Уральский банк Сбербанка России, ПАО

Было давненько, была шокирована, и промолчала, но в связи с моим последним походом в это заведение, где ничего не изменилось, всё-таки решила поделиться историей о работниках Сбера. Надо было оплатить штраф. Квитанция на руках, подаю ее девушке-оператору. Сумму оплатила, чек подкололи к квитанции. Я впервые платила и не знаю всех заморочек оформления. В общем, что дали взяла и ушла. Дома уже что-то екнуло, думаю, надо сравнить реквизиты. Смотрю, а получателе указан ГИБДД... А в моей-то квитанции ГУФСИН! Побежала обратно. Офис только закрыли, но достучалась. - вы куда мои деньги отправили??? Говорят - завтра приходите, напишете заявление, банк рассмотрит и в течение.... дней вернут вам деньги! А у меня крайний срок оплаты ещё неделя. Выяснилось, что если в этот же день делать возврат, то не надо заявление и вернут сразу. Говорю - ничего не знаю, делайте сейчас, т.к. ваш косяк, реквизиты-то смотреть надо! В итоге они уже после закрытия офиса 30 минут это все переделывали вдвоем и отправили уже по нужным реквизитам, я же не поленилась и там же опять проверила. Вот и не понимаю, операторы там слепые что-ли? Или вообще не понимают, как работать? Ведь при переводе денежных средств самое главное - реквизиты получателя!!!

Раньше таких высокомерных тёток можно было встретить в буфете, мясной лавке и у бочки с пивом, торгашки прожжённые такие в советские времена были, ещё вахтерши до сих пор такие попадаются, а сейчас в этом отделении банка видимо работают... Может им другую работу поискать, по своему торговому профилю))) или как говорили в легендарные времена СССР, любая доярка может управлять страной, а тут любая буфетчица может работать в банке видимо...