netPrint

МоскваУслугиОперативная печать и полиграфия

Адрес:

Москва, Россия, г Москва, ул Таганская, д 67

Национальный сервис цифровой фотопечати: netPrint.ru - печать цифровых фотографий через интернет Москва и область Компания предлагает печатать: Фотографии Фотокниги Фотокалендари Фотосувениры Интерьерную печать другие Услуги и сервисы

#
#
#

Напишите свой отзыв о компании "netPrint" или оставьте жалобу, претензию, если с Вами обошлись плохо!

Ваша оценка:

Добавить изображение

# bka_17 о netPrint
15.06.2017

Кошмарный сервис. Самое печальное что если с вашим заказом будет что то не так изменить вы ничего не сможете. Тк по телефону контактному вы не дозвонитесь никогда там никто не отвечает. Писала три раза письмо о несоответствии качества заказываемой мной продукции в результате тишина. Один раз на первое письмо ответили чтобы я прислала фото продукции которое я и без того каждый раз прикрепляла. Такое ощущение что мне отвечал робот. И на этом все. Дозвонится невозможно. Заказ был номер 20170429-NPN33-016-454959 от 29.04.2017. Заказывала холст премиум 60*50 Совершенно не то качество тем более за те деньги что он стоит. Бумага на холст вообще не похожа, обычная клеенчатая бумага для печати, качество было искажено, фото получилось очень темным хотя исходное фото было очень яркое и красивое, да и ещё жуткий запах который две недели не выветривался. Заказывала как подарок, соответсвенно дарить его не стали. Ещё заказывала Календарь, к календарю нареканий никаких нет но и стоит он копейки. В общем дорогую продукцию заказывать не рекомендую тк никто ответсвенности за исполнение и качество нести не будет.

Комментировать
# Наталья Нестерова (Полутова) о netPrint
24.05.2017

Больше 5 лет заказывала у них альбомы и фото, неточная цветокоррекция бывала, но я для себя печатала. Последний раз заказала 18 альбомов, и 1 из них пришел с не моей внутренностью, т.е. тупо на производстве человек не туда приклеил заказ и все! ребенок на выпускном в слезах, а в обратной связи - ждите ответа, никакой дельной информации дать не могут, мало того, что заказ вместо 3 дней делали 7, так еще и ответ по моей заявке от 7 дней будет рассматриваться… просто нет слов, похоже это был последний мой заказ в нетпринт… такой Ж я не ожидала…

Комментировать
# Андрей Барабошин о netPrint
18.06.2016

Я несколько раз пытался оформить заказ на фотокниги, но 3 раза у них возникали проблемы с печатью и специалисты call-центра рекомендовали мне удалять заказ и оформлять новый. На 4 раз заказ приняли, однако я ожидаю печать уже третий день, и поддержка мне говорит, что придется ждать дальше. У меня корпоративный заказ на 35 фотокниг - для меня очень важно успеть сдать его в срок. Задержка происходит не по моей вине, но специалисты Нетпринта не идут мне навстречу: только извинения. На мою просьбу ускорить доставку (например воспользоваться одной из зарекомендовавших себя службой доставки) мне отвечают отказом. Пока всё сводится к тому, что я понесу крупные репутационные и финансовые потери. Очень негативное впечатление.

Комментировать
# Елена Мел о netPrint
22.04.2016

Печатала 10 фотографий бесплатно по коду, выигранному в Макдональдсе. Напечатали отвратительно-павлин получился черно-белым, контуры едва различимы. Фигуры-как тени, все расплывчато. Вложили карточку с просьбой от исполнительного директора Новичкова разместить отзыв, " если понравились фотографии". Что клали в конверт, им по фигу. Ещё и с рекламой Макдональдса на обороте. Удивительно неуважительное отношение к клиентам-такую, извините, дрянь прислать. Конкретно помойного качества. Туда и отправится. Сегодня напечатала те же фото в Гагаринском на втором этаже Ашана. По 19 руб штука, нужно к понедельнику все подготовить, а время потратили на ожидание заказа из Нетпринта. Прекрасные краски, все чётко. Проект для ребёнка удалось спасти. Новичкову: следите за своими сотрудниками. Даже бесплатно нельзя присылать такое клиентам. Я принципиально не буду больше ничего печатать в этой конторе, хотя раньше печатала фото только у них. Почитала отзывы в сети-похоже, не мне одной они так испортили фото.

Комментировать
# skydogy о netPrint
17.02.2016

большое спасибо, пришлась по душе ваша работа, заказ 20160208-NPN33-022-617181 от 08.02.2016 выполнен как нельзя лучше, с удовольствием буду пользоваться вашим календарем

Комментировать
# Nadya Gorbacheva о netPrint
15.12.2015

Класс!!! Спасибо за ваше качество! Быстроту! И приятные эмоции!.

Комментировать
# olga.m.svetlova о netPrint
24.11.2015

24 ноября 2015 года я сделала заказ в netPrint.ru, к сожалению, успела получить негативное впечатление от общения с контакт-центром, затратив на это довольно значительное время. Чтобы дозвониться приходилось висеть на линии по 10 минут, пока все специалисты заняты, операторы некомпетентны в вопросах, а также один из операторов, которая не отличалась любезностью, но зато отличилась вялой и сонной речью (к сожалению, я не запомнила имени) утверждала, что у нее нет никакой возможности связаться с производственным отделом для уточнения вопросов, ответы на которые она не знает. Вопрос касался того, что я не смогла найти на сайте, где указать тип бумаги для печати большого формата. Как я не просила, вышеупомянутый оператор заявила, что ничем не может мне помочь, поскольку я не указала тип бумаги при заказе. К моему удивлению у следующего оператора, с которым я общалась, в отличие от предыдущего, была возможность связаться с производством и в течение 5 минут все для меня уточнить. Оказалось, что такой опции вообще нет, печать осуществляется только на матовой бумаге, хотя в ходе оформления заказа это никак не отражалось. Очень жаль было столкнуться с таким сервисом в компании NetPrint, поскольку не первый раз заказываем у них печать интерьерных фото для себя и в подарок.

Комментировать
#
NetPrint

Цифровая печать