Пикник, интернет-магазин продуктов

Вот и кончилась сказка. Заказала сегодня продукты, т.к. ни погода, ни поступающий первый зуб ребёнка не давали шанса выйти на улицу в магазин. Заказ мне подтвердили в 15:20, тогда же я и уточнила, что если получится раньше - приму раньше, а не с 17 до 21. Мне пообещали, что учтут. И вот, спустя пять часов, наконец, продукты довезли. И довезли в обещанный интервал, хоть и без учёта моего пожелания. Но даже на листочке пометка: заморозка....Спасибо, замороженный (специально уточню, что он НЕ охлажденный, а замороженный) фарш привезли РАЗмороженным. Ряженка откровенно тёплая, молоко холодное от соседства с фаршем. Фарша килограмм, весь его приготовить не могу, пришлось заморозить повторно. Будем откровенны, все в курсе, что и при разгрузке продуктов в магазины/склады, замороженные продукты подвергаются повторной заморозке порой. Неизвестно, в который раз это произойдёт с моим фаршем. Раньше такого не было. С Пикником это больше не повторится. По крайней мере со мной. В конце письма они пишут: Спасибо, что вы с нами. Да пожалуйста