Такси Везёт

Ужасная компания, вымогатели!!! 14 апреля 2023 года с 22 Партсъеда (магазин Лента) в 16:00, моя мама почувствовав себя плохо вызвала такси 380-00-00. В машине ей ещё стало хуже, сотовый телефон она положила в карман, но выходя из машины телефон выпал из кармана и остался в такси. Маме 81 год, т.к. она себя плохо чувствовала, пропажу заметила только дома. Когда стало лучше она стала звонить в такси, ей дали номер телефона водителя +7965-541-17-69. Созвонившись с водителем выяснилось, что телефон действительно у него, НО он согласился вернуть телефон только если ему ЗАПЛАТЯТ выкуп и приехать нужно к нему домой. Я сама позвонила в такси. разговаривала с оператором Мариной и что за вещи оставленные в такси водитель не несёт ответственности и он в праве потребовать выкуп за возврат этой вещи (как мне объяснила эта Марина - у них в такси это обычная практика) У меня вопрос - это что за практика вымогать с пенсионеров деньги???? Водители из ближнего зарубежья как правило официально устроены в Гортрансе, а таксистами они подрабатывают. Получается компания Везёт не несёт ни какой ответственности за действие водителей и качество перевозки. Заказывая такси, мы заключаем договор фрахтования. По сути, это временная аренда транспортного средства с водителем. Это с точки зрения Гражданского кодекса РФ. Сфера оказания услуг такси регулируется Правилами перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом (утв. Постановлением Правительства РФ от 14.02.2009 № 112). Относительно забытых вещей в Правилах есть целый раздел V, который так и называется: «Забытые и найденные вещи». Есть и общие правила для находок, закрепленные в ст. 227 ГК РФ. Если таксист известен и отказывается возвращать вещь, сразу же необходимо обратиться в полицию, поскольку в таких действиях могут содержаться признаки преступления по ст. 163 или 158 УК РФ. РАБОТНИКАМ КОМПАНИИ НУЖНО ЗНАТЬ ЗАКОНЫ!!!

Неоднократно пользовалась услугами такси ВЕЗЕТ, и все было ОК. Сегодняшняя поездка на кладбище полностью перечеркнула хорошее впечатление. Оператор не пожелала дослушать уточнения по адресу( что въезд во двор с другой улицы) Дом 12-ти подъездный, есть подъезды и с улицы и со двора. В результате такси остановилось вне пределов видимости, объяснила водителю, как ко мне подьехать - он вступил со мной в полемику, начал мне говорить, что уже пошло платное время ожидания, хотя я получила сообщение , о том что машина подъехала уже ожидая на улице. Когда же я спросила отказывается ли он меня вести, сказал сейчас подъедет. О том, что меня надо будет подождать на кладбище я оговаривала с оператором, и водитель был в курсе. Ожидание составило 10 мин ( 6руб в мин ) Но с меня почему то потребовали 200 р, со словами , что я должна быть благодарна, за то, что водитель довез меня до могилы, которуя я и хотела посетить. Видимо, чтоб оплата времени ожидания было еще больше - кладбище большое , идти от ворот долго, для того такси и было арендовано До этого несколько раз ездила туда, и никаких проблем не было,. Видимо, долго быть хорошими трудно.Подумаю, стоит ли обращаться еще?

Мошенники! Вызвал машину за 646 руб, адреса указаны были точно. А при окончании поездки цена вдруг стала 776 руб. При этом водитель честно сказал, что такое кидалово постоянно! В службе поддержки меня убеждали, что повышенная цена была изначально. Но я всё прекрасно помню и цифры не путаю! МОШЕННИКИ!

Сегодня после садика с 5 мальчиком не надолго зашли поздравить знакомую так как завтра реберну в садик за здоровье именинницы буквально пару бокалов шампанского, в связи с тем что темно ( чо было около 21:30 по екб) в целях безопасности вызвала такси. Назначили желтый Hyundai PP 808 +79827243210? При посадке водитель спокойно посадил пристигнул ремни безопасности после того как начали поездку воитель начал сильно много кашлять, после чего попросил надеть маски, ребенку сразу оела маску а себе и скала. В течении пару минут заметила что мы уже подъезжаем решила (по видимому поспешила и сильно) расплатиться за поездку. После чего мы повернул в арку и не доезжая нужного подъезда водитель спросил, можем ли мы тут выйти потому то там дальше трудно будет развернутся. Мне с ребенком было это не трудно, но когда я стала выходить и вежливо попросила ребенка отстегнуть и помочь ему выйти из машины услышала много грубости (это очень культурно выражаясь). Я ДОЛЖНА И ОБЯЗАНА сама это делать. На что я сказала что оплатила поездку с ребенком до подъезда! После этого в мой адрес посыпалось столько ужасных и противных слов что за последние года не слышала. Сообщив водителю что позвоню в компанию с жалобой на него, он ответил что ему все равно и ему нечего не сделают за это Я кобы я вонючая свинья, которой нужно принять душ, так как от меня воняет, я толстая дрянь, в ответ конечно не смогла сдержатся и высказала не русскому водителю пару слов в ответ на такие оскорбления на ровном месте (всю поездку я и ребенок сидели тихо). Водитель не посмотрел что ребенок вышел хотел поехать чуть не задавив моего ребенка, слава богу и держала открытой заднею дверь и сообщила водителю, что вообще то ребенок еще не вышел.. После чего хлопнула дверью и пошла, в след водитель продолжал меня унижать и пригрозил если сейчас хоть след на своей машине найдет то меня так изобьет что родная мать не узнает и ребенка не найду. Хорошо что мы были у подъезда и быстро зашли, итог у ребенка шок стресс, долго дома успокаивала, да и сама долго приходила в себя. Позвонив в компания и все рассказав, они сообщили что водителя отметили системе и будут его проверять, а мне за все это предоставил промо код на 300 рублей. Как думаете это справедливо за причинённый моральный ущерб мне и маленькому мальчику?

Сделала предварительный заказ за 5 дней, но вот уже час машины нет и видимо не будет, я не поеду на похороны, самое отвратительное такси в городе! Никому не рекомендую.

Ужасное такси! Заказывала корпоративное такси, первый раз вообще машину не назначали, второй раз что сказали что есть ограничения а какие они не могут сказать, при том что на корпоративном счету деньги есть! Операторам больше вежливости

Ночью заказывал такси в аэропорт. Сработали четко, не опоздали ни на минуту. Это уже радует, на фоне массовой "необязательности"... Спасибо!

Воруют деньги с карты. 26/10/2019 я заказала такси своим друзья ,оплата прошла по безналу автоматом, но таксист взял еще деньги наличкой. Но это еще пол беды. На следующий день, узнав данный факт, я обратилась в службу поддержки, где признали факт ошибки, извинились и обещали в 3х дневный срок вернуть деньги на карту. Но, спустя 3 дня день ЕЩЕ РАЗ были списаны. В Итоге за одну поездку было списано 3 раза по 175 рублей. Деньги списаны с карты повторно, при чем карта ушла в минус, а это пенни, кто мне возместит пенни и дважды списанную сумму с моей карты? Прошу считать официальным обращением.

Ужасное такси. Назначили водителя,сказали будет через 5 мин. Прошло 15 отменили по техническис причинам. Переоформили заново и назначили этого же водителя +еще 15 мин. ожидания. Девушки по телефону хамят. Водители вообще отдельная история.

Ужасное такси. Необходимо было срочно ехать с ребенком в больницу на мед осмотр. Заказали такси заранее, то есть за целый день. В итоге не позвонили и не предупредили о том, что водитель сначала взял заказ, а затем отказался. В назначенное время машину даже не назначили. Пришлось искать в торопясь другое такси. Диспетчера разговаривают по-хамски. Такси ужасное, никому не советую с ним связываться, если вы, конечно, не хотите опаздать!!!

Такси пользуюсь очень редко. Поэтому единственный сохранился их номер. В принципе особых замечаний к работе компании не было. Но в последний раз удивили. Четко был назван адрес подачи авто и ориентир. Но все-таки пришлось объяснять по телефону водителю, где и куда повернуть.

Ужасное Такси!!! Никогда там не заказывайте! Не ответственные люди!!! Заказала 19 10 на 20.10 на 10 утра. В 11 часов 19.10 звонок от водителя: " Я к Вам подъезжаю", я говорю, что у меня был заказ на другой день и на 10 утра, а уже 11. 20.10 в 8.30 позвонила уточнить, что мой заказ в силе, т.к. я еду с двумя детьми. В итоге в 10.05 звонок от водителя, что он потерялся, я говорю, что по навигатору адрес выдает. В итоге через 5 мин. звонок от диспетчера, что водитель отказался! Я стою на улице с двумя маленькими детьми, а он отказался!!! Я опаздала на тренировку с детьми, дети замерзли, устали. Вызвали такси 310-10-10, приехали в течении 5 мин.

Вряд ли я ещё закажу такси .т.к.я заявку сделала за часов 6-7 до отправления поезда на ж/д.вокзал .но когда подошло время такси не было.Когда я позвонила сама .мне ответили.что такси нет.но ждите.Но ведь поезд ждать не будет!!!Я вызвала другое такси.когда сидела уже в поезде за пять минут до отправления мне позвонили .что такси сейчас подойдёт.Зачем я тогда заказывала за несколько часов?оценка только на ноль!!!

Последние пару месяцев пользуюсь везетом, как включили оплату картой. Теперь нет преград для заказа здесь, тем более цена радует и не скачет целый день туда сюда. Машины приезжают довольно быстро и на удивление мне попадаются нормальные адекватные таксисты.

Сегодня дома отключили горячую воду и я провозившись с тазами, решил воспользоваться услугами такси. Назначили и приехали моментально, цена адекватная, водитель в порядке, а самая крутая вещь - бесплатное ожидание 10 минут - спокойно успеваешь все сделать. На пятерку вполне тянет услуга Да и вообще Везёт редко меня подводят, странно читать здесь такое количество негатива

Пользуюсь Такси Везет давно,можно сказать постоянный клиент,но сегодня после поездки по Екатеринбургу была просто в шоке! Во-первых в течении 10-15 мин автоответчик говорил,что до меня 500м-потом оказалось,что машина меня ждала на противоположной стороне автодороги,я связалась с водителем-он даже не ориентируется на местности.Приехала старая престарая Нива,в которой даже невозможно было сесть на переднее сиденье-пришлось ползти на заднее.В результате приехала с опозданием и без элементарного комфорта! А ведь это в городе,в котором через неделю будем ЧМ-2018-стыдно за столицу Урала!!! И за такси Везет тем более стыдно!

Не прочитав отзывы о работе этой компании заказала такси. Зря это сделала. Такси нужно было доехать до ж/д вокзала и заказано было за 50 минут до поезда. Ехать до вокзала минут 10, максимум 15 не спеша. Оборвала водителю все телефоны, его ответ- уже подъезжаю. ПРиехал за 23 минуты до отправления поезда со словами не переживайте за 10 минут довезу. В результате куча нервов, подскочило давление, муж бежал к поезду как угорелый. Еле успел заскочив в первый попавшийся вагон. Прочитав отзывы поняла что я не одинока. Совет всем- не пользуйтесь этой фирмой, подведут, а ответственности никакой. Конечно и там есть ответственные водители, но мне от этого не легче. Ставлю жирную единицы с минусом за работу.

Ужасное такси. Вызвала такси на утро, вчера вечером. В итоге я утром позвонила сама и мне сказали машин нет. И это уже не первый раз. Для чего брать тогда заказы. Из за них опоздала на работу. закройте свою контору. Не советую ни кому пользоваться этой компанией. Диспетчера хамят. Бросают трубки. обманывают. З/п у них идет от количества заказов. И из за них должны страдать люди. Недобросовестные.

Отвратительное такси. Заказала час назад, дважды переназначали машину, в результате приехали не на три адрес и сами отменили заказ. Я стояла ждала, выяснила что ко мне ни кто не приедет еще через 10 минут, когда позвонила им сама снова. В итоге час на улице. Замерзла ппц

Заказали с утра машину в такси везёт по нескольким адресам, по итогу водитель испугался что нас будет много, хотя нас было четверо! Начал нервничать и портить нам настроение! Чтобы как-то сгладить ситуацию, мы заранее отдали водителю 1000 рублей чтобы он успокоился! В итоге когда мы на первом адресе забрали наших парней, водитель дальше продолжил грубить со словами: "Сами не знаете куда ехать и если что то не нравится выходите из машины". В конечном счёте он высадил нас на улице, ладно ещё не сильно холодно! Водитель ездит на белой Школе Рапид номер В397СВ. Будьте бдительны с этим неадекватным водителем! Кстати отдел качества никак не разбирается с этим, а только кормит завтраками!

Я в ужасе и злая что думает вообще руководства и администрация о качестве подачи машины и про водителей? Неужели им вообще не важно что происходит с рабочим кадрам? Почему человек, который опаздывает куда то или хочет просто ехать домой, должен ждать бесконечно( это в лучшем случае) или позвонить узнавать гле назначении автомобиль и в трубу слушать - Заказ такси откуда вы поедете ? И вообще твоего заказа нет, и с этого номера даже званка не было! Или же недовольных , злых водителей-(уродов) от кого в страхе думаешь лишь бы довезли! Если вы читаете эти письма-обращение то принимайте меры пожалуйста! Я настолько злая что готова пойти в прокуратуру.

Вызвала такси на конкретный адрес Рощинская 67, водитель позвонил и сказал что стоит между д. 65 и 69 , ну это ладно, нашла, села! Сразу начал торговаться где меня высадить, хотя конечный пункт назначения ему был известен! На улице пошёл ливень и я настояла, на том чтобы он довез меня всё таки до моего дома за это он взял с меня доплату 40 руб . т.е. не сдал сдачи. Позвонила менеджеру, пообещали разобраться в ситуации и связаться со мной, в итоге так никто и не перезвонил! Ужасно!!!

Вызвали такси. Машину назначили, позвонили что машина подъехала. При выходе из машины не оказалась. Позвонили оператору, машина по техническим причинам вдруг не смогла доехать, сообщил что машину переназначат в ближайшее время, по истечению 20 минут машину так и не назначили . В итоге уехали на другом такси, при этом дешевле и без всяких вымышленных скидок. УЖАСНЫЙ СЕРВИС!!!

Вызвали такси со скидкой, следом с другого номера еще одну машину, как оказалось без скидки. Без скидки машина была назначена и подъехала в течении 15 мин, а со скидкой так не было свободных машин. Пришлось вызывать другую службу такси. Зачем же вы тогда направо и налево раздаете скидки, присылаете коды на скидки, если воспользоваться ими не возможно! Лушче заказать в другом месте и обидать 15 мин, чем в такси Везет

Отвратительное обслуживание , да ещё и врут , пусть таксист моим телефоном подавится , что б ему плохо ток не стало

Понравилось очень, девушка на Daewoo белого цвета номер вроде 190 позвони 89995902212 забирала с дирижабля до белой башни хотел познакомится сейчас жалею что не рискнул. Сидел на заднем сиденье позвони. 06.12.2016

вызвала сегодня 4 окт 2016 г такси на 14 ч Машина приехала быстро, доехала хорошо, но выронила на переднем сидении телефон ..Теперь не могу найти концов- диспетчер отсылает администратору, а там мол. чел. отвечает, что у него идет прием водителей. А теперь просто сбрасывает. Что делать?

Кто знает короткий номер такси везет мегафон. Не из семи цифр а из четырех

Хочу выделить заказ через приложение Рутакси. Настолько удобное и понятное приложение, а еще скидка в подарок,приятно

Отпуск испорчен службой такси ВЕЗЕТ . Заказ был предварительный, на конкретное время. Почему то никто не предупредил, что машину НАЧНУТ искать только за 15 минут до назначенного времени! Машина , конечно же опаздала, и до кучи попали в аварию, т.к. пытались успеть на поезд. Ущерб не возмещают, билеты пропали, отпуск тоже. Надеюсь, что скоро это такси " умрёт".

Ездил каждый день пока не забурели!!!!! Поднимают цены не предупреждая, и винят перевозчиков, а сами не при делах. Очень часто, почти всегда, нет сдачи, ну так говорят. В общем по суммарным показателям оценка 3 . Жлобы

Друзья как-то посоветовали Везёт, до этого пользовалась услугами фирм такси крайне редко, тк недешевое удовольствие и машины ждать долго было. Теперь мое мнение изменилось, с детьми в больницу или по работе, вызываю Везёт и не переживаю, везде успеваю и при этом цена доступная, с Везёт пришло доверие к услугам такси

Самое безобразное обслуживание! Машина грязная, водитель такой же. Задержка по подаче максимально возможная. Водитель города не знает, повез в в круговую. Служба качества, вместо внятной реакции на это, невнятное мычание. Твердый ноль

Начитавшись ужасных отзывов о Везет долго не решалась пользоваться. Но компания в которой я работаю, перед новым годом заключила договор на развоз сотрудников с ними. Я была в ужасе и очень боялась. Но после нескольких поездок поняла, что зря. Машины обычные6 нексии, гранты, дешевые иномарки, водители мне попадались все рускоговорящие и адекватные. Самое главное, что приезжают они очень быстро и цены ниже, чем у остальных. Езжу теперь с ними по личным делам и пока все в порядке, без проишествий.

У них большинство водителей парни восточной наружности, некоторые из них не понятн, как вообще там работают. Сегодня мне попался не совсем адекватный парень. Я опоздала на очень важную встречу. Таксист подъехал, и оч долго стоял ждал, мне никто не сказал, что меня ждут, я же не могу догадаться об этом. когда позвонила, он сказал, что давно уже сидит у моего подъезда. Далее, он ехал медленно, ощущение было, что еду на троллейбусе, как будто специально... Хотя я просила побыстрее, тк опаздывала. Ехали с Пионерского района, мне нужно было на Ботанику, пока я переписывалась через ватсап, с ужасом через некоторое время поняла, что он везёт меня на ВИЗ. И стал доказывать, якобы это я не тот адрес назвала. Остановился у обочины, и говорит: "Выходи!" Начал грубить, отказался везти меня по нужному адресу! Звоню диспетчеру, дали номер другой, позвонила туда, сказали, что позвонит администратор, ни кто не позвонил! В итоге на встречу не поехала, тк туда нельзя опаздывать. Никто за неадекватного водителя не извинился. Так же месяц назад ехала с аэропорта в 5 утра, водитель восточной внешности был под какими то наркотиками, было очень страшно ехать, это было видно по расширенным зрачкам, и вообще по глазам сразу заметно, так же он оч хотел поговорить, смех у него был какой то без причины. В общем, люди, берегите свои нервы, ищите другие фирмы такси, т. к. с Такси Везёт Вам просто может не повезти...

Воспользовавшись такси в первый раз 02.01.2015 осталась очень довольна и ценой и сервисом, но вот когда возвращались домой из гостей в 01:00 началось самое интересное: позвонил водитель и начал на своем непонятном "иностранном" языке что - то объяснять, я подумала, что он оповещает о своем приезде, но когда мы вышли, то обнаружили, что водитель не один, а с пассажиром. После моего возмущения про попутчика, который нам совсем не нужен, нас послали подальше и газанув уехали. Мы были в шоке. Снова вызвали такси, слава богу приехало быстро, но опять же с каким то "странненьким" водителем и еще более "странненьким" навигатором, было ощущение, что мы не доберемся до дома. Работодатели вообще не занимаются видимо своими кадрами, не проводят с ними никакого обучения, не объясняют, что они оказывают Услуги, что должен быть хорошим сервис. Правильно говорят, скупой платит дважды, лучше немного переплатить и ехать с комфортом, чем попасть в такую дрянную ситуацию.