К
Н
С
Санкт-Петербург, Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Ленинский, д 151
Онлайн-консультант для общения с посетителями сайта в режиме реального времени. Разработан Megagroup.ru.
Напишите свой отзыв о компании "Оникон" или оставьте жалобу, претензию, если с Вами обошлись плохо!
Очень удобный сервис!!! Ценовая политика устраивает в полной мере. Пользуемся много лет....нареканий нет. Особенно выгодна услуга, оплата за год с приличной скидкой!!!
Очень нравится сервис оникон , пользуемся уже несколько месяцев. Сервис позволяет моментально отвечать на запросы клиентов , тем самым увеличивает продажи . Удобно , что мы можем всегда быть на связи с нашими клиентами и быстро отвечать на их запросы . Ещё с помощью сервиса можно легко посмотреть источник перехода на сайт - это нам очень помогает с оптимизацией рекламы .
Сервис очень удобный. Нам нравится, что клиент может оставлять сообщения или заявки в нерабочее время и задать интересующий его вопрос онлайн.
Онлайн-чат помогает консультировать клиентов онлайн, находить точку входа. Есть пожелание - сделайте возможность отправлять файлы в чате, это очень важно для переписки с посетителями сайта! География посетителей, ее отображение, не совпадает с реальностью часто, это тоже поправьте
Отличный сервис, все устраивает, очень удобно что клиент может оставлять заявки в нерабочее время, есть возможность настроить сервис на автоответ. Рекомендую!
Удобный сервис! Нравится, что клиент может оставлять заявку в нерабочее время. Или онлайн задать вопрос, который его интересует. Спасибо)
Удобная штука, клиенты оставляют сообщения в нерабочее время, утром приходим - и есть задачи))) Интерфейс в принципе понятный.
Отличный сервис, простой и понятный, работает очень быстро, без задержек. Рекомендую.
Отличный сервис! Нужный контроль потока посетителей! Работает без сбоев, стабильно. Удобен в использовании! Удобная обратная связь с клиентами!
Отличный сервис! Общение с клиентами стало очень удобным. Конверсия выросла..
Качественный и удобный сервис, гибкие настройки, грамотная служба поддержки клиентов. Рекомендуем!!! Очень удобно для кафе и ресторанов! Повышает сервис! С Уважением Арт-Кафе Carpe Diem
Удобный и многофункциональный он-лайн чат, незаменим для общения с заказчиками, которые не любят звонить или которым лень это делать. В режиме он-лайн позволяет увидеть откуда пришел посетитель, на какой странице произошло обращение. В общем, если есть сайт, это необходимый инструмент.
Пользуемся сервисом много лет. Используем сразу на два сайта. Все устраивает, очень удобно общаться с клиентами. Хорошая обратная связь с тех поддержкой.
Супер сервис! Неотъемлемая часть любого бизнеса, клиенты перестали "теряться"!
Данный. сервис используем в салоне красоты. Очень активно идет переписка между клиентами и админами. ТК клиенты обленились даже звонить. Спасибо за такие плюшки.
очень удобный сервис, оператор отслеживает сразу 3 сайта, напрямую общается с заказчиками и существенно повышает уровень заказов. видно страницу, на которую пришёл покупатель, особенно удобно во время рекламных акций, каждый целевой клиент попадает к оператору и получаем прямой контакт с заказчиком.
Используем этот сервис больше года, очень довольны! Спасибо разработчикам за удобный сервис "дозвон", "онлайн-консультант" и особенно интересный для нас "виджет с акциями"! Будем сотрудничать дальше!
Благодаря Onicon стало существенно больше обращений целевых клиентов ! Спасибо разработчикам, удобная и понятная навигация и настройка. Рекомендую!!!!
Удобный и полезный. Очень помогает при работе с клиентами. Даёт быструю связь о контакты.
Пользуйтесь только платным аккаунтом. Бесплатный аккаунт только для того чтобы был
Программа оникон очень понравилась, что хорошо очень проста в использование, с программой справится любой пользователь
Оникон помогает вести коммуникацию с клиентами в режиме онлайн. Есть пожелания - допилить геометки (география входа часто не совпадает с реальностью), и еще обязательное пожелание - сделайте возможность отправки файлов в чате, это важно!
Используем этот сервис пару месяцев. Действительно стало удобнее помогать клиенту сделать какое либо действие на сайте и довести его до заказа.
Бессмысленная функция на сайте. К своему удивлению, за полгода ни один клиент не воспользовался ею ни разу. Интерфейс для настройки, крайне неудобный и ооочень сложный. Правда сравнить с другими аналогичными сервисами не имел возможности. Жаль потраченных денег.
Уже 9 месяцев пользуемся Onicon, очень довольны. Видно клиентов которые посещают сайт и с какой они области,что для нас очень важно. Удобно что всплывают окна при каждом сообщении,т.е. не пропустишь не одного вопроса. Мы довольны этим сервисом и очень радует цена!Спасибо Вам!
Воспользовался тестовым периодом онлайн консультант Onicon. И остался очень доволен . Увеличилось число заказов от сомневающихся клиентов. Рекомендую воспользоваться данным сервисом. Единственный недочёт это то, что работая через приложение нет извещения о заходе посетителя. Но я так думаю , что разработчики внесут изменения в ближайшее время. Команде Мегагрупп желаю успехов!
Давно работаем с этой компанией - замечательная команда!
Сервис онлайн-консультаций Onicon очень нравится! С помощью данного сервиса продажи возрастают в разы. Очень удобный интерфейс. Техническая поддержка готова помочь по любым вопросам. Очень положительный момент - имеется мобильное приложение для Android и IOS!!!!
"Onicon" мне нравится! Особенно хорош тем, что видишь id посетителя, которого можно заблокировать, если понадобится )) Спасибо! Хороший сервис!!!
C 2015 года использую онлайн сервис "Onicon" на своих сайтах ритуальной и потолочной тематики. Хочу поблагодарить разработчиков удобного сервиса "дозвона" и "онлайн консультант" за простой и понятный интерфейс, а так же приношу свои слова благодарности дружественной службе технической поддержки сервиса megagroup.ru Не могу обойти стороной и привлекательные бонусы для постоянных клиентов, которые порой доходят до 50% от общей стоимости услуг. Большое Вам спасибо за хороший и конкурентно способный продукт в рунете. Так держать.
Пользуемся Ониконом почти 3 года. Хороший онлайн сервис. Рекомендуем.
Реально увеличивает продажи и доверие клиентов. Всем рекомендую.
Замечательный сервис. Клиенты довольны,рекомендую всем.
Наша компания установила в поддержку сайта сервис Onicon уже более 4-х лет назад. Естественно с того момента как подключили сервис количество клиентов, которые запросили оборудование несколько возросло, т.к. удаётся некоторых посетителей призвать к общению, видя, какие страницы сайта они посещают и на какую страницу зашли, также видя регион, из которого просматривают наш сайт иногда удаётся отсечь безсмысленную работу по обработке запроса, когда понятно, что в этот регион продажа не реальна. Есть конечно у сервиса неудобства, например самый яркий - это не очень качественная сортировка по времени нахождения на сайте посетителей, от сюда приходится постоянно просматривать последний десяток посетителей и при этом он ещё часто выходит за пределы зоны видимости всего списка и требует прокрутки страницы, но наши консультанты к этому привыкли и не жалуются.
Пользуемся Onikon несколько лет. Отличный чат. По поводу обратного звонка: Особенно нравится, что соединение с клиентом происходит не автоматически. Оператор получает СМС и Email сообщение и когда может перезванивает клиенту. По поводу чата: Чат позволяет получить клиентов, которые предпочитают общение онлайн, а не по телефону. Мы продаём по СНГ и миру, поэтому, такой способ общения с клиентом - палочка выручалочка. По поводу поддержки: Поддержка всегда оперативна. Реально помогает разрешать проблемы, которые, кстати, бывают редко. Есть и другие примочки и настройки в чате: акции, автосообщения и прочее. Отдельная благодарность за гибкие, индивидуальные тарифы. Спасибо, команде Onicon за хорошее сотрудничество!!!
В первую очередь привлекает цена, у нас подключено 5 сайтов и 4 менеджера, платим при этом до 6000 в год, пересмотрели 10-ки других предложений, там конечно гораздо выше. Но есть и определенные неудобства, которые выражаются в зависании окна чата ( либо не принимается диалог, либо не видно ответы пока не обновишь страницу браузера), в связи с этим и искал более стабильную альтернативу, но пока безуспешно. Поэтому радуемся, что дешево и терпим за это определенные глюки сервиса.
Очень простой, удобный и работающий сервис! Спасибо большое за вашу работу! Надеюсь будем вместе с вами долгое время. Желаю нам с вами побольше довольных клиентов. Так держать!
Хороший сервис, пользуемся более 2-х лет. Удобно контролировать на одной панели несколько сайтов, техподдержка радует своей оперативностью. Рекомендуем.
Интересный сервис "Оникон". удобно смотреть статистику и быстро приходят уведомления на почту от посетителей сайта. Всем рекомендую.
Онлайн консультант хороший сервис от Мегагрупп, но есть еще над чем поработать. Особенно над мобильном приложением.
Спасибо "Мегагрупп". Отличная команда, все четко и ясно. Сервис Onicon - отличное приложение. В данный момент открыли интернет-магазин , подключили данный сервис. Очень удобно, видишь и посетителей, страницы перехода, и + легкое общение, ответы на вопросы, а также видишь сразу обратную связь с потенциальным клиентом, + есть моб. приложение. Мы довольны! Рекомендуем ВСЕМ !!!)
Спасибо Мегагрупп за отличный сервис Onicon! Быстро установили на сайт mzbt.ru Пользуемся с удовольствием, обрабатываем заявки, о4ень круто! Рекомендую ВСЕМ!
Интернет Магазин музыкального оборудования "БестМедиаСервис".Onicon сервисом пользуемся уже 2 года,сервис очень понравился,увеличил продажи нашему магазину.Очень большое достоинство то что есть мобильное приложение и можно в дороге общаться с клиентами и не терять аудиторию!!Очень нужный сервис!!Рекомендую !!
Компания Авангард Системс Станки. Пользуемся сервисом ОНИКОН уже 3 года. Ребята вы супер!!! Уже долго работаем с Вашей компанией и результат всегда потрясающий. 50% успеха благодаря Вашему сервису!!! Спасибо за все!
Наша компания IP SYSTEMS уже более двух лет пользуется услугой Оникон, результат только положительный, динамика роста продаж наших услуг в сфере систем видеонаблюдения, СКУД, охранная сигнализация идет вверх. В этом есть конечно и заслуга Онлайн-консультанта Оникон, очень просто и удобно, главное есть оперативность в принятии и решении для решения задач наших потенциальных заказчиков. Намерены и дальше сотрудничать с данным сервисом.
Компания Абсолют ( металлические стеллажи и металлическая мебель) , сервисом ОНИКОН пользуемся давно. Нормальный инструмент для обратной связи с Посетителем сайта. Увеличение потока звонков будет если Посетителю интересные Ваши товары и услуги , если сайт "сырой" чудес от сервиса ОНИКОН ждать не следует , т.к. его задача облегчить для Посетителя сайта связь с сотрудником компании. В общем и целом : С ним лучше чем без него . С уважением, директор компании Абсолют Дмитрий Еркашов
Учебный Центр "Две Америки". Нам надо, чтоб на сайте была всплывающая функция "Обратный звонок" и небольшая "Анкета". Всё это теперь есть благодаря сервису "Оникон". Разные тарифы позволяют выбрать оптимальный. Не всё идеально. Например: Развёрнутая "Анкета" перекрывает значок "Обратный звонок" и изменить не получается. Хотя управление виджетами в "Оникон" очень просто. В целом мы довольны работой с "Оникон". Спасибо!
Сервис нравится. Удобен для работы с несколькими сайтами в одном месте.
Всё бы хорошо. Но! Мобильная версия работает из рук вон плохо. Точнее, последнюю неделю вообще не работает. Поддержка пишет - проблема известна и передана разработчикам.. И тишина.. И вдоль дороги мертвые с косами..
Фитнес клуб "Успех". Здравствуйте. Заказала пробную версию онлайн. Знаете, на самом деле увеличился поток звонков, даже ни ожидала)) Спасибо. Буду пользоваться услугами Оникон и дальше.
Возможно у кого-то и работает, но у нас практически нет. Из 100% написавших, всего 1 - 2 срабатывают, а остальные пишут всякую чушь, видимо от безделья... короче, кому необходима что-то, тот звонит...
ЗАО "ВЕНТМОНТАЖ" Сервис работает хорошо. Хотелось бы устранить один недостаток. Второму пользователю не всегда приходят уведомления на почту, хотя он зарегистрирован. В общем сервис очень удобен. Спасибо.
Первый Завод ЛМК благодарит компанию Мегагрупп за предоставление возможности пользоваться таким замечательным сервисом ONICON. Этот сервис позволяет нам экономить время и деньги. Очень много задаваемых вопросов решаются при помощи этого сервиса. Спасибо за отличную программу.
Шикарный сервис, хорошая возможность не упустить клиента, пользуемся уже несколько лет - всё отлично!
Оникон первый год начинали использовать в демо-версии. К середине года поняли, что инструмент реально работает, т.к. лимита офф-лайн сообщений в демо-версии нам категорически не хватало - перешли на полную версию. Сегодня примерно 70% всех заявок на сайт к нам приходит через Оникон. Его интерфейс удобен для клиентов, а нас устраивает, что внешний вид мы можем легко подстроить под свои задачи. Спасибо Мегагруп за еще один прекрасный инструмент продаж.
Пользуюсь сервисом onicon в своем интернет магазине - включи-свет.рф. За время использования обнаружились только плюсы: удобно вести клиента по страницам и одновременно объяснять; уровень клиентской активности вырос; качество консультаций возрасло, соответственно возросла и прибыль. Рекомендую к использованию этот сервис!
Отличный сервис! Очень помогает оперативно консультировать клиентов, как уже существующих, так и с потенциальных. С помощью этого сервиса мы нашли очень много новых партнеров, что способствует развитию компании! Спасибо Onicon!
Пользуюсь сервисом Оникон около 2-х лет, вначале демо-версией, потом подключил платно. Эффективно, позволяет увеличить число клиентов.
Крутой сервис, много возможностей. Оnicon лучшие из тех что мы видели. Плюсы и для нас и для клиентов. Довольны очень! Спасибо.
Очень удобный сервис. Работаю с этим сервисом с самого начала. Уже 5 моих сайтов одновременно обслуживает. Для моих интернет-магазинов это лучше любой рекламы. Помогает клиентам выбрать и сделать заказ. Для удобства подключил и мобильную версию, которая постоянно обновляется и совершенствуется.
Удобный сервис. Все работает без нареканий. Спасибо службе поддержки Мегагрупп за оперативную помощь и решении сложных вопросах.
Пользуемся onicon для нашего сайта DUBAIFURS.RU , на протяжении 2 лет. Нареканий по сервису нет. Огромным плюсом является то, что мегагруп не стоит не месте, а постоянно внедряет новые возможности. Ну конечно постоянная техническая поддержка радует. Однозначно, сервис удобен, полезен и приносит новых клиентов.
Пользуемся сервисом Оникон уже более 3-х лет, очень довольны. Все работает без нареканий. Удобно общаться с клиентами и увеличивать свои продажи. Так же отдельное спасибо службе поддержки компании Мегагрупп, всегда оперативно и вежливо отвечают даже на самые глупые наши вопросы.
Протестировали множество онлайн-чатов, вывод - Onicon на данный момент наиболее адекватный по цене-качеству сервис. Поддержка решает вопросы по настройкам интерфейса оперативно (какие-то моменты у нас не сразу получилось настроить - все решили), сервис гибкий, есть шаблоны, есть блокировка нежелательных пользователей, возможность разделения доступа к панелям разных сайтов (их можно подключить к системе несколько) на разных операторов. Мы настроены на долгую работу с Onicon и надеемся на такой же ответственный подход с их стороны - как сейчас - и в дальнейшем.
Оникон принес больше клиентов.СПАСИБО. МЕГАГРУПП.РУ КЛАСС !
Приложение Оникон -существенно помогает в работе.Это и отслеживание поисковых запросов,и возможность просмотра гео данных.Мы довольны работой компании Мегегрупп.Отзывчивый персон,который всегда готов помочь.
Удобно! Мне нравятся настройки и возможности ОНИКОН! Очень полезна функция "Перезвоните мне". В целом эффективно и доступно. Ничего лишнего!!
Оставил Оникон в тестовом оффлайн-режиме, пока сайт был на стадии раскрутки. Месяц назад оформил контракт и начал работать в онлайне. Не всегда есть время анализировать статистику со счетчика и не всё там понятно. Оникон позволил в онлайне отслеживать интересующихся клиентов, что помогло сделать таргетинг для контесной рекламы и увеличить её отдачу! Всё больше людей обращается в онлайне, задает вопросы, получаем новых реальных клиентов! Работаем в туристической сфере Крыма, что сейчас только строится. Такие сервисы очень помогают её развивать, отслеживать и поддерживать!
Выбирали из нескольких вариантов систем консультирования посетителей сайта и в итоге остановились на Оникон. Решающими факторами стала простата настройки и установки, демократичные тарифы, возможность работать без установки дополнительных программ на рабочие места консультантов. Так же порадовал продуманный интерфейс и широкие возможности панели оператора. Отдельно хочется поблагодарить сервис технической поддержки. Работают профессионально, оперативно и грамотно, сразу решая проблему.
Сервис "Оникон" стал выходом для моих клиентов категории "стесняша" (не звонят, а пишут через форму обратной связи на сайте). Теперь их вопросы стали решаться в 2 раза быстрее, путем онлайн общения в реальном времени! Спасибо Мегагрупп за еще один отличный сервис!
С этим сервисом Оникон,работаю уже 2 года!! Очень и очень довольна. Ощущение ,что идет прямое общение с покупателями. Я вижу ,что им нравится, вижу , что они ищут и могу молниеносно отреагировать на их запрос или любой вопрос. Рекомендую очень!
Оценка 5! Оникон вещь полезная, сервис очень понравился. Продлеваем на следующий год.
Сервис "Оникон" дает возможность установить контакт с клиентом еще до его звонка в магазин, за счёт "Оникон" увеличились продажи,будем и дальше им пользоваться и Вам советуем! Отличный сервис,пользуемся с удовольствием!
Оникон использую для получения заказов. Сервису доверяют. Спасибо за Оникон. Со специалистами МегаГрупп работать приятно, все доступно и понятно. Большое спасибо Виктории.
С помощью онлайн консультанта Onicon значительно увеличились продажи. Клиент получает оперативно информацию по интересующей продукции! Огромное спасибо! С наступающим 2016 Годом!
Отличный сервис,пользуемся с удовольствием! Сервис "Оникон-консультант" себя окупает и дает возможность установить контакт с клиентом еще до его звонка в компанию, многие оплаченные заказы в нашей компании обязаны этому замечательному сервису,будем и дальше им пользоваться и Вам советуем! С Уважением, Генеральный директор ООО «Антарес" Корбут Антон Константинович!
Пользуемся Оникон-ом уже больше года на сайте Часового салона Двенадцать (кому интересно ws12.ru). Очень много продаж идет именно через Оникон после "живого" общения с клиентом. Удобно то, что можно не всегда находиться онлайн, сообщения в офлайн режиме придут на почту. И еще большой плюс то, что можно пользоваться мобильной версией Оникона, если хотите быть всегда на связи. В программе не сложно разобраться, есть куча новых и полезных функций. Всем советуем! Спасибо Мегагрупп за комплексный подход к разработке и ведению сайтов и за хорошую техническую поддержку.
С первых дней сервис Onicon оказался весьма результативным. Есть с чем сравнивать. Ранее, около 2 (двух) лет был установлен другой онлайн консультант. Прирост обращений составил порядка 100% и это действительно успех. Отдельно отмечу очень отзывчивую и компетентную работу службы поддержки. Спасибо Onicon за Ваш безукоризненный сервис.
Данная компания очень радует своими ценами!!! Операторы вежливые , доходчиво и терпеливо объясняют!!! При оплате за полгода или год ,а можно существенно сэкономить!!!
Комментировать