Персона Mobile, служба вызова на дом мастеров салонов красоты

БарнаулДополнительное образование

Адрес: Телефон: Вебсайт:

Барнаул, Максима Горького, 22а — 237 офис; 2 этаж

+79646034504 , +73852534504

mobile-persona.ru

Наращивание волос , Выезд мастера на дом , Мужская модельная стрижка: 300 Р , Женская стрижка от 400 Р

#

Напишите свой отзыв о компании "Персона Mobile, служба вызова на дом мастеров салонов красоты" или оставьте жалобу, претензию, если с Вами обошлись плохо!

Ваша оценка:

Добавить изображение

# ginger_ale
26.08.2015

Гм....Ну что сказать...Решила я заказать парикмахера на дом. Дабы в день свадьбы (!) мои мама и сестрёнка не парились сами с укладками. Звоню. Заблаговременно (в конце июня). Звоню (точнее, бьюсь) в три часа дня на оба телефона, указанные в 2Гисе. Тишина. Перезвонили мне через часа полтора, я подумала, ну мало ли...Администратор вежливо приняла заказ, внятно повторила дату, адрес, время приезда мастера. И даже сразу выслала на мобильный смску со всеми деталями заказа и стоимостью услуг. Проверила - всё правильно! Что ж, отлично!Решила за две недели до торжества уточнить, всё ли в силе. И опять долго не могла дозвониться...Конечно, меня жутко напрягло, что трубку взяли лишь на второй день (!), чувствовала, что что-нибудь пойдёт не так с их стороны и попросила своего стороннего парикмахера (которая постоянно работает с нашей семьёй и должна сделать мне причёску) приехать пораньше на всякий случай, чтобы хватило время уложить волосы всем, если вдруг мастер из "Персоны" не приедет.Настал день X. Договаривались на время 08-00. Мастера нет. Я, посмеявшись, попросила уже пришедшего моего парикмахера начать работать и с укладками для моих домашних. Время от времени поглядываю на мобильный - ну может всё-же приедет девушка из "Персоны"??? Телефон молчит. Время 08-36, звонок с неизвестного номера: "А почему вы трубку не берёте??? Я вам уже раз 10 набирала. Я звоню к вам в домофон, а мне отвечают, что не заказывали парикмахера!", я вежливо спрашиваю в какую конкретно квартиру звонила "мастерица". Как выяснилось, к соседям. И с пеной у рта доказывает, что ей дали именно 98-й номер квартиры. Я проверила свою смс с заявкой - там чётко значилась моя, 97-я квартира! О чём я и сказала парикмахеру. В ответ услышала: "Ну и всё, я уже уехала на Солнечную поляну"... Конечно, не дозвониться она мне просто не могла - живу не в землянке, все с утра дозванивались, а она нет. Если у неё плохой оператор связи или плохо ловит телефон - не проблема клиента. Да, может быть администратор ошиблась с номером квартиры, но опять же кто мешал позвонить заранее и уточнить? В конце концов, ты же едешь работать не бесплатно...Не знаю...Но впечатления от "Персона Mobile" самые неприятные. Не советую.


Комментировать