Братск-АВТОДИЛЕР, автосалон

На общественный народный суд выносится, факт оказания некачественных услуг автосервисом ООО «Братск-Автосервис», являющийся внутренним подразделением ООО «Братск-Автодилер», расположенный по адресу Курчатова 4. Автолюбитель, который ничего не понимает в устройстве транспортных средств, обратился в выше обозначенный сервис для устранения какого-то неадекватного звука, доносящего из под капота при повороте руля, и проведения очередного технического обслуживания. Через две недели эксплуатации автотранспорта, автолюбитель услышал те же самые рыки, что издавались до проведения ремонта в сервисе, а открыв капот обнаружил сильное выделение какой-то жидкости из непонятного ему узла(агрегата). Далее будут изложены факты и доводы, которые дадут Вам основания для вынесения вердикта виновности автосервиса. В соответствии с «Положением о техническом обслуживании и ремонте автотранспортных средств» РД 37.009.026-92: техническое обслуживание - это комплекс работ, направленных на предупреждение отказов и неисправностей, обеспечение полной работоспособности средства». «Братск-автодилер», поставив печать в сервисной книжке, клиента о прохождении очередного технического обслуживания (ТО), подтвердил факт выполнения ТО в полном объеме в соответствии с выше цитируемым Приказом Минпрома РФ от 01.11.1992 № 43. Значит автомобиль должен проработать год или проехать 10т.км. без ремонта. Но на основании ответа на претензии автолюбителя, «Братск-Автосервис» заявил, что они ничего не ремонтировали, а для временного устранения проблемы с рулевым управлением, долили трансмиссионное масло Mobile к маслу GM в насос ГУР. Соответственно «Братск-Автодилер» виновен в фальсификации факта качественного прохождения ТО и ремонта. Соответственно «Братск-Автосервис» виновен в оказании ненадлежащих услуг, взяв на себя обязательства по проведению ТО и ремонту, должен был качественно оказать услугу, а не заниматься маскировкой проблемы. На основании квитанции к заказ-наряду указано начало работ 9-00 и окончание 15-00 (6 часов проведения ТО), механики и слесари сервиса виновны в полной не компетенции, по причине того, что в нормальном автосервисе диагностика авто длиться 1 час, а банальная замена моторного масла и доливка технических жидкостей занимает менее 1 часа. Приемщики автосервиса виновны в том, что не дали нужных рекомендаций слесарям-механикам для устранения выявленной неисправности, а предложили автолюбителю самому устранить неисправности, перепутав техническое обслуживание с диагностикой, а автолюбителя перепутали с их штатным автослесарем. При этом Начальник СТО виновен в не обеспечении слесарей-механиков нужными автозапчастями для оказания полноценного ТО. На основании данной сервисом гарантии за оказанные услуги на один месяц, автосервис виновен в не выполнении претензий, предъявленных автолюбителем за некачественно оказанные услуги. Девушка диспетчер автосервиса, сообщившая автолюбителю, что все устранено, и предусмотрительно отогнавшая авто из сервисного бокса на улицу (на тот случай если автолюбитель окажется матерым шофером и обнаружив фальсификат в работе откажется забирать авто из сервиса до полного устранения всех проблем), выпустила на дорогу автотранспортное средство с неисправным рулевым управлением, искусно замаскированным под исправное, тем сам подвергнув жизнь и здоровье автолюбителя, пешеходов, и других участников дорожного движения опасности. Помимо всего автосервис на Курчатова 4 виновен в причинении автолюбителю материальных убытков, связанных с выходом насоса ГУР из строя и его замене, стоимость которого составляет более 14 т. рублей (на сегодняшний день руль заклинивает). Плюс надо добавить обвинения в причинении моральных страданий связанных с тем, что автолюбитель теперь стал пешеходолюбом, т.к. запчасти для ремонта автомобиля доставят еще как минимум через 10 дней.

Думаю многим стало всёёё понятно про тебя .....когда ты свои гнилые коменты оставлять начал на новостях с погибшими людьми на гэс на мопеде....... ....технологии дают не плохой шанс таким "мышам" Странно что тебя там в сервисе такого не зашибли.... ...наверное люди реально умеют работать, умеют терпеть таких мышей. Скорее всего и это видно.... ....скорее всего ты ни чего не добившийся в жизни ЛОХ, скорее всего это первая твоя машина, и скорее всего даже твоя жена знает что ты лох.... да и жены скорее нет ....мама наверное только..... Удачи МЫШЬ

А вот и проявилось реальное лицо автосалона. В потенциальных клиентах они видят лохов и не удачников, которые при этом способны покупать автомобили в автосалоне и обслуживать авто в не самом дешевом автосервисе!!!

Данная статья размещалась ранее под заголовком «Не ремонтируйте автомобили на Курчатова 4» и второй раз под названием «Берегите автомобиль», но по не понятным причинам после более чем в сумме 1000 просмотров и множества отзывов, была удалена администрацией сайта без предоставления каких либо комментариев. Я обратился в сервисный центр ООО «Братск-Автосервис» Курчатова 4 («Братск-Автодиллер») с проблемой неисправности гидроусилителя руля (ГУР) и для проведения технического обслуживания. Заостряю внимание на том, что я не обращался в этот сервисный центр для диагностики и для банальной замены технических жидкостей. Я приехал для ремонта и приведения автомобиля в пригодное для эксплуатации состояние. В 9-00 я сдал автомобиль на ремонт, приемщику объяснил и показал, что не исправно. Мой автомобиль, приобретенный у этого же автодиллера, находился на ремонте 5 часов. После чего мне позвонили и сообщили, что все устранили и я могу забрать свой автомобиль. После оплаты мне дали гарантию на 1 месяц или 2000 км. Автомобиль был выгнан из ремонтного бокса девушкой автосалона, не продемонстрировав мне даже то, что твориться под капотом. Со стороны – это выглядело, как будто хотят быстрей избавиться от меня. Но отъехав, за ворота я открыл капот и визуально осмотрел проделанную работу – каких-либо замечаний выявлено не было. ГУР работал без нареканий. Но радость была не долгой. Менее чем через месяц ГУР опять «зарычал», а заглянув под капот я обнаружил, что там практически фонтаном выливается масло, залитое в ГУР. Я обратился в сервисный центр с претензией (автомобиль не пригоден к эксплуатации, т.к правила дорожного движения запрещают эксплуатацию транспортного средства с неисправным рулевым управлением). Начальник СТО осмотрел автомобиль и попросил предоставить квитанцию об оплате. Я предоставил. Далее он мне начал заговаривать зубы на тему, что их персонал мало зарабатывает и некоторые из них вообще не совсем адекватные (грубят клиентам), а тем временем попытался квитанцию оплаты предоставленных мне услуг (в ней прописана гарантия) незаметно стырить. После меня «познакомили» с их юристом, который мне объяснил, что они вообще ничего не ремонтировали, а юридически грамотно так составили квитанцию, что оказывается они меня предупредили, что мой автомобиль требует ремонта. А гарантию они предоставили не на то, что автомобиль после технического обслуживания проедет 2000 км, а на качественно залитые технические жидкости. Начальник СТО дал дополнительные комментарии по поводу того, что они не могут делать ремонт в связи с отсутствием запчастей. В процессе переговоров я узнал, что мне трансмиссионное масло залили в ГУР, да еще смешав разные марки (к GM добавили Mobile). А мне всегда казалось, что для ГУР продают специальное масло. «Нормальный» сервисный центр!!! Запчастей нет, ничего не ремонтируют, доливают масло так качественно и с гарантией, на что уходит целых пять часов. Приемщики настолько малограмотные, что им приходится объяснять какой механизм в автомобиле требует ремонта, а они со слов клиентов отмечают в своих бумажках, что автомобиль после ТО и ремонта требует повторного ремонта. Полюбовно договариваться за некачественно оказанные услуги не хотят, у них есть юрист, который умеет разводить и кидать клиентов на деньги и затягивать решение проблем, вступая в длительную переписку, чтобы клиент плюнул и сам отстал.

Да помню, реально это статья неоднократно размещалась на сайте БСТ-Братск, но всегда через очень короткий промежуток времени удалялась. Не понятно чем этот отзыв не угождал владельцам сайта. Помню в оригинале предлагалось автором статьи даже всеми игнорировать описанный им автосалон.

что молчишь чмо

собрались нытики

без лоха и жизнь плоха

Постоянные проблемы с гарантией. И если в первом случае все же смог решить проблему - машину починили по гарантии после претензии на адрес завода и на имя директора (сняли запчасти с той, что стояла в выставочном павильоне и поставили мне), то во второй раз решил заплатить 300 р (от сигнала оторвался провод на Ларгусе)... Сумма небольшая. А все по тому, что когда по гарантии обратился - не было инженеров, а когда они три недели спустя появились, гарантия уже пару дней, как закончилась!В целом не доволен работой специалистов!Хотя к самой машине к счастью претензий нет.Зря только три года переплачивал за фирменное ТО, чтобы не слететь с гарантии... все-равно и ТО толком не проводят (большая часть пунктов просто не проверяется) и денег берут в разы больше, чем в других мастерских!

Купил я в Братск-Автодиллер новый автомобиль в 2012 г. Договор об гарантии 3 года меня обязывал проходить ТО в их дилерском центре. Будь проклят тот день когда я начал следовать договору. Первый раз я приехал на установку сигнализации, выложил в 1.5 раза больше чем по городу. Но мне в сервисную книжку записали пробег в десять раз больше чем фактически, а следовательно провели без моего ведома ТО (первое ТО подарочное бесплатное). Приехав через год на ТО мне заявили, что я нарушил договор т.к. ТО-1 я не проходил, следовательно обязательства по гарантии они с себя снимают, хотя в сервисной книжке стоит печать об прохождении ТО-1. Проведя мне ТО-2, как ТО-1 я на следующий день не смог завести авто. Пришлось вызывать эвакуатор и везти машину к ним, они мне поменяли свечи и заставили заплатить за них, так как это не входит в гарантированные обязанности. Затраты на эвакуатор мне никто не возместил. Приехал я на следующее ТО через год, после их ТО на следующий день у меня загорелась лампочка об неисправности двигателя. Я попять приехал в сервис и мне сказали, что я заправил плохим бензином. После ТО я не заправлялся. Получается, что у меня слили бензин и разбавили какой-то хренатенью, чтоб я не заметил слив. Через год я приехал на заключительное ТО, но у меня уже была проблема скрип в передней части при езде по кочкам. Мастера горе центра сделали так, что через месяц после ТО у меня появился стук вместо скрипа. Сделав уже самостоятельно диагностику в другом месте, моему авто был вынесен диагнос износ линков переднего стабилизатора. Я обратился в сервисный центр, чтоб приобрести новые линки (обращался два раза). Прошло три недели, но как они утверждают в рекламе оригинальные детали я уже жду три недели. ЛЮДИ, я настоятельно не рекомендую обслуживать свой автомобиль в БРАТСК-Автодилере!!!