Физтех-Сервис, ООО, авторизованный сервисный центр

Раньше работали без нареканий, в офисе работают профессиональные сотрудники, спорят на счет того, как лучше оказать услугу, что лучше сделать. Было очень приятно положиться на их опыт. Но как-то у меня сломалась стиральная машинка, "халтурщиков" - частников вызывать не хотелось, т.к. потом претензии предъявлять некому, сделала вызов мастера из Физтех-Сервиса, заранее предупредив, машинка старая, назвав модель и годы использования, а так же что адрес найти трудно. Пришел мужчина лет пятидесяти, враждебно настроенный по поводу адреса, все списала на возраст ворчунов. Далее осмотрев мою машинку визуально, сказал что починить ее не удастся. Я попросила ее протестить (проблема была в сливе, вода в машине не задерживалась), он набрав воду на половину, без особого энтузиазма сказал, "РЕМОНТУ НЕ ПОДЛЕЖИТ". За вызов и "тест" стиральной машины взял с меня то ли 600 то ли 800 рублей. И ушел. В итоге претензии не предъявила, хотя обидно как-то получилось. Ставлю 3, домой их вызывать не буду, буду ходить к ним в офис.