, молодцы! А то, что у этой фабрики есть такие замечательные партнеры как Мебельоптторг, говорит о том, что фабрика заботиться не только о качестве мебели, но и о качестве сервиса, который они и их партнеры предоставляют. Магазину процветания и успехов. Спасибо за кухню!

Купила в этом магазине замечательный диванчик, как раз обновка к Новому Году. Если будете заказывать, имейте в виду, что срок изготовления мебели от 1 до 3 недель, в зависимости от завода и тканей, которые вы выберете. Предоплату за заказную мебель можно вносить в офисе или из дома. Оставшуюся часть денег они принимают при доставке и выдают чек, договор и купон на скидку на следующую покупку. В офисе можно выбрать ткани и увидеть их качество. Часто проводят акции, дают скидки в группе ВК. Менеджеры вежливые, всегда на связи. Курьеры тоже вежливые, с учетом того, что ехать до меня 100км от Питера, цена мебели с доставкой все равно выходит дешевле, чем искать что-то у нас. Перекупы берут много, а здесь возят все напрямую с фабрик. У магазина есть склад и возможность самовывоза. Хороший магазин - рекомендую!

Давно хотела поделиться эмоциями от покупки в Мебельоптторге, но как-то руки не доходили. Рассылка от магазина подтолкнула потратить время и написать отзыв. Задача передо мной стояла непростая, необходимо было найти тахту, которая бы встала в нишу в комнате, что бы обустроить гостиную часть, и не занимать её спальной частью. Долго подбирала по размерам, но по итогу остановилась на тахте Боровичи. Нашла её на сайте фабрики, там же, а разделе партнеры нашла Мебельоптторг, собственно, на них и остановилась по трем причинам. Первое-скидка в ВК, причем не надо никому звонить, само все работает, второе - дешевая доставка и подъем (сравнивала с остальными - разница в 20-30%), и третье - удобный сайт, можно выбрать и ткани, и наполнение матраса и подсказки при оформлении заказа есть - прям мечта перфекциониста. Заказ и доставка прошли без проблем. Тахта отличная и удобная, а самое главное - итоговая цена. По сути я получила кровать, матрас, ящик для белья по цене обычной кровати, и это с учетом доставки и подъема. Магазин могу смело рекомендовать к покупке.

Ужасный сервис! Заказывали только доставку, без подъема и сборки. Выгрузив нам из машины коробки, водитель подал документы на подпись. Вскрывать коробки у парадной и осматривать детали в темноте нам показалось не разумным. Водитель сказал, что в Акте можно написать «Принято столько-то мест без вскрытия и осмотра» и выкрывать уже дома - так мы и сделали. Вскрывали коробки по мере сборки шкафов, начали с нижних. Когда собрали все стали искать ножки. А их нет! Водитель отдал нам не все. Созвонились, он уже ближе к полуночи довез нам пакет с ножками. Установив ножки добрались до столешницы и обнаружили, что в ней сделан КВАДРАТНЫЙ вырез под мойку! Мы вообще никакого выреза делать не просили! И в офисе компании (СПб Гагарина 2) с менеджером Натальей выбрали и добавили в договор КРУГЛУЮ мойку! И она ни слова не сказала о том, что вырез будет под квадратную! Написали заявку в отдел рекламации. Так же говорили с менеджером о том, что нужны петли с доводчиками, на всю кухню. Но она это не учла! Кухня приехала со стандартными петлями! Спустя пару дней продолжили сборку. При сборке верхних шкафов обнаружили, что сломано стекло фасада. Написали вторую заявку в отдел рекламации. На заявки нам не отвечали больше недели. Звонили в офис, узнавали что с заявками, нам обещали что менеджер скоро свяжется. В результате, по прошествии еще нескольких дней, на почту пришла «отписка», смысловое содержание которого - вы подписали Акт, мы ничего вам не должны. Все вопросы пришлось решать самим, за свой счет – покупать новую столешницу, стекло, петли. Изначально планировала заказывать в одном месте всю мебель для квартиры. Теперь обращаться в эту компанию ни за что не стану! И никому не посоветую! Если вы решили воспользоваться услугами этой фирмы, не стесняйтесь задержать водителя на час и более, вскрывайте все коробки и проводите осмотр всех деталей при нем. Ведь не ваша забота, что у него еще список адресов, которые ждут доставку. Иначе платить за все вам!

Долго искала подходящую кухню, но либо цены были завышены, либо не устраивали сроки изготовления. Отправила запрос в Мебельоптторг, посчитали целых 4 варианта для кухни. Выбрала тот, который больше понравился, подтвердила заказ. Менеджер прислала счет для оплаты, поскольку сам магазин из СПб, то пришлось оплачивать 100%, но это не проблема, оплатила по кредитке, благо у них есть система оплаты по карте прям из дома. Кухню отправляли ПЭКом, доставка до двери получилась 2800 с обрешеткой и страховкой. Мебель отличного качества, ничего не разбито, все четко. В комплекте к каждому ящику есть петли, ручки, ножки и направляющие. Конечная стоимостью кухни поменялась только на стоимость доставки ПЭКом. Магазин рекомендую, все очень грамотно.

Родители заказывали в этом магазине для меня диван в новую квартиру. Выбирали только производство Боровичи, так как ценим качество этой фабрики (кухонный гарнитур, купленный 4 года назада до сих пор отлично выглядит). Выбор пал на Мебельоптторг, потому что - на сайте Боровичей написано что они официальные представители, очень удобный сайт, самая дешевая доставка в городе, короткие сроки поставки и компания не скрывается ни от кого, у них в офисе и директор и менеджеры сидят. Сразу видно, что обманывать никто не будет, все максимально прозрачно и честно. Выбрали диван виктория. Диван привезли в оговоренный сроки (через 12 дней), дата изготовления на этикетке стояла свежая, а значит, диван действительно делали для нас. Диван и подняли и занесли в квартиру. Курьеры очень милые ребята, все быстро и четко. Диван как и ожидали отличного качества, и очень удобный. Спасибо магазину!

Хороший магазин, низкая цена, самая дешевая доставка и подъём (сравнивали 6 магазинов), вежливые курьеры, адекватные менеджеры. С моей точки зрения существенных недостатков нет. Огромное спасибо менеджеру Елене - очень позитивная и профессиональная девушка. Помогла подобрать ткань, стойкую в животным. Сам диван привезли в оговоренный день, с учетом того, что я живу в области. Занесли в дом, помогли распаковать и проверить. Диван очень удобный и качественный, думаю прослужит долго. Гарантия от фабрики 12 месяцев.

Хороший сайт, удобный поиск и подбор кровати, к кровати предложили матрас из наличия под её размер. Доставку до транспортной компании сделали через 4 дня после оплаты. Заказывал доставку до адреса уже силами транспортной. Все было в коробках и хорошо упаковано, матрас в полиэтилене и с пластиковым запахом, но как я понял, для новых матрасов это норма. Кровать с матрасом очень нравятся. Цена одна из самых низких, а сервис на высоте. Магазин рекомендую.

Сервис в магазине хорош - быстро перезванивают, сразу сообщают все мелочи по товару и помогают с подбором. Много цветов и вариантов на выбор, короткие сроки (у нас вышло 12 дней с момента заказа до момента сборки, хотя думал что кухня будет в наличии). Доставка и подъем заказа прошли без проблем, все влезло в лифт. Цена ниже чем у конкурентов, скидка за группу Вконтакте. В итоге о Мебельоптторге остались положительные впечатления. Кухня стоит и радует нас.

Хороший и правильный магазин. Считают и рисуют кухню, никаких денег за это не берут. Привезли в тот срок, в оторый и договаривались. Просил после 18, привезли в 21 час. Собирал вместе с отцом, сложновато было, по незнанию испортили столешницу под мойку, пришлось заказывать повторно. Магазин пошел на встречу и сделал на неё скидку. В остальном все отлично.

Заказала диван в этом магазине. Заказ приняли четко, все рассказали, прислали счет на предоплату, доставили все в срок. Коммуникации с клиентом на всех этапах работы отличные. Сроки держат. Качество дивана выше всяких похвал. После доставки не обнаружили инструкцию, запросили у магазина и нам прислали скан, а уже потом нашли её в ящике. Все понравилось, твердая 5!

Купила в Мебельоптторге кухню из массива. Мебель отличная, такое же качество как и на образце в офисе. Сделали скидку через группу вконтакте (прислали купон). Очень довольны профессиональной и четкой работой Натальи. Молодцы!

Никогда раньше не заказывал мебель через интернет Покупал компьютерный стол. Заказ оформил на сайте, выбрал цвет стола и доставку до дома, оформил часов в 9 вечера. Отзвонились утром, обговорили заказ, озвучили сумму. Привезли через 4 дня, выдали чек и договор. Попросили подписать акт. Собрал сам, часа за 2,5, ничего сложного, но как и в любом деле, есть свои нюансы. В магазине все понравилось, хороший и удобный сайт, максимум информации, качество мебели тоже хорошее и не дорого. Точно обращусь ещё. P.S. Единственное, не получил СМС с номером заказа, но как я понял, они СМС не отправляют, но присылают письма на почту.

Ну вот и закончилась моя мебельная эпопея, всё прошло на очень высоком уровне, благодаря слаженной работы сотрудников МебельОптТорг. Всю жизнь боялась, а мне сейчас 65 с хвостиком, покупать мебель, как правило это ужасная морока и у меня началось с этой же строки. Просмотрев мебельные сайты в общем то мне что то подходило из мебели, но не подходили условия покупки. Дело в том что мне надо была оплата кредитной картой, но там где меня устраивала мебель такой услуги не было. Тогда с поехала в Мебельный Континент на Варшавскую, но и там я ничего подходящего не нашла, а надо было мне два вместителтных, но недорогих шкафа , в малогабаритную комнату, шириной 2,3м, длинной 4,3м, а вот высота потолков у меня всего 2,2м, и в этом была вся проблема. Более того я живу в этой комнате и в ней я должна спать на своём диване сидеть в своём кресле и т.д. и т.п. В общем пришлось опять-таки искать что-то в интернете и мне на сей раз повезло, нашла таки я нужные мне шкафы на сайте МебельОптТорга, ну и попутно приглядеться внуку комод. Потом увидела шикарную угловую шахту и не смогла удержаться. Поставила на всё выбранное галочки, заполнили свои данные и на следующий день мне перезвонила менеджер Елена и окончательно оформила мой заказ, обозначив примерную дату доставки через три недели. Ровно в срок мне позвонили договориться о времени , но я была не готова и попросила об отсрочки на две недели и мне пошли навстречу. Через две недели мебель была у меня дома, на следующий день сборщик мне её собрал, причём очень качественно. Мне так понравился комод Онега от МД, что я и себе решила прикупить тумбочку, полочку и трельяжный столик из этого гарнитура, благо они подходили по цвету с моими шкафами. Но всё это надо было уместить в мою маленькую комнату. Сплавив внуку моё громозкое кресло, я заказала кресло поменьше от фабрики Элегия, того же цвета как и тахта от той же фабрики. Второй заказ мне сделали и привезли за две недели в один день, не смотря на то что фабрики разные. Вот такая история, всё оказалось легко и просто, быстро и отличного качества за приемлемые для меня деньги. Огромное спасибо, менеджеру Елене и Наталье, которые меня терпели, сборщику профессионалу высокого уровня Андрею и отличному парню, доброму Владиславу, который всё это привозил и переносил мне. СПАСИБО.

Хороший магазин, акции скидки и розыгрыши подарков постоянно. Цены примерно как у всех, но отношение мне очень понравилось. Продавцы очень внятные. Помогли нарисовать мне кухню, посчитали и привезли в оговоренные сроки. После сборки трудно поверить, что кухня всего 50т стоит, выглядит на все 200!

Мне была принципиальна доставка определенной транспортной компанией в определенный день. Магазин выполнил все пожелания, честно говоря, был удивлен таким подходом. Проконсультировали, посчитали кухню по моему рисунку, скинули эскиз, оформили заказ, оплатил 100% по счету. Доставили через 2,5 недели в Симферополь. К магазину и к мебели вопросов нет. Упаковка хорошая, инструкция понятная.

Вежливые менеджеры, быстрая доставка, четкая организация работы. Хорошее качество мебели и квалификация всех сотрудников, начиная от продавцов по телефону, заканчивая курьерами. Все очень четко и понятно, приняли заказ за 5 минут, привезли через 13 дней. Предупредили за день до доставки, я перенесла на следующий день - согласовали. За час до приезда экспедитор отзвонился. Очень вежливо и культурно. Буду заказывать ещё. Спасибо!

Пишу отзыв как и обещал. Мебель хорошего качества, обставил всю квартиру всего за 55 тысяч. 3 шкафа, антресоли, 2 кровати с матрасами и все это за такие смешные деньги. Работают очень четко и слаженно, все привезли, подняли, показали стекла и с благодарностью уехали. Магазин могу рекомендовать тем, что хочет получить мебель и не иметь проблем ни с организацией, ни с самой мебелью. Успехов и процветания Мебельоптторгу!

Очень хороший магазин, вежливые менеджеры, быстрая доставка, хорошая мебель. Приобретал в этом магазине заказную кухню, которую делали по моим размерам. Учли все мои пожелания и рассказали про нюансы. Предложили на выбор различные варианты шкафов и, соответственно, разную цену. Рассказали про дополнительные аксессуары. Кое что тоже приобрел здесь. Привезли все через 11 дней, предупредили за 1 день до доставки и за 1,5 часа до приезда. Странно, что курьер был без грузчика, но все сам поднял, помог проверить и передал пакет документов. Гарантия на кухню год, что меня вполне устроило. В инструкции написано что срок службы 5 лет, но думаю, прослужит и дольше при должном уходе. Кухня хорошая. Спасибо магазину.

В восторге осталась после сотрудничества с данной организацией. Просто, такого раньше не видела. Сделали мебель по моему дизайну. Все, что я захотела, все было учтено, до мельчайших деталей. Очень осталась довольна и ценовой политикой магазина, и качеством мебели. Все быстро и в установленные сроки. Всем осталась довольна.

Покупали кухонную стенку. Все сделали по высшему классу. Доставили вовремя, помогли установить. Очень довольны покупкой и обслуживанием.

Хороший магазин, четкие менеджеры и организация. Все было сделано на высшем уровне. Нарисовали кухню, приняли заказ. Предварительно сообщили по доставке, привезли. Занесли в квартиру, дали время проверить. Собрали. Все супер! Спасибо!

Покупали диван. Хороший выбор в магазине, легко можно легко найти то, что необходимо. Очень качественные материалы используются. Дивану уже больше года, а выглядит, как будто вчера купили. Персонал очень грамотный. Все показали, подобрали нужную модель. Очень быстро работают.

Дyже хороший магазин ,рекомендyю,кyпляла диван,задоволена.

Здравствуйте.Доставили диван быстро,сотрудники вежливые. 5+.

Отличный магазин по подбору мебели. Сервис магазина отличный, заказы приходят быстро но бывает не всегда но впрочем магазин хороший.

Очень понравилась работа этого магазина. Покупали мебель в третий раз. Первый раз были недочеты - доставку перенесли на 2 дня позже, во всем остальном претензий нет. Обратная связь налажена, любой менеджер в магазине может ответить что с заказом. Ни разу не подвели с качеством и ценой. Все строго по счету. Спасибо Вам!

Решил оставить отзыв больше даже из-за шкафа, а не из-за магазина. Магазин в целом понравился, все четко, быстро и без лишних вопросов. Покупал шкаф купе комфорт 6б, и что самое интересное, до этого покупал такой же шкаф в другом магазине - небо и земля. Как я понял, фабрики разные и качество соответственно. В этом магазине зеркала со скосами, дсп не крошится, упакован хорошо и выглядит дороже. Механизм лучше, но сам шкаф тяжелее. Хорошо что шкафы стоят в разных квартирах, а не в одной. Такой же шкаф повезу на дачу, покупать буду только тут, т.к. качество мебели при такой цене меня очень поразило.

Сначала оформила заказ у них на сайте, потом позвонил менеджер и помог подобрать мойку и сушку. Предложил поставить доводчики на ящики и петли. Вышло немного дороже, но по факту только рада. Очень удобно, когда не надо прикрывать дверку, а можно просто бросать её. С ящиками так вообще забавно выходит, я их просто пинаю. В общем, будущее наступило) Привезли все в оговоренный срок. Привез вежливый курьер, занес все в квартиру. Выдал чек, договор. Попросил расписаться на его экземпляре, в общем, все как у всех, но в тоже время тепло и по-домашнему, что ли. В комплекте был шкаф для бутылок, не привезли внутреннюю часть. Я оформила заявку на сайте, через 3 дня привезли с извинениями, курьер сказал что сам ошибся. Мне было не критично, так как ремонт ещё был в процессе. Буду рекомендовать друзьям.

Хороший магазин, приобретал у них кровать с матрасом. Перезвонили быстро, согласовали доставку на следующий день. В день доставки курьер позвонил за час до приезда, приехали русские ребята, в бахилах и с улыбками на лице. Занесли все в квартиру, показали упаковки. Все было быстро, чисто и аккуратно. По надобности ещё раз обязательно к ним обращусь.

Отличный магазин, много мебели в наличии, есть доставка в выходные. Очень понравилось отношение к клиенту, вежливые менеджеры, которые понимают в мебели если не все, то по карйней мере столько, что мне показалось, что все. Провела в офисе 1,5 часа, все показали, нарисовали, дали проект и никто не торопил с оплатой. Поехала с проектом кухни в ИКЕЮ и что вы думаете, там цена ровно в 2 раза оказалась выше. Оплатила предоплату из дома по ссылке от менеджера прям по карте. Кухня приехала через неделю, привезли в субботу в первой половине дня, как и просила, т.к. в будни нет возможности принять. Каждая тумба в своей коробке, все подписано. Курьер все показал и рассказал. Вскрыли 2 коробки со стеклами, проверили. Кухню собрали их сборщики. Из недостатков только то, что сборщики отказались выносить мусор, но в общем-то, наверное это не их работа. В остальном, все быстро и красиво. Точно обращусь к ним ещё, молодцы!

Хорошая фирма, диван привезли как и заказывала, в живую оказался красивее чем на фото, очень удобный и качественный. Диван занесли прям в комнату, показали как раскладывается. Непонятно только, почему упаковка такая слабая-полиэтилен и скотч. Думала, что он будет в коробке. Услугами магазина точно ещё воспользуюсь.

Заказала в интернет-магазине mebelopttorg кухню, самую простую за 7000 руб, в съемную квартиру. На сайте было написано, что кухня в наличии, позвонил менеджер, предложил доставку через 3 дня, я согласилась. Кухню привезли в 8 часов вечера, курьер занес все в квартиру. Сборку заказали по телефону на чеке, собрали на следующий день. Кухня хорошая, надеюсь прослужит хотя бы пару лет, пока не переедем. В целом все устроило, особых проблем не возникло

В ноябре заказала диван глория и шкаф боровичи. Заказ оформила на сайте вечером. Перезвонили на следующий день, рассказали все что я так уже знала). В офис не ездила. Мебель приехала на 2 дня позже, задержала фабрика как они сказали, доставку сделали в субботу. Отзвонились утром при загрузке и перед приездом. Лифт не работал, поднимали на 5 этаж, это отдельная история, но деньги за это взяли по тарифам, которые у них на чеке. В целом понравилось все, буду заказывать еще.

Родители покупали квартиру в СПб. Кухню им посчитали удаленно, учитывая планировку, ткани для дивана выбирали вместе с менеджерами по электронке. Присылали фото "живых" тканей. Доставку сделали через 1,5 недели, мебель мы оплачивали по счету, принимали рабочие. Установили своими силами, вопросов не возникло.

Заказали кухню уголок Фабрика «Боровичи-Мебель» в «Мебельоптторг». Заказ номер 5498 от 03.08.2017. В комплект со шкафчиками просил включить столешницу, плинтус-уголок и планку для стыковки столешницы. Плинтус и стыковочную планку забыли включить в поставку. Столешницу привезли на 40 см короче. На заявленную претензию ответили, что при заказе я не уточнял размеры столешницы! То есть по их логике они заказы от балды комплектуют. Если заказчик не уточнил размеры – сам виноват! Элементы мебели пришли поведенные винтом, пришлось стягивать шурупами. Отверстия на торцах для стыковки элементов просверлены с отклонениями – пришлось по месту подгонять. Для углового шкафа укомплектовали простыми петлями. В итоге при открывании дверцы цепляют за ручки второй дверки. Пришлось одну ручку снять. Курьер опоздал на 3,5 часа. Забыл выгрузить столешницу. На следующий день обещал привезти „сразу-сразу“ - в итоге опоздал на 7 часов, и каждый раз „вот-вот приеду“. Все работающие люди, сидеть ждать курьера на стройке- это. По приезду начал возмущаться, что ему звонили и спрашивали где он - был быстро успокоен. Даже с учетом наших реалий – ДЕРЖИТЕСЬ ОТ Мебельоптторг ПОДАЛЬШЕ!

Договор 1153 от 27 марта 2017 г. Приобрели в этом магазине кухонную мебель. Привезли не в тот день,который обговаривался,пришлось отпрашиваться с работы. Две столешницы брак, брак такой,что кладовщик не мог не заметить(оплавлено покрытие столешниц). Замена столешниц затянулась больше чем на 3 недели. И опять привезли не те столешницы. Менеджер Елена безответственная обманщица. Сама никогда не звонит, приходиться звонить по 10 раз на дню. Зачем держат таких горе-работниц. Надо гнать в шею и заставить возместить все неудобства. Т.к. у меня кухня встроенная,второй месяц сижу без газа. Прошу всех прислушаться и никогда не покупать в этом магазине НИЧЕГО!

Сделала большую ошибку-не прочитала отзывы,прежде чем делать заказ в Мебельопторг!Столкнулась с теми же проблемами,ниже описанными.Вместо извинений,мне было сказано-ну,не повезло!Одна из не многих компаний,которая не дорожит покупателями и своей репутацией.И больше всего удивляет,что стиль работы не меняется на протяжении нескольких лет.Если бы про мою компанию в инете оставляли столько негатива-застрелилась бы!

Я в шоке привезли диван не того размера!!! Со сроком и обивкой всё впорядке, но диван привезли меньшего размера чем заказывали, почитала отзывы и в шоке!!! Заказывали у менеджера Надежды, сейчас буду ей звонить, но уже по отзывам поняла что начнётся геморрой!!! Фото из заказа который Надежда скидывала на эл посту и фото в реальности прилагаю...

Заказывали кухню. Столешницу заказывали отдельно. Поэтому нижние столы посчитали без столешниц. Это указано в договоре. А цену менеджер Надежда поставила полную.К сожалению не проверил сразу. Шкаф с выдвижными ящиками вместо двух больших один маленький привезли наоборот. Цвет корпуса привезли другой.После долгих перезвонов смог поговорить с хозяйкой магазина Фридман Анной Григорьевной.Обещала все уладить.Больше с ней не говорил. Своего телефона не оставила. А менеджеры её тщательно скрывают. Анна Григорьевна ау.