К
М
Н
Москва, Россия, г Москва, ул Шоссейная, д 1В
«Водовоз.Ru» – первый интернет-магазин, осуществляющий доставку бутилированной воды, соков, морсов, чая, кофе, а также оборудование для розлива воды, кондитерские изделия и сопутствующие товары для дома и офиса.
Напишите свой отзыв о компании "Водовоз.ру" или оставьте жалобу, претензию, если с Вами обошлись плохо!
Я беру воду домой уже много лет, так как из-под крана течет откровенная грязь. Можно только в технических целях использовать. Поэтому мне удобнее брать в бутылках. Раньше покупала просто в магазине, на выходных с мужем затаривались, а теперь поняли, что гораздо удобнее заказывать на дом. Выбрала для себя Водовоз. Нормальная компания, устраивает полностью.
Мне нравится, что компания часто проводит различные акции. Удобно, если хочешь экономить. При этом акции эти не одноразовые, а проводятся периодически, можно достаточно легко на сайте за ними следить, и если покупки не постоянные, можно всегда пользоваться только акциями.
Из плюсов: цена, качество, огромный выбор, что все в одном месте, пунктуальность доставки. Из минусов даже не знаю, что назвать. Пока не нашла.
Кто о своем здоровье заботится, берите хорошую и качественную водичку от Водовоза. Чистая, вкусная, полезная, есть и особенные воды, обогащенные различными полезными добавками.
Воду из крана не пьем уже несколько лет, сначала просто покупали воду в бутылках в магазине, но потом постепенно перешли на воду в возвратной таре. Быстро, удобно и дешево. При этом это отличная вода, которую можно без всяких сомнений пить и взрослым, и детям. Рекомендую компанию.
Уже давно дома пьем исключительно воду из больших бутылей. Заказываем в оборотной таре, так дешевле. До Водовоза были проблемы и со скоростью доставки, и с качеством, сейчас все разрешилось. Нет никаких нареканий. Сейчас еще и продукты стала у них иногда заказывать.
Пользуюсь доставкой воды от Водовоза уже несколько лет. Устраивает цена, обслуживание и пунктуальность доставки. Не было никогда никаких проблем или задержек. Плюс часто бывают всякие акции.
Первый раз заказывала воду на прошлой неделе. Заказывала в офис, мне поручили найти хорошую воду, так как до этого был негативный опыт. Водовоз нашла по рекомендациям знакомых. Начальство осталось довольно. Для меня это показатель качества.
Доставка всегда удобная. Иногда бывает, что задерживается, но это очень редко. Сервис по доставке, как и у других компаний. Каких то серьёзных претензий, пока не было. Удобно, что самому не надо таскать такие тяжести из магазина.
Если вам нужна хорошая вода и вы цените высокое качество обслуживания, то вам в Водовоз. Ни разу не подвели. Хотя с моей стороны были иногда накладки, когда не успевала вернуться домой к назначенному времени, когда меняла состав заказа. Все эти вопросы легко решаются менеджерами.
Приятная на вкус вода, собственно из-за того, что регулярно привозят нам качественную воду очень ценим данный магазин!
Заказываю не только воду, брала пару раз продукты, покупала помпу для бутылки 19 литров, времени ходить в магазин совсем нет. А тут все привозят вовремя, и в качестве я не сомневаюсь, проверено годами. Никаких претензий. Всегда все на высоте.
Давно заказываю в Водовозе воду. Раньше заказывала только в офис, сейчас стала заказывать и домой. Водопроводная вода оставляет желать лучшего, поэтому гораздо проще и полезнее пить эту. Для меня самый большой плюс в том, что заказ можно быстро оформить через мобильное приложение и получить его в оговоренное время. Всегда покупаю много впрок, поэтому доставка бесплатная.
Заказываем воду себе в офис. Качество воды хорошее. Никогда не опазывают, все очень хорошо.
Пролистала отзывы и честно очень удивлена негативу. Лично у меня сложился положительный опыт работы с этой компанией. Уже на протяжении года мы заказываем для семьи воду Энею, берем молоко и соки. Очень удобно и по цене получается достаточно выгодно. Самое главное, что, когда первый раз оформляли заказ через операторов, нам всё рассказали и посоветовали попробовать несколько видов воды, после чего мы и единогласно выбрали Энею. Правда хорошая вода и отличный сервис доставки. Приятно получать подарочки. Открывашка или салфетница. Мелочь, а очень приятно. В общем обслуживание клиентов на уровне, поэтому радуемся дальше и продолжаем заказывать у Водовоза!
Уже 5 лет сотрудничаю с этой компанией, заказываю к себе в офис каждый месяц по 50 бутылей воды, пару раз попадались бутылки с дефектами, немного протекали, но компания моментально на это реагировала и в этот же день приезжала меняла всё. Для меня это важный показатель, так как сразу видно отношение к клиентам. Компания 20 лет на рынке, явно клиентов у них много, но они к каждому относятся с уважением и понимаем. Ещё и постоянно упрощают систему оформления заказа и оплаты. Сейчас заказываю только через мобильное приложение. Удобно. На дом начали заказывать продукты. Жена в восторге от качественного мяса и молочной продукции, которая там продаётся. В общем ничего плохого сказать не могу, компания работает и делает это хорошо!
Пишу этот отзыв исключительно потому, что после ужасного сервиса и доставки воды, сотрудники компании постоянно названивают и предлагают снова сделать заказ. К самой доставке воды и качеству сервиса. Заказывал несколько раз воды у компании "водовоз". И никогда они не могли приехать во время и оставить воду (заказ был на 7 упаковок по 0,5). Всегда их нужно было встречать. А их курьеры постоянно хамили. Но 30 января произошёл из ряда вон выходящий случай. Заказ был сделан на 10:00. Прошло 4 часа и в около 14:00 на мой звонок ответили. Справедливости ради надо сказать, что 30 января 2021 года в Москве был снегопад и дороги замело. В 14:00 мне сказали, что вода будет в течении часа. Поэтому через полтора часа я снова звоню. Мне говорят, что воду не могут доставить, поэтому надо будет подождать от двух до трёх часов. В этот момент я не смог сдержать себя и начал говорить на повышенных тонах. В ответ мне обещали доставить мой заказ в течении часа. Как можно догадаться, никаких звонков и воды в этот день я так и не дождался. Закончив рабочий день в 19:30 я позвонил в компанию, они очень сильно извинялись и обещали перезвонить в течении часа. Около 21:00 мне пришлось самому звонить и снова обсуждать с другим менеджером о том почему вода не приехала. Так как вода мне нужна была и завтра, я согласился на то что они доставят воду ровно в 10:00 следующего дня. Я несколько раз спросил точно доставят, девушка на том проводе меня убеждала, что да. 31 января 2021 года в 10:00 вода не приехала. На мои звонки снова отвечали менеджеры, со словами "извините, мы привезём сегодня". После очередного звонка и разговора с другим менеджером воду мне обещали доставить в 14:00. Но и тут не без приключений. Курьер долго не мог найти куда идти, звонил и был абсолютно некомпетентен. Когда воду наконец забрали и привезли в офис. Она была не пригодна для питья. Вся вода в бутылках превратилась в лёд. Итог: воду доставили с опозданием в 28 часов, она была не пригодна к употреблению. И ни один менеджер мне так и не дозвонился, чтобы извиниться. Но зато каждые три дня они мне звонят и просят сделать заказ. Если вам дороги нервы и время, не связывайтесь с этим подрядчиком. От него можно ожидать лишь некомпетентность, пустые слова и несоблюдение условий доставки.
Заказываем воду на Водовоз.ру уже несколько лет. В основном берем большие бутылки по 19 литров. Хочу отметить, что за последние несколько лет качество сервиса было и остается на высоте. Доставка всегда вовремя, операторы вежливы и помогут в выборе хорошей качественной воды, а ассортимент на сайте только становился богаче. За такой долгий период сотрудничества всего раз был спорный момент. Как-то раз привезли грязные баллоны с водой. НО хочу заметить, что в этот день был невероятный снегопад. В любой случае, мы попросили заменить нам баллоны на ЧИСТЫЕ. Звонили несколько раз, но никто почему-то не отвечал. Но буквально через несколько минут, позвонил оператор, принос извинения и уже не СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ чистые баллоны были дома. Вот это я понимаю клиенториентированная компания! Проверено, рекомендуем!
Была клиентом этого магазина в 2011-2012 годах, отказалась после того, как два раза подряд накосячили с доставкой. Вчера в старый аккаунт по той почте войти не смогла, восстановить не удалось (нет такой почты в базе, хотя спам на нее сразу посыпался - парадокс). Вчера создала новый аккаунт, сегодня уже начали спамить по телефону, хотя ничего не заказывала!!! Изменить номер телефона самостоятельно нельзя, от просьб помочь или удалить аккаунт морозятся (чат и т/п). Судя по здешним отзывам, после предоплаты начинается дежурное "нет в наличии". На телефоне вчера ответила какая-то жующая бабуська, не особо клиентоориентированная. Да, за 7 лет мало что изменилось, во всяком случае, в лучшую сторону. Бизнесмены? Ага. Классика жанра.
Семья у нас большая, поэтому всегда покупаем бутилированую воду с запасом. Берем воду "Дорогим москвичам", она отличная на вкус и чистая. Заказываем всегда через сайт Водовоз.ru, очень удобно- в один клик нажатием кнопки "Бесплатный звонок". Менеджер перезванивает через пару минут.
С компанией Водовоз сотрудничаем около 5 лет. Заключен договор на поставку бутилированной воды в наш образовательный центр. Плюс еще закупали у них несколько кулеров. Доставка выполняется всегда в срок, путаницы с заказами не было ни разу. Довольны сотрудничеством.
А как с выпадением осадка, прозрачностью воды? а то был уже опыт с другой доставкой…
Мы у Водовоза заказываем воду в офис, кулеры взяли в аренду на длительный срок. Может тоже надо и домой себе поставить, можно ведь просто бутылью с помпой обойтись
До появления ребенка в семье мы как-то не задумывались особо о качестве воды, на которой готовим еду и пьем. С рождением дочки я стала искать разные варианты, для меня было важным соотношение цена/качество. Ну и так как в декрете я с ребенком на руках одна в течение дня, то вариант с доставкой на дом был самым оптимальным. Перепробовали воду от разных компаний и пришли к выводу, что для нас оптимальный вариант это Водовоз. Заказываем тары небольших объемов, но разные для разных нужд: детскую, обычную воду для готовки, минеральную просто для питья. Вода вкусная, с доставкой проблем не было никогда - я всегда дома и даже иду навстречу, когда будет удобнее заехать к нам. Если покупать по акции, то она может вообще бесплатно выйти. В общем очень удобно оказалось, компанию советую
Любите когда вам звонят по ночам с незнакомых номеров и требуют деньги за оплаченный заказ? Вот и я не люблю! Однако водовоз такое практикует. Уже дважды после заказа и оплаты on-line звонили типа менеджеры (звонок идёт с личного номера, не официального номера компании) и требовали доплатить наличными курьеру! Мол, не все просчитали, ошибка сайта. Хотя в чеке та самая тара, за которую просят денег, включена! Если первый раз звонок был днём, несмотря на указание - подтверждение sms, то вчера звонили ночью! Увы, доставка нормальная, но придётся откататься от услуг компании.
Для меня лучшая вода Архыз в 19литровой бутыле. Водовоз очень удобный потому что ездит за МКАД. Они мне не только воду, но и кучу всяких нужностей и вкусностей привозит по приемлемой цене.
Заказываю в Водовозе воду для дома и офиса бесплатно. Доставщики обычно укладываются в обещанный 4 или 6-часовой интервал, но всегда ближе к концу. Это не очень удобно весь день ждать. Устанавливают все сами))
Отвратительная компания . Грузчики очень плохо пахнут. Привозят воду в течении дня, прогноз по доставке, даже приблизительный сделать не могут, в итоге - чтобы получить воду, нужно сидеть целый день дома, цена на воду далеко не самая низкая, операторы постоянно пытаются напарить "туалетную бумагу по акции", отдельная история это тара.. . Если вы приобрели у них четыре бутылки за 800 руб. по 200 рублей каждая. То в случае расторжения с ними договора вам вернут за них только 500 рублей, триста стоит выезд за тарой специалистов. Сами доставить им бутылки вы не сможете. Не советую иметь дела с этими аферистами никому!
Заказывал в Водовозе доставку воды в офис. Интервал для юр лиц у них 6 часов. Заказываю, чтобы прямо с утра были, но привозят все время в обед или позже. С одной стороны, конечно, имеют право, но с другой стороны не всегда удобно это. Поднимают сами, в кулер помогают установить. С сервисом все вроде нормально. Цены божеские и выбор действительно большой. Цены очень разные на 19 литровые бутылки. Я обычно заказываю Сделай мир добрее. Как мне кажется по цене и вкусу - мне лично самое то. Кулеры у них можно помыть. Недорого достаточно. Раз в 3 месяца просто мою, раз в 6-9 делаю полный осмотр - дешевле чем потом ремонтировать. Последний раз у них вот полный сервис заказал. Понравилось, заменили деталь без дополнительной платы. С поставкой еще свежие фрукты заказываю, чай и кофе для сотрудников. Цены приемлемые. Кстати один раз резко остались без воды. Они привезли в этот же день, в течение рабочего дня, но вот услуга эта у них платная - дополнительно отдал рублей 500.
Как-то нам привозили не ту воду, которую заказали в Водовозе, это недоразумение ограничилось одним разом, а так все ок, продолжаем сотрудничество. Доставка до нас бесплатная, задержек не бывало, еще и бонусы всякие присылают в виде небольших сувениров, это конечно плюс.
Не смогли проехать ко мне из-за того что были ремонтные работы у дома, списали с меня 300 рублей за доставку. Никому не советую оплачивать или давать им номер карты.
Я тоже к последнему заказу воды от Водовоза присоединила еще продукты по мелочам. Привезли все? Как было указано, очень удобно и выгодно получается. Оплачиваю по безналу, очень удобно, так как наличка не всегда на руках бывает. А так хоть не бегать никуда.
Я тоже к последнему заказу воды от Водовоза присоединила еще продукты по мелочам. Привезли все? Как было указано, очень удобно и выгодно получается. Оплачиваю по безналу, очень удобно, так как наличка не всегда на руках бывает. А так хоть не бегать никуда.
Да, хорошая компания – Водовоз! Доставляют нам воду домой и за город, получается очень удобно и выгодно. Часто бывают акции и интересные спецпредложения. В последний раз вместе с водой заказывали кое-какие продукты.
Заказ воды в 19 литровой таре делаю только в Водовозе, потому что они ездят за МКАД и плюс к тому же демократичные цены и большой выбор воды. Особенно меня привлекает вода Архыз в 19 л таре. Курьер привезет сам и доставит прямо в квартиру, что очень удобно и нет необхолдимости таскать тяжелый бутыль
Уже давно заказываю воду у Водовоза не только на работу, но и домой. Недавно попробовала заказать бытовую химию и осталась довольна, всем советую!
Раньше я воду покупала в местных магазинах, и сама таскала бутылки с водой до дома. Сейчас же я покупаю водичку у водовоза. Они и доставку быструю организовывают и доносят бутыли с водой прямо до самой квартиры.
В последнее время начал заказывать в Водовозе минеральную воду blk. Цена здесь на эту водичку вполне приемлемая. Доставка по времени меня тоже устраивает. Единственное, что меня расстраивает, - это отсутствие возможности оплаты по безналу.
Очень довольна тем, что в моей жизни появился водовоз. Раньше таскать на себе баклажки из магазина было настоящей пыткой, а пить из-под крана не представляется совершенно. Тут же все быстро и просто.
Очень довольна тем, что в моей жизни появился водовоз. Раньше таскать на себе баклажки из магазина было настоящей пыткой, а пить из-под крана не представляется совершенно. Тут же все быстро и просто.
Рада что открыла для себя компанию Водовоз. Раньше приходилось таскать тяжелые баклажки с магазина. Теперь мне их привозят прям к двери, при чем по цене ниже чем в ближайшем магазине
Рада что открыла для себя компанию Водовоз. Раньше приходилось таскать тяжелые баклажки с магазина. Теперь мне их привозят прям к двери, при чем по цене ниже чем в ближайшем магазине.
Мне нравится покупать в водовозе минеральную воду. Её привозят ко мне на дом совершенно бесплатно. Сама по себе доставка не занимает много времени.
Периодически заказываю здесь воду и довольна) Доставка меня вполне устраивает, не опаздывают, всё четко
Водовоз.ру отличный магазин. Заказываю воду, продукты - быстрая доставка в удобное для меня время. Приятно и то, что ассортимент товаров постоянно расширяется и нет надобности тягать тяжелые сумки из магазинов.
Пользуюсь их доставкой воды около года. Ниразу не подводили. Всегда приносят бабуле воду прямо до двери. Так курьер еще всегда и в кулер ей поставит эту бутыль, ведь бабушка сама не в силах это сделать. Замечательные курьеры и компания в целом.
Большая компания. Отличный коллектив, понимающее руководство. Советую!
После того, как у ребенка в почках был обнаружен песок, водой из-под крана перестала пользоваться вообще. Хотя дома установлен фильтр. Теперь пьем и готовим исключительно на покупной воде. Заказываю в "Водовозе" Волжанку. Перед этим пробовали несколько видов воды, и вот Волжанка понравилась больше всего. Сервис нравится. Рекомендую.
В Водовозе брал кулер для офиса (нормальный кстати, до сих пор работает) и там же заказываю воду, как для офиса, так и для дома. Для офиса беру Единую, а для дома - Дорогим Москвичам. Вода без осадка, вкус хороший. Единственное- доставка не всегда приезжает к оговоренному сроку - если на улице дождь или снег, то скорее всего приедут позже. Но я не нервный, могу и подождать
Менеджеры и курьеры в "Водовозе" работают нормально, потому накладок ни со временем ни с самими заказами пока не было. Сама вода чистая, качественная. Пару раз привозили бутыли в грязных пакетах, но это из за дождя по большей части, а так не на что жаловаться.
Очень люблю водовоз. Там не только водичку можно заказать, но и купить что-то вкусненькое к чаю. И мальчики-курьеры у них просто прелесть, спрашивают куда бутыли поставить, чтоб мне их самой не тягать.
Живём за МКАДом, потому Водовоз нас прям спасает. Заказываем сразу по четыре бутыли воды 19 л, привозят в срок, иногда даже бесплатно. Спасибо!
Доставляют быстро, доставщики воспитанные, опрятные, адекватная. К качеству воды также никаких нареканий.
Пользуюсь услугами кампании уже второй год. Доставляют воду домой. Ни разу не было задержек или каких-то путаниц с доставкой, всегда все во время. Доставщики всегда вежливые и доброжелательные, одеты опрятно. Да и цены норм.
Мы в водовозе для нового офиса покупали кулеры, а еще у них же регулярно заказываем воду, чай, кофе, сладости. Работают люди хорошо, никаких недостатков в виде задержек, грязной тары или спутанных заказов не наблюдалось. Может кому то тут просто не повезло? Всякое же бывает
Мне Водовоз даже подарки привозит… До сих пор их термокружкой пользуюсь. Еще нравится отличное качество воды, своевременная доставка и вежливость курьеров. Поэтому смело рекомендую. Особенно для тех кто за МКАДом. У них бывает дни бесплатной доставки
мы Водовозом очень довольны. Пользуемся услугами этой компании уже 3 года. Чаще всего ребята привозят заказ к концу указанного времени, особенно в часы пик. Но хорошее качество воды и достойный уровень сервиса этот недостаток нивелируют
Очень Очень отстойное обслуживание, во первых навязывают свой устав, если вы заказали воду и не дождались курьера в указанное время то выставляют штраф,интервал такой что если вы хотите заказать воду в удобное для вас время то у вас это не получится, интервал в 4-5 часов , лично у меня нет такого времени сидеть и ждать когда куррьер соизволит приехать. соотвецтвие цены и качества воды остовляет желать лучшего, нужно брать топовую воду за не разумные деньги что бы была качественная очистка .
Заказываю воду только в Водовозе потому, что мне нравится обслуживание и качество воды. Тем более воду на дом привозят, что очень удобно. Развозят видимо по графику, поэтому небольшие задержки неминуемы. Я и сама нередко становлюсь виновницей задержки, когда забываю о доставке, и курьеру приходится меня 10-15 минут ждать у подъезда.
Мой первый заказ в Водовозе прошел гладко и без происшествий. Доставили воду к заранее оговоренному времени. Единственное, жаль, что нельзя расплатиться картой. Это некритично, у меня всегда есть наличные, но этот минус стоит поправить в такой приличной фирме.
Ко мне вода всегда «приезжает» хорошая, таких проблем, которые описывает Павел Петухов, у меня не было. Бывает в непогоду бутыли грязные, но это только сверху на пакете (внутри бутыли всегда чистые). Для меня главное, что вода хорошая и доставка своевременная.
Курьер дал сдачу фальшивыми купюрами. Компания разбираться не стала, курьером этим очень довольна, короче, прям не стесняясь меня послали. Скидку в 5% / извинения / "ой, мы сделаем пометку и будем следить за данным сотрудником" - НЕТ, эта практика для других, заморских компаний. Водовоз же будет продолжать нанимать зеков и выслушивать от всех клиентов про их перегар (по всем сайтам висят отзывы). А вообще! пусть курьеры продолжают практиковаться в мастерстве мошенничества и уголовщины, ведь кто его знает, как у компании дальше дела пойдут.
Большой выбор товаров, огромное количество разных вод и напитков, своевременная доставка, всегда вежливый персонал. В общем одни плюсы.
Комментировать