Городская поликлиника №7

Оой даже незнаю с чего начать.... сама поликлиника находится в не совсем благополучном районе, чуть стемнеет и идти страшно... здание молит о ремонте, хотя бы уж о косметическом.. не говоря уже о том, что выглядит как фронтовое убежище.... регистратура внизу!!! почему она блин внизу!?! чтобы что-то спросить, нужно спускаться по страшной крутой лестнице... все держится на честном слове.. освещение кое-где вообще отсутствует, и возле кабинета сидишь в темноте... одним словом напоминает казематы. Записалась я как-то через инет к Березиной, по графику регистратуры-это как раз середина ее рабочего дня, специально для того, чтобы уж точно застать ее на месте. Прихожу, кабинет закрыт, время подошло, никто не пришел, иду со своим талончиком в регистратуру, спрашиваю где Березина? - ее нет. - Как ее нет, я к ней записалась, вот талон!! - как вы могли к ней записаться, если ее нет?? этот тупой диалог продолжался еще долго.... в регистратуре работают одни хамки, спокойно не разговаривают вообще, одно гавканье!!! в итоге день пропал. Короче до интернет-регистратуры этим бабкам-динозаврам ой как далеко еще.... не понимаю одного, если идет какое то нововведение (инет регистрация пациентов), почему нет своевременного обучения администраторов и врачей к этой опции??? почему все как в каменном веке то? почему врач не смотрит и не следит за тем, записался ли кто-нибудь к нему или нет... ну хочешь ты день прогулять, есть опция - врач не принимает в эти дни!! почему не все этим пользуются. Тратите наше драгоценное время, нервы и деньги! Научите своих регистраторов общаться адекватно, как в цивилизованном обществе, а не как на зоне... даже вот мелочь какую то спросить желания нет.. потому что ощущение такое что разговариваешь с бешеной лающей собакой с пеной у рта.... Стыдно!!! К врачу Березиной, как к специалисту претензий нет. Терапевт она приветливый, спокойный, во всяком случае мне помогла, за что очень благодарна. Также понравилась работа Остапенко Алены Викторовны (инфекционист), все объяснила доходчиво, была спокойна на приемах, в отличие от медсестры.... та на меня тявкнула, почему мол лист талона распечатанный с регистратуры такой большой... -как распечатала, так и принесла, это не смертельно, переживете - сказала я. А вообще, там хороших людей с нормальной психикой по пальцам одной руки можно посчитать.... Короче я ушла на постоянку в 9 поликлинику на павловском тракте, и очень этому рада!!! ни разу не нахамили, всегда компетентная помощь (была всегда!), и если уж записываешься, то знаешь, что попадешь, был даже случай в жк, что по тел меня предупреждали, что врач немного задержится... так что я считаю проблемы регистратуры это неумеющие грамотно поставить свою работу и работу всей поликлиники начальство. Да чтоб вас также лечили!!! Спасибо, у меня все...