Аквасфера

В мае прошлого года обратилась в компанию Аквасфера, чтобы сделать ввод воды в дом. Скважина и насос уже были. В день, когда проводились работы прораб настоял, чтобы был установлен насос, который они рекомендуют, иначе не будет гарантий на работу системы , я согласилась, что повысило стоимость услуг на 27 тысяч рублей. 4 мая этого года насос перестал работать, я обратилась в компанию, мне пообещали, что мне перезвонит мастер и мы договоримся, когда он приедет. В итоге мастер обещает приехать каждый день и мы его ждём , сегодня 9 мая , а гарантийный срок истекает 11 мая. В офис звоню каждый день, Ростислав говорит, что они реагируют на заявку в течении 14 дней и это наша в общем проблема и я могу сама если хочу ее устранить, а в договоре написано, что фирма снимает с себя гарантийные обязательства, если заказчик сам предпринимает какие- то меры и как жить 14 дней без воды)? Вот так решайте, обращаться ли в такую организацию или нет.