Aurum

отвратительный сервис! Касательно мастерской по адресу СПб бульвар новаторов 11 литера А. ( "Французкий бульвар") Первый раз обращался чтобы поставили стрелки на наручные часы. через три дня отвалились стрелки. Обратился в другую мастерскую, проблем нет ,стрелки четвертый год на месте хоть часы и падали несколько раз. Второй и последний - 8 ноября, услуга замена стекла, часы ориент водонепроницаемые (200м) . Заменили стекло, ни чека ни гарантии от водонепроницаемости. Ладно, хоть стекло новое поставил мастер. В итоге через два дня стекло стало запотевать и отвалилось. пойду завтра возвращать свои деньги. НИ КОМУ, НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ, НЕ РЕКОМЕНДУЮ К ЭТИМ мастерам

От подруги узнала о мастерской Аурум. Понравилось, что у них много точек по городу. Заказала сережки. Дизайн изделия выбрала из предложенного каталога. Намного выгоднее переплавить из лома, чем покупать новые. Мастер был внимателен к моим пожеланиям. Изготовили своевременно. Сережки получились даже лучше, чем я ожидала. Рекомендую. Хороший сервис по адекватным ценам.

Не редко бывает, что зацеплюсь где-нибудь браслетиком наручным или сережка перестанет зацепляться. Некачественно делают сейчас все, как-то..Обращалась несколько раз в мастерскую Aurum, в Санкт-Петербурге. Вежливые мастера всегда готовы были взять изделие на ремонт и при этом, замечу, после ремонта дают гарантию да и повторно я никогда еще не обращалась. На совесть ремонтируют, молодцы.

Мне компания Aurum симпотизирует. Тут и мастера приветливые и расценки приемлемые.Никогда раньше не обращалась в ювелирные мастерские, но так получилось, что муж подарил браслет золотой, довольно дорогой и у него с застежкой были проблемы. То и дело сама раскрывалась и так чуть даже один раз не потеряла браслет. Отдавала в ремонт мастерам Аурум. Мужчина все так досконально осмотрел и предложил несколько вариантов застежек. Я долго выбирала и все таки остановилась свой выбор на такой красивенькой, с камешком. Оставила браслет, а уже через пару дней заехала и забрала. Смотрится красиво, а главное держит так, что даже дернув не раскрывается. Очень понравилось. А еще я у них там увидела очень красивые сережки с бриллиантами и колечко к ним подобрала. Цены были относительно невысокими, подешевле чем в больших салонах. Не стала упускать момента и приобрела красивый комплектик. Причем сейчас только пишу отзыв и понимаю как они красиво подходят теперь к моему браслету. Вот, теперь буду знать какая у нас рядом, есть хорошая ювелирка. Тем более сейчас что-то так делают изделия, что то застежка расстегивается, то камешек выпадет ненароком. Надо всегда иметь под боком надежную ремонтную мастерскую.

Заглянули в ювелирную мастерскую на Петроградской совершенно случайно. Просто решили поинтересоваться сколько будет стоить переплавка трех колец в одно, а так же гравировка имени. Может у них там все такие, но попался очень вежливый и приветливый мастер. Выслушал наши пожелания, рассказал все нюансы, сложность, сроки, в общем все, что нам нужно было знать:) В целом вроде как все устроило. Через неделю мы, с мужем, подъехали в эту же мастерскую и еще раз уточнив детали сдали колечки. Нам выписали квитанцию и сказали ждать звонка. Cо сроками немного затянули. На несколько дней позже перезвонили. Извинились. Но так как в рабочие дни мы просто не имеем возможности подъехать, то нам это было как-то и не критично. Приехав за новым колечком я была просто в восторге! Ювелир сделал такую красоту..Просто учел каждую мелочь. Кольцо получилось просто отпадное и гравировка очень красиво вышла, профессионально. По размеру кольцо идеально подошло. За сравнительно небольшие деньги я получила профессиональный результат и эксклюзив. Чуть позже сдавала им на ремонт сережки свой дочки. Там уже сделали даже раньше сроков. Как и в первом случае потрудились на славу. Сережки теперь не лежат без дела.

Обращались к мастеру-ювелиру в магазин "Аурум" с просьбой разработать для нас эксклюзивные обручальные кольца 750 пробы, с высеченными на них нашими именами. Сначала модельер-дизайнер предоставил нам несколько работы, одну из которых мы дополнили и одобрили. Ждали готовые кольца около 2 месяцев, но результат оправдал все наши ожидания и стоимость. Шикарная работа и главное, что не у кого более таких колец нет и не будет.

Несколько раз покупал здесь разные ювелирные изделия. Если быть точнее, то я именно заказывал специальные изделия, а не приобретал готовые. Честно скажу, что очень доволен работой мастеров, сроками и практически безупречным качеством. Цены тут вполне разумные, а это тоже следует учитывать. В общем, доволен данной ювелирной мастерской, хорошее место

Очень и очень все здесь плохо!!!! В апреле принесла часы, объяснив что они упали- посмотрите! Мне сказали часы в очень хорошем состоянии, только нужна замена батареи. Я согласилась . Отдала 600 руб. Через 2 часа они остановились, естественно я вернулась, попросила возврат денег. Отдали на экспертизу с 17 апреля 2019 года, сегодня конец мая. Я все жду! Отвратительная мастерская.

Искала хорошую мастерскую для ремонта дорогих часов. В итоге, остановилась на мастерской Аурум. Мне ее хорошая знакомая рекомендовала. Мастер проявил себя, как настоящий профессионал. Понравились вежливость по отношению к клиентам и ответственный подход к работе. Часы нужно было сделать срочно. Мастер меня очень выручил, в оговоренный срок часы были готовы.

Никакого ремонта: обман, развод клиентов, затягивание сроков. Наконец вернули часы не отремонтированными, что из центрального офиса, что с ТЦ Невский(долготелый приемщик, разводила и .удак). Никогда не ходите сюда с часами. А вот в ювелирке работает нормальный паренек Санек.

Сервисный меня прямо-таки выручил! Обратилась в него буквально на прошлой неделе, в пятницу вечером. Сегодня часы уже смогла забрать. Теперь работают, как новенькие. Я довольна качеством услуг, предоставленных мне. Скоростью работы мастеров. Мне важно было отремонтировать часы до поездки в командировку, без часов я как без рук. Успела! Сегодня вылет.

Это просто ужас . Не обращайтесь туда если не хотите попасть на даньги

Обращалась к ювелирному мастеру на Проспекте Просвещения (рядом с ТК Гранд Каньон) с просьбой уменьшить размер золотого кольца с бриллиантом. Заранее высказала свои предпочтения( необходимо было убрать 0,3 мм). Предварительно мастер предоставил пальцемеры 16,5 и 17 (размер кольца составлял 17,3). Русским языком было сказано,что 16,5 мне мал. В итоге после получаса работы мне показали те самые 16,5...попросила переделать. Спустя еще 10 минут сделали 16,6. Хрен редьки слаще?В итоге пришли к 16,9. Однако кольцо от этого "не улыбалось" как Вы понимаете. На месте,где была произведена работа,становилось все тоньше и тоньше. В процессе оплаты мастер-таки удостоился пояснить "Ну да,отрезал много,не подрассчитал. Можете придти в течении двух недель,пока походите,посмотрите как будет сидеть кольцо." Сказала б я ему "как".Пришла на следующий день по чеку. Попросила вернуть обратно половину отрезанного куска и сделать ровно 17 размер. Спустя получаса-40 минут прихожу ..к чему думаете?К своим 17,3! И шинка кольца тоньше прежнего (понятное дело почему). Тут мне стали объяснять как вернуть толщину(а то я не в курсе,заменой того участка,что этот придурок испортил). В итоге зря выкинутые 2000 испортили настроение на "ура". Так что сдала кольцо в ТК Норд (мастерская на 1 этаже совместно с ремонтом ключей,обуви) пусть и в сомнительной внешности мастерскую, но мастера там действительно располагают к себе! Само собой не советую обращаться в Aurum,особенно к этому дебилоиду. Если читаешь это,желаю тебе долгих лет жизни,придурок))

Понравилось обслуживание в «Гранд Каньоне» мастер ювелир Александр Кузьмин, восстановил изделие, в других мастерских говорили что переплавить на новое! Сделал качественно, отполировал, выглядит как новое, а может и лучше))) Спасибо за изделие, дорого как память!

Сломались часы от духового шкафа. Перестал работать механизм будильника. Как часы работали. Отнес в одну из мастерских на Ладожской. Мастер взял в работу. Через две недели отдал в разобранном состоянии, на вопросы почему отдаете в таком виде, сказал Вы же сами сказали если не получится починить то собирать не нужно. Написал им жалобу на сайте. Ответили, и попросили передать часы в центральный офис. В итоге прошло полгода, а на вопросы и звонки когда же решится моя ситуация со сломанными часами никто ничего ответить не может.