Media Markt, магазин

В декабре 2014 г. купили в магазине "Медиа Маркт" в ТЦ "Аура" швейную машинку "Легенда 70", по факту она проработала порядка месяца или полтора (ей долго не пользовались), отдали в сервис по гарантии. По договору её должны были отремонтировать за месяц, но по истечении срока ни магазин нам не позвонил, ни я не смог дозвониться до магазина. Спустя неделю я всё таки дозвонился до них и выяснилось, что они её ещё не ремонтировали, попросили ещё подождать. Ещё через неделю позвонили (на удивление сами) и сказали, что машинка не ремонтопригодна. Предложили обменять. Мы пришли менять машинку, такой же модели у них в наличии не было, и мы хотели обменять на аналогичную по функционалу, но нам сказали, что придётся доплачивать(ну в принципе по закону так оно и есть). Только,к сожалению, продавец не захотел учесть тот факт, что наша машинка подорожала на 3000 р., и тот факт что они нам просрочили по договору на 2 недели ремонт (должна была быть неустойка в размере 1120р.). При оформлении возвратных документов, оформлении новых документов на новую машинку и всяческих разбирательств по поводу неустоек и разности в цене, у меня быстренько забрали все документы на старую машинку, при просьбе их вернуть мне пытались доказать, что там ни чего важного нет, а после их и вовсе порвали выкинули в мусорку. Вобщем, у меня нет слов. Спасибо хоть вобще поменяли (хоть и с доплатой). Мнение о магазине-отвратительное место.