Звено

Производственная коммерческая организация, попадая в которую ощущаешь себя посетителем городской больницы или любого другого бюджетного учреждения, абсолютно не заинтересованные менеджеры, особенно менеджер Виктория, видимо закоренелый ветеран, на опыте, не желание элементарно проконсультировать по вопросу, работать приходится за нее, вытягивая информацию, предлагая варианты, причем любое отступление от годами выверенного алгоритма работы, вводит в ступор, общаться невозможно ни лично, ни по телефону, ощущение, что ты сам уговариваешь продать услугу себе же, часы работы как на заводе, от звонка до звонка, работа в выходные, нет конечно, пятница короткий день, на выдачу заказа еще короче, все государственные праздники конечно отдыхают, сроки выполнения работ назвать оперативными никак нельзя, обычный распил 3 листов с доставкой 10 дней, из удаленного оформления заказа только электронная почта, после обработки которого все равно нужно ехать в офис, оплаты онлайн естественно нет, ведь идет лохматый 2018 год, там снова общаться с тем же ветераном Викторией, это минимум час, полтора, на одного клиента, пока будет снова вбивать заказ в программу, 10 раз отвлечется на телефон, 10 раз на коллег, отправит к соседям оплачивать отдельно материал, после распечатает накладную, уйдет в каморку за стенкой и только потом, ты сможешь внести 100% предоплату, причем до 2018 года у них был достаточно удобный, наглядный сервис по оформлению заказа с расчетом количества материалов и итоговой суммой заказа, но, что-то пошло не так, сервис убрали, и вот уже семь месяцев он в стадии разработки, день доставки, это день потраченный на ожидание, даже хотя бы приблизительного времени доставки они назвать не могут, звонят по факту, будем через... Не профессионалы, халтурщики, не рекомендую!