Общество с ограниченной ответственностью БАССА

МоскваТовары для дома

Адрес:

Москва, Россия, г Москва, ул Верхние Поля

Прочитал на одном из отзывных сайтов про ООО Басса, Zakaz-Dverey.ru раздел «О компании», что-то про создателей профессионалов... как там в интернете говорят "ржунимагу". Говорим замерщику, как мы тогда ошибочно про него думали, что хотим вот эти двери, в ответ: их нет. Ладно, вот эти. Их тоже нет. Какие есть? Сейчас позвоню, узнаю. Уже тогда надо было насторожиться, но опыта на тот период не было. И ООО Басса с удовольствием решила нас научить дверным премудростям! Буквально за пару месяцев в дверных тонкостях стала разбираться даже моя жена-гуманитарий. Ставили 5 дверей с 29 марта до 11 мая!!! В договоре какой-то лепет про 10-14 дней. Две двери с браком, своего склада нет, ждите когда фуру дверей настрогают в Ульяновске, тогда и привезем вашу дверь. Мега-специалисты установщики это обычные средненькие специалисты, работающие на процентах 70/30%, которые рассказывают сказки про свои предыдущие работы в крупных мебельных фирмах. А также говорят, что ж вы такое г... купили? Отвечаешь им, что приезжал мужик, который в их тухлой конторе называется гордым словом замерщик, пересчитал количество дверей и уехал, сказав, что выбрали хорошие двери. При установке выясняется, что т.н. замерщик забыл посчитать два добора. Приходится ждать два добора. Из-за добора мы машину к вам не погоним, приезжайте за ним сами. -Сами, вы езжайте или пусть замерщик везет! Чудо специалист, который выявил недостачу этого добора и заказал его, заказал не тот размер. Опять ждем! При монтаже царапины обычное дело "поверьте, из-за такой царапины вам никто наличник менять не будет", запилы неровные. Вы бы взяли на пару тысяч подороже, вот это вещь, ставить одно удовольствие! Ребята, одно удовольствие я и сам поставлю, вы за то деньги и получаете, по идее, что без удовольствия, но с умением монтируете квадратные двери в кривые стены. Есть два старших в конторе - Алексей, якобы бог монтажников, по сути диспетчер, и Сергей - ответственный за доставку, сидят через стол, но информацией не обмениваются "вам надо позвонить Сергею и спросить про доставку у него" "монтаж это у Алексея" Алексей, почему ваш замерщик забыл доборы? Ответ, вы понимаете, это не задача замерщика, замерщик он только количество дверей, петель и защелок должен посчитать и все" После этого ответа понимаешь, что в тебе всегда дремал замерщик дверей, и вот-вот проснется... Монтажники, вы мусор выносить будете? Нет, мы не выносим. Странно, на сайте написано, что убераете за собой. Ладно, тогда уберем. 5 дверей мне ставили в 3 посещения, поэтому сложилось объективное впечатление о работе. Вот скол здесь посмотрите! О, не стоит беспокоиться для этого есть специальная паста, в следующий раз принесу. В следующий раз вижу, что беленый дуб замазан обычный белым!!! герметиком. Я в шоке, скорее его отдирать. Заглушки у меня закончились нужного оттенка, зафигачу ка я туда белые! Прэлэстно!! Из всей шарашки понравились только водители, которые привозили двери и увозили бракованные. Пятую дверь так везли, так везли из Ульяновска, что я быстрее купил на стройрынке на Рязанке. Ее и поставили. Спустя время выяснилось, что закусывает дверной замок, и бьет в ответную планку язычок, звоню мастеру. Мастер тянет время, недолго, месяца два. Звоню, спрашиваю как я вам заплатил: как просили или рублей 200? Нет, говорит, не 200, а как просил. Тогда почему работа сделана на 200? Я про вас забыл, думал, что вы проблему уже самостоятельно решили!!!!!!!!!! Это он наверно, хотел узнать как мне деньги излишне уплаченные ему за работу вернуть обратно! Нет, говорю, жду пока вы решите мою проблему, тем более, что за решение уже деньги получили и потратили. На следующий день приехал и сделал. Когда искал пятую дверь попутно выяснил, что с каждой двери переплатил около 1000 рублей, плюс монтаж одной двери 3000 рублей, плюс подпилы дверей, доборов и прочего. Итого около 3,5 за дверь. Прошу прощения за долгий рассказ, но два месяца жизни, да еще такой насыщенной, сложно изложить в двух словах. Обратился сдуру, поджимало время, над

#

Напишите свой отзыв о компании "Общество с ограниченной ответственностью БАССА" или оставьте жалобу, претензию, если с Вами обошлись плохо!

Ваша оценка:

Добавить изображение

# Алексей Наумов
20.03.2021

Через два года их дверь перестала закрываться. Человек приехавший по рекламации сказал - всё менять целиком, 42 т.р., заодно поинтересовавшись предупреждали ли нас что его выезд был оказывается платным. Уехал, узнав что не предупреждали. Затем перезвонил манагер и начал давить, мол заплатить за выезд мы теперь обязаны. Тут-то я у них дверь брать и передумал. Короче это развод, не рекомендую с ними связываться.


Комментировать
# Милана Лебедева
27.01.2021

У нас все прошло отлично - заказ, доставка, установка, без каких-либо проблем. Сами двери понравились, качество отличное. Мы брали 6 межкомнатных. Устанавливал муж сам, тоже не возникло проблем с тем, что не подходит что-то, все четко.


Комментировать
# Геннадий Сафронов
25.01.2021

Качественные двери, большой ассортимент - это то, что понравилось в этом магазине. По доставке была небольшая задержка, не критично. Установщики опытные, довольно быстро установили и без неприятных моментов. Доволен компанией, рад, что обратился именно к ним.


Комментировать
# Макар
19.01.2021

Мы купили входные двери в этом магазине, очень довольны. Качество самое лучшее, установили тоже отлично. Спасибо сотрудникам магазина и установщикам.


Комментировать
# Артур Боровиков
14.01.2021

На сайте у этой компании есть раздел Распродажа, выбрал там двери со скидкой 60% Верден коньяк. Цена двери 31 к, со скидкой мне вышла цена одной двери 19 к. Экономия приличная. 10 раз у менеджера уточнил все ли в порядке, не будет ли подвоха, меня заверили, что все хорошо. Установку заказал у них же. на 4-х дверях съэкономил 44 к. Не могу поверить своему счастью)) Советую выбирать на сайте.


Комментировать
# Анастасия
08.01.2021

Отличная компания, с большим выбором дверей. Особая благодарность людям, которые занимаются подбором ассортимента в этой компании. Выбор настолько большой и все двери красивые, что сложно выбрать что-то одно. Молодцы, хорошая команда у вас!


Комментировать
# Андрей
25.12.2020

Могу порекомендовать кому интересны входные двери - Статус Квадро. Отличная шумоизоляция, смотрится красиво, закрывается мягко. Я очень доволен, что взял именно ее, по всем параметрам сплошное удовольствие.


Комментировать
# Алексей Лар
14.12.2020

Заказывал межкомнатные двери по индивидуальным размерам, условия договора выполнили, цена ниже, чем в других магазинах на примерно такого же качества двери. Мне все понравилось. Замки и ручки хорошего качества.


Комментировать
# Сергей
28.11.2020

Кто интересуется входными дверями - оставлю отзыв. Заказал в этой компании дверь металлическую Интекрон Сенатор. Дверь не дорогая, но вполне добротная. Два полотна стали, 2 мм и 1,5 внутри. По контуру уплотнитель, есть шумо и теплоизоляция. В общем я доволен дверью. Установщики тоже порадовали. Все ровно установили, не к чему придраться. Дверь хорошая, на свои деньги более чем даже, компания тоже понравилась, приятно было сотрудничать.


Комментировать
# Марина Сальникова
19.11.2020

Компания мне понравилась! Мы заказали 4 стандартных двери из массива дерева. Выбрали модель Luidoor Ювелия ДО черный дуб. Очень удобный калькулятор просчёта на сайте, сразу смогла прикинуть примерные цены. Двери, которые мы выбрали, были в наличии на складе. Поэтому привезли и установили нам их на следующий день. Двери красивые, сразу дома стало уютнее. Установили без проблем, зазоров никаких нет. Работой компании я довольна.


Комментировать
# Ксения Кириллова
10.12.2019

Заказала межкомнатные двери в магазине Zakaz-Dverey.ru (№ заказа ЯО-034) Двери сами по себе отличные претензий нет (благо они изготавливаются на заводе), НО!!!! - Монтаж выполнен не качественно! т.к. наскоро, за два рабочих дня один из которых не полный, монтажник установил 4 двери - Привезли не те ручки которые заказывали! - Наличник не довезли! В итоге монтажник не установил наличник на две оставшиеся без двери. - Петли поставил не ровно за счет чего образовалась щель! на что так называемый менеджер-директор-сказочник А. ответил что "У вас стены не ровные", что на самом деле полнейшая чушь. - Не поставили пластиковую накладку на замок L70. Не смотря на сайт (dverskoy-bulvar.ru) где это можно проверить, накладка идет в комплекте. - Не выносят за собой мусор! - Не хотели ставить заглушки , куча саморезов торчали! Это единственный пункт который они с горем пополам устранили после длительных споров и разбирательств. Заглушки поставил не того цвета! Единственный монтажник который там работает хам и грубиян. По телефону на мою просьбу поставить заглушки ответил с не скрываемой презрительной ненавистью, оскорбил и повесил трубку! После согласия придти и установить заглушки ожидание затянулось больше недели. В итоге монтажник все таки приехал и хотел было начать работу в уличной обуви (сменную обувь или бахилы он не принес), после замечания с наглостью сказал " Если дадите тапочки то сниму", а так получается и снимать бы не стал! В ходе работы начал спорить и кричать! Вскоре выложу видео этих дверей, сами все увидите.


Комментировать
# Krasnova92r
26.09.2019

Купили позавчера две двери АЛИНА-2 ДГ, сегодня с утра к нам приехали монтажники. В живую двери красивее, чем на картинке на сайте. Рисунок ровный, хорошо прокрашен. Дефектов нигде нет. Установили качественно, двери легко открываются без скрипов. Компания понравилась, свои обязательства выполняют в полной мере


Комментировать
# Кристина К
11.09.2019

Здравствуйте, хочу выразить свою благодарность компании Басса за производство и установку входных дверей в детский сад. Мы заказывали 4 двери, безусловно, нам нужно было хорошее качество и адекватная цена. Дверные арки у нас далеко не стандарт, поэтому к нам приезжал замерщик. Срок изготовления, вместе с установкой вышел 10 дней. Перед установкой мастера отзвонились, что приедут и сориентировали по времени установки. За весь срок работы договорные обязательства нарушены не были, работа выполнена своевременно и в полном объёме Установку произвели за один день. Двери нам очень понравились, дети теперь без нас открыть их не могут. Когда замка два - так гораздо приятнее и безопаснее. Спасибо за работу! Будем вас рекомендовать


Комментировать
# fiskindbv
08.09.2019

Заказывала у этой фирмы стеклянную дверь для ванной комнаты. Дверь привезли хорошо упакованную: само стеклянное полотно в картонной коробке, с пенопластом, коробка отдельно. Поставили очень быстро и аккуратно, вся работа заняла не более часа. Петли, как оказалось в подарок:) Даже мусор вынесли. В общем я очень довольна.


Комментировать
# Валерия Ромашенко
04.09.2019

Компания мне понравилась! Мы заказали 4 стандартных двери из массива дерева. Выбрали модель Luidoor Ювелия ДО черный дуб. Очень удобный калькулятор просчёта на сайте, сразу смогла прикинуть примерные цены. Двери, которые мы выбрали, были в наличии на складе. Поэтому привезли и установили нам их на следующий день. Двери красивые, сразу дома стало уютнее. Установили без проблем, зазоров никаких нет. Работой компании я довольна.


Комментировать
# annaromashkova
09.07.2019

Начнем с того что замерщик не верно измерил высоту дверей, что повлекло к дополнительным работам. Насчитали несколько единиц доборов, которые вышли в круглую сумму ,а оказалось ,что они вообще не нужны. Разговаривают хамски что директор Алексей Бочаров, что его сотрудники в лице замерщика-бухгалтера Алексея. Работа не налажена,не доставляют все единицы одновременно и во время. Не устанавливаю в оговорённый день.Одни отрицательные впечатления.


Комментировать
# Александр
25.02.2019

Работаю в организации давно, все отлично. Руководство заинтересовано в развитии сотрудников, коллектив дружный, сплоченный, текучки почти нет, зп хорошая,выплачивают всегда вовремя. Большой плюс -удобный график.


Комментировать
# Сергей Чибисов
05.02.2019

Первое, на что обращаешь внимание, когда начинаешь работать в БАСА, это отличный и слаженный коллектив. Потом отмечаешь удобный график работы и радуешься нормальной заработной плате. Отличная работа!


Комментировать
# 7785303
08.09.2018

Совершенно невнятные люди. Привезли двери около месяца назад. Каждую неделю, несколько раз в неделю, звоним и просим приехать установить двери. Вот уже недели три в ответ слышим - "у нас аншлаг, ждите." ВСЕ!!!! У нас в квартире осталось поставить две двери, сделать уборку и - можно жить. Но, из-за этих неадекватов мы не в состоянии пользоваться своей квартирой. Люди! Обходите их стороной!!!


Комментировать
# Елена Ширкевич
27.11.2017

Я компанией Заказ-Дверей.ру довольна полностью, удивлена наличию столь негативных отзывов. Может поменялось руководство или они приняли во внимание намеки на недочеты. Но в данный момент видимо все изменилось. После косметического ремонта, двери были завершающим этапом. Заказывали шпонированные дрери Луидор, все приехало вовремя. Аккуратные и приятные ребята, за 2 дня установили пять дверей. Мы довольны очень, Спасибо Вам большое.


Комментировать