Hyatt, отель

Очень люблю этот отель, часто отдыхаем семьёй. В общем то всё хорошо, НО вызвало некоторое разочарование когда в номер люкс принесли детскую кроватку с дырами и зашитым нитками замком. На просьбы поменять мне ответили - больше нет. Вы бы тогда сказали что нет кроватей, было бы менее позорно. Отель 5 звёзд, а кровать как в забегаловке. Выбросить не жалко, а сотрудникам вашего отеля видимо жалко, вдруг в люкс кто то заселится, можно будет подсунуть. Фото если необходимо могу предоставить.,Печально. Неужели вы не можете закупить нормальные детские кровати?????? Но надеюсь вы исправите это недоразумение.

Останавливался здесь несколько раз. Почему: отличный вид из номеров и спа зоны, отличное место расположения, сам отель очень красивый и стильный, бывают интересные ценовые предложения на выходные. В рестораны не ходил, пользовался доставкой в номер. Готовят вкусно, но хотелось бы отметить, что, например, раньше борща, заказанного в номер, хватало на две полноценные порции, а в последний раз еле-еле хватило мне одному. То же самое с напитками. В меню написаны одни объемы, а подаются другие. Это надо как-то контролировать более тщательней. В остальном претензий к кухне нет.В спа тоже всё понравилось, есть бассейн, джакузи, хаммам, а также сауна в раздевалке. Многие пишут о разбросанных полотенцах кругом - есть такой момент, но я думаю, что персонал работает над этим, как может. Всё таки, в первую очередь гостям не нужно быть самим свиньями, чтоб разбрасывать кругом использованные полотенца, а подумать и о других, ведь нет ничего сложного в том, чтоб самому убрать за собой! Чистоту воды обычному гостю, конечно трудно проверить, так что можно только понадеяться на добросовестность))

Несколько раз организоввывали здесь банкет в большом зале. Очень положительные отзывы. Все сотрудники отработали на 5 с плюсом. Официанты всегда уделяли внимание каждому гостю (это притом что у нас гостей было более 400 человек!), кухня как всегда на высоте! Супер, спасибо большое вам.