Уральские Авиалинии Представительство Авиакомпании ОАО Сеть

Решила ради разнообразия вместо Нордвинда слетать в Екатеринбург Уральскими. Цена за промо всего 7 200Р была. Что могу сказать по самому полету. Мне на самом деле очень понравилось, видно, что пилот профессионал, потому что самые опасные и некомфортные моменты (взлет и приземление) прошли как по маслу. Стюардесса очень приятная и красивая девушка, улыбчивая, сориентировала меня по тому, что можно купить на борту из еды + она же приносила горячий чай с сандвичами. В Нордвинде это добро было за отдельную плату, а здесь входило в билет. Эмоции остались положительными, буду теперь чаще летать Уральскими.

Вылет Уральскими авиалиниями был из Петропавловска-Камчатского. Самолетики у них симпатичные, небольшие, внутри приятно находиться. Брала за полтра часа до вылета повышение до бизнеса, оформили без проблем, в итоге одна в нем летела с полным комфортом.

Отправлял дочку к родителям в Сочи. Брал совпровождение для нее от авиакомпании. Заплатил всего 6 тысяч, вышло вгоднее, чем сам бы туда-сюда летал. Доча довольна, похвалила стюардессу, которая постоянно подходила поболтать и проверить ее. Ребенка четко в руки бабушки передали, о всех этапах сообщали. Работа на 5, молодцы.

Была необходимость отправить сына к папе в другой город и вот именно в уральских авиалиниях нашла +- недорогую возможность это сделать. Они представляют услугу по перевозке деток без сопровождения, а сыну 10 лет и он как раз еще не мог лететь один. Оформила я все через сайт, он простой и интуитивно понятный. В самом аэропорту только проводила его до зоны ожидания, дальше вся ответственность была на сотрудниках компании. Сама я уральскими летала только однажды, уже не помню впечатления, а сын вот хорошо отзывается. В полете покормили чаем с сендвичем, он смог себе там еще купить печеньки у стюардессы, и за ним постоянно присматривали. Опытом мы довольны, компании большое спасибо за такую возможность.

Из минусов отмечу только что мне тесновато было, но с таким ростом я еще ни одной авиалинией с полным комфортом не летал. А так полный порядок, с ручной кладью не шмонали и ребята на рейсе вежливые были.

Спасибо за ваш труд! Сколько раз ни летали и всегда все проходило суперски! Никакой фамильярности, очень спокойные приятные сотрудники, кормят на борту вкусно, мне нравится!

Летели из столицы в Сочи. Полет у нас чудесно прошел, придраться не к чему совершенно, пилоту моя огромная благодарность! Единственный дискомфорт доставил переполненный автобус - но это к аэропорту, наверное, замечание. Пусть сделают несколько автобусов до самолета, а то очень тяжело с детьми.

Ужасная авиакомпания и отвратительное обслуживание! Люди не советую эту авиакомпанию, от слова совсем. Сотрудники активно пытаются содрать деньги при помощи калибратора, хамят, внутри салона кресла обшарпанные, не кормят, дают только 100 гр питьевой воды, хотя летела 4ч40мин.Пледов вообще нет, хотя, в, салоне было прохладно, Стюарты с недовольным видом обслуживают, Если есть возможность, покупайте билеты на другие авиакомпании и берегите свои нервы, так как после полёта осталось неприятное послевкусие

Самая ужасная авиакомпания. Потратили кучу денег , времени и нервов. Наш перелет был Благовещенск -Москва- Миниральные воды 7.10.2023. 8. 10. 2023 мы должны были вылететь в Израиль. Рейс в Благовещенске задержали почти на 4 часа. На рейс в Миниральные воды мы не успели, нам дали билеты из Москвы в минральные воды только на 8.10.202023 Мы опаздали на рейс в Израиль, пришлось покупать новые билеты. Нам в Москве пообещали ,что на сутки нам предоставят в Миниральных водах гостиницу, в итоге я с ребёнком осталась на улице. Ответственного нет, меня футболили от одного к другому. Вообщем мягко говоря послали меня на все четыре стороны. Люди прежде чем пользоваться уральскими авиалиниями, хорошо подумайте. Хуже авиакомпании я не встречала. Моя оценка -100

Летела Уральскими авиалиниями по маршруту петропавловск камчатский -Владивосток, 05.07.2023, время полёта 3ч. 20мин, что превышает 3х часовой полёт + регистрация и нахождение в аэропорту ожидание 2 часа, итого время нахождения в дороге 5 часов 20 мин. За время полёта на борту самолёта, было предложенно 100 грамм воды, соки и горячее питание со слов стюардессы не предусмотренно, так как время полёта 3 часа(3 часа 20 минут), информации в билетах о том, что необходимо приобретать горячее питание вне тарифа на билеты, отсутствует. Тем не менее тариф на билеты аэрофлота и уральских авиалиний одинаков, но аэрофлот предоставляет в полёте соки и горячее питание, так как время полёта превышает 3 часа. Это показывает отношение к своим пассажирам, за 5 часов 20 мин нахождение в дороге человек успевает проголодаться и запахи индивидуальной подачи питания вызывает недоумение и раздражительность. ОЧЕНЬ НЕ КРАСИВО ЗАСТАВЛЯТЬ ЛЮДЕЙ ИСПЫТЫВАТЬ ЧУВСТВО ГОЛОДА. НИКОГДА НЕ ПОЛЕЧУ УРАЛЬСКИМИ АВИАЛИНИЯМИ И ДРУГИМ НЕ СОВЕТУЮ. Тем не менее на борту в открытом доступе продается спиртное, употребление которого не запрещают, хотя по закону это не допустимо.

Стремление обмануть пассажиров во всем!!! И самое неприятное - это калибрптор, который изготовлен именно так, чтобы чемодан, проходящий во все авиакомпании, в него её влез! Размеры чемодана проверены, но из-за самой конструкции впихнуть его туда просто невозможно! Итог - сдача в багаж и минимум 2000 у пассажира! Я думала, что покупаю билет в приличную компанию, а они просто мошенники! У авиакомпании общее стремление содрать с пассажира деньги на каждом шпгу при высоких ценах на билеты и плохом сервисе! Странно, что дышать на борту ещё бесплатно!

На майские праздники я воспользовалась услугой авиаперевозчика Уральские авиалинии URAL Airlaines перелет был из Санкт-Петербурга до Казани и обратно 3 мая 2022 и 6 мая 2022 соответственно. Самолет не большой. Выход в аэропорту Казани осуществлялся через телескопический переход, но это специфика работы самого Казанского аэропорта, так к слову написала. Полет прошел великолепно, турбулентности практически не было. Полет прошел легко, к слову я жутко боюсь летать. Персонал молодые девушки и парни достаточно вежливые, улыбчивые, это было заметно даже через маски. Красивая форма. У командира самолета был очень приятный голос )) Рейс был не намного задержан. Из СПб на 5 минут из Казани примерно на час. Заранее нас об этом предупредили. Небольшая задержка никак не отразилась на нас в плохом настроении например, никуда мы не торопились, никакие наши планы не срывались. Спасибо огромное за работу. Рекомендую.

Добрый день! Не первый год пользуюсь услугами Вашей Авиакомпании. В последнее время стало очень плохое обсулаживание... Персонал хамит, качество обслуживания рейсов оставляет желать "лучшего"! У меня есть догадака, что все происходит от ваших партнеров в лице ФК "Спартак-Москва". С момента, как Леонид Федун стал владельцем ФК "Спартак Москва" - клуб деградирует! Как началось ваше сотрудничество с клубом, так сразу в вашей компании клиентоориентированность близка к провалу! Прошу задуматься об этом! Возможно стоит отказаться от сотрудничества с командой пока ей руководит Леонид Арнольдович! С уважением! #fedunout

Пишу в поддержку месяцами нет ответа, на линии занято. Отвратительное отношение, наплевательское.... Бездействие со стороны компании по отношению к пассажиру. Показывает на сколько насра** на клиента. Летели на Бали, Эмиратами, рейс отменили деньги вернули. Здесь рейс отменили, деньги не хотят возвращать, на сообщения не отвечают, сертификат на сумму не выписывают.

Присоеденяюсь Уральские авиалинии игнарируют не отвечают на сообщения, дозвониться не реально. 3и года ждите и вам отдадут деньги, бред!

Всем привет! Такая же ситуация, дебильная авиакомпания нет слов, дозвониться не реально, деньги свои забрать не дают, написал в обратную связь ответа нет. Конченные одним словом!

Уральские авиалинии МОШЕННИКИ! Убогая компания, купил билеты в феврале, отменили рейсы в апреле. Отмена рейса произошла по инициативе, а/к. Деньги возвращать не хотят, на звонки не отвечают, дозвонился один раз. информацией не владеют. Написал на сайте через обратную связь ответ получил через 1,5 месяца. В теле письма сотрудник ответил если Вам актуально просим сделать повторный запрос, на этом все. Поеду к офису возьму табличку напишу на ней Уральские авиалинии МОШЕННИКИ!!!! Потрачу день своего времени. Отзыв ниже Нина обращаюсь к Вам, реклама сертификата, навязывают как удобно а/к уральские авиалинии.

У меня из-за отмены рейсов "сгорел" полет в Иркутск. Я собиралась навестить брата, но теперь это совсем не актуально. Хорошо, что можно получить деньги за авиабилет назад. На сайте авиакомпаниипрочитала всю информацию. Я решила выбрать способо возврата денег на сертификат, который действует три года. Я не часто летаю на самолетах, но в основном всегда попадаю на "Уральские авиалинии" - все хорошо. дадут сертификат и выберу потом нужный рейс. Все данные внесла через заявку на сайте. Пока результат нет, но я подожду. Представляю сколько сейчас у сотрудников работы по возвратам.

Мы с семьей в составе 4-х человек в феврале 2020г. забронировали тур в Крым и купили билеты на 30 апреля 2020 года и должны были вылететь из Москвы в Симферополь на майский тур по Крыму. Турагенство прислало аннуляцию тура в Крыму в связи с введенным там, как и во всей стране режима повышенной готовности и самоизоляции граждан, а тех, кто пребывает из Москвы помещают на карантин на 14 дней, соответственно нигде ходить нельзя. В связи с этой ситуацией мы вынуждены были отказаться от тура и просить "Уральские авиалинии" о возврате "невозвратных" билетов или хотя бы оформления сертификата на эти суммы, или возвращения бонусами на карту. С момента обращения уже прошло почти 2 недели. Мы не можем дозвониться ни по одному телефону, представленному на официальном сайте. Автоответчик проговаривает шаблонные фразы, а потом телефон сбрасывается. Это происходит и в дневное, и в ночное время суток. То же самое нет ответа ни на одно наше письменное обращение через онлайн-кабинет и на их почту help@u6.ru. А сегодня пришло письмо о напоминании вылета из Москвы в Симферополь 30 апреля 2020г. И что делать? Как достучаться до представителей Уральских авиалиний, непонятно! Могу сказать, что мы туда должны были лететь Уральскими авиалиниями, а возвращаться Аэрофолотом. Так вот Аэрофлот в течение 5 дней со дня обращения уже нам дал ответ и до них возможно дозвониться без проблем, а вот Уральские авиалинии очень в этом плане разочаровывают. Обращаюсь в Уральские авиалинии, если Ваши представители читают это письмо, то прошу срочно связаться с нами по броням PWBT33 (номера билетов 2622473767611, 2622473767612, 2622473767613) на 30.04.2020, VMQPPV (номер билета 2622473863049), VP4EHW (номеру билета 2622473865500) на 08.05.2020г. Все контакты по данным билетам есть в личных кабинетах по данным броням. Надеюсь, что Ваша авиакомпания заботится о потребностях своих пассажиров заблаговременно.

Летала этими авиалиниями однажды. Была вынуждена задержаться в Москве по работе, а обратно пришлось купить у них билет . Плохого ничего не могу сказать. У них есть официальный сайт, где все подробно расписано. Есть возможность выбрать любой сервис по комфорту в полете, можно приобрести билет по промокоду или в рассрочку. Так же как и в других авиалиниях, есть возможность бронирования билетов, возврата и т.д. При заполнение полей, где нужно, сразу переводит на английский. Летела я одна, из Москвы в Екатеринбург. При оформлении билета на сайте можно было выбрать дополнительные услуги, такие как : еда, любимое место, страхование, такси до аэропорта и многое другое, за дополнительные деньги разумеется. Так как я летела чуть больше 2 часов, еду я себе не заказывала. Воду можно и так было взять в самолете. Без дополнительных услуг билет мне обошелся в 7521 р. Прибыли без опадания, персонал вежливый. Пилоту аплодировали за то, что полет прошел успешно. Летаю я обычно излюбленными авиалиниями, но по необходимости буду обращаться еще и к Уральским.

На самолетах Уральских Авиалиний летала не только по внутренним маршрутам, но также и по международным. Никаких претензий к сервису на борту самолета не имею. Стюардессы вежливы, тактичны, всегда улыбчивы и общительны. Сейчас хочу поддержать компанию - у них непростые времена - я оформила возврат на рейс Москва-Екатеринбург и сейчас жду денег, долго конечно, но куда сейчас спешить.

Всем привет! Отменили рейс в Барселону на апрель, билеты купил заранее. Денег возвращать не хотят, предлагают перенести на другие даты, но мне это не к чему. На данный момент пишу на оф сайте в разделе обратная связь ответа нет, звоню линия постоянно перегружена. Когда говорят хорошая а/к то нужно объяснить почему Вы так решили. Если Вы купили а/б и а/к совершила перелет по маршруту и не задержала рейс то она хорошая, но Вам могло повезти. Есть и тем кому не повезло и они столкнулись с такой ситуацией как у меня, где видно отношение перевозчика к пассажиру. Задержки у них есть, знаю по чартерным рейсом в Италию город Римини. РЕГУЛЯРНЫЕ ЗАДЕРЖКИ на рейсах, это факт, не надо тут писать что а/к белая и пушистая. Аэрофлот не задерживает вылетает вовремя, деньги всем моим знакомым вернули. И это не антиреклама, это реальный отзыв!!! Надеюсь что Ваша шаражкина контора во времена мыльного пузыря лопнет и Вы не будите совершать перевозки, максимально что будите перевозить это фекалии.

Хорошая авиакомпания! Да, как у всех, у нее бывают накладки с планированием своих рейсовых маршрутов, да и форс-мажоры в виде плохих погодных условий еще никто не отменял. Но в большинстве случаев, они от графика не отбиваются. И если вдруг происходит перенос времени вылета, и из-за этого пассажир опоздал на стыковочный рейс, то стараются решить проблему и посадить на другой самолет. Сам всего один раз сталкивался с такой ситуацией у них, и особых проблем не возникло, а летаю я этой компанией уже более 5-ти лет.

У меня нет большого опыта полетов, но с Уральскими авиалиниями мне пришлось лететь один раз. Покупал билеты муж, их цена была для нас самая выгодная. Регистрация, посадка в самолет прошли без проблем. Сидели рядом, места попались нормальные, полет прошел ровно, посадка мягкая. Опоздания не было, прилетели по расписанию. У меня впечатление сложилось хорошее. Читала, что их пилоты отличаются высоким профессионализмом. В следующий раз буду лететь вообще без опаски.

Ну вот не к чему придраться! Ну были задержки, так причина всегда была адекватной и что важно представители компании извинялись и объяснялись. Ну были перевесы багажа, так тут тоже все решалось мирным путем. Зато пилоты ни разу резко не взлетели, и резко не посадили самолет. Стюардессы не умничали и не вредничали. Сервис хороший, и цена на билеты приятная.

Перевозила свою собачку Уральскими авиалиниями. Думала, что будут проблемы. Но нет, соблюла все требования провоза питомца, они подробно расписаны на их сайте, и вуаля, мы с ней уже обе москвички. Не так это и сложно. Нужно иметь ветеринарное свидетельство, надлежащий контейнер и оплатить за доп. услугу 2500 руб. Кроме этого хочу отметить внимательное отношение к пассажирам бортпроводников и чистоту на борту. Так что мое впечатление пять звезд)

Когда-то у нас был полет во время которого была сильная турбулентность и рядом со мной на месте для персонала сидела стюардесса с таким перепуганным лицом, что мне невольно самому стало страшно. Так вот после этого случая я всегда обращаю внимание на поведение стюардесс. У Уральцев девчонки на уровне. Очень вежливые, спокойные и сдержанные. Никогда ни одной негативной эмоции на их лице не замечал. Понятное дело с такими и полет проходит комфортней. Я вообще люблю эту авиакомпанию у меня с ними никогда никаких проблем.

Так вышло, что летала разными авиакомпаниями, последний раз был рейс (U6100) 10.11 Москва-Новосибирск с Уральскими авиалиниями. Предыдущие полеты были с проблемами. А в этот раз все прошло без эксцессов и главное по расписанию прибыли. Поэтому решила выразить свою благодарность за хорошую работу персоналу этой авиакомпании в виде отзыва. Надеюсь он будет не лишним)

С Уральсими вполне бюджетно и комфортно летать, участвуем в бонусной программе Крылья, копятся баллы на следующую покупку если покупаешь билеты через приложение, получается бесплатные сэндвичи или просто скидка 1 балл=1 рубль. Удобно что можно бесплатно забронировать понравившиеся места в середине или хвосте самолета.

Мой первый полет 6-го октября прошел классно, вылет-посадка без задержек из Москвы в Сочи, рейс № 377. Два с половиной часа пролетели незаметно, стюардессы-уралочки красивые и добрые. После приземления все хлопали в ладоши. Понятное дело мне сравнивать пока не с чем, но Уральскими еще полечу, однозначно.

Уральцам 5 звезд! Недавно летела из Симферополя в Домодедово. Задержки не было ни на минуту, взлет мягкий, пилотирование ровное, приземление плавное. Все понравилось, начинаю от регистрации, заканчивая выдачей багажа. В следующий раз на море только уральцами полетим, тем более что цена у них ну очень приятная, и обслуживание на высоте.

Недавно летала с ними в Барсу, как всегда Уральцы показали себя с лучше стройны. Без задержек, четко. Доброжелательный персонал, профессиональные пилоты. Честно, комфортно. Достоинства можно только перечислять. И плюс я очень люблю когда есть скидки, это греет душу, за что отдельное спасибо) Рекомендую)

Летаю с Уральскими авиалиниями с удовольствием. Последний раз летели на отдых с детьми рейсом этой авиакомпании. Дети летели впервые, и мы боялись, что задержка рейса или сложный полет напугает их и отобьет охоту к авиапутешествиям. Но все прошло хорошо. Ни задержки, ни неприятные моменты во время рейса нас не настигли.

Я не частый клиент Уральских авиалиний, но мнение о них сложилось, причем довольно не плохое. Они заботятся о своих клиентах, причем забота проявляется во всем. От момента приобретения билета до посадки. Система покупки отлажена, зарегистрироваться так же можно онлайн, не обязательно торчать в очереди на регистрацию. На борту принимают как родную, накормят, напоят и обогреют (в прямом смысле. выдают плед), Персонал по многу раз спросит все ли устраивает, комфортно ли, есть ли в чем-то необходимость. Отсюда и приятно летать!

С Уралами летали в Екатеринбург, выбирали их по цене, но оказалось, что и сервис практически на высоте. Нам раздавали еду, напитки, пледы (было прохладно от кондиционера). Взлет и посадка мягкие, траблов никаких не было, замечаний тоже нет. Если ещё полечу, то с ними.

Стараюсь летать Уралавиа. Мне очень импонирует их программа "Крылья", Зачем переплачивать? И на бонусах можно сэкономить. Покупаю билеты только через их официальный сайт. И возврат тоже таким образом возможен. Очень удобно.

Мне нравятся уральские авиалинии тем, что там ничего не навязывают. Имею ввиду покупки в магазине на борту. У одной авиалиии (не у этой, а другой) стюардессы спрашивают каждого, хочет ли он купить что-то в дьютике и предлагают товары. Тут с этим спокойно, плюс видно, что у них хорошие условия, потому что я ни разу среди стюардесс не видела недовольных. Все улыбаются и видно, что это работа им в кайф. Еще они не хамят, даже когда стоило бы, очень профессионально разруливают конфликты между пассажирами.

С Уральскими авиалиниями сколько летаю, ни разу пока проблем не возникало, видно, грамотно у них тут дело поставлено. На регистрации большой очереди никогда не бывает, персонал вежливый и приятный в общении, на все вопросы знает ответы. Даже детям внимание уделяют, могут и сувенир задарить какой-нибудь. Самолеты в последние годы тоже обновляются, так что в полете все проходит замечательно. хочешь - отсыпайся, хочешь - смотри фильм или болтай с соседом. Взлет и посадка тоже прекрасные, без ударов и мотаний.

Летаем Уральцами не первый раз, экипажи производят приятное впечатление, посадка всегда мягкая. Стоимость билетов вполне приемлемая учитывая бонусы и распродажи. Единственное в аэропорту Омска за перевес багажа пришлось доплатить 3 тысячи руб под угрозой оставить часть вещей. Причем позже до нас дошло что можно было часть вещей элементарно переложить в ручную кладь.

Обслуживание норм, экипаж хорошо обученный, вежливый, к запросам пассажиров отзывчивый. Работа пилотов отличная. При взлете и посадке никаких тебе рывков, тряски и резких перепадов высоты. Самолеты комфортно оборудованы и чистые, летал на борту а320 и а321. Задержки по вине авиакомпании бывают ну оч редко, поэтому даю УралЛиниям максимальное кол-во звезд.

Рейс из Москвы до Питера удался, летели уже ближе к вечеру, красиво огни везде, незабываемые впечатления, можно фоткать.На борту тоже все норм, заказывали по гамбургеру, давали на выбор чай, газированые напитки или просто вода. Порадовала чистота на борту и аккуратность бортпроводников, все улыбчивые, услужливые, пледы упакованы в индивидуальном пакете, раздавали не всем, а по желанию, обратно не собирали, ну мы оставили на креслах. Обратно летели тоже с Уралами, ничто не испортило первое впечатление о них

Летели 03.07.2019 из Измира в Домодедово. Ничего плохого сказать об авиакомпании не могу. Персонал вежливый. Не кормили. Это минус. Учитывая, что из гостиницы выезжаешь за 4 часа до вылета и лететь 3,5 часа, дети проголодались. Напитки - только один раз за весь полет предложили воду. Ни соки, ни чай, ни кофе предложены не были. Хотя когда летели в Измир, давали соки, воду, чай, кофе. Ещё из минусов: не было салфеток на подголовниках кресел. Это что? Экономия ещё и на салфетках? В целом неплохо. Кроме небольших минусов. Анна.

Никогда больше не воспользуюсь услугами компании «Уральские авиалинии».Вопиющее неуважение к людям, приобретающим невозвратные билеты. Что же таких людей уважать? Девиз авиакомпании: «Не можете летать самолётами достойных компаний, терпите унижение от «Уральских авиалиний». Но всё по по порядку. 2 июня у нас должен был состояться транзитный перелёт Петербург — Москва — Томск. Мы зарегистрировались в Пулково, получили посадочные талоны. прошли досмотр, в билете и сотрудником компании был указан номер выхода D02. Не волнуясь, мы стали ждать посадки. Но посадку не объявляли, не было сообщено, что посадка производится, заканчивается. Не указаны фамилии опаздывающих пассажиров. Мы по-прежнему ждали, когда же объявят о посадке у выхода 02. И вот наконец объявили, что посадка закончена. Но у выхода 02 никакой посадки не было! В панике я ринулась к выходу 03, сотрудник другой компании сказала, что нам нужно было быть у выхода 09, выход изменили! Конечно, на самолёт мы не попали. Почему не называли наши имена? Понятно! Билеты невозвратные. Полечу я или нет, это неважно, полёт оплачен. У нас пропали транзитные билеты. Когда же мы пошли в кассу менять билеты, мне сказали, что я должна «доплатить» 30 тысяч. Это при стоимости билетов на руках 17 тысяч! Всё правильно: у нас прав нет, поэтому можно с нами не церемониться. Кассир на вопрос, можно ли купить билеты в другой авиакомпании, чтобы улететь до Москвы и хотя бы сохранить билеты за вторую часть перелёта. Кассир указала рейс авиакомпании S7. Я переспросила, успеем ли мы попасть на второй рейс, получила ответ, что да. Я обратилась в кассу S7, кассир посоветовала не покупать билеты, потому что мы могли не успеть. Хотя ей было выгодно продать билеты. В итоге я купила билеты Петербург-Новосибирск в компании S7 за 28 тысяч. Улетели мы через полтора часа в Новосибирск, потом на автобусе добрались до Томска. Поездка была испорчена таким финалом. P.S. Мы — это я — учитель- и моя ученица, победительница конкурса, приглашённые в Петербург на награждение за победу в конкурсе.