Адрес:

Москва, Россия, г Москва, ш Варшавское, д 42

На оконном рынке Москвы компания «Недорогие Окна» успешно работает уже более 12 лет. За это время освоен и отточен до мелочей процесс производства и установки светопрозрачных конструкций различного назначения. Изготавливаем пластиковые и деревянные окна, остекление из алюминиевых систем, выполняем все виды отделок балконов и лоджий. В распоряжении наших мастеров собственная производственная база.

#
#
#
#
#
#
#
#
#
#
#
#
#
#
#

Напишите свой отзыв о компании "Недорогие Окна" или оставьте жалобу, претензию, если с Вами обошлись плохо!

Ваша оценка:

Добавить изображение

# ims.reki
28.01.2017

27 мы наконец вернули деньги. спустя почти три месяца после того как связались с этой фирмой.

Комментировать
# Эстер (אסתר) Веллерман (וולרמאן)
26.01.2017

23 января нам поставили окна. С момента даты установки по договору, до факта установки прошло ровно два месяца. Данная компания не заслуживает даже одной звезды. Монтажник, который ставил окна, сказал, что название фирмы "Недорогие окна" слышит первый раз, что он перенаправлен на монтаж компанией "Окна РОСТА". Таким образом, становится ясно, что у фирмы нет ни своего производства, ни своей доставки, ни своего монтажа, они занимаются просто размещением заказов "где придется" и кому как повезет. Работают по принципу пирамиды, от этого и получаются такие жуткие очереди на ожидание.

Комментировать
# Дмитрий Вайман
12.01.2017

Итак, сегодня привезли окна. Естественно, имели наглость срубить оставшиеся по договору деньги. Сказали - после монтажа приезжайте в офис и пишите претензию по просрочке на возврат неустойки. Но, как я понимаю, монтаж теперь может затянуться до весны, так как ОЧЕНЬ ХОЛОДНО! И точного графика монтажа никто из менеджеров данной неуважаемой компании не знает и, как мне кажется, знать не хочет. Как мне еще в ноябре сказала милая девушка Наталья - "мое дело заключить с клиентом договор и получить деньги, остальное меня не касается!" В любой нормальной компании такое поведение менеджера является поводом к немедленному увольнению. Иск в суд готов. Он будет туда подан В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ И ПРИ ЛЮБОМ ИСХОДЕ СИТУАЦИИ, так как эта душевная компания будет выплачивать мне компенсацию за моральный ущерб и нравственные страдания (юридическая формулировка, между прочим). Проанализировав ситуацию, я прихожу к выводу, что компания собирается "сливаться", в следствии чего наплевала и на имидж и на репутацию на рынке. Заказы принимаются активно, новым клиентам обещаются быстрые сроки доставки и установки. Подставной телефонный разговор с менеджером записан. В общем и целом, если в течении недели окна мне не смонтируют, я найму установщика в другом месте, а с этими товарищами буду судиться по полной.

Комментировать
# Vik230760
11.01.2017

1 Виктория. Договор заключили 3 декабря и все... ни звонков, ни извинений..Сама звонила накануне запланированной доставки - "проблемы на производстве, переделываем брак... но до Нового года обязательно все сделаем.." Звонила еще несколько раз - все тоже... Хотела бы вернуть предоплату, но в договоре указано, что вычтут 20% за выезд замерщика и за уже проделанную работу (кто мешает сказать, что на изготовление моих окон сумма всей предоплаты?). Выхода не вижу... Кто и как решил эту проблему?

Комментировать
# Марианна Славина
08.01.2017

Вот такие окна!

Комментировать
# 0492654
28.12.2016

Мы были в такой же ситуации, хотели ехать в офис, писать заявлерие. Но все таки подождали, их привезли и вроде нормально установили...

Комментировать
# annalisa_10
26.12.2016

Заключили договор в первых числах ноября, доставка по договору на 23.11. Ситуация ровно такая же как у всех, даже если счесть их форс-мажор с поставщиком за правду - от менеджеров не поступило ни одного уведомления о сложившейся ситуации. Неоднократно обращалсь сама по телефону, но вразумительного ответа относительно их дальнейших действий с указанием сроков не последовало.После чего, ровно месяц спустя подъехала в офис с досудебной претезией, вручила, расписались, уехала, спустя 10 дней звонка, по закону жанра, никакого звонка не последовадо, связалась сама, опять ничего вразумительного не услышав, только просьбу подождать звонка из отдела рекламаций, коего не последовало. На следующий день позвонила еще раз с тем же вопросом, получила тот же ответ. Удивительно, но в этот раз перезвонили. Молодой человек зачитал мне письмо ген.директора, в котором было сказано, что для возврата авансированной суммы необходимо подъехать в офис 20.01.17. Кому-нибудь еще обещали вернуть деньги?

Комментировать
# Александр Невский
23.12.2016

Хуже компании я не видел! Не могут поставить и установить окна уже более месяца. НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ!!!!

Комментировать
# Светлана Волкова
20.12.2016

ЛЮДИ, Не верьте этой компании!!! Больше месяца ждем окна. Ссылаются на поставщиков. Конкретную информацию не дают, только пустые обещания. Теперь сказали до конца недели установят. Не верю!!! В понедельник собираюсь в прокуратуру, т. к. уже посещают определенные мысли.

Комментировать
# e.batyreva
13.12.2016

УВАЖАЕМЫЕ КЛИЕНТЫ В связи со сбоем на производстве, мы вынуждены были временно перенести сроки доставки окон. Сейчас производство полностью восстановлено и в ближайшее время мы осуществим все поставки. Приносим свои извинения за причиненные неудобства!

Комментировать
# akilova_ev
06.12.2016

Видимо, у всех одна и та же проблема! Заключили договор 13.11.16. Окна должны были привезти 28.11.16. Ни письма, ни звонка. Звоню, менеджер сообщает о том, что окна бракованные и срок переносится на 05.12.16. Наступает этот день, но ни окон, ни письма, ни звонка. Звоню, менеджер Полина обещает что срок 08.12.16. Я ей объясняю, что у нас ремонт и срочно надо ставить окна, что у нас грудной ребёнок. Она понимающе кивает и обещает поставить на контроль наш договор. В итоге обещает все так же 08.12.16. Сегодня звоню повторно, менеджер Елена говорит, что ничего не известно и графики поставки дают за два дня. То есть графиков нет, соответственно 08.12.16 вряд ли привезут! Судя по отзыват доставка аж на 14.12.16. Это ужас! Там морозы жуткие! Мы так долго выбирали фирму и так ошиблись! Теперь думаю писать претензию, и либо возврат денег либо суд с неустойкой! А пока я в растерянности и в крайне плохой ситуации!!!

Комментировать
# Татьяна Иванова
05.12.2016

Всем привет! Моя дивная история работы с пластивовыми окнами от компании "недорогие окна". Оформила заказ и договор 10.11.2016.. с рассрочкой от хоум кредит. ( это не рассрочка, а кредит) будьте внимательны. У нас переплата составит 6000 рублей и про страховку в 3800 в обязаловку включили. Но это цветочки)))) Сейчас расскажу про ягодки. В договоре доставку назначили на 24.11, но увы и ах... так и не дождались ни окон, ни звонка. Ждем... 30.11 звоню сама... ответ Елены:" пакет бракованный, вам доставят 4-5.12", но так и не доставили и не позвонили. Звоню сама... ответ услышала" доставка через неделю" (((( не знаю, плакать или орать... Ставим окна бабушке... мерзнет, холода, болеет уже месяц и выздоровить не может. Самое смешное, что кредит мы уже оплачиваем, а окон нет. Завтра поедем расторгать договор и разговаривать с начальством. За неустойки и все прилегающее в договоре. Чувствую без гемороя не обойдемся. Как разберемся, так сразу напишу еще отзыв (продолжение). Иванова Т.В. и Иванов С.А.

Комментировать
# Олеся Руденко
05.12.2016

Отвратительный сервис, ужасное отношение к клиентам. Заключили договор 9.11.16, доставка предварительно на 24.11.16. Не уведомили о том, что доставка переносится по причине бракованных стеклопакетов. Перенесли срок доставки на 02.12.16. Каждый раз приходило самостоятельно писать им на эл.почту. Так вот и 02.12.16 выяснилось, что опять не смогут привезти, теперь 07.12.16. Когда же мы лично приехали к ним и привезли претензию по данному поводу, выяснилось, что доставка-то аж на 14.12.16! Таким образом, неизвестно привезут ли нам окна и как именно удовлетворят претензию. Судя по другим похожим отзывам, у данной конторы систематическое нарушение сроков по одной и той же причине, похоже уже на мошенничество.

Комментировать
# Sandurova
05.12.2016

Мы имели глупость тоже заказать остекление квартиры ( договор № 027628 от 13.11.2016) доставка должна была быть 25.11.2016, перенесли на 05.12.2016 ( сказали что стеклопакеты оказались бракованные) клятвенно уверяя, что обязательно привезут, не привезли. Теперь говорят, что ждите возможно привезем либо 09 декабря, а может быть 12 декабря. Девицы в офисе ничего не знают, никакими сведениями не располагают, не извинений, не звонков о том, чтобы предупредить что поставка задерживается, НИЧЕГО. Хамство выше крыши. Очень жалею что связалась с этой компанией.

Комментировать
# ims.reki
24.11.2016

Компания - жулики. Цены на сайте ниже реальных раза так в три. Мы имели глупость заказать остекление квартиры (договор № 026680 ) договор подписали 5.11 с доставкой 18.11. Вначале доставку без объяснений перенесли на 21.11, 21го заявили что сломалась машина, сегодня 24.11 по в офисе сказали что партия стеклопакетов была бракованая и доставка состоится не раньше 28.11. Теперь раздумываем: ждать ли 28 или требовать расторжения договора..

Комментировать
# Svetlana Titova
08.11.2016

Сказка про Белого бычка продолжается. Приехал монтажник, сказал, что окна изготовлены по неверным размерам, и через пару часов переписки со своим руководством удалился, оставив в коридоре разобранные окна. Отдел продаж и отдел рекламаций деньги возвращать не хотят, предлагают приехать в офис и написать заявление. Обещал приехать замерщик и посмотреть, что не так. Я теперь хочу одного: чтобы приехали с фирмы, увезли свои некондиционные окна и вернули деньги.

Комментировать
# Svetlana Titova
06.11.2016

Доставку назначили на 4 ноября, установку на 5. 5-го , когда прошло время, когда должны были прийти монтажники, вдруг мне позвонили и сказали, что "по техническим причинам" установка сегодня не состоится и все переносится на 8 ноября. Вот теперь жду, сдержат ли свое обещание, или будут платить неустойку.

Комментировать
# phonext
17.10.2016

Стеклил двушку с эркером. Все понравилось, единственный негативный момент - не смогли установить окна в день доставки. Пришлось отпрашиваться с работы и приезжать во второй раз в день монтажа..

Комментировать
# Marina Fedulova
05.10.2016

По опыту сотрудничества с компанией "Недорогие окна" могу сказать, что не советую никому влезать в эту клоаку. Читая тут положительные отзывы, и анализируя мой опыт, ощущение, что они написаны явно не клиентами данной компании. Как можно быть довольными тем, что менеджеры не умеют общаться с клиентами, обещают перезвонить и решить вопрос, но обещания так и остаются словами? Персонал очень низкой квалификации. Чертежи читать не умеют. Дверь пришла отличная от чертежа. Звонили в эту контору за день раз 5, но так и не решили вопрос с бракованной дверью. Пинг-понг -это их тактика. Доставка была задержана на 2 дня оговоренного срока. Единственный плюс-это цена. Но когда хлебнешь по полной только после этого понимаешь, что уж лучше переплатить и быть спокойным. А тут девиз: "Спасение утопающего-это его личное дело". Жаль конечно, что решили почитать отзывы не ДО, а уже ПОСЛЕ, когда кулаками махать поздно.

Комментировать
# Владимир Китаев
05.10.2016

Приехали, сняли замеры, внес предоплату. Поставили срок привоза на одну дату, а в итоге уже задержка неделя. Обзваниваю сам, операторы по ходу свою работу выполнять не собираются. Задержат доставку и установку еще, буду забирать деньги и расторгать договор. Пока что качество услуг не в самом лучше свете.

Комментировать
# Ирина Собственникова
04.10.2016

Такое ощущение что отзывы пишут сами себе я заказал окна 28.06.16 , полностью оплатил, а уже октябрь месяц а работа не выполнена. В эту шарагу больше не ногой! Не верите, сами попробуйте.

Комментировать
# Ольга Романченко
01.10.2016

Всё шло хорошо до тех пор пока надо делать монтаж окон . Сначало был назначин на пятницу, потом перенесли на субботу. Суббота уже заканчиваеться ни монтажников ни звонков.В офисе даже не знают телефон монтажника, говорят звоните в понедельник, вообще безобразие полнейшее.

Комментировать
# Никита Дмитриевич
17.09.2016

При малейшей возможности рекомендую вам обходить эту компанию стороной. Изначально сделали некорректный замер окон, затем везли окна с нарушением по срокам. Вроде с горем пополам поставили окна, но и здесь еще не все. Изначально изготовили некорректные по размерам подоконники. Перезаказали их, уже 2 недели везут, а вот обещано было только в 3-4 дня. Я сделал вывод, что компания обладает ну очень огромными запасами денежных средств для моральной компенсации клиенту, а также располагает множеством свободного времени для беганья по судам. Ну и, соответственно, клиентов у нее масса, раз может так относиться к работе. P.S. Процедуру установки окон затянули с июля месяца, да так и не закончили по сей день. Так что думайте, если же вам в жизни не хватает разочарований и геморроя, то вам сюда. В иных случаях лучше поискать что-то еще

Комментировать
# Людмила Горячева
10.09.2016

Отвратительно!!! Заказ на окна № 021770 сделан 16.08.16, доставка была назначена на 8.09.16, установка на 9.09.16. Срок установки прошел, а я до сих пор не знаю когда же мне их поставят. Сначала про мой заказ забыли, затем, 09.09.16 во время доставки оказалось, что заказали на заводе не те подоконники, потом обещали разобраться и перезвонить. Звонка я так и не дождалась. 10.09.16 позвонила сама, на что получила ответ: "звоните в понедельник"! Это что за работа!!!! А деньги уже конторой получены! Где "стулья"?! Кстати, при заключении договора и получении денег, мне не было выдано ни одного финансового документа, подтверждающего их получение! Вот так я пыталась установить окна пока нахожусь в отпуске. 14 отпуск заканчивается. С работы отпроситься не смогу. Какие еще неприятности меня ожидают? Да, кстати, и расчеты, предоставленные на сайте для пользователей, не соответствуют действительности примерно раза в 2 не в пользу заказчиков

Комментировать
# Татьяна Абрамова
02.09.2016

Устанавливали окно на кухне в компании "Недорогие окна". Замерщик приехал вовремя, наобещал, что окно нам привезут в удобное для нас время и установят, когда захотим. Мы отдали задаток - почти всю сумму. Недели через две окно было готово. Мужу позвонили за час до доставки в пятницу, когда он был на работе, невзирая на то, что мы сразу оговаривали с замерщиком, что нам удобно в будни - после 19.00 или в выходные. Муж вынужден был срываться с работы и ехать принимать окно. Но это было не самое большое недоразумение. Уверенные в том, что нам в субботу, на следующий день, окно установят, мы встали утром и стали ждать монтажников. Через час я решила позвонить, чтобы узнать, в какое время приедут мастера. Каково же было удивление, когда менеджер ответил: "Ждите, в течение 3 дней".:) Сразу скажу, что менеджеры в "Недорогих окнах" деликатностью не отличаются. Они издеваются над клиентами, не давая никакой информации ни по доставке, ни по монтаже. Почему так, скажу чуть ниже. Поняв, что монтажников в субботу не будет, мы поехали в офис компании и с трудом добились информации, что окна нам собирались ставить в понедельник, когда мы работаем. Накатали письменное заявление, что будние дни нас не устраивают, мы договорились, что окно нам установят в следующую субботу. Мы прождали весь день следующей субботы - монтажников не было, а менеджеры по-прежнему юлили, хитрили и лгали. Потом мы надавили на нужную мозоль - и нам пообещали, что часов в 6 монтажники будут. Затем перезвонили монтажники и сказали, что они сейчас на объекте, уже поздно, поэтому идеально было бы перенести монтаж на воскресенье. И мы, дураки, согласились. В воскресенье повторилось все, что было в субботу. В 15.00 мы уже понимали, что монтажников не будет, и в понедельник я была готова ехать в "Недорогие окна" разрывать договор. Видимо, понимая, что я-таки верну это гребаное окно, которое перегородило всю кухню, нам нашли монтажников. Около 18.00 монтажники приехали, потому что их попросил директор фирмы. Всё очень просто: у "Недорогих окон", кроме офиса, ничего нет. Окна заказываются на стороне, и монтажники - тоже сторонние люди, к компании они не имеют никакого отношения. Поэтому такие трудности с доставкой и установкой. Думаю, было бы легче найти мастеров на Авито, не пришлось бы тратить нервы. За две недели, держа нас в неведении, сотрудники фирмы довели нас состояния бешенства. Мы ждали, звонили, спрашивали, опять ждали. Нас кормили обещаниями - и все. Оценка "3" не фирме "Недорогие окна", а монтажникам: окно стоит - и слава Богу. А "Недорогие окна" заслуживают оценку "1".

Комментировать
# Сергей Доронцов
20.07.2016

Просто не советую! С первого дня задержки доставки - началось "кормление" завтраками.

Комментировать
# Антон Кузнецов
20.07.2016

Отвратительная компания, кормят обещаниями установок. Врут, что нет руководства на месте. Монтажники не берут трубку при звонке. Если хотите потратить нервы, то обращайтесь в эту "чудесную" компанию. В итоге меня и обвинили в том, что монтажники до меня не доехали. Заодно по телефону наорали на жену и бросили трубку.

Комментировать
# brestanato
13.05.2016

Не смотря на то, что изделия данной организации в самом деле имеют по сравнению с другими «оконниками» значительно меньшую стоимость, их качество – очень и очень хорошее. Мой заказ был достаточно объемным. я приобретал в компании НЕДОРОГИЕ ОКНА окна для своего коттеджа за городом. Окна были разных размеров и даже форм. Однако это не стало помехой для отменного и своевременного выполнения заказа подрядчиком. Монтаж – также без вопросов. Замечаний – ни одного. Положительных впечатлений от сотрудничества – целая куча. Благодарю за профессионализм.

Комментировать
# Julia Polevshikova
16.04.2016

Ужасная компания. Общаются вежливо ровно до тех пор, пока не получили деньги. В договоре прописано "компания не несет ответственности за напрасные ожидания". При срыве сроков монтажа они используют этот пункт. А срыв монтажа - это личное дело монтажников, которые могут просто не приехать на заказа. На телефон не отвечают.

Комментировать
#
GreenSpark, торговая компания

Системы очистки воды

#
Центр металлокровли, торгово-производственная компания

Строительные и отделочные материалы

#
СантехМЕТ, торговая компания

Системы очистки воды