Ваше здоровье

Медицинский центр "Ваше здоровье" совершенно не заинтересован в клиентах. На платное УЗИ по беременности записывают на время, которое удобно врачу. Диалог с администратором центра - Гончаровой Натальей Борисовной состоял примерно так: - Доброе утро, можно записаться на УЗИ сегодня? - Сегодня все занято. Есть запись на воскресенье. Не успев ответить, возникла пауза и женщина повесила трубку. Я перезвонила, голос при поднятии трубки с той стороны: - Да что же такое! Можно расценить, что администратору надоели звонки... - Я не договорила, Вы трубку повесили. Запись на воскресенье в какое время есть? - В 10:45. - Мне это время не подходит. Есть время позже? - Время позже есть, но я не могу Вас записать, т.к. если я запишу, то будет окно, а запись идёт один за другим. И что, врач будет ждать час? Странно, если я прихожу платно, на минуточку, не в муниципальную поликлинику, плачу за это деньги, то хочу ожидать сервиса и соответственно, назначать время, в которое я смогу прийти? Но вместо этого администратор не захотел записывать меня на часы приема, которые удобны мне, т.е. мне просто отказали в обслуживании.

Была в этой клинике у Овчинниковой Л.А. Мне не понравилось! Во первых - дерут деньги -мама не горюй, даже за выписку рецепта! Во вторых, я обратилась к врачу, потому что не знала что со мной не так, задавала много вопросов. А вместо ответом, врач сунула мне брошюрку и сказала "Вот тут все написано, прочитаете." Я что, плачу такие суммы за буклетик?! Я имею права задавать вопросы и получать на них развернутые ответы. С таки отношением к клиенту, рекомендовать клинику никому не буду, и сама не приду.