Moroni

МоскваПрачечные

Адрес:

Москва, Россия, г Москва, пр-кт Комсомольский, д 24 стр 1

Химчистка Moroni предоставляет своим клиентам обслуживание высочайшего уровня и соответствия европейским стандартам качества стирки и чистки. Наша компания единственная, кто предлагает весь спектр услуг: химчистка одежды и меха, театральных костюмов, химчистка, восстановление и крашение кожи, замши, стирка, крашение текстиля, чистка, ремонт и восстановление обуви, чистка штор любого размера, уборка офисов, коттеджей и квартир, услуги ателье, сезонное хранение шуб. Наши специалисты работают на новейшем оборудовании с использованием ЭКО технологий. Доверьте свои вещи профессионалам!

#
#
#
#

Напишите свой отзыв о компании "Moroni" или оставьте жалобу, претензию, если с Вами обошлись плохо!

Ваша оценка:

Добавить изображение

# Alex
09.12.2019

Работа всегда выполнялась как надо. Чаще всего, так уж получилось, заказываю чистку обуви. Сдаю в основном демисезонную. И какой бы материал ни был, всегда результат оправдывает и траты, и ожидания. Спасибо!


Комментировать
# MK
16.05.2019

После чистки испортили куртку, стерли пятнами покрытие (гидрофобное?) и поставили затяжку, кроме указанных дефектов оба раза пытались вернуть куртку с белыми пятнами, первый раз на спине, второй раз на капюшоне. После письменной претензии и предоставленных фотографий (до и после чистки) ответили, что ракурс фотографий не совпадает и сделать по ним выводы о состоянии куртки до чистки невозможно, так же сослались на квитанцию, выданную при приемке, в которой указано такое количество дефектов, как будто в чистку сдавалась половая тряпка, и в принципе любой дефект после чистки можно притянуть к тем, которые описаны в квитанции. В переписке обещали счистить сошедшее покрытие полностью и убрать затяжку, но так ничего и не сделали, вернули как есть вместе с письменным ответом (в приложении), в котором сослались на ГОСТ времен СССР и квитанцию «с дефектами на любой случай». Хотя на сайте химчистки Moroni и указано «10 лет успешной работы на рынке Premium услуг по чистке и уходу за изделиями», однако общение с персоналом больше напомнило прачечную времен СССР, где приемщицы отчитывали клиентов за не пришитые на простыни номерки… помимо «премиального» качества чистки, никто из персонала даже не подумал извиниться или хотя бы выразить сожаление в связи с произошедшим. Фотографии «с неправильного ракурса» прикладываю, пусть каждый для себя сделает выводы самостоятельно.


Комментировать
# shulgina5387
17.03.2019

Сегодня, 17 марта сдавала 2 пуховика. Общение случилось малоприятное, открыто не грубили, но осадок до сих пор. Почему я заплатила за один пуховик, длинный, меньшую сумму, а за короткий большую мне так и не объяснили, хотя я задавала вопрос раза 3 с просьбой разъяснить ценообразование. Написали, что из него вылетают перья, такого замечено не было. Хоть на камеру снимать. В прошлый раз, когда я сомневалась в старом пятне, оплачивать ли дополнительно(оно несколько раз не выводилось), мне так прямо и сказали: "Ну и ходите в пятнах". Я заплатила. Пятно на месте:) С момента открытия пользовалась услугами и активно советовала друзьям, но сейчас в тихом ужасе от общения с клиентами.


Комментировать
# Анна Леман
05.03.2019

Отдала в чистку пальто и шубу. После чего решила прочитать отзывы. Немножко конечно напряглась, так как есть и отрицательные отзывы. Достаточно предвзято пришла получать свои вещи. Ну, что скажу, работают они на совесть, лично у меня претензий не возникло. Я, свои вещи получила в отличном состоянии, почистили замечательно. Пятна на пальто ушли полностью, а шуба после стирки стала как новая, вернулся первоначальный блеск. Так, что доверяйте только своему опыту, советую эту химчистку всем.


Комментировать
# Snow9
27.02.2019

Ужасный результат! Вещи вернули в серых разводах, пятна просто «размазали» по всей поверхности, ткань стала вся вытертой… на мою претензию сказали, что я вещи такими и сдавала — фото же нет при приеме, поэтому составлять акт о дефектах отказались. Все вещи просто на выброс.


Комментировать
# Светлана
14.05.2016

Была приятно удивлена сервисом химчистки Морони на Якиманке, девочки приемщицы молодцы, прозванивают когда вещи готовы, это очень удобно, такое внимательное отношение только здесь увидела, молодцы! Еще и вещи можно сразу сдать в ремонт, принимают быстро, ждать не приходится.


Комментировать
# Trans1771
19.03.2016

Сдавал кожаную старую куртку на якиманку в Moroni. Вернули как новую. В итоге сэкономил десятки тысяч рублей, спасибо ребята!


Комментировать