УралМебельТорг, ООО

Добрый день .Хороший салон брали кухню ,остались довольны. по сравнению с конкурентами цены и качество приемлемы , так же там заказывали шкаф -купе и кресла, стандартную корпусную мебель возят с Пензы ,индивидуальную под заказ сами делают. Сервис -доставка ,сборка ,подьем- оперативно сделали предварительно соглосавав время . Спасибо.

Обратилась в компанию для установки встроенного шкафа купе по собственному эскизу. Больше месяца дизайнеры терпеливо правили макет согласно моим пожеланиям, которые менялись,тк это первый шкаф купе и хотелось учесть все, за что им огромное спасибо.Сняли замеры и монтаж произвели в согласованный срок, небольшие недочеты оперативно устранили,за что тоже спасибо. начальник цеха Николай Викторович специалист высшего уровня, если возникала проблема-решал ее мгновенно. Очень довольна его работой.Работа монтажников тоже заслуживает похвалы, особенно Артему и Павлу спасибо.

Обратилась в компанию для установки встроенного шкафа купе по собственному эскизу. Сняли замеры, согласовали макет, я внесла аванс и началось.... Директор уехал в отпуск (он работал со мной непосредственно), оставив контакт начальника мебельного цеха, сроки, которые я ним обговорила в цех не были переданы, и если бы я не позвонила им, в указанную дату мне никто не установил бы шкаф. в итоге мы договорились, я взяла день за свой счет, чтобы в течении всего дня произвести установку,но монтажник приехал после 15 часов дня, т.е. я могла просто отпроситься на пару часов,а так я потеряла целый день в з.п. И начались проблемы: - работы велись допоздна, и пришлось успокаивать возмущенных соседей; - сочетание цвета на дверях перепутали местами, основный цвет должен был быть розовый,а вставки серые,сделали наоборот.(Ради установки в срок, я пошла на встречу и согласилась на этот вариант, так как дата установки для меня была принципиально важна (это должен был быть подарок). -когда шкаф был установлен, выяснилось, что все три двери имели одинаковый размер (что не соответсвовало согласованному эскизу). Согласно эскизу крайние двери должны быть меньше, чтобы выдвигались ящики и фешало для брюк, но данное условие не было соблюдено: 3 ящика не выдвигались (упирались в правую дверь) и вешало для брюк, аналогично (в левую дверь). Хотя на данном нюансе я не раз заостряла внимание. - щель между стеной и столешницей (встроенный стол), - щель между стеной и полками, - между закрытой дверью и стеной щель около 2-3 см - перегородки на верхней полки упираются в натяжной потолок примерно на 1 сантиметр, (что может привести к повреждению потолка), - одна из перегородок в секции шкафа имеет царапины более 1 метра, - фурнитура на дверях «шубка» постоянно отклеивается. Через 2 дня утром забрали дверь(среднюю с зеркалом).Вечером приехали с новой (более широкой), в квартире обрезали крайние двери, и произвели установку. Также заменили столешницу, по цвету схожую, но отличающуюся по фактуре,тем самым устранив щель, и отрегулировали высоту двери, для устранения щели между дверью и стеной. Т.е. из всех недостатков устранили 3. И Окончательный срок установки сдвинут на 2 дня. Испорчен подарок, т.к. не в срок, праздники, нервов сколько потрачено было....и это ведь не покупка тумбочки, а дорогостоящая мебель... Зато директор преспокойно отдыхал в отпуске, пока я решала все проблемы сама. Компания на мирное урегулирование конфликта не идет. Уже направлена претензия и готовлю заявление в суд. Никому не рекомендую связываться с данной фирмой. Никакой ориентированности на клиента у компании нет.