БТК, интернет-магазин автотоваров

плохо работают ребята по вину авто подобрали не ту запчасть и возврат не взяли

Люди, хочу предостеречь Вас от работы с этим магазином. Под данным названием работают несколько ИП под франшизой, причем франшизу выдают кому попало. Вот и мне не повезло. Сделал заказ у некоего ИП Чухарев А.С. 20 июля 2015, магазин находился на Волгоградской 198. В итоге он привез мне заказ не тот что я заказывал изначально. ( Изначальная стоимость детали была 6872 рубля, привезли деталь за 3664, причем она не подошла к моему автомобилю, об этом я узнал только в сервисе). После препирательств Чухарев взял у меня деталь якобы для замены на верную. И дальше началось затягивание времени. Сначала он упорно не отвечал на письма, на звонки были общие отмазки, типа Ваш вопрос решается и т.п., при посещении офиса менеджер все время отвечал что директора нет, и он лично занимается моим вопросом, и его не посвещает.Затем Чухареву А.С. понадобилось заключение сервиса о том, что данная деталь не подходит к моему автомобилю. После предоставления всех запрашиваемых документов Чухарев внезапно пропал, магазин оказался закрыт на несколько недель, телефоны не отвечали, на сайте никакой информации. Вот и приехали.Дальше еще интересней. Вместо закрытого магазина открылся филиал уже по адресу Бардина 28. Приехав туда за разъяснениями выяснилось, что Чухарев А.С. закрыл свой магазин, наплевав на поставщиков и покупателей. По моему вопросу что же всё-таки с моей деталью, мне менеджер ответил, что они ничем мне помочь не могут, т.к. ИП теперь другое, и советуют самому искать господина Чухарева и возвращать деньги уже через суд.Вот такая прекрасная история приключилась со мною и магазином БТК-66. Буду теперь собирать документы для суда. А тем кто еще думает о покупке в данном магазине советую еще раз подумать.