AllMarines

27.06 с 17:00 до 20:00 праздновали свадьбу на яхте Carver За день до мероприятия связались с матросом для уточнения времени посадки и загрузки кейтеринга. Меня заверили ,что кейтеринг может зайти на яхту за 30 мин до отправления , это минимальное время,которое было необходимо для подготовки. За 40 мин,менеджер кейтеринга попросила открыть калитку на пирс,чтобы донести все оборудование,еду,посуду и тд, на что получили отказ : мол у нас на яхте собрание то ли собственников/капитанов. Через 10 мин позвонила снова и опять отказ.когда на подготовку оставалось 15 мин,кейтеринг сам зашел на яхту.вопрос: в чем проблема ???почему нельзя устраивать свои собрания в другом месте или в другое время,зная что у вашего клиента,который платит деньги и заранее уточнил о времени, важное мероприятие???я полгода готовилась к свадьбе,чтобы вы провели в это время собрание?там есть другие помещения,почему нельзя было вовремя запустить людей и дать им все подготовить? Предлагают свои бокалы белые с надписью MOET ,которые уже изрядно износились,выглядят дешево! Благо кейтеринг договорился на свои тарелки, а так видимо пришлось бы из пластмассовых есть. Кульминацией мероприятия стал «Царь всея Руси,человек возомнивший себя королем мира» - капитан Сергей! Все гости отметили его надменный вид и тон,человек явно был чем то недоволен! На выходе, один из гостей что -то пролил,начали сразу вытирать, на что капитан отреагировал крайне хамовато!дальше его так разозлило то ,что один из выпивших гостей потрогал его шлепки,стоящие на выходе,что он позволил заорать во все горло на гостя,назвать му*аком, сказал ,что таких он «выкидывает за борт»! Я и мой муж стояли рядом и пытались цивилизованно обсудить ситуацию, но король Сергей абсолютно не умеет общаться адекватно! Все впечатление испорчено отвратительным поведением капитана! Яхта красивая,к вождению вопросов нет. Но клиентоориентированности ноль! Никому не советую,если не хотите испортить себе праздник и не дай бог оказаться за бортом если что то не понравится капитану! Хочу отметить,что единственный адекватный человек это матрос Евгений!Отличный парень, приятный, пытался во всем помочь!спасибо ему!

Самый ужасный сервис по прокату катеров!!! 25.06.22 у ребёнка был др, заранее заказали катер wellcraft. Бронь подтвердили. Прислали номер телефона капитана и правила поведения на борту. Взяли предоплату! Когда мы приехали на причал с цветами, подарками и едой, но ждал нас совсем другой катер. Гораздо проще и дешевле. Мы начали разбираться с менеджером по телефону и пока разбирались, хозяин катера вообще посадил других гостей на борт и увёз на прогулку. Никого не беспокоило, что у нас бронь на 2 часа и заплаченная предоплата. По итогу оказалось, что ошибка была на стороне менеджера, который бронировал катер, найти другой вариант нам не смогли. День рождения ребёнка был испорчен. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ALLMARINES!!! Своих катеров у них нет, персонал неквалифицированный, капитаны хамы!!!!

Брали в прокат яхту! Получили просто на забываемые впечатления от прогулки! Персонал очень вежливый и обходительный!!! Кто не разу не пробовал всем советую, не пожалеете! Катались с девушкой, романтика и красивые виды все что нужно чтоб хорошо провести время!!!