К
Н
С
Санкт-Петербург, г Санкт-Петербург, ул Ефимова, д 2
Описание отсутствует. Хотите добавить?! Пришлите ваш оригинальный текст описания, воспользовавшись формой
Напишите свой отзыв о компании "Samsung Сервис Плаза "Юма-Телеком"" или оставьте жалобу, претензию, если с Вами обошлись плохо!
При ремонте повредили кнопку "Домой". Однако, после написания претензии недочёт быстро и качественно исправили. Работают быстро и вежливо!
Всем довольны.. Меняли планшет по гарантии - моментально разряжался, проблемы с аккумом. Все оформили быстро, не придирались. Через несколько дней получил новый планшет.
Все на уровне - качество, сроки, обслуживание. Один раз ремонтировал там планшет, буду рекомендовать друзьям.
Не рекомендую, господа. В гарантии отказали, едва взглянув на гаджет, поскольку увидели небольшой дефект на стеклянном покрытии. Едва забрал смартфон из сервиса после ремонта (попадание воды, якобы "тщательная очистка") как он снова перестал включаться. Вернулся, показал - говорят - все, капец смартфону, только если менять плату которая стоит 12 тыс (при стоимости нового аппарата 14.500), то есть лучше выкинуть. Деньги за "ремонт" слава богу вернули. У меня хватило ума обратиться к мастеру, который умеет держать в руках паяльник и не имеет проблем со зрением, он пропаял испорченные водой контакты и заработало, причем прежде чем отдать смартфон парень протестировал его в течение суток.Интересно, он утверждает, что до этого с телефоном ничего не делали вообще и даже не вскрывали! Ну - может так и есть, может нет, однако и меня насторожила скорость работы - сначала позвонили и спросили согласен ли на такой ремонт и на цену, через полчаса максимум уже был звонок что все отлично, забирайте. Подозрительно - раз, квалификации хватает только на замены целых блоков за большие деньги - два. Две звезды лишь за возврат без нервотрепки.
Обратилась в данный сервис за услугой замены стекла на samsung A5 2016 так как данная услуга выполнялась по страховке купленой при покупке телефона. Когда я сдавала телефон меня уверяли что они работают только с оригинальными деталями телефона, но по факту у меня огромные сомнения в этом((( После ремонта в данном сервисе сенсор работать стал через раз а кнопка возврата вообще стала срабатывать только на 4 или 5 раз нажатия и то с таким эффектом что у меня не сенсорный телефон а кнопочный и к тому телефон стал очень греться. А про срок ожидания вообще промолчу ремонт длился больше месяца.
Огромное спасибо вам! Технический эксперт оперативно помог в решении проблемы.
Обратились в сервисный центр. Очень понравилось расположение(рядом с метро в т.к пик) Очередей нет, смогла сдать в ремонт телефон за пару минут. Отдельное спасибо персоналу за вежливое и внимательное отношение к клиенту!
На планшет ничего нельзя было установить - не хватало памяти. Хотя, свободной памяти было много. В сервисе мне быстро и бесплатно все починили! Спасибо большое! Александр
Спасибо за быстрый и бесплатный ремонт! Телефон совсем не работал, а после сервиса - как новый! Удачи вам и процветания. Спасибо!
Отличный сервис! Пришел в сервис с неработающим телефоном. Подождал минут 20 и все - телефон как новый! Огромное спасибо! Николай Владимирович.
Моим телефоном невозможно было пользоваться. Постоянно пропадала сеть. Иногда не нажимались никакие кнопки на экране и телефон ни на что не реагировал. В сервисе мне быстро заменили программу в телефоне и все теперь отлично работает! Так же, хочу отметить очень доброжелательное и профессиональное отношение сотрудников компании к клиентам. Спасибо большое!! Андреева Марина.
Хочу выразить свою благодарность техническому консультанту Александру Штукину. Который любезно помог мне настроить программы и объяснить, как проводить некоторые операции. Еще раз, спасибо! С уважением, Кудряков Алексей.
Пришла в сервис-центр Самсунг с телефоном, который очень глючит и зависал. Обратилась к сотруднику Александру - буквально за 15 минут решил мою проблему, за что я очень благодарна. Спасибо! С уважением, Уртенова Мадина.
#samsungservice Большое спасибо сотрудникам сервиса Samsung plaza за хорошую работу и отзывчивость. Ратошнюк Валерий.
Я благодарна техническому специалисту Samsung за отличное обслуживание, внимание и консультацию. Спасибо!
Отвратительный сервис. По делу ничего не сказали, диагностику отказались делать(хоть он и на гарантии), дали совет, как можно «исправить ситуацию», отправляя сделать это дома, хотя для того, чтобы сделать это в сервисе есть все возможности. На вопрос: «А что, если это не поможет?», заданный три раза, ответили, что это поможет, хотя в итоге это, конечно же, не помогло. В другом сервисе сказали, что данный «совет» ничем не поможет и забрали на диагностику и ремонт.
Комментировать