Химчистка КАШЕМИР

Наконец-то нашла свою химчистку рядом с домом! Вежливый и приятный персонал, качество услуг- на высоте! Время выполнения услуг очень радует. Последний раз "спасли! мои белые весенние джинсы- села в парк на качели и остались какие то черные полоски, будто от краски. Отдала в Кашемир без особой надежды на положительный результат и была приятно удивлена, когда вернули мне идеально чистые джинсы. Я в восторге и цена приятная- 2200 р за всю работу! Однозначно рекомендую.

Здравствуйте! Обращалась в Кашемир по чистке пальто. Отлично справились со своей задачей- хорошо отчистили манжеты и воротник, все, на что просила обратить внимание. Пальто вернули с небольшой задержкой по срокам, но не критично. Главное, работу выполнили отлично. И сделали скидку для пенсионеров, которым я являюсь! Благодарю за работу и сервис

Отлично почистили костюмы снегурочки и деда мороза как раз к корпоративам! В прошлом году также сдавали костюмы в химчистку (другую) и были просто разочарованы.. испортили .. В этом году по рекомендации обратились в Кашемир и не прогадали. Главное- все украшения на месте) Отлично вычистили застарелые пятна с прошлого года и заказали доставку курьера прям в офис. Удобно очень . Качество чистки и уровень сервиса на высоте! Благодарим за качественную работу.

Стирка и Глажка- моя любимая услуга. Очень нравится и поэтому периодические ее заказываю. Удобно, что вещи чистят и гладят быстро- 48 часов и все готово. Поэтому если возвращаюсь из отпуска семьей то сразу оформляю эту услугу в Кашемир. Очень экономлю время и средства. Но главное время- почистить все и погладить после поездок тот еще квест! Попробуйте и вы!!!. По цене от 900- 2000 р максимум что у меня выходило.

Быстро, качественно и недорого почистил рубашки по акции. Сроки дня 3-4. Отличная скидка. Буду снова обращаться- с такой скоростью и качеством работы и жена не нужна)))_

Хороший сервис ( есть доставка), приемлемые цены, приемный пункт химчистки рядом с домом. Сдавала на чистку плед и 2 подушки. Почистили прекрасно! На подушках поменяли наперник. что приятно! Но и вообще очень вежливые приемщицы, все рассказывают подробно. Приходит смс о готовности. мне все понравилось)

Отдавала на чистку подушки. Результатом осталась довольна. Подушки вернули чистые, воздушные-во всех поменяли наперник! Мелочь, а как приятно) Персонал на приемке очень вежливый, до прихода в пункт сдачи я позвонила по телефону и получила подробную консультацию. Удобно, что приходит смс о готовности. Однозначно, ещё буду в Кашемир обращаться

Пользовалась чистоматом первый раз. Супер просто! Очень удобно, все автоматизировано, выдают чек о приёмке, по готовности приходит смс оповещение. Идёшь по своим делам в супермаркет и заодно забираешь чистую одежду . Невероятно удобно, всем рекомендую попробовать!

Сдавала вещи на чистку в Чистомат по ул. 45 Стрелковой Дивизии, 230А к1 ( магазин пятерочка) . Очень удобный автомат- спустился в Пятерочку за продуктами и заодно вещи грязные сдал, в следующий раз пошел за продуктами- чистые вещи забрал! Просто класс. В использовании максимально прост, кроме того есть инструкция на самом чистомате по пользованию. Рекомендую попробовать

Сдала на ул. Генерала Лизюкова,16 куртку мужскую почти новую-один сезон относили и что получили: испортили куртку. Не сдавайте вещи Работают не профессионалы, не понимают как и чем чистить.Куртка стоила в 2021г, 28 тыс. руб. импортная от производителя, не подделка,сейчас не купишь такую. Написала претензию,никого не уволили, мер не приняли, дальше будут портить вещи!!!

Отличная профессиональная химчистка, доступные адекватные цены, множество филиалов во всех крупных ТЦ, в жилом комплексе в магазине Пятерочка есть специальные чистоматы, качество чистки отличное, спасибо, мне понравилось :)

Сдал костюм на быструю чистку. Почтили за сутки и утром курьер уже доставил домой! Отличный сервис! Браво!

Уже около 2-х лет пользуюсь этой химчисткой и всегда очень довольна результатом. Чистят добротно верхнюю одежду , блузы и рубашки еще и глядят. Вернули к жизни мое бежевое кашемировое пальто,- вывели пятно на рукаве от блеска для губ и привезти мне его как новое! Желаю Вам и дальше радовать клиентов качественной работой)

Благодарю за отличную работу по чистке подушек. Привезли домой ( заказывала доставку) чистые, пахнущие воздушные подушки. Также обнаружила. что поменяли на всех наперник, что также приятно. Очень рекомендую Кашемир всем, кому также необходима чистка подушек. Обращайтесь- не пожалеете!

Отлично почистили после ремонта шторы со всего дома, пледы, подушки. одеяла. Я вызвала курьера и мы загрузили почти всю машину текстиля. Доставил мне также все домой курьер через 6 дней- все чистое, отглаженное и сложенное в индивидуальные пакетики. Погладили, кстати отлично, я даже не переглаживала. Я очень довольная работой химчистки и впредь буду пользоваться услугами. Хочу отметить -доставку и забор вещей из дома- это очень удобно, спасибо Вам за сервис.

Отличная сеть химчисток. Приносили сюда детский костюм. Выполнили все отлично, без единых нареканий.

Отдал сюда на чистку зимний пуховик. Качество работы шикарное. Работают настоящие профессионалы.

Отличная химчистка с забором и доставкой вещей домой курьером! Мы пользуемся услугами данной химчистки всей семьей, даже бабуля сдает верхнюю одежду на чистку. Кстати, пенсионерам скидка на химчистку 10% ))

Отлично вывели пятно на пиджаке. Реально, хотел выбрасывать, в последний момент решил отнести пиджак в химчистку. Выбрал по отзывам и рекомендациям Кашемир. Отлично справились с работой! Цена адекватная. Спасибо еще раз за работу.

Почистили после сезона лыжный костюм! Заказывал чистку с доставкой- все забрали и привезли по обговоренному времени. Костюм почистили отлично. Цены приемлемые. Спасибо за работу

Ужасное качество чистки. Вещи возвращают грязные, и при этом еще и серые. Постельное белье остается с запахом, который был до чистки. И также все белье становится серым. При мне несколько клиентов скандалили с сотрудниками химчистки, не было ни одного довольного. Положительные отзывы явно заказные.

Отдавал в химчистку в прошлую пятницу костюм по скидке -20% на деловой гардероб. Получается очень выгодно. Костюм почистили и отгладили. Забрал как новый. Остался доволен-рекомендую Каждый день действует кстати какая то акция- в этот четверг понесу рубашки- 750 р за 2)Спасибо за такие спецпредложения!

Отличная химчистка. Приношу сюда уже не первый раз верхнюю одежду. Работу выполняют на ура.

Отдавали 2 куртки осенние на чистку и сделали все хорошо. Спасибо данной химчистке

Очень удобное месторасположение! Вежливый и доброжелательный персонал!!! Решил воспользоваться услугами химчистки впервые, остался в целом доволен.

Отличная химчистка! Отдавал стирать двуспальный длинноворсовый плед. Постирали всё просто великолепно! Я очень доволен и качеством работы, и хорошей консультацией по правильной чистке и уходу.

Не так давно для себя открыл эту химчистку. Порадовал вежливый персонал, не так часто обращался, но могу сказать, что выполняют свою работу качественно. Одежда выглядит после химчитски, как новая. Не было никогда проблем. Цены доступные.

Вроде нормальная химчистка. Оказалось очень удобно. Я сдавал сюда несколько вещей, всё нормально, думаю в следующий раз тоже сюда принесу

Отдаю каждый год зимние вещи. Всегда всё делают в лучшем виде. Сроки соблюдают, цены более чем доступные.

Отвратительная химчистка, испортили бежевое пятно, остались какие-то белые пятна, кожаные вставки потрескались, просто кошмар!!! Никому не советую, это не химчистка, а одно название. Цены тоже дорогие, никто не несет ответственности. На их сайте сами себе пишут положительные отзывы, смотрите отзовик, там правда.

Некачественная тонировка, нежелание исправить свой недочёт, неумение общаться с клиентами - ответ на претензию о возврате средств прислан через 3 недели, после звонков. Не советую, сроки затянули, без предупреждения, ощущение что результат не важен и вы как клиент тоже не важны.

Отдала недавно светлый плащ на чистку и пуховик мужской. Принесла все сама в пункт приема, все осмотрели перед тем как забрать вещи, почитали , указали сроки. Все выполнили качественно и в срок, прислали смс о готовности. Хочу отметить приемлемые цены на чистку. Я осталась довольна качеством работы. Благодарю

Благодарю химчистку за чистку штор и покрывал после ремонта . Все чистое, отглаженное. Привезли в индивидуальном пакете, мне осталось только повесить и разложить. Благодарю за работу и сервис.

Отличная химчистка! Очень внимательный персонал! Во время приемки досконально изучают одежду, которую ты сдаёшь! Всегда пользуемся услугами этой сети!

Отдавала осеннее пальто, на него поставила пятно, которое не отстирывалось ничем. В итоге здесь смогли его вывести, теперь как новенькое. Советую

Отдавал сюда рабочий костюм на чистку, волновался, потому что один из костюмов мне испортили в другой химчистке. Но все сделали хорошо, пятен как-будто на костюме и не было никогда, как новый. Все быстро и качественно, не особо дорого. Остался доволен.

Отдавал в химчистку костюм, все отстирали в короткое время и качественно! От пятен ни следа. Советую!

Воспользовался услугой "Стирка и глажка". Принес кучу вещей, сделали все в короткое время. Мне очень понравилось, из минусов только то,что вещи не все были хорошо проглажены, жене пришлось переглаживать. А так, неплохая химчистка!

Раба, что рядом с домом появилась наконец-то нормальная химчистка. Сдаю сюда и верхнюю одежду и ежедневные вещи через приложение, очень удобно, чистят нормально, цены приемлемые

купила новый пуховик потому что старый мне испортили в другой химчистке. и боялась очень но сдала все таки сюда. и не пожалела. и сделали лучше и не особо дорого

Понравилось что здесь не испортили мой пуховик. Потому что предыдущий в другой химчистке очень испортили и я был очень зол конечно. Здесь всё было хорошо

Я как человек очень занятой оценил этот сервис. Нравится, что есть доставка курьером. Не нужно тратить время и отвозить вещи, а потом забирать. Всё быстро и просто. А ещё очень выгодно по деньгам.

Услуга " стирка и глажка" просто супер! Всем рекомендую- огромная экономия времени, а по цене всего 700 р. Можно собрать целый мешок повседневных вещей, которые мы используем каждый день и все это постирают и доставят в самые ближайшие сроки , уже 2 раза пользовалась данной услугой. Всем рекомендую, особенно у кого дети

Очень классный сервис- сделал заказ курьера , он приехал, забрал вещи из офиса, привёз все домой, расплатился ему картой! Сервис просто супер! Почистили дублёнку натуральную, чёрного цвета тоже отлично, не осталось разводов, мех на месте)) все хорошо! Цена за такой сервис- идеальная

По мне это лучшая химчистка , которая более менее укладывается по срокам и при этом чистит неплохо. Очень хороший сервис забора вещей из дома и доставки на дом. Обращаюсь в химчистку периодически - чищу верхнюю одежду, также пиджаки, шторы, покрывала и тд. Пока претензий не было. Последний раз перед нг очень задержали сроки, но сделали зато скидку на чистку, радует что усекла находят компромисс в пользу клиента, просто нужно уметь договариваться)

Сдавала пальто в химчистку Кашемир. С химчистки забрала как новое, пахнет свежестью, погладили , красиво упаковали. Буду обязательно обращаться к вам еще!

Отдала недавно лыжный костюм жёлтого цвета, почистиь перед сезоном. Очень переживала, костюм очень дорогой и качественный, но переживания оказались напрасными- костюм забрала как новый, чистый до хруста, все замки на месте. Пятно было небольшое на левой штанине- все удалили. Я осталась довольна. Цена кстати тоже приемлемая

Я рада, что обратилась именно в эту химчистку . Курьер приехал в офис забрал шубу из белого Меха и через неделю привёз обратно. Оплатила через терминал сразу курьеру картой- очень удобно!! Сервис на высоте! Изделие почистили, и выглядела шуба даже лучше чем когда я ее купила . Я осталась довольна. Рекомендую

Отдавал сюда костюм на чистку, заказ был не срочный, так что забрал через неделю. Цены адекватные, меня устраивают во всяком случае.

Расскажу вам мой печальный опыт сотрудничества с ООО Кашемир. 23.09.2020 в 13.00 номер договора 00820-2 мы сдали в Чистку свадебное платье и пиджак. Оплату попросили сразу. Заказ приняла Синельник В.М. рассказала нам, что химчистка на рынке давно, что платья чистят на специальном оборудовании, аналога которому нет в Воронеже,что проблем не бывает со свадебными платьями и т.д. мы оплатили все ( сумма 2643,50), и ждали заветной смс о выдачи заказа. 2.10.2020 мы пришли за заказом. Сказать, что мы обалдели это мягко. Мы пришли в ужас. На пиджаки появились новые пятна которых не было. А платье вообще испортили практически полностью. 1. Кружево на корсете оторвали 2 сетка на корсете с дырками 3 появились чернильные пятна на юбке. Платье полностью утратило свой внешний вид. На наши возмущения нам ответили, что это нормальная ситуация и что мы зря возмущаемся. Конечно мы написали претензию и оставили вещи. Но думаю,что придётся обращаться в суд. Данную химчистку советую обходить стороной. Очень расстроилась, нас просто обманули,испортили нам дорогие вещи и еще за все это мы заплатили.

Уже 2 года сдаю в эту химчистку все куртки и пальто. Всегда зачетное качество!!!

Первый раз в этом году сдавала в эту химчистку вещи по акции 22%, начиталась отзывов, но решилась, так как сроки самые короткие в городе. Сдавала осеннее пальто (носила уже 4 года) и пуховик (2,5 года). При приеме меня удивила вежливость персонала (ждала подвох)))), приемщица все осмотрела, померила пальто, сделала фото вещей, что меня порадовало. Потом рассказала обо всем, что написала в квитанции, я подписала. На третий день после сдачи, пришло смс, что можно забрать. Ну что я вам хочу сказать, пальто РЕАЛЬНО КАК НОВОЕ, даже 2 пятна от маркера (поставил сын) пропали, пуховик абсолютно чистый, создалось впечатление, что его надули, такой пушистый он стал. Спасибо.

Сдала в "Кашемир" зимний длинный пуховик с искусственным наполнителем. Привезли. С виду на вешалке чистенький, хороший, все выглядит нормально. Надела - ужас. Стал явно тоньше, раньше был теплый, а сегодня в 0 градусов я в нем замерзла. Пуховик стал гораздо легче на вес, тонкий, впереди нет пышности, хотя это был широкий и более пышный пуховик. Был ниже колен, теперь до колена и Уже в ширину, что серьезно меняет его внешний вид не в лучшую сторону. И декоративный элемент с молнии потеряли, но это не самое неприятное. Раньше пользовалась услугами этой химчистики - осеннее пальто и рубашки чистили хорошо. И это же зимнее пальто чистили год назад, тоже вернули в отличном состоянии, поэтому в этот раз я сдавала его со спокойной душой, и после того, как привезли обратно, просто оценила внешний вид на предмет дефектов. Я не знаю, как можно так убить обычное пальто с искусственным наполнителем после второй химчистки. Теперь его только выбрасывать.

Неплохая химчистка в Северном районе. Сдаю сюда пальто в конце весны и конце осени. Т.к. пальто черное или серое особо каких-то пятен нет, поэтому о качестве стирки со сложными пятнами сказать не могу. Но после стирок здесь пальто не садиться и форму не теряет.

В химчистке испортили дорогую фирменную дубленку. Вещь вся сжурилась, села в размере, рукава стали короче и поменялся цвет. Ощущение, что ее сварили. Директор Наталья некоторое время отвечала на сообщения, даже пыталась доказать, что я изначально отдала вещь, которая мне на 2 размера мала))) но в итоге совсем ушла в игнор. Наталья оказалась совсем не клиентоориентированной, поведение ее было агрессивное и конфликтное. С такой манерой ведения бизнеса сервиса ждать не приходиться, так что если Наталья Вам улыбается, уверенна, что это до первого недопонимания. Кстати, в документах при сдачи вещи написали, что дубленка изначально была в плохом состоянии. Я читала комментарии ниже и увидела, что не одна я столкнулась с этим. В общем выводы неутешительные. Считаю, что поступили со мной подло и не порядочно, судиться с такими документами, даже при условии, что я написала, что не согласна, затратно и по времени, и по финансам и по нервам. Хотя срок исковой давности еще дает мне достаточно времени передумать. Всем пострадавшим от услуг и сервиса предлагаю скооперироваться для совместных жалоб. Кто "за" пишите +1)

Хотела связаться с руководителями - телефона не нашла. На сайте Кашемира так же нет возможности оставить мнение. Так вот, дорогие хозяева, качество клиентского обслуживания у вас на нуле( Отдала 4 вещи 28.05.19, в химчистку в ТЦ Мир, в накладной прописано, что 2.06 вещи должны быть готовы. СМС пришла в 20-41 3.06, ну, да и ладно... сейчас не зима, ничего страшного... Но: пришла за ними 6.06, мне отдают 2 вещи, предлагают за остальными прийти попозже... и когда - пока не известно, мол, позвонят Я прошу мне сделать доставку, тк на лицо неисполненные своевременно обязательства. Мне предложили оформить доставку платно, извинений за срыв сроков и трату моего времени не предоставлено. Мне даже не жалко этих 200 рублей за платную доставку, но сервис оставляет желать лучшего. И это уже, дело приниципа... Дорогие хозяева, с таким отношением к клиентам вы даже с бОльшим количеством акций и скидок к себе никого не привлечёте...грустно А про качество - пока не знаю... вещи же не отдали...

Почистила пальто на Лизюкова 62 и когда сдавала его не думала, что все эти загрязнения уйдут особенно на рукавах, администратор меня предупредила, что могут не отойти все загрязнения, но я все таки решила сдать. И что же я увидела, когда получала его, просто молодцы, все отошло, все чисто. Спасибо вам.

Сдавала костюм мужа (брюки вымазаны в мазут) через курьера, привезли обратно через 3 дня без пятен, очень довольна. Спасибо за оперативность.

Хочу выразить благодарность за «спасение» моего любимого пиджака. Спереди было два огромных пятна от кетчупа. Пыталась замыть сама, сделала еще хуже. Получились разводы. Решилась на химчистку, как на последний шанс! Обратилась в Кашемир и была приятно удивлена при получении. Все пятна убрали, разводов не осталось. Аккуратно отглажен и упакован. Быстро и недорого. Рекомендую!

Чистят плохо,не советую,дорогой Прайс ,не укладываются в заявленные сроки

Хочу выразить благодарность химчистке "Кашемир" за сервис и качество работы! Курьер приехал домой, забрал вещи, не нужно было трать время на то, чтоб отвезти в пункт приёма. Очень удобно! Через день по звонку привезли чистые! Плюс- всегда какие-то акции для клиентов. Обязательно буду рекомендовать знакомым!

Добрый день, не умею писать отзывы, но сейчас случай особый, хотелось сказать большое спасибо химчистке Кашемир, отдавала 3 пуховика на чистку ( кстати во вторник, по цене 2-х), и результат меня не то что бы порадовал, а удивил, детский светло-голубой пуховик был весь в пятнах от мандарин и очень грязный, вернули мне его даже лучше чем из магазина! Я в восторге , от работы профессионалов! Когда захотела написать благодарность прочла ругательства и даже хамство в их адрес, мне кажется, что это конкуренты пишут, завидуют. Только Кашемир буду рекомендовать знакомым и друзьям! Спасибо, что вы работаете как скорая помощь и даже клиника, для лечения вещей!

Хочу выразить благодарность вашим сотрудникам. Искала химчистку чтобы почистить и освежить костюмы мужа. И я не ошиблась в выборе. Спасибо,что сделали все с первого раза, и за качественное обслуживание спасибо!

Хотела бы сказать огромное спасибо Химчистке Кашемир за качественное обслуживание .Забрали с дома две вещи ( пальто и шубу)плюс попала в акцию 2+1 третья вещь очищена в подарок ( дубленка) и привезли через два дня в срок.Все как новенькое,чистенькое .Огромное спасибо ,теперь только к Вам и порекомендую всем своим знакомым.

Я не то что обхожу стороной вашу дрянную химчистку, а еще и всех своих знакомых предупредила, чтоб ни ногой к Вам за услугами!Как я могла доверить этим нелюлям свою самую любимую шубу,если бы я только знала что они с ней сделают...руки оторвать бы таким псевдотехнологам!Шубе шел 3год и я решила ее чуточку освежить перед зимой,никаких пятен на ней не был!Пришла проконсультировалась с технологом,она меня заверила что будет лучше чем новая.2 дня была в предвкушении чуда!Попросила мужа забрать.Дома когда я ее увидела почти умерла...она стала меньше даже визуально,пуговица оторвана,заклепка тоже, сзади зеленое пятно непонятного происхождения,стала ее примерять и не влезла...за 2 дня так поправится,чудеса!Начала ее осматривать и поняла что подклалка у шубки пришита,а когда ее отдавала такого не было,распорола шов и увидела где раньше была заглажена подкладка минимум 5 см они подвернули,капюшон пришили к вороту тоже не спроста там тоже см 5 было заложенной подкладки!Побежала обратно начала показывать свою шубу.Совершенно хабалиста баба в форме наезда рассказала о том, что у меня скрытый дефект, который проявился неожиданно.Оказалсь у меня, на момент сдачи, были разные пятна, пятна устарелые, потертости, заломы, структурные нарушения, разнотон, следы пота, жир и много еще чего, хотя ничего подобного не было прописано в квитанции! При сдаче обязательно прочитайте, как описали вашу вещь, поймете, о чем речь. Перед чисткой не провели пробы на реакцию тканей на реактивы. А если проводили – то не должным образом, раз такое случилось.  Ужас,кошмар мне так жаль свою вещь, которую уже не смогу носить, мои нервы!Отзовы хорошие просто невозможны об этом ГИБЛОМ МЕСТЕ!

Хочу выразить огромную благодарность химчистки кашемир и сказать большое спасибо за ваш труд! Обращалась к ним четыре раза. Осталась очень довольна оказанными услугами. Обязательно буду вас рекомендовать своим знакомым.

Люди,все положительные отзывы-лживые! Их пишут сотрудники химчистки. В противном случае,я не тратила бы свое время на ответы представителям данной химчистки . Я вообще никогда ни на что не писала отзывы. Это крик души! Поверьте,шуба испорчена,нельзя носить. Обидно до слез. Зима,холод,а я без шубы.

Никогда не писала отзывы, но прочитав эту сумасшедшую женщину ниже, стало даже как - то обидно за ребят из Кашемира. Такое впечатление, что это она специально подосланная. Чищу уже год костюмы своего мужа по пятницам со скидкой. Он у меня деловой товарищ и должен выглядеть как с иголочки. До Кашемира чистила в другой химчистке, в принципе неплохо, но были проблемы со сроками. С появлением Кашемира, жизнь наладилась))) Спасибо Вам! Не обращайте внимание на ерунду, которую пишут. Вы лучшие в Воронеже. Всех знакомых перевела к Вам.

я там раньше работала,никому не советую-везде обман,(шарашкина контора)в объявлении ставят 3.п 23-25 т.р,на самом деле 18 т.р,при этом вызывают в свои выходные,т.к все люди- и кто то заболевает и некому подменить,эти дни не оплачивают и даже спасибо вам не скажут(.З.п белая часть 10 т.р-остальное в конверте,все время задерживают.Если вы спросите,когда повысите з.п вы же обещали-вас вызовут в подсобку и попросят написать заявление.За отпуск в 2 недели вам заплатят 4 т.р.Директор Синявская готова на все чтобы выслужиться перед хозяйкой этой конторы,в принудительной форме заставляют раздавать флаеры,продавать никому ненужные абонементы для чистки вещей,и все это бесплатно.Ставят дурацкий план продаж как для сотрудников банка например,с его выполнения вы получите всего 10%,что смешно и как правило нереально,т.к он естественно завышается,чтоб не платить вам эти копейки.На рабочем месте Вас прослушивают,о чем заранее не уведомляют.И последнее,самое главное ВЫ будете громоотводом-чистят отвратительно,много вещей просто портят-а Вы как приемщик должны их будете выдавать и краснеть за эту шарашку.Не тратьте свое время,а тем кто решил идти-бесплатного рабства)

Абсолютна не согласна с предыдущим отзывом!!!Обратилась случайно.нашла по интернету,нужно было почистить шубу.Честно сказать боялась отдавать.Шуба из светлой норки.не дешевая вещь.Оставила заявку,сразу перезвонили.на следующий день приехал приятный молодой человек,забрал.В тот день,когда должен был привезти позвонила девушка и сказала,что шуба готова,но они хотят еще немного почистить подкладку(честно она была очень грязная)и привезут на следующий день.Почистили идеально!!!!Никакой усадки не было.Вещь как новая!!!Обязательно обращусь!!!Даже при первом обращении сделали скидку 10%.что очень приятно!

Это какой-то ужас,а не химчистка. После общения с сотрудниками химчистки, не верю в положительные отзывы,их они и пишут. Сегодня забрала ответ химчистки "Кашемир" на свою претензию. Собираюсь писать жалобу на них в Роспотребнадзор,потом -подавать в суд. Свой отзыв буду опубликовывать на всех ресурсах,чтобы предостеречь людей. 17 ноября 2018 г. по глупости сдала шубу из щипанной норки с соболем (пр-во Италия)в химчистку "Кашемир". "По глупости", потому, что шубу была в отличном состоянии, в носке всего один сезон и то особым случаям. Хотелось перед сезоном освежить вещь, придать ей вид "новой вещи". Полушубок был в прекрасном состоянии, без каких либо разводов, пятен и других посторонних загрязнений. Зачем я пошла в химчистку, до сих пор понять не могу... Ранее никогда не пользовалась химчисткой, поэтому и не представляла, чем все это может закончиться. Приемщицу 5 раз переспросила: "Ничего с моей шубой не случится?". Та заверила, что шуба у меня отличная, мех хорошего качества (не лезет, не ползет), шуба будет посвежей, как новая. Замечу, что приемщица, несмотря на прекрасный внешний вид, поставила износ 50%. Оказывается: новой вещи со всеми бирками, ярлыками, они ставят износ -10%, абсолютно новой вещи, но без бирок-износ 25%, если вещь в хорошей состоянии, без потертостей, дыр, пятен -50%... Короче говоря, в итоге после чистки в химчистке "Кашемир" полушубок сел на размер и стал короче на 15 см. Мех "сварился", стал похож на мех бобрика или мутона, кого угодно, только не норки Моя вина в том, что по глупости и незнанию, сначала расписалась в квитанции о получении вещи, а потом только начала рассматривать полушубок. Разглядев, что сотворили с моей шубой, я стала кричать и возмущаться. Приемщица позвонила кому-то, переговорила и сказала:" Пишите претензию". Опять по незнанию (никогда с таким не сталкивалась) тут же написала претензию в одном экземпляре. Только дома, промониторив интернет, я поняла, что писать нужно было в 2-х экземплярах: одну оставить себе, другую оставить в химчистке под роспись. На следующий день я принесла вторую претензию уже в 2-х экземплярах с требованием компенсировать стоимость шубу с учетом износа и сумму в 2100 р. -стоимость оплаты за чистку изделия. Первую претензию написала 21 ноября 2018 г., 2-ую -22 ноября 2018 г. Ответ забрала сегодня -2 декабря 2018 г. В ответе, как и ожидалось, указано, что я сама во всем виновата, т. к. поставила подпись. Буду подавать на эту шарашкину контору жалобу в Роспотребнадзор, а потом в суд. Такое впечатление, что технологов набрали с улицы, это люди без образования и опыта работы; вполне возможно, работают гастарбайтеры. Приемщица, Острогожская Олеся Михайловна -настоящая хамка, ведет себя безобразно. Директор, Синявская Наталья Александровна, вместо извинений цинично насмехается. Прислала "отписку": "мы -не виноваты, сама дура...". Ни в коем случае, ни при каких обстоятельств не сдавайте свои вещи в химчистку "Кашемир". Возьмут деньги, испортят вещь и вас же сделают виноватым. Наплевательское, хамское отношение к людям, работают непрофессионалы. Желаю им разориться в 2019 году. Люди, берегите деньги, нервы и ваши вещи. Обходите химчистку "Кашемир" стороной, бегите от нее подальше.

Обратилась в химчистку кашемир по рекомендации знакомой. Сдала шубу, пальто и пуховик по Акции во вторник. При получении осталась очень довольна, поскольку шуба стала выглядеть намного красивее, чем была блестеть что ли даже стала, пальто и пуховик выдали просто в идеальном состоянии, были сильные загрязнения на манжетах и на воротнике от косметики, все ушло бесследно! Я просто счастливый человек и поэтому я не могла оставить отзыв об этом! Удачи вам!!!

Благодарю химчистку КАШЕМИР за качественную чистку вещей. Устроило всё: доставка, цены, сроки и качество чистки. Рекомендую всем!

Хочу выразить благодарность химчистке Кашемир! Очень довольная обслуживанием, сроками и конечно же самой чисткой полушубка! Спасибо, я Ваш постоянный клиент.

Чистил пуховик и пиджак. Качеством доволен, даже не ожидал, что вещи будут как новые. Сроки и ценны очень гуманные. Спасибо девочки!

Сдавала пальто. Пятно не отчистили, мало того, появились светло-желтые пятна по всей поверхности, еще и вся информация с этикетки была удалена. Как и куда сдавать пальто в следующий раз не знаю, получается, сугубо под мою ответственность, т.к. информации о составе и рекомендаций по уходе теперь нет!!!Вместо извинений мне сообщили, что мое пальто плохого качества из дешевых материалов. Хотите испортить вещь? Смело отдавайте в эту химчистку. Очень жалею, что не поверила отзывам, а купилась на рекламу и красивый сайт.

Сдавала в химчистку пальто.В обещаный срок 48ч.не укладываются,с воскресенья вещь обещали,что будет готово в среду,вещь же готова была в четверг.Когда пришла забирать,выяснился 'сюрприз'-не все загрязнения убрали,при том в некоторых местах было очевидно,что даже не работали с ними.пришлось оставить повторно.Администратор обещала позвонить,как только свяжется с цехом по поводу 'устранения' недостатков,звонка не поступило,пришлось звонить самой.Поговорили со мной технологи,далеко неприветливо и грубовато,сказали,не все виды дорожной грязи отходят. По срокам со сдачи в четверг обещали готовность в субботу. Звонков и смс не поступало,в районе уже 19 часов вечера решила сходить сама,т.к. вещь нужна срочно и повторно оставлять её естественно никто не планировал.на месте администратора не оказалось,зато кучей лежали только что привезенные вещи курьером. Была очередь,админтстратор оказалась не довольна этим,уточнила,пришла ли смс. Нет,смс не было,люди также как и я волновались за свои вещи и пришли сами,на что получили -Что же вы все приходите,раз смс не было! На высказывания всех замечанийпо поводу невыполнения обещаний во время выполнить заказ и позвонить ,чтобы держать клиента в курсе-администратор огрызалась,сказала -ничего страшного,все бывает!если фирма заявляет,что выполнит услугу за 48 часов,значит должна и действовать так!иначе зачем мы -клиенты,ее выбираем?!рынок полон аналогичными услугами!уберите тогда эту вывеску и информацию из своего 'бренда' про 48ч. и так и говорите клиенту - в течение 3-5-7 дней!у людей свои планы срываются. Администратор на подобные высказывания ответила-сами разберемся тут без вас.И вообще нахальное общение и спор не по делу сопровождал весь процесс оформления. Вот вам и правило-клиент всегда прав. Да,со второго раза загрязнения,которые как сказали технологи ,не уберутся,убрались)очевидно,что ч первый раз из пропустили. Администратор пояснила,работает девочка стажер,пр несчастью,ваше пальто досталась ей. Интересно,а за стажерами не должны проверять разве работу?!так ведь и испортить вещь можно. Остались очень недовольны контактом с этой организацией,что приёмный пункт,что цех-вели себя крайне неприятно в этой ситуации. Больше не обращусь,и другим не посоветую.

Испортили вещь - в одном месте на пальто после чистки облез кожзам! В остальных местах - все нормально. Значит данное место почистили с нарушением технологии. Никому не буду рекомендовать обращаться в данную химчистку! Написала претензию - ответа пока нет! Буду обращаться в Роспотребнадзор, тк вещь испорчена, к носке непригодна!