ФатО

Купил стол ЛЮКС 1100/7900 (венге) (шпон) за 7990 рублей в магазине ​Пионеров, 13а оплатил наличными, сам забрал и увёз, стол понравился и пошёл купить такой же! В том филиале такого не оказалось и продавец оформила с доставкой на дом, уговорила и уверила что таких случаев не было когда я спросил а если привезут другой, поверил и оплатил наличными вместе с доставкой 23-04-2021 и доставку должны были сделать 26-04-2021 и в итоге привезли не тот стол, с материала мдф дешевого и другого цвета, позвонил сказали ждите привезут другой, но доставщик сказал что не привезут пока не развезут все заказы типа работаем до 20-00 ждите! оператор бросает трубку а на складе вообще не берут трубку, с какими разговаривал понял что всем пофигу! Люди взяли полностью предоплату, клиент ждал почти три дня их доставку и привезли не то, а потом они не считают нужным даже извиниться типа ничего с вами не будут подождете))) сервис колхоза беда! Моё мнение с такими шарагами дел иметь нельзя, работают по предоплате, и забивают на клиента типа уже никуда не денутся, деньги уже на кармане! А клиент убивает весь день на ожидание доставки, а потом трепет нервы свои за свои деньги! Дела иметь нельзя, так как свои косяки сразу не исправляют, на клиента им побоку так как деньги уплачены!

Мама заказала в подарок мне стулья. Согласовали доставку на сегодня до 15:00. За час должны позвонить. Уже 16:00. Никто даже не звонил. Контактный номер , указанный на договоре не отвечает. Полезла в интернет посмотреть ещё какие-нибудь контакты - увидела отзывы. В шоке! Но всему уже верю...

Ужасная компания! Мы купили шкаф в данной мебельной компании «ФатО» Шкаф многоцелевой Гармония-01,1, и Шкаф угловой Гармония 01 ,6 оплатили всю сумму 100% , обговорили сразу время доставки (везде пишется что доставка бесплатная, но они взяли 150 руб., но это не так страшно) и чтобы нам позвонили заранее, т.к. мы живем на 5 этаже и отдавать 1500 руб за подъем в квартиру очень дорого, мы нашли людей кто нам может помочь самостоятельно поднять шкаф в квартиру. Первый раз мы позвонили на саму фабрику в 14:30 спросили когда примерно доставят, т.к. мы мы пригласили людей помочь и задерживаем их, на что нам ответили что машина с доставкой ушла 10 минут назад и что на доставку всего 3 адреса (мы живем на А.Петрова 200, что не так далеко от пр.Космонавтов 6л), нам позвонили доставщики сказали что через 1,5 часа подъедут. 1,5 часа проходит их нет, мы позвонили в компанию спросили где они есть на что нам в ответ нахамили, через пол часа мы позвонили доставщикам спросили долго они еще ехать будут или нет, на что снова пошел негативный ответ " Да, еще долго, через 1 час подъедем." Эту несчастную доставку мы прождали до 19:30. Товар был упакован полностью весь в коробки и прилагался пакет с фурнитурой , мы подняли все аккуратно в квартиру. Начав собирать шифоньер мы обнаружили что инструкции в наличии нет. Угловой шкаф собрали без инструкции и проблем, все идеально, но вот со шкафом многоцелевым начались проблемы: 1) Разные двери и одна дверь поцарапана; 2) Три дверные петли вообще не от этого шкафа (не указано какие петли куда прекреплять); 3) Указатели крепления не соответствуют. При обращении в магазин 20.01.2017 г., где мы приобрели шкаф 19.01.2017 г. Объяснив ситуацию что и как продавец начала кричать что если руки не с того места растут нужно было заказывать сборку, такого хамства я еще не наблюдала ни от одного продавца. Не рекомендую эту фабрику кому либо. Наслушаетесь и натерпетись за свои деньги хамства и неуважения со стороны продавцов и доставщиков. Т.к. не получается добиться от компании какого либо объяснения и исправления ошибок придется обращаться в защиту прав потребителей.

Отвратительное обслуживание.Доставлено большая часть без упаковки,сборка не понятно когда.Позвонила по телефону для уточнения срока сборки девушка ведет диалог безобразно,на вопрос ,как связаться с руководителем ,сказала,что он сидит рядом и что мои жалобы мне ничего не дадут.Уже пообщавшись с ней можно сделать вывод о компании.В магазине тоже обслуживание,как в сельском сельпо.Покупали на Новом рынке,где раньше был магазин "Аяс"Это первая и последняя покупка в этой компании.Никому не советую.

купили диван Лондон-2.Воняет жутко,першит горло,болит голова,долго разбирались в причине,оказалось это пахнет наполнитель подушек и поролон самого дивана.Будем возвращать диван производителю,десять дней стоит,запах не проходит.Покупали в Новоалтайске,оплачивали и делали под заказ.Видимо используют дешевые и опасные материалы,видимо гонятся за дешевизной таковых а продают отнюдь не дешево,цена рыночная как у многих производителей.Что делать с запахом? Жить в комнате с такой вонью невозможно стало.