Ацтек

Я в шоке от того , что вытворяют менеджеры ,им по моему вобще закон не писанный . Могут и послать тебя легко ,могут нагрубить ,все что угодно . А их руководство ,не видит в этом ничего плохого ,потому что изменений нет никаких .

Мне отказали в охране когда узнали что у нас бар. Потом уже выяснили что эта компания не берет такие объекты. Но история такова что они два месяца нас обхаживали чтобы мы подключились к ним. И когда мы расторгли договор с другой компанией и подали им документы, нас сказали что работать с нами не будут. Весёлые они, что ещё можно сказать. Берут спокойные объекты и рассказывают какие они крутые. Согласна, охранять карандаши и подгузники это очень опасно

Я не люблю , когда на все мои просьбы - забивают . Мне нужно было всего две вещи - это сменить ответственных , а во вторых переписать договор на другое юр лицо . Мы ждали месяц , за месяц ничего не сделали , и сейчас думаб о том что бы сменить фирму

Очень непросто дозвониться хоть до кого-то в этой фирме. Менеджер нас сразу кинул в чс. На горячей линии либо ждёшь пол часа либо просто звонок сбрасывается. Частые проблемы с оборудованием заставляют нас звонить им. Но я не могу ни техника вызвать не решить хоть какой нибудь вопрос. Мне сложно что нет человека ответственного за наше помещение. Меня не устраивает что деньги которые я плачу как будто улетают в пустоту

Меняли аккумуляторы несколько месяцев потому что техника к нам на отправляли. Система охраны постоянно давала ложные сработки. От этого мы систематически получали штрафы за ложные вызовы. Просили списать их , так как вина не наша , а компании, потому что не могут найти инженера чтобы он произвёл замену аккумуляторов. Когда несколько месяцев безуспешно мы добивались этого, нам сказали платить как за новое оборудование. После договор разорвали

Если бы нам списали те не обоснованные долги ,то мы бы остались работать ,а так , когда мы написали заявление о приостановке , но нас так и не приостановили ,я не очень понимаю смысла продолжать работу с компанией

Установили нам кнопку в мобильный телефон, поставили приложение а оно не работает. Кнопку не рабочая и всех там все устраивает. Деньги получают а вызывать кого-то невозможно . А сейчас взвинтили цены на оборудование, которое теперь стоит не менее 10 тысяч и это самое дешевое. Расторгнуть договор можно только за месяц предупредив, а мы до этого уже оплатили им два месяца и ещё надо ждать и платить.

Мы пол года мучались ,с такой работой . Оборудование через день ломалось постоянно . Ну через день это я утрирую ,но на самом деле очень часто .и починить нормально никто так и не смог его ,потому что так же продолжало ломаться И по этому мы расторгли договор

С переходом в эту фирму мы поняли что такое недобросовестная организация. Нам три раза повышали обслуживание и несколько раз отказывали в расторжение договора. И только когда наняли юриста смогли прекратить договор. Очень хитрый договор и хитрые люди, которые заговаривают тебе зубы чтобы ты поверил во все враньё что они тебе расчёсывают. Договор расторгли и слава Богу

Меня возмутил тот факт что охранник не соблюдает субординацию. Разговаривает как будто с приятелем. Отказывается выполнять свою работа и постоянно пререкается. Невозможно работать с ним, и непонятно почему нам не могут его заменить. Несколько раз просили но нам отказывают и ничего не делают чтобы исправить ситуацию

Остались недовольны тем , что группа может ехать по 20-30 минут .за такое время они уде не нужны просто . Просто когда мы заключали договор ,то обещания конечно были другие .там обещали прилетать за 5 минут , к сожалению на деле все иначе

Меня несколько раз подвели с выездами и много было отговорок что это не они виноваты а мы . При этом то мы не так нажимали на кнопку, то не там стояли то ещё кучу всякого бреда. Когда поняли что это обычное их дело - опоздание, мы просто решили рассмотреть переход в другую фирму.

Решились на охрану .долго думали ,о необходимости в целом ,но все же решили что пусть будет . Установили эту систему ,но как она работает ,не могу понять . Попросили техника приехать и посмотреть ,почему же она не ставится ,как оказалось ,она не работала ,мы неделю поставить хотели систему не работающую . А самое ещё интересное ,если бы мы не забили тревогу , то что было бы ? Платили бы мы за воздух ?

Договор мы так и не подписали, потому что нам привезли датчики а не кнопку. И этот техник так яростно орал что мы над ним издеваемся. В потом выяснилось что там какие то ошибки были допущены менеджером. В общем, тот ор и те оскорбления которыми нам осыпал техник нам отбили все желание работать с ними

По началу менеджер прям вокруг нас плясал , рассказывая о всех приемуществах компании .потом видно это ему надоело , передал нас другому . А другой третьему ,и такое уде третий год длиться, хотя я по моему максимально даю понять , что охрана нам не нужна

Подключили охрану себе на котедж , нам на оставили документы .мы сделали запрос ,обещали отправить их . Прошёл месяц , и никаких документов не получили . Что очень странно .ещё и трубки не берут

Мы даже не пользовались услугами .когда нас подключали мы строго попросили о том ,что бы нам не активировали сразу !так нет же ,нас активировали сразу и у нас шли долги . Конечно мы не согласны с этим долгом ,но им просто плевать на это с высокой башни ,звонят каждый день и орут что бы мы платили

Опоздали на 20 минут после чего мы отрешили расторгнуть договор . Я не любитель давать много шансов. Даже второго .тут я могу понять если случай разовый , но нам даже не отзвонились и не решили ситуацию никак

В продуктовом у нас установлена кнопка тревожная .а на новом объекте -пекарне ,нужна была охрана на ночь .чем слушали не знаю.приехали установили без меня ,а теперь поменять не можем . Хотя тут ошибка не наша ,а менеджера ,или кто там неправильно все записал

Оборудование мы покупали . При расторжении договора с какой то стали решили с нам содрать денег лишних и хотели оборудование забрать . На что мы им там предъявили конечно . Предъявили мы по факту же по делу ! И документы на руках у нас .но это им не очень понравилось ,там дебаты какие то пустые начались

Пользовались кнопкой тревожной в квартире, мы сдаём ее Посуточно. Но на вызове охрана повела себя неадекватно, они начали защищать жильцов, которые разгромили всю квартиру и не хотели оплачивать. Меня агрессия охранника и его позиция смутила меня. После жилого инцидента мы разорвали договор

Решили расторгнуть договор просто ,из-за хамского отношения сотрудников . На горячую линию позвонили и попросили сменить ответственного сотрудника , нам не пошли на встречу ,стали как то по хамски разговаривать с нами ,стали орать что надо писать заявления ,или ехать в офис ,ну такое ..

Неделю нас хватило работать с ними , пришлось доработать до конца , так как не смогли Аннулировать договор. Скажу так, на установке Нам просто уничтожили белый диван, техник по нему ходил в обуви! Ни о какой чистке даже речи нет. Денег запросили больше чем договаривались изначально. В общем, ничего хорошего

Я через день наверно ездила на работу ,потому что пожарнаЯ система начинала срабатывать . Я жутко не высыпалась. Надеялась на то ,починят скоро .но уде прошла неделя ,и никто не едет .уде 4 заявки оставила ,сколько ещё можно то

Оборудование продают по завышенной цене, при этом, повышение цены происходит уже после установки. Потом с тебя требуют сумму выше на 5 тысяч. Само по себе оборудование превышено в три раза по цене. Золотое выходит. Но тебя обманным путём подключают а потом ставят перед фактом.

Переехали на новый адрес и на нем подключили охрану .нам насчитывали на новом адресе и на старом ,хотя нам говорили о том что все они сделали правильно и работать все будет без перебойно .так кончено наглотавшись никогда не врали . Ну мы естественно больше не хотим работать с фирмой

Я осталась недовольна . Затюкали нас.то своими звонками .то ещё чем то. И несмотря на то , что мы и так работали с фирмой , нас все равно зазванивали, ещё и приходили постоянно .как будто нет никакой общей базы к ребят. Ладно бы такое разово было .но такое постоянно происходило

Наше сотрудничество было самым неудачным. Месяц только проработали и понимали что если наш магазин будут выносить то от него ничего не останется. Потому что охранники не компетентные и не подготовленные. А самое интересное что вместо 10 минут приезжают через 30-40

Раз в три месяца примерно вызывали группу ,что бы во первых посмотреть как быстро приезжают и на самих сотрудников тоже .потому что часто сталкивались ранее что храмади эти пункту в работе . Первые полинома было нормально , а вот потом -испортилось ,и время и сотрудники . К сожалению из-за этого мы и расторгли договора

Изначально не верный выбор был сделан в Польшу фирмы. Надо было просто начинать работу с другой ,и все .мы повелись на сумму -выгонную безусловно. Но никотине сообщил , что за эти деньги у нас не будет выездов ! А просто будет висеть оборудование и мигать

Приехал охранник недавно .стоит ,смотрит на меня как баран на новые ворота и ничего не делает .говорю выведите мужчину ,ведёт себя не пристойно . На что я получила ответ ,что он же ничего не делает . Не могу ничего сделать

Оборудование такое чувство что их Китая . За год мы уже 4 раза его чинили .и как бы каждый раз мы сами платим за это дело .мы уже бы и новое оборудование установили если .а тут все чиним и латаем. Если ещё раз сломается ,то просто расторгаем договор и к другим уйдём

Мне больше всего не понравилось то ,что ехали к нам очень долго .мы в области находимся и время реагирования к нам составляет примерно пол часа .для нас это не подходит ,по этому ушли к местному чоп который приезжает за минут 5

Решили что другая фирма больше нам подходит .и были правы .время прибытия составляет по пол часа . А для нас это долго и мы стали искать другую фирму . Нашли ,и сейчас все отлично . Работаем и за минут 10 приезжают .ацтек с таким не справился

Располагаемся мы в самом центре города .найти нас ну совершенно не проблема . А когда к нам едут ,выходит что получаю звонки о том ,.что нас не могут найти .логика максимально странна вот честно .если вы опаздываете либо так и скажите ,либо другой экипаж направьте .но такое уже повторяется в какой раз ,это невыносимо

Мы расторгли договор . Не хотим больше работать. Если компания не выполняет условия договора то какой смысл то такой работы ?я лично не вижу смысла .приехали последний раз за 40 минут . Когда уже не были нужны .платить за такое я не люблю . По этому и попрощались

Пол года прожил наш бизнес .и на этом все . Мы просто напросто закрылись ,и об этом оповестили фирму .на что были получены какие то странные претензии в наш адрес .что ребята . Какое расторжение ?у вас договор то долгосрочный . И смысл мне этого долгосрочия? Платить просто так не собираюсь.

После роду года такой работы ,-никакой .мы все же решились на то что расторгаем договор .и это оказалось не так сложно,как мы думали .и ура сейчас работаем мы с другой фирмой ,которая оказывает нормальное -достойное качество . Просто поле того как опаздывали на вызов ,практически на час ,работать более не захотели

Я совершенно не удовлетворена таким качеством услуг .просто на самом деле и качества то и нет .купили три машины,и радостные .но так просто не бывает !ечли берёшь за кого то ответственность , то нужно это что то делать . А так получается что просто берут денег и приехать не могут вовремя

Попросили переключить два объекта в один день .нам нельзя по условиям аренды ,что бы объект был не на охране .но блин,кого бы это волновало?растянули процесс установки на несколько дней !! Такие штрафы теперь выплатить должна. Сума сойти можно

Располагаемся в центре города . А до нас не могут никак доехать даже . То есть мы группу то вызываем . А они от работы отлынивают от своей . Я как то специально прям дождалась ,что бы они приехали , сижу -жду .приезжает один ^охранник ^в развалку выходит .со словами ну что тут у вас ?фу !

Сколько сил потратили на решение проблем , сума сойти .а было то там ерунда , просто надо было один датчик заменить и все . Там по времени это заняло бы день .но у нас переговоры только длились месяц и по итогу просто плюнули на это дело

Сколько мы не пытались нормальную работу наладить ,так и не вышло .каждый вызов ,это испытание для меня было . Потому что то группа опоздает ,то нам присылают мальчика малыша . Которого я не раз просила не приезжать .и такое если честно постоянно происходило . Так что после нескольких таких разов мы расторгли договор

Заказали установку пожарной системы. Поставили. Первая проверка выписала предписание на устранение. С большим скандалом добились от компания переделать все то что они поставили. Оплатил ещё им. Вроде сделали и даже сделали план эвакуации. Пришла проверка и влепила нам штраф. Потому что они опять не сделали так как надо было. Больше они не берут трубки. Привлекли юристов и будем возвращать не маленькую сумму которую им мы заплатили

На работу охранников набирают всех подряд к сожалению .было несколько случаев когда мы вызываем охрану .а они опаздывают ,или же приезжают и ничего не делают .может быть раз два ты это стерпишь ,но когда это постоянно ,то врятли ты это будешь терпеть

Приехал сотрудник .говорит я ваш личный менеджер . Он уже шестой наш личный менеджер. Нам что делать то с таким количеством наших менеджеров ? Я понятия не имею .их с каждым разом все больше .а потребность от такого обслуживания все ниже и ниже

Совершенно недовольна . Недавно был случай что у нас была сработка .прошу фирму .останетесь пожалуйста ,я доплачу .а они взяли и уехали ! Не стали дожидаться , хотя это их прямая обязанность .с какой стати вы не стали нас дожидаться я понять не могу ?сотруднтчес вк конец

Реагирование групп слишком долгое . Обещают приехать к тебе быстро ,за минут 10 примерно , а последний раз они ехали к нам целый час .конечно же за этот час они уже явно не были нужны . И мы развернули их обратно . Мне реально все равно протки там или что . Работать нужно нормально ,а не спустя рукава

Проработав день мы расторгли договор ,потому что мы вызывли их ,а они опоздали .да так прилично ,что аж не по себе Стало .на 40 минут .слава ьогу ,что наш вызов был тестовый .потому что иначе нас бы и убить там могли бы !!

Не совсем довольны .датчик несколько месяцев не работает и вызвать инжинера целая трагедия вот правда .ну что за проблемы с сервисом ? Мы и звонили и писали , а хоть что то бы исправили ? Нет .в чем сложность мне конечно не понять

Пусть попробуют свои услуги такие на вкус . Я понимаю что все хотят денег , но надо хотя бы немного постараться наверное ? В не просто так брать и не отдавать в замен . Так вы долго на рынке то не продержитесь просто . Да и уважение к клиентов все же это важно

Нормальной работы с фирмой ждать не стоит . А почему ?потому что на ваши вызовы врятли кто то приедет .а ваши жалобы никому не интересны . Охрану вы себе устанавливаете просто для вида , но а в остальном ,лучше справляться самим

В обслуживании не сильны . Что в сервисном ,что в самом обычном приезде охраны . У нас возникла такая проблема -к нам опаздывали . Я позвонила на горячую линию с просьбой -пожалуйста ,увеличьте количество машин . Пообещали что так и сделают. В итоге никто ничего не добавил конечно же

Мы договор синими расторгли. Надо было проверять с тем с кем мы работаем. Тут датчики начали жить своей жизнью и происходили ложные сработка, во первых охранники не приехали ни разу вовремя. Так ещё и техника нет. Он все время перекладывает приезд. Квартира без охраны стоит уже довольно давно. Сейчас только одно желание, сменить охранную компанию. Ни сервисный отдел ни отдел реагирования не показали себя с лучшей стороны

Сломалась камера , не работает . Звоню в фирму . Говорят перезагрузите , и трубку бросают , и так раз 5 . Я прям бешусь от этого !что нормально нельзя объяснить ??? Вроде же не много прошу то ! Обычно нам все объясняли

Охранник к нам приезжает один и тот же, и постоянно с ним проблемы, точнее, он проблемы не может наши решить. Когда толпа начинает устраивать дебош так мы вообще сразу в полицию звоним, потому что Бестолку его ждать. Он приезжает и просто смотрит, говорит что это все что он может, когда на кого-то из персонала пытаются нападать ну или просто крики, то он даже не просит как-то успокоиться или вооьще в принципе предотвратить это. Просили заменить нам человека, но отказываются, говорят что у нас только этот экипаж рядом. Тогда мы просто заменяем компанию и решим все проблемы этим

По поводу самих охранников сказать нечего, за то про техников и менеджеров есть что поведать. Хотели переключать к ним несколько парикмахерских, обратились по номеру, который указан на сайте. Номер менеджера который нам звонил мы не сохранили, но когда понадобилась охрана вспомнили про эту фирму, так как цена озвученая да абонентскую плату была низкая. На горячей линии нам озвучили в два наша выше и за установку запросили 15 тысяч с учётом того что у нас имеется своя система охраны. Цену завышенную объясняют тем, что когда нам предлагали скидку, надо было соглашаться, а теперь нам надо поэтому цена нам предоставляется прайсовая. И все бы ничего, да только менеджер был слишком наглый. Попросили отправить нам техника и посмотреть наше оборудование, смысл покупать новое. Но у техника свои интересы, он даже не посмотрел наше и сказал что надо новое. Больше с ними мы не связывались и не будем

Череда неудач преследовала прям нас .ну для начала это выбор фирмы,с которым мы ошиблись ,второе то что залезли грабители когда мы как раз таки были на охране этой фирмы ,и третье то что не хотят платить ущерб нам , как понимаю суды будут теперь

Сегодня ночью сработала охрана, мы примчались могут через 15 как нам позвонил диспетчер. Приехали, никаких признаков вскрытия и окна все целы. Но и охранников тоже не было. Приехали через 25 минут они от вызова. Этот Вари нас удивил, время максимальное у нас в договоре 9 минут. Проверили помещение никого нет, видимо датчики дали сбой. Но очень разочаровало время гбр

Обратились к ним за подключением кнопки тревожной, дотянули до последнего, нам сказали что все поставят, проблем никаких, уже на установке техник зарядил что перед Новым годом тариф двойной и надо бы нам раскошелиться, отказались конечно, вообще о таком не говорилось, но техник начал истерить. Слава Бога выгнали хоть его

Как можно быть на столько бестолковыми в отношении к людям ? Берёте если денег за свою работу так делайте ее . Кому нужны ваши глупые оправдания я понять не могу ? Не стоит играть с нами такие шутки

Вызывали группу в праздники ,они не приехали ,да и на горячую линию не дозвонится .вобщем то с высокой башни они на своих клиентов забили. Два раза делали вызов ,не приехали ни разу .такая вот Помощь от фирмы

Оказалось что с нами договор расторгли прям 31.12 и остались мы без охраны. Сказали что надо было нам самим звонить и говорить чтобы продлило его. А как можно все помнить, тем более они об этом ни разу не говорили. Вот жмём мы вчера кнопку а никто не едет, и диспетчер , которая ответила на мой звонок, сказала что мы вообще не работаем с ними , бросила трубку. Вот здорово. Благо полиция быстро подъехала. Но мы потеряли много времени дожидаясь и дозваниваясь нашей фирме. И дорого что все обошлось, но это не правильно что вы автоматически не продлеваете договоры, мы заплатили вам за январь, а никто даже не сказал что договор будет расторгнут в декабре!

Надоели лапшу на уши вешать постоянно . Ну если вам не нужны клиенты ,скажите да и все .что вот цирк какоц то устраивать . Был запрос просто на документы ,которые хотя ели что бы предоставили нам . Руководство запросило ,ну что вот кажется сложного да ?ну для фирмы это оказалось крайне сложно ,месяц не могут предоставить ничего

Не хочу больше работать с компанией . Работали относительно не долго .примерно пару недель . Я за две недели каждый день пытался проверить компанию . А они все жадный раз повторяли ,что мы ещё не активировали кнопку .просто ждать сейчас ещё больше ,не имеет смысла .потому что в Новый год мы тогда совсем останемся без охраны

Услуги компании меня не устроили .машины ,которые приезжали ,это какие то старые паровозы .конечно же с такими машинами никто к тебе не приедет быстро . Первый раз когда увидела думала это в первый раз и последний такое ,но нет -так всегда

С первых дней были проблемы, нам поставили оборудование в пользование и оно было ну очень старое и хлипкое. Датчик, который был установлен на двери, развалился. Инженер приехал, заменил , пришёл счёт на 5 тысяч! За датчик с нас потребовали такую огромную сумму. Ладно. Потом вся система полетела через месяца три, поменяли контрольную панель и ещё счёт на 7 тысяч. За такую стоимость мы могли бы купить все это оборудование только новое. Оплачивать отказались, договор разорвали, попросили их затрать этот хлам

Не могли три месяца добиться от них возврата денег. Они бы и не отдали нам их, если бы мы не дали этому делу огласку и не привлекли юристов. Сумма то не маленькая, а мы поняли что с ними работать мы не хотим и не будет, впустую платить за охрану, которая ничего, абсолютно ничего не делает. Мне не важно что заносчивые менеджеры разговаривали как то не очень со мной, мне важно только одно, чтобы когда мне надо приехала охрана и все урегулировала быстро и без особого шума!

Сколько мы не пытались ,но работы с компанией не выходила и все . Основная проблема была в экипажах ,то что они опаздывали постоянно . И это меня очень сильно бесило . Я просил это исправить ,но это не дало никакого результата . По этому быстро нашли другую компанию

Установили мы недавно эту охрану .сижу как то то с братом дома .фильм смотрим вроде .приезжают ,говорят о том что у нас сработка ,мы не сняли с охраны . Хотя я вобще не ставил сегодня . Ещё и требуют оплатить штраф за это .ага конечно ,у них не работает что то ,а мне плати

Хотела что бы охранников поменяли нам . В последние два раза приезжали одни и те же охранники , и они опоздали и грубили . Нам сказали что проблема решена , но буквально через неделю на вызов ,приехали они же .зачем тогда обещать что то клиентам??

С фирмой работала была у нас несколько месяцев,потом захотели приостановить договор ,что бы сделать ремонт .нам позвонили ,начали орать на нас ,что так делать нельзя и это не по человечески даже . Не понимаю только в чем проблема то ?мы бы вернулись ,только не с такими угрозами .теперь нет желания конечно

Переключались от одной фирмы на другую , обещали день день все сделать . В итоге уже неделю сидим без охраны .звонили , жаловались , ругались , а все бесполезно .говорят что с документами проблемы ,я говорю о том что давайте перепишем ,они не приезжают

Не хотят расторгать наш договор! Причина то что мы охранялись только месяц! А как можно с вами работать если вы не работаете вообще. Вашим охранникам только вахтёрами работать. Смешно смотреть как они себя ведут на вызове. Никакой помощи, даже не заходят в бар, на улице стоят и ждут когда полиция приедет , которую тут же вызывают! А теперь мы хотим разорвать договор а нам не дают это сделать грозятся штрафами и неустойками!

Безусловно все на моменте подключения приверают.но зачем говорить что к нам приедет орава бойцов ,а по факту к нас не приезжает никто или какой то один задохлик .просто у меня конечно же складывается крайне негавтивное восприятие ко всем этим фирмам .и после того как расторгли договор не могу решится на сотрудничество с какой либо другой фирмой потому что мне кажется что будет ситуация аналогичная данной

Хамское отношение сотрудников это что то с чем то . Я недавно набрала на номер горячей линии ,так ко мне отнеслись , очень скептически . Вопрос у меня был по оплате , и говорили так ,как будто я глупая.мол о Боже вы что не можете с такой проблемой разобраться .. ну как так ? Ну что за ерунда .фу прям

Я недоволен . Обещали приезд группы не более чем 10-15 минут ,и то считал что это очень долго . А приезжают за минут 20 и то в лучшем случае . Просьбы и жалобы просто игнорируют . Да и зачем что то делаешь если клиент и так ваш ?просто на подписании договора говорили совершенно другое нам . Ну выводы сделаны ,компания меняется

Был под охраной дом и квартира .по итогу отключили и то и то . Потому что были случаи когда мы вызывали группу и к нам не приехали ни туда , ни туда . Оплата была , все работало . Но решили ( без нас) что случаи не серьёзные и не стали ехать до нас даже . Не очень круто получать такое качество , за свои же деньги , по этому и расторгли договор

Проработав пол года ,могу сказать что это полный ад .мы пытались вызвать техника ,что бы он починил нам оборудование потому что оно срабатывало постоянно , а нам не могли никого назначить .постоянные были путаницы ,что вам назначили кого то или нет .вот так сидеть ,платить за охрану и не получать ее.какой смысл??ушли к другим

Поставили нас кнопку в приложение. Я не особо дружу с такими штуками, но, мне сказали что все будет работать так как и обычная кнопка. Но у меня не разу не подучилось вызвать охрану. Точнее , я наживаю а никто не приезжает. Потом уже мне сказали что интернет не ловит и поэтому сигнал не проходит. Предложили поставить мне кнопку тысяч так за 10. Я отказалась, но, мне сказали что приложение так и будет давать сбои поэтому мне поможет только кнопка. Но, при подключении было условие что кнопку покупать не буду, поэтому предложили в приложение установить. А получается что просто решили меня подставить, всучить это приложение а когда будут проблемы подсунуть дорогое оборудование

Охранники просто хамло!!Приехали на вызов за 20 минут, вместо заявленных ими 10. С агрессивным посетителем сделать ничего не смогли, просто попросили его вести себя тише, заполнили бумаги и уехали.

Сейчас мы ведём войну с этой фирмой. Нас как задолжников держат в этой фирме. Не дают разорвать договор раньше года. При заключении договора было условия что мы проработаем сезон и договор расторгнем. Потому что открывается только в летние месяцы а в зиму не работаем. Нам сейчас отказывают в расторжении и грозят реально огромными штрафами.

Не приехали на вызов ,когда мы нуждались в охране . Нуждались в помощи как никогда ,а к нам ехала группа все 40 минут . У нас очень серьёзная драка была . И хорошо ,что соседи помогли ,иначе мы бы точно не справились . Но посе такой подставы мы расторгли договор

Во время установки выявили испорченное оборудование. Датчик был со сколом и другой был прям с вмятиной. Мы отказались от установки такого оборудования. Но техник был намерен всучить мне это испорченное оборудование и начал рассказывать что эти вмятины никак не ухудшат работу. Скидку предложили, но такое оборудование и бесплатно не нужно. Когда техник понял что мы все равно не хотим работать с этим оборудованием он начал орать как сумасшедший что из-за нас он потерял время и деньги.

Жалею что выбор пал именно на данную фирму . Потому что не по госту установили нас пожарную сигнализацию и деньги конечно сейчас не хотят возвращать . Хотя у меня есть подтверждение все в переписках о том ,что обещали пс гост . И по ходу решили сэкономить таким образом . Но не на тех напали .я такого не потерплю и если не исправят ничего ,я знаю куда идти

На третий день после подключения к ним наше оборудование стало вести себя странно. Мы на ночь обставляли охрану на входные двери, датчики в самом доме отключали. Но среди ночи начинала орать сигнализация, дети перепуганные да и мы в шоке . Вызвали специалиста, но он сказал что все у нас отлично. Но ситуация повторялась. Снова и снова. Нам нужна эта охрана, у нас не самые лучшие взаимоотношения с семьей, и они очень неадекватные. Но, компания не может наладить своё оборудование. Когда обратились в другую фирму, нам просто переставили контрольную панель, и все, жизнь стала прекрасной! Как могла охрана которая работает наискоски оборудование не принято что все на всего надо было переставить одну коробку и все

могу заявить, что они клиентам предлагают дешевое и некачественное оборудование! Ставили и охрану и камеру, и все полетело в течении трёх месяцев. Заменять отказались, ремонт только платный, и попробуй им что-то доказать! Договоры фуфло, они меняют условия как им захочется. якобы оставляют право за собой менять не предупредила нас.

С тех пор как началась история с вирусом все компании стали прикрываться этим. Даже охрана оправдывала свои опоздания - пандемией. Менеджеры отвечали что не отслуживают компании которые не предоставляют безопасность от вируса. Охрана отказывалась заходить к нам потому что у нас много людей! Как так? Вы же охрана! А кто мне помогать то будет? Я вам за это и плачу. Долго так не может продолжаться. Деньги не хочется дарить некчемной компании

В частном доме у нас нас есть собака . Боялись что датчики будут срабатывать на неё . Но поначалу все было нормально .а потом стали срабатывать когда нас не было дома .собака не потолстела и не выросла .да и ведёт себя так же .но стали ездить с завидным постоянством домой на сработки .в итоге надоело и расторгли договор

Оправдывать компанию нет уже сил, за несколько месяцев работы было столько проблем, то охрана не приезжала, то техник почему-то брал деньги с нас. Приехал переставить датчик, меня не было, а он решил что с девчонок денег возьмёт. Они дозвониться мне не могли. Поэтому отдали ему эти 500 рублей. Документы не подписали никакие, сам он был вообще непонятно во что одет. Потом ещё и долг какой-то нам начислили! В итоге сил уже не было. Договор решили разорвать

Каждый год к зиме подключали охрану .на сезон .потому что у нас маме фейерверков . Но в этот год нам отказали в обслуживании по неведомым мне причинам даже . При чем даже не могут нормально сказать ,почему нам отказано в обслуживании .я то уже выбрал другую фирму , но факт остаётся фактом , мне интересно просто почему так

Кто бы мог подумать что столь многообещающее сотрудничество могло бы обернуться таким крахом! Три месяца вели переговоры с ними. Менеджер отличный продажник просто за гипнотизировал меня. Убелил что компания у них ну просто ТОП! Подключили к ним три своих магазинов и квартиру! По исходу получилось, что оборудование мы несколько раз ремонтировали, подсунули нам старое и потрепанное. Это наименьшее из всех расстройств. Нас обворовали сами охранники. На вызове одном прихватили цепочку золотую. Благо камеры у нас стояли. Ведём теперь уголовное дело!

Расторги договор по ряду причин.во первых сама работа сотрудников . Очень не впечатлила .бояться собственной тени. О какой то помощи и не идёт речи ,по этому стоят как истуканы .во вторых все же работа сервисного плана ,дождать техника на замену батареек или чего либо это целая история !месяц два такое потерпела и ушла от фирмы

Я очень сильно недовольна компанией ,потому что за 10 раз вызовов ,они ни разу не по ехали вовремя .и это не на одном объекта ,а на разных ! Оба объекта в центре и на видном месте. В чем проблема была найти ?? Да ни в чем ,просто кто то ленивый ! И ничего не хочет делать .вот и все

Договоренность была такая -мы сейчас устанавливаем ,активируем когда закончиться ремонт .но у компании свои интересы и они нас активировали раньше чем это было нужно . У нас образовались долги ,платить я не буду их .потому что обещания нужно выполнять со своей стороны . А не просто бросать слова на ветер !!

Я раньше думала , что если фирма не большая , то это наоборот лучше . Да коммуницировать с фирмой легче . Но самое осуществление охраны -дело не лёгкое . Хотя изначально обещали нам , что охрана будет нормальная , точнее приезжать будет нормально . Оказалось что нет . Машин мало , едут с другого конца города до нас . Потратить немного больше денег -не хотят , что бы как то штат расширить свой

Фирма конечно оставляет желать лучшего .довольно специфический выбор штата сотрудников .приезжают вечно какие то косые -немые . Я бы сама им Помощь оказала ,кому то другому помочь они врятли смогут .платить за такое деньги я не собираюсь .по этому договор приостановили

Переезжали на другой адрес, обговорили с компанией ещё при подключении что мы переедем, но они уговорили подключиться и сказали что все бесплатно перевезут. Но, когда пришло время переезда, компания зарядила цену с 5 тысяч за то что они снимут и вновь поставят все. И при это утверждают что говорили об этом нам! Вот как доказать это компании непонятно! Да мы бы и не подключились бы к ним, отдали 4 тысячи за установку и ещё надо отдать 5 за то чтобы это перенесли все?! Вы там с ума по сходили что ли?

Отключили нас от охраны не предупредила никого, несколько недель мы были без охраны, и не знали об этом. Вся ситуация вскрылась когда на вызов кнопки никто не приехал. Позвонив в компанию нам сказали что мы не являемся их клиентом, якобы мы договор сами расторгли. После выяснений они признали что расторгли по ошибке. Но мы уже не стали возобновлять с ними договор.

Один раз воспользовались кнопкой , один! Пол года платили им и когда нам понадобилась помощь к нам не приехали! Нам оператор позвонил и сказал что нет возможности к нам приехать. Полицию посоветовал вызвать! А кто мне деньги вернёт за это время?! Кому я платил и за что?! Компания просто халатно относится кипарис обязанностям, клиенты им не интересно, пусть хоть убивают нас! Им только деньги нужны!

Вот прям уговорили , другого слова не подобрать, перейти на обслуживание к ним. Условия предложенные нам были в два раза дешевле чем мы охранялись. Плюс, сказали что сами договор расторгнут, экономят наше время. Время может они сэкономили да вот деньги- нет. Договор никто не расторг, набежали долги, плюс тут оплачивали. Сама компания не только договор не расторгли так и через раз на вызовы приезжала. Вернулись обратно в свой чоп

Очень медленные там все! Начиная от менеджеров заканчивая охранниками. Никто не торопится поэтому все через одно место у них. Запрашивали у них документы, так нам за три месяца никто ничего не прислал. Охранники как черепахи, мало того что медленные, так ещё и боятся всего вокруг. Вообще , нет ни одно положительного отзыва о них

Две недели меня не активировали. Договор был не выведен на пульт, потому что инженер не мог довести мои деньги после установки. А мне срочно надо было установить эту кнопку. Потому что сложные отношения в семье из-за наследства. Но, ведь компании это не интересно, это не их жизни угрожали. Зачем требовать оплату наличкой инженера, если они у вас не доезжают. Если это ваш косяк то какие мои то проблемы? Просто наплевательство

Проводили их оборудование в дом. Раскурочили все стены, никакой аккуратности не было. Такое ощущение, что это месть, что оборудование мы выбрали которое дешевле. Ругались с рабочими , но им абсолютно плевать было и в самой компании мне сказали, типа, а что вы вообще хотели? Это же установка проводного комплекта. Шок а не компания.

Проставили в договор неправильный адрес, это ошибка менеджера была. Из-за этой ошибки нас обокрали и Никто не приехал. Охрана уехала на другой адрес и даже впоследствии выписала штраф за ложный Вызов. На данный момент из-за ошибки менеджера нам не видать материального возмещения. Никто не понёс ответственность и просто не смог предотвратить преступление

Ночью нам поступил звонок с компании, сказали что у нас сработали датчики. Поехали сразу, были на месте мы минут через 20, мы приехали, а охраны не было. Зашли в офис, все вроде нормально, никто не влез. Сидели ждали охрану сорок минут. После такой ситуации договор мы разорвали

Охрану можно ощеривать только по охранникам. А тут и охранниками сложно назвать. С такими работниками нас быстрее убьют. Стоит и смотрят как бьют моих работников. Абсолютно бездействуют и говорят что им за это не платят. Да просто даже то что на девочек бросаются, а они- мужики, стоят и усмехаются! Абсолютно никакой реакции от компании. Не хотят решать эту проблему. Мы сами не решили- ушли в другую фирму

Работали с ними до карантина, потом договор остановили. А вот когда возобновили договор , такое ощущение, что работали абсолютно с другой компанией. Постоянно какие-то проблемы . Вызвали охрану когда началась драка, через 10 минут мне звонил какой-то человек с компании и говорит, что какие-то проблемы с нашей машиной и охрана не приедет. И отключился. Конечно это было прям совсем не кстати, пришлось вызвать полицию. После этой ситуации ещё месяц отработали с ними и с радостью расторгли договор.

Я не знаю в чем проблема нанять пару рукастых инженеров ,что бы все делали хорошо .особенно когда клинт платит хорошие деньги .наша проблема состояла а том что я заказала установку пожарной системы .у нам была старая и ее так сказать надо было воскресить . Данный воскрес стоил 50 тысяч .ну ок .я оплатила .но ничего не работало нормально . Стали драть денег за то что бы приехали ещё раз меня такое отношение не устроило .не смогли изначально все нормально сделать ,так исправляйте !

Обратились в компанию потому что нужна была пожарная сигнализация. В кратчайшие сроки . Если вы не можете -не обещайте ! Зачем так издеваться над клиентами и тратить их время .пообещали все сделать за неделю. Это уже месяц длиться!мы уже все сроки профукали . Жаловаться кому то -да им все равно и честно ,потому что мы каждый день звоним и жалуемся !

Ой я очень недовольна вот этим всем .работа ужас. Хоть бы помогли раз ,так только жалуются . Это основная моя претензия конечно была ! Как и из внешний вид ,ну в майке приезжают ,что за шутки такие ??

Мы так и не смогли с ними поработать. Потому что уже на первых парах уже начались проблемы. Техник, который должен был устанавливать сигнализацию просто не приезжал. При этом каждый раз мне перезванивал менеджер с претензиями почему я отказался от установки и перенёс монтаж. Я объяснял, что техник просто не приехал и я даже не в курсе. Каждый раз я тратил на эти ожидания целый день. В итоге просто обратился в другую компанию, мне поставили все за 2 дня!

Могу точно сказать, что охрана это бесполезная. Может и приезжают они относительно нормально, минут за 15, но когда дело доходит до точно чтобы вывести кого-то или предотвратить драку, они просто отказываются что-то делать потому что не имеют на это полномочий. В таких ситуациях приходится вызывать полицию. В общем, мы нашли другую охрану, которая может применять физическую силу

Когда выбирала компанию для установки охраны на квартиру , рассматривала родные варианты, но, эта компания была шоком из всех. Нас насчитала оборудования как на целый ангар! Там был 10 датчиков на движение! При этом, Квартира у меня не большая, куда они их собрались вешать? Видимо посмотрели что мы можем себе позволить оплатить и решили навязать нам. Но конечно мы не дураки, да и компании другие рассчитывали оборудования нам одинаково. Нам потом ещё они звонили месяца два и приходили и просто жить не давали спокойно.

Запрашивали цинизмы три раза документы, оказывается их нет у них. Как вообще они работают. Сказали что надо подписать новые договоры. А куда я платила до этого- непонятно. Та оплата была произведена за три месяца. Деньги перекидывать не хотят. И вообще как то спокойно относятся к тому что у них договоров с нами. Перезаключать мы ничего не стали.

Хотела поставить в квартиру датчик на вскрытие, этаж у меня средний, но часто в нашем районе вскрывают квартиры. Позвонила в компанию, они насчитали мне 13 тысяч оборудование, я короче в шоке прям была. Другая компания предложила за 5 т, когда менеджер ацтека узнал это, он мне предложил за 1 т.р!! С 13 они резко как-то опустились. Это что, получается что вы по собственному желанию повышаете и снижаете цены? Работать с ними не стала

На протяжении недели , каждую ночь, срабатывала охранная сигнализация. Компания не отправляла нам инженера. Но систематически начала отправлять штрафы за ложные вызовы. Отключились от них из-за бездействия, я плачу компании деньги, но компания не заинтересованна во мне Как в клиенте. Было отправлено 17 заявок на вызов инженера. Несколько дней мы поочерёдно ночевали там.

Недавно был у нас недовольный клиент ,ему не понравилось блюдо то что ему приготовили и он не хотел уходить,хотя со своей стороны мы все предприняли что бы его успокоить. Ну такой человек ,я что поделаю .мы вызвали группу ,что бы приехали и нам помогли .охранник который приехал встал на сторону посетителя и отказался что то делать .я в шоке просто была !

Проработали более года с фирмой .не проверяли-это наш косяк-соглашусь .когда вызвали недавно группу ,это было ночью на выходных ,группа просто на просто не приехала .на следующий день мы повторили попытку ,та же история .в личном кабинете показывает что мы на охране . Честно мы даже не стали разбираться .расторгли договор и ушли к другим

Менеджер который нас подключала пропал сразу же после подключения ! А изнааально говорил что какие вопросы -проблемы -звоните . Да конечно ,как денежки наши подучил так сразу и пропал .такое себе отношение к клиентам я скажу .при чем я просто набирала спросить ерунду какую то ,про пароль .но такое отношение так меня задело и выбесило

Компания ехала к нас наверное с час если не больше . А это был наш первый вызов ,после контраста рассказов о том какие они молодцы и приезжают за 5 минут ,это конечно же даже смешно ! Слава богу мы смогли сами вывести эту женщину из заведения . Да и повезло что это была все таки женщина . А то не знаю что бы было

Может быть проблема у нас именно была в менеджере ,может нет ,не знаю .но например когда мы подкопались наш менеджер сказал .какие то проблемы -звоните , пишите и все такое .ну мы то так и сделали . Когда не ставилось на охрану , позвонили ему , а он с таким возмущением прям . А че это вы мне звоните . Я такая думаю да , как денег брать это мы первые , а как помочь так до свиданья

Ушли от компании .блин ну постоянно опаздывали . Когда подключали нас ,обещали что прилетать будут, а сколько раз мы вызывали их ,всегда проблемы возникали .приезжали за минут 40-50.хотя не сказать что мы далеко где то находимся ,мы жаловались ,но результато это не дало

Такой навязчивости я не видел очень давно .менеджеры данной компании нам звонили по 20 раз на день с предложением своих услуг .хотя на минуточку мы работаем с компанией . Целый день звонят и звонят .обьяснять просто бестолку было ! И жаловались и писали .такое чувство что хотели нас просто вывести из себя

Делают деньги даже на своих опозданиях. Последнее время стали приезжать не раньше часа. Могли даже два часа их ждать. Конечно же за это время все конфликты уже решены, все выведены и дальше работа продолжается. За последние их опоздания нам выписали штрафы за ложные вызовы. Само собой когда они так долго едут все вопросы решены уже были. Набрал в компанию они мне заявили что мы систематически просто так вызывали охрану. Когда я им объясняю что произошло, они просто бросали трубку.

Ушли к конкурентам по причине хамства сотрудников вечного .звонишь на горячую линию с целью то решить свои вопросы какие то .а с тобой разговаривают как с каким то последним бомжом .как будто ты что то должен им ,а они короли вечеринки . Блин я считаю такой сервис отвратительным ! Надо уважать своих клиентов

Единственные кто у них работают не плохо это менеджеры, за одного по крайней мере могу так сказать, парень объяснил и рассказал мне от и до. Но сама компания в прямом не назначении ужасна! Начиная от времени прибытия, которое совершенно не соответствует заявленному времени, заканчивая охранниками, которые совершенно не дотягивают до этого слова. Они боятся выйти из машины, когда видят какой-то замес. Не привык пользоваться бесполезными услугами, отключился от них

Работал с ними до карантина, потом договор разорвал, потому что непонятно сколько это продолжалось бы. Когда работу бара возобновили денег не было вообще и кнопку решили не подключать заново.три недели назад начали поступать звонки с требованием оплатить долг, типа, договор активный и никто не расторгнут. Я поднял заявление которое им отправлял, но они сказали что оно не верно было заполнено и поэтому его не приняли. Но самое интересное что мне тогда ответили что все нормально заполнено. Молодцы ребята, наживаются на ситуации с карантином и завешивают своих клиентов долгами!

Каким то образом данная компания вышла на меня с предложением сотрудничать с ними по охране. До этого я работала с другой компанией и в принципе довольна была. Менеджер Ацтека предложил просто невероятные скидки, и конечно же я согласилась тем более они такие настойчивые были, звонили каждый день на протяжении трёх месяцев. В обоим, разорвала договор со старой охраной и жду их на установку. А никто не едет. Никто не звонит. Я начала набирать на номер менеджера но никто трубку не брал. В итоге три недели я прождала их, но никто не звонил и не приезжал. Так конечно дела не делаются.

Как в последний раз охранник в шортах приехал. Мы и ахнули от такого охранника . Забегает такой дерзкий паренёк ,что кого .как помочь .и смешно тут и грустно было если честно .но мы смех сдержали ,и просто решили что наше сотрудничество должно быть законченно .у нас ситуация была не критичная ,а если бы было что то серьёзное ,не представляю что бы мы делали

Расторгли договор после того как вместо группы и обещанных бойцов ,к нам пришёл мужчинка с портфелем .оказалось в нашем селе ,нет просто охраны ,ну и его вооружённых групп .у нас есть так называемый надомник .который на велосипеде к нам приезжает .но нас почему то не оповестили об этом .главное денег им заплати , а остальное все равно

Компания не надёжная, они разорвали с нами договор без предупреждения и без причинно. С нашей стороны не было наращений сроков оплаты ни разу не нарушали. Узнали мы что нас расторгли только после того как целый день ждали охрану которую вызвали. Отключены были мы 5 недель. В самой компании не смогли объяснить причину разсторжерия, сказали, что возможно это была ошибка. Из-за таких ошибок потом грабят людей! В общем, ушли от них

Довольно посредственная охрана для бизнеса. Недешево, спектр услуг крайне небольшой. Реагируют на вызов долго, перезвонили спустя 20 минут после нажатия тревожной кнопки. Уж очень долго приходится ждать подмогу. На вопросы почему так долго едет экипаж никто внятно в компании не ответил, менеджеры общаются грубовато и очень неохотно. Впечатление, будто их всех отвлекают этими расспросами. До клиентов никому нет и дела.

Не стали больше мучаться .работали долго с компанией .через год начались проблемы .сработки ложные ,проблемы с оборудованием .которое мы раз 5 ремонтировали за свой счёт .возмодно из-за этого и начались проблемы со временем приезда кстати . Стали опаздывать .могут конечно за 20 минут приехать ,а могут и за 50.вобщем дикая нестабильность

Компания не заинтересована в долго и качественном сотрудничестве. Все в этой компании происходит из под палки, практически любая задача или вопрос будто обложение делается. И это за мои то деньги. Очень несерьезный подход к безопасности и совершенно безалпберные сотрудники! За 6 месяцев сотрудничества единственный раз сработала сигнализация, спустя полтора часа обьявилась и охрана. Нагрубили, развели руками, со полномочий все равно нет задерживать кого то внутри и уехали. Никаких плюсов для себя не нашел, локальный чоп со всеми вытекающими отсюда последствиями.

Я столкнулась с ацтеком по работе. В должности управляющего ночным клубом нужно вести все дела данного заведения. В том числе и охрана важна, помимо физической своей привлекли Ацтек для установки тревожной кнопки и охранной сигнализации. За три года сотрудничества подвели дважды, в первый раз приехал ото один охранник без должной аммуниции, тем самым без толку его присутствие и справлялись или сотрудники. А во второй раз возникла уже угроза жизни нашим сотрудникам, так Ацтек приехал спустя минут 40 после вызова и подтверждающего звонка о необходимости скорейшей помощи. К счастью, все это обошлось и действительно все остались целы. Но в этом и смысл охраны, профессиональная помощь извне! А тут отношение полнейшей халатности к своей работе. После второго случая окончательно разошлись с этой компанией. Спасибо.

Будучи начинающим управленцем не продавала особого значения вопросу охраны. Очень зря связалась с данным чопом. Оказалось, что компания очень ненадежная и более того, привела моё предприятие к убыткам. Экипажей в городе крайне мало, в связи с чем сильно увеличено время прибытия экипажа. К счастью, все это время в охране не нуждались и не было необходимости вызова. Но как только воспользовались тревожной кнопкой, то компания и показала себя во всем. Приехал один охранник спустя 40 минут. А за это время в заведении дебошир устроил погром и нанес ощутимый вред, а охрана просто по итогам развела руками. Так что лучше в таких вопросах доверяться компаниям с большей гарантией качества или хотя бы, с материальной ответственностью

Расторгли наш договор с компанией. И я не могу советовать работу с данной компанией .припаздывали то постоянно ,но мы как то на это ну не то что бы не Обращали внимание ,а спустя рукава к этому относились .и очень зря .потлму что недавно это нам стоило сломанной руки бармена ,потому что группа не успела приехать вовремя ,и началась вся эта потосовка

Последний раз когда мы вызвали группу . К нам приехал один охранник, вместо двух .и ничего не мог сделать .сказал что у них сейчас идёт сокращение штата сотрудников и изменение полномочий . А нас это не устраивает . Зачем нам охрана которая ничего не может сделать.пытались обратится на горячую линию конечно ,но это бестолку

Очень удивлена таким подходом к работе и ведению клиентов. Не рекомендую подключаться к ацтеку, себе дороже! Скидками лишь заманивают, работой не лезут! Являлась клиентом пять месяцев по своему незнанию. Техники почему то халатно относятся к своей непосредственной работе. Ждала две недели визита, так и не увидела. Просто датчик перестал реагировать, была необходима замена. Своих машин реагирования тоже очень мало, то естт в случае происшествия вполне возможно, что никто не доедет до объекта. С менеджерами связаться невозможно, один автоответчик! Не охрана, а сплошная головная боль!

Ушли к конкурентам. Просто замучали своими звонками ! Каждый день звонили и говорили о том что хотят что бы мы к ним подключились . Пытались объяснить что мы и так работаем с ними , и на горячую линию звонили , все бестолку .после того как один раз набрали нам за день 34 раза ,мы от них ушли

Как так можно поступать со своими партнерами ?отклбчили нас за один день не оплаты .а у нас там техники ,на миллионы ,мы не ради прихоти же охрану эту устанавливаем ,а для дела . Причём просто смс прислали о расторжении .дв моя вина ,что не вовремя оплатила ,но просто дел реально было очень много ,закупки на конец месяца попали. После того как нас так подвели я не хочу с ними работать

Не могу рекомендовать данный чоп. Автомастерская своя, новое помещение, подключился под охрану ацтека. Цены приемлемые, оборудование в аренду да и на этом меня все устроило. Ночью произошла авария, весь район без света целую ночь. Соответственно, мое помещение с чужими авто и оборудованием всю ночь п ростояло без охраны. Никаких звонков и оповещений, будто так и должно быть. Никакой ответственности По отношению к своим клиентам. К счастью, ничего не произошло

Обсчитали нас конкретно . В период карантина договор был в приостановке . Все зафиксировано .нам отправили счета и бухгалтер их оплатила по незнанке.попросили пересчитать и агенств за текущий месяц . Нас говорят нет у вас это в оплату долга . А у нас до этого не было долга !получается просто присвоили себе деньги!

С компанией работали до карантина . Когда в карантин мы решили нажать на кнопку , что бы они к нам приехали и помогли , просто ничего не произошло . Никто не приехал .а так как на горячую линию дозвониться не могли всю неделю , то мы сменить решили компанию

Под охрану решили дом поставить , когда звонили сразу сказали что на установку у нас заложено 15 к. уложимся ли мы в эту сумму ? нам сказали что да конечно , еще и останутся у вас вы что. по приезду инженер нам сказал что на дом , в 80 кв. нам нужно 30 к . у нас таких денег нет.да и смысл было нас дизинформировать ? только время свое потеряли !

По поводу работы ничего не могу сказать, не успели проверить, а вот про выборочное отношение к клиентам расскажу! У меня на охране у них стоит три офисных помещения. Риск вызова охраны- минимален, но, на всякий случай поставили эти кнопки. К нам заехал новый арендатор и оказалось, что моя же охрана, дала ему обслуживание в два раза дешевле и все обрадование поставила бесплатно. Конечно я позвонила им и попросила тоже сделать скидку, тем более у меня несколько точек. Но мне очень грубо отказали и сказали не лезть не в свои дела! От такого я просто опешила. Дальше не хотелось с ними работать, договор разорвала и ушла к конкурентам

Сложилось такое впечатление , что клиенты компании не нужны. У нас сеть обьектов . то есть по сути мы неплохо по сумме оплачивали . но это не особо кого то волновало . когда нужна была какая то помощь. на нас просто напросто забивали . починить датчик привезти документы итд. зато оплату они не забывали с нас никогда взять !

Через месяц после установки охраны ,каждую неделю стабильно я ездила на объект ,потому что срабатывала охрана .конечно хорошо ,что эти сработки были ложные ,но мы вызывали техника раза 4 и он не доехал до нас до сих пор.ждать больше не стали ,и сменили компанию

Инженеры у них очень безграмотные, повесили оборудование наперекосяк, они мне кажется и не понимают как это все работает, спрашивали у меня на какой высоте лучше вешать датчики. Я в шоке с этого зрелища был. Остановил работы, попросил чтобы они все сняли и уехали. Меня просто удивило что инженеры не знают элементарных вещей в своей же сфере деятельности. В общем, они потом и уговаривали меня и спилки давали, но я не хочу работать с тупыми людьми

Когда заключали договор с ними нам обещали золотые горы и чуть ли не охранники под окнами будет сидеть, что машин в них просто тьма. По сути, охрана у них малолетки, которые приезжали через пол часа в лучшем случае. И совершенно ничего не могут сделать. Я устала ругаться с этой компанией, они только деньги могут брать. Даже когда расторгали договор нас навещали штрафов кучу! Якобы у нас неоплаты были, и штраф за расторжение. Платить ничего не буду!

Ну за что им можно платить если они не работают, они едут очень долго, ночью, когда нет пробок, время приезда где-то под часа. Да за это время могут поубивать и никто никого не найдёт. Я много раз обирался с представителями этой компании, говорил что очень долго, но меня не слушали, говорили, что никто не жалуется. Просил и поменять машину и добавить машину, но ничего не менялось. В очередной раз , когда они так долго ехали я просто разодрал договор, потому что даже копеечная цена не стоит того что они делают.

Работали по охранной сигнализации и решили установить видео наблюдение . Обещали нас сделать хорошие скидки и так далее . В итоге нам такую сумму начитали огромную , около 200к на посещение в 150 квадратов . Там конечно скидки и не спасли бы . Просто наживаются на людях ! Попросили экспертизу у другой компании. Цена в половину меньше

Хотели установить пожарную сигнализацию .позвонили в компанию , спросить что как по цене .сказали что нужно что бы приехал инженер и посчитал все .приехал ,на 20 квадратов насчитал нам 100 к. Это очень дорого .попросили хотя бы чуть скинуть ,нивкакую !ну я решила ,что так нужны им клиенты ,что не могут что то выгодное предложить !

На время карантина мы приостанавливали договор .карантин закончился ,мы возобновили работу и хотели подключиться ,а они не берут трубки .на письма не отвечают .по ходу закрылись .а у нас была проплата на пол года вперёд .мне кажется если честно что денег нам не вернёт никто (

Не долго с компанией мы работали если честно .первый раз вызвали их где то через неделю после установки ,они не приехали.стали ссылаться на то что договор не активен ещё ,неделя прошла ! Но второй раз понадобилось это через месяц и ситуация аналогичная .расторгли по этому договор

Пожеланий клиента не слышат совершенно. Четко обговорили с менеджером необходимое количество камер на объект и некоторые особенности помещения, исходя из которых система охранной сигнализации должна быть смонтирована иначе. Просто сотрудникам не хватит времени покинуть помещение после установки объекта под охрану. Сумма меня устроила, в назначенный день пришлось долго ждать инженера. А по приезду последний заявил, что он ставит один стандартный набор оборудования. Все нюансы обговоренные с менеджером по телефону впустую. Ни о чем инженер и не знает, все по стандарту, который не устраивает меня и просто напросто не даст нормального функционала! За еще дополнительную плату согласились вме сделать еще через время. В общем, отказался я от такой нерасторопности персонала. Есть более профессиональные компании.

Установили оборудование по пожарной сигнализации . Долго переговоры вели , так как сумма не маленькая ! Ждали оборудование ,устанавливали это все дело с месяц .и теперь , просто ничего не работает !мы уже два месяца пытаемся выявить этому причину ,потому что просто жаль потраченных стредств.но кажется что это бессмысленно

Совершенно непрофессиональный подход к делу. Обещали одно, на деле бравый экипаж гбр заключается в единственном, физически скромном, охраннике! Что сделает он в случае серьезной опасности и от кого ждать помощи, когда помощь это и есть охрана. В общем, не стоит вестись на скидки и всяческие предложения, лучше переплатить и охраняться профи!

Пол года с компанией работали ,и оказывается все эти пол года ,у нас не работало оборудование .это конечно шок .столько времени работать с компанией ,и сообщить нам через пол года это !при том что все это время мы конечно своевременно оплачивали все ,только где все эти деньги интересно

Мне впервые было стыдно за своих партнеров, у меня приличный салон красоты , могу сказать премиум класса. А ко мне приезжают какие-то гопники. Ванючие, грязные, разговаривали только на отборном мате. Необходимо было вывести из помещения цыганок, которые не давали покоя клиенткам, приехала охрана и начался хаос, все орали, цыгане себе, охрана себе, не выводили их. Охранник наорал на клиентку, обложил матом. В этот день салон отработал в минус, а на следующий день я прочитал кучу негатива в адрес салона из-за охраны!

Мы хотела подключить три офиса, потому что изначально озвучили приемлимые цены. Когда они узнали что у нас три объекта, цена мифическим образом возрастила. Видимо, подумали что бабки есть И надо разводить. В других компаниях чем больше обьектом тем меньше стоимость. Но у этой охраны наоборот, как стервятники налетели, цены задрали, и не отпускают. Еле отделались от них. Нашли компанию которая установила в половину дешевле!

Пожелания клиента видимо не слышат. Попросили отсрочку, приостановили договор охраны на время карантина. Все оговорено, а через два месяца пришел чек на сумму без отсрочки, да к тому же с просроченным платежом. Далее стали звонить с отдела досудебного погашения задолженности. Грубо, жестко и хамски позволяют общение. В итоге никому невозможно ничего доказать, переключают с менеджера на менеджера и никаких сподвижек по ситуации нет. Очень неприятный осадок остается после такого сотрудничества.

У меня сотрудница заходила на объект ,и забыла снять с охраны . Ходила делала свои дела . Машина подъехала , постояла у объекта и уехала . При чем о том что мы не сняли с охраны ,нас даже на оповестили . Ну как будто мимо проезжали , и подумали ,в ну не выносят все с объекта ,и хорошо. Что они думали то в тот момент

Хамоватая компашка какая то если честно .только когда установить что то нужно ,тогда и добрые .звонишь потом на горячую линию , все время общение с роботом ,переключиться на специалиста не выходит .если и переключают то такое чувство что мы им должны ,как бомжи с подворотни как будто мы ,и милостыню просим . Ладно бы так раз ,а это постоянно было

Ужасное качество оказываемых услуг .такого отношения поыигистичнчкого н когда не видела .ну вот все равно компании ,их ты клиент или нет .одинаково могут послать абсолютно при любых ситуациях . Из серии у вас проблемы -это не наша забота ,что хотите то и делайте

Ранее работали с компанией .напортачиди нам ну ужасно !переклбчали нам оборудование -запоролили его так ,что бы ни с кем другим не могли работать !конда захотели уйти к другим ,они не смогли переключить это оборудование .мне пришлось выбрасывать это оборудование.что мне с ним делать то было ?если оно негодное .пришлось покупать новое оборудование , кто так вобще поступает !

Если честно уже месяц не могу дозвониться до компании .нужны акты сверки для бухгалтера .уже сроки поджимают ,полный напряг , и прям меня дрессирует что ли ?или не работают ?.не оч понимаю если честно этого отношения к клиентам .кчли не работаете , ну оповестите вы клиентов и все ! Думаю ещё неделя ,и просто уйдём к конкурентам !

Мы уезжали в том году в деревню .понадобилась охрана квартиры . На что первое на глаза попалось то и установили .спорить не буду что так не стоит делать , но что сделано , то сделано . Платили мы всегда исправно .в этом плане мы вполне ответственные потребители .прикхал как то муж ,вещи тёплые взять и по работе там что то .заходит в там все вверх дном . Что самое страшное ,забрали наши документы .сколько времени назад это произошло -неизвестно .судимся уже почти год с компанией

Решили комплексно поставить объект под охрану ,ну то есть и пожарная сигнализация и все все .насчитали нам такие суммы ,в обморок можно было упасть .но надо значит надо решили мы .монтировали все с неделю наверное .и теперь это ничего не работает (уже месяц мучаемся ,конкретно с пожаркой.в другую компанию если честно боюсь обращаться ,кажется что начитают снова нам ,а у нас уже нет лишних денег ,хотя и понимаю что надо .так же понимаю что эта компания не выплатит ничего нам ,даже за нерабочее оборудование

Очень навязчивая компания .иногда даже чересчур !если у меня какие то вопросы,я должна сидеть на горячих линиях и ждать,а вот если же у них ,то все .звонят через каждый час ,в основном это конечно касается оплаты!потому что когда нам вскрыли дверь,и когда действительно должны были позвонить ,этого не произошло

Покупал оборудование и исправно платил по счету ровно год. Предприятие закпылось, договор охраны больше не нужен и при расторжении с меня потребовали купленное, не взятое в аренду, оборудование. Никто и слушать не хочет, звонят исключительно для погашения задолженности за это самое оборудование. Не профессионалы.

Сомнительная охрана. Менеджер общался довольно грубо, путался в обозначениях. Монтаж нужного комплекта переносится дважды не по моей инициативе. Экипаж приезжает когда захочет.Последний момент решительно повлиял на расторжение договора с этим чопом.

На замену датчика мы не могли дождаться техника несколько недель, приходилось по очереди ночевать в офисе. Менеджер тянула неделю с ответов, говорила, завтра скажу когда приедут к вам и пропадала. После того как нам выписала штраф за нахождение в офисе, я сразу обратилась в другую охрану, заменили все в день заявки. К ним и перешла работать. На заявление о расторжении компания прошлая сразу отреагировала и начала неустанно звонить! На что они услышали кучу нелестных эпитетов.

Несколько случаев вызова охраны вышли комом, когда приехали охранники, через пол часа, на него набросился пьяный мужик, который устроил заварушку у нас, охранник просто сбежал, сел в машину и уехал! Мы просто в шоке были, когда это увидели. Слава богу полиция приехала в этот раз быстро и смогли помочь нам. Конечно от таких охранников мы отказались, нашли высококвалифицированных ребят в другом чопа. Но, сейчас мы никому не советуем наших прошлых партнеров

На время карантина нам не нужна была кнопка, мы отправили в компанию заявление на приостановку договора, менеджер заверил, что все ок, но пару недель назад нам начали приходить счета с долгом! Оказалось, что они не поставили и во время пандемии на приостановки они не ставят, но нас никто не предупредил, конечно мы договор расторгли, но сейчас нас просто терроризируют, угрозы и хамство постоянно сыпятся от Них!

Пытались с ними сотрудничать но с самого первого звонка все пошло не так, менеджер, забыл отключить микрофон и матом общался с кем то, потом, не могли три дня найти человека который будет ставить охрану, время очень поджимало, но они утверждали, что все поставят очень скоро! В итоге, через две недели приехал пьяный мужик, опоздал на 4 часа, мы не допустили его до установки, вёл он себя неадекватно, мытарям новыми руками залезть в электро щиток!! Договор мы уже включили с другой охраной

Мы платим хорошие деньги за услуги компании ,а не получаем ничего .у нас магазин ,с большим количеством ценных вещей .для нас главное это оперативная работа группы .что бы приезжали быстро и могли что то сделать .за два месяца скол ко работали с компанией ,ни разу не приехали во время .раз ждали их до закрытия .уже бы своровали все что было пока такая группа бы приехала .они по ехали мы им подписали бумагу и они уехали .жаловаться тоже смысла нет ,ничего не меняется .по этому благополучно перешли мы на другую компанию !

Нажимали пару раз на кнопку , потому что были конфликты между покупателями . Ехали эти сотрудники минут 30 ,а то и больше .приехав сообщили нам что делать ничего они не будут потому что они только поговорить могут с нарушителями .ну и мы можем поговорить ,а смысл ,если люди не понимают ?пытались обратиться на горячую линию ,результата это не дало ,потому что когда вызвали группу в след раз было все тоже самое !

Работа с компанией не удалась .заказвли установку .все установили ,вроде нормально .через неделю зашло какой то бомж к нам ,нажали на кнопку , ехали 40 минут ,думаем ну ладно ,может это разово ,такой случай .черкз пару недель ещё раз нажали ,ещё дольше ехали . Спросили ,с чем связанно это опоздание ?говорят ,карантин ,много вызывают . Ну разве это наши проблемы?значит больше машин нужно задействовать ! Мы платим деньги за услугу ,а не за воздух

Один раз за все время работы , а это коже то год Понадобилось нажать на кнопку и то не приехали ! До горячей линии мы не дозвонились .ну и в этот день никто не приехал .на следующий день решили ещё раз нажать , приехали ,через час ,начинаем спрашивать ,мы не в курсе ,ничего не знаем ,звоните на горячую линию !а до горячей линии ,дозвонится не можем ,замкнутый круг какой то !

Добрый день! Хочется узнать как данная организация проводит профотбор своих сотрудников. А именно проверку у психиатра. Сотрудник в форме с шевроном данной организации ведёт себе неадекватно в общественных местах ( невысокого роста, с искривлённым позвоночником и сломаным носом) - запомните и не сотрудничайте, устраивает разборки, налетает с кулаками на женщин. Не самая лучшая реклама для компании в лице конкретного экземпляра. Компания настолько не состоятельна, что приходится брать на работу даже таких? Никогда не обращусь за услугами и буду отговаривать других.

ООО ОА "Ацтек" предлагает быстрое решение вопроса разработки паспорта антитеррористической защищенности. Мы принимаем на себя решение юридических формальностей и гарантируем оперативное выполнение документа по приемлемой цене.