КИТ, транспортная компания

Вчера утром перед работой решила зайти в транспортную компанию, узнать информацию о состоянии груза, телефон где-то оставила, поэтому не могла связаться с менеджерами, спросить о состоянии моего груза, должны были направить для офиса новую технику. Зашла внутрь офиса, меня поприветствовали два менеджера. Сотрудники вежливо меня проводили в отдел логистики, там меня сориентировали о статусе моей транспортировки, что груз прибудет на склад уже вечером. Но я ждала его еще немного ранее, сообщила. Все верно,должно так быть, сверили информацию. ПРи мне лично связались с водителем, уточнили информацию. Оказывается прицеп сломался и пришлось заехать по дороге в сервис. Ладно хоть сообщили и предупредили о данной проблеме. Понравилось, что персонал проявляет уважение и клиентам и как то старается исправить ситуацию. Но ничего страшного, пока ждала, успела все свои дела сделать, а потом привезли груз. Плюс тк кит за заботу, что ко мне проявили