Русдверь, фирменный салон дверей

Заказывали двери-книжка, оплатили 100% сразу (кто бы мог подумать тогда, что это была роковая ошибка). Предварительно позвонили, сообщили дату доставки. В назначенную дату так и никто не перезвонил пришлось звонить самому и уточнять, что всё таки с дверьми и когда их доставят, на третий раз привезли наконец-то двери. Двери оказались с браком. Далее попросили фото, фото получили, ответа ждали недели 2-3, предложили варианты : замена дверей - 2 недели доставка до завода, 2 недели на ремонт, доставка до Челябинска - срок не обозначен, денежная компенсация в размере 1000 рублей (0,3% от суммы), либо монтаж одной двери (1000 платит фирма, 1500 собственник). Т.к. одну дверь установили своими силами, согласились на монтаж. Далее был АД, приехали "монтажники", которые, внимание, 2 (ВТОРОЙ) раз монтируют двери такого типа (качество монтажа на фото), устроили "цензура" в квартире и в туалете, описывать всё это "цензура" не хватает даже мата. Вывод - фирма простые перекупы, покупают очень дёшево - продают очень дорого, входного контроля продукции не осуществляют, квалифицированных сотрудников, которые смогли бы проинформировать о доставке, да и монтажников НЕТ. Не хотите потерять свои деньги время и нервы - обходите стороной.

Я в полном восторге, нам устанавливали входную дверь, сотрудники рассказали нам о всех нюансах, как будут устанавливать, что нужно сделать перед демонтажем старой двери что помогло нам заранее приготовиться,мастера Андрей и Алексей приехали вовремя установили двери,показали как пользоваться замками, что очень немаловажно для моей мамы пенсионерки. Все сотрудники компании были с нами вежливы и доброжелательны. И еще мне очень понравилась концепция компании,цена двери включает в себя стоимость замков и фурнитуры, таким образом покупатель выбирая дверь видит реальную стоимость двери. Обязательно воспользуюсь услугами этой компании еще раз и буду советовать эту компанию своим друзьям и знакомым. Всего вам наилучшего ребята!

Очень не понравилось общение с компанией в Екатеринбурге. Единственный вменяемый человек (видимо, это был сам учредитель), с которым общение было плодотворным и взаимно вежливым, представился Русланом. Однако, дальше пришлось общаться с другими, и вот вообще никак. Что ни вопрос - то затык. Оплатила полотно дверей 100% по выставленному счету. Несмотря на то, что на сайте такая возможность видна, по факту после 100%-й предоплаты оказалось, что одно полотно продать нам не могут, мы обязаны у них приобрести еще и коробку с наличниками, причем по цене, выше, чем указана на сайте, по сравнению с ценами в магазинах города - соответственно, тоже выше. В итоге - отдельно полотно категорически отказались продать, вернули деньги. Ни разу при этом до оплаты не упомянув, что вынуждают покупателей приобретать исключительно все вместе. Дурдом, короче. Увы. И Ах. Ну их в пекло с таким подходом. Сотрудники путаются вообще в трех соснах - кто и за что отвечает. Может, мне просто не повезло

Выбирал у кого купить входную дверь, либо в Дверном стандарте, либо в Русдвери. Но в ДС давно знаю директора, решил к знакомым не ходить, обратился в Русдверь.Сразу обозначил, что охранные функции меня мало интересуют, нужна нормальная звукоизоляция. Бюджет 10 000 на дверь, плюсом установка.Сказали что 10тр мало, но вот есть дверь за 12тр фирмы "Уральские двери", там и сталь потолще и наполнитель мин. плита, звукоизоляция нормальная. Я особо не разбираюсь. Окей, давайте ее. Выбрали накладку, заплатил за дверь, назначили замер, после замера приехал доплатил за расширение проема, доставку, подъем, установку и что-то еще. Итого получилось + 5300. Все культурно, вежливо.В назначенный день приехал установщик, всё сделал хорошо и быстро. В конце говорит - "с вас 5300". Так я же оплатил? Давайте чек. А перед установкой все выносил подальше из коридора и образовался бардак, в котором сложно что-то найти. Давай звонить в офис, там никто не отвечает, не дозвонились. Тупик. Я нервничаю, 5300 сумма не великая, но и как-то обидно второй раз платить за установку. Но мастер понимающий человек и сказал, что если вдруг я обманываю - позвонят. Говорю, что вы теперь знаете где я живу)) Пошутили, все окей, попрощались. Правда мне пришлось потом тащить на мусорку старую дверь и два мешка с дробленым бетоном. Думал установка это такая услуга "под ключ", ты платишь, и ниочем не думаешь. Знал бы что так - подготовился. Ну да ладно.И тут я понимаю, что дверь настоящая консервная банка, которые в леруа по 6100 продаются. только у меня накладка симпатичней. Какая там шумоизоляция, старая была тише. Плюс замок верхний не закрывается. Знал бы что такие дела, подкопил бы, заказал дороже. Вобщем компания хорошая, все сделали качественно, но дверь конечно никакая. Сам дурак, надо было самостоятельно погрузиться в предмет.