Навигатор тк

«Волжская Атлантида» Выражаем самую глубокую и искреннюю благодарность компании «Навигатор» и персонально гиду Леониду Анатольевичу Базенкову, а также водителю автобуса Эдуарду за прекрасно проведенную поездку «Волжская Антлантида» 6-7 января 2023 года. Сразу несколько городов, большое количество интересных мест и красивых видов, познавательная и интересная информация и ее прекрасная подача, а также теплая атмосфера – вот составляющие прекрасного и удачного путешествия, которое запомнится надолго. Нам, клиентам, может быть, не всегда заметны все аспекты профессионализма, который вы демонстрируете, но именно мелочи всегда формируют результат! Рекомендуем всем воспользоваться возможностью съездить в эту поездку, которая проводится не так часто. Желаем вашей компании удачи и процветания! Кирилл и Елена

Хочется поделиться впечатлениями о поездке в Вязьму - Смоленск - Фленово 22-24 февраля. Основными причинами, сподвигнувшими нас на это путешествие, были две: первая - мы давно хотели посетить Смоленск, но никак не могли собраться, и вторая - прекрасные отзывы об экскурсоводе Базенкове Леониде Анатольевиче, почерпнутые из недр Интернета. Так всё и сложилось: три праздничных дня, заманчивая реклама турфирмы Навигатор и наше большое желание. Сразу скажу: мы нисколько не пожалели. Программа экскурсии была очень насыщенная, интересная, всё стыковалось как маслу: без заминок и накладок. Местные гиды (в Вязьме, Смоленске, Талашкино), на мой взгляд, были самые лучшие: увлечённые и профессиональные. Отель «Дубрава» в Смоленске - отличный. Новенький, с иголочки, оформленный со вкусом. Присутствует запах в коридорах и номерах (ковролин, видимо), но некритично, сделаем скидку на новизну. В номерах приятно удивило наличие халатов и тапочек, чайного и гигиенического наборов. Ведь заявлено всего три звезды. Видимо, я отстала от жизни... Был казус с завтраком в первый день (ну оооочень долгое обслуживание), но на следующий день благодаря стараниям нашего гида и администрации отеля всё прошло получше. Еда вкусная, разнообразная, порции достаточные. В целом, впечатление об отеле приятное. Отдельная благодарность нашему Леониду Анатольевичу: три дня опекал всех и каждого, как родных. Моментально решал все организационные вопросы. Всегда бодрый, энергичный и позитивный! И при этом еще и суперпрофессионал: столько нового и интересного мы узнали от него за время поездки! И теперь о неприятном. Как говорится, ложка дёгтя в бочке мёда. Экскурсионный автобус был просто никудышный. Мы ездили с Навигатором в первый раз и были, мягко говоря, удивлены, когда увидели автобус, на котором нам предстояло проделать путь более 400 км до Смоленска. Мало того, что он был какой-то чумазый снаружи и внутри, маленький, так ещё и отсутствовали ремни безопасности. Могу предположить, что у Навигатора возникли проблемы с транспортом, и в последний момент они схватили то, что было, лишь бы не отменять поездку. Товарищи, ну так нельзя! Хочется верить, что это было в первый и последний раз! Слава Богу, вернулись мы домой целыми и невредимыми, хотя комфортабельным автобус вряд ли можно было назвать. Надеюсь, в будущем нас ждут новые интересные маршруты с компанией Навигатор!

Первый раз путешествовала с этой фирмой. 8-9 февраля по маршруту Переславль-Залесский - Ростов Великий. Отличная погода, интересные экскурсии, красивейшие города, отель и питание на высшем уровне. Отдельное спасибо гиду Леониду Базенкову. Всю поездку рассказывал интересные исторические и просто из жизни факты, читал стихи, проявлял заботу буквально о каждом туристе в группе. В общем выходные прошли замечательно. Надеюсь ещё не раз воспользоваться услугами турфирмы НавигаторТур.

Замечательно проведенные выходные 17-18 августа 2019 года с лучшим гидом Базенковым Леонидом Анатольевичем запомнились великолепными городами: Ярославль - Спасо-Преображенский монастырь и набережная Волги, Ростов-Великий - Музей - заповедник «Ростовский Кремль» и Большая мастерская-музей финифти. Особую благодарность хочется выразить гиду Базенкову Леониду Анатольевичу за профессионализм и заботу о туристах во всем.

Много лет путешествуем только с этой фирмой. Авторские маршруты, свои гиды, отличное питание и размещение. Фирма работает так, что никогда не обьединяет свои туры с другими операторами, в итоге получается очень качественный продукт, который любят и туристы, и агенты. С нами в автобусе всегда хорошие, интересные люди, интеллигентные москвичи. Огромное спасибо за туры, мы всегда приезжаем с вдохновением и новыми планами! Только что вернулись из Ярославля на мартовские праздники, удивительно хорошо было!

08-09.03.2019 Блин-тур Москва-Суздаль-Владимир-Муром Долго отдыхала после "отдыха" с Вашей компанией. Пишу Вам выразить свое категорическое недовольство туром, а именно введением в заблуждением как его названием, так и обещанным наполнением в виде культурно-развлекательной программы... По пунктам: 1. Название тура для того, чтобы отражать его реальное наполнение должно было звучать не БЛИН-ТУР, а паломнический тур, так как 90 % времени мы провели ( с детьми, которые постоянно ждали Масленицу) в монастырях, а на развлекательную программу, посвященную Масленице в Суздале, нам дали 1 (!!!!) час, из которых 25 минут (!!!) мы простояли в очереди за блинами, чтобы КУПИТЬ их, заплатив за БЛИН-ТУР... 2. По оплаченной программе блины были 2 (!!!) раза, точнее 1 раз оладушки на обеде в Муроме и 2-ой раз по 1 (!!!) блину в Суздале перед возвращением... 3. Ночевка в 4* отеле и "праздничный ужин с интерактивной программой "во Владимире заслуживает отдельного внимания: во-первых, отель был не 4*, а 3*; во-вторых, как Вы можете убедиться из ваучера у нас было 4 участника ( 2 мамы с 2-мя детьми) и вполне логично, что нам нужны были места в автобусе РЯДОМ ( с этим проблем не было) и номера в гостинице РЯДОМ. Нас же изначально расселили одна пару на 4-й этаж и 2-ую пару на 13-й. И только после долгих объяснений и благодаря счастливому стечению обстоятельств ( а именно нахождению рядом женщины, у которой был номер соседний с предложенным нам на 13-м, и она согласилась поменяться с нами). Возвращаясь к ужину: это была вакханалия с отсутствием не только тарелок и свободных столов, но и элементарно ЕДЫ и напитков!!! А интерактивная программа состояла из безумных танцев "пьяных колхозных баб" на всем свободном пространстве малюсенького зала. В результате , чтобы накормить голодных детей, нам пришлось скачать приложение Delivery и заказать доставку из ресторана, которая обошлась нам в почти в 2500 руб (чек могу отправить по запросу дополнительно)... Но самое шедевральное - это ответ от Ларисы Давыдовой (Навигатор)!!! Ниже цитирую: "Если Вы не хотите видеть "колхозных пьяных баб" - поезжайте на необитаемый остров.От меня что вы хотите? Денег? Сколько?))" Занавес....

Доброго времени суток! Очень понравился тур Масленница в Переславле с 08 марта по 09 марта 2019 года. Комфортабельный отдых в сочетании с глубоким погружением в историю Руси оставил самые приятные впечатоения. Особая благодарность нашему замечательному гиду Леониду Анатольевичу Базенкову. На протяжении всей поездки масса интересной исторической информации с юмором и задором и прекрасное настроение. Замечательная, насыщенная и познавательная экскурсия с Навигатор ТК и Леонидом Анатольевичем! Сергей и Маша

Хотела бы оставить свой отзыв о, так называемом, БЛИН-туре Владимир-Суздаль-Муром. Обещанные блины, пьяные меда, конкурсы так и не увидела. Гид Ольга (второй автобус) была хорошая, достаточно объемные знания и четкая речь, но немного потерянная, ей 5 с минусом. Но в целом, сервис был на троечку. В гостинице Владимира "Золотое кольцо" - нас расселили достаточно быстро, но с обслуживанием ужина они не справились, такой длинной очереди к швецкому столу я никогда не видела, и сладкого мне не досталось... На завтрак всё было отлично! Номера хорошие. В кафе Мурома и Суздаля тоже не справились с объемом туристов, еда была средней. Само посещение храмов немного не продумано. Ехало три автобуса, и в Муроме, например, было 2 высадки. Можно было скоординироваться, и хотя бы один автобус отправить на 2-ую точку, чтобы потом поменяться. Но нет: все три автобуса ездили друг за другом, создавалась толкучка и очередь из туристов в храмах, а также на ресепшне гостиницы. Отдельный вопрос к администрации Музея деревянного зодчества в Суздале: почему на всю большую территорию музея у вас только одна чайная, где образовалась очередь в 40 минут за блинами, и ладно, если бы они были бесплатными. Даже за деньги пришлось выстаивать очередь и толкать других локтями, чтобы выбраться оттуда. Вот тебе и БЛИНТУР! Впечатления 50 на 50. Пока не знаю, наполовину полон стакан или пуст. НО с этой фирмой я больше не поеду!

Праздничный ужин: оценка 3-, гид 3-, организация 4-. Пусть этот гид ведет экскурсии третьеклассникам, только надо проверить ее грамотность по русскому языку и истории, а то потом дети выдадут те факты, которые она освещала и многих удивят. Автобус у нас был №1. Как организатор эта гид - 2: никого не посчитала, документы не проверила, заселение было очень неприятным, очень "старалась" позабыть пару туристов в гостинице)), программу ее просили озвучить раза 3, соизволила часа через 4 после просьбы. Создалось впечатление, что у нее проблемы со слухом (это не ирония), возможно ей стоит обратить внимание на это. Праздник в Суздале и экскурсовод были прекрасные, но это не заслуга компании. Отель тоже хороший. Не думаю, что воспользуюсь еще раз услугами этой компании.

Добрый день! Хочу также оставить отзыв о проведении Нового года 2019. Никогда не отмечали Новый год вдали от родных, но так сложились обстоятельства, что захотелось что-то поменять. Впервые взяли тур "Царский Новый год Люкс" и не пожалели. Гид у нас был Л.А.Базенков. Он прекрасно знает материал, о котором рассказывал. За три дня мы много увидели, узнали, благодаря Л.А.Базенкову. Его профессионализм и любовь к своей профессии видно сразу. Большое ему спасибо. Новый год встретили хорошо, за исключением некоторых недоразумений, которые были на банкете. А вот второй день нас очень удивил. Придя в ресторан к 19-00, как нам было сказано, столы не были накрыты совсем. Мы сами пытались что-то накрыть. Спиртного не было вообще, хотя с первого дня спиртного оставалось много. Но мы народ неунывающий, из любых ситуаций найдем выход. Благо магазин был за углом, так что новый год встретили весело. Все города, которые мы посетили оставили замечательное впечатление. Мы поняли, что у нас в России еще много что можно и нужно посмотреть. Хотим поблагодарить всех, кто с нами были в этой поездке. Народ подобрался очень хороший и веселый. Пели песни в автобусе и не было никаких проблем. Единственное, хотелось бы сделать предложение. Может стоит немного изменить маршрут. Сначала Ростов Великий, самый дальний город.Потом Переславль Залесский, где отмечается Новый год, а на обратном пути Александров. Просто ехали обратно через эти города. Еще раз всем спасибо. Отдельно еще раз спасибо Л. А. Базенкову. Ирина и Татьяна. Надеемся эта поездка была не последней. С наступающим Крещением!.

Добрый день! Хочу выразить общую благодарность от компании из 4х человек за отличную организацию новогоднего тура "Царский новый год люкс" с 31.12.2018 по 2.01.2019. Мы весело отпраздновали новый год, прекрасно провели 3 дня в прогулках по Александрову, Перславлю Залесскому и Ростову. Нам понравилось все, начиная от автобуса, неутомительные переезды,хорошая еда, комфортное размещение, интересные экскурсии. И что удивило-веселая компания незнакомых людей, которые были настроены на позитив. И поэтому встреча нового года прошла на УРА! Огромное спасибо гиду Леониду Анатольевичу Базенкову за заботу и комфорт, профессионализм и эрудицию! У нас прекрасно начался 2019 год, благодаря ВАМ! СПАСИБО! Будем рады еще раз встретиться в новой поездке. И порекомендуем вас своим друзьям. С уважением, Маркова Галина

Спасибо, что ответили на отзыв, но не надо заявлять того, чего не будет и никаких проблем бы не было, все можно понять, а за Новый год спасибо и с Рождеством вашу компанию.

Выбрали тур от фирмы Территория Солнца " Царский Новогодний люкс" Прочитав пред идущий отзыв о компании ,что нам еще повезло.Наш тур стоил дороже на тысячу,я выбрала его потому что,мне понравилось в нем больше новогоднее меню .Но как раз это меню в гостинице Переславль Залесский подвело.Повара надо уволить ИЛИ ЗАСТАВИТЬ СЪЕСТЬ ЭТИ САЛАТЫ ,КОТОРЫЕ НАМ ОН ПРИГОТОВИЛ.Я хлеб не ем,но все таки булочки лежали как будто они недельной несвежести ,пирожки с рыбой трехдневной давности.Шампанское только для тех ,кто забыл что такое изжога,вино такое же. Горячее блюдо было единственное приятное воспоминание. Многих блюд указанных вообще не было.Банкет обошелся 4 тысячи.Таких денег он не стоит.Претензий к самой организации тура и к гиду нет.Гостиница тоже сама понравилась.Обеды в других местах тоже были довольно ничего.Сама атмосфера была новогодняя,группа все приличные люди.

С 31.12.18 по 02.01.19 были в новогоднем туре "Царский Новый год люкс" с гидом Леонидом Анатольевичем Базенковым. Почти все понравилось, кроме несоответствия заявленного туркомпанией, а именно: на банкете не было нескольких заявленных на сайте блюд, причём достаточно дорогих (рыбного ассорти, профитролей с креветками, салата Оливье), также развлекательная программа не соответствовала заявленному совсем, а заявленной развлекательной программы 01.01.19 вообще не было, была только дискотека. Хорошо, что у нас был замечательный гид Л.А. Базенков, впервые встречаю такого гида, который не молчал ни минуты, отлично знает историю, внимательный, терпеливый, тактичный, старался всем уделить внимание. Спасибо ему за этот Новый год. Кстати, гостиница "Переславль" нам понравилась.

С 31.12.18 по 02.01.19 ездили с фирмой "Территория Солнца" (сайт navigator-tour.ru). До этого ездили ещё раз с этой же фирмой- на Селигер. Все вроде было нормально, что и определило наш выбор. "Взяли новогодний тур "Царский новый год" (Александров, Переславль -Залесский-Ростов). Проблемы начались сразу с момента посадки- в автобусе троим туристам не хватило места. Пока бегали выясняли, потеряли полчаса. В результате людей без места пересадили в другой автобус, чемоданы их никто из нашего доставать не стал. Поехали. Гид- Ирина- бабушка времен первой русской революции- ни с программой тура, ни с составом группы не знакома, за три дня поездки даже не удосужилась пересчитать своих туристов. Дикция отвратительная, тему знает кусками, хамит. У нее сломался чемодан, настроение из-за этого срывала на туристах с первых рядов, сидящих ближе к ней. Санитарные остановки автобуса- а путь до Александрова неблизкий- не предусмотрены!!!! Не могли уговорить гида остановить автобус, пока туристы не стали угрожать справить нужду прямо в салоне!!! Приехали в Александров, разместились в конгресс-отеле. Сам отель весьма приличный, вопросов нет. Пришли на праздничный ужин- за столами не хватает мест (конкретно- стол № 8, не хватило два места). Ирина на мое обращение просто отвернулась и ушла. Еда отвратная, персонал ресторана крадет спиртные напитки. На столе, согласно меню (0.25 л водки, 0,25 л вина, 0,15 л шампанского на 1-го туриста) должно было стоять 6 бутылок водки, 3 бутылок вина, три бутылки шампанского ( на 12чел). Было 2 бут. водки, 2 вина, 2 -шампанского. Посуду и стулья искали себе сами, шампанское по требованию принесли. Нехватка мест за столами преследовала нас всю экскурсию, народ, вместо отдыха был вынужден подрываться пораньше и бежать занимать места за едой. Первого числа утром- грязный стол, холодная еда не на всех, на просьбу персонала принести-"да вон возьмите с соседнего стола". Гуляния на улице- "Гуляния на Свистуше"- в программе расписаны классно, на самом деле фуфло. Слабенькая горка с платными тюбингами- 15 мин/50 руб, катание в нартах на снегоходе- 5 мин/500м/50 руб, уха из консервированной горбуши из термоса вместо костра, оттуда же шашлык из курицы 100 г на нос, позорный глинтвейн вместо "запотевшей чарочки". 2-го января на завтрак нас (пардон, 100 человек) вообще кормить отказались. Пустые столы, холодная вода для чая, полное отсутствие еды. Очередь с мисками к бачку с кашей, которую наконец-то вынес персонал. Старшая группы Татьяна(менеджер) на мое обращение просто отвернулась и ушла, как будто разговаривали не с ней. 2-го января - все то же самое. Гид не может сосчитать туристов, санитарных остановок нет, мест хватало только по тому, что четверо не выдержали и уехали сами. Справедливости ради отметим отличных местных гидов в Александрове и Ростове Великом, и шикарный обед в ресторане "Иван Царевич", где мы впервые за три дня вкусно поели. Спасло тур от скандала только то, что у людей было хорошее светлое новогоднее настроение, которое мы создавали себе сами, отличная зимняя погода и хорошая компания добрых людей, подобравшаяся в автобусе. А "Навигатор-тур" (ООО "Территория Солнца") вел себя по-свински.

Большие майские каникулы мы с подругой решили провести вдали от Москвы, на берегу знаменитого озера Селигер. И подходящая программа на три дня нашлась на сайте компании Навигатор. Программа "Селигер - волшебные майские праздники". Дорога из Москвы была длинная, но заезд на Оковецкий святой источник и вкусный обед в трапезной сделали ее не слишком тяжёлой. На следующий день мы посетили Нилову пустынь - красивый монастырь с многовековой историей. На территории монастыря есть очень интересный музей. А с колокольни открываются захватывающие виды на безбрежную озерную гладь. После возвращения, наняв моторную лодку, совершили прогулку по озеру, ещё раз полюбовавшись великолепной архитектурой монастырских строений с воды. Дорога домой пролегала через небольшой симпатичный городок Торжок, где мы немного погуляли по его улицам и зашли в Борисоглебский монастырь, архитектурно безупречный, но страшно запущенный. С колокольни монастыря обозрели городские пейзажи. Гостевой дом Катерина, в котором нас разместили, не может похвастаться наличием цивилизационных благ: нет wi-fi, плохо работает телевизор, душ в туалетной комнате не отделен даже шторкой, вода чуть теплая. Но разве это самое важное, когда ты находишься вдали от городской суеты, на берегу великолепного озера, в водах которого плещутся рыбы, а, возможно, и русалки. А ещё были танцы, песни, рыбалка, шашлыки, катание на лошадях. Центром и вдохновителем, объединившим вокруг себя всю нашу разношерстную компанию, стал замечательный гид Леонид Базенков, человек чуткий, с тонко настроенной душой, ценитель всего прекрасного, виртуозно владеющей словом, сделавший наш отдых поистине коллективным.

Большие майские каникулы мы с подругой решили провести вдали от Москвы, на берегу знаменитого озера Селигер. И подходящая программа на три дня нашлась на сайте компании Навигатор. Программа "Селигер - волшебные майские праздники". Дорога из Москвы была длинная, но заезд на Оковецкий святой источник и вкусный обед в трапезной сделали ее не слишком тяжёлой. На следующий день мы посетили Нилову пустынь - красивый монастырь с многовековой историей. На территории монастыря есть очень интересный музей. А с колокольни открываются захватывающие виды на безбрежную озерную гладь. После возвращения, наняв моторную лодку, совершили прогулку по озеру, ещё раз полюбовавшись великолепной архитектурой монастырских строений с воды. Дорога домой пролегала через небольшой симпатичный городок Торжок, где мы немного погуляли по его улицам и зашли в Борисоглебский монастырь, архитектурно безупречный, но страшно запущенный. С колокольни монастыря обозрели городские пейзажи. Гостевой дом Катерина, в котором нас разместили, не может похвастаться наличием цивилизационных благ: нет wi-fi, плохо работает телевизор, душ в туалетной комнате не отделен даже шторкой, вода чуть теплая. Но разве это самое важное, когда ты находишься вдали от городской суеты, на берегу великолепного озера, в водах которого плещутся рыбы, а, возможно, и русалки. А ещё были танцы, песни, рыбалка, шашлыки, катание на лошадях. Центром и вдохновителем, объединившим вокруг себя всю нашу разношерстную компанию, стал замечательный гид Леонид Базенков, человек чуткий, с тонко настроенной душой, ценитель всего прекрасного, виртуозно владеющей словом, сделавший наш отдых поистине коллективным.

Автобусная экскурсия Шуя-Иваново была организована и проведена Базенковым Леонидом Анатольевичем. С раннего утра, только разместились на своих удобных креслах автобуса, я услышала его приятный, бодрый голос. Всю усталость, от трудовой недели как рукой сняло. Экскурсовод Леонид Анатольевич обладает огромным талантом душевного рассказчика. Я на экскурсиях была не раз и, если честно сомневалась ехать или нет, ведь до этого погода была плохая и я себе не важно чувствовала. Как я была рада, что поехала! Благодаря Леониду Анатольевичу поездка оказалась просто замечательной! Я считаю, что он один из лучших экскурсоводов России!В нем сочетаются все качества для работы с людьми: душевная теплота, участие, внимание к нуждам других и, конечно, огромные опыт и знания. У Леонида Анатольевича большая харизма, он рассказывает не сухо по теме, а с умением преподнести так, что даже самый малограмотный и не интересующийся историей турист будет слушать на одном дыхании! По приезду в город Шуя к нам присоединилась экскурсовод Елена. Елена родилась и выросла в замечательном городе Шуя. Она как ни кто другой сумела рассказать нам историю это города, но и передать дух и настроение этого места. Елена! Спасибо Вам за интересные рассказы с вашей доброй улыбкой и доброжелательным отношением к туристам! О самой экскурсии. Нас разместили в современном Гранд Отеле Шуя, где были предусмотрены все условия проживания с комфортом как детей, так и взрослых. С хорошим питанием. После обеда прогулка по городу с посещением лавки художника «Оранжевый кот».(Мною было приобретено очень хорошее шуйское мыло). Подъем на смотровую площадку грандиозной 106-метровой колокольни, посещение кафедрального Воскресенского собора, где хранится список чудотворной иконы Шуйской Смоленской Богоматери. Посещение магазина с приобретение шуйских бальзамах на травах и наливок, замечательных по качеству и недорогих по цене. Посещение особняка Павлова, экскурсия по дому-дворцу, далее песенно-развлекательная программа «Звонкие голоса гармошки». Мастер-класс по мыловарению. Ужин в отеле, для желающих к ужину шуйские настойки, дискотека с пригашенным местным певцом. Утром, после завтрака выезд из Шуи в Иваново, с посещением торгового центра РИО – 700 магазинов-производителей, где был приобретен мною недорогой и качественный текстиль. Обед в красим кафе города Иваново. Посещение музея Ивановского ситца, музея им. Д.Г. Бурылина — одного из лучших в России коллекционных музеев. Отъезд домой в отличном настроении!!! Огромное спасибо Вам Леонид Анатольевич за отличную работу!!! Жду с нетерпением новых увлекательный путешествий под Вашим руководством!!

Здравствуйте!Вчера только приехали с майского тура и сразу хочется оставить отзыв.Ездили в Перееславль-Ростов Великий.Путевка на 2 дня со стоимостью все включено за 7 тысяч.Хочется выразить слова благодарности водителю автобуса и нашему гиду-Татьяне.Отель "лесная сказка" очень понравился,территория большая,воздух чистый,очень жаль что там были всего одну ночь.Все два дня нас где-то кормили,то в отеле,то в ресторанах.Большие порции и очень вкусные!) Автобус комфортабельный.Города очень понравились,ощутили нашу Родину! Спасибо за прекрасно проведенные два дня,как только будет свободное время,сразу за путевкой в вашу турфирму,спасибо!))

Тур 23-24 фев 2017 Суздаль-Владимир - Муром. Хотела поблагодарить за приятную поездку, все в целом показали, также за высокую выдержку и терпение профессионала - гида Ольгу Никитину, всю дорогу нам Ольга рассказывала историю о данных городах, и заряжала нас позитивом, конечно тур был не без приключений, немного задержались с выездом с отеля из за ремонта автобуса , такое бывает ,но все очень понравилось и в следующий раз также поедим тур оператором Навигатор.

Отвратительна я организация передвижения. В первый день сломалась печка в автобусе, все одели шубы шапки, 4 раза автобус остановился 4 раза в попытке починить. затем пересели в другой автобус. Вся экскурсия в Суздале была скомкана, поели только в 6 вечера. Сегодня утром во Владимире сломался и второй автобус. Сидим уже час и ждём, то ли починят, то ли новый дадут. Время выезда в Муром даже не озвучили....не знаем сколько придется сидеть и ждать. Полное безобразие. Больше с Навигатором никогда ((((

Первый раз решила отдохнуть по России с Вами. Выбрала Новогодний отдых "Царские каникулы"3-4 января. Сломался автобус. Пока не переругались с офисом Москвы ,нас эвакуировали на такси с трассы! И вот тут-то всё и началось . Все экскурсии перепутали и посещение Ростова-главной красоты поездки оказалось ночью в темноте! Жаль потерянное время...И передайте кумушке-купчихе из Александрова,, что при подаче чашек и булок при чаепитии нормальная хозяйка хотя бы уточняет количество туристов и чашек! Представляете - все россияне жрали чай и булки из упаковки , а я просто посидела на розовом стульчике с краю и ни одна Дура ( даже мужик в бабочке)не позаботилась о подаче чая мне.... С Вами и к Купчихе из Александрова я больше не поеду и это расскажу всей Москве( я с людьми работаю) Рыбкина Марина

Команда юных еще путешественников ходившая не давно в плаванье за позитивом По Золотому Кольцу России Ярославль-Кострома-Углич-Мышкин, тур "Сказка странствий" с 5-7 марта 2016 на отличном автобусе, от всей души желает передать организаторам и капитану-гиду Базенкову Л.А огромное спасибо и творческих подъемов за профессиональное умение держать на экскурсиях внимание людей, грамотные, оперативные решения вне штатных ситуаций, за комфортное и человеческое общение, да и просто за надежность и тепло. Шустовы

Вернулись из новогоднего тура «Золотой! Застольный!», организованного фирмой «Навигатор-Тур», и хотели бы поделиться своими впечатлениями. Много написано отрицательных отзывов об этой компании, вероятно, вполне обоснованных, но нам, видимо повезло. Серьезных отклонений от заявленной программы не было, а от технических проблем (типа поломки автобуса) никто не застрахован. Отель в Переславле-Залесском «Виктория-Плаза» оправдал наши ожидания уровнем комфорта, а новогодний банкет порадовал изобилием и динамичной программой. Отдельное спасибо отелю за первоянварский завтрак на утреннем морозце у мангалов с шашлыком и горячим глинтвейном, диджейскими сетами и великолепной атмосферой! В связи с этим хотелось бы пожелать туроператору внести изменения в данную программу по поводу обеда на природе, т.к. бессмысленно от одних мангалов переезжать к другим, теряя столько времени с понижением уровня комфорта и экономя на экскурсионной программе. Программа третьего дня поездки получилась слишком сжатой – Переславль и Ростов Великий заслуживают минимум по целому дню для ознакомления, мы эти города любим, знаем, но радеем за туристов, отправляющихся туда впервые. И, конечно, отдельно хотелось бы поблагодарить нашего замечательного гида Базенкова Леонида Анатольевича, человека образованнейшего, редкого профессионала, обладающего глубочайшими знаниями истории России, поэзии, бесконечно влюбленного в свое ремесло. Само общение с этим интеллигентным, чутким и внимательным человеком может преобразить любую экскурсионную программу и создать в группе доброжелательную атмосферу. СПАСИБО!!! А компании «Навигатор-Тур» (ООО «Территория Солнца») хотелось бы пожелать больше конкретики в договоре на оказание услуг, так как все претензии у туристов возникают из-за неоправданных ожиданий. Мы много путешествуем по миру и знаем, что у серьезных туроператоров каждый шаг прописан либо в договоре, либо в приложении к нему (и отель, и тип питания, и все экскурсии, и прочее), а здесь лишь ссылка на сайт компании.